Strategi Komunikasi Dalam Merekrut Anggota (Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi Kompas-USU dalam Merekrut Anggota Organisasi)

STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEREKRUT ANGGOTA
(Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi
KOMPAS-USU dalam Merekrut Anggota Organisasi)

SKRIPSI

CHIKITA PUTRI LIANI
130904001
Public Relations

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

1

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

2

STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEREKRUT ANGGOTA
(Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi
KOMPAS-USU dalam Merekrut Anggota Organisasi)

SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara

CHIKITA PUTRI LIANI
130904001
Public Relations

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN

2017

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

3

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh :
Nama

: Chikita Putri Liani

NIM

: 130904001

Departemen

: Ilmu Komunikasi ( Pubic Relations )

Judul

: STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEREKRUT
ANGGOTA (Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi
Komunikasi KOMPAS-USU dalam Merekrut Anggota
Organisasi)

Medan, Juli 2017

Ketua Departemen

Dosen Pembimbing

Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A.
NIP. 196208281987012001

Dra.Dewi Kurniawati, M.Si, Ph.D
NIP. 196505241989032001

Dekan FISIP USU

Dr. Muryanto Amin, S.Sos.,M.Si.
NIP. 197409302005011002
Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

4

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian

hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses
sesuai dengan hukum yang berlaku.

Nama : Chikita Putri Liani
NIM : 130904001
Tanda Tangan : ..........................
Tanggal : ...................................

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

5

HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :
Nama

: Chikita Putri Liani

NIM

: 130904001

Departemen

: Ilmu Komunikasi ( Public Relations )

Judul Skripsi

: STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEREKRUT
ANGGOTA (Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi
Komunikasi KOMPAS-USU dalam Merekrut Anggota
Organisasi)

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

Majelis Penguji
Ketua Penguji

: .......................................... ( ...... tanda tangan ...... )

Penguji

: .......................................... ( ...... tanda tangan ...... )

Penguji Utama

: .......................................... ( ...... tanda tangan ...... )

Ditetapkan di

: ........................................

Tanggal

: .......................................

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

6

KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan kepada Allah SWT, atas berkat dan rahmat-Nya
peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi yang berjudul “STRATEGI
KOMUNIKASI DALAM MEREKRUT ANGGOTA (Studi Deskriptif
Kualitatif tentang Strategi Komunikasi KOMPAS-USU dalam Merekrut
Anggota Organisasi)”, adalah salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana di
Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini, peneliti ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada kedua orang tua peneliti, Lian Budiman dan Supiani
yang selalu memberikan doa dan dukungan kepada peneliti, baik itu dukungan
moril maupun materi yang tak terbalaskan, serta kasih sayang tulus yang
diberikan hingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Peneliti juga ingin

berterima kasih kepada adik peneliti satu-satunya, Jihan Nadra Liani, atas
perhatian dan kasih sayangnya yang selalu memberikan dukungan semangat untuk
cepat lulus. Terimakasih telah menjadi teman hidup peneliti selama ini.
Peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak,
dari masa perkuliahan sampai penyusunan skripsi, sangatlah sulit bagi peneliti
untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, peneliti juga mengucapkan
terima kasih kepada :
1.

Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara beserta seluruh
jajarannya.

2.

Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si, Ph.D selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi, serta Ibu Emilia Ramadhani, MA selaku Sekretaris
Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.

3.

Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A. selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi FISIP USU periode sebelumnya sekaligus merupakan
dosen pembimbing peneliti, yang telah sabar menghadapi dan

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

7

membimbing peneliti selama pengerjaan skripsi, serta Ibu Dra.
Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi periode
sebelumnya.
4.

Seluruh dosen dan staf pengajar Departemen Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
yang telah memberi ilmu selama masa perkuliahan.

5.

Kak Maya yang selalu bersedia membantu dalam hal administrasi di
Departemen Ilmu Komunikasi.

6.

Kak Farida Hanim, yang selalu bersedia memberikan waktunya untuk
berdiskusi mengenai skripsi. Terima kasih atas masukannya selama ini
kak.

7.

Informan-informan yang telah bersedia meluangkan waktu untuk
peneliti wawancara yaitu Ary, Rinaldi, Akbar, dan Maya. Terima
kasih juga untuk seluruh anggota KOMPAS-USU yang telah
memberikan izin kepada peneliti untuk melakukan penelitian di
organisasi tersebut.

8.

Para “Wanita Idaman Mertua” yang menjadi keluarga selama peneliti
menjalani masa perkuliahan yakni Taramikha Purnama, Yohana
Syuhaya, dan Laila Badria. Terima kasih telah menjadi sahabat
perantauan yang selalu hadir dalam suka maupun duka.

9.

Randy dan Tondi, teman sekaligus abang dari SMA yang selalu siap
sedia jika peneliti membutuhkan bantuan selama masa perkuliahan.
Terima kasih atas pertolongan yang kalian berikan selama peneliti
berada di kota perantauan ini.

10.

Aria Ardiansyah, yang sedang berjuang untuk meraih gelar sarjana di
kota Serambi Mekah. Terima kasih banyak atas semangat, bantuan,
dukungan, waktu untuk mendengarkan keluh kesah peneliti, serta
hiburan yang diberikan dengan cara-cara yang konyol namun berhasil.

11.

Isti, Sasa, Ningsih, Sry, Winda, Rina, dan Riri, sahabat peneliti dari
SMP dan SMA yang selalu menghibur dan mendukung peneliti
meskipun terpisah jarak.

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

8

12.

Anna Duha, Nurul Hasanah, Argindo, Fitri, Nisa, Bazi, Kak Rini dan
Kak Debby, teman seperjuangan satu bimbingan. Terima kasih atas
semangat yang kalian berikan.

13.

Khairullah, Mala, Kak Puput, Kak Fira, Dina, Wawan, Rizka Aulia
terima kasih sudah memberikan banyak masukan dan nasehat selama
peneliti melakukan penelitian.

14.

Keluarga besar PERSMA PIJAR, terima kasih banyak atas semua
pengalaman berharga dalam berorganisasi yang telah diberikan.
Terima kasih juga atas kemakluman yang diberikan ketika peneliti
mulai jarang terlihat di organisasi selama menjalani penelitian.

15.

Teman-teman

seperjuangan

di

Departemen

Ilmu

Komunikasi

khususnya angkatan 2013.
16.

Semua pihak yang tidak bisa peneliti sebutkan satu persatu, namun
telah turut membantu peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini.

Peneliti menyadari bahwa tulisan ini jauh dari kesempurnaan, untuk itu
dengan segala kerendahan hati peneliti berharap pembaca dapat memberikan saran
dan kritik yang sifatnya membangun untuk perbaikan skripsi ini. Semoga skripsi
ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.

Medan, Juli 2017
Peneliti

Chikita Putri Liani

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

9

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
.
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini :
Nama

: Chikita Putri Liani

NIM

: 130904001

Departemen

: Ilmu Komunikasi ( Public Relations )

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas

: Universitas Sumatera Utara

Jenis Karya

: Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non-exclusive
Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :
STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEREKRUT ANGGOTA (Studi
Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi KOMPAS-USU dalam
Merekrut Anggota Organisasi)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non
Eksklusif

ini

Universitas

Sumatera

Utara

berhak

menyimpan,

mengalihmedia/format-kan, mengelola dan bentuk pangkalan data (database),
merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di

: Medan

Pada Tanggal : Juli 2017
Yang Menyatakan
(Chikita Putri Liani)

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

10

ABSTRAK
Penelitian ini berjudul; Strategi Komunikasi Dalam Merekrut Anggota sebuah
Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi KOMPAS-USU dalam
Merekrut Anggota Organisasi) yang bertujuan untuk mengetahui proses
rekrutmen anggota dalam organisasi KOMPAS-USU periode 2017 serta
mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan organisasi KOMPASUSU periode 2017 dalam merekrut anggota organisasi. Teori yang digunakan
dalam penelitian ini adalah komunikasi, komunikasi organisasi, strategi
komunikasi, teori motivasi dalam organisasi, dan rekrutmen. Informasi atau data
diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam terhadap tiga orang
informan, yaitu Ketua Umum KOMPAS-USU, Kepala Bidang Diklat (Pendidikan
dan Pelatihan), Ketua Panitia Perekrutan Anggota Baru Periode 2017 dan satu
orang informan tambahan yaitu anggota baru KOMPAS-USU. Dari hasil
penelitian ini dapat disimpulkan bahwa proses rekrutmen anggota baru
KOMPAS-USU melalui tahapan pengisian formulir, wawancara awal, orientasi
materi umum, materi khusus, wawancara akhir dan tahap pelantikan bagi yang
lulus. Strategi komunikasi yang dilakukan oleh KOMPAS-USU dalam merekrut
anggota organisasi ialah dengan memperhatikan unsur-unsur komunikasi itu
sendiri yaitu dengan memperhatikan khalayak mana yang berpotensi untuk
menjadi anggota baru KOMPAS-USU, dilanjutkan dengan menyusun pesan yang
akan disampaikan agar menarik dan mudah dipahami, kemudian menetapkan
bagaimana metode penyampaiannya agar diterima dengan baik dan mudah oleh
calon anggota. Kemudian pemilihan dan penggunaan media yang tepat dan
efektif, serta yang terakhir menentukan komunikator yang memiliki kredibilitas
dan daya tarik dalam proses perekrutan. Meski KOMPAS-USU telah melakukan
strategi komunikasi dengan baik, namun animo mahasiswa USU tidak jauh
berbeda dengan tahun lalu. Ini terlihat dari banyaknya anggota yang lulus yaitu 13
orang, sedangkan tahun lalu 12 orang.

Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Komunikasi Organisasi, Rekrutmen,
KOMPAS-USU

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

11

ABSTRACT
This research entitled COMMUNICATION STRATEGY IN RECRUITING
MEMBERS (Qualitative Descriptive Study of KOMPAS-USU’s Communication
Strategy in Recruiting Members of the Organization). The purpose of this
research is to know the process of recruiting members in KOMPAS-USU period
2017 also to know how the communication strategy is done by KOMPAS-USU
period 2017 in recruiting the members of organization. The theory used in this
research is communication, organization communication, communication
strategy, motivate theory in organization, and recruitment. The method used in
this research is qualitative descriptive method. Information or data obtained by
observation and interview with 3 (three) informants, that are General chairman of
KOMPAS-USU, Head of field training division (Education and Training),
Chairman of the committee of new member recruitment Period 2017 and 1 (one
person) additional informant thaat is new member of KOMPAS-USU. From the
result of this research can be conclude that the process of recruiting new
members of KOMPAS-USU are, form filling, first interview, general materials,
special materials, last interview and inauguration phase. Communication Strategy
done by KOMPAS-USU in recruiting members of organization is by paying
attention of the communication’s element it self. As for the communication
strategy is to know which people potentially be the new members of KOMPASUSU, continue with arrange messages that will be delivered to make it interesting
and easy to understand, then determine how the delivery method is in other to be
well accepted by the candidate, also selection and utilization which media that
precise and effective, and the last decide the communicator that has credibility
and appeal in recruiting process.

Keywords : The Communication Strategy, Organization Communication,
Recruitment, KOMPAS-USU

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara