A. Uji Beda Mean Empiris Usia
Group Statistics
Kelompok Umur N
Mean Std. Deviation
Std. Error Mean
Intensi Turnover Dewasa Awal 54
61.52 14.950
2.034 Dewasa Tengah
40 59.75
10.977 1.736
Independent Samples Test
Levenes Test for Equality of
Variances t-test for Equality of Means
F Sig.
t df
Sig. 2- tailed
Mean Differen
ce Std.
Error Differen
ce 95 Confidence
Interval of the Difference
Lower Upper Intensi
Turnover Equal
variances assumed
4.732 .032 .632
92 .529
1.769 2.798 -3.788
7.325 Equal
variances not assumed
.661 91.9
97 .510
1.769 2.674 -3.543
7.080
THE RELATIONSHIP BETWEEN COMMUNICATION COMPETENCY AND TURNOVER INTENTION ON INSURANCE AGENT
I Gede Sudana Sunarapuja
ABSTRACT
This research had purpose to know relationship between communication competency with turnover intention on insurance agent. Respondent on this research were insurance agent and was
conducted 106 respondents. Researcher had hypnotized there was a negative relation between communication competency with turnover intention on insurance agent. The data of this research
were gained with use scale of communication competency and turnover intention questionnaires
used Likert method. The reliability of communication competency was α=0,951, whereas turnover intention questionnaires h
as α= 0,893. The analysis of data used Pearson Product Moment correlation because the data obtained came from normal data. The result of correlation showed
correlation coefficient -0,622 and p=0,000 p0,05. It meant there was a negative correlation between communication competency with turnover intention on insurance agent.
Keyword: communication competency, turnover intention
HUBUNGAN ANTARA KOMPETENSI KOMUNIKASI DENGAN INTENSI TURNOVER PADA AGEN ASURANSI
I Gede Sudana Sunarapuja
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kompetensi komunikasi dengan intensi turnover pada agen asuransi. Peneliti berhipotesis bahwa terdapat hubungan negatif antara
kompetensi komunikasi dengan intensi turnover pada agen asuransi. Subjek dalam penelitian ini adalah agen asuransi yang berjumlah 106 subjek. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan
skala kompetensi komunikasi dan skala intensi turnover yang disusun dengan teknik skala Likert.
Skala kompetensi komunikasi memiliki reliabilitas α = 0,951 sedangkan skala intensi turnover memiliki reliablitas sebesar α=0,893 . Analisis data dilakukan dengan menggunakan korelasi
Pearson Product Moment karena data yang dianalisis berasal dari data dengan distribusi normal. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefesien korelasi -0,622 dan p=0,000 p0,05. Hasil tersebut
menunjukkan bahwa ada hubungan negatif antara kompetensi komunikasi dengan intensi turnover pada agen asuransi. Artinya, semakin tinggi kompetensi komunikasi yang dimiliki maka semakin
rendah intensi turnover pada agen asuransi. Sebaliknya, semakin rendah kompetensi komunikasi yang dimiliki maka semakin tinggi intensi turnover yang dimiliki oleh agen asuransi.
Kata kunci : kompetensi komunikasi, intensi turnover