KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA PEREMPUAN KORBAN PERKOSAAN DI LEGAL RESOURCE CENTER KJHAM - UDiNus Repository
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
PERSETUJUAN LAPORAN SKRIPSI ......................................................... ii
PENGESAHAN DEWAN PENGUJI . ...........................................................iii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ............................................. iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ......................................................... v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi
ABSTRAK....................................................................................................... ix
ABSTRACT....................................................................................................... x
DAFTAR ISI ................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
A.
B.
C.
D.
Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
Perumusan Masalah ......................................................................... 7
Tujuan Penelitian ............................................................................ 8
Manfaat .......................................................................................... 8
1. Manfaat Akademis .................................................................... 8
2. Manfaat Praktis ......................................................................... 9
3. Manfaat Sosial . ......................................................................... 9
E. Batasan Masalah ............................................................................ 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Deskripsi Obyek Penelitian ........................................................... 11
1. Perkosaan ................................................................................ 11
a. Pengertian Perkosaan ........................................................ 11
b. Jenis Perkosaan ................................................................. 12
c. Faktor Terjadinya Perkosaan ............................................. 15
d. Dampak Perkosaan . ........................................................... 16
2. LRC-KJHAM . ........................................................................ 20
i
a. Sejarah LRC-KJHAM . ...................................................... 21
b. Visi dan Misi LRC-KJHAM .............................................. 23
c. Divisi LRC-KJHAM ......................................................... 24
d. Struktur Organisasi LRC-KJHAM...................................... 31
B. Tinjauan Teori ............................................................................... 33
1. Komunikasi Terapeutik ........................................................... 33
a. Pengertian Komunikasi Terapeutik .................................... 34
b. Tujuan Komunikasi Terapeutik ......................................... 35
c. Prinsip Komunikasi Terapeutik ......................................... 37
d. Tahap Komunikasi Terapeutik ........................................... 38
e. Teknik Komunikasi Terapeutik ......................................... 43
f. Bimbingan dan Konseling Terapeutik ................................ 46
g. Hubungan Terapeutik antara Konselor dan Klien ............... 48
2. Teori Penyusunan Tindakan . ................................................... 49
C. Hasil Penelitian yang Relevan ........................................................ 52
D. Kerangka Konsep . ........................................................................ 57
BAB III METODE PENELITIAN
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Pendekatan Penelitian ................................................................... 58
Subyek Penelitian ......................................................................... 60
Sumber Data . ................................................................................ 61
Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 64
Analisa dan Interpretasi Data . ....................................................... 65
Penarikan Kesimpulan .................................................................. 67
BAB IV PEMBAHASAN
A. Deskripsi Responden .................................................................... 69
1. Latar Belakang Responden ...................................................... 69
2. Proses Responden Menjadi Seorang Pendamping dan
Gambaran Umum Pengalaman Selama Berada di
LRC.KJHAM .......................................................................... 71
3. Hubungan Latar Belakang Responden dengan
Komunikasi Terapeutik dalam Pendampingan ......................... 74
B. Tahap Pra Interaksi dengan Korban .............................................. 77
1. Persiapan yang Dilakukan oleh Pendamping ........................... 78
2. Koordinasi antara Pendamping dan LRC-KJHAM .................. 79
C. Tahap Perkenalan dengan Korban ................................................. 81
1. Proses Perkenalan Pendamping dengan Korban ....................... 81
2. Proses Perkenalan Pendamping dengan Orang di Sekitar
Korban . ................................................................................... 86
ii
D.
E.
F.
G.
H.
3. Penggalian Informasi Pada Tahap Perkenalan ......................... 87
4. Cara Pendekatan dan Penanganan Terkait Dampak
Traumatis yang Diterima Korban ............................................ 89
Tahap Orientasi (Pengumpulan Data Korban) ............................... 94
1. Data yang Digali Pendamping dalam Tahap Orientasi ............. 94
a. Data yang Digali Pendamping dari Korban ........................ 95
b. Cara Pendamping Menggali Informasi dari Korban
yang Cenderung Tertutup . ................................................. 96
2. Prinsip dan Teknik Penggunaan Bahasa dalam
Berkomunikasi dengan Korban . .............................................. 99
3. Dampak Traumatis yang Diterima Korban ............................ 102
4. Kendala Pendamping dalam Menggali Informasi Korban
dan Cara Mengatasinya . ........................................................ 110
Tahap Kerja (Penyelesaian Masalah Korban) .............................. 113
1. Langkah Penyelesaian yang Pendamping Lakukan untuk
Mengurangi/Menghilangkan Dampak Traumatis Korban ...... 114
2. Laporan Proses Pendampingan .............................................. 119
3. Koordinasi Divisi Bantuan Hukum dengan LRC-KJHAM
dan Lembaga Lainnya ........................................................... 120
4. Kendala dalam Pemulihan Kondisi Korban dan Cara
Mengatasinya ........................................................................ 121
5. Pengaruh Proses Pendampingan terhadap Aktivitas
Pendamping di Luar Kegiatan Pendampingan . ...................... 123
Tahap Terminasi (Tahap Akhir Pendampingan) .......................... 127
1. Kriteria Keberhasilan dalam Proses Pendampingan ............... 127
2. Rentang Waktu Pendampingan .............................................. 130
3. Cara Pendamping Mengakhiri Proses Pendampingan
Terhadap Korban . ................................................................. 134
Hubungan Terapeutik antara Pendamping dan Korban ................ 135
1. Komunikasi Interpersonal antara Pendamping dan Korban .... 135
2. Komunikasi Interpersonal dalam Diri Individu ...................... 137
3. Komunikasi Kelompok Kecil antara Pendamping dan
Keluarga Korban ................................................................... 138
4. Komunikasi Publik antara Pendamping dan Lingkungan
di Sekitar Korban ................................................................... 139
Teori Penyusunan Tindakan dalam Kegiatan Pendampingan
di LRC-KJHAM ......................................................................... 140
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ................................................................................. 148
iii
B. Saran . ......................................................................................... 150
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Logo LRC-KJHAM ..................................................................... 21
Gambar 2.2 Kerangka Konsep ........................................................................ 57
Gambar 3.1 Alur Teori Penyusunan Tindakan dalam Kegiatan
Pendampingan LRC-KJHAM . ................................................... 147
iv
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
PERSETUJUAN LAPORAN SKRIPSI ......................................................... ii
PENGESAHAN DEWAN PENGUJI . ...........................................................iii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ............................................. iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ......................................................... v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi
ABSTRAK....................................................................................................... ix
ABSTRACT....................................................................................................... x
DAFTAR ISI ................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
A.
B.
C.
D.
Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
Perumusan Masalah ......................................................................... 7
Tujuan Penelitian ............................................................................ 8
Manfaat .......................................................................................... 8
1. Manfaat Akademis .................................................................... 8
2. Manfaat Praktis ......................................................................... 9
3. Manfaat Sosial . ......................................................................... 9
E. Batasan Masalah ............................................................................ 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Deskripsi Obyek Penelitian ........................................................... 11
1. Perkosaan ................................................................................ 11
a. Pengertian Perkosaan ........................................................ 11
b. Jenis Perkosaan ................................................................. 12
c. Faktor Terjadinya Perkosaan ............................................. 15
d. Dampak Perkosaan . ........................................................... 16
2. LRC-KJHAM . ........................................................................ 20
i
a. Sejarah LRC-KJHAM . ...................................................... 21
b. Visi dan Misi LRC-KJHAM .............................................. 23
c. Divisi LRC-KJHAM ......................................................... 24
d. Struktur Organisasi LRC-KJHAM...................................... 31
B. Tinjauan Teori ............................................................................... 33
1. Komunikasi Terapeutik ........................................................... 33
a. Pengertian Komunikasi Terapeutik .................................... 34
b. Tujuan Komunikasi Terapeutik ......................................... 35
c. Prinsip Komunikasi Terapeutik ......................................... 37
d. Tahap Komunikasi Terapeutik ........................................... 38
e. Teknik Komunikasi Terapeutik ......................................... 43
f. Bimbingan dan Konseling Terapeutik ................................ 46
g. Hubungan Terapeutik antara Konselor dan Klien ............... 48
2. Teori Penyusunan Tindakan . ................................................... 49
C. Hasil Penelitian yang Relevan ........................................................ 52
D. Kerangka Konsep . ........................................................................ 57
BAB III METODE PENELITIAN
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Pendekatan Penelitian ................................................................... 58
Subyek Penelitian ......................................................................... 60
Sumber Data . ................................................................................ 61
Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 64
Analisa dan Interpretasi Data . ....................................................... 65
Penarikan Kesimpulan .................................................................. 67
BAB IV PEMBAHASAN
A. Deskripsi Responden .................................................................... 69
1. Latar Belakang Responden ...................................................... 69
2. Proses Responden Menjadi Seorang Pendamping dan
Gambaran Umum Pengalaman Selama Berada di
LRC.KJHAM .......................................................................... 71
3. Hubungan Latar Belakang Responden dengan
Komunikasi Terapeutik dalam Pendampingan ......................... 74
B. Tahap Pra Interaksi dengan Korban .............................................. 77
1. Persiapan yang Dilakukan oleh Pendamping ........................... 78
2. Koordinasi antara Pendamping dan LRC-KJHAM .................. 79
C. Tahap Perkenalan dengan Korban ................................................. 81
1. Proses Perkenalan Pendamping dengan Korban ....................... 81
2. Proses Perkenalan Pendamping dengan Orang di Sekitar
Korban . ................................................................................... 86
ii
D.
E.
F.
G.
H.
3. Penggalian Informasi Pada Tahap Perkenalan ......................... 87
4. Cara Pendekatan dan Penanganan Terkait Dampak
Traumatis yang Diterima Korban ............................................ 89
Tahap Orientasi (Pengumpulan Data Korban) ............................... 94
1. Data yang Digali Pendamping dalam Tahap Orientasi ............. 94
a. Data yang Digali Pendamping dari Korban ........................ 95
b. Cara Pendamping Menggali Informasi dari Korban
yang Cenderung Tertutup . ................................................. 96
2. Prinsip dan Teknik Penggunaan Bahasa dalam
Berkomunikasi dengan Korban . .............................................. 99
3. Dampak Traumatis yang Diterima Korban ............................ 102
4. Kendala Pendamping dalam Menggali Informasi Korban
dan Cara Mengatasinya . ........................................................ 110
Tahap Kerja (Penyelesaian Masalah Korban) .............................. 113
1. Langkah Penyelesaian yang Pendamping Lakukan untuk
Mengurangi/Menghilangkan Dampak Traumatis Korban ...... 114
2. Laporan Proses Pendampingan .............................................. 119
3. Koordinasi Divisi Bantuan Hukum dengan LRC-KJHAM
dan Lembaga Lainnya ........................................................... 120
4. Kendala dalam Pemulihan Kondisi Korban dan Cara
Mengatasinya ........................................................................ 121
5. Pengaruh Proses Pendampingan terhadap Aktivitas
Pendamping di Luar Kegiatan Pendampingan . ...................... 123
Tahap Terminasi (Tahap Akhir Pendampingan) .......................... 127
1. Kriteria Keberhasilan dalam Proses Pendampingan ............... 127
2. Rentang Waktu Pendampingan .............................................. 130
3. Cara Pendamping Mengakhiri Proses Pendampingan
Terhadap Korban . ................................................................. 134
Hubungan Terapeutik antara Pendamping dan Korban ................ 135
1. Komunikasi Interpersonal antara Pendamping dan Korban .... 135
2. Komunikasi Interpersonal dalam Diri Individu ...................... 137
3. Komunikasi Kelompok Kecil antara Pendamping dan
Keluarga Korban ................................................................... 138
4. Komunikasi Publik antara Pendamping dan Lingkungan
di Sekitar Korban ................................................................... 139
Teori Penyusunan Tindakan dalam Kegiatan Pendampingan
di LRC-KJHAM ......................................................................... 140
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ................................................................................. 148
iii
B. Saran . ......................................................................................... 150
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Logo LRC-KJHAM ..................................................................... 21
Gambar 2.2 Kerangka Konsep ........................................................................ 57
Gambar 3.1 Alur Teori Penyusunan Tindakan dalam Kegiatan
Pendampingan LRC-KJHAM . ................................................... 147
iv