PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL KATEGORI RUMAH KOS KOTA MALANG

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN SOSIALISASI
PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL
KATEGORI RUMAH KOS KOTA MALANG

SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh:
Eka Amalia Sari
201110170311019

JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan

rahmat dan hidayah-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul:
“Pengaruh pengetahuan perpajakan dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan
wajib pajak hotel kategori rumah kos kota Malang”.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Dan
penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak.
Untuk itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada orang tua tercinta, Ayahanda Madjedi Djafri (Alm) dan Ibunda Fatmawati
yang senantiasa memberikan kasih sayang, motivasi, ketulusan do’a tanpa batas,
dan perjuangan untuk menjadikan seorang anak yang berguna.
Ungkapan terima kasih juga penulis haturkan kepada:
1. Bapak

Dr.

Muhadjir

Effendy,

M.AP


selaku

Rektor

Universitas

Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Endang Dwi Wahyuni M.Si. Ak. CA selaku dosen pembimbing I
skripsi. Terima kasih atas bimbingan dan kesabaran yang sangat berarti dalam
penyusunan skripsi ini hingga terselesaikan.
4. Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M. Ak. CA selaku ketua jurusan Akuntansi, dosen
wali kelas A angkatan 2011 dan selaku dosen pembimbing II skripsi, terima
kasih atas bimbingan, kesabaran dalam membimbing dan dukungannya.
5. Bapak/Ibu dosen jurusan akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang yang
telah memberikan pengetahuan akan ilmu pengetahuan selama masa
perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh karyawan Bakesbangpol kota Malang, Dinas Pendapatan Daerah kota

Malang, Kelurahan Sumbersari, Kelurahan Ketawanggagede, serta RT

iii

7. RW Kelurahan Sumbersari dan Kelurahan Ketawanggagede yang telah
bersedia dan bekerja sama dengan baik dalam membantu pencarian data
penelitian yang digunakan dalam skripsi ini.
8. Kepada kedua kakak laki-lakiku M.Gozi Arraby, S.kom dan M.Hasmi
Baihaqi, S.H dan kakak Ipar Riza Amaliya, S.Psi yang senantiasa mendukung
dan memberikan doa.
9. Kepada para sahabat dan teman baik yang selalu menemani, mendukung,
mendoakan, menghibur, serta menjadi teman diskusi (Fitria Wardhani,
Wardhatul Gina, Oktavia Nurul Hasanah, Aulia Aina Rahman, Hidayati,
Sisca Santika, Vinni Alvionita, Rima Yurika Pratiwi, Denti Ariesta, Ajeng
Saksika Dinasty, Jetira Pritha Muji, Ridha Herian Rifani dan Octavian Wahyu
Irawan).
10. Keluarga Besar Isoton Smansa Sampit keluarga besar kelas A Akuntansi
angkatan 2011, dan keluarga besar KKN 19 Kecamatan Sumbermanjing
Wetan Desa Argotirto.
11. Keluarga besar Asrama Putri kabupaten Kotawaringin timur (ka Atun, ka

Ahya, ka Gita, ka Yhosi, Vivi, Ratih, Widya, Kiju, Ayu, Kichan, Riska,
Mumu, Evi, Irin, Evly, Linggar, Nisa, Eka, Riri, Aya, Silvi, dan Hanif) yang
menjadi teman hidup diperantauan.
12. Serta semua pihak yang telah mendukung penyelesaian tugas akhir ini dengan
tulus dan ikhlas, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Disadari bahwa peneliti mempunyai kekurangan dan keterbatasan dalam
melakukan penelitian. Oleh karena itu saran yang membangun sangat diperlukan
agar tulisan ini dapat lebih disempurnakan dan bermanfaat bagi yang
membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 5 Agustus 2015

Eka Amalia Sari

iv

DAFTAR ISI

ABSTRAK ....................................................................................................... i
ABSTRACT ...................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii
DAFTAR ISI .....................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ........................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... ix

I.

PENDAHULUAN ....................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah ...................................................................1
B. Rumusan Masalah ............................................................................6
C. Batasan Masalah ...............................................................................6
D. Tujuan Penelitian ..............................................................................7
E. Manfaat Penelitian ............................................................................7

II.

TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS ............................................9
A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................9
B. Tinjauan Pustaka .............................................................................12

1. Pajak .........................................................................................12
2. Pajak Rumah Kos .....................................................................14
3. Kepatuhan Wajib Pajak ............................................................15
4. Pengetahuan Perpajakan ...........................................................20
5. Sosialisasi Perpajakan ..............................................................22
6. Teori Pembelajaran Sosial .........................................................25
C. Kerangka pemikiran ........................................................................27
D. Pengembangan Hipotesis .................................................................27

III.

METODE PENELITIAN ........................................................................28
A. Jenis Penelitian ................................................................................28

v

B. Variabel Penelitian & Definisi Operasional Variabel .....................28
C. Populasi dan Teknik Perolehan Sampel ...........................................30
D. Jenis dan Sumber Data ....................................................................31
E. Teknik Pengumpulan Data ..............................................................32

F. Teknik Analisis Data .......................................................................33

IV.

HASIL DAN PEMBAHASAN ...............................................................40
A. Gambaran Umum Penelitian ...........................................................40
B. Penyajian Data Penelitian ................................................................41
C. Hasil Uji Instrument ........................................................................47
1. Uji Kualitas Data ......................................................................47
2. Uji Normalitas Data ..................................................................51
3. Uji Asumsi Klasik ....................................................................53
4. Analisis Regresi Linier Berganda .............................................56
5. Uji Hipotesis .............................................................................58
D. Pembahasan .....................................................................................59

V.

PENUTUP ...............................................................................................65
A. Kesimpulan ......................................................................................65
B. Keterbatasan Penelitian ...................................................................65

C. Saran ................................................................................................66

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................68
LAMPIRAN .....................................................................................................71

vi

DAFTAR GAMBAR

No

Judul

Halaman

4.1

Gambar Histogram Uji Normalitas

51


4.2

Gambar Grafik P-Plot Uji Normalitas

52

4.3

Gambar Scatter Plot Uji Heterokodastisitas

55

vii

DAFTAR TABEL

No

Judul


Halaman

4.1

Sampel Penelitian

41

4.2

Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

42

4.3

Profil Responden Berdasarkan Umur

43


4.4

Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

44

4.5

Hasil Kuisioner Variabel Kepatuhan Wajib Pajak

44

4.6

Hasil Kuisioner Variabel Pengetahuan Perpajakan

45

4.7

Hasil Kuisioner Variabel Sosialisasi Perpajakan

46

4.8

Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak

48

4.9

Uji Validitas Variabel Pengetahuan Perpajakan

48

4.10

Uji Validitas Variabel Sosialisasi Perpajakan

49

4.11

Uji Reliabilitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak

50

4.12

Uji Reliabilitas Variabel Pengetahuan Perpajakan

50

4.13

Uji Reliabilitas Variabel Sosialisasi Perpajakan

50

4.14

Hasil Uji Normalitas Dengan Kolmogorov-Smirnov Test

53

4.15

Hasil Uji Multikolonieritas

54

4.16

Hasil Regresi Linier Berganda

56

viii

DAFTAR LAMPIRAN

No

Judul

Halaman

1.

Surat Ijin Penelitian

72

2.

Kuisioner Penelitian

74

3.

Deskripsi Data dan Hasil Kuisioner

78

4.

Uji Validitas

81

5.

Uji Reliabilitas

83

6.

Uji Asumsi Klasik

84

7.

Analisis Regresi Linier Berganda

85

ix

DAFTAR PUSTAKA

Adiyati. 2009. Pengaruh sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan. Universitas
Pembangunan Nasional Veteran. Jakarta.
Angky, Febri. 2011. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan
Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cicadas. Skripsi. Unikom.
Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka
Cipta
Berutu, D.A. 2013. Persepsi Keadilan Pajak terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib
Pajak Orang Pribadi (WP OP). Skripsi. FEB. UNDIP. Semarang
Carolina, Veronica. 2009. Pengetahuan Perpajakan. Jakarta: Salemba Empat
Darmawan, Deni. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Direktur Jendral Pajak. 2007. Surat Edaran No. SE–22/PJ./2007 tentang
Penyeragaman Sosialisasi Perpajakan Bagi Masyarakat. (Dikunjungi 13
Maret 2015)
Dwijogeastedy. 2010. Tax Gap Masih Tinggi. Humas Universitas Brawijaya
Ghoni. 2012. Pengaruh Motivasi dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak Daerah. Universitas Negeri Surabaya. Surabaya
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Hardiningsih, Pancawati dan Yulianawati, Nila. 2011. Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak. Jurnal Dinamika Keuangan dan
Perbankan Vol. 3, No. 1. Nopember. Semarang: Fakultas Ekonomi
Universitas Stikubank.
Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 544/Kmk.04/2000
Tentang Kriteria Wajib Pajak Yang Dapat Diberikan Pengembalian
Pendahuluan Kelebihan Pembayaran Pajak. Jakarta:Kementrian Keuangan
Republik Indonesia
Madewing, Irmayanti. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar
Utara. Skripsi. FEB. UNHAS. Makassar
Mardiasmo. 2010. Perpajakan. Yogyakarta: Andi

68

Nurmantu, Safri. 2005. Pengantar Perpajakan. Jakarta : Granit
Peraturan Daerah Kota Malang Nomor 16 Tahun 2010 Tentang Pajak Daerah.
Peraturan Menteri Keuangan Nomor 74/PMK.03/2012 tentang Tata Cara
Penetapan dan Pencabutan Wajib Pajak dengan Kriteria Tertentu dalam
Rangka Pengembalian Pendahuluan Kelebihan Pembayaran Pajak. 2012.
Jakarta: Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
Puspitasari, N.A. 2013. Analisis Sosialisasi Peraturan Perpajakan Dalam Upaya
Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. FEB. Universitas Airlangga.
Surabaya
Putri, P.D. 2014. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Dan Help Desk Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal. Universitas Telkom. Bandung
Priyatno, Duwi. 2010. Paham Analisa Statistik Data Dengan SPSS. Cetakan
Pertama. Yogyakarta: Media Kom.
Rahayu, S.K. 2010. Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rohmawati, Lusia. Prasetyono dan Rimawati, Putri. 2013. Pengaruh Sosialisasi
dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Tingkat Kesadaran dan Kepatuhan
Wajib Pajak. SNP. FE. Universitas Trunojoyo. Madura
Rustiyaningsih Sri. 2011. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib
Pajak. FE. Universitas Katolik Widya Mandala. Madiun
Santoso, Wahyu. 2008. Analisis Risiko Ketidakpatuhan Wajib Pajak sebagai
Dasar Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Keuangan Publik Vol. 5,
No. 1. Oktober. Bandung : Fakultas Ekonomi Universitas Padjajaran.
Saraswati, A.K. 2012. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan
Wajib Pajak Badan. Skripsi. FE. UNDIP. Semarang
Sapriadi, Doni. 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan
Kesadaran Wajib Pajak Terhadap KEpatuhan Wajib Pajak Dalam
Membayar PBB. Universitas Negeri Padang.
Setiawan, I.P.H. 2014. Penyebab Terhambatnya Pemungutan Pajak Hotel
Kategori Rumah Kos Di Kota Malang. Jurnal Ilmiah. FEB. Universitas
Brawijaya. Malang

69

Siregar, Yuli. Anita. Saryadi, dan Listyorini, Sari. 2012. Pengaruh Pelayanan
Fiskus dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Volume 1, Nomor. 1: 1-9.
Sugiyono, 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung :
CV. Alfabeta.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara
Perpajakan.
Utomo, B.A.W. 2011. Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pengetahuan
Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi
dan Bangunan di Kecamatan Pamulang Kota Tangerang Selatan. Skripsi.
FEB. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Jakarta
Waluyo. 2010. Perpajakan Indonesia Buku 1 Edisi Revisi. Jakarta: Salemba
Empat
Widiastuti, Astuti dan Susilo. Pengaruh Sosialisasi, Motivasi dan Pemahaman
Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. 2014. Jurnal. FIA.
Universitas Brawijaya. Malang
www.Antarajatim.Com/Lihat/Berita/120197/Pemkot-Malang-Kesulitan-TarikPajak-Tempat-Indekos
Yogatama, Arya. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi di Wilayah KPP Pratama Semarang
Candisari). Skripsi. FEB. UNDIP. Semarang

70

BAB I
PENDAHULUAN

A.

Latar Belakang
Malang merupakan kota terbesar kedua di Provinsi Jawa Timur setelah

Surabaya dengan luas wilayah 110,06

. Selain itu malang juga dikenal

sebagai kota pendidikan karena memiliki sejumlah perguruan tinggi ternama.
Sedikitnya terdapat 30 perguruan tinggi baik negeri maupun swasta yang berada
di kota Malang. Mengingat banyaknya pendatang baru yang berasal dari luar kota
Malang yang sebagian besar merupakan mahasiswa maka pemerintah daerah kota
Malang menilai bahwa bisnis rumah kos merupakan usaha yang memiliki potensi
dan keuntungan yang sangat besar.
Menanggapi hal tersebut pemerintah daerah kota Malang menetapkan pajak
rumah kos untuk wilayah kota Malang yang tertuang dalam Peraturan Daerah
Nomor 16 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah, yang telah disahkan tahun tanggal
31 Desember 2010 dan berlaku sejak tahun 2011, sedangkan mengenai Pajak
Rumah kos diberlakukan mulai akhir November 2013. Hal tersebut dilakukan
sebagai upaya peningkatan pendapatan asli daerah melalui intensifikasi maupun
ekstensifikasi yang salah satunya dilakukan dengan menggali sumber-sumber
pendapatan baru yang memungkinkan sehingga dapat dipungut biaya. Seperti
yang termuat dalam Peraturan Pemerintah Daerah Kota Malang Nomor 16 Tahun
2010 tentang Pajak Daerah, Pajak rumah kos ini hanya diberlakukan pada rumah

1

2

kos yang sedikitnya memiliki jumlah 10 (sepuluh) kamar, dengan tarif sebesar 5%
dari total pembayaran yang dilakukan selama satu bulan.
Pajak rumah kos memiliki potensi yang sangat besar terhadap pendapatan
daerah Kota Malang. Dikutip dari www.antarjatim.com (2013) mantan Wali Kota
Malang Peni Suprapto menyatakan bahwa pendapatan daerah melalui pajak kos
dapat mencapai Rp 28,8 miliar berdasarkan asumsi kos dengan harga terendah Rp
300.000,- per bulannya dan jumlah mahasiswa di Kota Malang yang mencapai
320.000 jiwa. Namun pada kenyataannya, hanya ada 429 rumah kos yang
pemiliknya telah terdaftar sebagai wajib pajak rumah kos di Dinas Pendapatan
Daerah kota Malang. Padahal seharusnya ada ribuan rumah kos di kota Malang
yang dapat dijadikan sebagai objek pajak mengingat pertumbuhan rumah kos
yang semakin bertambah dan jumlah mahasiswa yang semakin meningkat setiap
tahunnya.
Ini menunjukkan bahwa kesadaran masyarakat akan pajak daerah khususnya
pajak rumah kos masih sangat rendah. Mengingat kepatuhan wajib pajak
merupakan aspek penting dalam meningkatkan pendapatan asli daerah kota
Malang. Menurut Nurmantu (2005) kepatuhan wajib pajak dapat didefinisikan
sebagai suatu keadaan dimana wajib pajak memenuhi semua kewajiban
perpajakan dan melaksanakan hak perpajakannya. Berdasarkan Keputusan
Menteri Keuangan No. 544/KMK.04/2000 kepatuhan dibagi dalam dua jenis yaitu
kepatuhan formal dan kepatuhan material. Kepatuhan formal adalah suatu
keadaan dimana wajib pajak memenuhi kewajiban perpajakan secara formal
sesuai dengan ketentuan formal dalam undang-undang perpajakan. Sedangkan

3

kepatuhan materiil adalah suatu keadaan dimana Wajib Pajak secara
substantif/hakikat memenuhi semua ketentuan materiil perpajakan yakni sesuai isi
dan jiwa undang-undang perpajakan. Kepatuhan materiil meliputi juga kepatuhan
formal. Dwijogeastedy (2010) menyatakan bahwa belum adanya kepatuhan dalam
membayar pajak dikarenakan masyarakat yang belum yakin dengan UndangUndang Perpajakan. Selain itu terdapat pula adanya rasa ketidakpercayaan
terhadap petugas pajak. Oleh karena itu, masyarakat pun mencoba-coba untuk
mengurangi atau bahkan menyembunyikan kewajiban membayar pajaknya.
Sedangkan transparansi penggunaan uang hasil pajak belum terlaksana
dikarenakan pajak itu bukan hanya memungut saja dari masyarakat, tapi juga
perlu ada penjelasan digunakan untuk apa saja uang hasil pajak tersebut.
Berdasarkan hal tersebut dapat diketahui bahwa rendahnya kesadaran dan
kepatuhan wajib pajak rumah kos disebabkan karena kurangnya pengetahuan
teknis perpajakan yang dimiliki wajib pajak rumah kos dan kurangnya peran
pemerintah daerah dalam melakukan sosialisasi perpajakan kepada masyarakat.
Pengetahuan perpajakan adalah proses dimana wajib pajak mengetahui tentang
perpajakan dan mengaplikasikan pengetahuan itu untuk membayar pajak.
Berdasarkan konsepnya menurut Rahayu (2010) wajib pajak harus memiliki
pengetahuan diantaranya pengetahuan mengenai ketentuan umum dan tata cara
perpajakan, pengetahuan terkait sistem perpajakan di Indonesia dan pengetahuan
mengenai fungsi perpajakan. Menurut Setiawan (2014) pengetahuan yang dimiliki
pemilik rumah kos tentang peraturan pajak rumah kos sangat rendah. Para pemilik
kos juga tidak ingin mencari tahu sendiri tentang peraturan, prosedur dan sistem

4

yang diberlakukan. Hal tersebut juga didukung dengan penelitian Hardiningsih
dan Yulianawati (2011) yang menyatakan bahwa pengetahuan perpajakan tidak
berpengaruh terhadap kemauan membayar pajak. Hal ini berarti bahwa
pendidikan yang diterima oleh wajib pajak tidak menjamin seorang wajib pajak
akan lebih menyadari akan kemauan membayar kewajiban perpajakannya.
Namun hal tersebut bertentangan dengan penelitian yang dilakukan oleh
Siregar, Saryadi, dan Listyorini (2012) yang menyatakan bahwa pengetahuan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Tingginya
kepatuhan wajib pajak dipengaruhi karena pengetahuan yang baik tentang
perpajakan, sehingga mengurangi potensi penggelapan pajak. Penelitian tersebut
berbanding lurus dengan penelitian yang dilakukan oleh Rohmawati, Prasetyono
dan Rimawati (2013) yang menyatakan bahwa pengetahuan memiliki hubungan
yang positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Selain pengetahuan perpajakan, faktor lain yang menyebabkan tingkat
kepatuhan wajib pajak rendah yaitu ketidakmerataan sosialisasi yang hanya
diberikan di beberapa wilayah di kota Malang menyebabkan peran pemerintah
dalam melakukan intensifikasi maupun ektensifikasi penerimaan pajak kurang
maksimal. Hal tersebut dikarenakan jumlah sumberdaya manusia yang tidak
sebanding dengan luasnya wilayah kota Malang mengingat sistem sosialisasi
pajak rumah kos di kota Malang dilakukan secara door to door. Menurut
Saraswati (2012) melalui sosialisasi perpajakan pihak Direktorat Jendral Pajak
maupun Pemerintah Daerah dapat memberikan pengertian, informasi dan
pembinaan kepada masyarakat pada umumnya dan wajib pajak pada khususnya

5

mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan perpajakan dan perundangundangan. Dan dengan adanya sosialisasi pajak, masyarakat akan lebih mengerti
mengenai peraturan dan tata cara perpajakan sehingga pengetahuan perpajakan
wajib pajak akan bertambah. Sosialisasi pajak juga harus dilakukan secara intensif
dan berkesinambungan agar pengetahuan perpajakan masyarakat yang sudah
diperoleh melalui pendidikan perpajakan formal maupun non formal akan
berdampak positif terhadap kepatuhan wajib pajak untuk melaporkan SPT dan
membayar pajak.
Setiawan (2014) menyatakan bahwa sosialisasi yang dilakukan oleh petugas
Dispenda Kota Malang hanya menghimbau untuk membayar. Sosialisasi tidak
diberikan secara jelas tentang prosedur pembayaran pajak rumah kos. Sehingga
pemilik rumah kos enggan untuk membayar pajak rumah kos. Hal tersebut
didukung dengan penelitian Putri (2014) yang menyatakan bahwa tidak terdapat
hubungan positif antara pengaruh sosialisasi perpajakan dengan kepatuhan wajib
pajak.
Namun penelitian tersebut bertolak belakang dengan penelitian Rohmawati,
Prasetyono, dan Rimawati (2013) yang menyatakan bahwa sosialisasi perpajakan
memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Hal ini berarti bahwa semakin tinggi intensitas sosialisasi perpajakan maka akan
berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan pajak. Penelitian tersebut juga didukung
dengan penelitian Widiastuti, Astuti dan Susiolo (2014) yang menyatakan bahwa
peran sosialisasi sangat berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, hal tersebut

6

penting karena sosialisasi yang diberikan memberikan pengertian tentang semua
hal yang berkaitan dengan perpajakan.
Berdasarkan uraian tersebut maka peneliti akan melakukan penelitian
dengan judul “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Sosialisasi Perpajakan
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Hotel Kategori Rumah Kos Kota
Malang”.
B.

Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka yang menjadi

rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.

Bagaimana pengaruh pengetahun perpajakan dan sosialisasi perpajakan
secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak hotel kategori rumah kos kota
Malang?

2.

Bagaimana pengaruh pengetahun perpajakan dan sosialisasi perpajakan
secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak hotel kategori rumah kos
kota Malang?

C.

Batasan Masalah
Dalam penelitian ini peneliti memberikan batasan masalah agar penelitian

ini dapat memberikan pemahaman yang sesuai dengan yang diharapkan dan
permasalahan yang akan dibahas bisa terpecahan dengan lebih terarah pada
tujuannya. Batasan masalah dalam penelitian ini yaitu pajak rumah kos hanya
diteliti dari segi pajak daerah yang masuk dalam kategori pajak hotel dan tidak
diteliti dari segi pajak kos sebagai pajak penghasilan dari persewaan tanah

7

dan/atau bangunan. Selain itu wilayah penelitian hanya dilakukan pada kelurahan
Ketawanggede dan Sumbersari.
D.

Tujuan
Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan dari dilakukannya

penelitian ini adalah:
1.

Untuk menguji secara empiris dan menjelaskan pengaruh pengetahuan
perpajakan dan sosialisasi perpajakan secara parsial terhadap kepatuhan
wajib pajak hotel kategori rumah kos kota Malang.

2.

Untuk menguji secara empiris dan menjelaskan pengaruh pengetahuan
perpajakan dan sosialisasi perpajakan secara simultan terhadap kepatuhan
wajib pajak hotel kategori rumah kos kota Malang.

E.

Manfaat Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat pada

beberapa pihak, yaitu:
1.

Bagi Pemerintah
Sebagai bahan masukan bagi Pemerintah Daerah sebagai alat bantu
perencanaan (Planning Tool) menentukan kebijakan tentang keuangan
daerah.

2.

Bagi Wajib Pajak
Sebagai bahan informasi terkait dengan peraturan daerah kota Malang No.
16 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah.

8

3.

Bagi Peneliti Selanjutnya
Sebagai bahan acuan bagi penelitian sejenis dalam usaha pengembangan
lebih lanjut pada kajian penelitian yang sama yang mungkin dapat
mengembangkan variabel-variabel lain.

Dokumen yang terkait

Pengaruh reformasi administrasi perpajakan, pengetahuan dasar wajib pajak tentang perpajakan, dan kesadran perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak : studi empiris Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Wilayah Jakarta Selatan

3 25 146

KEPATUHAN WAJIB PAJAK MELALUI SOSIALISASI PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, PENGETAHUAN PAJAK DAN PELAYANAN FISKUS.

0 7 16

ANALISIS PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL MELATI DI KOTA YOGYAKARTA.

0 7 14

ANALISIS PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, ANALISIS PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL MELATI DI KOTA Y

0 4 18

PENDAHULUAN ANALISIS PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL MELATI DI KOTA YOGYAKARTA.

0 2 11

TINJAUAN PUSTAKA ANALISIS PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL MELATI DI KOTA YOGYAKARTA.

4 68 37

KESIMPULAN DAN SARAN ANALISIS PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL MELATI DI KOTA YOGYAKARTA.

0 4 42

View of PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

0 0 11

Dampak Sistem E-Filing, Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

0 0 6

PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK - repository perpustakaan

0 2 26