PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA DENGAN TINDAKAN SUPERVISI SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA INSPEKTORAT PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS

  S E K O L A H P A S C A S A R J A N A PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA DENGAN TINDAKAN SUPERVISI SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA INSPEKTORAT PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS Oleh ENDA MORA SIREGAR 097017039/AKT SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

  PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA DENGAN TINDAKAN SUPERVISI SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA INSPEKTORAT PROVINSI SUMATERA UTARA TESIS Sebagai salah satu syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Dalam Program Studi Ilmu Akuntansi Pada Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara Oleh ENDA MORA SIREGAR 097017039/AKT SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

  Judul Tesis : PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA DENGAN TINDAKAN SUPERVISI SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA

  INSPEKTORAT PROVINSI SUMATERA UTARA Nama Mahasiswa : Enda Mora Siregar Nomor Pokok : 097017039 Program Studi : Akuntansi Menyetujui Komisi Pembimbing,

( ) (Drs.Zainul Bahri Torong, M.Si, Ak. )

  Prof. Erlina, SE, M.Si, Ph.D, Ak Ketua Anggota Ketua Program Studi, Direktur, (Prof.Dr.Ade Fatma Lubis,MAFIS,MBA,CPA) (Prof.Dr.Ir.A.Rahim Matondang, MSIE ) Tanggal Lulus : 20 Januari 2012

  Telah Diuji pada Tanggal : 20 Januari 2012 PANITIA PENGUJI TESIS : Ketua : Prof. Erlina, SE, M.Si, Ph.D, Ak. Anggota : 1. Drs.Zainul Bahri Torong, M.Si, Ak.

   2. Prof. Ade Fatma Lubis, MAFIS, MBA, CPA.

   3. Drs. Tapi Anda Sari Lubis, M.Si, Ak

   4. Drs. Arifin Akhmad, M.Si, Ak

  

PERNYATAAN

  Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis yang berjudul : “Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komitmen Organisasi, dan

  Motivasi Kerja dengan Tindakan Supervisi sebagai Variabel Moderating terhadap Kinerja Auditor pada Inspektorat Provinsi Sumatera Utara”.

  Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Sumber-sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara benar dan jelas

  Medan, Januari 2012 Yang membuat pernyataan,

  (ENDA MORA SIREGAR)

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN

  

ORGANISASI, DAN MOTIVASI KERJA DENGAN TINDAKAN

SUPERVISI SEBAGAI VARIABEL MODERATING

TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA

  

INSPEKTORAT PROVINSI

SUMATERA UTARA

ABSTRAK

  Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sumber daya manusia, komitmen organisasi, dan motivasi kerja dengan tindakan supervisi sebagai variabel moderating terhadap kinerja auditor pada Inspektorat Provinsi Sumatera Utara. Serta untuk menguji tindakan supervisi memperkuat/memperlemah pengaruh kualitas sumber daya manusia, komitmen organisasi, dan motivasi kerja dengan tindakan supervisi sebagai variabel moderating terhadap kinerja auditor Inspektorat Provinsi Sumatera Utara.

  Penelitian ini merupakan penelitian kausal, dan lokasi penelitian adalah kantor Inspektorat Provinsi Sumatera Utara. Populasi penelitian ini adalah seluruh auditor di Inspektorat Provinsi Sumatera Utara yang berjumlah 79 orang. Metode pengambilan sampel adalah sensus sampling. Data dalam penelitian ini adalah data primer. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan langsung kepada responden. Metode analisis yang digunakan adalah model Regresi Linear Berganda.

  Untuk menguji hipotesis secara simultan dan parsial digunakan Uji F dan Uji t, sedangkan untuk menguji variabel moderating digunakan uji residual.

  Hasil penelitian dan uji hipotesis menunjukkan bahwa secara simultan variabel kualitas sumber daya manusia, komitmen organisasi, dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja auditor. Hasil analisis secara parsial variabel komitmen organisasi dan motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor, sedangkan variabel kualitas sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja auditor. Variabel tindakan supervisi tidak dapat memoderasi variabel kualitas sumber daya manusia, komitmen organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja auditor Inspektorat Provinsi Sumatera Utara.

  Kata Kunci : Kualitas sumber daya manusia, komitmen organisasi, motivasi kerja, tindakan supervisi, kinerja auditor

  EFFECT OF THE QUALITY OF HUMAN RESOURCES, ORGANIZATIONAL

COMMITMENT, AND WORK MOTIVATION WITH ACTION SUPERVISION AS A

VARIABLE MODERATING PERFORMANCE OF THE AUDITOR

  

INSPECTORATE PROVINCE

NORTH SUMATRA

ABSTRACT This study aims to examine the effect of the quality of human resources,

organizational commitment, and motivation to work with supervision acts as a

moderating variable on the performance of auditors in Inspectorate of Sumatera

Utara. Supervision and to examine measures to strengthen / weaken the influence

of the quality of human resources, organizational commitment, and motivation to

work with supervision acts as a moderating variable on the performance of auditors

in Inspectorate of Sumatera Utara.

  This research is causal, and the location of the study is the office of the

Inspectorate of Sumatera Utara. The study population was all auditors in

Inspectorate of Sumatera Utara, amounting to 79 people. The sampling method

was census sampling. The data in this study is the primary data. Data were

collected using a questionnaire distributed directly to the respondent. The method

of analysis used was the Multiple Linear Regression model. To test the hypothesis

used simultaneously and the partial F test and t test, while moderating variables

used to test the residual test.

  The results of research and hypothesis testing showed that simultaneous

variable quality of human resources, organizational commitment, and motivation

affect the performance of auditors. The results of partial analysis of organizational

commitment variables and work motivation affect did not significantly influence

the performance of auditors, while the variable quality of human resources the

performance of auditors. Variable supervision measures can not moderate the

variable quality of human resources, organizational commitment and work

motivation on the performance of auditors in Inspectorate of Sumatera Utara.

  

Keywords: Quality of human resources, organizational commitment, work

motivation, supervision, performance auditors

  

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Rabbil’ Alamin.

  Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya, serta shalawat dan salam kita sampaikan kepada Rasulullah SAW. Tesis ini merupakan ungkapan pemikiran, kajian, dan penelitian dengan judul

  

”Pengaruh kualitas sumber daya manusia, komitmen organisasi, dan motivasi

kerja dengan tindakan supervisi sebagai variabel moderating terhadap kinerja

auditor pada Inspektorat Provinsi Sumatera Utara”.

  Tesis ini merupakan tugas akhir dan sebagai syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan Strata Dua (S-2) pada Program Studi Akuntansi Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan dan bimbingan Ibu Prof. Erlina, SE, M.Si, Ph.D, Ak. dan Bapak Drs. Zainul Bahri Torong, M.Si, Ak, Selalu Dosen Pembimbing Utama dan Dosen Pembimbing Kedua yang telah banyak meluangkan waktu dan pikiran untuk membimbing penulis dalam penulisan tesis ini. Selanjutnya penulis juga menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan dan bimbingan semua pihak, sehingga penulisan tesis ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat waktu, kepada:

  1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc (CTM), Sp.A.(K), selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

  2. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.

  3. Ibu Prof. Dr. Ade Fatma Lubis, MAFIS, MBA, CPA selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara dan Dosen Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan kritik untuk perbaikan tesis ini.

  4. Ibu Dra.Tapi Anda Sari Lubis, M.Si, Ak., dan Bapak Drs. Arifin Akhmad, M.Si, Ak. selaku Dosen Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan kritik yang bermanfaat untuk perbaikan tesis ini.

  5. Seluruh Dosen dan Karyawan/ti di Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara yang telah membantu penulis selama perkuliahan.

  6. Kedua orangtua tercinta Ayahanda H. Ali Nasti Siregar dan Ibunda Dra. Hj.

  Zulfatma Batubara serta adikku Ade Novi Siregar, Roy Fadli Siregar, dan Sony Fahmi Siregar yang telah memberikan dukungan, doa, dan kasih sayang kepada penulis.

  7. Adinda Aryanni, SE.Ak, M.Si yang telah memberikan doa, dukungan dan kasih sayang kepada penulis.

  8. Kakanda Riva Ubar Harahap,kakanda T.dirkhansyah.A.S.A, kakanda Maf’ul Tofik serta adinda Wan Fachrudin yang telah banyak memberikan dukungan dan saran bagi penulis.

  9. Bapak dan Ibu Auditor di Inspektorat Provinsi Sumatera Utara yang telah meluangkan waktu dan memberikan kemudahan bagi penulis untuk melakukan penelitian ini.

  Akhirnya semoga Allah SWT selalu melimpahkan berkah dan hidayah-Nya, serta memberikan kemudahan bagi kita semua dalam melaksanakan kebaikan dan amal sholeh. Amin

  Medan, Januari 2012 Penulis

  Enda Mora Siregar

  

RIWAYAT HIDUP

DATA PRIBADI

  Nama Lengkap : ENDA MORA SIREGAR Tempat / Tanggal Lahir : Pintu Padang / 17 Oktober 1981 Jenis Kelamin : Laki - Laki Status : Belum Menikah Agama : Islam Alamat : Jl. Binjai Km 11,5 Gg. Aman No.54 Medan Anak ke : 1(satu) dari 4(empat) bersaudara Nama Ayah / Ibu :

  H. Ali Nasti Siregar / Dra. Hj. Zulfatma Batubara

RIWAYAT PENDIDIKAN

  Tahun 2009 – 2012 : S-2 Program Magister Akuntansi USU Tahun 2006 – 2007 : Pendidikan Profesi Akuntansi USU Tahun 2000 – 2005 : S-1 Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi USU Tahun 2007 - 2000 : SMU Negeri 1 Binjai Tahun 1994 – 1997 : SLTP Negeri 7 Medan Tahun 1988 – 1994 : SD Negeri 14634 Pintu Padang

PENGALAMAN KERJA

  Tahun 2009 – 2012 : Dosen Swasta dan Auditor Kantor Akuntan Publik Tahun 2008 - 2009 : Staf Accounting KSO PTPN-I Tahun 2005 – 2008 : Staf Auditor Kantor Akuntan Publik

  

DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK .................................................................................................... i ABSTRACT .................................................................................................. ii KATA PENGANTAR .................................................................................. iii RIWAYAT HIDUP ...................................................................................... v DAFTAR ISI ................................................................................................. vi DAFTAR TABEL ........................................................................................ ix DAFTAR GAMBAR .................................................................................... x DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xi BAB I PENDAHULUAN ........................................................................

  1 1.1 Latar Belakang Penelitian ..............................................................

  1 1.2 Perumusan Masalah .......................................................................

  8 1.3 Tujuan Penelitian ...........................................................................

  9 1.4 Manfaat Penelitian .........................................................................

  9 1.5 Originalitas Penelitian ...................................................................

  10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................

  11 2.1 Landasan Teori ..............................................................................

  11 2.1.1 Kinerja Auditor ...................................................................

  11 2.1.2 Kualitas Sumber Daya Manusia ..........................................

  16 2.1.3 Komitmen Organisasi..........................................................

  22 2.1.4 Motivasi Kerja .....................................................................

  26 2.1.5 Tindakan Supervisi..............................................................

  30 2.2 Review Penelitian Terdahulu.........................................................

  34

  BAB III KERANGKA KONSEP DAN HIPOTESIS ..............................

  49 4.8.3 Uji Heteroskedastisitas .........................................................

  56 5.2.1 Uji Kualitas Data ..................................................................

  53 5.2 Hasil Analisis Data ........................................................................

  53 5.1.2 Karakteristik Responden .......................................................

  53 5.1.1 Deskripsi Lokasi ...................................................................

  53 5.1 Deskripsi Data ...............................................................................

  51 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................

  2 ) ............................................................

  4.9.3 Koefisien Determinasi (R

  51

  50 4.9.2 Uji F .....................................................................................

  50 4.9.1 Uji t ......................................................................................

  49 4.9 Pengujian Hipotesis .......................................................................

  48 4.8.2 Uji Multikolinearitas ............................................................

  37 3.1 Kerangka Konsep ..........................................................................

  48 4.8.1 Uji Normalitas ......................................................................

  47 4.8 Uji Asumsi Klasik .........................................................................

  47 4.7.2 Uji Reliabilitas .....................................................................

  47 4.7.1 Uji Validitas .........................................................................

  45 4.7 Uji Kualitas Data ...........................................................................

  42 4.6 Metode Analisis Data ....................................................................

  41 4.5 Definisi Operasional dan Metode Pengukuran Variabel ...............

  40 4.4 Metode Pengumpulan Data ...........................................................

  40 4.3 Populasi dan Sampel ......................................................................

  40 4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................

  40 4.1 Jenis Penelitian ..............................................................................

  39 BAB IV METODE PENELITIAN............................................................

  37 3.2 Hipotesis ........................................................................................

  56

  5.2.1.1 Uji Validitas .............................................................

  56 5.2.1.2 Uji Realibilitas .........................................................

  58 5.2.2 Uji Asumsi Klasik ................................................................

  58 5.2.2.1 Uji Normalitas ..........................................................

  59 5.2.2.2 Uji Multikolinearitas ................................................

  60 5.2.2.3 Uji Heterokesdasitas.................................................

  61 5.2.3 Pengujian Hipotesis ..............................................................

  63 5.2.3.1 Pengujian Hipotesis 1 ...............................................

  63 5.2.3.2 Pengujian Hipotesis 2 ...............................................

  66 5.3 Pembahasan Hasil Penelitian .........................................................

  68

  5.3.1 Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Auditor ....................................................................

  68 5.3.2 Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Auditor ..

  70 5.3.3 Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Auditor .............

  71

  5.3.4 Pengaruh Tindakan Supervisi terhadap hubungan antara Kualitas Sumber Daya Manusia, Komitmen Organisasi, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Auditor ......................

  72 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................

  74 6.1 Kesimpulan ....................................................................................

  74 6.2 Keterbatasan Penelitian .................................................................

  75 6.3 Saran ..............................................................................................

  75 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................

  77

  

DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

  56 5.8 Uji Reliabilitas Variabel Penelitian ...............................................

  66 5.14 Pengujian Hipotesis-2 (Persamaan-2) ...........................................

  64 5.13 Pengujian Hipotesis-2 (Persamaan-1) ...........................................

  64 5.12 Hasil Analisis Koefisien Determinasi ...........................................

  63 5.11 Hasil Uji F .....................................................................................

  61 5.10 Hasil Uji t ......................................................................................

  58 5.9 Uji Multikolinearitas .....................................................................

  55 5.7 Uji Validitas Variabel Penelitian ...................................................

  2.1 Review Penelitian Terdahulu ........................................................

  55 5.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan..............................

  54 5.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ..........

  54 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Kelompok Umur ..............

  54 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................

  53 5.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................

  44 5.1 Pengumpulan Data .........................................................................

  36 4.1 Definisi Operasional Variabel .......................................................

  67

  

DAFTAR GAMBAR

Nomor Judul Halaman

  3.1 Pengaruh Kualitas SDM, Komitmen Organisasi, dan Motivasi Kerja dengan Tindakan Supervisi sebagai Variabel Moderating terhadap Kinerja Auditor...............................................................

  37 5.1 Uji Normalitas ...............................................................................

  60 5.2 Uji Heteroskedastisitas ..................................................................

  62