44
Dari pernyataan di atas dapat diketahui bahwa pustakawan juga siap dalam menerima kehadiran aplikasi ini, apalagi dengan adanya SMS References karena
kapan saja layanan ini bisa dilakukan. Tidak ada kesulitan yang dihadapi pustakawan maupun pemustaka apabila layanan ini diterapkan di Perpustakaan
USU. Dapat disimpulkan bahwa SMS References memberikan kemudahan
layanan kepada pemustaka apabila ada pentanyaan-pertanyaan yang mereka tidak mengerti mengenai hal papun yang berkaitan dengan informasi maupun
perpustakaan. Pustakawan juga dapat menjawab pertanyaan pemustaka kapansaja dan dimana saja.
4.2.6 Library SMS Notification
Kategori keenam yang dapat dibuat dari hasil coding dengan hasil transkip wawancara adalah Library SMS Notification. Library SMS Notification ini
merupakan Pemustakaan SMS untuk berbagai tujuan seperti informasi keterlambatan, informasi pemesanan, informasi ketersediaan koleksi, informasi
nomer panggil dan lokasi, dan lain sebagainya. Pemustaka akan mengetahui buku apa saja yang tersedia, keterlambatan juga akan diberitahukan sebelum jatuh
tempo, jadi pemustaka tidak perlu denda. Untuk memperpanjang pinjaman buku juga dapat dilakukan. Tanpa harus kembali berkunjung ke perpustakaan. Adanya
Library SMS Notification ini di dalam aplikasi Mobile Library melengkapi
kemudahan dalam menggunakannya. Hal ini sesuai dengan pernyataan I
1
, I
4
dan I
6
sebagai berikut: “... akan meningkatkan pelayanan pada bagian sirkulasi pastinya,
pemustaka juga jtidak perlu berkunjung lagi ke perpustakaasn mereka kapan saja bisa melakukan ini...”
“...saya sebagai mahasiswa pasti sangat membantu sekali apabila ada notifnya juga, kayak sosmed hahahah. Jadikan gak sering denda. Ada
buku terbaru pun jadi tau. Pokonya bagus lah...” “...saya terkadang lupa kalo saya ada minjam buku, keseringan denda
lah. Tapi kalo ada palikasi ini dan notifnya juga ada pasti sangat membantu pemustaka
...”
Universitas Sumatera Utara
45
Gambar 4.2.6 Pemberitahuan pada aplikasi Mobile Library
Dari ketiga pernyataan tersebut diketahui bahwa Library SMS Notification ini akan sangat membantu pemustaka dalam melakukan transaksi peminjaman,
pengembalian ataupun perpanjangan buku. Hal ini dapat diakses dimana saja tentunya. Pelayanan dalam perpustakaan akan semakin meningkat dan tidak ada
yang dipersulit. Pemustaka mengharapkan kehadiran aplikasi ini di Perpustakaan USU karena pemustaka sendiri rata-rata menggunakan gadget dan tentu saja
didampingi dengan adanya internet. Hal ini sesuai dengan pernyataan dari I
2
dan I
3
sebagai berikut: “...gadget sekarang dimana-mana sudah ada, banyak yang menggunakan
trus untuk paket internet sekarang ini kan gak mahal lagi. Jadi Perpustakaan udah harus buat ini ya, heheh...”
Universitas Sumatera Utara
46
“...sudah seharusnya ini ada pada Perpustakaan USU, karena aplikasinya bagus dan sudah banyak diterapkan di perpustakaan Universitas
khusunya di Indonesia. Sangat membantu pemustaka, apalagi fiturnya lengk
ap seperti ini...” Dari kedua pernyataan tersebut dapat diketahui bahwa pemustaka
perpustakaan sangat membutuhkan inovasi dalam Perpustakaan untuk meningkatkan layanan Perpustakaan, pemustaka juga merasa nyaman dan senang
apabila aplikasi ini diterapkan. Dapat disimpulkan bahwa Library SMS Notification memudahkan
pemustaka dalam mengetahui hal-hal terbaru atau koleksi terbaru yang ada pada perpustakaan, mengetahui daftar peminjaman, keberadaan koleksi, mengetahui
keterlambatan pengembalian buku. Dan pemustaka perpustakaan mengharapkan Perpustakaan segera berkreasi dan berinovasi dalam kegiatan Perpustakaan USU
dan peka terhadap perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi.
4.3 Rangkuman Hasil Penelitian
