Kesiapan Pustakawan dalam menghadapi Era Digital (Studi pada Pustakawan di Perpustakaan UGM) | Wiyarsih | Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi 7770 13829 1 PB
KesiapanPustakawandalamMenghadapiEra Digital .............../Wiyarsih danMaryatun
KESIAPAN PUSIAKA.WAN DALAM MENGHADAPI ERA DIGITAL
(Studi pada Pustakawandi Perpustakaan,UGM)
Oleh: Wiyarsih* dan Maryatun**
Abstract
One of the characteristicsof digital generation is having high dependenceon the utilization of information
technologtand communicationdevices.Thisbecomesa triggerfor libraries to testructurethercle andfunctionof
suchashumanresourcesthat hovevital positionfor thesuccessof libraries inproviding the
their uisting nesources,
services.
Libraries needlibrarians whohwe competencyin thefield of informationtechnologtto sytergizewith users.
In reality, the librarians are still dorninatedby the librariansftom the digital immigrantgenerationwhoare still
learnrngto adapt with the new envitonmenEin information technologt.Thetefore,the readinessof librarians to
meettheneedsofdigital generationbecomesthemain issuein thisstudy.
Thestu$t objectswerethelibrarians
Thiswasadescriptivestudywithqualintiveapprcach.
inGadjahMada
University.Thesamples(infornants) of librarians werethosewhorepresenteddigital immigrantgeneration and
digital generation.Data gatheringmethodsin this studywereliterature, in-depthinterviews,and obseryation.The
dataanalysisappliedwasqualitativeanalysisanddatavalidity uamination usingtriangulation.
Basedon the rcsult, it can be concludedthatfrom severalaspectsof librarians' cornpetencyin Tbchnolog,t
(CompetenciesTechnologt: Core SHW, which includes Core E-mail, Core Hardware, Core Internet, Core
Core Sofiwarc,Core WebTool and TechnologtCornpetencies
(Systens& IT),librartans of
Operating.Systems,
digital generation have better eompetencythan librarians of digital immigrant generation in thefield of IT.
Therefore,librarians of digital generation are betterprcpared to face users of digital generation.However,
librarians ofdigital immigrantgenerationstill hovepassionor notivation to leam in thefield oftechnologt to meet
thedemandingneedsusersof digital generation.
Keywords: competency,librarians, digital generation,technologt,digital imrnigrants
*
di Perpustrakaan
Pustakawan
UGMditugaskan
Fakultras
MIPAUGM
** Pustakawan
di Perpustakaan
FakultasEkonomi& BisnisUGM(Dlll/Sekolah
UGMditugaskan
Vokasi)
A. Pendahuluan
Perkembanganilmu pengetahuandan teknologi
pada saatini sudahbegitu pesatdan mempengaruhi
berbagai segi kehidupan, salah satunya adalah
perubahangayahidup manudia.Gayahidup generasi
padaeru saatini berbedadengangayahidup generasi
yangmencolokadalahbahwa
sebelumnya.Perbedaan
generasiera saatini sangatakrab denganteknologi,
sedangkan generasi sebelumnya biasanya masih
belajar untuk beradaptasi dengan perke,mbangan
teknologiinforrrasi.
Generasiera saatini yang seringdisebutsebagai
generasidigital menrpakangenerasiyang lahir pada
saatperkembanganteknologi informasi yang begitu
pesat.Dengandemikiangenerasiid sengatalaabdan
bahkan mempunyai ketergantungan yang tinggi
dengangadget atau peralatankomunikasi. Menurut
Mardianto (2010) generasi digital memiliki naluri
alamiahyang dapatdenganmudahmencariberbagai
informasi, belajar dan memecahkan masalahnya
sendirioserta menciptakanberbagai inovasi kreatif
dengansegalapemak-penrikteknologi.
Pada, saat ini pustakawan di UGM masih
didominasi oleh pustakawan generasi digital
immigrant, yaifu generasi yang' lahir sebelum era
teknologi informasi. Menurut Evilyn (2010), digital
immigrantini masihbelajaruntuk beradaptasidengan
lingkunganbanronamun tetap memeliharabeberapa
hal dari lingkunganmasalalu, walaupunadabeberapa
digital immigrant yang mampu beradaptasidengan
sempumadalam dunia teknologi informasi. Hal ini
merupakantantanganbesarbagipustakawandi UGM
dalammemenuhikebutuhanpemustaka.
Apabila pustakawantidak mampu beradaptasi
dengankebutuhanpemustakayang sebagianbesar
adalahgenerasidigital, makatentuperpustakaanakan
Berkalallmu Ferpustakaan
dan Informasi- VolumeVlll Nomor1,2012
19
KesiapanPustakawandalomMengbadapiEra Digital .............../Wiyarsih danMaryatun
ditinggalkan oleh pemustaka.Mereka akan mencari
informasi ke ternpat lain yang lebih menawarkan
kecanggihan dan kemudahan dalam mengakses
informasi. Oleh sebabitu perpustakaanmemerlukan
pustakawanyang memiliki kompetensidalambidang
teknologi infonnasi agat dapatmemberikanlayanan
yang memuaskan (customer satisfaction) bagi
generasi digital. Untuk itu penulis tertarik untuk
meneliti sejauh mana kesiapanpustakawandi era
digital dan bagaimanaperbedaankompetensiantaxa
pustakawan generasi digital immigrant dan
pustakawangenerasidigital di bidangteknologi.
B. TinjauanPustaka
Pada era digital ini pemustaka lebih banyak
didominasi oleh generasidigital yang cerdasdalam
menggunakanperalatan teknologi informasi. Oleh
karenaifu pustakawanditunfutmampumenyesuaikan
dengan kmekteristik dari pemustakadari generasi
digital yang membutubkanpelayananyang cepa!
tepat dan akurat. Untuk dapatmengikuti kebutuhan
pemustakadari generasidigital maka pustakawan
harusmemptrnyaikompetensidi bidangteknologi.
Hampir semuakegiatanoperasionalperpustakaan
dan pelayanan sudah menggunakan peralatan
teknologi modern.Oleh sebabitu pustakawanUGM
dituntut memiliki kompetensi teknologi informasi
agardapatmemberikankontribusiyangoptimaldalam
memberikanpelayanankepadapemustaka,mengingat
pemustakapotensial di PerpustakaanUGM adalah
generasi yang user-friendly dengan teknologi.
Sementaraitu, sebagian besar pustakawan UGM
merupakang enensidigital imrnigrant.
Pustakawanmemerlukan kompetensi dasar di
bidangteknologiinformasiyangmeliputi kemampuan
dalam menggunakan e-rnail, hardware, intemet,
operating systerns,sofi,vare applications, dan web
tools. Kemampuan tersebut perlu dimiliki oleh
pustakawanagar tidak tertinggal atau ditinggalkan
pemustaka.
FederalLibray & Information CenterCommittee
Library of Congress mendefinisikan kompetensi
sebagaipengetahuan,keterampilan,dan kemampuan
yang ditetapkan dan disumbangkanuntuk kinerja
dalam profesi tedentu. Kompetensi dapat diamati,
diukw dan diperingkat. SedanekanRivai (2009)
merumuskanbahwa kompetensi diartikan sebagai
kemampuanseseorangyang dapatterobservasiyang
mencakup pengetahuan,keterampilan, dan sikap
dalammenyelesaikansuatupekerjaansesuaidengan
p erform yangditetapkan.
20
Dari dua definisi tersebut di atas lapat
dirumuskanbahwa kompetensiadalah kemampuan
yang dimiliki seseorangpadaprofesi tertentuberupa
pengetahuan, keterampilan dan sikap dalam
menyelesaikan
pekerjaan.
Menr:rut WebJunction (2009), perkembangan
teknologi telah menyebardi semualevel termasuk
dalam kegiatan pelayanan dan operasional
perpustakaan. Semua posisi mensyaratkan
kegiatannyadenganbantuankomputer.Kompetensi
pustakawanyang disyaratkandalambidangteknologi
sebagaiketerampilandasanryaberupa kemampuan
dalam menggunakan e-mail, hardware, internet,
operating systems,sofi'vvareapplications, den web
tools.
Penggunaan
e-mailbermanfaatketika pemustaka
membufuhkaninformasimakapustakawsnlangsung
dapat mengirim informasi yang dibutuhkan hanya
dalamhitunganmenitbahkandetik.
Pustakawandalam menggunakanhardware dan
komponennyaharusdisertaipengetahuanbagaimana
alat tersebut dapat berfungsi sehingga apablla ada
trouble dapatmengatasinya.
Intenret dan World Wide Web mefrudahl
KESIAPAN PUSIAKA.WAN DALAM MENGHADAPI ERA DIGITAL
(Studi pada Pustakawandi Perpustakaan,UGM)
Oleh: Wiyarsih* dan Maryatun**
Abstract
One of the characteristicsof digital generation is having high dependenceon the utilization of information
technologtand communicationdevices.Thisbecomesa triggerfor libraries to testructurethercle andfunctionof
suchashumanresourcesthat hovevital positionfor thesuccessof libraries inproviding the
their uisting nesources,
services.
Libraries needlibrarians whohwe competencyin thefield of informationtechnologtto sytergizewith users.
In reality, the librarians are still dorninatedby the librariansftom the digital immigrantgenerationwhoare still
learnrngto adapt with the new envitonmenEin information technologt.Thetefore,the readinessof librarians to
meettheneedsofdigital generationbecomesthemain issuein thisstudy.
Thestu$t objectswerethelibrarians
Thiswasadescriptivestudywithqualintiveapprcach.
inGadjahMada
University.Thesamples(infornants) of librarians werethosewhorepresenteddigital immigrantgeneration and
digital generation.Data gatheringmethodsin this studywereliterature, in-depthinterviews,and obseryation.The
dataanalysisappliedwasqualitativeanalysisanddatavalidity uamination usingtriangulation.
Basedon the rcsult, it can be concludedthatfrom severalaspectsof librarians' cornpetencyin Tbchnolog,t
(CompetenciesTechnologt: Core SHW, which includes Core E-mail, Core Hardware, Core Internet, Core
Core Sofiwarc,Core WebTool and TechnologtCornpetencies
(Systens& IT),librartans of
Operating.Systems,
digital generation have better eompetencythan librarians of digital immigrant generation in thefield of IT.
Therefore,librarians of digital generation are betterprcpared to face users of digital generation.However,
librarians ofdigital immigrantgenerationstill hovepassionor notivation to leam in thefield oftechnologt to meet
thedemandingneedsusersof digital generation.
Keywords: competency,librarians, digital generation,technologt,digital imrnigrants
*
di Perpustrakaan
Pustakawan
UGMditugaskan
Fakultras
MIPAUGM
** Pustakawan
di Perpustakaan
FakultasEkonomi& BisnisUGM(Dlll/Sekolah
UGMditugaskan
Vokasi)
A. Pendahuluan
Perkembanganilmu pengetahuandan teknologi
pada saatini sudahbegitu pesatdan mempengaruhi
berbagai segi kehidupan, salah satunya adalah
perubahangayahidup manudia.Gayahidup generasi
padaeru saatini berbedadengangayahidup generasi
yangmencolokadalahbahwa
sebelumnya.Perbedaan
generasiera saatini sangatakrab denganteknologi,
sedangkan generasi sebelumnya biasanya masih
belajar untuk beradaptasi dengan perke,mbangan
teknologiinforrrasi.
Generasiera saatini yang seringdisebutsebagai
generasidigital menrpakangenerasiyang lahir pada
saatperkembanganteknologi informasi yang begitu
pesat.Dengandemikiangenerasiid sengatalaabdan
bahkan mempunyai ketergantungan yang tinggi
dengangadget atau peralatankomunikasi. Menurut
Mardianto (2010) generasi digital memiliki naluri
alamiahyang dapatdenganmudahmencariberbagai
informasi, belajar dan memecahkan masalahnya
sendirioserta menciptakanberbagai inovasi kreatif
dengansegalapemak-penrikteknologi.
Pada, saat ini pustakawan di UGM masih
didominasi oleh pustakawan generasi digital
immigrant, yaifu generasi yang' lahir sebelum era
teknologi informasi. Menurut Evilyn (2010), digital
immigrantini masihbelajaruntuk beradaptasidengan
lingkunganbanronamun tetap memeliharabeberapa
hal dari lingkunganmasalalu, walaupunadabeberapa
digital immigrant yang mampu beradaptasidengan
sempumadalam dunia teknologi informasi. Hal ini
merupakantantanganbesarbagipustakawandi UGM
dalammemenuhikebutuhanpemustaka.
Apabila pustakawantidak mampu beradaptasi
dengankebutuhanpemustakayang sebagianbesar
adalahgenerasidigital, makatentuperpustakaanakan
Berkalallmu Ferpustakaan
dan Informasi- VolumeVlll Nomor1,2012
19
KesiapanPustakawandalomMengbadapiEra Digital .............../Wiyarsih danMaryatun
ditinggalkan oleh pemustaka.Mereka akan mencari
informasi ke ternpat lain yang lebih menawarkan
kecanggihan dan kemudahan dalam mengakses
informasi. Oleh sebabitu perpustakaanmemerlukan
pustakawanyang memiliki kompetensidalambidang
teknologi infonnasi agat dapatmemberikanlayanan
yang memuaskan (customer satisfaction) bagi
generasi digital. Untuk itu penulis tertarik untuk
meneliti sejauh mana kesiapanpustakawandi era
digital dan bagaimanaperbedaankompetensiantaxa
pustakawan generasi digital immigrant dan
pustakawangenerasidigital di bidangteknologi.
B. TinjauanPustaka
Pada era digital ini pemustaka lebih banyak
didominasi oleh generasidigital yang cerdasdalam
menggunakanperalatan teknologi informasi. Oleh
karenaifu pustakawanditunfutmampumenyesuaikan
dengan kmekteristik dari pemustakadari generasi
digital yang membutubkanpelayananyang cepa!
tepat dan akurat. Untuk dapatmengikuti kebutuhan
pemustakadari generasidigital maka pustakawan
harusmemptrnyaikompetensidi bidangteknologi.
Hampir semuakegiatanoperasionalperpustakaan
dan pelayanan sudah menggunakan peralatan
teknologi modern.Oleh sebabitu pustakawanUGM
dituntut memiliki kompetensi teknologi informasi
agardapatmemberikankontribusiyangoptimaldalam
memberikanpelayanankepadapemustaka,mengingat
pemustakapotensial di PerpustakaanUGM adalah
generasi yang user-friendly dengan teknologi.
Sementaraitu, sebagian besar pustakawan UGM
merupakang enensidigital imrnigrant.
Pustakawanmemerlukan kompetensi dasar di
bidangteknologiinformasiyangmeliputi kemampuan
dalam menggunakan e-rnail, hardware, intemet,
operating systerns,sofi,vare applications, dan web
tools. Kemampuan tersebut perlu dimiliki oleh
pustakawanagar tidak tertinggal atau ditinggalkan
pemustaka.
FederalLibray & Information CenterCommittee
Library of Congress mendefinisikan kompetensi
sebagaipengetahuan,keterampilan,dan kemampuan
yang ditetapkan dan disumbangkanuntuk kinerja
dalam profesi tedentu. Kompetensi dapat diamati,
diukw dan diperingkat. SedanekanRivai (2009)
merumuskanbahwa kompetensi diartikan sebagai
kemampuanseseorangyang dapatterobservasiyang
mencakup pengetahuan,keterampilan, dan sikap
dalammenyelesaikansuatupekerjaansesuaidengan
p erform yangditetapkan.
20
Dari dua definisi tersebut di atas lapat
dirumuskanbahwa kompetensiadalah kemampuan
yang dimiliki seseorangpadaprofesi tertentuberupa
pengetahuan, keterampilan dan sikap dalam
menyelesaikan
pekerjaan.
Menr:rut WebJunction (2009), perkembangan
teknologi telah menyebardi semualevel termasuk
dalam kegiatan pelayanan dan operasional
perpustakaan. Semua posisi mensyaratkan
kegiatannyadenganbantuankomputer.Kompetensi
pustakawanyang disyaratkandalambidangteknologi
sebagaiketerampilandasanryaberupa kemampuan
dalam menggunakan e-mail, hardware, internet,
operating systems,sofi'vvareapplications, den web
tools.
Penggunaan
e-mailbermanfaatketika pemustaka
membufuhkaninformasimakapustakawsnlangsung
dapat mengirim informasi yang dibutuhkan hanya
dalamhitunganmenitbahkandetik.
Pustakawandalam menggunakanhardware dan
komponennyaharusdisertaipengetahuanbagaimana
alat tersebut dapat berfungsi sehingga apablla ada
trouble dapatmengatasinya.
Intenret dan World Wide Web mefrudahl