The entrepreneur always searches for change, responds to it and exploits it as an opportunity. (Peter Drucker)

  PENGEMBANGAN BISNIS BAGI MAHASISWA Prof. Dr.Ir. Nuhfil Hanani, AR Direktur Utama Unit Bisnis Universitas Brawijaya

YANG DIIMPIKAN

ORANG TERKAYA DI DUNIA

  100 persen adalah entrepreneur

SIAPA ENTREPRENEUR?

  The entrepreneur aiways searches for

change, responds to it

and expioits it as an opportunity.

  Peter Drucker) (

  Rambut : bertanggung jawab, Otak : rasional. kreatif, suka melindungi, bijaksana, praktis, efisien, mampu ramah, menarik bepikir skala korporat, punya tujuan, mampu

  Mata Kiri : Mampu mengolah informasi mencari peluang (Peluang bisnis) Mulut : terus terang, mudah dipahami jujur, berdasarkan

  Mata Kanan : pengetahuan Fokus Hati : heroic (pantang menyerah), berani mengambil resiko jantung dan Perut: Punya rencana bisnis Tangan Kanan : Mampu

  Tangan kiri : Mampu mengembangkan dan membuat usaha baru menumbuhkan usaha baru

  Kaki Kiri: Mampu Kaki Kanan : Mampu Menjalankan menjalankan bisnis sendiri sekali kecil (UMKM) perusahaan/korporasi Siapakah Saya ?

Siapakah Saya ?

  Skor

No Indikatorr SST ST N TS STS

10 5 -5 -10

  1 Saya suka untuk membuat keputusan

  2 Saya menikmati kompetisi

  3 Saya seorang yang disiplin

  4 Saya punya rencana yg harus terealisir

  5 Saya melaksanakan sesuatu tepat waktu dan saya siap waktu liburan tersita

  6 Saya dapat menerima nasihat orang lain

  7 Saya mampu beradaptasi terhadap perubahan lingkungan

  8 Saya mempunyai fisik yang cukup baik untuk melakukan bisnis

  9 Saya mempunyai daya tahan emosi

  10 Saya siap untuk beberapa bulan beaya hidup saya lebih rendah dari biasanya

  

Perilaku entrepreneur

  1. Mencari dan menangkap peluang

  2. Mengambil inisiatif untuk membuat sesuatu terjadi

  3. Memecahkan masalah secara kreatif

  4. Mengelola secara mandiri

  5. Suka mengambil tanggung jawab

  6. Suka mencari sesuai melalui trobosan –trobosan

  

7. Menjalin hubungan secara efektif untuk mengelola saling

ketergantungan

  8. Menempatkan segala sesuatu bersama-sama secara kreatif

  

9. Menggunakan pemikiran kritis untuk memperhitungkan

dalam pengambilan risiko

  

Atribut entrepreneur

  1. Memiliki orientasi dan ambisi untuk berhasil

  2. Percaya diri dan keyakinan diri tinggi

  3. Ketekunan tinggi

  4. Kontrol diri yang tinggi (otonomi)

  5. Orientasi pada tindakan

  

6. Suka belajar dari pengamalam kerja (learning by doing)

  7. Pekerja keras

  8. Tekad yang tinggi

  9. Suka berkreativitas

  10. Berani mengambil resiko

  

Keterampilan entrepreneur

1.

  Kreatifitas dalam pemecahan masalah

  2. Ahli dalam membujuk

  3. Pandai dan bisa bernegosiasi

  4. Pandai menjual

  5. Pandai dalam mengusulkan sesuatu

  

6. Berpandangan holistik untuk mengelola bisnis / proyek /

situasi

  7. Berpikir strategis

  8. Mampu pengambilan keputusan secara Intuitif pada kondisi ketidakpastian mempunyai jaringan yang luas

  

Value entrepreneur

  1. Mempunyai jiwa independent yang kuat

  2. Keyakinan diri yang kuat

  3. Jiwa ownerhip yang kuat

  

4. Percaya bahwa penghargaan (rewards) datang dari usaha

keras

  5. Kerjakeras membawa adanya penghargaan (rewards)

  6. Keyakinan membuat sesuatu bisa terjadi

  7. Mempunyai orentasi tindakan yang kuat

  8. Meyakini terhadap usaha-usaha informal

  

9. Mempunya kepercayaan kuat tentang nilai Know-Who dan

kepercayaan

  10. Mempunyai keyakinan kuat dalam kebebasan untuk mengambil tindakan

  Apakah Peranan Entrepreneurship dalam suatu Perusahaan?

Karakteristik ketrampiian AS Firm Austraiia

Fiirm o Business and Economic

  Skiiis

  3

  3 o Computer, Quantitative, and Management o Informationai Skiiis

  5

  4 o Technicai Skiiis

  4

  5 o Communication Skiiis

  2

  2 o Entrepreneur Skiii

  1

  1 o Previous Work Experience

  6

  6 Ranking yang paling menentukan

  USAHA PENUMBUHAN ENTREPRENEUR

  1. Menyadari peranan entrepreneur yang sangat penting dalam menumbuhkan perekenomian Negara, telah menyebabkan banyak negara berusaha untuk mencitakan entrepreneur baru .

  2. Sehingga saat ini banyak tumbuh program

pendikan formal maupun non formal, maupun

pelatihan-pelatihan insitusi pemerintah maupun swasta di Eropa, Amerika, dan perguruan tinggi di Asia.

  3. Berbagai usaha yang dapat dilakukan adalah

melalui pendidikan, pelatihan dan pembinaan

  

FOKUS MATERI UNTUK MENCETAK ENTREPENEUR

Entrepreneursh Motivasi dan ip atribute spirit Manajemen resiko Interpersonal Leadership and skill manajemen SDM

  Networking Manajemen Entrepreneursh pemasaran, ip value produksi , manajemen Manajemen keuangan strategi Perencanaan bisnis Keahlian teknik yang

  Organisasi relevan bisnis Ide dan Manajemen

FALSAFAH BISNIS

   Janganlah anda membuat

sepatu dengan

memperhatikan keawetan sesuai pikiran anda . Tapi pikirkanlah keinginan pemakainya

   Memakai sepatu tidak lagi untuk menjaga agar kaki tidak luka, tetap hangat dan kering.

   Orang membeli sepatu saat ini karena membuatnya merasa jantan , feminim, gagah, eksklusif, modern, muda, mewah, dan bergaya.

   Sekarang ini, bisnis kita adalah menjual kesenangan pada konsumen dari pada sekedar

menjual sepatu.

   Janganlah anda membuat

sepatu dengan

memperhatikan keawetan sesuai pikiran anda . Tapi pikirkanlah keinginan pemakainya

   Memakai sepatu tidak lagi untuk menjaga agar kaki tidak luka, tetap hangat dan kering.

   Orang membeli sepatu saat ini karena membuatnya merasa jantan , feminim, gagah, eksklusif, modern, muda, mewah, dan bergaya.

   Sekarang ini, bisnis kita adalah menjual kesenangan pada konsumen dari pada sekedar

menjual sepatu.

  Produk dan jasa Nilai dan kepuasan Kebutuhan, keinginan, permintaan Pertukatan, transdaksi dan hubungan Pasar Inti Konsep Inti Konsep Apa yang diiihat Konsumen daiam membeii barang Produk Harga Mutu Produk Layanan purna jual Layanan pembelian Kuantitas

DAUR PRODUK

  ( Doyle) Karakteristik

  Waktu Penjualan Perkenalan Pertumbuhan Kedewasaan Kemunduran

  Penjualan Biaya Keuntungan Pelanggan rendah tinggi negatif pembaharu meningkat sedang meningkat

Penerap dini puncak rendah tinggi mayoritas menurun Rendah rendah pengekor Apa yang diiihat Konsumen daiam membeii barang Produk Harga Mutu Produk Layanan purna jual Layanan pembelian Kuantitas

KEUNGGULAN PRODUK

  Persyaratan keunggulan komparatif

  • Keistimewaan produk inti
  • Keunikan produk
  • Biaya rendah
  • Nilai guna tinggi
  • Harga bersaing dgn produk lain
  • Mampu mensubstitusi produk sejenis
  • Keistemewaan tambahan (feature)
  • Kehandalan (reliability)
  • Kesesuaian dengan spesifikasi
  • Daya tahan (durability)
  • Keseragaman produk (homoginity)
  • Citra dan reputasi poduk
  • Daya tarik produk terhadap pancaindra (estetika)

  Persyaratan Nilai Sosial dan lingkungan

  • Kontinyuitas  Kuantititas  Kecepatan pelayanan
  • Efisiensi pemasaran
  • Penangan purna jual
  • Memperhatikan HAM
  • Memperhatikan lingkungan

  (diproduksi dengan tidak merusak lingkungan Persyaratan Kualitas produk

  (performance)

  (conformance to specifications)

  ( perceived quality)

  Persyaratan Distribusi

  

Keunggulan Produk

  TUJUAN PERUSAHAAN (Hunger dan Wheelen)

  1.Profitabilitas

  9. Kepemimpinan Teknologi (inovasi, kreatifitas)

  

8. Kepemimpinan pasar ( pertumbuhan panga

pasar)

  

7. Kontribusi untuk lingkungan (pajak, amal,

dsb)

  6. Penyerapan tenaga kerja

  5. Peningkatan konstribusi untuk karyawan

  4.Reputasi perusahaan

  3.Pertumbuhan asset, penjualan, dsb

  2.Efisiensi

  9. Kepemimpinan Teknologi (inovasi, kreatifitas)

  TUJUAN PERUSAHAAN (Hunger dan Wheelen)

  

8. Kepemimpinan pasar ( pertumbuhan panga

pasar)

  

7. Kontribusi untuk lingkungan (pajak, amal,

dsb)

  6. Penyerapan tenaga kerja

  5. Peningkatan konstribusi untuk karyawan

  4.Reputasi perusahaan

  3.Pertumbuhan asset, penjualan, dsb

  2.Efisiensi

  1.Profitabilitas

  10. Kelangsungan hidup perusahaan

  Pabrik Produk yang sudah ada Penjualan dan promosi Keintungan melalui volume Pasar Kebutuhan konsumen Pemasaran terintegrasi Profit Melalui kepuasan konsumen Th e S elli ng C on cep t Th e S ellin g C on cep t Titik mulai Fokus Alat akhir

  ORENTASI KESEIMBANGAN KONSUMEN & PESAING Pro du ct Orie nta tio n Pro du ct Orie nta tio n Co mp etit or Orie nta tio n Co mp eti to r Orie nta tio n

  Cust om er Orie nta tio n Cust om er Ori en tat ion Mar ket Orie nta tio n Mar ket Ori en tat ion C o m p et it io n -C e n te re d C o m p et it io n -C e n te re d No No

  Yes Yes Customer-Centered Customer-Centered No No Yes Yes

  PENGENDALI PERUSAHAAN Produksi Produksi Keuangan Keuangan Pemasaran

  Pemasaran Personalia Personalia

p r o d u k s i Produksi Keuangan

p k e e Pemasaran r u s a Pelanggan

  Pemasaran Sebagai o n sebagai n g pengendali pengendali a a l n i

  Personalia

LINGKUNGAN PERUSAHAAN

  Lingkungan ekonomi, demografi Lingkungan teknologi

  Inflasi, suku bunga, nilai tukar, PDB, Perlindungan paten, produk baru, jumlah penduduk, dll perlkembangan teknologi, dsb

  PERANTARA PEMASARAN Manajamen Produksi Manajemen Personalia

  M P A

  Produk Harga Kebutuhan

  E Pelanggan S Pelanggan

  M Y

  sasaran

  A A S R

  Tempat Promosi O

  A K K

  Manajemen keuangan Manajemen research A T PARA PESAING

  Lingkungan politik/hukum Lingkungan social-budaya

  Perpajakan, regulasi perdagangan, Perubahan gaya hidup, aktifitas stabilitas negara, penduduk, matapencarian,

  KEKUATAN YANG MEMPENGARUHI

PERSAINGAN

  

(Porter, 1980)

PENDATANG BARU YANG POTENSIAL

  • Skala usaha
  • Diferensiasi produk
  • Identitas merk
  • Akses ke distribusi
  • Keunggulan biaya
  • Desain produk

  KEKUATAN TAWAR PEMASOK KEKUATAN PENAWARAN

  • Konsentrasi pemasok

  PEMBELI

  • Adanya input pengganti

  PERSAINGAN ANTARA

  • Biaya dan kualitas input

  PERUSAHAAN YG ADA

  • Karakteristik pembeli
  • Volume dan kontinu>Jumlah Pesaing  Keuntungan pembeli
  • Diferensiasi i>Tingkat pertumbuhan
  • Kualitas pr>Intergrasi pemasok dng industri
  • Tingkat pelayanan perusa>Diferensiasi produk
  • Integrasi dengan pem
  • Identitas merek

  KEKUATAN STAKEHOLDER LAIN

  • Identitas merk
  • Kapasaitas prod>Pemerintah
  • Diferensiasi pr>Diversitas pesaing
  • Serikat pek>Volume pembelian
  • Biaya produksi/h>Kreditur
  • Informasi bagi pem>Asosiasi perdagangan
  • Insentif bagi pem
  • Komunitas local

  TEKANAN DARI PRODUK

  • Pemegang saham

  SUBSTITUSI

  • Harga dan kualitas produk

MEMULAI BISNIS

  1. Memulai bisnis sekarang juga (perintisan bisnis)

  2. Kenalilah potensi bisnis anda

  

11. Menggunakan rencana bisnis untuk mendapatkan dana

Tips Untuk Mengembangkan Bisnis

  10. Mempersiapkan rencana bisnis

  9. Membuat marketing plan

  8. Mengetahui pesaing anda

  7. Mengetahui keinginan konsumen

  6. Mengembangkan produk & layanan baru

  5. Memperoleh perlindungan paten untuk bisnis anda

  4. Membuat data dan daftar narasumber untuk memulai bisnis

  3. Mengelola, mendesain dan mengembangkan ide anda

  1. Memulai bisnis sekarang juga (perintisan bisnis)

  2. Kenalilah potensi bisnis anda

  

11. Menggunakan rencana bisnis untuk mendapatkan dana

  10. Mempersiapkan rencana bisnis

  9. Membuat marketing plan

  8. Mengetahui pesaing anda

  7. Mengetahui keinginan konsumen

  6. Mengembangkan produk & layanan baru

  5. Memperoleh perlindungan paten untuk bisnis anda

  4. Membuat data dan daftar narasumber untuk memulai bisnis

  3. Mengelola, mendesain dan mengembangkan ide anda

  

Tips Untuk Mengembangkan Bisnis

  Kelayakan Entrepreneur Kelayakan produk dan pasar Kelayakan manajamen Kelayakn finansial

  Rencana bisnis (business plan) Referensi untuk pembinaan layak tidak layak tidak layak tidak layak tidak

  Penilaian Ide Bisnis

  

Tabei Peniiaian Potensi

Entreprenuer

  

Tabei Peniiaian Potensi

Entreprenuer

  • -10 -5

  Total skore Saya siap untuk beberapa bulan atau tahun beaya hidup saya lebih rendah dari biasanya

  10 Saya mempunyai daya tahan emosi

  9 Saya mempunyai fisik yang cukup baik untuk melakukan bisnis

  8 Saya mampu beradaptasi terhadap perubahan lingkungan

  7 Saya dapat menerima nasihat orang lain

  6 Saya melaksanakan sesuatu tepat waktu dan saya siap waktu liburan tersita

  5 Saya mempunyai rencana yang harus terealisir

  4 Saya seorang yang disiplin

  3 Saya menikmati kompetisi

  2 Saya suka untuk membuat keputusan

  1

  5

  10 STS TS N ST SST Skor Entrepreneur No

  

Tabei Peniiaian Produk / Jasa

Skor

  N SST ST N TS STS

  Produk dan pasar o 10 5 -5 -10

  1 Saya bisa menunjukkan bahwa produk /jasa saya dibutuhkan dalam pasar

  2 Produk/jasa saya berbeda dengan yang dipasarkan oleh kompetitor saya

  3 Saya telah mengidentifikasi mengapa konsumen akan membeli Produk/jasa saya

  4 Saya mampu mendeskripsikan 10 ciri konsumen saya secara detail

  5 Saya mampu mendeskripsikan 5 konsumen saya secara geografis dimana mereka tinggal

  6 Saya telah mengestimasi jumlah konsumen potensial saya

  7 Saya telah mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari ide bisnis saya maupun kompetitor saya

  8 Saya telah mengkaji paling tidak 3 cara untuk menawarkan produk saya pada konsumen

  9 Saya telah mengidentifikasi segala kebutuhan bahan baku dan dari mana saya memperolehnya

  10 Saya telah mengkaji bahwa ada beberapa orang yang akan memasarkan

  

Tabei Peniaiian Kesesuaian

Tabei Peniaiian Kesesuaian

  

SDM

SDM

Skor No

  SST ST N TS STS Manajemen

  10 5 -5 -10

  1 Saya tahu ketrampilan atau keahlian yang menjadi faktor kritis yang dibutuhkan dalam kesuksesan bisnis

  2 Saya mempunyai ketrampilan mengelola bisnis

  3 Saya dapat mengoptimalkan ketrampilan dan kemampuan dari karyawan untuk merealisisr ide bisnis

  4 Saya bisa menemukan orang-orang yang dapat menggantikan kekurangan keahlian saya

  5 Saya tahu apa yang harus dipertimbangkan dalam memulai bisnis

  6 Saya mempunyai tim penasehat untuk pengembangan ide bisnis menjadi bisnis saya

  7 Saya bisa menyediakan sarana dan prasarana jika bisnis akan dijalankan

  8 Saya telah mempertimbangkan konsekuensi jika bisnis saya gagal dan saya mampu mengetainya

  9 Saya telah mempunyai pengalamam sebelumnya dalam mengelola bisnis

  10 Saya bisa menyediaan karyawan baik teknisis maupun staf untuk

  

Tabei Peniiaian Keiayakan

Tabei Peniiaian Keiayakan

  Skor No

  SST ST N TS STS Finansial

  10 5 -5 -10

  1 Saya telah memproyeksikan bahwa produk/jasa saya mempunyai tipe yang bisa dikembangkan sebagai industri

  2 Bisnis saya akan menghasilkan keuntungan dengan internal rate of return (IRR) yang lebih tinggi dari suku bunga pinjaman di bank

  3 Saya telah bisa memproyeksikan berapa jumlah produk/jasa yang akan dihasilkan termasuk harganya

  4 Bisnis saya mampu berdasaya saing dengan bisnis serupa lainnya

  5 Saya bisa mengusahakan kolateral untuk mendapatkan pinjaman uang untuk memulai bisnis saya

  6 Saya mempunyai dana (tabungan) untuk memulai bisnis saya

  7 Bisnis saya mampu untuk membayar upah dari tenaga kerja yang saya gunakan

  8 Saya telah menghitung berapa biaya produksi per unit dari produk/jasa yang kan saya hasilkan

  9 Saya telah memperkirakan investasi dari bisnis saya

  10 Saya telah memperkirakan keuntungan dari bisnis saya dalam jangka

  

Rencana Bisnis

rencana

  Diskrpsi finansial bisnis Analisis pasar dan strategi pemasaran implementasi usaha

  Diskripsi organisasi produk pengelola Peianggan mencari: Kompetitor Menawarkan: Anda

  Menawarkan: Kuaiitas     Eksiusivitas/Keunikan    

  Harga rendah     Lini produk     Peiayanan produk     Keandaian     Deiivery

      Lokasi     Informasi     Kesediaan    

  Jaminan     Saran terhadap peianggan    

  Assesoris    

STRATEGI BERSAING

  Strategi BCG Strategi segmentasi pasar Strategi ekspansi pasar Strategi generic dari porter Strategi bauran pemasaran Strategi daur produk Strategi manejemen

  Strategi BCG (Boston Consulting Group Strategy) Cost Leadership (Price)

  Responsiveness (Reliability; Quickness; Flexibility) Competitive Advantage ( yang diukur dengan market share)

  Cost Leadership

  • Kapasitas produksi /skaia usaha (Size)
  • Efsiensi daiam biaya produksi (cost of production)
  • Efsiensi daiam biaya distribusi (cost of distribution)

  Responsiveness

  • Aksesibiiitas pasar (Market accessibility)
  • Jaringan distribusi (channel network)
  • Promosi (promotion)
  • Kecepatan dan kenyamanan peiayanan (Delivery Services)
  • Struktur persaingan (Structure of competition)
  • Peraturan dan perundangan (legislation)
  • Citra dan Reputasi (strong brand image)
  • Sifat komersiaiisasi organisasi (Commercial organization)

  Diferentiation Market ‘s attractiveness Strategy (Boston Consulting Group Strategy)

  STRATEGI SEGMENTASI TARGET- POSISI (STP)

  Perkotaan (Segmen 1)

  Mutu sedang (Segmen 2)

  Mutu tinggi Pendapatan

  Tinggi Pendapatan

  Rendah (segmen 4)

  Mutu sedang (Segmen 3)

  Mutu rendah

  Pedesaan

  STRATEGI EKASPANSIF PASAR / PRODUK DARI ANSOFF

  

Produk baru

Pasar lama Pasar baru

  DIVERSIFIKASI Produk baru pada basar baru PENGEMBANGAN PRODUK Model baru, warna asesoris, ,odifikasi ptoduk PENGEMBANG AN PASAR Pengembangan pasar berdasarkan geografis dan demografis PENETRASI PASAR Penurunan harga, promosi, perbanyak produk pada toko, dll

STRATEGI GENERIK DARI PORTER

   

  Srategi biaya rendah Strategi diferrensiasi Pasar luas

  • Skala ekonomi
  • Pengendalian biaya yg ketat
  • Teknologi yang efisien
  • Bahan yang efisien
  • Distribusi biaya rendah
  • Rekayasa produk
  • Kemampuan riset
  • Kepeloporan mutu dan teknologi
  • Kemampuan pemasaran yang kuat

    Keunggulan biaya rendah

  Keunggulan Diferensiasi

   

  Pasar tersegmentasi Keunggulan biaya rendah

  terfokus pada segmen dengan menggabungkan dengan startegi diferensiasi  

  Diferensiasi terfokus pada segmen dengan menggabung-kan dengan startegi keunggu-lan biaya rendah  

  

STRATEGI BAURAN PEMASARAN

(McCarty)

  Bauran Pemasaran

PRODUK HARGA TEMPAT PROMOSI

  • Kualitas, Ciri khas  Daftar harga  Saluran distribusi  Periklanan  Variasi produk  Potongan  Cakupan pasar  Penjualan  Pilihan, Merk dagang  Penghargaan  Lokasi pasar perorangan
  • Tampilan, Kemasan  Periode  Persediaan  Promosi penjualan pembayaran
  • Lay
  • Transportasi  Publikasi  Jaminan  Syarat kredit
  • Pengembalian

  Target pasar

STRATEGI DAUR PRODUK

  ( Doyle)

  Perkenalan Pertumbuhan Kedewasaan Kemunduran Penjuala n

  Waktu Karakteristik

  Penjualan Biaya Keuntungan Pelanggan rendah tinggi negatif pembaharu meningkat sedang meningkat Penerap dini puncak rendah tinggi mayoritas menurun Rendah rendah pengekor

  Lanjutan …

  Perkenalan Pertumbuhan Kedewasaan Kemunduran Tujuan Menciptakan Memaksimalkan Memaksimalkan Segmentasi pemasaran minat dan pangsa pasar keuntungan & pasar yang mencoba produk mempertahank. potensial pangsa pasar

  Strategi dasar Memperluas Penetrasi pasar Mempertahan - produktiufitas pasar kan pangsa pasar

  Fokus Kesadaran preferensi Kesetiaan selektif

  Lanjutan …..

  Ciptakan kesada-ran dan minat pada pasar massal

  Strategi

  Kurangi untuk menekan biaya

  Kurangi hanya pada pasar yang Naikkan untuk melawan

  Promosi penjualan Gencarkan promosi

  Kurangi sampai tingkat yang perlu

  Ungkap keunggulan produk dengan merk pesaing

  Periklanan Ciptakan kesada-ran thd produk pada golongan pengadopsi dini dan penyalur

  Produk Tawarkan produk utama Perluasan produk

  Seleksi jartingan distribusi yg lemah

  Intensifikasi jaringan distribusi

  Intensifikasi jaringan distribusi

  Pemotongan harga Dsitribusi Bangun jaringan distribusi

  Harga Harga promosi Harga trobos pasar Harga mengalahkan pesaing

  Diferensiasi produk Tari, produk yang lemah

  Perkenalan Pertumbuhan Kedewasaan Kemunduran

  MANAJEMEN STRATEGIS (Glueck dan Jauch)

  • Keunggulan strategis pemasaran dan distribusi
  • Keunggulan strategis R&D dan factor rekayasa
  • Keunggulan strategis manajemen produksi dan Operasi • Keunggulan strategis sumberdaya dan karyawan perusahaan
  • Keunggulan strategis keuangan dan akuntasi

TERIMA KASIH