PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN Penggunaan Teknologi Informasi Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual Pada Dinas Perhubungan Komunikasi Dan Informatika Surakarta.
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
VATIO ESTANTYONO
B 200 120 209
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
“PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA”
SKRIPSI
oleh:
VATIO ESTANTYONO
B 200 120 209
Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:
Dosen Pembimbing,
Drs. Suyatmin WA, M.Si.
NIK.716
ii
HALAMAN PENGESAHAN
“PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA”
OLEH
VATIO ESTANTYONO
B 200 120 209
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada hari Kamis, 4 Agustus 2016
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Dewan Penguji:
(……………)
1. Drs. Suyatmin WA, M.Si.
(Ketua Dewan Penguji)
2. Drs. Agus Endro Suwarno, M.Si.
(……………)
(Anggota I Dewan Penguji)
3. Dr. Fatchan Achyani, S.E., M.Si.
(……………)
(Anggota II Dewan Penguji)
Dekan,
Dr. Triyono, S.E., M.Si.
NIK.642
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
:
VATIO ESTANTYONO
NIM
:
B 200 120 209
Jurusan
:
AKUNTANSI
Judul Skripsi
:
PENGGUNAAN
TEKNOLOGI
PENGARUHNYA
INDIVIDUAL
INFORMASI
TERHADAP
PADA
DINAS
DAN
KINERJA
PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan atau gelar dan ijazah
yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, 4 Agustus 2016
Yang Membuat Pernyataan
(VATIO ESTANTYONO)
iv
MOTTO
“Barang siapa bertakwa pada Allah, maka Allah
memberikan jalan keluar kepadanya memberi rezeki dari
arah yang tidak disangka-sangka. Barang siapa yang
bertakwa pada Allah, maka Allah jadikan urusanya menjadi
mudah. Barang siapa yang bertakwa pada Allah akan
menghapuskan dosa-dosanya dan mendapatkan pahala yang
agung.”
(Q.S. Ath-Thalaq: 2-4)
“Sembahlah Allah dan jangan kalian mempersekutukan-Nya
dengan sesuatu pun. Dan berbuat baiklah kepada orang tua
dengan sungguh-sungguh”
(QS. An-Nisa’: 36)
“Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya
kesungguhan itu adalah untuk dirinya sendiri”.
(Q.S. Al-Ankabut: 6)
“Bila kamu tak tahan lelahnya belajar, maka kamu akan
menanggung perihnya kebodohan.
(Imam Syafi’i)
selama kesempatan masih belum 0%, Masih terlalu cepat
untuk menyerah
(Penulis)
v
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap rasa syukur dan rendah hati kehadiran Allah SWT atas rahmat
dan karunia-Nya hinnga terselesaikan skripsi ini. Karya ini kupersembahkan
untuk:
Allah SWT yang telah memberi anugerah sepanjang hidupku dan
senantiasa mencurahkan nikmat serta hidayah-Nya.
Rasulullah SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada
Beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.
Ayah dan Ibu tercinta wujud baktiku padamu, terimakasih atas doa dan
kasih sayang yang telah engkau berikan, pengorbanan yang tiada lekang,
rangkaian tasbih dalam doa-doa malam yang tiada pernah putus, semoga
tetesan
butir-butir
keringatmu
terwujud
sebagai
telah
memberikan
keberhasilan
dan
semangat
dan
kebahagiaaanku.
Kakak-kakakku
tercinta
yang
dukungannya untukku, serta nasehat dan harapan demi kesuksesanku,
terimakasih untuk semua yang telah kalian berikan untukku.
Teman-teman Fakultas Akuntansi UMS angkatan 2012.
Penulis skripsi ini saya persembahkan kepada Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Jurusan Akuntansi dan Almamater Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur
alhamdulillah
penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,
melimpahkan
rahmat
hidayah-Nya
kemudahan
sehingga
penulis
“PENGGUNAAN
serta
mamberikan
dapat
TEKNOLOGI
kekuatan,
menyelesaikan
skripsi
yang telah
ketabahan,
berjudul
INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA” sebagai salah satu
tugas akhir untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini, penulis
tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu
baik secara moril maupun materil sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena
itu, penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si selaku ketua Prodi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Suyatmin, Drs, Msi. selaku dosen Pembimbing Skripsi dan
Pembimbing
Akademik
yang
sabar
dan
ikhlas dalam memberikan
pengarahan, bimbingan, serta dorongan selama proses penyusunan skripsi.
4. Bapak Suyatmin, Drs, MSi. selaku Pembimbing Akademik yang selama
ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menempuh perkulihan.
vii
5. Seluruh Dosen dan Staf karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas
Muhammadiyah
Surakarta
yang
telah
memberikan
ilmu
pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis.
6. Ayah, Ibu, Kakak-Kakaku tersayang serta keluarga besar penulis yang
senantiasa
memberikan
doa
dan
semangat
hingga
penulis
dapat
menyelesaikan skripsi dan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
7. Teman-teman seperjuangan akuntansi angkatan 2012
Saka, Yovica,
Natalido, Danan, Raka, Hafiz, Dimas, Bondan, Rifky, Rudi, Whowhok,
Danang, dan semua teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan satu
persatu, terimakasih atas doa, semangat, motivasi dan kerjasamanya.
8. Pihak- pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini, sehingga skripsi
ini selesai.
viii
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan baik dalam
segi penulisan maupun penyajiannya. Untuk itu, segala saran dan kritik yang
membangun sangat kami apresiasi semoga dapat berguna untuk perbaikan karya
selanjutnya. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca serta
bagi teman-teman yang masih menyelesaikan studi di Universitas Muhammadiyah
Surakarta serta tugas akhir ini semoga bisa menjadi awal kesuksesan bagi penulis
pada langkah selanjutnya. Amin
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, 4 Agustus 2016
Penulis
VATIO ESTANTYONO
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
iii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................
iv
HALAMAN MOTTO .....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xiv
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
xvi
ABSTRAKSI ................................................................................................... xvii
BAB I
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................
5
C. Tujuan Penelitian .......................................................................... ...........
5
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................
6
E.
Sistematika Penulisan ................................................................... ...........
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
8
A. Teori Dasar Sistem Informasi.......................................................................
8
B. Konsep Dasar Sistem Informasi.................................................................
9
C. Sistem Informasi Organisasi ...................................................................... 11
D. Teknologi Informasi................................................................................... 13
E.
Theory of Reasoned Action ...................................................................... 14
F.
Theory of Attitude and Behavior .............................................................. 16
G. Technology Acceptance Model (TAM) ..................................................... 17
H. Pemanfaatan Teknologi Informasi ............................................................. 17
x
1. Faktor Sosial ........................................................................................ 19
2. Faktor Affect ...................................................................................... 19
3. Faktor Komplektisitas ........................................................................ 20
4. Faktor Kesesuaian Tugas .................................................................... 20
5. Faktor Kesesuaian Jangka Panjang ..................................................... 21
6. Faktor Kondisi Yang Memfasilitasi .................................................... 21
I.
Kinerja Individual .................................................................................... 22
J.
Kerangka Pemikiran dan Perumusan Hipotesis ....................................... 23
1. Hubungan Faktor Sosial Dengan Penggunaan Teknologi informasi .. 23
2. Hubungan Kesesuaian Tugas Dengan Penggunaan Teknologi
Informasi ............................................................................................. 24
3. Hubungan Konsekuensi Jangka panjang Dengan Penggunaan
Teknologi informasi ........................................................................... 25
4. Hubungan Kondisi Yang Memfasilitasi Dengan Penggunaan
Teknologi informasi ............................................................................ 26
5. Hubungan Komplektisitas Dengan Penggunaan Teknologi
informasi...
......................................................................................... 27
6. Hubungan Affct Dengan Penggunaan Teknologi informasi ................ 27
7. Hubungan Pengunaan Teknologi Informasi Dengan Kinerja
Individual ............................................................................................ 28
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 30
A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 30
B. Populasi dan Sampel ................................................................................ 30
C. Data dan Sumber Data .............................................................................. 31
D. Metode Pengumpulan Data ....................................................................... 31
E. Variabel Penelitian, Definisi Operasional, dan
PengukuranVariabel ................................................................................ 31
1. Variabel Independen ........................................................................... 32
a. Faktor Sosial ................................................................................... 32
b. Kesesuaian Tugas ........................................................................... 33
c. Konsekuensi Jangka panjang ......................................................... 33
xi
d. Kondisi Yang Memfasilitasi ............................................................ 34
e. Komleksitas ..................................................................................... 35
f. Affect ............................................................................................... 35
2. Variabel dependen ............................................................................... 36
a. Penggunaan Teknologi Informasi ................................................... 36
b. Kinerja Individual ........................................................................... 37
F.
Pengujian Kualitas Data ........................................................................... 38
1. Uji Validitas ......................................................................................... 38
2. Uji Reliabilitas ..................................................................................... 38
G. Pengujian Asumsi Klasik ......................................................................... 39
1. Uji Normalitas ...................................................................................... 39
2. Uji Heteroskedastisitas ......................................................................... 39
3. Uji Multikolinieritas ............................................................................. 40
H. Metode Analis Data ................................................................................... 40
1. Uji F ..................................................................................................... 41
2. Koefesien Determinasi � 2 ................................................................... 42
3. Uji T ..................................................................................................... 42
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ....................................... 44
A. Sebaran Data Penelitian ........................................................................... 44
B. Deskripsi Data ......................................................................................... 45
C. Analisis Data ............................................................................................. 50
1. Uji Kualitas Pengumpulan Data ........................................................... 50
2. Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 57
3. Pengujian Hipotesis ............................................................................. 59
D. Pembahasan .............................................................................................. 66
BAB V PENUTUPAN .................................................................................... 72
5.1. Kesimpulan .............................................................................................. 72
5.2. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 73
5.3. Saran ........................................................................................................ 74
xii
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1
Distribusi Sampel .......................................................................... 44
Tabel IV.2
Umur Responden ............................................................................ 45
Tabel IV.3
Lama Bekerja.................................................................................. 46
Tabel IV.4
Jenis kelamin................................................................................... 47
Tabel IV.5
Pendidikan Terakhir ...................................................................... 47
Tabel IV.6
Deskripsi Statistik ........................................................................... 48
Tabel IV.7
Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Sosial ..................................... 51
Tabel IV.8
Hasil Uji Validitas Variabel Kesesuaian Tugas.............................. 51
Tabel IV.9
Hasil Uji Validitas Variabel Konsekuensi jangka Panjang ............ 52
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kondisi Yang Memfasilitasi.............. 53
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Komplektisitas ................................... 54
Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Variabel Affect ................................................ 54
Tabel IV.13 Hasil Uji Validitas Variabel Penggunaan Teknologi Informasi ..... 55
Tabel IV.14 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Individual.............................. 56
Tabel IV.15 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 56
Tabel IV.16 Hasil Uji Normalitas ....................................................................... 57
Tabel IV.17 Hasil Uji Heterokedastisitas ............................................................ 58
Tabel IV.18 Hasil Uji Multikolinieritas .............................................................. 59
Tabel IV.19 Hasil Analisis Regresi Berganda .................................................... 60
Tabel IV.20 Hasil Uji F...................................................................................... 62
Tabel IV.21 Hasil Uji T...................................................................................... 63
Tabel IV.22 Hasil Analisis Regresi Sederhana................................................... 65
Tabel IV.22 Hasil Uji T...................................................................................... 66
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis .......................................................... 29
Gambar 3.1 Kriteria pengujian ........................................................................... 43
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Lampiran 2. Tabulasi Penelitian
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas
Lampiran 4. Hasil Uji Normalitas
Lampiran 5. Hasil Uji Reliabilitas
Lampiran 6. Hasil Uji Normalitas
Lampiran 7. Hasil Uji Heteroskidastisitas
Lampiran 8. Hasil Uji Multikolinearitas
Lampiran 9. Hasil Uji Hipotesis
Lampiran 10. Surat Pendukung
xvi
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi penggunaan teknologi informasi dan pengaruhnya terhadap kinerja
individual pada dinas perhubungan informatika dan komunikasi. Dengan
teknologi, mendorong organisasi untuk mempelajari teknologi informasi agar
dapat dimanfaatkan dengan maksimal sehingga memberikan dampak positif
terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan model yang dikembangkan oleh
Thompson et al. (1991) untuk menguji pengaruh faktor sosial, affect,
komplektisitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang dan kondisi yang
memfasilitasi terhadap teknologi informasi. Selain itu juga digunakan model
penelitian yang menggabungkan pemanfaatan teknologi informasi dengan kinerja
yang dikembangkan oleh Goodhue & Thompson et al. (1995).
Sampel penelitian adalah 38 karyawan pada Dinas Perhubungan
Komunikasi dan Informatika Surakarta. Data dikumpulkan dan digunakan untuk
memprediksi penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja individual. Data
diolah dengan regresi linier berganda dan regresi sederhana melalui program
SPSS.
Hasil penelitan menunjukan faktor kompleksitas dan kesesuaian tugas
berpengaruh terhadap penggunaan teknologi informasi. Sedangkan faktor sosial,
konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, dan affect tidak
berpengaruh terhadap peggunaan teknologi informasi. Hasil pengujian ini juga
menunjukan bahwa penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja
individual. Hasil pengujian ini mendukung TAM (tecnology accecptance model)
yang menyatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dapat mempengaruhi
kinerja.
Kata Kunci: kinerja individual, penggunaan teknologi informasi, faktor sosial,
kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang
memfasilitasi, komplektisitas, affect.
xvii
ABSTRACT
This study aims to examine and analyze the factors that influence the
information technology utilization and its impact on individual performance in the
Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta. With the technology,
stimulate organizations to learn about information technology that can be utilized
to the maximum so as to provide a positive impact on performance. This study
uses a model developed by Thompson et al. (1991) to examine the influence of
social factors, Affect, komplektisitas, suitability duty, long-term consequences
and conditions that facilitate the information technology. It is also used research
model that combines the information technology utilization with the performance
developed by Goodhue and Thompson et al. (1995).
Samples were 38 employees at the Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Surakarta. Data is collected and used to predict the information
technology utilization on individual performance. The data is processed by
multiple linear regression and simple regression through SPSS.
Our results show the complexity factor and job fit effect the information
technology utilization. While social factors, long-term consequences, the
conditions that facilitate and Affect no effect on the information technology
utilization. The test results also show that the information technology utilization
effect the individual's performance. The results of this test supports TAM
(tecnology accecptance model) which states that the information technology
utilization can affect the performance.
Keywords: individual performance, the information technology utilization, social
factors, job fit, long-term consequences, conditions that facilitate,
complexity, affect.
xviii
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
VATIO ESTANTYONO
B 200 120 209
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
“PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA”
SKRIPSI
oleh:
VATIO ESTANTYONO
B 200 120 209
Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:
Dosen Pembimbing,
Drs. Suyatmin WA, M.Si.
NIK.716
ii
HALAMAN PENGESAHAN
“PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA”
OLEH
VATIO ESTANTYONO
B 200 120 209
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada hari Kamis, 4 Agustus 2016
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Dewan Penguji:
(……………)
1. Drs. Suyatmin WA, M.Si.
(Ketua Dewan Penguji)
2. Drs. Agus Endro Suwarno, M.Si.
(……………)
(Anggota I Dewan Penguji)
3. Dr. Fatchan Achyani, S.E., M.Si.
(……………)
(Anggota II Dewan Penguji)
Dekan,
Dr. Triyono, S.E., M.Si.
NIK.642
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
:
VATIO ESTANTYONO
NIM
:
B 200 120 209
Jurusan
:
AKUNTANSI
Judul Skripsi
:
PENGGUNAAN
TEKNOLOGI
PENGARUHNYA
INDIVIDUAL
INFORMASI
TERHADAP
PADA
DINAS
DAN
KINERJA
PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan atau gelar dan ijazah
yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, 4 Agustus 2016
Yang Membuat Pernyataan
(VATIO ESTANTYONO)
iv
MOTTO
“Barang siapa bertakwa pada Allah, maka Allah
memberikan jalan keluar kepadanya memberi rezeki dari
arah yang tidak disangka-sangka. Barang siapa yang
bertakwa pada Allah, maka Allah jadikan urusanya menjadi
mudah. Barang siapa yang bertakwa pada Allah akan
menghapuskan dosa-dosanya dan mendapatkan pahala yang
agung.”
(Q.S. Ath-Thalaq: 2-4)
“Sembahlah Allah dan jangan kalian mempersekutukan-Nya
dengan sesuatu pun. Dan berbuat baiklah kepada orang tua
dengan sungguh-sungguh”
(QS. An-Nisa’: 36)
“Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya
kesungguhan itu adalah untuk dirinya sendiri”.
(Q.S. Al-Ankabut: 6)
“Bila kamu tak tahan lelahnya belajar, maka kamu akan
menanggung perihnya kebodohan.
(Imam Syafi’i)
selama kesempatan masih belum 0%, Masih terlalu cepat
untuk menyerah
(Penulis)
v
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap rasa syukur dan rendah hati kehadiran Allah SWT atas rahmat
dan karunia-Nya hinnga terselesaikan skripsi ini. Karya ini kupersembahkan
untuk:
Allah SWT yang telah memberi anugerah sepanjang hidupku dan
senantiasa mencurahkan nikmat serta hidayah-Nya.
Rasulullah SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada
Beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.
Ayah dan Ibu tercinta wujud baktiku padamu, terimakasih atas doa dan
kasih sayang yang telah engkau berikan, pengorbanan yang tiada lekang,
rangkaian tasbih dalam doa-doa malam yang tiada pernah putus, semoga
tetesan
butir-butir
keringatmu
terwujud
sebagai
telah
memberikan
keberhasilan
dan
semangat
dan
kebahagiaaanku.
Kakak-kakakku
tercinta
yang
dukungannya untukku, serta nasehat dan harapan demi kesuksesanku,
terimakasih untuk semua yang telah kalian berikan untukku.
Teman-teman Fakultas Akuntansi UMS angkatan 2012.
Penulis skripsi ini saya persembahkan kepada Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Jurusan Akuntansi dan Almamater Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur
alhamdulillah
penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,
melimpahkan
rahmat
hidayah-Nya
kemudahan
sehingga
penulis
“PENGGUNAAN
serta
mamberikan
dapat
TEKNOLOGI
kekuatan,
menyelesaikan
skripsi
yang telah
ketabahan,
berjudul
INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA” sebagai salah satu
tugas akhir untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini, penulis
tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu
baik secara moril maupun materil sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena
itu, penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si selaku ketua Prodi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Suyatmin, Drs, Msi. selaku dosen Pembimbing Skripsi dan
Pembimbing
Akademik
yang
sabar
dan
ikhlas dalam memberikan
pengarahan, bimbingan, serta dorongan selama proses penyusunan skripsi.
4. Bapak Suyatmin, Drs, MSi. selaku Pembimbing Akademik yang selama
ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menempuh perkulihan.
vii
5. Seluruh Dosen dan Staf karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas
Muhammadiyah
Surakarta
yang
telah
memberikan
ilmu
pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis.
6. Ayah, Ibu, Kakak-Kakaku tersayang serta keluarga besar penulis yang
senantiasa
memberikan
doa
dan
semangat
hingga
penulis
dapat
menyelesaikan skripsi dan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
7. Teman-teman seperjuangan akuntansi angkatan 2012
Saka, Yovica,
Natalido, Danan, Raka, Hafiz, Dimas, Bondan, Rifky, Rudi, Whowhok,
Danang, dan semua teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan satu
persatu, terimakasih atas doa, semangat, motivasi dan kerjasamanya.
8. Pihak- pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini, sehingga skripsi
ini selesai.
viii
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan baik dalam
segi penulisan maupun penyajiannya. Untuk itu, segala saran dan kritik yang
membangun sangat kami apresiasi semoga dapat berguna untuk perbaikan karya
selanjutnya. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca serta
bagi teman-teman yang masih menyelesaikan studi di Universitas Muhammadiyah
Surakarta serta tugas akhir ini semoga bisa menjadi awal kesuksesan bagi penulis
pada langkah selanjutnya. Amin
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, 4 Agustus 2016
Penulis
VATIO ESTANTYONO
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
iii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................
iv
HALAMAN MOTTO .....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xiv
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
xvi
ABSTRAKSI ................................................................................................... xvii
BAB I
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................
5
C. Tujuan Penelitian .......................................................................... ...........
5
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................
6
E.
Sistematika Penulisan ................................................................... ...........
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
8
A. Teori Dasar Sistem Informasi.......................................................................
8
B. Konsep Dasar Sistem Informasi.................................................................
9
C. Sistem Informasi Organisasi ...................................................................... 11
D. Teknologi Informasi................................................................................... 13
E.
Theory of Reasoned Action ...................................................................... 14
F.
Theory of Attitude and Behavior .............................................................. 16
G. Technology Acceptance Model (TAM) ..................................................... 17
H. Pemanfaatan Teknologi Informasi ............................................................. 17
x
1. Faktor Sosial ........................................................................................ 19
2. Faktor Affect ...................................................................................... 19
3. Faktor Komplektisitas ........................................................................ 20
4. Faktor Kesesuaian Tugas .................................................................... 20
5. Faktor Kesesuaian Jangka Panjang ..................................................... 21
6. Faktor Kondisi Yang Memfasilitasi .................................................... 21
I.
Kinerja Individual .................................................................................... 22
J.
Kerangka Pemikiran dan Perumusan Hipotesis ....................................... 23
1. Hubungan Faktor Sosial Dengan Penggunaan Teknologi informasi .. 23
2. Hubungan Kesesuaian Tugas Dengan Penggunaan Teknologi
Informasi ............................................................................................. 24
3. Hubungan Konsekuensi Jangka panjang Dengan Penggunaan
Teknologi informasi ........................................................................... 25
4. Hubungan Kondisi Yang Memfasilitasi Dengan Penggunaan
Teknologi informasi ............................................................................ 26
5. Hubungan Komplektisitas Dengan Penggunaan Teknologi
informasi...
......................................................................................... 27
6. Hubungan Affct Dengan Penggunaan Teknologi informasi ................ 27
7. Hubungan Pengunaan Teknologi Informasi Dengan Kinerja
Individual ............................................................................................ 28
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 30
A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 30
B. Populasi dan Sampel ................................................................................ 30
C. Data dan Sumber Data .............................................................................. 31
D. Metode Pengumpulan Data ....................................................................... 31
E. Variabel Penelitian, Definisi Operasional, dan
PengukuranVariabel ................................................................................ 31
1. Variabel Independen ........................................................................... 32
a. Faktor Sosial ................................................................................... 32
b. Kesesuaian Tugas ........................................................................... 33
c. Konsekuensi Jangka panjang ......................................................... 33
xi
d. Kondisi Yang Memfasilitasi ............................................................ 34
e. Komleksitas ..................................................................................... 35
f. Affect ............................................................................................... 35
2. Variabel dependen ............................................................................... 36
a. Penggunaan Teknologi Informasi ................................................... 36
b. Kinerja Individual ........................................................................... 37
F.
Pengujian Kualitas Data ........................................................................... 38
1. Uji Validitas ......................................................................................... 38
2. Uji Reliabilitas ..................................................................................... 38
G. Pengujian Asumsi Klasik ......................................................................... 39
1. Uji Normalitas ...................................................................................... 39
2. Uji Heteroskedastisitas ......................................................................... 39
3. Uji Multikolinieritas ............................................................................. 40
H. Metode Analis Data ................................................................................... 40
1. Uji F ..................................................................................................... 41
2. Koefesien Determinasi � 2 ................................................................... 42
3. Uji T ..................................................................................................... 42
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ....................................... 44
A. Sebaran Data Penelitian ........................................................................... 44
B. Deskripsi Data ......................................................................................... 45
C. Analisis Data ............................................................................................. 50
1. Uji Kualitas Pengumpulan Data ........................................................... 50
2. Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 57
3. Pengujian Hipotesis ............................................................................. 59
D. Pembahasan .............................................................................................. 66
BAB V PENUTUPAN .................................................................................... 72
5.1. Kesimpulan .............................................................................................. 72
5.2. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 73
5.3. Saran ........................................................................................................ 74
xii
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1
Distribusi Sampel .......................................................................... 44
Tabel IV.2
Umur Responden ............................................................................ 45
Tabel IV.3
Lama Bekerja.................................................................................. 46
Tabel IV.4
Jenis kelamin................................................................................... 47
Tabel IV.5
Pendidikan Terakhir ...................................................................... 47
Tabel IV.6
Deskripsi Statistik ........................................................................... 48
Tabel IV.7
Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Sosial ..................................... 51
Tabel IV.8
Hasil Uji Validitas Variabel Kesesuaian Tugas.............................. 51
Tabel IV.9
Hasil Uji Validitas Variabel Konsekuensi jangka Panjang ............ 52
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kondisi Yang Memfasilitasi.............. 53
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Komplektisitas ................................... 54
Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Variabel Affect ................................................ 54
Tabel IV.13 Hasil Uji Validitas Variabel Penggunaan Teknologi Informasi ..... 55
Tabel IV.14 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Individual.............................. 56
Tabel IV.15 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 56
Tabel IV.16 Hasil Uji Normalitas ....................................................................... 57
Tabel IV.17 Hasil Uji Heterokedastisitas ............................................................ 58
Tabel IV.18 Hasil Uji Multikolinieritas .............................................................. 59
Tabel IV.19 Hasil Analisis Regresi Berganda .................................................... 60
Tabel IV.20 Hasil Uji F...................................................................................... 62
Tabel IV.21 Hasil Uji T...................................................................................... 63
Tabel IV.22 Hasil Analisis Regresi Sederhana................................................... 65
Tabel IV.22 Hasil Uji T...................................................................................... 66
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis .......................................................... 29
Gambar 3.1 Kriteria pengujian ........................................................................... 43
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Lampiran 2. Tabulasi Penelitian
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas
Lampiran 4. Hasil Uji Normalitas
Lampiran 5. Hasil Uji Reliabilitas
Lampiran 6. Hasil Uji Normalitas
Lampiran 7. Hasil Uji Heteroskidastisitas
Lampiran 8. Hasil Uji Multikolinearitas
Lampiran 9. Hasil Uji Hipotesis
Lampiran 10. Surat Pendukung
xvi
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SURAKARTA
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi penggunaan teknologi informasi dan pengaruhnya terhadap kinerja
individual pada dinas perhubungan informatika dan komunikasi. Dengan
teknologi, mendorong organisasi untuk mempelajari teknologi informasi agar
dapat dimanfaatkan dengan maksimal sehingga memberikan dampak positif
terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan model yang dikembangkan oleh
Thompson et al. (1991) untuk menguji pengaruh faktor sosial, affect,
komplektisitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang dan kondisi yang
memfasilitasi terhadap teknologi informasi. Selain itu juga digunakan model
penelitian yang menggabungkan pemanfaatan teknologi informasi dengan kinerja
yang dikembangkan oleh Goodhue & Thompson et al. (1995).
Sampel penelitian adalah 38 karyawan pada Dinas Perhubungan
Komunikasi dan Informatika Surakarta. Data dikumpulkan dan digunakan untuk
memprediksi penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja individual. Data
diolah dengan regresi linier berganda dan regresi sederhana melalui program
SPSS.
Hasil penelitan menunjukan faktor kompleksitas dan kesesuaian tugas
berpengaruh terhadap penggunaan teknologi informasi. Sedangkan faktor sosial,
konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, dan affect tidak
berpengaruh terhadap peggunaan teknologi informasi. Hasil pengujian ini juga
menunjukan bahwa penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja
individual. Hasil pengujian ini mendukung TAM (tecnology accecptance model)
yang menyatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dapat mempengaruhi
kinerja.
Kata Kunci: kinerja individual, penggunaan teknologi informasi, faktor sosial,
kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang
memfasilitasi, komplektisitas, affect.
xvii
ABSTRACT
This study aims to examine and analyze the factors that influence the
information technology utilization and its impact on individual performance in the
Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta. With the technology,
stimulate organizations to learn about information technology that can be utilized
to the maximum so as to provide a positive impact on performance. This study
uses a model developed by Thompson et al. (1991) to examine the influence of
social factors, Affect, komplektisitas, suitability duty, long-term consequences
and conditions that facilitate the information technology. It is also used research
model that combines the information technology utilization with the performance
developed by Goodhue and Thompson et al. (1995).
Samples were 38 employees at the Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Surakarta. Data is collected and used to predict the information
technology utilization on individual performance. The data is processed by
multiple linear regression and simple regression through SPSS.
Our results show the complexity factor and job fit effect the information
technology utilization. While social factors, long-term consequences, the
conditions that facilitate and Affect no effect on the information technology
utilization. The test results also show that the information technology utilization
effect the individual's performance. The results of this test supports TAM
(tecnology accecptance model) which states that the information technology
utilization can affect the performance.
Keywords: individual performance, the information technology utilization, social
factors, job fit, long-term consequences, conditions that facilitate,
complexity, affect.
xviii