A. IDENTITAS RESPONDEN
Mohon diisi titik-titik pada pertanyaan di bawah ini atau diberi tanda X pada pilihan jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Anda saat ini.
1. Apakah anda pernah berbelanja di Mirota Kampus ?
Ya Silahkan melanjutkan ke pertanyaan berikutnya TidakBelum PernahTidak perlu melanjutkan kepertanyaan
berikutnya 2.
Jenis kelamin : Perempuan
Laki-laki 3.
Program Studi : …………………… 4.
Uang saku per-bulan: a Rp 500.000,00 b Rp 500.000,00
– Rp 1.500.000,00 c Rp 1.600.000,00
– Rp 2.500.000,00 d Rp 2.600.000,00
– Rp 3.500.000,00 e Rp 3.500.000,00
B. PETUNJUK PENELITIAN
Anda dipersilakan untuk memilih alternatif jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Anda saat ini dengan memberi tanda X pada kolom
yang telah disediakan. Keterangan
: STS
: Sangat Tidak Setuju TS
: Tidak Setuju N
: Netral S
: Setuju SS
: Sangat Setuju
No. Daftar Pernyataan
STS TS
N S
SS Bukti Fisik Tangible
1. Gedung yang dimiliki Mirota Kampus
menarik dan nyaman.
2. Mirota Kampus menyediakan tempat parkir
yang memadai.
3. Mirota Kampus memiliki alat pembayaran
yang modern.
4. Tata
ruangan di
Mirota Kampus
memberikan kenyamanan
kepada
pelanggan.
5. Karyawan Mirota Kampus berpenampilan
menarik.
6. Mirota Kampus memiliki kelengkapan
produk.. Keandalan Reliability
7. Mirota Kampus menyediakan produk yang
terupdatebaru.
8. Mirota Kampus memberikan diskon setiap
hari jum’at.
Daya Tanggap Responsiveness
9. Karyawan
di Mirota
Kampus cepat
merespon barang yang sudah habis di
layout.
10. Karyawan bersedia menolong konsumen
yang mengaami kesulitan mencari barang yang dibutuhkan.
Jaminan Assurance
11. Mirota
Kampus menyediakan
produk- produk yang dapat di percaya seperti tidak
ada produk yang expired, tercantum logo
halal, dan BPOM .
12. Karyawan mengkonfirmasi jumlah belanjaan
ketika bertransaksi.
13. Karyawan
menjaga kemanan
barang
konsumen di loker penitipan barang. Empati Emphaty
14. Karyawan
memiliki pengetahuan
dan keterampilan
dalam menyampaikan
informasi.
15. Karyawan di Mirota Kampus berusaha
menjalin persahabatan dengan konsumen yang
datang ke
Mirota Kampus
mengucapkan salam
dan menyapa
konsumen.
16. Mirota Kampus bersedia menerima kritik
dan saran.
Minat Beli Ulang
17. Saya merekomendasikan kepada orang lain
untuk berbelanja di Mirota Kampus. 18.
Saya mencari tahu informasi mengenai produk apa saja yang ditawarkan oleh
Mirota Kampus. 19.
Saya tetap berbelanja di Mirota Kampus meskipun banyak toserba lain yang sejenis.
LAMPIRAN 2
HASIL
PENELITIAN
KUESIONER
Tabulasi Identitas Responden
RESPONDEN PT
JENIS KELAMIN
PROGRAM STUDI
UANG SAKU PER-
BULAN 1
PERNAH p
MAN B
2 PERNAH
p MAN
C 3
PERNAH p
MAN C
4 PERNAH
p MAN
C 5
PERNAH P
MAN C
6 PERNAH
P MAN
C 7
PERNAH p
MAN C
8 PERNAH
P MAN
C 9
PERNAH P
MAN C
10 PERNAH
P MAN
B 11
PERNAH p
MAN B
12 PERNAH
P MAN
B 13
PERNAH L
AKT B
14 PERNAH
P AKT
B 15
PERNAH P
AKT C
16 PERNAH
L AKT
C 17
PERNAH P
AKT C
18 PERNAH
P AKT
C 19
PERNAH L
AKT C
20 PERNAH
L AKT
C 21
PERNAH P
AKT C
22 PERNAH
P AKT
C 23
PERNAH L
AKT C
24 PERNAH
L AKT
C 25
PERNAH L
AKT C
26 PERNAH
P MAN
C 27
PERNAH P
MAN C
28 PERNAH
P MAN
C 29
PERNAH P
MAN C
30 PERNAH
L AKT
B 31
PERNAH P
AKT C
32 PERNAH
P SASING
C 33
PERNAH L
SASING C
34 PERNAH
P PBSI
C 35
PERNAH P
PBSI C
36 PERNAH
P PBSI
C 37
PERNAH P
PBI B
38 PERNAH
P PAK
B 39
PERNAH P
PAK B
40 PERNAH
L PAK
B 41
PERNAH P
PAK B
42 PERNAH
L PAK
B
43 PERNAH
L PAK
B 44
PERNAH P
PAK B
45 PERNAH
P PAK
B 46
PERNAH P
PAK B
47 PERNAH
P PAK
B 48
PERNAH P
SEJARAH B
49 PERNAH
P SEJARAH
B 50
PERNAH P
PAK B
51 PERNAH
L PBI
B 52
PERNAH P
PBI B
53 PERNAH
P PBI
B 54
PERNAH P
PBI B
55 PERNAH
P PGSD
B 56
PERNAH P
PGSD B
57 PERNAH
P SEJARAH
B 58
PERNAH P
PGSD B
59 PERNAH
P PMAT
B 60
PERNAH P
PMAT B
61 PERNAH
P PMAT
B 62
PERNAH P
MAN B
63 PERNAH
P MAN
B 64
PERNAH P
MAN B
65 PERNAH
P PBSI
B
66 PERNAH
L PAK
B 67
PERNAH L
PAK B
68 PERNAH
P PMAT
B 69
PERNAH L
PMAT B
70 PERNAH
L SEJARAH
B 71
PERNAH L
SEJARAH B
72 PERNAH
L SEJARAH
B 73
PERNAH P
SASING B
74 PERNAH
P SEJARAH
B 75
PERNAH P
SEJARAH B
76 PERNAH
P PGSD
B 77
PERNAH L
PGSD B
78 PERNAH
L PGSD
B 79
PERNAH P
PGSD B
80 PERNAH
L PGSD
B 81
PERNAH P
SEJARAH B
82 PERNAH
P SEJARAH
B 83
PERNAH L
PBI B
84 PERNAH
P PBI
B 85
PERNAH L
AKT B
86 PERNAH
L AKT
B 87
PERNAH L
SASING B
88 PERNAH
P SASING
B
a. Jenis Kelamin
b.
Program Studi
89 PERNAH
P PMAT
B 90
PERNAH L
PMAT B
91 PERNAH
P PBI
B 92
PERNAH L
PBI B
93 PERNAH
P PBI
B 94
PERNAH L
PBI B
95 PERNAH
P AKT
B 96
PERNAH L
AKT B
97 PERNAH
L AKT
B 98
PERNAH L
MAN C
99 PERNAH
L MAN
C 100
PERNAH L
MAN B
Jenis kelamin Jumlah
Persentase Perempuan
66 66
Laki-laki 34
34 Total
100 100
No. Program Studi
Jumlah Persentase
1. Manajemen
22 22
2. Akuntansi
20 20
3. Pendidikan Akuntansi
13 13
4. Pendidikan Bahasa Inggris
11 11
5. Pendidikan Sejarah
10 10
6. Pendidikan Guru SD
8 8
7. Pendidikan Matematika
7 7
8. Sastra Inggris
5 5
9. Pendidikan Bahasa Sastra
Indonesia 4
4 Total
100 100
C.
Uang Saku perbulan
No. Uang saku perbulan
Jumlah Persentase 1.
Rp 500.000 2.
Rp. 500.000-Rp 1.500.000 68
68 3.
Rp 1.600.000 - Rp 2.500.000 32
32 4.
Rp 2.600.000 - Rp 3.500.000 5.
Rp 3.500.000
Tabulasi Data Kualitas Pelayanan
Respo nden
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16
Total Rata-rata
1 4
4 4
4 3
3 4
4 4
4 5
4 2
3 4
4 60
3.75 2
4 4
4 4
1 3
4 3
3 4
5 3
4 5
4 4
59 3.69
3 3
3 4
4 3
4 4
4 3
3 3
3 4
4 5
4 58
3.63 4
4 4
5 5
5 5
4 4
4 4
3 2
3 3
4 4
63 3.94
5 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 64
4.00 6
5 5
4 5
3 4
4 4
4 4
3 3
4 5
4 4
65 4.06
7 4
4 4
4 1
1 1
4 4
3 3
3 2
2 2
2 44
2.75 8
2 2
2 4
4 3
4 4
4 3
2 1
3 3
4 4
49 3.06
9 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
3 3
4 4
4 62
3.88 10
4 4
4 4
3 4
4 5
4 5
5 4
3 3
4 5
65 4.06
11 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 3
2 4
4 4
5 62
3.88
12 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 5
4 4
4 5
4 66
4.13 13
5 4
4 4
4 4
4 4
4 5
3 5
5 5
5 5
70 4.38
14 4
4 4
4 4
4 4
4 4
3 4
3 3
5 5
4 63
3.94 15
4 4
4 4
4 3
3 4
4 4
4 4
4 4
4 3
61 3.81
16 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 2
3 5
5 63
3.94 17
3 4
5 4
4 4
5 5
4 4
4 2
2 4
3 4
61 3.81
18 4
4 4
3 2
3 4
4 4
4 3
1 1
5 2
4 52
3.25 19
5 5
5 5
5 5
5 5
5 4
5 3
4 4
5 4
74 4.63
20 4
3 3
3 1
3 3
3 3
3 3
2 3
1 3
3 44
2.75 21
5 5
5 5
2 4
4 4
5 5
4 3
4 4
4 4
67 4.19
22 4
4 5
5 2
4 4
4 4
4 3
4 4
5 4
3 63
3.94 23
5 5
5 5
4 5
4 5
5 4
4 4
5 5
5 5
75 4.69
24 4
4 4
5 2
5 4
5 4
3 4
4 2
4 4
4 62
3.88 25
4 4
4 4
3 3
3 3
4 4
5 4
4 4
4 4
61 3.81
26 5
4 4
5 1
1 5
5 4
5 5
4 3
4 4
4 63
3.94 27
4 5
4 4
3 3
5 5
5 3
4 3
3 3
4 4
62 3.88
28 2
3 4
4 3
2 4
3 3
2 2
3 3
3 3
3 47
2.94 29
4 3
4 4
3 4
3 4
3 4
4 3
4 2
3 4
56 3.50
30 4
4 4
5 2
2 4
3 4
4 3
3 4
4 4
2 56
3.50 31
4 4
4 4
3 4
2 2
4 4
2 3
3 4
4 4
55 3.44
32 3
4 5
5 5
3 3
2 5
3 4
2 3
3 3
4 57
3.56 33
5 5
4 5
5 4
2 2
5 4
4 4
5 4
5 5
68 4.25
34 4
4 4
4 3
3 4
4 4
4 3
1 3
3 3
3 54
3.38 35
5 5
5 4
2 3
4 4
3 5
4 3
4 5
4 4
64 4.00
36 4
4 4
4 4
4 3
2 4
4 4
3 4
4 5
3 60
3.75 37
4 4
4 4
4 4
2 3
5 4
2 3
3 3
5 5
59 3.69
38 4
4 5
5 3
4 3
4 3
4 3
4 4
4 3
3 60
3.75 39
3 4
4 4
2 2
3 4
2 4
3 4
3 3
4 4
53 3.31
40 4
5 4
4 1
2 4
4 3
4 3
5 4
4 4
4 59
3.69 41
3 4
4 4
5 4
3 3
4 3
4 2
2 4
5 5
59 3.69
42 4
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
5 3
4 4
5 65
4.06 43
4 4
5 5
4 4
3 2
4 4
5 4
5 5
5 5
68 4.25
44 4
4 4
4 5
3 4
4 3
4 3
2 3
4 3
3 57
3.56 45
4 3
5 3
2 4
3 2
3 4
4 5
2 2
3 3
52 3.25
46 4
4 4
4 5
4 4
4 5
4 2
4 4
3 5
5 65
4.06 47
4 4
5 5
4 4
4 4
5 4
5 2
4 3
5 5
67 4.19
48 4
4 4
4 3
4 2
3 4
4 1
4 4
4 4
3 56
3.50 49
5 5
5 5
5 4
2 4
4 5
4 4
4 5
5 4
70 4.38
50 4
3 3
4 3
2 3
4 3
3 3
5 4
3 4
2 53
3.31 51
5 5
5 5
4 4
4 2
4 4
4 4
4 3
5 2
64 4.00
52 5
5 5
5 5
4 4
3 4
4 4
4 4
4 4
4 68
4.25 53
4 4
4 4
3 4
3 1
4 4
5 5
4 4
5 4
62 3.88
54 4
4 5
5 3
5 4
4 5
5 2
5 5
4 4
5 69
4.31 55
3 4
4 4
3 5
2 1
3 4
4 5
3 3
3 3
54 3.38
56 3
4 4
4 3
3 2
3 3
4 4
4 3
4 4
3 55
3.44 57
4 4
4 4
4 4
4 4
4 4
3 5
4 4
4 4
64 4.00
58 4
4 4
4 5
4 3
3 5
5 4
5 3
3 3
3 62
3.88 59
4 4
4 4
3 4
4 4
4 4
4 4
4 3
3 3
60 3.75
60 4
3 4
5 3
3 3
2 3
3 4
4 3
3 4
4 55
3.44 61
5 5
5 4
4 4
4 3
5 4
3 5
5 5
4 4
69 4.31
62 4
4 4
4 5
3 4
2 4
4 3
5 4
4 3
3 60
3.75 63
4 4
4 4
4 2
3 2
4 4
5 4
3 4
4 4
59 3.69
64 5
5 5
5 4
5 3
4 3
4 3
2 3
4 4
4 63
3.94 65
4 4
4 4
3 5
4 2
4 4
4 4
4 3
3 4
60 3.75
66 4
4 4
4 4
4 2
4 4
4 4
2 4
3 4
4 59
3.69 67
4 4
4 4
5 2
4 4
3 4
3 4
4 4
5 3
61 3.81
68 4
4 4
4 3
4 3
3 3
4 4
5 3
3 4
4 59
3.69 69
4 4
4 4
4 4
3 4
4 4
3 4
3 3
4 4
60 3.75
70 4
4 5
4 5
3 2
3 4
3 4
4 4
4 4
5 62
3.88 71
3 4
3 4
3 4
4 3
4 4
4 5
4 3
4 4
60 3.75
72 4
4 4
4 1
3 2
3 3
4 3
4 5
4 5
3 56
3.50 73
5 5
5 5
5 1
4 3
5 5
5 5
3 5
5 1
67 4.19
74 4
4 4
5 3
4 2
2 4
4 3
5 3
4 4
4 59
3.69 75
3 5
5 3
5 4
2 3
4 3
2 4
4 3
5 4
59 3.69
76 4
4 5
5 4
3 3
4 3
4 3
5 4
4 4
4 63
3.94 77
5 5
5 5
5 5
4 3
4 5
5 4
4 4
5 3
71 4.44
78 5
5 5
5 4
4 3
3 5
5 4
4 2
5 4
4 67
4.19 79
4 4
4 4
5 5
3 3
4 4
4 5
4 4
4 4
65 4.06
80 4
4 4
4 4
4 4
4 4
5 2
5 5
5 5
5 68
4.25 81
3 4
3 4
5 3
4 3
3 4
4 5
5 3
3 4
60 3.75
82 4
4 5
5 5
4 2
4 4
4 3
5 3
3 3
3 61
3.81 83
4 4
4 3
4 3
3 4
2 2
4 5
5 3
4 4
58 3.63
84 3
3 5
5 5
5 3
3 5
3 5
5 4
4 5
5 68
4.25 85
4 4
4 4
5 3
4 3
4 4
5 5
4 4
4 3
64 4.00
86 4
4 4
4 4
4 3
4 5
4 3
2 4
4 4
4 61
3.81 87
4 4
5 4
4 4
4 4
3 4
4 5
4 4
4 4
65 4.06
88 3
3 5
4 5
3 2
3 4
3 3
5 3
4 4
3 57
3.56 89
4 4
4 4
4 4
4 2
5 4
5 4
5 3
3 4
63 3.94
90 4
4 4
4 5
4 3
3 5
5 3
5 5
4 5
5 68
4.25 91
4 4
4 4
4 2
3 4
4 4
5 5
4 4
4 4
63 3.94
92 4
5 4
5 5
4 3
2 4
3 4
5 4
4 4
5 65
4.06 93
4 4
4 4
5 4
4 4
4 4
4 4
3 5
5 5
67 4.19
94 4
4 4
4 4
4 3
3 4
5 4
5 3
5 4
4 64
4.00 95
4 4
4 3
5 4
2 2
3 3
3 5
5 2
3 2
54 3.38
96 4
4 4
4 5
4 4
4 4
4 5
4 5
4 4
4 67
4.19 97
4 4
4 4
4 4
3 3
5 4
4 4
4 4
4 4
63 3.94
98 3
4 2
4 5
4 3
3 4
4 5
5 2
4 3
4 59
3.69 99
4 4
5 5
4 4
4 2
4 3
5 5
4 4
5 4
66 4.13
100 5
5 5
5 5
4 4
2 5
5 4
5 4
5 5
5 73
4.56 TOTAL
400 408 422 424 372 364 340 338 394 393 371 387 363 377 405 386
6144 384.00
Rata- rata
4.00 4.08 4.22 4.24 3.72 3.64 3.40 3.38 3.94 3.93 3.71 3.87 3.63 3.77 4.05 3.86
61.44 3.84
Tabulasi Data Minat Beli Ulang
Responden Q1 Q2
Q3 Total
Rata-rata 1
4 4
3 11
3.67 2
4 3
3 10
3.33 3
4 4
2 10
3.33 4
4 2
2 8
2.67 5
3 3
3 9
3.00 6
3 2
2 7
2.33 7
4 4
4 12
4.00 8
4 4
4 12
4.00 9
2 1
1 4
1.33 10
3 2
3 8
2.67 11
3 3
4 10
3.33 12
5 3
3 11
3.67 13
4 3
3 10
3.33 14
2 2
2 6
2.00 15
5 4
3 12
4.00 16
3 2
2 7
2.33 17
4 3
2 9
3.00 18
4 3
3 10
3.33 19
5 3
2 10
3.33 20
4 2
1 7
2.33
21 2
3 3
8 2.67
22 3
2 2
7 2.33
23 5
3 3
11 3.67
24 4
3 3
10 3.33
25 3
3 3
9 3.00
26 5
5 4
14 4.67
27 4
5 5
14 4.67
28 4
2 3
9 3.00
29 5
4 4
13 4.33
30 4
2 3
9 3.00
31 3
3 2
8 2.67
32 5
4 4
13 4.33
33 4
4 4
12 4.00
34 4
5 4
13 4.33
35 5
4 5
14 4.67
36 4
3 3
10 3.33
37 4
3 2
9 3.00
38 5
5 3
13 4.33
39 5
3 3
11 3.67
40 4
4 5
13 4.33
41 4
4 4
12 4.00
42 5
5 4
14 4.67
43 4
3 3
10 3.33
44 4
3 3
10 3.33
45 3
3 3
9 3.00
46 4
3 2
9 3.00
47 4
4 4
12 4.00
48 4
4 4
12 4.00
49 4
4 5
13 4.33
50 3
4 4
11 3.67
51 5
3 3
11 3.67
52 4
4 4
12 4.00
53 3
4 4
11 3.67
54 3
3 3
9 3.00
55 4
3 3
10 3.33
56 4
3 3
10 3.33
57 3
2 4
9 3.00
58 3
5 3
11 3.67
59 4
3 3
10 3.33
60 2
3 2
7 2.33
61 3
3 4
10 3.33
62 3
3 2
8 2.67
63 5
4 3
12 4.00
64 4
3 3
10 3.33
65 2
3 2
7 2.33
66 2
2 3
7 2.33
67 4
3 3
10 3.33
68 4
2 2
8 2.67
69 3
3 3
9 3.00
70 3
3 2
8 2.67
71 3
2 2
7 2.33
72 3
1 2
6 2.00
73 2
1 1
4 1.33
74 4
4 2
10 3.33
75 3
4 3
10 3.33
76 3
2 3
8 2.67
77 3
4 3
10 3.33
78 3
3 2
8 2.67
79 3
3 2
8 2.67
80 3
2 2
7 2.33
81 3
1 3
7 2.33
82 3
3 2
8 2.67
83 5
4 5
14 4.67
84 4
4 4
12 4.00
85 2
3 3
8 2.67
86 4
3 3
10 3.33
87 3
3 3
9 3.00
88 4
4 3
11 3.67
89 3
2 2
7 2.33
90 4
2 2
8 2.67
91 4
3 3
10 3.33
92 4
3 4
11 3.67
93 4
3 4
11 3.67
94 5
5 3
13 4.33
95 3
2 2
7 2.33
96 4
2 2
8 2.67
97 1
2 1
4 1.33
98 3
2 3
8 2.67
99 4
3 3
10 3.33
100 3
2 2
7 2.33
total 363 308
294 965
321.67 rata-rata
3.63 3.08 2.94 9.65
3.22
Uji Validitas dan reliabilitas kualitas pelayanan
1 Uji Validitas
Correlations
Q1 Q2
Q3 Q4
Q5 Q6
Q7 Q8
Q9 Q10
Q11 Q12
Q13 Q14
Q15 Q16
Q_TOT
Q1 Pearson
Correlation 1 .764
.459 .408
-.079 .223
.118 .290 .501
.664 .465
.440 .339
.323 .287
.245 .638
Sig. 2-tailed .000
.011 .025
.677 .237
.534 .120
.005 .000
.010 .015
.067 .082
.124 .192
.000
N 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
Q2 Pearson
Correlation .764
1 .688 .475
.091 .274
.324 .408
.739 .430
.446 .335
.179 .449
.253 .197
.693
Sig. 2-tailed .000
.000 .008
.633 .143
.081 .025
.000 .018
.013 .071
.343 .013
.177 .297
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q3 Pearson
Correlation .459
.688 1 .529
.184 .403
.304 .337
.419 .365
.297 .269
.178 .378
.147 .097
.602
Sig. 2-tailed .011
.000 .003
.330 .027
.103 .068
.021 .047
.111 .151
.348 .039
.437 .609
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q4 Pearson
Correlation .408
.475 .529
1 .079
.249 .345
.335 .462
.275 .110
.309 .359
.340 .393
-.024 .552
Sig. 2-tailed .025
.008 .003
.677 .185
.062 .070
.010 .142
.561 .097
.052 .066
.032 .900
.002 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q5 Pearson
Correlation -.079
.091 .184
.079 1 .619
.342 .270
.321 .056
.015 .021
.225 .160
.512 .473
.505
Sig. 2-tailed .677
.633 .330
.677 .000
.064 .149
.084 .768
.936 .914
.232 .399
.004 .008
.004 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q6 Pearson
Correlation .223
.274 .403
.249 .619 1
.382 .359
.270 .174
.138 .081
.265 .287
.513 .593
.649
Sig. 2-tailed .237
.143 .027
.185 .000
.037 .052
.149 .359
.468 .669
.158 .124
.004 .001
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q7 Pearson
Correlation .118
.324 .304
.345 .342
.382 1 .490
.390 .230
.222 .015
.122 .460
.485 .509
.599
Sig. 2-tailed .534
.081 .103
.062 .064
.037 .006
.033 .220
.239 .936
.520 .011
.007 .004
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 Q8
Pearson Correlation
.290 .408
.337 .335
.270 .359 .490
1 .588 .257
.328 .151 -.150
.132 .204
.440 .533
Sig. 2-tailed .120
.025 .068
.070 .149
.052 .006
.001 .170
.077 .425
.429 .486
.279 .015
.002 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q9 Pearson
Correlation .501
.739 .419
.462 .321
.270 .390
.588 1
.340 .260
.141 .086
.294 .304
.237 .620
Sig. 2-tailed .005
.000 .021
.010 .084
.149 .033
.001 .066
.165 .456
.651 .115
.102 .207
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q10 Pearson
Correlation .664
.430 .365
.275 .056
.174 .230
.257 .340
1 .486 .355
.292 .335
.234 .423
.600
Sig. 2-tailed .000
.018 .047
.142 .768
.359 .220
.170 .066
.007 .054
.118 .070
.214 .020
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q11 Pearson
Correlation .465
.446 .297
.110 .015
.138 .222
.328 .260 .486
1 .492 .053
.129 .321
.319 .524
Sig. 2-tailed .010
.013 .111
.561 .936
.468 .239
.077 .165
.007 .006
.779 .499
.083 .086
.003 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q12 Pearson
Correlation .440
.335 .269
.309 .021
.081 .015
.151 .141
.355 .492 1
.391 .222
.501 .167
.523
Sig. 2-tailed .015
.071 .151
.097 .914
.669 .936
.425 .456
.054 .006
.033 .237
.005 .377
.003
N 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
Q13 Pearson
Correlation .339
.179 .178
.359 .225
.265 .122 -.150
.086 .292
.053 .391
1 .334
.548 .142
.494
Sig. 2-tailed .067
.343 .348
.052 .232
.158 .520
.429 .651
.118 .779
.033 .072
.002 .454
.005 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q14 Pearson
Correlation .323
.449 .378
.340 .160
.287 .460
.132 .294
.335 .129
.222 .334
1 .414
.284 .594
Sig. 2-tailed .082
.013 .039
.066 .399
.124 .011
.486 .115
.070 .499
.237 .072
.023 .128
.001 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q15 Pearson
Correlation .287
.253 .147
.393 .512
.513 .485
.204 .304
.234 .321 .501
.548 .414
1 .500
.736
Sig. 2-tailed .124
.177 .437
.032 .004
.004 .007
.279 .102
.214 .083
.005 .002
.023 .005
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q16 Pearson
Correlation .245
.197 .097 -.024 .473
.593 .509
.440 .237
.423 .319
.167 .142
.284 .500
1 .618
Sig. 2-tailed .192
.297 .609
.900 .008
.001 .004
.015 .207
.020 .086
.377 .454
.128 .005
.000 N
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30
Q_T OT
Pearson Correlation
.638 .693
.602 .552
.505 .649
.599 .533
.620 .600
.524 .523
.494 .594
.736 .618
1
Sig. 2-tailed .000
.000 .000
.002 .004
.000 .000
.002 .000
.000 .003
.003 .005
.001 .000
.000
N 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
30 30
. Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed. . Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed.
2 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items
.865 16
B. Uji Validitas dan Reliabilitas Minat Beli Ulang