Kesimpulan Standar operasional penerbitan dokumen Surat Keterangan Asal pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Surakarta 38

5. Untuk kendala yang dihadapi oleh pihak Disperindag Kota Surakarta dalam proses penerbitan SKA lebih banyak dalam sarana dan prasarana yang kurang mendukung. Untuk SDMpetugas yang bekerja masih sedikit yang mengerti soal IT, jadi apabila terjadi gangguan butuh waktu untuk mengatasinya.

B. Saran

1. Untuk memperlancar proses penerbitan SKA perlu penambahan sarana dan prasarana dalam Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Surakarta. Untuk Sumber Daya Manusianya sendiri dapat dilakukan penambahan karyawan yang lebih kemampuan dalam hal IT, atau untuk karyawan yang sudah ada dilakukan pelatihan-pelatihan agar dalam proses penerbitan SKA tidak terhambat. 2. Dalam proses input data, para petugas untuk lebih berhati-hati agar tidak terjadi kesalahan. Apabila SKA tersebut diragukan keabsahannya oleh pihak negara importir maka SKA tersebut akan dikembalikan dan harus di verifikasi ulang oleh pihak SKA. Ini membuat kedua belah pihak baik eksportir maupun pihak Disperindag dirugikan. 3. Agar para eksportir lebih mengenal prosedur-prosedur penerbitan SKA baik secara manual, semi otomasi maupun full otomasi perlu diadakan sosialisasi. Sehingga diharapkan agar tidak terjadi penyalahgunaan SKA. 4. Untuk lebih meningkatkan kinerja dan mengurangi kesalahan-kesalahan yang terjadi sebaiknya pihak Disperindag setiap bulan atau maksimal setiap tahun diadakan monitoring, agar dapat diketahui apa saja kekurangan yang ada dan dapat langsung ditindak lanjuti. DAFTAR PUSTAKA Badan Pengembangan Ekspor Nasional, Departemen Perindustrian dan Perdagangan, 2003, Pedoman Pengelolaan Ekspor Indonesia, Penerbit Departemen Perindustrian dan Perdagangan, Jakarta. Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri dan Departemen Perindustrian dan Perdagangan, 2004, Kebijakan Umum di Bidang Ekspor, Penerbit Indag, Jakarta. Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri dan Direktorat Fasilitas Ekspor dan Impor, 2005, Buku Panduan Surat Keterangan Asal SKA, Disperindag, Jakarta.