Rusdisal Rusmi1 , Rifa Turaina2 , Mulyadi Indra

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika

SISTEM INFORMASI PENGGUNAAN DAN PENGGANTIAN

PERANGKAT DENGAN GIS BERBASIS ANDROID DI PT.

APLIKANUSA LINTASARTA PADANG

  1

  2

  3 Rusdisal Rusmi , Rifa Turaina , Mulyadi Indra 1, 2,3

  Prodi Sistem Informasi STMIK Indonesia Padang, Jl. Khatib Sulaiman Dalam No. 1 Padang

  

  

  email :

  

  Abstract

Nowadays, the use of smartphones with android operating system is too much. Smartphones can

facilitate human activities in communication, searching information, making decision and simplify the

work through the applications contained in the smartphone. In Lintasarta Padang, device recording

and reporting of inteference handling results are still done manually that recording the device data

installed at the customer's location using Ms. Excel while reporting the interference is reported via

telephone communication then administrator records the results of the report. With manual recording,

the device data and report of interference are not properly monitored. To overcome these problems then

made the system of information usage and replacement of devices with android-based GIS that aims to

facilitate technicians Lintasarta Padang in the field in performing input and update customer device

data. This study resulted: the use and replacement of the device is done at the customer site so that the

data is locked in the system, the customer location is displayed in the form of GIS and the history of

handling the interference is monitored and displayed maximally.

  Keyword: Information System, Use and Replacement Device, Android, Gis Abstrak

Penggunaan smartphone dengan sistem operasi android pada saat ini sangat banyak. Smartphone dapat

mempermudah aktivitas manusia dalam komunikasi, pencarian informasi, pengambilan keputusan dan

mempermudah pekerjaan melalui aplikasi yang terdapat pada smartphone. Di Lintasarta Padang,

pencatatan perangkat, pelaporan hasil penanganan gangguan masih dilakukan secara manual yaitu

mencatat data perangkat yang dipasang di lokasi pelanggan menggunakan Ms. Excel sedangkan

pelaporan gangguan dilaporkan melalui komunikasi telepon kemudian admin mencatat hasil laporan

tersebut. Dengan pencatatan manual tersebut data perangkat dan laporan gangguan tidak terpantau

dengan baik. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka dibuat Sistem informasi penggunaan dan

penggantian perangkat dengan GIS berbasis android yang bertujuan untuk memudahkan teknisi

Lintasarta Padang di lapangan dalam melakukan input dan update data perangkat pelanggan. Penelitian

ini menghasilkan: penggunaan dan penggantian perangkat dilakukan di lokasi pelanggan sehingga data

  Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika

terekap pada sistem, lokasi pelanggan ditampilkan dalam bentuk GIS dan histori penanganan gangguan

termonitor dan ditampilkan secara maksimal.

  Kata Kunci: Sistem Informasi, Penggunaan dan Penggantian Alat , Android, Gis

PENDAHULUAN Untuk itu dibangun sistem pendataan

  Lintasarta merupakan perusahaan perangkat yang terpasang di lokasi dimana yang bergerak dalam bidang komunikasi teknisi akan memasukan data perangkat data dan internet service provider. beserta koordinat lokasinya ke sistem. Perusahaan ini memiliki pelanggan yang Kemudian lokasi pelanggan akan tersebar di seluruh Indonesia salah satunya ditampilkan dalam bentuk GIS di provinsi Sumatera Barat. Untuk wilayah menggunakan Google Map oleh sistem. Sumatera Barat kantor perwakilannya berlokasi di kota Padang. Rumusan Masalah

  Alamat pelanggan yang tersebar di Berdasarkan latar belakang masalah berbagai daerah di Sumatera Barat saat ini maka dapat dirumuskan masalah dalam belum terdata dengan baik. Alamat yang penelitian ini adalah

  “bagaimana didapat dari informasi sebelumnya belum membangun sistem informasi penggunaan menunjukan lokasi yang tepat, sehingga dan penggantian perangkat dengan GIS menyulitkan teknisi dalam menemukan berbasis Android agar dapat dimonitor lokasi pelanggan saat akan melakukan dengan baik untuk setiap pelanggan PT. penanganan gangguan dan maintenance Aplikanusa Lintasarta Padang. khususnya bagi teknisi yang belum pernah ke lokasi pelanggan tersebut.

  Tujuan dan Manfaat Penelitian

  Pendataan perangkat yang digunakan Penelitian ini bertujuan untuk adalah dan pengggantiannya masih dilakukan membuat sistem informasi geografis secara manual. Dimana perangkat yang berbasis Android yang dapat : dipasang atau diganti baik saat pemasangan

  1. Membantu bagian operasional dalam baru maupun penanganan gangguan dicatat mempercepat pencarian data mengenai secara manual. Setelah teknisi kembali dari perangkat di pelanggan. lokasi pelanggan, perangkat tersebut akan 2.

  Membantu teknisi dan operator dalam diserahkan ke admin gudang untuk memonitor histori gangguan yang dilakukan penginputan ke sistem. dialami pelanggan diantaranya penyebab

  History gangguan yang dialami dan terjadinya gangguan, siapa teknisi yang dikeluhkan oleh pelanggan belum tersedia telah menangani dan solusi apa yang dengan memadai. Sistem yang ada belum telah diambil. bisa menampilkan penyebab dan solusi dari 3.

  Memudahkan admin gudang memonitor penanganan gangguan secara rinci serta perangkat yang keluar dan kembali ke belum dapat menampilkan data teknisi yang gudang dan yang terpasang di melakukan penanganan gangguan di lokasi pelanggan. pelanggan.

  Vol. 4 No. 2 Desember 2017

• – 2469
P-ISSN : 2355 <
• – CLICK
• – 7958

  PHP

  Use Case Diagram merupakan

  1. Use Case Diagram

  UML merupakan kumpulan diagram yang sudah memiliki standar untuk pembangunan perangkat lunak berbasis objek yang terdiridari:

  UML adalah salah satu standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mendefenisikan requirement, membuat analisis dan desain, serta menggambarkan arsitektur dalam pemograman berorientasi objek [7].

  Unified Modeling Language (UML)

  kemudahannya untuk dipelajari (terutama untuk programmer yang memiliki latar belakang di C, Java, atau Perl) membuatnya menjadi salah satu bahasa pemrograman yang paling populer [6].

  Preprocessor . Fleksibilitas dan

  PHP (Hypertext Preprocessor) adalah “suatu bahasa scripting khususnya digunakan untuk web development ”. PHP ialah singkatan dari PHP: Hypertext

  PHP adalah bahasa pemrograman skrip yang dirancang untuk membangun aplikasi web [5].

  Android menyediakan Platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi mereka sendiri yang digunakan oleh bermacam piranti bergerak [4].

  JURNAL J

  Android adalah sebuah sistem operasi untuk perangkat mobile yang berbasis linux yang mencakup sistem operasi, middleware dan aplikasi [3].

  Sistem Informasi Geografis (GIS) dapat didefinisikan sebagai sistem pemetaan komprehensif yang dirancang untuk mengambarkan , menyimpan, menganalisis, mensintesis, query , mengubah, mengambil, memanipulasi dan menampilkan data spasial yang diperoleh dari permukaan bumi dalam bentuk grafik, tabel, gambar 3D dan peta berdasarkan kekayaan informasi yang dimasukkan ke dalam database GIS [2].

  Sistem Informasi Geografis (SIG/GIS) adalah “Suatu komponen yang terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, data geografis dan sumber daya manusia yang bekerja sama secara efektif untuk menangkap, menyimpan, memperbaiki, memperbaharuhi, mengelola, memanipu-lasi, mengintegrasi, manganalisa, dan menampilkan data dalam suatu informasi berbasis geografis [1].

  Geografis Information System (GIS)

  3. Lokasi pelanggan dapat dimonitor dengan lebih baik melalui Sistem Informasi Geografis ini.

  Perangkat yang keluar dan terpasang di pelanggan lebih termonitor sehingga pencocokan data perangkat lebih akurat 2. History gangguan pelanggan dapat dimonitor dengan lebih baik sehingga dapat diketahui apa penyebab terjadinya gangguan, tindakan yang telah dilakukan serta teknisi yang telah menangani gangguan tersebut.

  Sedangan manfaat yang diharapkan dari penelitian ini bagi PT. Aplikanusa Lintasarta Padang adalah: 1.

  Memudahkan teknisi menemukan lokasi pelanggan dengan cepat dan akurat.

  Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika ^{E-ISSN : 2541}

  pemodelan untuk kelakuan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat.

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika

  Activity Diagram Penelitian Laboratorium (Laboratory Diagram aktivitas atau activity Research ) diagram menggambarkan aktivitas sistem Dalam menyelesaikan permasalahan bukan apa yang dilakukan actor. dalam penelitian ini digunakan perangkat 3. komputer / laptop dengan spesifikasi

  Sequence Diagram

  Sequence diagram menggambarkan sebagai berikut:

  kelakuan objek pada use case dengan a.

  Hardware: mendeskripsikan waktu hidup objek dan 1)

   Processor Intel inside Core i5

  message yang dikirimkan dan diterima 2)

   Hardisk 500 GB antar objek. 3) RAM 4 GB

  4.

  4)

  Class Diagram Monitor dan VGA 1302 Mb

  Class diagram menggambarkan 5) Wifi

  struktur sistem dari segi pendefenisian b.

  Software kelas-kelas yang akan dibuat untuk 1)

   Sistem Operasi : Windows 7

  membangun sistem. Profesional

  2) Java SE versi 1.7

   Eclipse dan Genymotion ver 2.7.2

  Penelitian ini menggunakan beberapa 4)

   Android versi 5.1

  metode antara lain : 1.

   Penelitian Lapangan (Field Research)

  Yaitu penelitian yang dilakukan DESAIN SISTEM dengan cara mendatangi langsung tempat

  1. Disain Sistem Secara Global

  atau lokasi yang dijadikan sebagai tempat Sequence Diagram Gudang meneliti yaitu PT. Aplikanusa Lintasarta Padang. Data dikumpulkan menggunakan teknik wawancara dan pemberian daftar pertanyaan kepada personil-personil yang terkait dengan penelitian ini. Personil yang terlibat dalam penelitian ini adalah teknisi yang biasa mengumpulkan data pelanggan di lapangan.

  2. Kepustakaan (Library Penelitian Research )

  Yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara mengumpulkan dan membaca berbagai literature yang berkaitan dengan masalah sistem informasi penggunaan dan penggantian perangkat dengan GIS berbasis Android, seperti buku-buku, artikel-artikel,

  Gambar 1. Sequence Diagram Gudang dan jurnal-jurnal ilmiah. Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika Gambar 4. Sequence Diagram GIS

  Class Diagram Gambar 2. Sequence Diagram Pelanggan

  Sequence Diagram Gangguan

Gambar 5. Class Diagram HASIL 1. Menu utama

  Menu utama ini terdiri dari empat tombol, yaitu: gudang, pelanggan, gangguan dan GIS seperti pada gambar 6 berikut.

  Gambar 3. Diagram Sequence Gangguan Gambar 6. Tampilan Menu Utama Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  JURNAL J

• – 2469
P-ISSN : 2355 <
• – CLICK
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika ^{E-ISSN : 2541}

  Menu di atas digunakan untuk menginputkan data gangguan yang dialami pelangggan.. Jika pada saat penginputan berdasarkan nomor jaringan data gangguan belum ada, maka akan keluar pesan seperti pada gambar 8 berikut.

  Menu di atas digunakan untuk input dan update data perangkat berdasarkan registrasi baru yang masuk ke gudang Lintasarta Padang. Jika pada saat input perangkat di gudang data sudah terregister maka akan muncul pesan seperti gambar 10 berikut.

Gambar 8. Pesan jika nomor jaringan belum ada Input Perangkat Gambar 9. Input Perangkat

  Gambar 10. Pesan yang tampil ketika perangkat sudah terregister

Vol. 4 No. 2 Desember 2017 Input a. Input Laporan Gangguan Gambar 7. Input Laporan Gangguan

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika

Tampilan Input Pelanggan Tampilan Perangkat Gambr 11. Tampilan Input Pelanggan

  Menu di atas digunakan untuk menginputkan data-data pelanggan.

Gambar 13. Tampilan Input Penggantian d. Tampilan Input Perangkat di Perangkat Pelanggan

  Menu di atas digunakan untuk menginputkan data penggantian perangkat di pelanggan.

  3. Proses a. Menampilkan Perangkat

  Pada menu ini ditampilkan data perangkat berdasarkan kode spek, register dan status perangkat. Contohnya kode spek yang digunakan “B2wn02310043D” dengan status “rusak” jika di search akan tampil seperti gambar 14 berikut.

  Gambar 12. Tampilan Input Perangkat di Pelanggan

  Menu di atas digunakan untuk menginputkan data perangkat ke pelanggan Lintasarta Padang.

  Gambar 14. Hasil Proses Pencarian Perangkat Vol. 4 No. 2 Desember 2017 JURNAL J

• – 2469
P-ISSN : 2355 <
• – CLICK
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika ^{E-ISSN : 2541}

  Pada menu ini ditampilkan data pelanggan seperti terlihat pada gambar 15 berikut.

Gambar 15. Proses Menampilkan Data Pelanggan c. Menampilkan PIC Pelanggan

  Pada menu ini dapat dilakukan pencarian data pelanggan yang dihubungi di lokasi atau PIC berdasarkan nomor jaringan. Pada saat diklik data pelanggan tersebut akan tampil secara rinci seperti gambar 16 berikut.

  Pada menu ini ditampilkan data gangguan pelanggan Lintasarta Padang sebagaimana terlihat pada gambar 17 berikut.

Gambar 17. Menampilkan Gangguan Pelanggan e. Menampilkan Data Perangkat Pelanggan

  Pada menu ini akan ditampilkan data perangkat yang berada di lokasi pelanggan seperti gambar 18 berikut

Gambar 16. Menampilkan Data PIC Pelanggan Menampilkan Histori Gangguan

  Gambar 18. Menampilkan Data Perangkat Pelanggan

Vol. 4 No. 2 Desember 2017 Menampilkan Data Pelanggan

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika

Output Tampilan Data Gangguan a

  Pada tampilan ini dapat dlihat data

Tampilan Data GIS Pelanggan

  Pada tampilan ini dapat dilihat gangguan secara detail seperti pada gambar marker pelanggan yang terdata di database 21 berikut. seperti pada gambar 19 berikut.

Gambar 19 Tampilan GIS Pelanggan Gambar 21. Tampilan Data Gangguan b. Tampilan Detail Pelanggan d. Tampilan Detail PIC Pelanggan

  Pada tampilan ini dapat dilihat Pada tampilan ini dapat dilihat detail informasi pelanggan secara detail pada alert

  PIC pelanggan, diantaranya data jaringan,

  dialog , apabila salah satu blok pada list

  alamat pelanggan dan PIC pelanggan di pelanggan diklik. Seperti padea gambar 20 lokasi eeperti pada gambar 22 berikut. berikut.

  Gambar 22 Tampilan Detail PIC Pelanggan Gambar 20. Infromasi Detail Pelanggan Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  E-ISSN : 2541 JURNAL J

• – 2469
• – CLICK
P-ISSN : 2355 <
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika 1.

  Berdasarkan uraian yang telah

Input Data Pelanggan dan Perangkat

  

Pelanggan dikemukan sebelumnya dan implementasi

  Pada proses input pelanggan ini yang telah dilakukan, maka dapat teknisi akan memasukkan data pelanggan di disimpulkan sebagai berikut: lokasi pelanggan. Dengan dimasukkannya 1.

Pengunaan dan penggantian perangkat

  data pelanggan di lokasi maka koordinat dilakukan di lokasi pelanggan sehingga yang didapat akan lebih akurat. Untuk data terekap di sistem yang dibangun. pendataan perangkat, data tersebut juga Dimana sebelumnya pencatatan diinput oleh teknisi pada saat ada perangkat masih dilakukan secara kunjungan ke lokasi pelanggan. Sehingga manual di lokasi pelanggan dan baru data yang sebelumnya dicatat di Ms. Excel dilaporkan ke admin setelah teknisi dimasukan langsung oleh teknisi ke sistem kembali dari pelanggan. sehingga perekapan data perangkat yang 2.

   Lokasi pelanggan yang ditampilkan

  ada di pelanggan lebih termonitor. dalam bentuk GIS, mengakibatkan lokasi pelanggan terlihat berdasarkan

  2.

  koordinat data lokasi pelanggan yang

Output GIS

  Dalam output GIS ini seluruh data diambil saat pemasangan perangkat pelanggan yang terdaftar di database jaringan, penanganan gangguan atau ditampilkan secara geografis dalam bentuk mutasi alamat pelanggan. peta berdasarkan kordinat lokasi pelanggan.

  3. Informasi histori penanganan gangguan

  Untuk mencari salah satu pelanggan maka termonitor dan ditampilkan secara dilakukan proses pencarian dengan maksimal. Karena teknisi memasukkan memasukkan nomor jaringan pelanggan. data laporan hasil penanganan gangguan Sehingga data yang ditampilkan di map dengan sistem di lokasi pelanggan serta berupa lokasi pelanggan yang dicari. Saat penggantian perangkat akan termonitor diklik data lengkap pelanggan akan muncul. oleh admin gudang.

  3. data Pelanggan dan UCAPAN TERIMA KASIH Output Perangkat

  Penelitian ini dapat dilaksanakan Data yang ditampilkan berbentuk list. dengan bantuan banyak pihak, untuk itu

  Dimana tampilan list ini akan menampilkan diucapkan terima kasih yang tak terhingga seluruh data pelanggan, perangkat dan data kepada: PT. Aplikanusa Lintasarta Padang, perangkat pelanggan. Untuk mengetahui Yayasan Amal Bakti Mukmin Padang, kondisi perangkat maka yang dicari adalah Ketua STMIK Indonesia Padang dan Ketua kode spek dan status dari perangkat LPPM STMIK Indonesia Padang. Semoga tersebut, sedangkan untuk pelanggan data penelitian ini bermanfaat. yang dimasukan adalah nomor jaringan pelanggan yang ingin dicari.

  Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  JURNAL J

• – 2469
P-ISSN : 2355 <
• – CLICK
• – 7958

  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika ^{E-ISSN : 2541}

  Vol. 4 No. 2 Desember 2017

  [1] A. Puntodewo, S. Dewi, and J. Tarigan, “Sistem Informasi Geografis Untuk pengelolaan sumberdaya alam,” Cent.

  Int. For. Res. , 2003.

  [2] M. Alam, Bhuiyan, Application of

  Geographic Information Systems , Reviced. Croatla: InTech, 2012.

  [3] N. S. H, Pemrograman Aplikasi Mobile

  Smartphone dan Tablet PC Berbasis Android , Revisi. Bandung: Inormatika,

  [4] Y. Murya, Pemograman Android.

  Jakarta: Jasakom, 2014. [5] B. Raharjo, Pemrograman WEB .

  Bandung: Modula, 2016. [6] J. K. K. Priyanto Hidayatullah,

  Pemrograman Web . Bandung: Informatika, 2015.

  [7] M. S. AS, Rosa, Rekayasa Perangkat

  Lunak Terstruktur dan Berorientasi Object . Bandung: Informatika, 2013.