3. Dalam memproses permohonan kredit
Bank BRI Unit Batang Kuis melakukannya dengan tepat waktu
6. JaminanAgunan No
Atribut SS
5 S
4 KS
3 TS
2 STS
1 1.
Adanya perbedaan masing-masing jaminanagunan terhadap masing-
masing kredit
2. JaminanAgunan yang diminta sesuai
dengan besarnya kredit yang anda pinjam
3. JaminanAgunan yang diminta tidak
terlalu memberatkan
7. Pelayanan
No Atribut
SS 5
S 4
KS 3
TS 2
STS 1
1. Teknologi yang sudah menggunakan
online system 2.
Karyawani Bank BRI Unit Batang Kuis bersikap ramah dan sopan
3. Karyawan dapat menjawab pertanyaan
nasabah dan menjelaskannya dengan tenang sampai nasabah mengerti
mengenai kredit yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI SAUDARA
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3 tersendiri
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 4 OUT PUT SPSS 16 : HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
1. Uji Validitas
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted P1
76.5000 108.121
.780 .886
P2 77.0000
112.828 .603
.892 P3
77.2333 111.013
.524 .895
P4 77.1667
112.833 .457
.897 P5
77.5000 110.948
.444 .899
P6 76.9333
119.030 .454
.896 P7
77.1000 110.438
.583 .892
P8 77.1000
110.438 .566
.893 P9
76.5333 115.499
.508 .894
P10 76.7333
108.754 .678
.889 P11
76.8667 119.085
.456 .896
P12 77.4333
117.909 .483
.895 P13
77.1000 119.266
.395 .897
P14 77.2333
116.599 .422
.897 P15
77.6667 117.264
.510 .895
P16 76.7333
111.306 .705
.889 P17
77.5333 118.878
.457 .896
P18 77.3667
118.585 .444
.896 P19
77.1667 119.247
.626 .894
P20 77.1667
118.833 .580
.894 P21
77.2667 117.237
.551 .894
Nilai r tabel pada α =5 dan N = 30 adalah 0,361.
Berdasarkan pengujian validitas dengan metode Product Moment, ternyata 23 butir pertanyaan tentang Analisis Perilaku Nasabah Dalam Memilih Kredit
Perbankan pada Bank BRI Unit Batang Kuis adalah valid semua.
Universitas Sumatera Utara
2. UJI RELIABILITAS
Case Processing Summary
N Cases
Valid 30
100.0 Excluded
a
.0 Total
30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .899
21
Nilai r tabel pada r α =5 dan N = 30 adalah 0,361
Berdasarkan pengujian reliabilitas dengan metode Alpha cronbach’s ternyata 23 butir pertanyaan tentang Perilaku Masyarakat Dalam Memilih Kredit
Perbankan telah reliabel. Hal ini dapat dilihat dari Alpha cronbach’s hitung yang lebih besar dari
nilai r tabel 0,9040,361.
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 5 Deskriptif Karakteristik Responden Penelitian
1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Persentase
Pria 9
30 Wanita
21 70
Total 30
100
2. Distribusi Responden Berdasarkan Umur
Kategori Umur
Jumlah Persentase
1 17-36
5 17
2 37-45
7 23
3 46-55
17 57
4 56
1 3
Total 30
100
3. Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan
