METODE PENELITIAN Pengukuran Kinerja Teknologi Informasi Menggunakan Framework CobIT Versi 4.1 dengan Model Maturity Level Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) cabang Medan

BAB III METODE PENELITIAN

A. Teknik Penentuan Sampel

Menurut Sekaran 2003 “Sampel adalah bagian populasi yang digunakan untuk memperkirakan karakteristik populasi”. Peneliti harus menggunakan prosedur pemilihan sampel yang sistematis agar diperoleh sampel yang representatif. Prosedur pemilihan sampel memerlukan beberapa tahap sebagai berikut Indriantoro Supomo, 1999: 119 : 1. Mengidentifikasi Populasi Target Populasi target yaitu populasi spesifik yang relevan dengan tujuan atau masalah penelitian. Populasi target dalam penelitian ini adalah Staf TI, Auditor Internal, User dan Manajemen yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan. 2. Memilih Kerangka Pemilihan Sampel Kerangka sampel adalah daftar elemen-elemen populasi yang dijadikan dasar untuk mengambil sampel. Kerangka sampel sering berbeda dengan populasi target. Suatu kerangka sampel adalah daftar semua unsur-unsur yang ada dalam populasi. Populasi target dalam penelitian ini adalah Staf TI, Auditor Internal, User dan Manajemen yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan, maka kriteria yang harus dipenuhi dalam menulis kerangka sampel adalah : Universitas Sumatera Utara a. Bekerja di bagian Staf TI, Auditor Internal, User dan Manajemen yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan b. Merupakan pegawai tetap, bukan calon pegawai atau pegawai outsourching c. Pegawai yang telah bekerja minimal satu tahun di bidangnya. 3. Menentukan Metode Pemilihan Sampel Metode pemilihan sampel dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling Sampling Bertujuan, dimana dalam metode ini pengambilan sampel berdasarkan suatu kriteria tertentu. Kriteria yang digunakan dapat berdasarkan pertimbangan judgment atau berdasarkan kuota tertentu. Dalam penelitian ini kriteria yang digunakan adalah Judgment Sampling, berdasarkan suatu pertimbangan yang telah ditetapkan didalam pemilihan sampel. 4. Merencanakan Pemilihan Unit Sampel Unit sampel adalah suatu elemen atau kelompok elemen yang menjadi dasar untuk dipilih sebagai sampel. Yang menjadi unit sampel dalam penelitian ini adalah bagian TI, bagian Audit Internal, dan Bagian Manajemen yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan. 5. Menentukan Ukuran Sampel Menurut Erlina 2008 “ Pengambilan sampel hanya sekedar untuk perkiraan, maka apabila subjeknya kurang dari 100, maka lebih baik diambil semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi dan Universitas Sumatera Utara selanjutnya jika jumlah subjeknya ratusan maka diambil 20-25 atau lebih”. Jumlah sampel berdasarkan pendapat Roscoe seperti dikutip Sekaran 2003 “bahwa ukuran sampel lebih dari 30 dan kurang dari 500 telah mencukupi untuk digunakan dalam semua penelitian”. Pegawai yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan berjumlah 163 orang, setelah melakukan pemilihan sampel maka peneliti mengacu kepada pendapat Roscoe, jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 30 responden. 6. Menentukan Unit Sampel Setelah merencanakan pemilihan unit sampel, maka peneliti harus menentukan unit sampel yang akan diberikan kuesioner yaitu bagian TI, Bagian audit internal dan bagian Manajemen yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan. Populasi target yaitu populasi spesifik yang relevan dengan tujuan atau masalah penelitian. Populasi target dalam penelitian ini adalah Staf TI, Auditor Internal, User dan Manajemen yang bekerja di PT. Bank Tabungan Negara di Medan. Menurut Erlina 2008 “Pengambilan sampel hanya sekedar untuk perkiraan, maka apabila subyeknya kurang dari 100, maka lebih baik di ambil semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi dan selanjutnya jika jumlah subjeknya ratusan maka sampel diambil 20-25 atau lebih”. Jumlah sampel berdasarkan pendapat Roscoe seperti dikutip Sekaran 2003 “bahwa ukuran sampel lebih dari 30 dan kurang dari 500 Universitas Sumatera Utara telah mencukupi untuk digunakan dalam semua penelitian”. Mengacu pendapat Roscoe, jumlah sampel ini sebanyak 30 responden.

B. Prosedur Pengumpulan Data

Pada penelitian ini, data yang akan dikumpulkan terdiri atas dua bentuk yaitu data primer dan data skunder. Data primer merupakan data utama yang diperoleh dengan melakukan survei yaitu dengan melakukan tanya jawab kepada Staf TI, Auditor Internal, User dan Manajemen pada PT. Bank Tabungan Negara di Medan dengan instrumen penelitian berupa kuesioner dimana akan diajukan 34 pertanyaan sesuai dengan proses Framework CobIT Versi 4.1. Data skunder yaitu dengan cara mempelajari literatur-literatur yang relevan dengan penelitian guna memperoleh gambaran teoritis mengenai pengukuran kinerja TI menggunakan Framework CobIT Versi 4.1 dengan Model Maturity Level. Selain itu untuk menunjang kelengkapan dan ketajaman analisis, diperlukan sumber referensi seperti : teksbook, perpustakaan, internet, majalah, dan media cetak lainnya.

C. Definisi Operasional Variabel

Dalam rangka menghindari luasnya tinjauan atas variabel-variabel penelitian, maka perlu diberikan defenisi operasional atas variabel-variabel yang akan digunakan lebih lanjut. Untuk variabel X yaitu Framework CobIT Versi 4.1 dimana untuk ukuran indikator setiap variabelnya yaitu Universitas Sumatera Utara mulai dari Planing and Organization Perencanaan dan Organisasi, Aquisition and Implementation Perolehan dan Implementasi, Delivery and Support Penyerahan dan Pendukung dan Monitoring and Evaluation Monitor dan Evaluasi menggunakan skala likert skala Nominal dengan metode maturity level 0-5. Mengukur Kinerja Teknologi Informasi menggunakan framework CobIT versi 4.1.

D. Analisis Data

Data yang masuk dianalisis dengan menggunakan teknik statistic deskriptif dimana data-data akan ditransformasikan sebelumnya kedalam bentuk tabulasi memasukkan data-data kedalam tabel dan mengatur angka- angka sehingga dapat dihitung jumlah kasus dalam beberapa kategori untuk menghasilkan suatu penilaian dan kemudian diinterprestasikan. Penilaian yang dilakukan akan menganalisa proses dalam Domain Planing and Organization Perencanaan dan Organisasi, Aquisition and Implementation Perolehan dan Implementasi, Delivery and Support Penyerahan dan Pendukung dan Monitoring and Evaluation Monitor dan Evaluasi. Hasil perhitungan dari masing-masing proses secara keseluruhan akan dimasukkan kedalam maturity level. Universitas Sumatera Utara

E. Jadwal dan Lokasi Penelitian

Adapun tempat penelitian di lakukan di Kantor Cabang PT. Bank Tabungan Negara Persero Jl. Pemuda No. 10 A Medan 20151 dan waktu penelitian dimulai pada bulan Februari 2011 dan direncanakan selesai pada bulan Mei 2011. Tabel 3.1 Rencana Jadwal Penelitian Tahapan Penelitian Februari Maret April Mei sd juli 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Pengajuan Judul Tentative Pengajuan Proposal Skripsi Bimbingan Proposal Skripsi Persiapan dan Seminar Proposal Skripsi Bimbingan dan penulisan Skripsi Penyelesaian Skripsi Universitas Sumatera Utara

BAB IV HASIL PENELITIAN