IDENTITAS RESPONDEN PETUNJUK PENELITIAN

A. IDENTITAS RESPONDEN

Mohon diisi titik-titik pada pertanyaan di bawah ini atau diberi tanda X pada pilihan jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Anda saat ini. 1. Apakah anda pernah berbelanja di Mirota Kampus ? Ya Silahkan melanjutkan ke pertanyaan berikutnya TidakBelum PernahTidak perlu melanjutkan kepertanyaan berikutnya 2. Jenis kelamin : Perempuan Laki-laki 3. Program Studi : …………………… 4. Uang saku per-bulan: a Rp 500.000,00 b Rp 500.000,00 – Rp 1.500.000,00 c Rp 1.600.000,00 – Rp 2.500.000,00 d Rp 2.600.000,00 – Rp 3.500.000,00 e Rp 3.500.000,00

B. PETUNJUK PENELITIAN

Anda dipersilakan untuk memilih alternatif jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Anda saat ini dengan memberi tanda X pada kolom yang telah disediakan. Keterangan : STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju N : Netral S : Setuju SS : Sangat Setuju No. Daftar Pernyataan STS TS N S SS Bukti Fisik Tangible 1. Gedung yang dimiliki Mirota Kampus menarik dan nyaman. 2. Mirota Kampus menyediakan tempat parkir yang memadai. 3. Mirota Kampus memiliki alat pembayaran yang modern. 4. Tata ruangan di Mirota Kampus memberikan kenyamanan kepada pelanggan. 5. Karyawan Mirota Kampus berpenampilan menarik. 6. Mirota Kampus memiliki kelengkapan produk.. Keandalan Reliability 7. Mirota Kampus menyediakan produk yang ter update baru. 8. Mirota Kampus memberikan diskon setiap hari jum’at. Daya Tanggap Responsiveness 9. Karyawan di Mirota Kampus cepat merespon barang yang sudah habis di layout. 10. Karyawan bersedia menolong konsumen yang mengaami kesulitan mencari barang yang dibutuhkan. Jaminan Assurance 11. Mirota Kampus menyediakan produk- produk yang dapat di percaya seperti tidak ada produk yang expired, tercantum logo halal, dan BPOM . 12. Karyawan mengkonfirmasi jumlah belanjaan ketika bertransaksi. 13. Karyawan menjaga kemanan barang konsumen di loker penitipan barang. Empati Emphaty 14. Karyawan memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam menyampaikan informasi. 15. Karyawan di Mirota Kampus berusaha menjalin persahabatan dengan konsumen yang datang ke Mirota Kampus mengucapkan salam dan menyapa konsumen. 16. Mirota Kampus bersedia menerima kritik dan saran. Minat Beli Ulang 17. Saya merekomendasikan kepada orang lain untuk berbelanja di Mirota Kampus. 18. Saya mencari tahu informasi mengenai produk apa saja yang ditawarkan oleh Mirota Kampus. 19. Saya tetap berbelanja di Mirota Kampus meskipun banyak toserba lain yang sejenis. LAMPIRAN 2 HASIL PENELITIAN KUESIONER Tabulasi Identitas Responden RESPONDEN PT JENIS KELAMIN PROGRAM STUDI UANG SAKU PER- BULAN 1 PERNAH p MAN B 2 PERNAH p MAN C 3 PERNAH p MAN C 4 PERNAH p MAN C 5 PERNAH P MAN C 6 PERNAH P MAN C 7 PERNAH p MAN C 8 PERNAH P MAN C 9 PERNAH P MAN C 10 PERNAH P MAN B 11 PERNAH p MAN B 12 PERNAH P MAN B 13 PERNAH L AKT B 14 PERNAH P AKT B 15 PERNAH P AKT C 16 PERNAH L AKT C 17 PERNAH P AKT C 18 PERNAH P AKT C 19 PERNAH L AKT C 20 PERNAH L AKT C 21 PERNAH P AKT C 22 PERNAH P AKT C 23 PERNAH L AKT C 24 PERNAH L AKT C 25 PERNAH L AKT C 26 PERNAH P MAN C 27 PERNAH P MAN C 28 PERNAH P MAN C 29 PERNAH P MAN C 30 PERNAH L AKT B 31 PERNAH P AKT C 32 PERNAH P SASING C 33 PERNAH L SASING C 34 PERNAH P PBSI C 35 PERNAH P PBSI C 36 PERNAH P PBSI C 37 PERNAH P PBI B 38 PERNAH P PAK B 39 PERNAH P PAK B 40 PERNAH L PAK B 41 PERNAH P PAK B 42 PERNAH L PAK B 43 PERNAH L PAK B 44 PERNAH P PAK B 45 PERNAH P PAK B 46 PERNAH P PAK B 47 PERNAH P PAK B 48 PERNAH P SEJARAH B 49 PERNAH P SEJARAH B 50 PERNAH P PAK B 51 PERNAH L PBI B 52 PERNAH P PBI B 53 PERNAH P PBI B 54 PERNAH P PBI B 55 PERNAH P PGSD B 56 PERNAH P PGSD B 57 PERNAH P SEJARAH B 58 PERNAH P PGSD B 59 PERNAH P PMAT B 60 PERNAH P PMAT B 61 PERNAH P PMAT B 62 PERNAH P MAN B 63 PERNAH P MAN B 64 PERNAH P MAN B 65 PERNAH P PBSI B 66 PERNAH L PAK B 67 PERNAH L PAK B 68 PERNAH P PMAT B 69 PERNAH L PMAT B 70 PERNAH L SEJARAH B 71 PERNAH L SEJARAH B 72 PERNAH L SEJARAH B 73 PERNAH P SASING B 74 PERNAH P SEJARAH B 75 PERNAH P SEJARAH B 76 PERNAH P PGSD B 77 PERNAH L PGSD B 78 PERNAH L PGSD B 79 PERNAH P PGSD B 80 PERNAH L PGSD B 81 PERNAH P SEJARAH B 82 PERNAH P SEJARAH B 83 PERNAH L PBI B 84 PERNAH P PBI B 85 PERNAH L AKT B 86 PERNAH L AKT B 87 PERNAH L SASING B 88 PERNAH P SASING B

a. Jenis Kelamin

b. Program Studi 89 PERNAH P PMAT B 90 PERNAH L PMAT B 91 PERNAH P PBI B 92 PERNAH L PBI B 93 PERNAH P PBI B 94 PERNAH L PBI B 95 PERNAH P AKT B 96 PERNAH L AKT B 97 PERNAH L AKT B 98 PERNAH L MAN C 99 PERNAH L MAN C 100 PERNAH L MAN B Jenis kelamin Jumlah Persentase Perempuan 66 66 Laki-laki 34 34 Total 100 100 No. Program Studi Jumlah Persentase 1. Manajemen 22 22 2. Akuntansi 20 20 3. Pendidikan Akuntansi 13 13 4. Pendidikan Bahasa Inggris 11 11 5. Pendidikan Sejarah 10 10 6. Pendidikan Guru SD 8 8 7. Pendidikan Matematika 7 7 8. Sastra Inggris 5 5 9. Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia 4 4 Total 100 100 C. Uang Saku perbulan No. Uang saku perbulan Jumlah Persentase 1. Rp 500.000 2. Rp. 500.000-Rp 1.500.000 68 68 3. Rp 1.600.000 - Rp 2.500.000 32 32 4. Rp 2.600.000 - Rp 3.500.000 5. Rp 3.500.000 Tabulasi Data Kualitas Pelayanan Respo nden Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 Total Rata-rata 1 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 2 3 4 4 60 3.75 2 4 4 4 4 1 3 4 3 3 4 5 3 4 5 4 4 59 3.69 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 58 3.63 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 3 2 3 3 4 4 63 3.94 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 64 4.00 6 5 5 4 5 3 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 4 65 4.06 7 4 4 4 4 1 1 1 4 4 3 3 3 2 2 2 2 44 2.75 8 2 2 2 4 4 3 4 4 4 3 2 1 3 3 4 4 49 3.06 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 62 3.88 10 4 4 4 4 3 4 4 5 4 5 5 4 3 3 4 5 65 4.06 11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 5 62 3.88 12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 66 4.13 13 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 5 5 5 5 70 4.38 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 5 5 4 63 3.94 15 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 61 3.81 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 5 5 63 3.94 17 3 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 2 2 4 3 4 61 3.81 18 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4 3 1 1 5 2 4 52 3.25 19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 3 4 4 5 4 74 4.63 20 4 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3 3 44 2.75 21 5 5 5 5 2 4 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 67 4.19 22 4 4 5 5 2 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 3 63 3.94 23 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 75 4.69 24 4 4 4 5 2 5 4 5 4 3 4 4 2 4 4 4 62 3.88 25 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 61 3.81 26 5 4 4 5 1 1 5 5 4 5 5 4 3 4 4 4 63 3.94 27 4 5 4 4 3 3 5 5 5 3 4 3 3 3 4 4 62 3.88 28 2 3 4 4 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 47 2.94 29 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 2 3 4 56 3.50 30 4 4 4 5 2 2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 2 56 3.50 31 4 4 4 4 3 4 2 2 4 4 2 3 3 4 4 4 55 3.44 32 3 4 5 5 5 3 3 2 5 3 4 2 3 3 3 4 57 3.56 33 5 5 4 5 5 4 2 2 5 4 4 4 5 4 5 5 68 4.25 34 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 1 3 3 3 3 54 3.38 35 5 5 5 4 2 3 4 4 3 5 4 3 4 5 4 4 64 4.00 36 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 4 4 5 3 60 3.75 37 4 4 4 4 4 4 2 3 5 4 2 3 3 3 5 5 59 3.69 38 4 4 5 5 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 60 3.75 39 3 4 4 4 2 2 3 4 2 4 3 4 3 3 4 4 53 3.31 40 4 5 4 4 1 2 4 4 3 4 3 5 4 4 4 4 59 3.69 41 3 4 4 4 5 4 3 3 4 3 4 2 2 4 5 5 59 3.69 42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 5 65 4.06 43 4 4 5 5 4 4 3 2 4 4 5 4 5 5 5 5 68 4.25 44 4 4 4 4 5 3 4 4 3 4 3 2 3 4 3 3 57 3.56 45 4 3 5 3 2 4 3 2 3 4 4 5 2 2 3 3 52 3.25 46 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 2 4 4 3 5 5 65 4.06 47 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 2 4 3 5 5 67 4.19 48 4 4 4 4 3 4 2 3 4 4 1 4 4 4 4 3 56 3.50 49 5 5 5 5 5 4 2 4 4 5 4 4 4 5 5 4 70 4.38 50 4 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 5 4 3 4 2 53 3.31 51 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 5 2 64 4.00 52 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 68 4.25 53 4 4 4 4 3 4 3 1 4 4 5 5 4 4 5 4 62 3.88 54 4 4 5 5 3 5 4 4 5 5 2 5 5 4 4 5 69 4.31 55 3 4 4 4 3 5 2 1 3 4 4 5 3 3 3 3 54 3.38 56 3 4 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 4 3 55 3.44 57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 64 4.00 58 4 4 4 4 5 4 3 3 5 5 4 5 3 3 3 3 62 3.88 59 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 60 3.75 60 4 3 4 5 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 4 4 55 3.44 61 5 5 5 4 4 4 4 3 5 4 3 5 5 5 4 4 69 4.31 62 4 4 4 4 5 3 4 2 4 4 3 5 4 4 3 3 60 3.75 63 4 4 4 4 4 2 3 2 4 4 5 4 3 4 4 4 59 3.69 64 5 5 5 5 4 5 3 4 3 4 3 2 3 4 4 4 63 3.94 65 4 4 4 4 3 5 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 60 3.75 66 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 59 3.69 67 4 4 4 4 5 2 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3 61 3.81 68 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 5 3 3 4 4 59 3.69 69 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 60 3.75 70 4 4 5 4 5 3 2 3 4 3 4 4 4 4 4 5 62 3.88 71 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 60 3.75 72 4 4 4 4 1 3 2 3 3 4 3 4 5 4 5 3 56 3.50 73 5 5 5 5 5 1 4 3 5 5 5 5 3 5 5 1 67 4.19 74 4 4 4 5 3 4 2 2 4 4 3 5 3 4 4 4 59 3.69 75 3 5 5 3 5 4 2 3 4 3 2 4 4 3 5 4 59 3.69 76 4 4 5 5 4 3 3 4 3 4 3 5 4 4 4 4 63 3.94 77 5 5 5 5 5 5 4 3 4 5 5 4 4 4 5 3 71 4.44 78 5 5 5 5 4 4 3 3 5 5 4 4 2 5 4 4 67 4.19 79 4 4 4 4 5 5 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 65 4.06 80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 2 5 5 5 5 5 68 4.25 81 3 4 3 4 5 3 4 3 3 4 4 5 5 3 3 4 60 3.75 82 4 4 5 5 5 4 2 4 4 4 3 5 3 3 3 3 61 3.81 83 4 4 4 3 4 3 3 4 2 2 4 5 5 3 4 4 58 3.63 84 3 3 5 5 5 5 3 3 5 3 5 5 4 4 5 5 68 4.25 85 4 4 4 4 5 3 4 3 4 4 5 5 4 4 4 3 64 4.00 86 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 3 2 4 4 4 4 61 3.81 87 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 65 4.06 88 3 3 5 4 5 3 2 3 4 3 3 5 3 4 4 3 57 3.56 89 4 4 4 4 4 4 4 2 5 4 5 4 5 3 3 4 63 3.94 90 4 4 4 4 5 4 3 3 5 5 3 5 5 4 5 5 68 4.25 91 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 63 3.94 92 4 5 4 5 5 4 3 2 4 3 4 5 4 4 4 5 65 4.06 93 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 67 4.19 94 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 5 3 5 4 4 64 4.00 95 4 4 4 3 5 4 2 2 3 3 3 5 5 2 3 2 54 3.38 96 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 67 4.19 97 4 4 4 4 4 4 3 3 5 4 4 4 4 4 4 4 63 3.94 98 3 4 2 4 5 4 3 3 4 4 5 5 2 4 3 4 59 3.69 99 4 4 5 5 4 4 4 2 4 3 5 5 4 4 5 4 66 4.13 100 5 5 5 5 5 4 4 2 5 5 4 5 4 5 5 5 73 4.56 TOTAL 400 408 422 424 372 364 340 338 394 393 371 387 363 377 405 386 6144 384.00 Rata- rata 4.00 4.08 4.22 4.24 3.72 3.64 3.40 3.38 3.94 3.93 3.71 3.87 3.63 3.77 4.05 3.86 61.44 3.84 Tabulasi Data Minat Beli Ulang Responden Q1 Q2 Q3 Total Rata-rata 1 4 4 3 11 3.67 2 4 3 3 10 3.33 3 4 4 2 10 3.33 4 4 2 2 8 2.67 5 3 3 3 9 3.00 6 3 2 2 7 2.33 7 4 4 4 12 4.00 8 4 4 4 12 4.00 9 2 1 1 4 1.33 10 3 2 3 8 2.67 11 3 3 4 10 3.33 12 5 3 3 11 3.67 13 4 3 3 10 3.33 14 2 2 2 6 2.00 15 5 4 3 12 4.00 16 3 2 2 7 2.33 17 4 3 2 9 3.00 18 4 3 3 10 3.33 19 5 3 2 10 3.33 20 4 2 1 7 2.33 21 2 3 3 8 2.67 22 3 2 2 7 2.33 23 5 3 3 11 3.67 24 4 3 3 10 3.33 25 3 3 3 9 3.00 26 5 5 4 14 4.67 27 4 5 5 14 4.67 28 4 2 3 9 3.00 29 5 4 4 13 4.33 30 4 2 3 9 3.00 31 3 3 2 8 2.67 32 5 4 4 13 4.33 33 4 4 4 12 4.00 34 4 5 4 13 4.33 35 5 4 5 14 4.67 36 4 3 3 10 3.33 37 4 3 2 9 3.00 38 5 5 3 13 4.33 39 5 3 3 11 3.67 40 4 4 5 13 4.33 41 4 4 4 12 4.00 42 5 5 4 14 4.67 43 4 3 3 10 3.33 44 4 3 3 10 3.33 45 3 3 3 9 3.00 46 4 3 2 9 3.00 47 4 4 4 12 4.00 48 4 4 4 12 4.00 49 4 4 5 13 4.33 50 3 4 4 11 3.67 51 5 3 3 11 3.67 52 4 4 4 12 4.00 53 3 4 4 11 3.67 54 3 3 3 9 3.00 55 4 3 3 10 3.33 56 4 3 3 10 3.33 57 3 2 4 9 3.00 58 3 5 3 11 3.67 59 4 3 3 10 3.33 60 2 3 2 7 2.33 61 3 3 4 10 3.33 62 3 3 2 8 2.67 63 5 4 3 12 4.00 64 4 3 3 10 3.33 65 2 3 2 7 2.33 66 2 2 3 7 2.33 67 4 3 3 10 3.33 68 4 2 2 8 2.67 69 3 3 3 9 3.00 70 3 3 2 8 2.67 71 3 2 2 7 2.33 72 3 1 2 6 2.00 73 2 1 1 4 1.33 74 4 4 2 10 3.33 75 3 4 3 10 3.33 76 3 2 3 8 2.67 77 3 4 3 10 3.33 78 3 3 2 8 2.67 79 3 3 2 8 2.67 80 3 2 2 7 2.33 81 3 1 3 7 2.33 82 3 3 2 8 2.67 83 5 4 5 14 4.67 84 4 4 4 12 4.00 85 2 3 3 8 2.67 86 4 3 3 10 3.33 87 3 3 3 9 3.00 88 4 4 3 11 3.67 89 3 2 2 7 2.33 90 4 2 2 8 2.67 91 4 3 3 10 3.33 92 4 3 4 11 3.67 93 4 3 4 11 3.67 94 5 5 3 13 4.33 95 3 2 2 7 2.33 96 4 2 2 8 2.67 97 1 2 1 4 1.33 98 3 2 3 8 2.67 99 4 3 3 10 3.33 100 3 2 2 7 2.33 total 363 308 294 965 321.67 rata-rata 3.63 3.08 2.94 9.65 3.22 Uji Validitas dan reliabilitas kualitas pelayanan 1 Uji Validitas Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 Q_TOT Q1 Pearson Correlation 1 .764 .459 .408 -.079 .223 .118 .290 .501 .664 .465 .440 .339 .323 .287 .245 .638 Sig. 2-tailed .000 .011 .025 .677 .237 .534 .120 .005 .000 .010 .015 .067 .082 .124 .192 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q2 Pearson Correlation .764 1 .688 .475 .091 .274 .324 .408 .739 .430 .446 .335 .179 .449 .253 .197 .693 Sig. 2-tailed .000 .000 .008 .633 .143 .081 .025 .000 .018 .013 .071 .343 .013 .177 .297 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q3 Pearson Correlation .459 .688 1 .529 .184 .403 .304 .337 .419 .365 .297 .269 .178 .378 .147 .097 .602 Sig. 2-tailed .011 .000 .003 .330 .027 .103 .068 .021 .047 .111 .151 .348 .039 .437 .609 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q4 Pearson Correlation .408 .475 .529 1 .079 .249 .345 .335 .462 .275 .110 .309 .359 .340 .393 -.024 .552 Sig. 2-tailed .025 .008 .003 .677 .185 .062 .070 .010 .142 .561 .097 .052 .066 .032 .900 .002 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q5 Pearson Correlation -.079 .091 .184 .079 1 .619 .342 .270 .321 .056 .015 .021 .225 .160 .512 .473 .505 Sig. 2-tailed .677 .633 .330 .677 .000 .064 .149 .084 .768 .936 .914 .232 .399 .004 .008 .004 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q6 Pearson Correlation .223 .274 .403 .249 .619 1 .382 .359 .270 .174 .138 .081 .265 .287 .513 .593 .649 Sig. 2-tailed .237 .143 .027 .185 .000 .037 .052 .149 .359 .468 .669 .158 .124 .004 .001 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q7 Pearson Correlation .118 .324 .304 .345 .342 .382 1 .490 .390 .230 .222 .015 .122 .460 .485 .509 .599 Sig. 2-tailed .534 .081 .103 .062 .064 .037 .006 .033 .220 .239 .936 .520 .011 .007 .004 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q8 Pearson Correlation .290 .408 .337 .335 .270 .359 .490 1 .588 .257 .328 .151 -.150 .132 .204 .440 .533 Sig. 2-tailed .120 .025 .068 .070 .149 .052 .006 .001 .170 .077 .425 .429 .486 .279 .015 .002 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q9 Pearson Correlation .501 .739 .419 .462 .321 .270 .390 .588 1 .340 .260 .141 .086 .294 .304 .237 .620 Sig. 2-tailed .005 .000 .021 .010 .084 .149 .033 .001 .066 .165 .456 .651 .115 .102 .207 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q10 Pearson Correlation .664 .430 .365 .275 .056 .174 .230 .257 .340 1 .486 .355 .292 .335 .234 .423 .600 Sig. 2-tailed .000 .018 .047 .142 .768 .359 .220 .170 .066 .007 .054 .118 .070 .214 .020 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q11 Pearson Correlation .465 .446 .297 .110 .015 .138 .222 .328 .260 .486 1 .492 .053 .129 .321 .319 .524 Sig. 2-tailed .010 .013 .111 .561 .936 .468 .239 .077 .165 .007 .006 .779 .499 .083 .086 .003 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q12 Pearson Correlation .440 .335 .269 .309 .021 .081 .015 .151 .141 .355 .492 1 .391 .222 .501 .167 .523 Sig. 2-tailed .015 .071 .151 .097 .914 .669 .936 .425 .456 .054 .006 .033 .237 .005 .377 .003 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q13 Pearson Correlation .339 .179 .178 .359 .225 .265 .122 -.150 .086 .292 .053 .391 1 .334 .548 .142 .494 Sig. 2-tailed .067 .343 .348 .052 .232 .158 .520 .429 .651 .118 .779 .033 .072 .002 .454 .005 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q14 Pearson Correlation .323 .449 .378 .340 .160 .287 .460 .132 .294 .335 .129 .222 .334 1 .414 .284 .594 Sig. 2-tailed .082 .013 .039 .066 .399 .124 .011 .486 .115 .070 .499 .237 .072 .023 .128 .001 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q15 Pearson Correlation .287 .253 .147 .393 .512 .513 .485 .204 .304 .234 .321 .501 .548 .414 1 .500 .736 Sig. 2-tailed .124 .177 .437 .032 .004 .004 .007 .279 .102 .214 .083 .005 .002 .023 .005 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q16 Pearson Correlation .245 .197 .097 -.024 .473 .593 .509 .440 .237 .423 .319 .167 .142 .284 .500 1 .618 Sig. 2-tailed .192 .297 .609 .900 .008 .001 .004 .015 .207 .020 .086 .377 .454 .128 .005 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Q_T OT Pearson Correlation .638 .693 .602 .552 .505 .649 .599 .533 .620 .600 .524 .523 .494 .594 .736 .618 1 Sig. 2-tailed .000 .000 .000 .002 .004 .000 .000 .002 .000 .000 .003 .003 .005 .001 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 . Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed. . Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed. 2 Uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .865 16

B. Uji Validitas dan Reliabilitas Minat Beli Ulang