Pengaruh Deskripsi Kerja Dan Pengawasan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan

SKRIPSI

PENGARUH DESKRIPSI KERJA DAN PENGAWASAN TERHADAP
PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTANADI
CABANG PADANG BULAN MEDAN

OLEH

VERONIKA VALENTINA SIAHAAN
120521083

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015

88

ABSTRAK


PENGARUH DESKRIPSI KERJA DAN PENGAWASAN TERHADAP
PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTANADI
CABANG PADANG BULAN
MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
deskripsi kerja dan pengawasan terhadap prestasi kerja karyawan pada PDAM
Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah
asosiatif kausal. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pada PDAM
Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan yang berjumlah 45 orang. Data yang
digunakan adalah data sekunder. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan
kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan
metode analisis statistik yaitu dengan analisis regresi linear berganda dimana
proses pengolahan datanya menggunakan program SPSS 20 for windows.
Penggunaan analisis regresi ini dimaksudkan untuk melihat pengaruh variabel
deskripsi kerja dan pengawasan secara bersama-sama dan secara parsial. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa variabel deskripsi kerja dan pengawasan memiliki
pengaruh secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan pada PDAM
Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. Berdasarkan pengujian secara parsial
menunjukkan bahwa deskripsi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap

prestasi kerja karyawan sebesar 0,546% dan pengawasan secara parsial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan sebesar
0.526%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel deskripsi kerja adalah variabel yang
dominan dari variabel pengawasan dan berpengaruh secara langsung terhadap
pengembangan prestasi kerja karyawan.

Kata kunci: Deskripsi Kerja, Pengawasan, Prestasi Kerja.

89

ABSTRACT
INFLUENCES OF JOB DESCRIPTION AND SUPERVISION ON
PDAM TIRTANADI BRANCH OF PADANG BULAN
MEDAN
The purpose of this research is to find out and analyze the influence of the
job description and the supervision on PDAM Tirtanadi branch of Padang Bulan
Medan. This type of research is causal associative. The sample in this research
was an employee at PDAM Tirtanadi branch of Padang Bulan Medan that add up
to 45 people. The data used are secondary data. Primary data was collected using
a questionnaire. Analysis of the method used is descriptive analysis method and

the method of statistical analysis with multiple linear regression analysis in which
the data processing using the SPSS program 20 for windows. The use of
regression analysis is intended to look at the influence of a variable job
description and supervision together and partially. The results showed that the job
description and control variables influence jointly against employee achievements
at PDAM Tirtanadi branch of Padang Bulan Medan. Based on testing by a partial
job description indicates that a positive and significant effect on employee
accomplishments of 0,546% and partially control the positive and significant
effect on employee accomplishments of 0.526 percent. This indicates that the job
description is variable variable variable of the dominant and influential
supervision directly towards the development of employee accomplishments.

Keywords: Job Description, supervision, work achievement.

90

KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul

“Pengaruh Deskripsi Kerja Dan Pengawasan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan
Pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan” guna melengkapi syarat
dalam memperoleh gelar Sarjana Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU) Medan.
Skripsi yang sederhana ini mungkin banyak kekurangannya, peneliti
menyadarinya dari tulisan maupun isi serta susunan kalimatnya yang terbatas.
Teristimewa peneliti mengucapkan terimakasih kepada kedua orangtuaku terkasih
Ayahanda M. Siahaan dan Ibunda J. Tambunan yang telah memberikan doa
dan restu, perhatian serta dukungan baik moril maupun materil bagi penulis
selama ini sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
Pada kesempatan ini penulis dengan hati yang tulus ikhlas juga
menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Dr. Syahril Pasaribu, D.T.M.&H., M.Sc.(C.T.M), Sp.
A.(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac, Ak. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

91

3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia S.E, M.E. dan Ibu Marhayanie, S.E., M.Si. selaku

Ketua Departemen dan Sekretaris Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si selaku Ketua Program Studi dan Sekretaris Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Magdalena L.L Sibarani, S.E., M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak memberikan bimbingan mulai dari awal pengerjaan skripsi
ini sampai dengan selesainya.
6. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Penguji I yang telah
banyak memberikan saran untuk perbaikan skripsi ini.

Semoga skripsi yang sederhana ini bermanfaat bagi peneliti sendiri dan
kita semua.

Medan,

April 2015

Penulis
Veronika


Valentina

Siahaan

92

DAFTAR ISI

Halaman
ABSTRAK ...............................................................................................
i
ABSTRACT...............................................................................................
ii
KATA PENGANTAR...............................................................................
iii
DAFTAR ISI .............................................................................................
v
DAFTAR TABEL .....................................................................................
viii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................
x
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................
1.1 Latar Belakang ............................................................................
1.2 Perumusan Masalah ...................................................................
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................
1. Tujuan Penelitian ........................................................
2. Manfaat Penelitian ......................................................

1
1
10
10
10
11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA..................................................................
2.1 Deskeripsi Kerja ........................................................................

2.1.1. Pengertian Deskeripsi Kerja ...............................................
2.1.2. Dimensi Deskeripsi Kerja ..................................................
2.1.3. Komponen Deskeripsi Pekerjaan .......................................
2.1.4. Indikator Deskripsi Pekerjaan.............................................
2.1.5. Manfaat Deskeripsi Kerja ...................................................
2.1.6. Susunan Deskeripsi Kerja ..................................................
2.2 Pengawasan ..............................................................................
2.2.1. Pengertian Pengawasan ......................................................
2.2.2. Fungsi Pengawasan .............................................................
2.2.3. Tujuan Pengawasan ............................................................
2.2.4. Langkah-langkah dalam Pengawasan .................................
2.2.5. Faktor-faktor yang mempengaruhi Pengawasan ................
2.2.6. Dimensi Pengawasan ..........................................................
2.3 Prestasi Kerja .............................................................................
2.3.1. Pengertian Prestasi Kerja ....................................................
2.3.2. Aspek-aspek yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ..............
2.3.3. Faktor-Faktor Penilaian Prestasi Kerja ...............................
2.3.4. Dimensi Prestasi Kerja .......................................................
2.3.5. Pengertian Penilaian Prestasi Kerja ....................................
2.3.6. Faktor-Faktor Penilaian Prestasi Kerja ...............................

2.4 Penelitian Terdahulu ..................................................................
2.5 Kerangka Konseptual ................................................................
2.6 Hipotesis ....................................................................................

12
12
12
13
13
14
15
16
17
17
18
19
20
20
21
21

21
22
23
24
25
26
27
28
30

93

BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
3.1 Jenis Penelitian .........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................
3.3 Batasan Operasional Variabel ...................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ...................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .......................................................
3.6 Populasi dan Sampel..................................................................
3.6.1. Populasi .....................................................................

3.6.2. Sampel ......................................................................
3.7. Jenis Data dan Sumber Data .....................................................
3.8. Metode pengumpulan data ........................................................
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................
3.10. Metode Analisis Data ................................................................

31
31
32
32
33
34
35
35
36
36
36
37
38

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.................................45
4.1.Gambaran Umum Perusahaan ...................................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan .........................................................
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ............................................................
1. Visi ..................................................................................................
2. Misi .................................................................................................
4.1.3. Logo Perusahaan ..........................................................................
4.2.Hasil Penelitian .........................................................................................
4.2.1. Analisis Deskriptif .......................................................................
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .......
d. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja..................
4.2.2. Deskriptif Variabel Penelitian ......................................................
a. Deskriptif Penelitian Terhadap Variabel Deskripsi Kerja ..........
b. Deskriptif Penelitian Terhadap Variabel Pengawasan .................
c. Deskriptif Penelitian Terhadap Variabel Prestasi Kerja ..............
4.3. Analisis Statistik Penelitian ...................................................................
4.3.1. Uji Asumsi Klasik ........................................................................
a. Pendekatan Histogram .............................................................
b. Pendekatan Grafik ...................................................................
c. Pendekatan Kolmogorov-Smirnov ..........................................
1. Uji Heteroskedastisitas...............................................................
a. Metode Pendekatan Grafik ................................................
b. Metode Pendekatan Statistik (Uji Glejer)..........................
2. Uji Multikolinieritas ..................................................................
4.3.2. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................
4.4 Pengujian Hipotesis ..............................................................................
4.4.1. LangkUji Signifikansi Simultan (Uji-F) ......................................
4.4.2. Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) .....................................................

45
45
49
49
49
50
54
54
55
55
56
56
57
57
60
64
69
69
70
70
71
71
72
74
74
76
78
78
80

94

4.4.3. Koefisien Determinasi (�2 ).......................................................... 82
4.5. Pembahasan ........................................................................................... 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 88
5.1.Kesimpulan ............................................................................................... 88
5.2.Saran.......................................................................................................... 89
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 91
LAMPIRAN ................................................................................................. 94

95

DAFTAR TABEL

No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 1.2
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 3.5
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14

Judul

Halaman

Deskripsi Kerja Karyawan PDAM Tirtanadi Cabang
Padang Bulan Medan..................................................................... 4
Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Perusahaan Daerah Air
Minum Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan 2014................. 8
Penelitian Terdahulu.................................................................... 27
Defenisi Operasional.................................................................... 33
Instrumen Skala Likert................................................................. 34
Jumlah Pegawai........................................................................... 34
Hasil Uji Validitas ....................................................................... 33
Hasil Uji Reabilitas..................................................................... 34
Karateristik Responden Berdasarkan Usia.. ............................... 55
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin. ................. 55
Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir......... 56
Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja................... 56
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Deskripsi
Kerja (X1).................................................................................... 57
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel
Pengawasan (X2).................................. ..................................... 60
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Prestasi
Kerja (Y).... ................................................................................. 64
Hasil Uji Normalitas Pendekatan One-Sample
Kolmogorov-Smirnov Test.......................................................... 71
Hasil Uji Glejer Heteroskedetisitas.. ........................................... 74
Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF.... ......................................... 75
Hasil Regresi Linier Berganda... ................................................ 77
Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji-F).. ................................... 79
Uji Signifikan Parsial (UJI-t).... ............... .................................. 81
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi.. .................................... 82

96

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 4.1

Judul

Halaman

Kerangka Konseptual .................................................. 36
Struktur Organisasi Perusahaan .................................. 58

97

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran
1.
2.
3.
4.
5.

Judul

Halaman

Kuesioner ........................................................................................
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
Uji Asumsi Klasik ...........................................................................
Pengujian Analisis Regresi Linier Berganda .................................
Analisis Deskriptif ..........................................................................

94
98
99
101
102

98