PERSEPSI SKATER TENTANG FUNCTIONAL BRAND DALAM BRAND LOKAL DAN BRAND GLOBAL PERSEPSI SKATER TENTANG FUNCTIONAL BRAND DALAM BRAND LOKAL DAN BRAND GLOBAL (Studi Netnography tentang Persepsi Functional Brand Skateboard “Element” dan “Puppets” dalam Website
PERSEPSI SKATER TENTANG FUNCTIONAL BRAND
DALAM BRAND LOKAL DAN BRAND GLOBAL
(Studi Netnography tentang Persepsi Functional Brand Skateboard “Element” dan
“Puppets” dalam Website Skateboard www.skate.indonesianforum.net
di Indonesia)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
Oleh:
STEFANUS ERNOMO AJI
03 09 02257 / KOM
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
2012
i
ii
iii
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
YÉÜ `ç _ÉÜwá?
tÇw
`ç ctÜxÇàá
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan syukur ke hadirat Yesus Kristus atas segala berkahnya
dari awal sampai pada akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Selama pengerjaan
skripsi ini, penulis sadari bahwa banyak sekali bantuan, dukungan, dorongan dan
perhatian dari berbagai pihak yang ditujukan kepada penulis sehingga tugas akhir
ini bisa terselesaikan. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Mrs. F. Anita Herawati, SIP.,M.Si selaku dosen pebimbing skripsi, yang
selalu membimbing dan mengarahkan penulis di tiap proses pengerjaan
skripsi ini.
2. Orang tuaku, Papa dan Mama. Atas tiap doa, dukungan, arahan, perhatian,
dan segenap bantuan kepada penulis.
3. Saudara-saudaraku: Frater Paulus, Tono & Tio atas support yang diberikan
4. Spesial buat Nadia “Bee” Anggita yang selalu menemani dalam
pengerjaan skripsi ini.
5. Teman-temanku : Ganesha “Jeep” Triadi, Suherman ”awan” Setiawan,
Alya “mak” Usman.
6. Buat semua Skater dimanapun kalian berada, kalian menjadi inspirasi.
vi
7. Dan terima kasih kepada semua pihak yang belum disebutkan, yang juga
telah membantu dan memberi pengalaman pada tiap jengkal pengerjaan
skripsi ini.
Masih banyak kekurangan dalam pengerjaan tugas akhir ini. Kritik dan
saran akan selalu penulis terima dengan lapang hati. Semoga apa yang tertulis
dalam penelitian ini dapat memberikan arti bagi banyak orang.
Penulis,
Stefanus Ernomo Aji
03 09 02257 / KOM
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL……………………….………..……….……………. i
HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………..ii
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………..iii
HALAMAN PERNYATAAN……………………………………..……… iv
HALAMAN PERSEMBAHAN…………………………………………… v
KATA PENGANTAR……………………………………………………... vi
DAFTAR ISI………………………………………….…………………….viii
DAFTAR TABEL…………………………………………………………. xi
DAFTAR GAMBAR………………………………………………………. xii
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………….xiv
ABSTRAKSI………………………………………………………………. xv
BAB I. PENDAHULUAN…………………………………………………. 1
1.1. Latar Belakang Masalah…………………………………..…... 1
1.2. Rumusan Masalah…………………………………………....... 9
1.3. Tujuan Penelitian……………………………………………… 10
1.4. Manfaat Penelitian…………………………………………….. 10
1.5. Kerangka Teori………………………………………………... 11
1.5.1. Komunikasi………………………………………….. 11
1.5.2. Persepsi…………………………………………........ 15
viii
1.5.3. Brand………………………………………………… 17
1.5.4. Persaingan Brand Global dan Bland Lokal…………. 25
1.5.5. Media internet……………………………………….. 30
1.5.6. Komunitas virtual…………………………………….33
1.6. Kerangka Konsep……………………………………………… 35
1.7. Metodologi Penelitian…………………………………………. 44
1.7.1. Jenis penelitian………………………………………. 44
1.7.2. Teknik pengumpulan data………………………….. 45
1.8. Proses Analisis Data…………………………………………... 47
1.8.1. Batasan penelitian…………………………………… 47
1.8.2. Teknik analisis data…………………………………. 48
1.8.3. Lokasi penelitian…………………………………….. 49
BAB II. DESKRIPSI OBYEK DAN WILAYAH PENELITIAN……….. 50
2.1. Sejarah Perjalanan Skateboarding di Indonesia………………. 50
2.2. Element Skateboard…………………………………………… 54
2.3. Puppets Skateboard…………………………………………… 61
2.4. Website Komunitas Skateboarding
www.skate.indonesianforum.net….………………………….... 66
ix
BAB III. PEMBAHASAN………………………………………………… 69
3.1. Hasil Temuan Penelitian………………………………………. 69
3.1.1. Profil Narasumber…………………………………… 69
3.1.2. Deskripsi Hasil Penelitian…………………………… 72
A. Pendapat dari Afri Ansyah……………………… 77
B. Pendapat dari Suherman Setiawan (Wawan)…… 80
C. Pendapat dari Gregorius Aldwin………………... 83
3.2. Analisis Data…………...……………………………………… 93
3.3. Persepsi Skater Indonesia Terhadap Brand Global dan
Brand Lokal…………………………………………………… 95
BAB IV. PENUTUP………………………………………………………. 101
4.1. Kesimpulan……………………………………………………. 101
4.2. Saran…………………………………………………………... 103
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………... 105
LAMPIRAN……………………………………………………………….. 108
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Elemen Brand………………………………………………….. 18
Tabel 3.1. Karakteristik Narasumber………………………………………. 87
Tabel 3.2. Teori Komunikasi S-O-R……………………………………….. 90
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Bagan Model Proses Komunikasi Schramm…………………. 14
Gambar 1.2. Bagan Proses Perseptual……………………………………... 15
Gambar 1.3. Bagan Proses Komunikasi…………………………………… 37
Gambar 1.4. Bagan Kerangka Konsep……………………………………... 43
Gambar 2.1. Official website http://staging.elementskateboards.com/asia... 57
Gambar 2.2. Logo Element Skateboard……………………………………. 58
Gambar 2.3. Produk Element………………………………………………. 59
Gambar 2.4. Price Element Skateboard (deck)…………………………….. 59
Gambar 2.5. Element Store in Bali……………...…………………………. 60
Gambar 2.6. Official website http://puppetskate.com/ ………………………. 62
Gambar 2.7. Produk Puppets: Papan Skateboard………………………….. 63
Gambar 2.8. Price Puppets Skateboard (deck)……………………………... 63
Gambar 2.9. Price Puppets Skateboard (deck)……………………………... 64
Gambar 2.10. Puppets Skateboard shop……………….………………….. 64
Gambar 2.11. Puppets Skateboard shop………………………………….... 65
Gambar 2.12. Forum dalam www.skate.indonesianforum.net ……………. 67
Gambar 2.13. Forum dalam www.skate.indonesianforum.net..................... 68
Gambar 3.1. Profil Afri Ansyah…………………………………………….70
Gambar 3.2. Profil Gregorius Aldwin………………………………………71
Gambar 3.3. Profil Suherman Setiawan……………………………………. 72
Gambar 3.4. Posting “ punya papan Element ga?” ………………………....73
xii
Gambar 3.5. Posting “ Papan lokal ato papan luar?” ………………………74
Gambar 3.6. Bagan S-O-R…………………………………………………. 85
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Interview guide…………………………………………………………….. 104
POSTING DARI WEBSITE www.skate.indonesianforum.net ………………..111
Interview Afri Ansyah……………………………………………………... 117
Interview Gregorius Aldwin……………………………………………….. 121
Interview Suherman Setiawan……………………………………………... 124
xiv
ABSTRAKSI
Stefanus Ernomo Aji. 030902257/KOM. (2012). Skripsi. Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Atma Jaya
Yogyakarta. Persepsi Audiens Tentang Functional Brand dalam Brand Lokal
dan Brand Global (Analisis Netnography tentang Persepsi Functional Brand
Skateboard “Element” dan “Puppets” dalam Website Skateboard
www.skate.indonesianforum.net di Indonesia). xiv + 102 halaman, 12 lampiran.
Penelitian ini bertujuan untuk menyelami persepsi skater lokal terhadap
functional brand lokal Puppets skateboarding yang baru terjun ke pasar
Indonesia yang bersaing dengan brand global Element skateboarding. Persepsi
merupakan proses kognitif yang dialami setiap orang dalam memahami informasi
tentang lingkungannya, baik lewat penglihatan, pendengaran, penghayatan,
perasaan dan penciuman. Brand adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata,
huruf-huruf, angka-angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur
tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan
perdagangan barang atau jasa.
Penelitian ini meneliti tentang functional brand yang meliputi product, price dan
placement. Metode penelitian yang digunakan adalah studi netnography.
Penelitian ini melibatkan memberlist dalam forum www.skate.indonesianforum.
net. Pengumpulan data diperoleh dari dua sumber, pertama data primer yang
didapat melalui komentar audiens dalam forum skateboard dan kemudian
membuat pemetaan atas komentar tersebut. Kedua, data sekunder yang diperoleh
melalui wawancara kepada informan yang merupakan skater pengguna Element
skateboard dan Puppets skateboard. Salah satu teknik analisis data dalam
penelitian ini yaitu interview guide yang bertujuan untuk memperlancar dalam
menggali informasi dari informan
Hasil penelitian menunjukkan narasumber Afri Ansyah berpersepsi bahwa secara
kualitas brand skateboard lokal tidak kalah bersaing dengan brand global.
Narasumber Suherman Setiawan berpersepsi bahwa brand lokal lebih unggul
dibandingkan brand global karena lebih terjangkau. Narasumber Gregorius
Aldwin berpersepsi bahwa brand global lebih unggul dari brand lokal karena
kualitasnya lebih baik. Persepsi audiens terhadap brand global dan brand lokal
akan berbeda berdasarkan karakteristik masing-masing audiens. Namun, faktor
fungsional juga turut mempengaruhi persepsi audiens terhadap brand lokal dan
brand global skateboard.
Kata Kunci: Persepsi, Audiens, Brand Lokal dan Global
Daftar pustaka: 23, (1978-2011)
xv
DALAM BRAND LOKAL DAN BRAND GLOBAL
(Studi Netnography tentang Persepsi Functional Brand Skateboard “Element” dan
“Puppets” dalam Website Skateboard www.skate.indonesianforum.net
di Indonesia)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
Oleh:
STEFANUS ERNOMO AJI
03 09 02257 / KOM
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
2012
i
ii
iii
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
YÉÜ `ç _ÉÜwá?
tÇw
`ç ctÜxÇàá
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan syukur ke hadirat Yesus Kristus atas segala berkahnya
dari awal sampai pada akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Selama pengerjaan
skripsi ini, penulis sadari bahwa banyak sekali bantuan, dukungan, dorongan dan
perhatian dari berbagai pihak yang ditujukan kepada penulis sehingga tugas akhir
ini bisa terselesaikan. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Mrs. F. Anita Herawati, SIP.,M.Si selaku dosen pebimbing skripsi, yang
selalu membimbing dan mengarahkan penulis di tiap proses pengerjaan
skripsi ini.
2. Orang tuaku, Papa dan Mama. Atas tiap doa, dukungan, arahan, perhatian,
dan segenap bantuan kepada penulis.
3. Saudara-saudaraku: Frater Paulus, Tono & Tio atas support yang diberikan
4. Spesial buat Nadia “Bee” Anggita yang selalu menemani dalam
pengerjaan skripsi ini.
5. Teman-temanku : Ganesha “Jeep” Triadi, Suherman ”awan” Setiawan,
Alya “mak” Usman.
6. Buat semua Skater dimanapun kalian berada, kalian menjadi inspirasi.
vi
7. Dan terima kasih kepada semua pihak yang belum disebutkan, yang juga
telah membantu dan memberi pengalaman pada tiap jengkal pengerjaan
skripsi ini.
Masih banyak kekurangan dalam pengerjaan tugas akhir ini. Kritik dan
saran akan selalu penulis terima dengan lapang hati. Semoga apa yang tertulis
dalam penelitian ini dapat memberikan arti bagi banyak orang.
Penulis,
Stefanus Ernomo Aji
03 09 02257 / KOM
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL……………………….………..……….……………. i
HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………..ii
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………..iii
HALAMAN PERNYATAAN……………………………………..……… iv
HALAMAN PERSEMBAHAN…………………………………………… v
KATA PENGANTAR……………………………………………………... vi
DAFTAR ISI………………………………………….…………………….viii
DAFTAR TABEL…………………………………………………………. xi
DAFTAR GAMBAR………………………………………………………. xii
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………….xiv
ABSTRAKSI………………………………………………………………. xv
BAB I. PENDAHULUAN…………………………………………………. 1
1.1. Latar Belakang Masalah…………………………………..…... 1
1.2. Rumusan Masalah…………………………………………....... 9
1.3. Tujuan Penelitian……………………………………………… 10
1.4. Manfaat Penelitian…………………………………………….. 10
1.5. Kerangka Teori………………………………………………... 11
1.5.1. Komunikasi………………………………………….. 11
1.5.2. Persepsi…………………………………………........ 15
viii
1.5.3. Brand………………………………………………… 17
1.5.4. Persaingan Brand Global dan Bland Lokal…………. 25
1.5.5. Media internet……………………………………….. 30
1.5.6. Komunitas virtual…………………………………….33
1.6. Kerangka Konsep……………………………………………… 35
1.7. Metodologi Penelitian…………………………………………. 44
1.7.1. Jenis penelitian………………………………………. 44
1.7.2. Teknik pengumpulan data………………………….. 45
1.8. Proses Analisis Data…………………………………………... 47
1.8.1. Batasan penelitian…………………………………… 47
1.8.2. Teknik analisis data…………………………………. 48
1.8.3. Lokasi penelitian…………………………………….. 49
BAB II. DESKRIPSI OBYEK DAN WILAYAH PENELITIAN……….. 50
2.1. Sejarah Perjalanan Skateboarding di Indonesia………………. 50
2.2. Element Skateboard…………………………………………… 54
2.3. Puppets Skateboard…………………………………………… 61
2.4. Website Komunitas Skateboarding
www.skate.indonesianforum.net….………………………….... 66
ix
BAB III. PEMBAHASAN………………………………………………… 69
3.1. Hasil Temuan Penelitian………………………………………. 69
3.1.1. Profil Narasumber…………………………………… 69
3.1.2. Deskripsi Hasil Penelitian…………………………… 72
A. Pendapat dari Afri Ansyah……………………… 77
B. Pendapat dari Suherman Setiawan (Wawan)…… 80
C. Pendapat dari Gregorius Aldwin………………... 83
3.2. Analisis Data…………...……………………………………… 93
3.3. Persepsi Skater Indonesia Terhadap Brand Global dan
Brand Lokal…………………………………………………… 95
BAB IV. PENUTUP………………………………………………………. 101
4.1. Kesimpulan……………………………………………………. 101
4.2. Saran…………………………………………………………... 103
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………... 105
LAMPIRAN……………………………………………………………….. 108
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Elemen Brand………………………………………………….. 18
Tabel 3.1. Karakteristik Narasumber………………………………………. 87
Tabel 3.2. Teori Komunikasi S-O-R……………………………………….. 90
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Bagan Model Proses Komunikasi Schramm…………………. 14
Gambar 1.2. Bagan Proses Perseptual……………………………………... 15
Gambar 1.3. Bagan Proses Komunikasi…………………………………… 37
Gambar 1.4. Bagan Kerangka Konsep……………………………………... 43
Gambar 2.1. Official website http://staging.elementskateboards.com/asia... 57
Gambar 2.2. Logo Element Skateboard……………………………………. 58
Gambar 2.3. Produk Element………………………………………………. 59
Gambar 2.4. Price Element Skateboard (deck)…………………………….. 59
Gambar 2.5. Element Store in Bali……………...…………………………. 60
Gambar 2.6. Official website http://puppetskate.com/ ………………………. 62
Gambar 2.7. Produk Puppets: Papan Skateboard………………………….. 63
Gambar 2.8. Price Puppets Skateboard (deck)……………………………... 63
Gambar 2.9. Price Puppets Skateboard (deck)……………………………... 64
Gambar 2.10. Puppets Skateboard shop……………….………………….. 64
Gambar 2.11. Puppets Skateboard shop………………………………….... 65
Gambar 2.12. Forum dalam www.skate.indonesianforum.net ……………. 67
Gambar 2.13. Forum dalam www.skate.indonesianforum.net..................... 68
Gambar 3.1. Profil Afri Ansyah…………………………………………….70
Gambar 3.2. Profil Gregorius Aldwin………………………………………71
Gambar 3.3. Profil Suherman Setiawan……………………………………. 72
Gambar 3.4. Posting “ punya papan Element ga?” ………………………....73
xii
Gambar 3.5. Posting “ Papan lokal ato papan luar?” ………………………74
Gambar 3.6. Bagan S-O-R…………………………………………………. 85
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Interview guide…………………………………………………………….. 104
POSTING DARI WEBSITE www.skate.indonesianforum.net ………………..111
Interview Afri Ansyah……………………………………………………... 117
Interview Gregorius Aldwin……………………………………………….. 121
Interview Suherman Setiawan……………………………………………... 124
xiv
ABSTRAKSI
Stefanus Ernomo Aji. 030902257/KOM. (2012). Skripsi. Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Atma Jaya
Yogyakarta. Persepsi Audiens Tentang Functional Brand dalam Brand Lokal
dan Brand Global (Analisis Netnography tentang Persepsi Functional Brand
Skateboard “Element” dan “Puppets” dalam Website Skateboard
www.skate.indonesianforum.net di Indonesia). xiv + 102 halaman, 12 lampiran.
Penelitian ini bertujuan untuk menyelami persepsi skater lokal terhadap
functional brand lokal Puppets skateboarding yang baru terjun ke pasar
Indonesia yang bersaing dengan brand global Element skateboarding. Persepsi
merupakan proses kognitif yang dialami setiap orang dalam memahami informasi
tentang lingkungannya, baik lewat penglihatan, pendengaran, penghayatan,
perasaan dan penciuman. Brand adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata,
huruf-huruf, angka-angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur
tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan
perdagangan barang atau jasa.
Penelitian ini meneliti tentang functional brand yang meliputi product, price dan
placement. Metode penelitian yang digunakan adalah studi netnography.
Penelitian ini melibatkan memberlist dalam forum www.skate.indonesianforum.
net. Pengumpulan data diperoleh dari dua sumber, pertama data primer yang
didapat melalui komentar audiens dalam forum skateboard dan kemudian
membuat pemetaan atas komentar tersebut. Kedua, data sekunder yang diperoleh
melalui wawancara kepada informan yang merupakan skater pengguna Element
skateboard dan Puppets skateboard. Salah satu teknik analisis data dalam
penelitian ini yaitu interview guide yang bertujuan untuk memperlancar dalam
menggali informasi dari informan
Hasil penelitian menunjukkan narasumber Afri Ansyah berpersepsi bahwa secara
kualitas brand skateboard lokal tidak kalah bersaing dengan brand global.
Narasumber Suherman Setiawan berpersepsi bahwa brand lokal lebih unggul
dibandingkan brand global karena lebih terjangkau. Narasumber Gregorius
Aldwin berpersepsi bahwa brand global lebih unggul dari brand lokal karena
kualitasnya lebih baik. Persepsi audiens terhadap brand global dan brand lokal
akan berbeda berdasarkan karakteristik masing-masing audiens. Namun, faktor
fungsional juga turut mempengaruhi persepsi audiens terhadap brand lokal dan
brand global skateboard.
Kata Kunci: Persepsi, Audiens, Brand Lokal dan Global
Daftar pustaka: 23, (1978-2011)
xv