Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA KUDUS TERHADAP
KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG
KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN
BARANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh :
MUARIF ABDULLAH
NIM. 2008-20-075
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2014
TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA KUDUS TERHADAP
KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG
KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN
BARANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh
MU’ARIF ABDULLAH
NIM. 2008-20-075
Kudus,
Disetujui:
Pembimbing I
Pembimbing II
RUMBY CHAYATI, SH.MH
MASMUAH, SH.MHum
Mengetahui:
Dekan Fakultas Hukum UMK
RISTAMADJI, SH.MH
ii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME
Yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
Nim
Alamat
:
: MUARIF ABDULLAH
: 2008 - 20 - 075
: MLATI KIDUL RT 6 RW 1 NO 45 KOTA KUDUS
Judul Skripsi :“Tanggung
Jawab
Kerusakan Atau
PO.
Nusantara
Kudus
Terhadap
Kehilangan Atas Barang kiriman Dalam
Perjanjian Pengangkutan Barang”
Dengan ini menyatakan bahwa :
1. Skripsi ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri, tanpa
bantuan pihak lain, kecuali arahan Dosen Pembimbing.
2. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau
dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan
sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan sumber aslinya dan
dicantumkan dalam daftar pustaka.
3. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari
terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran, maka saya bersedia menerima
sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena skripsi
ini, serta sanksi lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Universitas
Muria Kudus.
Kudus,
September 2014
Yang membuat pernyataan,
(MUARIF ABDULLAH)
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Motto
“Allah pasti mengangkat orang-orang yang beriman di antara kalian dan orangorang yang berilmu beberapa derajat”. (Q.S. Al-Mujadalah: 11)
Kupersembahkan Untuk:
- Allah SWT yang telah memberikan nikmatnya
- Bapak dan ibuku yang tercinta dan tersayang yang selalu memberikan
semangat,
- Kakakku yang tersayang dan tercinta:
- Istriku yang tercinta dan tersayang yang selama ini telah menemaniku serta
memberikan motivasi
- Teman - teman Mahasiswa Fakultas Hukum khususnya angkatan 2008,
- Almameterku.
iv
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan nikmat dan karunia-Nya dalam penyusunan skripsi ini penulis tidak
menemui hambatan dan rintangan yang berarti
Adapun penyusunan skripsi ini dimaksudkan guna memenuhi atau
melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan jenjang pendidikan Strata 1
Program studi Ilmu Hukum khususnya Hukum Perdata di Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis masih merasa jauh dari
kesempurnaan, mengingat keterbatasan ilmu pengetahuan dan pengalaman yang
penulis miliki. Atas bantuan dan bimbingan dari semua pihak yang dengan sabar
berusaha meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan dan bimbingan
kepada penulis, akhirnya penulisan ini dapat terselesaikan dengan baik.
Sebagai ungkapan rasa syukur, penulis takkan lupa menyampaikan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Ristamadji, SH, MH selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Muria
Kudus yang telah meberikan ijin penulisan skripsi ini.
2. Ibu
Rumby Chayati, SH.MH, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah
membimbing secara langsung sejak persiapan sampai akhir penulisan.
3. Ibu Masmuah, SH.MHum selaku Dosen Pembimbing II yang telah
membimbing sehingga penulisan ini tersusun.
v
4. Semua pihak yang telah membantu dalam penelitian dan penyusunan skripsi
ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Mengingat skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna,
maka segala kritik dan saran yang positif akan penulis terima dengan senang hati.
Akhirnya semoga skripsi ini dapat berguna bagi penulis dan para pembaca
pada umumnya.
Kudus,
September 2014
Penulis
MUARIF ABDULLAH
vi
ABSTRAK SKRIPSI
Skripsi yang berjudul “TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA
KUDUS TERHADAP KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG
KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN BARANG.” ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggung jawab PO. Nusantara Kudus
Akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman Dalam Perjanjian
Pengangkutan Barang dan untuk mengetahui Penyelesaian Sengketa Antara
Pengguna Jasa PO. Nusantara dengan Pihak PO. Nusantara Kudus, jika PO.
Nusantara Kudus Tidak Bertanggung Jawab akibat Kudus akibat Kerusakan Atau
Kehilangan Atas Barang kiriman.
Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis
normatif. Dalam hal teknik pengumpulan data, penulis menggunakan data
skunder. Pengumpulan data ini dilakukan dengan studi atau penelitian
kepustakaan, yaitu dengan mempelajari peraturan-peraturan, dokumen-dokumen
maupun buku-buku, dan doktrin atau pendapat para sarjana yang ada kaitannya
dengan pokok permasalahan. Setelah data diperoleh, maka disusun secara
sistematis dan selanjutnya dianalisa secara kualitatif, sehingga diperoleh kejelasan
mengenai permasalahan yang dibahas dan selanjutnya disusun sebagai skripsi
yang bersifat ilmiah.
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa Apabila terjadi wanprestasi
pada pihak PO. Nusantara Kudus dalam terjadi kehilangan atau kerusakan pada
paket atau titipan, maka perusahaan akan memberikan ganti kerugian sebagai
bentuk tanggung jawab dari wanprestasi yang telah dilakukan. Bentuk ganti rugi
tersebut sesuai dengan Sistem Operasional Prosedur sebagaimana yang tercantum
dalam SE. No. 39/DIROP/0505 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Layanan Harga
Tanggungan Titipan.
Bentuk pertanggungjawaban ini dengan membayar
sejumlah uang yakni sebesar 1 (satu) kali dari biaya pengiriman yang hilang saja.
Untuk paket atau titipan yang diasuransikan, penggantian kerugian diselesaikan
sesuai dengan peraturan Polis Kontrak Asuransi Jasa Titipan dan premi asuransi
tersebut dibayar oleh pengirim. Bilamana perusahaan bisa membuktikan bahwa
wansprestasi baik kehilangan, kerusakan ataupun keterlambatan pengiriman
bukan merupakan suatu kelalaian tetapi lebih bersifat kepada Force Majure, maka
Perusahaan dapat terlepas dari klaim yang diajukan. Jadi penggantian kerugian
sifatnya relativ. Upaya penyelesaian sengketa yang terjadi antara konsumen
dengan PO. Nusantara Kudus, maka jalur atau cara yang dilakukan oleh PO.
Nusantara Kudus dengan mengutamakan penyelesaian secara damai di luar
pengadilan tanpa melibatkan pihak lain seperti BPSK (Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen), maupun PO. Nusantara Kudus dalam menyelesaikan
permasalahan atau sengketa jarang pernah sampai ke Pengadilan.
Kata kunci: Tanggung Jawab, Kerusakan dan Kehilangan, Pengiriman
Paket
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ ii
HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ iv
ABSTRAK SKRIPSI ...........................................................................................vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Perumusan Masalah .................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 7
D. Kegunaan Penelitian .................................................................................. 7
E. Sistematika Penulisan Skripsi ..................................................................... 8
BAB II TINJAUN PUSTAKA.......................................................................... 10
A. Tinjauan Umum Tentang Perjanjian Pada Umumnya .......................... 10
1. Pengertian Perjanjian………….................................................................10
2. Asas - asas Perjanjian…........................................................................... 11
3. Sifat dan Syarat Syahnya Perjanjian ....................................................... 12
B. Tinjauan Umum Tentang pengangkutan Barang.................................. 14
1. Perjanjian Pengangkutan Barang ……………………………………... 14
2. Subjek dan Objek Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang………....... 16
3. Hak dan Kewajiban Para Pihak Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang17
4. Tanggung jawab Pengangkut dalam Perjanjian Pengangkutan Barang....17
C. Tinjauan Umum Tentang PO. Nusantara ……………………………... 20
D. Tinjauan Umum Tentang Tanggung Jawab Pelaku Usaha ………….. 24
viii
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................31
A. Metode Pendekatan .....................................................................................31
B. Spesifikasi Penelitian ...................................................................................32
C. Metode Pengumpulan Data ..........................................................................33
D. Metode Pengolahan dan Penyajian Data .....................................................35
E. Metode Analisis Data ..................................................................................35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................36
1. Tanggung jawab PO. Nusantara Kudus Akibat Kerusakan Atau Kehilangan
Atas Barang Kiriman Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang................. 36
2. Penyelesaian Sengketa Antara Pengguna Jasa PO. Nusantara dengan Pihak
PO. Nusantara Kudus, jika PO. Nusantara Kudus Tidak Bertanggung Jawab
akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman......................... 49
BAB V PENUTUP .............................................................................................54
A. Kesimpulan ..................................................................................................54
B. Saran ............................................................................................................55
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG
KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN
BARANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh :
MUARIF ABDULLAH
NIM. 2008-20-075
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2014
TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA KUDUS TERHADAP
KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG
KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN
BARANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas
Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1)
Ilmu Hukum dengan kekhususan
HUKUM KEPERDATAAN
Oleh
MU’ARIF ABDULLAH
NIM. 2008-20-075
Kudus,
Disetujui:
Pembimbing I
Pembimbing II
RUMBY CHAYATI, SH.MH
MASMUAH, SH.MHum
Mengetahui:
Dekan Fakultas Hukum UMK
RISTAMADJI, SH.MH
ii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME
Yang bertanda tangan di bawah ini
Nama
Nim
Alamat
:
: MUARIF ABDULLAH
: 2008 - 20 - 075
: MLATI KIDUL RT 6 RW 1 NO 45 KOTA KUDUS
Judul Skripsi :“Tanggung
Jawab
Kerusakan Atau
PO.
Nusantara
Kudus
Terhadap
Kehilangan Atas Barang kiriman Dalam
Perjanjian Pengangkutan Barang”
Dengan ini menyatakan bahwa :
1. Skripsi ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri, tanpa
bantuan pihak lain, kecuali arahan Dosen Pembimbing.
2. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau
dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan
sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan sumber aslinya dan
dicantumkan dalam daftar pustaka.
3. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari
terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran, maka saya bersedia menerima
sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena skripsi
ini, serta sanksi lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Universitas
Muria Kudus.
Kudus,
September 2014
Yang membuat pernyataan,
(MUARIF ABDULLAH)
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Motto
“Allah pasti mengangkat orang-orang yang beriman di antara kalian dan orangorang yang berilmu beberapa derajat”. (Q.S. Al-Mujadalah: 11)
Kupersembahkan Untuk:
- Allah SWT yang telah memberikan nikmatnya
- Bapak dan ibuku yang tercinta dan tersayang yang selalu memberikan
semangat,
- Kakakku yang tersayang dan tercinta:
- Istriku yang tercinta dan tersayang yang selama ini telah menemaniku serta
memberikan motivasi
- Teman - teman Mahasiswa Fakultas Hukum khususnya angkatan 2008,
- Almameterku.
iv
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan nikmat dan karunia-Nya dalam penyusunan skripsi ini penulis tidak
menemui hambatan dan rintangan yang berarti
Adapun penyusunan skripsi ini dimaksudkan guna memenuhi atau
melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan jenjang pendidikan Strata 1
Program studi Ilmu Hukum khususnya Hukum Perdata di Fakultas Hukum
Universitas Muria Kudus.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis masih merasa jauh dari
kesempurnaan, mengingat keterbatasan ilmu pengetahuan dan pengalaman yang
penulis miliki. Atas bantuan dan bimbingan dari semua pihak yang dengan sabar
berusaha meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan dan bimbingan
kepada penulis, akhirnya penulisan ini dapat terselesaikan dengan baik.
Sebagai ungkapan rasa syukur, penulis takkan lupa menyampaikan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Ristamadji, SH, MH selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Muria
Kudus yang telah meberikan ijin penulisan skripsi ini.
2. Ibu
Rumby Chayati, SH.MH, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah
membimbing secara langsung sejak persiapan sampai akhir penulisan.
3. Ibu Masmuah, SH.MHum selaku Dosen Pembimbing II yang telah
membimbing sehingga penulisan ini tersusun.
v
4. Semua pihak yang telah membantu dalam penelitian dan penyusunan skripsi
ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Mengingat skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna,
maka segala kritik dan saran yang positif akan penulis terima dengan senang hati.
Akhirnya semoga skripsi ini dapat berguna bagi penulis dan para pembaca
pada umumnya.
Kudus,
September 2014
Penulis
MUARIF ABDULLAH
vi
ABSTRAK SKRIPSI
Skripsi yang berjudul “TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA
KUDUS TERHADAP KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG
KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN BARANG.” ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggung jawab PO. Nusantara Kudus
Akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman Dalam Perjanjian
Pengangkutan Barang dan untuk mengetahui Penyelesaian Sengketa Antara
Pengguna Jasa PO. Nusantara dengan Pihak PO. Nusantara Kudus, jika PO.
Nusantara Kudus Tidak Bertanggung Jawab akibat Kudus akibat Kerusakan Atau
Kehilangan Atas Barang kiriman.
Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis
normatif. Dalam hal teknik pengumpulan data, penulis menggunakan data
skunder. Pengumpulan data ini dilakukan dengan studi atau penelitian
kepustakaan, yaitu dengan mempelajari peraturan-peraturan, dokumen-dokumen
maupun buku-buku, dan doktrin atau pendapat para sarjana yang ada kaitannya
dengan pokok permasalahan. Setelah data diperoleh, maka disusun secara
sistematis dan selanjutnya dianalisa secara kualitatif, sehingga diperoleh kejelasan
mengenai permasalahan yang dibahas dan selanjutnya disusun sebagai skripsi
yang bersifat ilmiah.
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa Apabila terjadi wanprestasi
pada pihak PO. Nusantara Kudus dalam terjadi kehilangan atau kerusakan pada
paket atau titipan, maka perusahaan akan memberikan ganti kerugian sebagai
bentuk tanggung jawab dari wanprestasi yang telah dilakukan. Bentuk ganti rugi
tersebut sesuai dengan Sistem Operasional Prosedur sebagaimana yang tercantum
dalam SE. No. 39/DIROP/0505 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Layanan Harga
Tanggungan Titipan.
Bentuk pertanggungjawaban ini dengan membayar
sejumlah uang yakni sebesar 1 (satu) kali dari biaya pengiriman yang hilang saja.
Untuk paket atau titipan yang diasuransikan, penggantian kerugian diselesaikan
sesuai dengan peraturan Polis Kontrak Asuransi Jasa Titipan dan premi asuransi
tersebut dibayar oleh pengirim. Bilamana perusahaan bisa membuktikan bahwa
wansprestasi baik kehilangan, kerusakan ataupun keterlambatan pengiriman
bukan merupakan suatu kelalaian tetapi lebih bersifat kepada Force Majure, maka
Perusahaan dapat terlepas dari klaim yang diajukan. Jadi penggantian kerugian
sifatnya relativ. Upaya penyelesaian sengketa yang terjadi antara konsumen
dengan PO. Nusantara Kudus, maka jalur atau cara yang dilakukan oleh PO.
Nusantara Kudus dengan mengutamakan penyelesaian secara damai di luar
pengadilan tanpa melibatkan pihak lain seperti BPSK (Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen), maupun PO. Nusantara Kudus dalam menyelesaikan
permasalahan atau sengketa jarang pernah sampai ke Pengadilan.
Kata kunci: Tanggung Jawab, Kerusakan dan Kehilangan, Pengiriman
Paket
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ ii
HALAMAN PERSEMBAHAN.......................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ iv
ABSTRAK SKRIPSI ...........................................................................................vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Perumusan Masalah .................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 7
D. Kegunaan Penelitian .................................................................................. 7
E. Sistematika Penulisan Skripsi ..................................................................... 8
BAB II TINJAUN PUSTAKA.......................................................................... 10
A. Tinjauan Umum Tentang Perjanjian Pada Umumnya .......................... 10
1. Pengertian Perjanjian………….................................................................10
2. Asas - asas Perjanjian…........................................................................... 11
3. Sifat dan Syarat Syahnya Perjanjian ....................................................... 12
B. Tinjauan Umum Tentang pengangkutan Barang.................................. 14
1. Perjanjian Pengangkutan Barang ……………………………………... 14
2. Subjek dan Objek Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang………....... 16
3. Hak dan Kewajiban Para Pihak Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang17
4. Tanggung jawab Pengangkut dalam Perjanjian Pengangkutan Barang....17
C. Tinjauan Umum Tentang PO. Nusantara ……………………………... 20
D. Tinjauan Umum Tentang Tanggung Jawab Pelaku Usaha ………….. 24
viii
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................31
A. Metode Pendekatan .....................................................................................31
B. Spesifikasi Penelitian ...................................................................................32
C. Metode Pengumpulan Data ..........................................................................33
D. Metode Pengolahan dan Penyajian Data .....................................................35
E. Metode Analisis Data ..................................................................................35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................36
1. Tanggung jawab PO. Nusantara Kudus Akibat Kerusakan Atau Kehilangan
Atas Barang Kiriman Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang................. 36
2. Penyelesaian Sengketa Antara Pengguna Jasa PO. Nusantara dengan Pihak
PO. Nusantara Kudus, jika PO. Nusantara Kudus Tidak Bertanggung Jawab
akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman......................... 49
BAB V PENUTUP .............................................................................................54
A. Kesimpulan ..................................................................................................54
B. Saran ............................................................................................................55
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix