ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN Analisis Pengaruh Produk, Harga, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Mom Milk Manahan Solo.
ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN LOKASI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
DI MOM MILK MANAHAN SOLO
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
RIZKA TRIZIANA VIESTI
B100130218
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2017
ii
iii
MOTTO
Barang siapa menempuh jalan untuk menuntut ilmu, Allah akan memudahkan baginya
jalan ke surga.
(HR. Muslim)
Bukanlah suatu aib jika kamu gagal dalam suatu usaha, yang merupakan aib adalah
jika kamu tidak bangkit dari kegagalan itu.
(Ali bin Abu Thalib)
Tanpa sasaran dan rencana meraihnya, Anda seperti kapal yang berlayar tanpa
tujuan.
(Fitzhugh Dodson)
Fokuslah pada tempat yang ingin Anda tuju, bukan pada apa yang Anda takuti.
(Anthony Robbins)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, Penulis mempersembahkan karya tulis ini untuk:
1. Ayah dan Ibuku yang menyayangiku, mendidik, dan selalu mendoakanku.
2. Nenekku yang selalu mendukung dan mendoakan yang terbaik untukku.
3. Adik-adikku Dila dan Naufal yang sangat aku sayangi.
4. Sahabat-sahabatku yang selalu ada memberikan dukungan dan do’a.
5. My beloved Diaz yang selalu memberikan cinta dan semangat positifnya.
v
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh produk, harga, dan
lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen di Mom Milk Manahan, Solo.
Populasi penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian di Mom Milk
Manahan Solo. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah
simple random sampling dengan sampel berjumlah 100 responden. Metode
pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara. Teknik
analisis data dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi
linear berganda, uji ketepatan parameter penduga (uji t), dan uji determinasi (R2 ).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di
Mom Milk Manahan Solo. Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian karena terdapat variabel lain yang lebih signifikan yang
mempengaruhi keputusan pembelian seperti produk dan lokasi. Oleh sebab itu,
konsumen mengabaikan harga dari produk yang dikonsumsinya.
Kata Kunci: Produk, Harga, Lokasi, Keputusan Pembelian.
vi
ABSTRACT
This study aimed to analyze the effect of product, price, and location on
consumer purchasing decisions at Mom Milk Manahan, Solo. The population of
this study is consumers who make purchases at Milk Mom Manahan Solo. The
sampling technique used in this study is simple random sampling with a sample of
100 respondents. Data collection methods used were questionnaires and
interviews. Data analysis techniques in this study was to test the validity,
reliability test, multiple linear regression test, test the accuracy of parameter
estimators (t test), and a test of determination (R2 ). The results showed that the
products have a significant effect on purchasing decisions, price does not
significantly influence the purchase decision, and location significantly influence
purchasing decisions at Milk Mom Manahan Solo. Price does not affect to
purchasing decision at Milk Mom because there are other more significant
variables that influence purchasing decisions such as product and location.
Therefore, consumers ignore the price of the products they consume.
Keywords: product, price, location, purchase decision.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur ke hadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan hidayah-Nya
kepada Penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “ANALISIS
PENGARUH
PRODUK,
HARGA,
DAN
LOKASI
TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI MOM MILK MANAHAN
SOLO” dengan baik.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulisan skripsi dapat selesai dengan baik atas bantuan, dukungan, dan
bimbingan dari berbagai pihak. Dengan segala kerendahan hati, Penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Drs. Sujadi, M.M., selaku Pembimbing Utama yang memberikan
bimbingan dan nasihat dengan penuh kesabaran kepada Penulis selama
penyusunan skripsi ini.
viii
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...............................
iii
HALAMAN MOTTO .................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
v
ABSTRAK ..................................................................................................
vi
ABSTRACT ................................................................................................
vii
KATA PENGANTAR ................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...............................................................................................
x
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ...............................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ................................................
1
B. Rumusan Masalah .........................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..........................................................
5
D. Manfaat Penelitian ........................................................
5
E. Sistematika Penulisan ...................................................
6
LANDASAN TEORI ..........................................................
7
A. Pemasaran .....................................................................
7
B. Keputusan Pembelian ....................................................
9
x
C. Produk ...........................................................................
14
D. Harga .............................................................................
19
E. Lokasi ............................................................................
25
F. Penelitian Terdahulu .....................................................
28
G. Hipotesis........................................................................
31
METODOLOGI PENELITIAN...........................................
32
A. Kerangka Pemikiran ......................................................
32
B. Populasi dan Sampel .....................................................
35
C. Data dan Sumber Data ..................................................
37
D. Metode Pengumpulan Data ...........................................
37
E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ............
39
F. Teknik Analisis Data .....................................................
41
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .........................
45
A. Deskripsi Responden .....................................................
45
B. Hasil Analisis Data ........................................................
47
C. Pembahasan ...................................................................
55
PENUTUP...........................................................................
59
A. Kesimpulan ...................................................................
59
B. Keterbatasan Penelitian .................................................
60
C. Saran ..............................................................................
60
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
62
LAMPIRAN ................................................................................................
64
BAB III
BAB IV
BAB V
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu ..............................................................
28
Tabel 4.1
Deskripsi Responden Berdasarkan Umur ..............................
45
Tabel 4.2
Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................
46
Tabel 4.3
Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................
46
Tabel 4.4
Hasil Uji Validitas Variabel Produk (X1) ..............................
47
Tabel 4.5
Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X2) ...............................
48
Tabel 4.6
Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X3) ..............................
48
Tabel 4.7
Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) ........
49
Tabel 4.8
Hasil Uji Reliabilitas ..............................................................
50
Tabel 4.9
Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................
51
Tabel 4.10
Hasil Uji Ketepatan Parameter Penduga (Uji t) .....................
52
Tabel 4.11
Hasil Uji Determinasi (R2 ).....................................................
54
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1
Kerangka Pemikiran ...........................................................
xiii
32
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner ............................................................................
65
Lampiran 2
Hasil Kuesioner ..................................................................
67
Lampiran 3
Hasil Analisis Deskripsi Responden...................................
70
Lampiran 4
Uji Validitas........................................................................
71
Lampiran 5
Uji Reliabilitas ....................................................................
75
Lampiran 6
Uji Regresi Linear Berganda ..............................................
77
Lampiran 7
Table Value Of r
..........................................
79
Tabel nilai t .........................................................................
80
Lampiran 8
r
xiv
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
DI MOM MILK MANAHAN SOLO
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
RIZKA TRIZIANA VIESTI
B100130218
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2017
ii
iii
MOTTO
Barang siapa menempuh jalan untuk menuntut ilmu, Allah akan memudahkan baginya
jalan ke surga.
(HR. Muslim)
Bukanlah suatu aib jika kamu gagal dalam suatu usaha, yang merupakan aib adalah
jika kamu tidak bangkit dari kegagalan itu.
(Ali bin Abu Thalib)
Tanpa sasaran dan rencana meraihnya, Anda seperti kapal yang berlayar tanpa
tujuan.
(Fitzhugh Dodson)
Fokuslah pada tempat yang ingin Anda tuju, bukan pada apa yang Anda takuti.
(Anthony Robbins)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, Penulis mempersembahkan karya tulis ini untuk:
1. Ayah dan Ibuku yang menyayangiku, mendidik, dan selalu mendoakanku.
2. Nenekku yang selalu mendukung dan mendoakan yang terbaik untukku.
3. Adik-adikku Dila dan Naufal yang sangat aku sayangi.
4. Sahabat-sahabatku yang selalu ada memberikan dukungan dan do’a.
5. My beloved Diaz yang selalu memberikan cinta dan semangat positifnya.
v
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh produk, harga, dan
lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen di Mom Milk Manahan, Solo.
Populasi penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian di Mom Milk
Manahan Solo. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah
simple random sampling dengan sampel berjumlah 100 responden. Metode
pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara. Teknik
analisis data dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi
linear berganda, uji ketepatan parameter penduga (uji t), dan uji determinasi (R2 ).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di
Mom Milk Manahan Solo. Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian karena terdapat variabel lain yang lebih signifikan yang
mempengaruhi keputusan pembelian seperti produk dan lokasi. Oleh sebab itu,
konsumen mengabaikan harga dari produk yang dikonsumsinya.
Kata Kunci: Produk, Harga, Lokasi, Keputusan Pembelian.
vi
ABSTRACT
This study aimed to analyze the effect of product, price, and location on
consumer purchasing decisions at Mom Milk Manahan, Solo. The population of
this study is consumers who make purchases at Milk Mom Manahan Solo. The
sampling technique used in this study is simple random sampling with a sample of
100 respondents. Data collection methods used were questionnaires and
interviews. Data analysis techniques in this study was to test the validity,
reliability test, multiple linear regression test, test the accuracy of parameter
estimators (t test), and a test of determination (R2 ). The results showed that the
products have a significant effect on purchasing decisions, price does not
significantly influence the purchase decision, and location significantly influence
purchasing decisions at Milk Mom Manahan Solo. Price does not affect to
purchasing decision at Milk Mom because there are other more significant
variables that influence purchasing decisions such as product and location.
Therefore, consumers ignore the price of the products they consume.
Keywords: product, price, location, purchase decision.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur ke hadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan hidayah-Nya
kepada Penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “ANALISIS
PENGARUH
PRODUK,
HARGA,
DAN
LOKASI
TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI MOM MILK MANAHAN
SOLO” dengan baik.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulisan skripsi dapat selesai dengan baik atas bantuan, dukungan, dan
bimbingan dari berbagai pihak. Dengan segala kerendahan hati, Penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Drs. Sujadi, M.M., selaku Pembimbing Utama yang memberikan
bimbingan dan nasihat dengan penuh kesabaran kepada Penulis selama
penyusunan skripsi ini.
viii
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...............................
iii
HALAMAN MOTTO .................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
v
ABSTRAK ..................................................................................................
vi
ABSTRACT ................................................................................................
vii
KATA PENGANTAR ................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...............................................................................................
x
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ...............................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ................................................
1
B. Rumusan Masalah .........................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..........................................................
5
D. Manfaat Penelitian ........................................................
5
E. Sistematika Penulisan ...................................................
6
LANDASAN TEORI ..........................................................
7
A. Pemasaran .....................................................................
7
B. Keputusan Pembelian ....................................................
9
x
C. Produk ...........................................................................
14
D. Harga .............................................................................
19
E. Lokasi ............................................................................
25
F. Penelitian Terdahulu .....................................................
28
G. Hipotesis........................................................................
31
METODOLOGI PENELITIAN...........................................
32
A. Kerangka Pemikiran ......................................................
32
B. Populasi dan Sampel .....................................................
35
C. Data dan Sumber Data ..................................................
37
D. Metode Pengumpulan Data ...........................................
37
E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ............
39
F. Teknik Analisis Data .....................................................
41
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .........................
45
A. Deskripsi Responden .....................................................
45
B. Hasil Analisis Data ........................................................
47
C. Pembahasan ...................................................................
55
PENUTUP...........................................................................
59
A. Kesimpulan ...................................................................
59
B. Keterbatasan Penelitian .................................................
60
C. Saran ..............................................................................
60
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
62
LAMPIRAN ................................................................................................
64
BAB III
BAB IV
BAB V
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu ..............................................................
28
Tabel 4.1
Deskripsi Responden Berdasarkan Umur ..............................
45
Tabel 4.2
Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................
46
Tabel 4.3
Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................
46
Tabel 4.4
Hasil Uji Validitas Variabel Produk (X1) ..............................
47
Tabel 4.5
Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X2) ...............................
48
Tabel 4.6
Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi (X3) ..............................
48
Tabel 4.7
Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) ........
49
Tabel 4.8
Hasil Uji Reliabilitas ..............................................................
50
Tabel 4.9
Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................
51
Tabel 4.10
Hasil Uji Ketepatan Parameter Penduga (Uji t) .....................
52
Tabel 4.11
Hasil Uji Determinasi (R2 ).....................................................
54
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1
Kerangka Pemikiran ...........................................................
xiii
32
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner ............................................................................
65
Lampiran 2
Hasil Kuesioner ..................................................................
67
Lampiran 3
Hasil Analisis Deskripsi Responden...................................
70
Lampiran 4
Uji Validitas........................................................................
71
Lampiran 5
Uji Reliabilitas ....................................................................
75
Lampiran 6
Uji Regresi Linear Berganda ..............................................
77
Lampiran 7
Table Value Of r
..........................................
79
Tabel nilai t .........................................................................
80
Lampiran 8
r
xiv