Sumber Daya Manusia ANALISA DATA

kepuasan responden tentang implementasi KUR baik dari jumlah dana yang disediakan dan jangka waktu KUR yang diberikan oleh BRI Unit Pekan Tolan.

3. Sumber Daya

Dalam mengimplementasikan Kredit Usaha Rakyat, ketersediaan sumber daya merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhatikan. Tanpa tersedianya sumber daya, sangat kecil kemungkinan KUR dapat diimplementasikan dengan baik. Sumber daya yang penting itu meliputi: sumber daya manusia yang memadai dengan kemampuan dan keahlian yang baik untuk melaksanakan tugas- tugasnya, sikap para pegawai dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, dan fasilitas-fasilitas dan prosedur administrasi yang diperlukan untuk melaksanakan Kredit Usaha Rakyat tersebut dengan baik.

a. Sumber Daya Manusia

Ketersediaan sumber daya manusia dalam pelaksanaan KUR merupakan hal yang sangat penting. Meskipun demikian, perlu juga diketahui bahwa jumlah manusia pegawai tidak selalu mempunyai efek positif bagi implementasi KUR. Hal ini berarti bahwa jumlah pegawai yang banyak tidak secara otomatis mendorong implementasi yang berhasil. Ini juga dipengaruhi oleh kemampuan yang dimiliki oleh pegawai, namun di sisi lain kurangnya pegawai juga akan menimbulkan persoalan menyangkut implementasi kebijakan yang efektif. Artinya kebutuhan akan sumber daya manusia dalam melaksanakan suatu kebijakan harus terpenuhi kualitas dan kuantitasnya. Sumber daya manusia yang tidak memadai baik jumlah maupun kualitasnya akan berakibat pada tidak dapat dilaksanakannya program secara sempurna. Demikian halnya dengan implementasi KUR, kebutuhan akan petugas Universitas Sumatera Utara pelaksana program terutama petugas di lapangan sangat dibutuhkan untuk menunjang keberhasilan program. Kurangnya staf pelaksana program hanya akan menghambat jalannya program, sehingga implementasi yang dilakukan pun tidak maksimal. Berdasarkan hasil wawancara penulis dapat diketahui bahwa kualitas sumber daya manusia yang dimiliki oleh pegawai Bank Rakyat Indonesia Unit Pekan Tolan masih terbatas namun sudah cukup memadai untuk melaksanakan tugas dan fungsinya masing-masing guna mendukung terlaksananya implementasi KUR dengan baik.Kedepannya pihak bank berencana untuk meningkatakan pegawai baik secara kualitas maupun kuantitas untuk mendukung terlaksananya implementasi KUR dengan baik. Terlaksananya implementasi KUR dengan baik juga didukung oleh sikap para pegawai dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, dimana para pegawai dituntut untuk mampu bersikap ramah, sopan, dan bersahaja dalam melayani berbagai kepentingan nasabahdebitur terkait pelaksanaan pemberian KUR . Hal ini didukung melalui hasil kuesioner pada tabel 18 dimana sebanyak 30 orang responden 85,7 menjawab bahwa sikap para pegawai PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Pekan Tolan dalam memberikan pelayanan terkait pelaksanaan Kredit Usaha Rakyat sudah baik.

b. Fasilitas

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Kredit Usaha Rakyat (KUR) Terhadap Tingkat produktivitas Hasil Panen Padi di Kecamatan Air Putih Kabupaten Batu Bara

13 132 73

Analisis Fasilitas Kredit Perumahan Rakyat Terhadap Kepemilikan Rumah Pada Masyarakat Kota Medan Di Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Medan

0 37 94

Pengaruh Kredit Usaha Rakyat (KUR) terhadap Pendapatan Usaha Tani Kelapa Sawit di Kecamatan Aek Kuasan Kabupaten Asahan

14 113 76

Implementasi Kredit Usaha Rakyat dalam Mengembangkan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Stabat

9 138 130

Analisis Fasilitas Kredit Perumahan Rakyat Terhadap Kepemilikan Rumah Oleh Masyarakat Kota Medan Di Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Medan

1 41 81

Pengaruh Program Kredit Usaha Rakyat PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Teluk Panji Terhadap Kehidupan Sosial Ekonomi Masyarakat Di Desa Teluk Panji Kecamatan Kampung Rakyat Kabupaten Labuhanbatu Selatan

1 42 224

Efektivitas Penyaluran Kredit Usaha Rakyat KUR) Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Bangkatan Binjai

30 200 67

PELAKSANAAN PEMBERIAN KREDIT USAHA RAKYAT TANPA AGUNAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA ( Persero. Tbk ) UNIT DALUNG.

0 0 16

PENANGANAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) BERMASALAH PADA PT.BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT GATOT SUBROTO DENPASAR.

0 5 45

BAB I PENDAHULUAN - Implementasi Kredit Usaha Rakyat dalam Mengembangkan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Stabat

0 1 50