Determinan Pemanfaatan Puskesmas Oleh Masyarakat di Wilayah Kerja Puskesmas Sulit Air Kabupaten Solok Tahun 2016

KUESIONER PENELITIAN

Perkenalkan nama saya Honesty Fadhilah. Saya mahasiswa Fakultas
Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Dalam rangka tugas akhir
kelulusan (skripsi), saya akan mengadakan penelitian dengan topik Pemanfaatan
Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
Sehubungan dengan itu, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk
membantu mengisi kuesioner di bawah ini. Partisipasi dari Bapak/Ibu sangat saya
harapkan, demikian juga ketulusan dan kejujuran Bapak/Ibu dalam menjawab
pertanyaan-pertanyaan yang saya ajukan. Saya menjamin kerahasiaan jawaban
yang Bapak/Ibu berikan.
Hormat saya, Honesty Fadhilah.

Kuesioner Penelitian
DETERMINAN PEMANFAATAN PUSKESMAS OLEH MASYARAKAT
DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SULIT AIR KABUPATEN SOLOK
TAHUN 2016

IDENTITAS RESPONDEN
Nama Responden :
Alamat :

Umur :
Jenis Kelamin : 1. Laki-laki
2. Perempuan
Suku :
Agama :
Pendidikan : 1. Tidak tamat SD
2. SD
3. SMP/sederajat
4. SMA/sederajat
5. Akademi/PT
Pekerjaan : 1. Tidak bekerja/Ibu Rumah Tangga
2. PNS
3. Pedagang/wiraswasta
4. Petani/buruh tani
Status Perkawinan : 1. Nikah
2. Janda/Duda

Petunjuk Pengisian:
1. Berilah tanda silang (X) pada jawaban dibawah ini sesuai dengan yang
Bapak/Ibu pilih.

2. pastikan setiap pertanyaan terisi.
3. Hanya ada satu jawaban yang dipilih yang dianggap paling sesuai dengan
keadaan responden.
II. PENGETAHUAN
1. Jam pelayanan puskesmas Sulit Air sudah dimulai pada pukul 08.00 sampai
pukul 16.00 WIB
1. Benar

0. Salah

2. Di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan pemeriksaan kesehatan dan
pengobatan
1. Benar

0. Salah

3. Di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan rawat inap
1. Benar

0. Salah

4. Di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan kesehatan gawat darurat
1. Benar

0. Salah

5. Di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan persalinan
1. Benar

0. Salah

6. Di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan Keluarga Berencana (KB)
1. Benar

0. Salah

7. Di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan kesehatan gigi
1. Benar

0. Salah

8. Untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di rumahsakit harus mendapat surat
rujukan dari puskesmas?
1. Benar

0. Salah

9. Pasien peserta BPJS Kesehatan dibebaskan dari biaya pelayanan di
puskesmas?
1. Benar

0. Salah

10. Tarif pelayanan untuk pasien umum non BPJS Kesehatan di Puskesmas Sulit
Air adalah sebesar Rp. 15.000,-?
1. Benar

0. Salah

III. KEPERCAYAAN KESEHATAN

1.

Apakah Bapak/Ibu percaya/yakin bahwa dokter di puskesmas dapat
mengobati penyakit atau masalah kesehatan Bapak/Ibu?
1. Percaya

0. Tidak percaya

2. Apakah Bapak/Ibu percaya/yakin dengan kualitas obat yang diberikan oleh
tenaga kesehatan di puskesmas?
1. Percaya

0. Tidak percaya

3. Apakah Bapak/Ibu percaya bahwa puskesmas akan memberikan pelayanan
yang memuaskan untuk mengatasi masalah kesehatan Bapak/Ibu atau anggota
keluarga?
1. Percaya

0. Tidak percaya

IV. SIKAP TENAGA KESEHATAN
1. Tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air ramah kepada pasien yang datang
berkunjung
1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Tidak setuju
4. Sangat Tidak setuju
2. Tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air cekatan dalam memberikan
pelayanan kepada pasien
1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Tidak setuju
4. Sangat Tidak setuju
3. Tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air mendengarkan dengan baik keluhan
pasien
1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Tidak setuju
4. Sangat Tidak setuju

4. Tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air mau berkomunikasi dan
memberikan informasi secara jelas seputar keluhan pasien dan obat yang
diberikan kepada pasien
1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Tidak setuju
4. Sangat Tidak setuju
5. Tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air menghargai pasien dan menjaga
rahasia pasien
1. Sangat Setuju

2. Setuju
3. Tidak setuju
4. Sangat Tidak setuju
6. Ketika Bapak/Ibu berkunjung ke Puskesmas SulitAir tenaga kesehatan berada
di tempat
1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Tidak setuju
4. Sangat Tidak setuju

V.

AKSESIBILITAS

1. Menurut Bapak/Ibu letak puskesmas sudah strategis dengan tempat
pemukiman masyarakat
1. Ya

0. Tidak

2. Menurut Bapak/Ibu letak puskesmas terlalu jauh dari tempat tinggal
Bapak/Ibu
1. Ya

0. Tidak

3. Apakah Bapak/Ibu mengalami kesulitan ke puskesmas karena transportasi?
1. Ya

0. Tidak

4. Menurut Bapak/Ibu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di puskesmas
butuh biaya transportasi yang cukup mahal
1. Ya

0. Tidak

VI. KONDISI KESEHATAN
1. Disaat Bapak/Ibu atau anggota keluarga sakit, apakah Bapak/Ibu akan
membawa ke puskesmas untuk mendapatkan pengobatan?
1. Ya

0. Tidak

2. Disaat Bapak/Ibu atau anggota keluarga mengalami kondisi kesehatan yang
darurat pada malam hari, apakah Bapak/Ibu akan langsung membawa ke
puskesmas untuk mendapatkan pertolongan pertama?
1. Ya

0. Tidak

3. Disaat Bapak/Ibu atau anggota keluarga mengalami sakit parah yang
menahun, apakah Bapak/Ibu memanfaatkan pelayanan kesehatan di
puskesmas?
1. Ya

0. Tidak

4. Apakah Bapak/Ibu memanfaatkan puskesmas untuk mendapatkan layanan
kesehatan jika hanya karena mempunyai keluhan penyakit?
1. Ya

0. Tidak

PEMANFAATAN PUSKESMAS
1. Apakah Bapak/Ibu atau anggota keluarga ada yang sakit dalam 1 tahun
terakhir ini?
1. Ya

0. Tidak

2. Apakah Bapak/Ibu atau anggota keluarga yang sakit tersebut memanfaatkan
pelayanan kesehatan di puskesmas?
1. Ya

0. Tidak

Jika tidak, kemana Bapak/Ibu atau anggota keluarga berobat?

MASTER TABLE
V1
V3
V4
V5
Pemanfaatan
V2
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P1 P2 P3 P4
P1
P2
R1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
0 0 0 3 3
3 3 3 3 1
1 1 1 1 0 0 0
0
0
R2 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
0 1 1 3 3
3 3 3 3 1
1 1 1 1 0 0 0
0
0
R3 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
1 1 1 1 1 1 1
1
1
R4 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
1 1 1 1 1 1 1
1
1
R5 0 1 0 0
1 1 1 1 1
1
0 0 0 2 2
2 2 2 2 1
1 1 0 0 1 0 0
1
0
R6 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
0 1 1 3 3
3 3 3 3 1
1 1 1 1 1 1 1
1
1
R7 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
0 0 0 1 1 1 1
0
0
R8 1 0 1 0
1 1 1 1 1
1
0 0 0 2 2
3 3 4 2 1
1 1 0 1 1 0 1
1
1
R9 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
0 0 0 2 2
2 2 2 2 1
1 1 0 0 0 0 0
1
0
R10 1 1 0 0
1 1 1 1 1
1
0 0 1 3 2
3 4 4 3 `1 0 0 0 0 1 0 0
1
0
R11 1 1 1 0
1 1 0 1 1
0
0 1 1 3 3
3 3 3 2 1
1 1 0 1 1 1 1
0
0
R12 1 1 1 0
1 1 0 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
1 0 1 1 1 1 1
1
1
R13 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 0 3 3
3 2 3 3 1
0 0 0 0 0 1 0
0
0
R14 1 1 1 0
1 1 0 1 1
1
1 1 1 4 4
4 4 4 4 1
1 1 0 1 1 1 1
0
1
R15 0 1 1 0
1 1 1 1 1
1
1 0 0 1 2
2 2 3 2 1
0 0 0 0 0 0 1
1
0
R16 1 1 1 0
1 1 1 1 1
1
1 1 0 2 2
3 3 2 2 1
1 1 0 0 0 0 1
1
0
R17 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 0 2 2
3 3 3 2 1
1 1 0 0 0 0 1
1
0
R18 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
0 0 0 1 1 0 1
1
1
R19 0 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
1 0 0 1 1 1 1
1
1
R20 1 1 1 1
0 1 1 0 0
1
1 0 0 3 2
2 2 3 3 1
0 0 0 1 1 0 1
1
1
R21 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
0 0 0 1 1 1 0
1
1
R22 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1 3 3
3 3 3 3 1
0 0 0 0 0 0 1
1
0
R

R23
R24
R25
R26
R27
R28
R29
R30
R31
R32
R33
R34
R35
R36
R37
R38
R39
R40
R41
R42
R43
R44
R45
R46
R47

1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0

1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
1
0
0
1
0
0
0
1
1
1
0
0
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

0
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

0
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

0
1
0
0
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
0
0
1

0
1
1
0
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1

0
1
1
0
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
0
1

2
2
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
2
3
2
2
4
3
3
4
4
3
4
3
4

2
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
4
3
3
2
2
2
3
3
3
4
3
3
2
3

2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4

2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
4
3
2
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4

3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3

2
3
3
2
3
3
3
2
2
2
3
4
3
3
2
4
4
3
2
4
4
3
2
3
3

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1

0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
0
0
1
0
0
1

0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1

0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
1
1
0
1
0
1
0
0
1
0
0
0

1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
0
0
1

0
0
1
0
0
1
1
1
0
0
1
1
1
1
0
1
1
1
0
1
1
1
0
0
1

0
1
1
0
0
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1
0
1
1

0
1
1
0
1
1
1
1
0
0
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
1
1
0
1

0
1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1

0
1
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
1
0
0
1
1
0
1
1
0
0
0
1

R48
R49
R50
R51
R52
R53
R54
R55
R56
R57
R58
R59
R60
R61
R62
R63
R64
R65
R66
R67
R68
R69
R70
R71
R72

1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
0
1
0
0
1
0
0
1
1
0
0
1
0
0
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1

1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
0
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1

1
1
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1

1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1

1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
1
0
1
1
0
1
0
1
1
1
0
1
0
1

1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
0
0
1

1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1

1
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
0
0
1
1
0
1
1
1
0
1
1
0
0
0

4
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
4
3
3
3
3
3
2
2

4
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
2
2

4
3
4
3
2
3
3
3
2
4
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
2
3
3
3

4
3
3
3
3
4
3
3
2
4
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3

4
3
2
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
2
2

4
3
3
2
3
3
3
3
3
3
4
2
3
3
3
2
3
4
3
2
3
2
2
2
3

1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1

0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1

0
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1

0
1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1

1
0
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0

1
0
1
1
1
1
1
1
0
1
0
1
0
0
0
0
1
1
1
1
1
0
1
0
0

1
0
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
1
1
0
1
0
1
1
1
0
0

1
0
0
1
1
1
1
1
0
0
1
1
0
1
0
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1

1
0
1
0
0
0
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
0
0
0
1
0
1
0
1
1

1
0
1
0
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
0
1
0
1
0
1
0

R73
R74
R75
R76
R77
R78
R79
R80
R81
R82
R83
R84
R85
R86
R87
R88
R89
R90
R91
R92
R93

0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
0
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
0
0
1
1
1
0
0
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1

1
1
0
1
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
0
0
0
1
0
1
1
1
1
1
0
1
0
1
0
1
1
1
0

0
0
0
0
0
1
1
0
1
0
0
1
1
0
1
0
0
1
1
1
1

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
0
1
1
1
1

1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
1
0
1
0
1
0
1
1
1
1

3
3
3
3
3
3
4
1
1
3
2
2
3
1
2
3
2
3
3
4
4

2
2
2
2
3
3
1
2
3
2
2
2
2
3
3
3
2
3
3
4
4

3
3
3
3
3
3
1
2
2
2
2
3
2
2
3
3
2
3
3
3
4

3
2
2
2
3
3
2
4
3
2
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4

2
3
3
3
3
3
4
2
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4

3
2
3
2
2
1
2
3
2
2
3
3
3
3
3
4
2
3
3
3
4

1
1
0
1
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
1
1
0
0
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0

0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
1
1

0
0
0
0
0
1
0
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
1
0
1

1
0
1
1
1
0
1
0
0
1
0
1
1
1
0
1
1
1
0
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
1

1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
0
1

Keterangan:
V1 = Pengetahuan

V2 = Kepercayaan kesehatan

V3 = Sikap tenaga kesehatan

V4 = Aksesibilitas

1= Benar

1 = Percaya

4 = Sangat setuju

1 = Ya

0 = Salah

0 = Tidak percaya

3 = Setuju

0 = Tidak

2 = Tidak setuju
1 = Sangat tidak setuju
V5 = Kondisi kesehtan

Pemanfaatan puskesmas

1 = Ya

1 = Ya

0 = Tidak

2 = Tidak

DINAS KESEHATA}t KABUPATEN SOLOK

P'USKESMAS SULIT AIR

KECAMATAN X KOTO DIATAS
Jl. Balik

Nomor
Lampiran
Hal

: tlvl

TU-Kepeg

lE

: Surat Pemyataan

Parit Telp. 0755.390118

-2016

Sulit Air, 01 Juli 2016

telah melaksanakan Penelitian

Kepada Yth,

Ibt/ Bapak Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat USU
Di
Medan

Menindak lanjut sr:rat Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat USU Nomor : 4027
/uN5.2.10/lffld20l6 Tanggal 04 Mei 2016 dan Surat dari Kantor Pelayanan Perizinan d61
Penanaman Modal KAB Solok Nomor 0701350[P/KP3Id/U'. 2016 perihal Izin Penelitian di
Puskesmas Sulit Air Kec X koto Diatas.
Maka dengan ini kami menyatakan bahwa :
Nama

NIM

: Honesty Fadhilah
:121000371

Telah melaksanakan penelitian di Puskesmas Sulit Air dengan Judul ;
" Deterninan Pemanfaatan Puskesmas oleh Masyarakat di Wilayah
Kerja Puskesmas Sulit Afu Kabupaten Solok"

Demikinlah surat ini kami saurpaikan kepada Ibtu untuk digrcakan seperluny4 terimakasih

Plt Puskesmas Sulit Air

I\[IP. 19680529 199003 1003

OUTPUT HASIL UJI UNIVARIAT
a. Identitas Responden
usia responden (tahun)
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

21-39

24

25,5

25,8

25,8

40-60

66

70,2

71,0

96,8

>60

3

3,2

3,2

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

jenis kelamin
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

laki-laki

31

33,0

33,3

33,3

perempuan

62

66,0

66,7

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

suku
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

minang

Percent

Valid Percent

Percent

92

97,9

98,9

98,9

Jawa

1

1,1

1,1

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

agama
Cumulative
Frequency
Valid

Islam

Missing

System

Total

Percent

93

98,9

1

1,1

94

100,0

Valid Percent
100,0

Percent
100,0

tingkat pendidikan
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

SD

22

23,4

23,7

23,7

SMP/sederajat

24

25,5

25,8

49,5

SMA/sederajat

26

27,7

28,0

77,4

akademi/PT

21

22,3

22,6

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

bidang pekerjaan
Cumulative
Frequency
Valid

tidak bekerja

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

1

1,1

1,1

1,1

ibu rumah tangga

46

48,9

49,5

50,5

PNS

12

12,8

12,9

63,4

pedagang/wiraswasta

20

21,3

21,5

84,9

petani/buruh tani

14

14,9

15,1

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

status perkawinan
Cumulative
Frequency
Valid

Nikah
janda/duda
Total

Missing
Total

System

Percent

Valid Percent

Percent

85

90,4

91,4

91,4

8

8,5

8,6

100,0

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

b. Faktor Predisposisi
pengetahuan
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Baik

Percent

Valid Percent

Percent

89

94,7

95,7

95,7

Buruk

4

4,3

4,3

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

kepercayaan
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

Baik

59

62,8

63,4

63,4

Buruk

34

36,2

36,6

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

c. Faktor Pemungkin
sikap tenaga kesehatan
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

Baik

70

74,5

75,3

75,3

tidak baik

23

24,5

24,7

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

aksesibilitas
Cumulative
Frequency
Valid

Missing
Total

Percent

Valid Percent

Percent

Sulit

58

61,7

62,4

62,4

mudah

35

37,2

37,6

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

d. Faktor Kebutuhan
kondisi kesehatan
Cumulative
Frequency
Valid

Missing

Percent

Valid Percent

Percent

Kebutuhan tinggi

53

56,4

57,0

57,0

Kebutuhan rendah

40

42,6

43,0

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

Total

e. Pemanfaatan Puskesmas
pemanfaatan puskesmas
Cumulative
Frequency
Valid

Missing
Total

Percent

Valid Percent

Percent

memanfaatkan

38

40,4

40,9

40,9

tidak memanfaatkan

55

58,5

59,1

100,0

Total

93

98,9

100,0

1

1,1

94

100,0

System

OUTPUT HASIL UJI BIVARIAT

a. Faktor Predisposisi

pemanfaatan puskesmas * pengetahuan
Crosstab
pengetahuan
Baik
pemanfaatan puskesmas

Memanfaatkan

Count
% of Total

tidak memanfaatkan

Total

1

38

39,8%

1,1%

40,9%

52

3

55

55,9%

3,2%

59,1%

89

4

93

95,7%

4,3%

100,0%

Count
% of Total

Total

37

Count
% of Total

buruk

Chi-Square Tests

Value
Pearson Chi-Square
Continuity Correction
Likelihood Ratio

Exact Sig. (2-

Exact Sig. (1-

sided)

sided)

sided)

df
a

1

,509

,020

1

,889

,462

1

,497

,435
b

Asymp. Sig. (2-

Fisher's Exact Test

,642

Linear-by-Linear Association

,430

N of Valid Cases

1

,458

,512

93

a. 2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1,63.
b. Computed only for a 2x2 table

pemanfaatan puskesmas * kepercayaan kesehatan
Crosstab
Kepercayaan kesehatan
Baik
pemanfaatan puskesmas

Memanfaatkan

Count
% of Total

tidak memanfaatkan

Count
% of Total

Total

Count
% of Total

Buruk

Total

29

9

38

31,2%

9,7%

40,9%

30

25

55

32,3%

26,9%

59,1%

59

34

93

63,4%

36,6%

100,0%

Chi-Square Tests

Value
Pearson Chi-Square
Continuity Correction
Likelihood Ratio

Exact Sig. (2-

Exact Sig. (1-

sided)

sided)

sided)

a

1

,032

3,702

1

,054

4,727

1

,030

4,592
b

Asymp. Sig. (2df

Fisher's Exact Test

,048

Linear-by-Linear Association

4,543

N of Valid Cases

1

,026

,033

93

a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 13,89.
b. Computed only for a 2x2 table

b. Faktor Pemungkin

pemanfaatan puskesmas * sikap tenaga kesehatan
Crosstab
sikap tenaga kesehatan
Baik
pemanfaatan puskesmas

memanfaatkan

Count
% of Total

tidak memanfaatkan

Count
% of Total

Total

Count
% of Total

tidak baik

Total

34

4

38

36,6%

4,3%

40,9%

36

19

55

38,7%

20,4%

59,1%

70

23

93

75,3%

24,7%

100,0%

Chi-Square Tests

Value
Pearson Chi-Square
Continuity Correction

Df

Likelihood Ratio

Exact Sig. (2-

Exact Sig. (1-

sided)

sided)

sided)

a

1

,008

5,734

1

,017

7,563

1

,006

6,890

1

,009

6,965
b

Asymp. Sig. (2-

Fisher's Exact Test
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases

,013

93

a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 9,40.
b. Computed only for a 2x2 table

,007

pemanfaatan puskesmas * aksesibilitas
Crosstab
aksesibilitas
sulit
pemanfaatan puskesmas

Memanfaatkan

Count
% of Total

tidak memanfaatkan

Total

16

38

23,7%

17,2%

40,9%

36

19

55

38,7%

20,4%

59,1%

58

35

93

62,4%

37,6%

100,0%

Count
% of Total

Total

22

Count
% of Total

mudah

Chi-Square Tests

Value
Pearson Chi-Square
Continuity Correction
Likelihood Ratio

Exact Sig. (2-

Exact Sig. (1-

sided)

sided)

sided)

Df
a

1

,459

,273

1

,602

,545

1

,460

,541

1

,462

,547
b

Asymp. Sig. (2-

Fisher's Exact Test

,517

Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases

,300

93

a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 14,30.
b. Computed only for a 2x2 table

c. Faktor Kebutuhan

pemanfaatan puskesmas * kondisi kesehatan
Crosstab
kondisi kesehatan

pemanfaatan puskesmas

Memanfaatkan

Count
% of Total

tidak memanfaatkan

Count
% of Total

Total

Count
% of Total

Kebutuhan

Kebutuhan

tinggi

rendah

Total

31

7

38

33,3%

7,5%

40,9%

22

33

55

23,7%

35,5%

59,1%

53

40

93

57,0%

43,0%

100,0%

Chi-Square Tests

Value
Pearson Chi-Square
Continuity Correction
Likelihood Ratio

Exact Sig. (2-

Exact Sig. (1-

sided)

sided)

sided)

Df
a

1

,000

14,199

1

,000

16,764

1

,000

15,850
b

Asymp. Sig. (2-

Fisher's Exact Test

,000

Linear-by-Linear Association

15,680

N of Valid Cases

1

,000

,000

93

a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 16,34.
b. Computed only for a 2x2 table

OUTPUT HASIL UJI MULTIVARIAT

Logistic Regression
Dependent Variable Encoding
Original Value

Internal Value

memanfaatkan

0

tidak memanfaatkan

1

Block 0: Beginning Block
Classification Table

a,b

Predicted
pemanfaatan puskesmas
Observed

memanfaatkan

Step 0 pemanfaatan puskesmas

Percentage

tidak memanfaatkan

Correct

memanfaatkan

0

38

,0

tidak memanfaatkan

0

55

100,0

Overall Percentage

59,1

a. Constant is included in the model.
b. The cut value is ,500

Variables in the Equation
B
Step 0

Constant

S.E.
,370

,211

Wald
3,072

df

Sig.
1

,080

Exp(B)
1,447

Variables not in the Equation
Score
Step 0

Variables

kepercayaan

Overall Statistics

df

Sig.

4,592

1

,032

4,592

1

,032

Block 1: Method = Enter
Omnibus Tests of Model Coefficients
Chi-square
Step 1

df

Sig.

Step

4,727

1

,030

Block

4,727

1

,030

Model

4,727

1

,030

Model Summary

Step

-2 Log likelihood

1

121,073

Cox & Snell R

Nagelkerke R

Square

Square

a

,050

,067

a. Estimation terminated at iteration number 4 because parameter
estimates changed by less than ,001.

Classification Table

a

Predicted
pemanfaatan puskesmas
Observed
Step 1

pemanfaatan puskesmas

Percentage

memanfaatkan

tidak memanfaatkan

Correct

memanfaatkan

0

38

,0

tidak memanfaatkan

0

55

100,0

Overall Percentage

59,1

a. The cut value is ,500

Variables in the Equation
B
Step 1

a

kepercayaan
Constant

S.E.

Wald

df

Sig.

Exp(B)

,988

,468

4,457

1

,035

2,685

-,954

,650

2,154

1

,142

,385

a. Variable(s) entered on step 1: kepercayaan.

Block 2: Method = Enter
Omnibus Tests of Model Coefficients
Chi-square
Step 1

df

Sig.

Step

4,415

1

,036

Block

4,415

1

,036

Model

9,142

2

,010

Model Summary

Step

Cox & Snell R

Nagelkerke R

Square

Square

-2 Log likelihood

1

116,658

a

,094

,126

a. Estimation terminated at iteration number 4 because parameter
estimates changed by less than ,001.

Classification Table

a

Predicted
pemanfaatan puskesmas
Observed
Step 1

pemanfaatan puskesmas

Percentage

memanfaatkan

tidak memanfaatkan

Correct

memanfaatkan

27

11

71,1

tidak memanfaatkan

25

30

54,5

Overall Percentage

61,3

a. The cut value is ,500

Variables in the Equation
B
Step 1

a

kepercayaan

Wald

Sig.

Exp(B)

,503

1,556

1

,212

1,873

1,250

,631

3,925

1

,048

3,492

-1,979

,858

5,318

1

,021

,138

a. Variable(s) entered on step 1: sikap.

Block 3: Method = Enter
Omnibus Tests of Model Coefficients
Chi-square
Step 1

df

,628

sikap
Constant

S.E.

df

Sig.

Step

9,956

1

,002

Block

9,956

1

,002

Model

19,098

3

,000

Model Summary

Step

-2 Log likelihood

1

106,702

Cox & Snell R

Nagelkerke R

Square

Square

a

,186

,250

a. Estimation terminated at iteration number 5 because parameter
estimates changed by less than ,001.

Classification Table

a

Predicted
pemanfaatan puskesmas
Observed
Step 1

pemanfaatan puskesmas

Percentage

memanfaatkan

tidak memanfaatkan

Correct

memanfaatkan

28

10

73,7

tidak memanfaatkan

19

36

65,5

Overall Percentage

68,8

a. The cut value is ,500

Variables in the Equation
B
Step 1

a

S.E.

Wald

df

Sig.

Exp(B)

kepercayaan

,050

,579

,007

1

,931

1,051

sikap

,938

,682

1,891

1

,169

2,555

1,653

,550

9,028

1

,003

5,223

-3,102

,971

10,200

1

,001

,045

kondisi
Constant

a. Variable(s) entered on step 1: kondisi.

76

DAFTAR PUSTAKA
Addani, A. 2008. Pengaruh Karakteristik Masyarakat Terhadap Utilisasi
Puskesmas di Kabupaten Bireuen Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam
Tahun
2007.
Tesis.
FKM
USU.
http://repisetory.usu.ac.id/bistream/123456789/6663/1/047012002.pdf,
diakses pada tanggal 24 Januari 2016.
Adisasmito, W. 2012. Sistem Kesehatan. Rajawali Pers. Jakarta.
Ambarita, A.M.R. 2015. Determinan Pemanfaatan Puskesmas Kecamatan
Pematang Sidamanik Oleh Peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) Jaminan
Kesehatan Nasional (JKN) Kabupaten Simalungun Tahun 2015. Skripsi.
FKM USU. http://repository.usu.ac.id/handle/123456789/56047, diakses
pada tanggal 16 Februari 2016.
Azwar, A. 2010. Pengantar Administrasi Kesehatan. Binarupa Aksara Publisher.
Jakarta
Barus, G.K. 2003. Determinan Pemanfaatan Puskesmas oleh Masyarakat di
Wilayah Kerja Puskesmas Talun kenas Kecamatan STM Hilir Kabupaten
Deli
Serdang
Tahun
2003.
Skripsi.
FKM
USU.
http://repository.usu.ac.id/handle/123456789/32378, diakses pada tanggal
24 Januari 2016.
Depkes RI. 2009. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan. Jakarta
Dinas Kesehatan Kabupaten Solok. 2015. Profil Kesehatan Kabupaten Solok
Tahun 2014. Arosuka.
Efendi, F. 2009. Keperawatan Kesehatan Komunitas : Teori dan Praktek dalam
Keperawatan. Salemba Medika. Jakarta.
Handayani, Permata Sari. 2014. Determinan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan
Oleh Peserta Jamkesmas di Puskesmas Medan Helvetia Tahun 2013.
Skripsi FKM USU.
Hartono, B. 2010. Promosi Kesehatan di Puskesmas dan Rumahsakit. Rineka
Cipta. Jakarta.
Kemenkes RI. 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. Jakarta.
___________. 2015. Profil Kesehatan Indonesia 2014. Jakarta.
___________. 2015. Jumlah Puskesmas Per Juni 2015 menurut Provinsi dan
Kabupaten/Kota. Pusat Data dan Informasi Kemenkes RI. Jakarta.

77

Mujahidah. 2013. Faktor yang Berhubungan Dengan Perilaku Konsumen Dalam
Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Marusu Kabupaten
Maros. UNHAS. Makasar.
Muzaham, F. 2007. Memperkenalkan Sosiologi Kesehatan. UI Pers. Jakarta.
Notoatmodjo, S. 2010. Ilmu Perilaku Kesehatan. Rineka Cipta. Jakarta.
_____________. 2012. Metodologi Penelitian Kesehatan. Rineka Cipta. Jakarta.
Presiden RI. 2012. Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 72 Tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional. Jakarta.
Puskesmas Sulit Air. 2015. Profil Puskesmas Sulit Air Tahun 2014. Sulit Air.
Rusdin, M. 2015. Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan
Kesehatan Masyarakat Pesisir di Wilayah Kerja Puskesmas Bowong
Cindea
Kabupaten
Pangkep.
Skripsi.
FKM
UNHAS.
http://repository.unhas.ac.id:4001/digilib/files/disk1/366/--megawatiru18283-1-skripsi-%29.pdf, diakses pada tanggal 1 Maret 2016.
Sinaga, Hotmaida. S. 2014. Pengaruh Faktor Predisposisi, Pemungkin dan
Kebutuhan Terhadap Pemanfaatan Puskesmas 24 Jam di Kecamatan
Pematang Silimahuta Kabupaten Simalungun Tahun 2014. Skripsi FKM
USU.
Sugiyono. 2010. Metode Peneltian Survey. PT. Pustaka LP3ES Indonesia. Jakarta.
Wahyuni, N.S. 2012. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan
Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Sumber Rejo Kota Balikpapan
Provinsi Kalimantan Timur Tahun 2012. Skripsi. FKM UI.
file:///C:/Users/acer/AppData/Local/Temp/digital_20320041-SNanik%20Sri%20Wahyuni-1.pdf, diakses pada tanggal 23 Januari 2016.

BAB III
METODE PENELITIAN

3.1

Jenis dan Rancangan Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan pendekatan explanatory

research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel penelitian
(Variabel bebas: pengetahuan, kepercayaan kesehatan, sikap tenaga kesehatan,
aksesibilitas dan kondisi kesehatan. Variabel terikat: pemanfaatan puskesmas)
melalui pengujian hipotesis.

3.2

Lokasi dan Waktu Penelitian

3.2.1

Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Sulit

Air Kabupaten Solok. Pertimbangan yang diambil dalam pemilihan lokasi ini
adalah karena terjadi penurunan jumlah pengunjung puskesmas yang sangat
signifikan (55,1%) dari tahun 2014-2015, rata-rata pemanfaatan puskesmas oleh
masyarakat di Puskesmas Sulit Air relatif rendah (15 kunjungan/hari)
dibandingkan dengan rata-rata pemanfaatan puskesmas yang ada di Kabupaten
Solok (28 kunjungan/hari), serta belum pernah dilakukan penelitian sebelumnya di
lokasi ini.

3.2.2

Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan Februari 2016 sampai selesai.

36

37

3.3.

Populasi dan Sampel

3.3.1

Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Kepala Keluarga (KK) yang

bertempat tinggal di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air sebanyak 2.859 KK.
3.3.2

Sampel
Sampel pada penelitian ini adalah sebagian jumlah kepala keluarga yang

tinggal di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air. Pengambilan sampel dilakukan
dengan simple random sampling, dengan besar sampel yang di hitung dengan
rumus Lameshow (Sugiyono, 2010), yang di formulasikan sebagai berikut :

Keteranagan:
n

= Besar sampel

N

= Jumlah populasi

p

= Perkiraan proporsi variabel dependen

α

= Derajat kepercayaan (0,5)

Z1- α/2 = Statistik Z (1,96 untuk α = 0,5)
d

= Presisi absolut atau margin of error (misalnya 10% atau 0,1)
Berdasarkan rumus diatas, maka besar sampel dalam penelitian ini adalah:

n = (1,96)². (0,5) . (0,5) (2859)
(0,1). (2859-1) . (1,96)². (0,5) . (0,5)
n = 92,91 = 93 KK

38

Sampel diambil dengan metode stratified random sampling yaitu suatu
metode pengambilan sampel dimana populasi yang bersifat heterogen dibagi ke
dalam lapisan-lapisan (strata) yang saling pisah tuntas dan dari setiap strata dapat
diambil sampel secara acak (Notoatmodjo, 2012). Jadi jumlah sampel berdasarkan
per nagari dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 3.1 Distribusi sampel menurut populasi
No.

Nagari

Populasi
(jiwa)

Populasi
(KK)

1.

Sulit Air

7.293

2.139

2.

Bukit Kandung

1.981

544

3.

Pasilihan

600

176

Jumlah

9.874

2.859

3.4

Metode Pengumpulan Data

3.4.1

Data Primer

Perhitungan
2.139 x 93
2.859
544 x 93
2.859
176 x 93
2.859

Sampel
69
18
6
93

Data primer penelitian ini diperoleh melalui wawancara langsung terhadap
kepala keluarga menggunakan kuesioner.
3.4.2

Data Sekunder
Data sekunder penelitian ini diperoleh dari Dinas Kesehatan Kabupaten

Solok dan Profil Puskesmas Sulit Air.

39

3.5

Variabel dan Definisi Operasional

3.5.1

Variabel Bebas (Independent)

1. Pengetahuan adalah segala sesuatu yang diketahui responden tentang pelayanan
kesehatan di Puskesmas Sulit Air.

2. Kepercayaan kesehatan adalah keyakinan responden terhadap pelayanan
kesehatan di puskesmas dalam menangani gangguan kesehatan.

3. Sikap tenaga kesehatan adalah tanggapan atau respons yang ditunjukkan oleh
tenaga kesehatan selama melayani responden dalam mendapatkan pelayanan
kesehatan di puskesmas disaat responden datang sampai pulang.
4. Aksesibilitas adalah kemampuan responden untuk menjangkau pelayanan
kesehatan di puskesmas dalam hal jarak tempuh dan biaya transportasi.
5.

Kondisi kesehatan adalah keadaan kesehatan anggota keluarga responden
yang diukur dengan perasaan subyektif terhadap penyakit yang didasarkan
atas keluhan-keluhan yang mungkin memerlukan pelayanan kesehatan di
puskesmas.

3.5.2

Variabel Terikat (Dependent)
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah pemanfaatan puskesmas oleh

masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air untuk memanfaatkan atau tidak
memanfaatkan pelayanan kesehatan yang tersedia di Puskesmas Sulit Air.

3.6

Aspek Pengukuran

3.6.1

Aspek Pengukuran Variabel Bebas (Independent)
Variabel bebas dalam penelitian ini meliputi pengetahuan, kepercayaan

kesehatan, sikap tenaga kesehatan, aksesibilitas dan kondisi kesehatan. Skala
pengukurannya secara rinci ditampilkan dalam tabel 3.2 berikut ini:

40

Tabel 3.2 Aspek pengukuran variabel bebas
Kategori
jawaban

Variabel

Jlh

1.

Pengetahuan

10

1. Benar
0. Salah

1. Baik
2. Buruk

6-10
0-5

Ordinal

2.

Kepercayaan
kesehatan

3

1. Baik
2. Buruk

2-3
0-1

Ordinal

3.

Sikap tenaga
kesehatan

6

1. Baik
2. Tidak baik

15-24
6-14

Ordinal

4.

Aksesibilitas

4

Kondisi
kesehatan

4

1. Sulit
2. Mudah
1. Kebutuhan
tinggi
2. Kebutuhan
rendah

3-4
0-2
3-4
0-2

Ordinal

5.

1. Percaya
0. Tidak
percaya
1. Sangat
Setuju
2. Setuju
3. Tidak
Setuju
4. Sangat
tidak
setuju
1. Ya
0. Tidak
1. Ya
0. Tidak

3.6.2

Kriteria

Skor

Skala ukur

No

Ordinal

Aspek Pengukuran Variabel Terikat (Dependent)
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah pemanfaatan puskesmas oleh

masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air. Skala pengukurannya secara
rinci ditampilkan dalam tabel 3.3 berikut ini.
Tabel 3.3 Aspek pengukuran variabel terikat
No
1.

Variabel

Jlh

Pemanfaatan
puskesmas

2

Kategori
jawaban

Kriteria

1. Ya
0. Tidak

1. Memanfaatkan
0. Tidak memanfaatkan

Skala ukur
Nominal

41

3.7

Metode Analisis Data
Analisis data dilakukan melalui 2 tahap, yaitu:
a. Analisis Univariat
Untuk menjelaskan variabel independen maupun variabel dependen yaitu

pengetahuan, kepercayaan kesehatan, sikap tenaga kesehatan, aksesibilitas,
kondisi kesehatan responden dan pemanfaatan Puskesmas Sulit Air yang dibuat
dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan dideskripsikan.
b. Analisis Bivariat
Model analisis ini digunakan untuk melihat ada tidaknya pengaruh
variabel independen terhadap pemanfaatan Puskesmas Sulit Air dengan
menggunakan uji Chi Square dengan tingkat kemaknaan (α) = 0,05, dengan
kriteria:
1. Ho ditolak jika p< α (0,05) maka terdapat pengaruh variabel independen
terhadap variabel dependen.
2. Ho diterima jika p> α (0,05) maka tidak terdapat pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen.
c. Analisis Multivariat
Uji regresi logistik digunakan untuk mengetahui variabel bebas yang
paling berpengaruh terhadap variabel terikat yang bersifat dikotomus. Tujuannya
adalah untuk mendapatkan model yang paling baik dan sederhana untuk
menentukan determinan pemanfaatan puskesmas.

BAB IV
HASIL PENELITIAN

4.1

Gambaran Umum Lokasi Penelitian
Puskesmas Sulit Air merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan

yang terdapat di wilayah Kecamatan X Koto Diatas Kabupaten Solok. Wilayah
kerja Puskesmas Sulit Air terdiri dari 3 Nagari dan 22 Jorong diantaranya Nagari
Sulit Air 13 jorong: Koto Tuo, Koto Gadang, Rawang, Silungkang, Taram,
Gando, Sarikih, Talago Loweh, Basuang, Linawan, Siaru, Kunik Bolai dan Batu
Galeh, Nagari Bukit kandung 5 jorong: Sawah Kasik, Data, Mudiak, Sopan Balai
dan Panjalangan dan Nagari Pasilihan 4 jorong: Koto Gadang, Sawah Luar,
Padang Datar dan Payo Anyir.
Secara geografis, luas wilayah kerja Puskesmas Sulit Air adalah 547 km²,
terletak di wilayah perbukitan dengan ketinggian 500-750 meter diatas permukaan
laut. Lokasi Puskesmas Sulit Air dapat dijangkau dengan kendaraan roda dua
maupun roda empat, namun untuk angkutan umum jarang sekali dilewati. Jarak
Puskesmas Sulit Air dengan pusat Kecamatan X Koto Diatas sekitar 6 km,
sedangkan dari pusat pemerintahan Kabupaten Solok sekitar 55 km, dan dari pusat
pemerintahan Provinsi Sumatera Barat sekitar 96 km.
Batas wilayah kerja Puskesmas Sulit Air adalah:
1. Sebelah utara berbatasan dengan Nagari Simawang
2. Sebelah selatan berbatasan dengan Nagari Paninjauan
3. Sebelah timur berbatasan dengan Nagari Talawi

42

43

4. Sebelah barat berbatasan dengan Nagari Tanjung Alai
Jumlah penduduk di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air berjumlah 9.874
jiwa. Berdasarkan jenis kelamin, sebanyak 4.684 jiwa penduduk berjenis kelamin
laki-laki dan sebanyak 5.190 jiwa penduduk berjenis kelamin perempuan. Secara
rinci dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut:
Tabel 4.1 Distribusi Penduduk Wilayah Kerja Puskesmas Sulit Air
Berdasarkan Jenis Kelamin
No No.
1.
2.

Jenis kelamin
Laki-laki
Perempuan
Jumlah

Jumlah (Jiwa)
4.684
5.190
9.874

(%)
47,4%
52,6%
100%

Sumber: Profil Puskesmas Sulit Air Tahun 2014

Berdasarkan jenis sarana kesehatan yang terdapat di wilayah kerja
Puskesmas Sulit Air, terdapat 1 puskesmas dengan 3 puskesmas pembantu (Pustu
Jorong Rawang, Pustu Nagari Bukit Kandung, dan Pustu Nagari Pasilihan), 12
pos kesehatan nagari (Poskesri) dan 2 polindes. Secara keseluruhan terdapat 18
sarana kesehatan yang terdapat di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air. Secara rinci
dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut:
Tabel 4.2 Jenis Sarana Kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Sulit Air
No No.
1.
2.
3.
4.

Sarana kesehatan
Puskesmas
Puskesmas pembantu
Pos kesehatan nagari (Poskesri)
Pos persalinan desa (Polindes)
Jumlah

Jumlah (Unit)
1
3
12
2
18

Sumber: Profil Puskesmas Sulit Air Tahun 2014

Untuk sarana pelayanan kesehatan swasta terdapat 3 praktik bidan dan 3
praktik mantri.

44

Berdasarkan jenis tenaga kesehatan yang terdapat di Puskesmas Sulit Air
terdapat 26 orang tenaga kesehatan. Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.3
berikut:
Tabel 4.3 Tenaga Kesehatan di Puskesmas Sulit Air
No No.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Tenaga kesehatan
Dokter umum
Perawat
Perawat gigi
Bidan
Tenaga farmasi
Kesling
Gizi
Jumlah

Jumlah (Jiwa)
1
6
1
15
1
1
1
26

Sumber: Profil Puskesmas Sulit Air Tahun 2014

*Sejak tahun 2014 tenaga dokter gigi di Puskesmas Sulit Air kosong dan belum
mendapatkan pengganti dari Dinas Kesehatan Kabupaten Solok karena belum adanya
pengangkatan dokter gigi untuk ditempatkan di Puskesmas Sulit Air.

Puskesmas Sulit Air merupakan puskesmas rawat inap dengan 2 tempat
tidur di kamar rawat inap wanita dan 2 tempat tidur di kamar rawat inap pria.
Puskesmas Sulit Air juga memiliki fasilitas Unit Gawat Darurat yang dapat
digunakan jika terdapat pasien yang memerlukan pertolongan gawat darurat. Jam
pelayanan Puskesmas Sulit Air dimulai pada pukul 08.00 WIB sampai pukul
16.00 WIB, diluar jam pelayanan umum pasien bisa langsung berobat ke dokter
puskesmas di rumah dinas dokter yang terletak di area komplek puskesmas.

4.2

Analisis Univariat

4.2.1

Distribusi Responden Berdasarkan Identitas
Distribusi responden berdasarkan identitas yang meliputi umur, jenis

kelamin, suku, agama, tingkat pendidikan, pekerjaan dan status perkawinan
responden diperoleh dari 93 responden sebagian besar berada dalam kelompok

45

umur 40-60 tahun yaitu sebanyak 66 responden (71,0%). Distribusi jenis kelamin
responden terdiri dari 62 responden (66,7%) berjenis kelamin perempuan dan 31
responden (33,3%) berjenis kelamin laki-laki. Responden mayoritas suku minang
yaitu sebanyak 92 responden (98,9%) dan seluruh responden (100%) beragama
islam.
Status pendidikan responden berdistribusi merata, dan berdasarkan status
pekerjaan responden yang tidak bekerja/ibu rumah tangga sebanyak 18 responden
(19,4%) dan kategori bekerja (PNS, pedagang/wiraswasta, petani/buruh tani) yaitu
sebanyak 75 responden (80,6%). Dan berdasarkan kategori status perkawinan,
responden berada dalam kategori menikah yaitu 85 responden (91,4%). Secara
rinci dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Identitas (Umur, Jenis
Kelamin, Suku, agama, pendidikan, pekerjaan dan Status
Perkawinan) di Wilayah Kerja Puskesmas Sulit Air Tahun 2016
No No.
1.

2.

3.

4.
5.

6.

Variabel
Umur
a. 21-39 tahun
b. 40-60 tahun
c. > 60 tahun
Jenis kelamin
a. Laki-laki
b. Perempuan
Suku
a. Minang
b. Jawa
Agama
a. Islam
Pendidikan
a. Tidak tamat SD
b. SD
c. SMP/sederajat
d. SMA/sederajat
e. Akademi/PT
Pekerjaan
a. Tidak bekerja/IRT
b. PNS
c. Pedagang/wiraswasta

Jumlah

(%)

24
66
3

25,8
71,0
3,2

31
62

33,3
66,7

92
1

98,9
1,1

93

100

0
22
24
26
21

0
23,7
25,8
28,0
22,6

18
12
36

19,4
12,9
38,7

46

7.

4.2.2

d. Petani/buruh tani
Status perkawinan
a. Nikah
b. Janda/duda

27

29

85
8

91,4
8,6

Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Predisposisi
Faktor predisposisi mencakup pengetahuan dan kepercayaan kesehatan

sebagai berikut :
4.2.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan
Berdasarkan

hasil

penelitian

yang

dilakukan

mengenai

tingkat

pengetahuan responden, diketahui dari 93 responden terdapat sebanyak 70
responden (75,2%) yang mengetahui bahwa jam pelayanan puskesmas Sulit Air
sudah dimulai pada pukul 08.00 sampai pukul 16.00 WIB, sebanyak 90 responden
(96,8%) yang mengetahui bahwa di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan
pemeriksaan kesehatan dan pengobatan. Sebanyak 79 responden (84,9%) yang
mengetahui bahwa di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan rawat inap.
Sebanyak 67 responden (72,0%) yang mengetahui bahwa di Puskesmas Sulit Air
terdapat pelayanan kesehatan gawat darurat dan sebanyak 86 responden (92,5%)
yang mengetahui bahwa di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan persalinan.
Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa dari 93 responden terdapat
sebanyak 83 responden (89,2%) yang mengetahui bahwa di Puskesmas Sulit Air
terdapat pelayanan Keluarga Berencana (KB), sebanyak 70 responden (75,2%)
yang mengetahui bahwa di Puskesmas Sulit Air terdapat pelayanan kesehatan
gigi, sebanyak 88 responden (94,6%) yang mengetahui bahwa untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan di rumahsakit harus mendapat surat rujukan dari puskesmas,

47

sebanyak 89 responden (95,7%) yang mengetahui bahwa pasien peserta BPJS
Kesehatan dibebaskan dari biaya pelayanan di puskesmas dan sebanyak 68
responden (73,1%) yang mengetahui bahwa tarif pelayanan untuk pasien umum
non BPJS Kesehatan di Puskesmas Sulit Air adalah sebesar Rp. 15.000,-. Secara
rinci dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut:
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan di Wilayah Kerja
Puskesmas Sulit Air Tahun 2016
No
1

2

3
4

5
6

7
8

9

10

Pertanyaan tentang
pengetahuan
Jam pelayanan puskesmas Sulit
Air sudah dimulai pada pukul
08.00 sampai pukul 16.00 WIB
Di Puskesmas Sulit Air terdapat
pelayanan pemeriksaan kesehatan
dan pengobatan
Di Puskesmas Sulit Air terdapat
pelayanan rawat inap
Di Puskesmas Sulit Air terdapat
pelayanan
kesehatan
gawat
darurat
Di Puskesmas Sulit Air terdapat
pelayanan persalinan
Di Puskesmas Sulit Air terdapat
pelayanan Keluarga Berencana
(KB)
Di Puskesmas Sulit Air terdapat
pelayanan kesehatan gigi
Untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan di rumahsakit harus
mendapat surat rujukan dari
puskesmas
Pasien peserta BPJS Kesehatan
dibebaskan dari biaya pelayanan
di puskesmas
Tarif pelayanan untuk pasien
umum non BPJS Kesehatan di
Puskesmas Sulit Air adalah
sebesar Rp. 15.000,-

Benar
N
%

Salah

Jumlah
n
%

n

%

70

75,2

23

24,8

93

100

90

96,8

3

3,2

93

100

79

84,9

14

15,1

93

100

67

72

26

28

93

100

86

92,5

7

7,5

93

100

83

89,2

10

10,8

93

100

70

75,2

23

24,8

93

100

88

94,6

5

5,4

93

100

89

95,7

4

4,3

93

100

68

73,1

25

26,9

93

100

48

Distribusi kategori berdasarkan pengetahuan di dapat bahwa dari 93
responden kategori tertinggi berada dalam kategori berpengetahuan baik yaitu
sebanyak 89 responden (95,7%) dan berpengetahuan buruk sebanyak 4 responden
(4,3%). Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6 Distribusi Kategori Berdasarkan Pengetahuan
No No.
1.
2.

Pengetahuan

Jumlah
89
4
93

Baik
Buruk
Jumlah

Persentase
95,7
4,3
100

4.2.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Kepercayaan Kesehatan
Berdasarkan

hasil

penelitian

yang

dilakukan

mengenai

tingkat

kepercayaan kesehatan responden terhadap pelayanan kesehatan di puskesmas,
diketahui dari 93 responden terdapat sebanyak 59 responden (63,4%) yang
percaya bahwa dokter di puskesmas dapat mengobati penyakit atau masalah
kesehatan responden, sebanyak 59 responden (63,4%) yang percaya dengan
kualitas obat yang diberikan oleh tenaga kesehatan di puskesmas dan sebanyak 49
responden (52,7%) yang percaya bahwa puskesmas akan memberikan pelayanan
yang memuaskan untuk mengatasi masalah kesehatan responden. Secara rinci
dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut:
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Kepercayaan Kesehatan di
Wilayah Kerja Puskesmas Sulit Air Tahun 2016
No
1

Pertanyaan tentang
kepercayaan kesehatan

Apakah
Bapak/Ibu
percaya/yakin bahwa dokter di
puskesmas dapat mengobati
penyakit
atau
masalah
kesehatan Bapak/Ibu?

Percaya

Tdk percaya

Jumlah

N

%

n

%

n

%

59

63,4

34

36,6

93

100

49

2

3

Apakah Bapak/Ibu percaya/yakin
dengan kualitas obat yang
diberikan oleh tenaga kesehatan
di puskesmas?

59

63,4

34

36,6

93

100

Apakah Bapak/Ibu percaya bahwa
puskesmas akan memberikan
pelayanan yang memuaskan
untuk
mengatasi
masalah
kesehatan Bapak/Ibu atau anggota
keluarga?

49

52,7

44

47,3

93

100

Distribusi kategori berdasarkan kepercayaan kesehatan di dapat bahwa dari
93 responden, terdapat sebanyak 59 responden (63,4%) yang percaya dengan
pelayanan kesehatan di puskesmas dalam menangani gangguan kesehatannya dan
terdapat sebanyak 34 responden (36,6%) yang masih kurang percaya. Secara rinci
dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut:
Tabel 4.8 Distribusi Kategori Berdasarkan Kepercayaan Kesehatan
No No.
1.
2.

4.2.3

Kepercayaan kesehatan
Baik
Buruk
Jumlah

Jumlah
59
34
93

Persentase
63,4
36,6
100

Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Kemampuan
Faktor kemampuan mencakup sikap tenaga kesehatan dan aksesibilitas

sebagai berikut :
4.2.3.1 Distribusi Responden Berdasarkan Sikap Tenaga Kesehatan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mengenai sikap tenaga
kesehatan di Puskesmas Sulit Air menurut kacamata responden, diketahui dari 93
responden terdapat sebanyak 55 responden (59,2%) yang setuju bahwa tenaga
kesehatan di Puskesmas Sulit Air ramah kepada pasien yang datang berkunjung
dan sebanyak 23 responden (24,7%) yang tidak setuju. Sebanyak 47 responden
(50,5%) yang setuju bahwa tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air cekatan

50

dalam memberikan pelyanan kepada pasien dan sebanyak 39 responden (42%)
yang tidak setuju. Sebanyak 65 responden (69,9%) yang setuju bahwa tenaga
kesehatan di Puskesmas Sulit Air mendengarkan dengan baik keluhan pasien dan
sebanyak 18 responden (19,4%) yang tidak setuju. Sebanyak 60 responden
(64,5%) yang setuju bahwa tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air mau
berkomunikasi dan memberikan informasi secara jelas seputar keluhan pasien dan
obat yang diberikan kepada pasien dan sebanyak 21 responden (22,6%) yang tidak
setuju. Sebanyak 66 responden (71%) yang setuju bahwa tenaga kesehatan di
Puskesmas Sulit Air menghargai pasien dan menjaga rahasia pasien dan sebanyak
18 responden (19,3%) yang sangat setuju. Dan Sebanyak 54 responden (58%)
yang setuju bahwa ketika responden berkunjung ke Puskesmas SulitAir tenaga
kesehatan berada di tempat dan sebanyak 26 responden (28%) yang tidak setuju.
Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut:
Tabel 4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Sikap tenaga Kesehatan di
Wilayah Kerja Puskesmas Sulit Air Tahun 2016
No

1

2

3

Pertanyaan
tentang sikap
tenaga kesehatan
Tenaga kesehatan
di Puskesmas Sulit
Air ramah kepada
pasien
yang
datang berkunjung

SS

S

n

%

n

%

TS
n
%

12

12,9

55

59,2

23 24,7

3

3,2

93

100

Tenaga kesehatan
di Puskesmas Sulit
Air cekatan dalam
memberikan
pelyanan kepada
pasien

6

6,4

47

50,5

39

1

1,1

93

100

Tenaga kesehatan
di Puskesmas Sulit
Air mendengarkan
dengan
baik

9

9,6

65

69,9

18 19,4

1

1,1

93

100

42

STS
n
%

Jumlah
n
%

51

keluhan pasien
4

5

6

Tenaga kesehatan
di Puskesmas Sulit
Air
mau
berkomunikasi
dan memberikan
informasi secara 12
jelas
seputar
keluhan
pasien
dan obat yang
diberikan kepada
pasien

12,9

60

64,5

Tenaga kesehatan
di Puskesmas Sulit
Air
menghargai
pasien
dan
menjaga rahasia
pasien

18

19,3

66

Ketika Bapak/Ibu
berkunjung
ke
Puskesmas
SulitAir
tenaga
kesehatan berada
di tempat

11

11,8

54

21 22,6

0

0

93

100

71

9

0

0

93

100

58

26 28

2

2,2

93

100

9,7

Distribusi kategori berdasarkan sikap tenaga kesehatan di dapat bahwa dari
93 responden, terdapat sebanyak 70 responden (75,3%) yang menyatakan bahwa
sikap tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air dalam melayani pasien sudah baik
dan terdapat sebanyak 23 responden (24,7%) yang masih menyatakan bahwa
sikap tenaga kesehatan di Puskesmas Sulit Air tidak baik dalam melayani pasien.
Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.10 berikut:
Tabel 4.10 Distribusi Kategori Berdasarkan Sikap Tenaga Kesehatan
No No.
1.
2.

Sikap tenaga kesehatan
Baik
Tidak baik
Jumlah

Jumlah
70
23
93

Persentase
75,3
24,7
100

52

4.2.3.2 Distribusi Responden Berdasarkan Aksesibilitas
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mengenai aksesibilitas,
diketahui dari 93 responden terdapat sebanyak 79 responden (85%) yang
menyatakan bahwa letak Puskesmas Sulit Air sudah strategis dengan tempat
pemukiman masyarakat, akan tetapi sebanyak 58 responden (62,3%) menyatakan
bahwa puskesmas masih terlalu jauh dari tempat tinggal responden, sebanyak 49
responden (52,7%) menyatakan bahwa responden masih mengalami kesulitan ke
puskesmas karena transportasi, dan sebanyak 55 responden (59,1%) menyatakan
bahwa responden tidak butuh biaya transportasi yang cukup mahal untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan di puskesmas. Secara rinci dapat dilihat pada
Tabel 4.11 berikut:
Tabel 4.11 Distribusi Responden Berdasarkan Aksesibilitas di Wilayah Kerja
Puskesmas Sulit Air Tahun 2016
No
1

2

3

4

Pertanyaan tentang
aksesibilitas
Menurut
Bapak/Ibu
letak
puskesmas sudah strategis dengan
tempat pemukiman masyarakat
Menurut
Bapak/Ibu
letak
puskesmas terlalu jauh dari
tempat tinggal Bapak/Ibu
Apakah Bapak/Ibu mengalami
kesulitan ke puskesmas karena
transportasi?
Menurut
Bapak/Ibu
untuk
mendapatkan
pelayanan
kesehatan di puskesmas butuh
biaya transportasi yang cukup
mahal

Ya
N

%

Tidak
n
%

Jumlah
N
%

79

85

14

15

93

100

58

62,3

35

37,7

93

100

49

52,7

44

47,3

93

100

38

40,9

55

59,1

93

100

Distribusi kategori berdasarkan aksesibilitas di dapat bahwa dari 93
responden, terdapat sebanyak 58 responden (62,4%) yang menyatakan sulit untuk
menjangkau puskesmas dan terdapat sebanyak 35 responden (37,6%) yang

53

menyatakan mudah untuk menjangkau puskesmas. Secara rinci dapat dilihat pada
Tabel 4.12 berikut:
Tabel 4.12 Distribusi Kategori Berdasarkan Aksesibilitas
No No.
1.
2.

4.2.4

Aksesibilitas
Sulit
Mudah
Jumlah

Jumlah
58
35
93

Persentase
62,4
37,6
100

Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Kebutuhan
Faktor kemampuan yaitu kondisi kesehatan, sebagai berikut :

4.2.4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Kondisi Kesehtaan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mengenai kondisi kesehatan
responden yang memerlukan pelayanan kesehatan, diketahui dari 93 responden
terdapat sebanyak 66 responden (71%) yang menyatakan bahwa responden akan
membawa anggota keluarga yang sakit ke puskesmas untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan dan sebanyak 27 responden (29%) tidak akan membawa
anggota keluarga yang sakit ke puskesmas untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan. Sebanyak 50 responden (53,8%) menyatakan bahwa responden akan
langsung membawa ke puskesmas untuk mendapatkan pertolongan pertama jika
terdapat anggota keluarga yang mengalami kondisi kesehatan yang darurat pada
malam hari dan sebanyak 43 responden (46,2%) tidak akan langsung membawa
ke puskesmas untuk mendapatkan pertolongan pertama jika terdapat anggota
keluarga yang mengalami kondisi kesehatan yang darurat pada malam hari.
Berdasarkan hasil penelitian di lapangan juga menunjukkan bahwa sebanyak

60 responden (64,5%) yang menyatakan bahwa responden akan memanfaatkan
pelayanan kesehatan di puskesmas jika terdapat anggota keluarga yang mengalami

54

sakit parah yang menahun dan sebanyak 33 responden (35,5%) tidak akan
memanfaatkan pelayana