Persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan pada PT. Calmic Cabang Solo cover 1

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS
PELAYANAN PADA PT.CALMIC CABANG SOLO

TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli
Madya Manajemen Pemasaran

Oleh :

SINGGIH SUHARYONO
NIM F3210074

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
i


commit to user