BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah disampaikan sebelumnya, maka peneliti ingin mencoba memberikan suatu kesimpulan dalam
Implementasi Kebijakan Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan. Adapun kesimpulan tesebut adalah sebagai berikut :
1. Pelaksanaan pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan di wilayah
Kelurahan Taman belum terlaksana secara optimal, baik dilihat dari segi efektivitas maupun efisiensi. Hal ini dapat dilihat pada pelaksanan
pemungutan masih ada beberapa hal yang menjadi permasalahan bagi petugas pemungut. Pelaksanaan pengisian dan penyampaian SPPT
kepada masyarakat sudah sesuai dengan prosedur yang berlaku, akan tetapi dalam pengisian SPPT berdasarkan SPOP secara administrative
belum berjalan dengan baik. Hal ini dapat diketahui dari adanya perubahan tarif pajak yang berasal dari pengajuan keberatan oleh
masyarakat, disamping itu dalam menyelesaikan pengajuan keberatan dari masyarakat tergolong lambat. Pembayaran Pajak Bumi dan
Bangunan di wilayah Kelurahan Taman sebagian dilaksanakan langsung oleh masyarakat melalui loket pembayaran yang ada di
Kecamatan serta melalui petugas pemungut yang ada di Kelurahan. 96
2. Pelaksanaan penyuluhan mengenai pentingnya Pajak Bumi dan
Bangunan selama ini hanya dilaksanakan oleh perangkat Kelurahan sendiri sementara penyuluhan yang dilakukan oleh perngkat
Kecamatan frekuensi amat minim, yakni hanya satu kali dalam satu tahun. Hal ini dikarenakan perangkat Kelurahan lebih mengetahui
metode yang cocok untuk diterapkan kepada masyarakat. 3.
Pelaksanaan pengawasan dalam pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan PBB di wilayah Kelurahan Taman dilaksanakan dengan
menggunakan dua system, yaitu system intern organisasi Pemerintah Kelurahan dan Ekstern organisasi. pelaksanaan pengawasan intern
terhadap petugas pemungut di lapangan dilakukan oleh organisasi pemerintah Kelurahan sendiri, dalam hal ini dilaksanakan oleh Kepala
Kelurahan yang dibantu oleh Sekretaris Kelurahan selaku coordinator dalam pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan PBB. Pelaksannan
pengawasan ini dilaksanakan setiap waktu dan tidak ditentukan dengan jadwal tertentu, sehingga akan meningkatkan motivasi bagi
petugas untuk bekerja secara baik karena terus dimonitor oleh Kepala Kelurahan dan Sekretaris Kelurahan selaku coordinator lapangan.
Sedangkan pelaksanaan pengawasan ekstern dilaksanakan oleh petugas Kecamatan, dan yang diperiksa adalah perangkat Kelurahan
Taman yang terlibat langsung dalam pelaksanaan pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan PBB.
4. Pelaksanaan pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan di wilayah
Kelurahan Taman banyak pula dipengaruhi oleh beberapa kendala- kendala, diantaranya Cara penyampaian Surat Pemberitahuan Pajak
Terutang SPPT, Terbitnya SPPT yang kembar dobel, Terdapat tunggakan pembayaran oleh wajib pajak, Penyuluhan yang
sepenuhnya dilakukan oleh pegawai kelurahan, Pengawasan yang dilakukan secara tiba-tiba.
5.2 Saran
Kategori