Flow map pemesanan tiket yang sedang berjalan
Manajer Costumer
Customer Service Operational Supir
Bagian Keuangan
P h
a s
e
Jadwal Keberangkatan
Jadwal Keberangkatan
Cek Jadwal
Cek Ketersediaan
Catat data Pesanan,
penjadwalan dan pemilihan
tempat duduk Jadwal
Keberangkatan Tidak
Ya
Membuat Tiket
Tiket Transaksi
Pembayaran Tiket
Membuat Surat Perintah
Jalan Surat Perintah
Jalan Surat Perintah Jalan
setelah berangkat
Membuat Laporan data
penjualan tiket Lap. Data Penjualan
Tiket Lap. Data Penjualan
Tiket
A1 Jadwal
Keberangkatan
Form identitas Konsumen
Form identitas Konsumen
Form identitas Konsumen yg
telah diisi Form identitas
Konsumen yg telah diisi
Tiket Data Pesanan
A1
A2
Surat Perintah Jalan Sebelum berangkat
Tiket A3
Tiket
Tiket Isi Form
Gambar 3.3. Flow map pemesanan Tiket Travel yang sedang berjalan.
A1 : Data Pemesanan A2 : Surat Perintah Jalan
A3 : Laporan data penjualan
Flow map perubahan jadwal pemberangkatan yang sedang berjalan.
Flow Map pembatalan dan perubahan jam Pemberangkatan
Costumer Customer Service Operational
Bag. Keuangan
P h
a s
e
Tiket lama Tiket lama
Tersedia Mengecek
ketersediaan kuota dan
jadwal yang diinginkan
Rubah Status jadwal
pemberangk atan
Tiket Baru Tiket Baru
A4 Tidak
Ya
Hitung kompensasi
untuk pembatalan
tiket Tiket Lama
A1
Bukti kompensasi
Bukti kompensasi
A1 Tiket lama
Tiket lama
Membuat Laporan data
Pembatalan tiket
Laporan Pembatalan
Tiket A5
Tiket Lama pembetalan
Tiket Lama tidak
Ya
Gambar 3.4 Flow map perubahan jadwal pemberangkatan yang sedang
berjalan. A1 : Data Pemesanan
A4 : Tiket lama A5 : Laporan pembatalan tiket
3.3.2.2. Diagram Konteks
Diagram Konteks merupakan alat untuk struktur anlisis. Pendekatan struktur ini untuk menggambarkan system secara garis besar atau secara
keseluruhan. Pada diagram konteks yang akan dibuat menghasilkan sumber informasi yang akan dibuat menghasilkan sumber informasi yang dibutuhkan dan
tujuan yang ingin dihasilkan. Diagram konteks pada sistem informasi pemesanan Tiket yang sedang berjalan di Niko Travel adalah sebagai berikut :
DFD Level 0 yang sedang berjalan
Tiket Baru Bukti Kompensasi
Tiket Batal Jadwal Keberangkatan
Tiket
Surat Perintah Jalan Surat Perintah Jalan
Laporan Penjualan Tiket Laporan Penjualan Tiket
Data Pesanan Jadwal Keberangkatan
Sis tem Informasi Pemes anan
+
Cus tomer Manag er
Supir
Gambar 3.5. Diagram Konteks pemesanan tiket yang sedang berjalan
3.3.2.3. DFD data flow diagram
DFD Data Flow Diagram merupakan diagram alir yang dipresentasikan dengan lambang-lambang tertentu. Dengan adanya DFD maka penulisan suatu
program akan menjadi lebih mudah dalam pelaksanaannya, karena menggunakan lambang-lambang yang bersifat standar yang ditetapkan secara umum dalam
penulisan desain. Penulisan DFD ini bertujuan untuk menggambarkan system yang berjalan. Berikut ini adalah Data Flow Diagram dari prosedur pemesanan tiket yang
sedang berjalan pada Niko Travel :
Laporan Penjualan Tiket Laporan Penjualan Tiket
Data Pesanan Tiket Lama
Data Pembatalan Tiket Tiket Baru
Laporan Penjualan Tiket Data Pesanan
Data Pesanan
Bukti Kompensasi Surat Perintah Jalan
Surat Perintah Jalan
Tiket Batal Tiket
Jadwal Keberangkatan Data Pesanan
Jadwal Keberangkatan Cus tomer
Cus tomer Manag er
Manag er
Supir Supir
Cus tomer Cus tomer
Cus tomer Cus tomer
1 Pemes anan Tiket
+
2 Pembatalan Tiket
+
Cus tomer
Data Pesanan Arsip Laporan
Penjualan Tiket Cus tomer
Laporan Pembatalan Tiket Cus tomer
Cus tomer Manag er
Manag er
Gambar 3.6. DFD Level 1 Sistem Informasi yang sedang berjalan.
Berikut adalah DFD Level 2 proses 1 untuk pemesaann tiket travel yang sedang berjalan :
Laporan Penjualan Tiket
Laporan Penjualan Tiket
Tiket
Tiket Baru Laporan Penjualan Tiket
Surat Perintah Jalan Surat Perintah Jalan
Data Pesanan Data Pesanan
Data Pesanan Jadwal Keberangkatan
Jadwal Keberangkatan Cus tomer
Cus tomer Cus tomer
Cus tomer Cus tomer
Supir Supir
Data Pesanan : 1 Data Pesanan : 2
Arsip Laporan Penjualan Tiket
1 Cek
Ketersediaan Jadwal dan
Tujuan 2
Catat Data Pesanan
3 Buat Tiket
4 Trans aksi
Pembayaran 5
Buat Surat Perintah Jalan
6 Buat Laporan
Penjualan Tiket Manag er
Manag er
Gambar 3.7 DFD level 2 Proses 1 untuk pemesanan tiket yang sedang berjalan
.
Berikut ini adalah DFD Level 2 proses 2 untuk perubahan jadwal pemberangkatan yang sedang berjalan :
Data Tiket batal data Tiket Batal
Data Pembatalan tiket
data pembatalan tiket Tiket Batal
Data Tiket Batal Data Pesanan
Tiket Lama
Data Pembatalan Tiket Bukti Kompensasi
Tiket Baru Tiket Batal
Cus tomer Cus tomer
Cus tomer 1
Meng ecek Ketersediaan
Kuota dan Jadwal yg
diing inkan
2 Rubah Status
Jadwal keberangkatan
3 Hitung
Kompensasi Pembatalan
Tiket Cus tomer
4 Membuat
Laporan Pembatalan
Tiket Laporan Pembatalan Tiket
Cus tomer
Data Pesanan Data Tiket Batal
Gambar 3.8 DFD Level 2 proses 2 untuk perubahan jadwal pemberangkatan yang sedadng berjalan
3.3.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan
Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengevaluasi sistem berdasarkan sistem yang sedang berjalan pada sistem informasi pemesanan adapun
kekurangannya sebagai berikut :
Tabel 3.1. Evaluasi Sistem yang sedang berjalan
No Permasalahan
Bagian Pemecahan
1 Pemesanan tiket dilakukan
dengan cara mendatangi kantor
langsung atau
memesan dengan telpon belum ada media online
dalam pemesanan. CSO
Dengan merancang
Sistem Informasi
pemesanan tiket yang berbasis online.
2 Proses
pembuatan data
pesanan masih
menggunakan pencatatan
biasa hal
tersebut menimbulkan
terjadinya kesalahan misalnya dalam
pemberian nomer kursi yang dipesan. dan sulit dalam
memonitoring perkembangan
mengenai jadwal keberangkatan travel
CSO Dengan
merancangkan sistem informasi yang
dapat memudahkan
dalam dalam pengolahan data dan jadwal sehingga
dapat meminimalisir
kesalahan yang ada.
dengan jumlah ketersediaan kursi yg masih kosong.
3 Kesulitan
dalam hal
mengupdate data
penumpang, misalnya jika ingin
merubah status
pemesanan atau
calon penumpang
membatalkan tiketnya, petugas terkadang
lalai akan hal tersebut sehingga
tiket tersebut
masih dianggap terjual. CSO
Dengan merancangkan
sistem informasi yang dapat
Mempermudah petugas
dalam merubah suatu data update data.
4 Pembuatan
laporan mingguanbulanana masih
menggunakan MS-excel. Bagian
Keuangan Dengan
merancangkan sistem informasi yang
dapat mempermudah
petugas dalam membuat laporan
mingguanbulanan
33
55
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Perancangan Sistem
Perancangan sistem merupakan suatu kegiatan pengembangan prosedur dan proses yang sedang berjalan untuk menghasilkan sistem yang baru atau
memperbaharui sistem yang sudah ada untuk meningkatkan efektifitas kerja, agar dapat memnuhi hasil yang digunakan sesuai dengan tujuan yang diharapkan dengan
memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang tersedia. Perancangan sistem berfokus pada pengembangan metode proses dan prosedur yang ada sehingga tujuan
organisasi dapat tercapai, untuk menghilangkan kelemahan dan kekurangan serta meningkatkan kinerja sistem yang sedang berjalan, optimalisasi sistem
komputerisasi untuk menghasilkan informasi yang berkualitas bagi pihak yang membutuhkan, dan sebagai alternatif yang bisa digunakan untuk solusi didalam
memecahkan masalah yang ada.
4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem
Perancangan sistem merupakan suatu proses perencanaan dalam pembuatan sistem baru dan mengacu pada kebutuhan yang sudah dianalisis sebelumnya dengan
tujuan untuk memberikan gambaran secara umum kepada user tentang sistem baru dan menghasilkan sistem yang sesuai dengan kebutuhan. sistem yang diusulkan
menggunakan sistem yang sudah terkomputerisasi dan terintegrasi dengan data base