Budaya Bisnis Keluarga Ciri Khusus Bisnis Keluarga

B. Budaya Bisnis Keluarga

Sebuahbisniskeluargabanyakyangakhirnyagagalkarena manajemenyangtidakprofesionaldantidakmemilikilandasanbudaya perusahaanyangkuat.Sepertiorganisasilainnya,bisniskeluarga mengembangkancaratertentudalammenjalankanusahanyayang memberikankeunikantersendiripadaperusahaan.Polaperilakuyangkhusus danunikakanmembentukbudayaperusahaan. “Budayaperusahaanyaitupola perilakudankeyakinanyangmembentukkarakteristikperusahaan” Longenecker,2001. Contoh Budaya Bisnis Keluarga Sukses berkat filosofi bambu Kitasemuatahudanmelihatbahwasebagianbesarwargaketurunanetnis Tionghoapandaidalammenjalankanusahabisnisnya.Danbilamereka berkecimpungdalamduniapendidikansebagianbesarmendapatprestasi yangbagus,sepertimenjadijuaradalamajanglombasainsinternasional. Bagaimanahalitubisaterjadi?capsuksesyangditujukankepadamereka memangcukupberalasan,walaupunhaltersebuttidakdapatdigeneralisasi. BilakitamengenalajaranbudayaleluhurmerekayaituajaranKonfusionis bahwa“orangyangterhormatadalahorangyangterpelajar”makabila dikaitkandenganbisnisyangdijalankanmerekamempraktekkannyauntuk hidup berdisiplin. BisniskeluargaetnisTionghoayangsuksestidakterlepasdariprinsip berdagangyangditerapkansejakmerekamasihkecil.Sejakanak-anak merekaterbiasaterlibatdalamusahakeluarga,contohnyamembantuorang tua menjadi kasir di toko, sehingganaluri bisnis sudah terlihat sejak kecil. KeluargaetnisTionghoajugamenerapkanfilosofibambu.Bambu adalahpohonyangmemilikidayatahanhiduptinggikarenamampubertahan dalam4musimberbedadanmudahtumbuhdimanasaja.Intidarifilosofiini diterapkandalambudayabisnismerekadengankedisiplinan,kemampuan bersosialisasi,sertakreativitasyangtinggi.Makatidakmengherankanbahwa bisnis keluargayangdirintis dari bawahakhirnyaakan sukses.

C. Ciri Khusus Bisnis Keluarga

Cirikhasbisnis inidibandingkanbisnislainnyaterutama terletak padakepemimpinandankontrolyangakandiwariskanpadagenerasi berikutnya.Kepemilikanyangsignifikanolehkeluargaterjadijikakeluarga tersebutmemilikinyasecarakeseluruhanatausebagianbesardaribisnisdan memegangperananaktifdalampenyusunanstrategidandalamoperasional sehari-hari. Mengapaperusahaankeluargamempunyaiperandominan?Karena ciripositifyangdimiliki:keterlibatananggotakeluarga,komitmenyang tinggi,dansalingketergantunganyangtinggipula.Dibandingkanperusahaan publik,perusahaankeluargapadaumumnyacenderungmemilikisudut pandangjangkapanjangterhadapbisnisnya.Haliniagakberbedadengan perusahaanpublikyangseringkalibanyakbertumpupadapertimbangan- pertimbanganjangkapendekkarenaterkaitdenganfluktuasisaham. Pemimpindalamperusahaankeluargamungkinmemilikipandanganyang berbedadibandingkankaryawan,pelanggan,komunitas, maupun stakeholderspentinglainnya,yangmemberidampakpositifterhadapkualitas produkmereka.Memilikinamadanprodukmembuatparapemimpinbisnis keluargalebihsadarterhadapposisi mereka dalamkomunitas,yang mendorongmerekauntuk menjaga reputasi mereka. Didalambanyakkasusperusahaandanproduknyasangat mempengaruhiidentitasanggotakeluarga.Sehinggajikadiasosiasikan denganprodukyanginferiorataucacat,seakan-akanmerefleksikandiri mereka.Jadisebuahkeluargakemungkinantidaktertarikuntukmemperoleh keuntunganfinansialjangkapendekyangdapatmenodaikedudukan perusahaan.Jikasuatukeluargamemproduksianggur,untukbeberapa generasianggota keluargamempunyai kebanggaan terhadap produkmereka. Darisisibudayaorganisasisemangatkeluargamenentukannilai, norma,dansikapyangberlakudalamperusahaansementaranilaidari anggotakeluargamengekspresikanpenciptaansuatutujuanumumbagi karyawandanmembantuterbentuknyarasaidentifikasidankomitmen. Dalamperusahaankeluargayangberjalanterus,karyawanmemilikiperasaan sebagaibagiandarikeluargayangmenciptakanatmosfirlebihpeduli.Juga karenarelatiftidakbirokratifakseskepadamanajemenseniorlebihmudah dan pengambilan keputusan lebih cepat dan lebih efektif. Sedangkancirinegatifnyaadalahkurangnyaformalitas,pemisahan yangkaburnyaurusanpersonaldanbisnis,sertakepimimpinanganda.Selain itu,hubunganinterpersonalyangemosionaltampakmenonjol.Family businessinisecaraorganisasionaljugaseringmembingungkan.Dominasi olehkeluargamengakibatkanalasankeluargaberadadiatasperhitungan bisnis,sehinggamelemahkanprofesionalisme.Alasaninipulayang menyebabkantoleransikepadaanggotakeluargayangtidakkompeten,yang dapatmelemahkansendi-sendikompetensiperusahaan.Sistemrewardyang tidak berimbang, juga mempersulit merekrut manajemenyangprofesional.

D. Keuntungan dari bisnis keluarga