Uji Hipotesis METODOLOGI PENELITIAN

A. Uji Beda Mean Empiris Usia

Group Statistics Kelompok Umur N Mean Std. Deviation Std. Error Mean Intensi Turnover Dewasa Awal 54 61.52 14.950 2.034 Dewasa Tengah 40 59.75 10.977 1.736 Independent Samples Test Levenes Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F Sig. t df Sig. 2- tailed Mean Differen ce Std. Error Differen ce 95 Confidence Interval of the Difference Lower Upper Intensi Turnover Equal variances assumed 4.732 .032 .632 92 .529 1.769 2.798 -3.788 7.325 Equal variances not assumed .661 91.9 97 .510 1.769 2.674 -3.543 7.080 THE RELATIONSHIP BETWEEN COMMUNICATION COMPETENCY AND TURNOVER INTENTION ON INSURANCE AGENT I Gede Sudana Sunarapuja ABSTRACT This research had purpose to know relationship between communication competency with turnover intention on insurance agent. Respondent on this research were insurance agent and was conducted 106 respondents. Researcher had hypnotized there was a negative relation between communication competency with turnover intention on insurance agent. The data of this research were gained with use scale of communication competency and turnover intention questionnaires used Likert method. The reliability of communication competency was α=0,951, whereas turnover intention questionnaires h as α= 0,893. The analysis of data used Pearson Product Moment correlation because the data obtained came from normal data. The result of correlation showed correlation coefficient -0,622 and p=0,000 p0,05. It meant there was a negative correlation between communication competency with turnover intention on insurance agent. Keyword: communication competency, turnover intention HUBUNGAN ANTARA KOMPETENSI KOMUNIKASI DENGAN INTENSI TURNOVER PADA AGEN ASURANSI I Gede Sudana Sunarapuja ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kompetensi komunikasi dengan intensi turnover pada agen asuransi. Peneliti berhipotesis bahwa terdapat hubungan negatif antara kompetensi komunikasi dengan intensi turnover pada agen asuransi. Subjek dalam penelitian ini adalah agen asuransi yang berjumlah 106 subjek. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan skala kompetensi komunikasi dan skala intensi turnover yang disusun dengan teknik skala Likert. Skala kompetensi komunikasi memiliki reliabilitas α = 0,951 sedangkan skala intensi turnover memiliki reliablitas sebesar α=0,893 . Analisis data dilakukan dengan menggunakan korelasi Pearson Product Moment karena data yang dianalisis berasal dari data dengan distribusi normal. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefesien korelasi -0,622 dan p=0,000 p0,05. Hasil tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan negatif antara kompetensi komunikasi dengan intensi turnover pada agen asuransi. Artinya, semakin tinggi kompetensi komunikasi yang dimiliki maka semakin rendah intensi turnover pada agen asuransi. Sebaliknya, semakin rendah kompetensi komunikasi yang dimiliki maka semakin tinggi intensi turnover yang dimiliki oleh agen asuransi. Kata kunci : kompetensi komunikasi, intensi turnover