Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus

PENINGKATAN SOPAN SANTUN MELALUI
LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DENGAN
TEKNIK LIVE MODELING PADA SISWA
SD PARENGGAN PATI
2016/2017

Oleh:
TIYAS ANGGI HARSIWI
201231009

PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2017

i

PRAKATA
Segala puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah SWT yang telah
memberikan petunjuk dan kekuatan, sehingga peneliti dapat melakukan penelitian
dan menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul ’’Peningkatan Sopan Santun

Melalui Layanan Penguasaan Konten Dengan Teknik Live Modeling Pada Siswa
Di SD Parenggan Pati’’.
Skripsi ini disusun untuk melengkapi persyaratan kurikulum dalam rangka
menempuh ujian tingkat akhir guna memperoleh gelar sarjana pada Fakultas
Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Program Studi Bimbingan dan Konseling
Universitas Muria Kudus.
Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan dan arahan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti menyampaikan
terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan yaitu:
1. Dr. Slamet Utomo, M.Pd, Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Muria Kudus yang memberikan kelancaran dan menyelesaikan
skripsi ini.
2. Dra. Sumarwiyah, M.Pd,. Kons. selaku Ketua Progam Studi Bimbingan
Dan Konseling Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria
Kudus yang telah merekomendasikan peneliti untuk menyusun skripsi ini.
3. Drs. Sucipto, M.Pd,. Kons, selaku Dosen Pembimbing I yang senantiasa
dengan penuh kesabaran membimbing dan memberikan semangat
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
4. Drs. Sunardi, M.Pd. selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan
arahan, saran dan bimbingannya selama penyelesaian skripsi ini.

5. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Bimbingan Dan Konseling yang telah
memberi bekal ilmu yang bermanfaat bagi peneliti.
6. Semua pihak yang selama ini telah turut membantu secara langsung
maupun tidak langsung berkaitan dengan penyusunan skripsi dan
penelitian ini.

ii

Peneliti hanya dapat mengucapkan banyak terima kasih. Sebagai manusia
biasa, peneliti menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih banyak
kekurangan, untuk itu dengan segala kerendahan hati peneliti mengharapkan kritik
dan saran dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Peneliti berharap
semoga karya ini dapat bermanfaat bagi peneliti dan bagi pembaca.

Kudus, Januari 2017
Peneliti

Tiyas Anggi Harsiwi

iii

ABSTRACT
Harsiwi, Anggi Tiyas. 2017. Improved Manners Through Mastery of Service
Content With Live Modeling Techniques In elementary school
students Parenggan Pati. Essay. Study Program Guidance And

Counseling And Education Teaching Faculty Muria Kudus University.
Supervisor I Drs. Sucipto, M.Pd., Kons, Supervisor II Drs. Sunardi,
M.Pd.
Keywords: Manners, Content Control Services, Live Modeling Technique.
Objectives: 1. Describe the mastery of content services with live modeling
techniques to improve manners in class V SD Parenggan Pati. 2. Obtain manners
in school improvement services through the mastery of content with live modeling
techniques in class V SD Parenggan Pati.
Manners on students needs to be improved because it looked at the
behavior of students in today's world that has a low politeness, the courtesy to
students is needed to foster a sense of mutual respect. Moreover courtesy to
students to parents, it is very important to respect the elderly. Through the mastery
of content services and live modeling techniques are expected to improve the
manners of students in elementary Parenggan Pati.

This research is a classroom action research guidance and counseling with
quantitative and qualitative approaches. Subjects studied are fifteen students from
class V SD Parenggan Pati low manners. Data analysis was performed with live
modeling technique for comparing students between the initial conditions of the
first cycle, and the cycle I to cycle II.
The results of the study in the first cycle in improving the manners of students
first encounter gained the score of 33% to the category of less, while the second
meeting there was an increase of 9% is obtained the score of 42% in the category
of less, and the third meeting there was an increase of 13% that get results a score
of 55% in the category enough. In the second cycle in improving manners student
first meeting obtain a score of 45% in fair category, while the second meeting
there was an increase of 5% is to obtain a score of 60% in enough categories, and
the third meeting there was an increase of 7% is to obtain the score of 67% in both
categories.
Conclusion The results of research in the improvement of manners through
mastery of content services with live modeling technique in the first cycle results
obtained an average score of 43% in the category enough and the second cycle
obtain the results the average score of 57% in both categories. Thus the mastery of
content services with live modeling techniques effective to improve students'
manners. Based on the results of the study, researchers gave suggestions to: 1.

Principal, to provide policies that support the implementation of the mastery of
content services in schools to improve students' manners, 2. Master, to make the
results of this study as a guide in providing services to increase content mastery
polite mannered students, 3. students, with their mastery of content services is
expected that students can be motivated to improve the manners and strive to
improve the manners in school.

iv

ABSTRAK
Harsiwi, Anggi Tiyas. 2017. Peningkatan Sopan Santun Melalui Layanan
Penguasaan Konten Dengan Teknik Live Modeling Pada Siswa SD
Parenggan Pati. Skripsi. Program Studi Bimbingan Dan Konseling
Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus.
Pembimbing I Drs. Sucipto, M.Pd., Kons, Pembimbing II Drs. Sunardi,
M.Pd.
Kata Kunci: Sopan Santun, Layanan Penguasaan Konten, Teknik Live Modeling.
Tujuan Penelitian: 1. Mendeskripsikan layanan penguasaan konten dengan
teknik live modeling untuk meningkatkan sopan santun pada siswa kelas V SD
Parenggan Pati. 2. Memperoleh peningkatan sopan santun di sekolah melalui

layanan penguasaan konten dengan teknik live modeling pada siswa kelas V SD
Parenggan Pati.
Sopan santun pada siswa perlu ditingkatkan karena melihat perilaku siswa
di jaman sekarang ini yang memiliki sikap sopan santun yang rendah, maka sopan
santun pada siswa sangat diperlukan untuk menumbuhkan rasa saling menghargai.
Apalagi sopan santun pada siswa terhadap orang tua, itu adalah hal yang sangat
penting untuk menghargai orang tua. Melalui layanan penguasaan konten dan
teknik live modeling diharapkan dapat meningkatkan sopan santun siswa di SD
Parenggan Pati.
Jenis penelitian ini adalah penelitian tindakan kelas bimbingan dan
konseling dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Subyek yang diteliti
adalah sebanyak lima belas siswa dari kelas V SD Parenggan Pati yang sopan
santunnya rendah. Analisis data dilakukan dengan teknik live modeling karena
membandingkan siswa antara kondisi awal dengan siklus I, dan antara siklus I
dengan siklus II.
Hasil penelitian pada siklus I dalam meningkatkan sopan santun siswa
pertemuan pertama memperoleh hasil skor 33% dalam ketegori kurang,
sedangkan pertemuan kedua ada peningkatan sebesar 9% yaitu memperoleh hasil
skor 42% dalam katergori kurang, dan pertemuan ketiga ada peningkatan sebesar
13% yaitu memperoleh hasil skor 55% dalam kategori cukup. Pada siklus II

dalam meningkatkan sopan santun siswa pertemuan pertama memperoleh skor
45% dalam kategori cukup, sedangkan pertemuan kedua ada peningkatan sebesar
5% yaitu memperoleh skor 60% dalam kategori cukup, dan pertemuan ketiga ada
peningkatan sebesar 7% yaitu memperoleh hasil skor 67% dalam kategori baik.
Simpulan hasil penelitian dalam peningkatan sopan santun melalui layanan
penguasaan konten dengan teknik live modeling pada siklus I memperoleh hasil
skor rata-rata sebesar 43% dalam kategori cukup dan pada siklus II memperoleh
hasil skor rata-rata sebesar 57% dalam kategori baik. Dengan demikian layanan
penguasaan konten dengan teknik live modeling efektif untuk meningkatkan
sopan santun siswa. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan saran
kepada: 1. Kepala Sekolah, untuk memberikan kebijakan yang mendukung
pelaksanaan layanan penguasaan konten di sekolah untuk meningkatkan sopan
santun siswa, 2. Guru, untuk menjadikan hasil penelitian ini sebagai pedoman
v

dalam memberikan layanan penguasaan konten untuk meningkatkan sopan santun
siswa, 3. Siswa, dengan adanya layanan penguasaan konten diharapkan siswa
dapat termotivasi untuk meningkatkan sopan santun dan berusaha untuk
meningkatkan sopan santunnya di sekolah.

vi

vii

viii

DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL ....................................................................................................... i
PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN....................................................................... iii
PRAKATA ...................................................................................................... iv
ABSTRAK...................................................................................................... v
DAFTAR ISI .................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL ......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... viii
DAFTAR GRAFIK....................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................ 5

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 6
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ............................................................... 7
1.6 Definisi Operasional ........................................................................ 7
BAB II KAJIAN PUSTAKAN DAN HIPOTESIS PENELITIAN ........... 9
2.1 Kajian Pustaka ................................................................................. 9
2.1.1 Pengertian Sopan Santun ............................................................ 9
2.1.2 Tujuan Sopan Santun .................................................................. 10
2.1.3 Ruang Lingkup Sopan Santun .................................................... 11
2.1.4 Manfaat Sopan Santun ................................................................. 14
2.1.5 Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Sopan Santun .................. 15
2.1.6 Ciri-Ciri Sopan Santun ................................................................ 16
2.2
Pengertian Layanan Penguasaan Konten .................................... 17
2.2.1 Tujuan Layanan Penguasaan Konten ......................................... 18
2.2.2 Komponen Layanan Penguasaan Konten ................................... 19
2.2.3 Asas Layanan Penguasaan Konten ............................................. 20
2.2.4Pendekatan Dan Tekhnik Layanan Penguasaan Konten ................ 21
2.2.5 Media Pembelajaran Dalam Layanan Penguasaan Konten ......... 24
2.2.6 Waktu Dan Tempat Dalam Layanan Penguasaan Konten ........... 24

2.2.7 Penilaian Dalam Layanan Penguasaan Konten ........................... 25
2.2.8 Operasionalisasi Layanan Penguasaan Konten ........................... 26
2.3
Pengertian Live Modeling .......................................................... 27
2.4
Meningkatkan Sopan Santun Anak Melalui Layanan
Penguasaan Konten Dengan Teknik Live Modeling .................. 33
2.5
Penelitian Sebelumnya Yang Relevan ........................................ 34

ix

2.6
Kerangka Berpikir ...................................................................... 38
2.7
Hipotesis Tindakan ..................................................................... 40
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 41
3.1 Setting dan Karakteristik Subjek Penelitian .................................... 41
3.1.1 Subjek Penelitian ........................................................................ 41
3.2

Variabel Penelitian....................................................................... 43
3.3
Rancangan Penelitian.................................................................. 43
3.4 Prosedur Penelitian ......................................................................... 46
3.4.1 Alur Penelitian ............................................................................ 46
3.4.2Metode Pengumpulan Data............................................................. 50
3.4.2.1 Observasi ................................................................................... 50
3.4.2.1.1 Pengertian Observasi .............................................................. 50
3.4.2.1.2 Tujuan Observasi .................................................................... 51
3.4.2.2 Wawancara ................................................................................ 69
3.4.2.2.1 Pengertian Wawancara .......................................................... 69
3.4.2.2.2 Tujuan Wawancara ................................................................. 69
3.5
Analisis Data ............................................................................. 73
3.6
Kriteria Keberhasilan ................................................................ 74
BAB IV HASIL PENELITIAN.................................................................... 77
4.1 Pra Siklus.......................................................................................... 77
4.2 Hasil Penelitian Siklus I................................................................... 83
4.3 Hasil Penelitian Siklus II................................................................. 109
4.4 Simpulan.......................................................................................... 136
4.5 Uji Hipotesis Tindakan..................................................................... 137
BAB V PEMBAHASAN.............................................................................. 139
5.1 Pembahasan Siklus I........................................................................ 140
5.2 Pembahasan Siklus II...................................................................... 142
5.3 Hambatan Peneliti Dalam Layanan Penguasaan Konten............... 146
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN........................................................... 147
6.1 Simpulan.......................................................................................... 147
6.2 Saran................................................................................................ 147
DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 149

x

DAFTAR TABEL
Tabel

Halaman

3.1 Daftar Subyek Peneletian ........................................................................... 42
3.2 Kriteria Penskoran Siswa Mengikuti Layanan Penguasaan Konten .......... 63
4.1 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Subyek Penelitian Terkait Sopan Santun
Siswa Pra Siklus........................................................................................ 78
4.2 Hasil Observasi Tentang Sikap Siswa Selama Mengikuti Kegiatan Layanan
Penguasaan Konten.................................................................................. 79
4.3 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Touch
Siklus I..................................................................................................... 91
4.4 Rekap Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High
Touch Siklus I.......................................................................................... 96
4.5 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Tech Siklus
I............................................................................................................... 98
4.6 Rekap Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Tech
Siklus I.................................................................................................... 102
4.7 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Kondisi Siswa Pada Siklus I............ 104
4.8 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Subyek Penelitian Terkait Sopan Santun
Siswa Pada Siklus I................................................................................ 105
4.9 Hasil Observasi Tentang Sikap Sopan Santun Siswa Selama Mengikuti
Kegiatan Layanan Penguasaan Konten................................................. 106
4.10 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Touch
Siklus II................................................................................................. 120
4.11 Rekap Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High
Touch Siklus II.................................................................................... 122
4.12 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Tech Siklus
II........................................................................................................ 124
4.13 Rekap Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High
Tech Siklus II...................................................................................... 128
4.14 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Kondisi Siswa Pada Siklus II........ 130
4.15 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Subyek Penelitian Terkait Sopan Santun
Siswa Pada Siklus II............................................................................ 131
4.16 Hasil Observasi Tentang Sikap Siswa Selama Mengikuti Kegiatan Layanan
Penguasaan Konten Siklus II................................................................. 132
4.17 Perbandingan Observasi Aktifitas Peneliti Siklus I dan Siklus II Aspek High
Touch...................................................................................................... 135
4.18 Perbandingan Observasi Aktifitas Peneliti Siklus I dan Siklus II Aspek High
Tech...................................................................................................... 135

xi

5.1 Hasil Perbandingan Indikator Sopan Santun Siswa
Pada Siklus I dan Siklus II........................................................................ 144

xii

DAFTAR GAMBAR
Gambar
3.1 Kerangka Berfikir ...................................................................................... 41
3.1 Skema Siklus Penelitian Tindakan Kelas ................................................... 49

xiii

DAFTAR GRAFIK
Grafik
4.1 Hasil Observasi Indikator I.................................................................. 81
4.2 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Touch
Siklus I................................................................................................. 97
4.3 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Tech Siklus
I.......................................................................................................... 103
4.4 Rekap Hasil Observasi Indikator I...................................................... 108
4.5 Rekap Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High
Touch Siklus II................................................................................... 123
4.6 Rekap Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Aspek High Tech
Siklus II.............................................................................................. 129
4.7 Hasil Observasi Indikator Penelitian.................................................. 134
4.8 Simpulan Hasil Peningkatan Indikator Sopan Santun
Siklus I dan Siklus II......................................................................... 137

xiv