Deskripsi Tugas Peranan Kompetensi Pegawai Dan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Di PT.Perusahaan Gas Negara (Pgn) Tbk Area Medan

C. Deskripsi Tugas

Adapun tujuan dan peran masing-masing jabatan yang terdapat dalam struktur organisasi diatas adalah sebagai berikut : A. Manager Area Medan 1 Bertanggung jawab kepada General Manager 2 Mengomandoi: a. Kepala seksi penjualan b. Kepala seksi operasi dan pemeliharaan c. Kepala seksi administrasi dan Layanan umum 3 Tujuan: Melaksanakan penjualan gas bumi, pengoperasian dan pemeliharaan jaringan beserta fasilitasnya memberikan dukungan fasilitas dan Layanan umum untuk kelancaran operasi area. 4 Peran: a. Mengendalikan kegiatan penjualan dan layanan pelanggan. b. Mengendalikan pelaksanaan program promosi. c. Mengendalikan kegiatan operasi dan pemeliharaan jaringan pipa. d. Mengendalikan kegiatan penerimaan dan penyaluran gas bumi, serta perhitungan susut gas Gas Balance. e. Mengendalikan pemeliharaan fasilitas gas dilokasi pelanggan. f. Mengendalikan kegiatan administrasi umum. g. Memastikan implementasi budaya safety untuk mencapai zero accident incedent dilingkungan area. B. Kepala Seksi Penjualan 1 Bertanggung jawab kepada Manager Area Medan. 2 Mengomandoi: a. Account Executive. b. Kepala Sub seksi administrasi penjualan. 3 Tujuan: Mengelola pelaksanaan kegiatan penjualan dan layanan pelanggan di Area. 4 Peran : a. Melakukan koordiasi, memonitor dan mengevaluasi pemakaian gas pelanggan. b. Mengelola tagihan dan menindaklanjuti permasalahan tunggakan pembayaraan pelanggan. c. Mengelola database pelanggan. d. Mengelola program promosi dan spesifikasi produk. C. Kepala Seksi Operasi dan Pemeliharaan 1 Bertanggung jawab kepada Manager Area Medan. 2 Mengomandoi: a. Staff pengendalian operasi. b. SR Staff Staff Operasional dan Pemeliharaan. c. Staff pengoperasian offtake. 3 Tujuan: Melaksanakan pengoperasian dan pemeliharaan jaringan pipa dan fasilitas penunjangnya secara aman dan handal. 4 Peran: a. Melakukan koordinasi, mengawasi dan mengevaluasi pelaksaan, pemeliharaan jaringan pipa dan fasilitas penunjangnya secara berkala. b. Menyusun dan memutakhirkan database asset operasi jaringan beserta jaringan penunjang lainnya. c. Melaksanakan penggantian alat ukur untuk keperluan kalibrasi maupun perbaikan. d. Melaksanakan penyegelan atau pencabutan meter pelanggan atas rekomendasi seksi penjualan. D. Kepala Seksi Administrasi dan Layanan Umum 1 Bertanggung jawab kepada Manager Area Medan. 2 Mengomandoi: a. Staff Kasir b. Staff Administrasi dan Layanan Umum 3 Tujuan: Mengelola transaksi keuangan serta memberikan dukungan fasilitas dan layanan umum untuk kelancaran operasional di area. 4 Peran: a. Melaksanakan penyediaan pemeliharaan sarana atau prasarana kantor. b. Melaksanakan penyediaan, pemeliharaan,serta pengaturan akomodasi dan transportasi. c. Melaksanakan administrasi SDM. d. Melaksanakan administrasi dan layanan umum lainnya, kegiatan keamanan dan kehumasan. E. Staff Kasir 1 Bertanggung jawab kepada Kepala Seksi Administrasi Layanan Umum. 2 Tujuan: Melaksanakan pembayaran dan pemeliharaan dana serta pencatatannya secara akurat dan tepat waktu untuk mendukung kegiatan operasional. 3 Peran: a. Membayar tagihan sesuai voucher tunai dan cheque b. Menerima pembayaran tagihan gas pelanggan melalui loket. c. Menginput data ke oracle dan menghitung sado kas pagi dan sore hari. d. Mencatat transaksi penerimaan dan pengeluaran pada buku kas. e. Melakukan penarikan dan penyetoran uang di bank. f. Melakukan entry uang jaminan pelanggan rumah tangga. F. Staff Administrasi dan Layanan Umum 1 Bertanggung jawab kepada Kepala Seksi Administrasi Layanan Umum. 2 Tujuan: Melaksanakan layanan di kantor area untuk mendukung penyelesaian pekerjaan secara efektif dan efisien. 3 Peran: a. Mengidentifikasi kebutuhan dan menyediakan sarana dan prasarana kerja di area sesuai standarisasi yang belaku. b. Mengantur pemakaian kendaraan opersional dan mencatat pemakaian bbm terkait kegiatan operasional di area. c. Mengidentifikasi kebutuhan dan melaksanakan pemeliharaan dan perbaikan gedung dan fasilitas terkait serta sarana dan prasarana kerja di area. d. Melaksanakan inspeksi secara berkala atas asset tanah dan bangunan di area.

D. Budaya Organisasi