69
BAB VI HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
6.1 Karekteristik Responden
6.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Alamat
Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 108 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum responden penelitian. Jumlah dan
persentase gambaran umum karakteristik responden berdasarkan alamat dapat dilihat pada Tabel 6.1 berikut ini:
Tabel 6.1 Karakteristik responden berdasarkan alamat
No Alamat
Jumlah Orang 1
Medan 43
41.42
2
Luar Medan 65
58.57
Total 108
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Gambar 6.1 Karakteristik responden berdasarkan alamat
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan alamat, menunjukkan bahwa responden beralamat dimedan sebanyak 43 responden 41.42, sedangkan responden yang
beralamat di luar kota Medan sebanyak 65 responden 58.57. Berdasarkan alamat responden tersebut diatas memberikan gambaran bahwa responden yang menginap di hotel
Polonia lebih banyak berasal dari luar kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
70
6.1.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 108 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum karakteristik responden
penelitian. Jumlah dan persentase gambaran umum responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 6.2 berikut ini:
Tabel 6.2 Karakteristik responden berdasarkan usia
No Usia
Jumlah Orang 1
17 - 20 tahun 2
5.71
2
21 - 29 tahun 31
27.85
3
30 - 40 tahun 49
41.42
4 40 tahun
26 25
Total 108
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Hasil penelitian karakteristik responden usia, menunjukkan bahwa usia responden paling mayoritas adalah yang berusia 30 sd 40 tahun dengan persentase sebanyak 49
responden 41.42, usia 21 sd 29 tahun dengan persentase sebanyak 31 27.85, usia 40 tahun dengan persentase sebanyak 26 responden 25 dan usia 17 sd 20 tahun memiliki
jumlah yang paling sedikit yaitu 2 responden 5.71.
Gambar 6.2 Karakteristik responden berdasarkan usia
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Berdasarkan usia responden tersebut diatas memberikan gambaran bahwa para tamu yang menginap di hotel Polonia Medan lebih banyak yang berusia dewasa daripada yang
remaja, hal ini dikarenakan para tamu yang menginap adalah pebisnis dan orang-orang kantor
Universitas Sumatera Utara
71
yang menggunakan hotel jasa akomodasi untuk transit dan sebagai sarana tempat bertemu seperti rapat dan rekan bisnis. Hal ini berkaitan pula dengan fasilitas yang diberikan Hotel
Polonia Medan, seperti function room yang disediakan pihak hotel untuk kegiatan bisnis seperti penyelenggaraan seminar, pelatihan, acara pertemuan sehingga para tamu bisnis dapat
menginap dan menghadiri kegiatan tersebut.
6.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Kategori