SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI BISNIS INDON
STRATEGI PEMASARAN MEMBANGUN
KEPUASAN PELANGGAN
Nama : Catur Yunita
NIM : 3360141250266
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI BISNIS INDONESIA
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmatNYA sehingga makalah ini dapat tersusun hingga selesai . Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas Ujian Tengah Semester mata kuliah “MANAJEMEN PEMASARAN”. Tidak lupa penulis juga mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun pikirannya.
Dan penulis berharap semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagi para pembaca, untuk ke depannya dapat memperbaiki bentuk maupun menambah isi dari makalah yang telah disusun ini agar menjadi lebih baik lagi.
Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman penulis, maka penulis meyakini masih banyak kekurangan dalam makalah ini. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik dari pembaca yang dapat membangun demi kesempurnaan makalah ini.
Jakarta, 19 Desember 2015 Penyusun
DAFTAR ISI
Cover …………………………………………………………………………………… Kata Pengantar ………………………………………………………………………….
Daftar Isi ………………………………………………………………………………...
ISI
XL ………………………………………………………………………………
INDOSAT ……………………………………………………………………… TELKOMSEL ………………………………………………………………… Daftar Pustaka………………………………………………………………………….