130
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh konflik peran ganda, kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan wanita
pada Hotel Niagara Parapat. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dipaparkan pada bab sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan sebagai
berikut: 1.
Konflik peran ganda berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan wanitadi Hotel Niagara Parapat.
2. Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan
wanita di Hotel Niagara Parapat 3.
Motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan wanita di Hotel Niagara Parapat
4. Konflik peran ganda, kompensasi dan motivasi secara simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan wanita di Hotel Niagara Parapat.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka peneliti mencoba untuk memberikan saran sebagai berikut:
1. Konflik peran ganda
a. Bagi Pihak Hotel
Dengan keadaan karyawan wanita yang rata-rata memiliki anak usia batita
Universitas Sumatera Utara
131
bayi dibawah tiga tahun maka perusahaan sebaiknya lebih memperhatikanbeban kerja dan jam kerja bagi karyawan. Tekanan kerja
mampu menciptakanrasa jenuh dan bahkan stress yang dapat menimbulkan sehingga banyakkaryawan yang memutuskan untuk
meninggalkan perusahaan. Sebaiknya perusahaan menyediakan sebuah fasilitas tempat
penitipan anak bagikaryawan wanita yang berada di dekat kantor sehingga mereka merasa lebihtenang dalam bekerja karena mereka bisa berinteraksi
dengan anak merekasaat-saat jam istirahat. Selain itu perusahaan juga harus benar-benar menyeleksi kriteria pengasuh anak yang memenuhi
standard yang sesuai denganpengasuhan anak. Hal ini dikarenakan banyak pegawai wanita yang memilikianak dengan usia batita. Beberapa strategi
perusahaan yang harus dilakukan agar konflik peran ganda dapat diminimalisir dan tidak menganggu pekerjaan yaitu :
1. Waktu kerja yang fleksibel
2. Adanya jadwal kerja yang alternative
3. Adanya fasilitas penitipan anak
4. Kebijakan izin keluarga
5. Job sharing
b. Bagi karyawan Wanita
Bagi karyawan wanita yang mengalami konflik peran ganda, hendaknya dapat melakukan antisipasi terhadap munculnya konflik peran
ganda dengan melakukan:
Universitas Sumatera Utara
132
a. Melakukan manajemen waktu yang baik agar tidak terjadinya bentrokan
waktu antara peran sebagai ibu rumah tangga dan peran sebagai karyawan di Hotel.
b. Menciptakan komunikasi yang hangat dan baik kepada atasan, sesama
rekan kerja dan suami, anak-anak dan keluarga agar dapat menjaga kedua peran yang dijalankan sehingga setiap peran dapat terlaksana sesuai
dengan yang diharapkan. c.
Jika terjadi masalah yang diakibatkan konflik peran Ganda, maka diselesaikan dengan tenang sehingga tidak berdampak buruk baik
terhadap rumah tangga, maupun terhadap dunia pekerjaan. d.
Pisahkan antara masalah rumah tangga dengan masalah pekerjaan, sehingga jika terjadi masalah salah satu peran dapat membantu dalam
memecahkan masalah. 2.
Kompensasi a.
Bagi pihak Hotel Pihak Hotel sebaiknya terus memperbaiki sistem kompensasi yang
diberikan kepada karyawanwanita . Selain kompensasi finansial yang merupakan kompensasi utama, Hotel juga harus selalu memperhatikan
dan menambah kompensasi non finansial untuk memberikan rasa nyaman kepada karyawan saat bekerja dan membantu karyawan dalam
memenuhi hidup layak karyawan , dari hasil yang didapat dari responden pernyataan yang mempengaruhi kinerja yang tidak
maksimal pada pemberian Uang service yang sering terlambat diberikan kepada karyawan wanita Hotel Niagara Parapat sebaiknya
Universitas Sumatera Utara
133
lebih diperhatikan lagi oleh manajemen Hotel, dan dari hasil observasi sebaiknya pihak Hotel mencari model terbaru untuk seragam para
karyawan wanita yang lebih menarik dan lebih mencerminkan ciri khas Hotel yang dapat membuat tamu terkesan dan karyawan lebih bangga
lagi bekerja di Hotel Niagara Parapat b.
Bagi karyawan wanita Karyawanwanita sebaiknya terus meningkatkan prestasi kerja dan
meningkatkan kinerjanya sehingga dapat dipromosikan ke jenjang karir yang lebih tinggi sehingga menerima kompensasi yang lebih baik
dan mampu menutupi kebutuhan hidup sehari-hari sehingga dapat membantu suami dalam memenuhi kebutuhan hidup.
3. Motivasi
a. Bagi Hotel
1. Pihak hotel sebaiknya lebih memperhatiakn motivasi eksternal bagi
karyawan wanita , atasan atau pengawas harus selalu memberi arahan untuk bekerja efektik dan efisien untuk untuk kinerja Hotel .Dukungan
lebih yang diberikan oleh atasan dapat membuat karyawan wanita merasa nyaman dalam bekerja dan karyawan diberi tanggungjawab
lebih sehingga karyawan dapat memaksimalkan kemampuannya untuk bekerja lebih baik. agar karyawan wanita lebih giat untuk bekerja , lebih
mudah mengerti pekerjaan yang harus dialakukannya sehingga kinerja Hotel tercapai maksimal.
2. Pihak Hotel sebaiknya memberikan motivasi agar para karyawan wanita
memperhatikan hubungan baik antar sesama rekan kerja , rekan kerja
Universitas Sumatera Utara
134
saling menghormati agar tercipta kerja sama yang solid dan rekan kerja yang bertanggung jawab untuk mencapai kinerja melebihi harapan
Hotel. 4.
Peneliti selanjutnya Penelitian ini menggunakan 3 variabel bebas yaitu konflik peran
ganda, kompensasi, motvasi untuk mengukur tingkat kinerjakaryawan wanita sehingga disarankan bagi peneliti selanjutnya diharapkan
memperhatikan variabel tersebut dengan mengembangkan indikator yang lebih tepat atau menambahkan variabel lainnya seperti budaya organisasi,
stress, disiplin kerja , gayakepemimpinan, komitmen organisasi, lingkungan kerja dan variabel lainnya yang lebih relevan yang memiliki
pengaruh ke kinerja sehingga dapat membantu tercapainya tujuan Hotel Niagara Parapat
Universitas Sumatera Utara
19
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kinerja