79 Berdasarkan hasil pengolahan data yang ditunjukkan pada Tabel 4.17 dan
Tabel 4.18, maka diperoleh persamaan hasil regresi linear sederhana sebagai berikut:
Y1 = 50.180+ 0,604 Y2 = 44.903+ -0,067
Berdasarkan hasil pengolahan data yang ditunjukkan pada Tabel 4.17 dan Tabel 4.18, maka diperoleh hasil regresi linear sederhana sebagai berikut:
1. Etika Perusahaan Terhadap Karyawan
a. Konstanta α = 50.180, ini menunjukkan harga konstan, dimana jika
variabel Etika Perusahaan X = 0, maka karyawan = 50.180.
b. Koefisien regresi β� 0,604, ini menunjukkan bahwa variabel etika
perusahaan berpengaruh positif terhadap karyawan sebesar 0,604. Artinya setiap terjadi peningkatan variabel etika perusahaan sebesar satuan, maka
etika karyawan akan meningkat. 2.
Etika Karyawan Terhadap Pelanggan
a. Konstanta α = 44.903, ini menunjukkan harga konstan, dimana jika
variabel Etika Karyawan X = 0, maka pelanggab = 50.180.
b. Koefisien regresi β� -0,067, ini menunjukkan bahwa variabel etika
karyawan tidak berpengaruh positif terhadap pelanggan sebesar -0,067. Artinya setiap terjadi peningkatan variabel etika karyawan sebesar satuan,
maka kepuasan pelanggan akan meningkat.
Universitas Sumatera Utara
80
4.5 Pengujian Koefisien Determinasi
�
Pengujian koefisien determinasi R digunakan untuk mengukur proporsi
atau persentase kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Koefisien determinasi berkisar antara nol sampai satu 0 ≤ R ≤ 1. Jika R semakin besar
mendekati satu, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas adalah besar terhadap variabel terikat. Hal ini berarti model yang digunakan semakin
kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dan demikian sebaliknya. Berikut adalah Model Summary untuk pengujian Koefisien
Determinasi R pada tabel 4.17.
Tabel 4.19 Model Summary
b
Model R
R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1
.344
a
.119 .109
5.42807 a. Predictors: Constant, Etika
b. Dependent Variable: Karyawan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2015
Tabel 4.20 Model Summary
b
Model R
R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1
.142
a
.020 .009
2.70162 a. Predictors: Constant, Karyawan
b. Dependent Variable: Pelanggan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2015
Berdasarkan tabel 4.19 dapat dilihat bahwa: a.
R = 0,344 berarti hubungan antara variabel etika perusahaan terhadap karyawan dan etika karyawan terhadap pelanggan sebesar 34,4,
Universitas Sumatera Utara
81 artinya hubungannya tidak erat. Semakin besar R berarti hubungan
semakin erat. b.
Nilai R Square sebesar 0,119 berarti hanya 11,9 variabel etika perusahaan dapat dijelaskan oleh karyawan. Sedangkan sisanya 89,1
dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dapat diteliti oleh penelitian ini.
c. Standard Error of Estimated Standar deviasi artinya mengukur variasi
dari nilai yang diprediksi. Dalam penelitian ini standar deviasinya sebesar 5.42807. Semakin kecil standar deviasi berarti model semakin
baik. Berdasarkan tabel 4.20 dapat dilihat bahwa:
a. R = 0,142 berarti hubungan antara variabel etika perusahaan terhadap
karyawan dan etika karyawan terhadap pelanggan sebesar 14,2, artinya hubungannya sangat tidak erat. Semakin besar R berarti
hubungan semakin erat. b.
Nilai R Square sebesar 0,020 berarti hanya 2 variabel etika karyawan dapat dijelaskan oleh pelanggan. Sedangkan sisanya 98 dapat
dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dapat diteliti oleh penelitian ini.
c. Standard Error of Estimated Standar deviasi artinya mengukur variasi
dari nilai yang diprediksi. Dalam penelitian ini standar deviasinya sebesar 2.70162. Semakin kecil standar deviasi berarti model semakin
baik.
Universitas Sumatera Utara
82
4.6 Pengujian Hipotesis
