ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENERAPAN KONSEP BALANCED SCORECARD(STUDI KASUS PT. ANEKA DHARMA PERSADA DAN PT. ARENA REKA BUANA)
! "# $% "& ' % (" )$ ) *! + ,- . ' )/ ! 01! !"## !"# $ $ "
% & ' % % & ( !"## !"#! !"# ) $ * &
'
- % % &
" ," " -" .
- % & (
- " !"
" ,# % ' % % & ( & & % .
2 - ! 1 , ! ! ! 1 , ( -
- ,
! - , 1 , , ! - 1 , , , 1 , 1 ' ' , ' ! , ! , ! , , ,
2 ! ,
1 , 1 ! , ! 1 , ! ( ! ' 1 ( , , , , ,
1 , 1 # 2 ! , , #
3
4 , ! 1, ' ' , ' , , , , 1 , ! - ! 1 1 - , 5 , ,
5
1 4 ! ! ( , 5 ! , ! , , , 1( ,
5 6 , ! # 2 ! , ! ! 70 8 , ( 5 , 1 ' ) , , 1 ,
1
1 ' $ , # 3 4 ! ! 90 8 , 1 ' , 5 , , ! !
90 8 , 1 ' ) 0101 , , # 2 ! , , #
3
4 , ! ! ! (- , ! - , , , ! 5 -
! , ! ( ! ! , , ! - ! , - : +
!"# $%$ "
; ! 1 ! , , ! !
- 1! 1 ! ,
15 1 , - ! ! ( ! - ,
1 1 ! ! , ! ( !
- , 0 - , ! - : , , (
- , , ! 5 5 , !
1 ! ! 1 ( ! ! ! , , ,
- , , ! , , 1 ! , , -
1 , ! , ! , ! 1 (
- ! 0 )
, ( ! , ! # 2 ! , , #
3 4 ! (
, <1 - : , , , - 1 : , ! , 5 , ! ! 1 ,
- , ! , , , !
% "# " &!' (
2 , ! ! , ! ! , 1 ! , ! ! - ! - ( , 1 ! (
! ! , ! ! ! 5 , , 1 ,
- ! , , , ! , ! ! ! ! , 1 , , ,
- , !
, , - , - , , 5 1 (5 1 - ! - , - , , , ! ! , ! !
! / , = ! , - !
6 ! ,1 1 : , >1 1 ! !
- ! 1! 5 - , , ! , (
! 1 , , 1 ! ! 1, , - ! 0 ! , 1 ( -
: , , ! , 1 ( -
- 1 ( - ! ,
51 ! ! , 1 ( , 1, 5 , ! , ,
- 2 , , ! , ! : , >1 1 !
- , ,
9 8 90 8 ,
9
8 , ! ! 0 , 01 0 , , ! 1 , ! (! 1 : ,
9 8 , $'? = 1 ( ! ' : , ( - ,
9 8 , @'? , , ! @'? ! , ' " , 1 ' " A, , , - 90 8 - ' '
A, ' $B
- & ) *
- 2 ! ! , ! ! 1, ! ,
1 , ,1( 1 , , "' 1 , , #
- !
2 ! , , #
3
4 2 ! C ! ' 1 , D ,
- , ! , # 2 ! , , #
3
- 4 , ! !
1 A 632 ,
- 2 , ,
1 15 , - , ! , 21 ! ! ! , 1 # 2 ( ! , , #
3 4 1, ' ' , ' ! ! 1 , ( , , ! 1, , ,
1
(% # " !,- "
- . + 5 , $
1 , - , - 1 % . 2 % . ,
(3 &
4
5
- & 1 % . #
2 ! , ' ' '
)' $ %@B @@ '' )B $" ' B B '' @ )$ ) @%) '' 1 1 1, @ @) $'' ) '' ) " ' " " ' '' )" % '' %@ '' 3 1 B B@? ' % ? ) @'?
'? ' %)? '@?
- & 1 % . #
3
4 ' ' '
' %BB $%' '' $' $ @ ') %'% '' @ @' $ @$' '' 1 1 1, % "$% % '' % B' $%@ $ % '' B $ % '' 3 1
B 'B? $ ''? B % ?
' ? () 'B? ) % ?
2 ! , ! ! , ( 1 1 # 2 ! , ! !
- 1 #
74 7 , #
3 4 , ' ! ! ! , , ! #
3 4 ! !
74
7
- &
. # 2 ! , ' ' '
E 4 ) '$$ )%' $ '' B @B" @)@ )B% '' @ $$ ))$ '") '' )' $ %@B @@ '' )B $" ' B B '' @ )$ ) @%) ''
' '@? B B%? ' %? '? B @B? (B "'?
& + / . #
3
4 ' ' '
E 4 $$ @ @ ) '' B $B ')' '"B '' ) $% B) @ '' ' %BB $%' '' $' $ @ ') %'% '' @ @' $ @$' ''
" ? @ ? ' B%? '? " )B? (% $? 4 , 1 2 #
2 ! , ! !
7F 7 ,
3 4 , ' ! ! 0 ( - ' ! ! , # , , , ' , ! #
3 - 4 ! ! 7: (
7 & + 0
(3 , # 2 ! , ' ' '
E 4 ) '$$ )%' $ '' B @B" @)@ )B% '' @ $$ ))$ '") '' 1 # B %% ) " @ '' B %) %$ @ '' % % $ % ' @ '' ? (3 ')? B ? "%?
'? @B? ( "? & + 1 , #
3
4 (3
' ' ' E 4 $$ @ @ ) '' B $B ')' '"B '' ) $% B) @ '' 1 # )") $) ' ) '' " $@ 'B '' $ @@ $ ) B $ '' ? (3 ' '@? ) "? " )$?
'? @? ( $ B ? (3 # 2 ! , , #
3 4 , ' ! ! , 1 (3 , ! !
7F
7 & + 2
& , # 2 ! , ' ' '
)' $ %@B @@ '' )B $" ' B B '' @ )$ ) @%) '' 1 # B %% ) " @ '' B %) %$ @ '' % % $ % ' @ '' 1 & 'B %' B
'? (' B? ' )B? & + 3
& , #
3
4 ' ' '
' %BB $%' '' $' $ @ ') %'% '' @ @' $ @$' '' 1 # )") $) ' ) '' " $@ 'B '' $ @@ $ ) B $ '' 1 & ' @%? )? $'?
'? )%? (' @)?
# 2 ! , , #
3 4 ! ! , ! ! ( -
- 1 ! - , ! ,
1 ( , ! !
74
7 & + 4
4 5 , # 2 ! , ' ' '
)' $ %@B @@ '' )B $" ' B B '' @ )$ ) @%) '' # E 0 @ $ B ' @ '' % ' B ) '' '"' ) '@ ''
"') % B B@% '' BB "'" "@ '' ' '' DF @ @$ ) % $@
'? () )@? (' %B? & + 5
4 5 , #
3
4 ' ' '
' %BB $%' '' $' $ @ ') %'% '' @ @' $ @$' '' # E 0 ) $% B % ) '' " @@ B ) B '' ' %" % ' ''
' '' ' '' ' '' DF " % ) B@
'? ) B@? () "?
2 ! , , #
3 4 ! !
1
4 5 , ( - #
! , ! !
7F
7
. + * + 5 , ,
- ,
3 , :
- & #
! # 2 ! , #
3
4 ' ' ' )
# 2 ! , ! ! ! - , ! # 2 ! , 74 7 , , #
3 4 ! , ' - ! , , ! #
3 4 ! !
70
7
- &
3 ! !
# 2 ! , #
3
4 ' @ % ' B @ ' @ @
# 2 ! , ' ! ! ! ! , B ! , @ , ! 3 # 2 ! , 7F 7 , ,
#
3 4 ! ! ! ! - , ! #
3
4 ! !
74
7
- : ! , 1- , 1 ! ( ! #
2 ! , , 1- , : (
1 2 , , 1 1 1 G $ ! , 1 , , - - C F1
- ! , 2 !
- ! , , ! , , ! ! #
2 ! , 7
7
, #
3 4 , 1- , 2 ! 1 , , (
- , 1 ! , , 1- , 1 , , ! , ,
- , ! ! , ! ! , , ! ! #
3
4
7
7 . ( * + + -
, 5 ! , ! , 1 1 , & + 0
1 4 # 2 ! , 1 (
- >1
=
- H ! , 1 ' $ 1 , ! ! ' $
- H " H ' ! , ,
1 ' "
- H : ( , 1 , ( ' %
H 1 1 - , ! ! , ! ! ' )
- H !
' ) & + 1
1 4 #
3
4 1 (
>1 - =
- H ! , 1 ' $ 1 , ! ! ' $
- H " H ' ! , ,
1 ' )%
- H : ( , 1 , ' $
H 1 1 - , ! ! , ! ! ' "%
- H !
' $ 2 ! 1 ( # 2 ! , , ' )(
' $ , 1 ( #
3 4 ' )%(' "% , ! , ! 1 ! , , ! , ! !
70
7
( ' ' "
I ! :
1 (
. + 6 ) * + 5 , A , 1,
- ,
5 ( & + 2
, # 2 ! , ' ' '
- ! @ ' ! , ) $' )@
? B? ' ' @ ? 3 (
%?
& + 3 , #
3
4 ' ' '
- ! " ) ! ,
@ ' ? $B? %$? ' ) ? 3 (
$B? ! ! - ! # 2 ! , ! !
70 7 , #
3 4 ! !
7 7 , , , - ? & + 4 1, 5 # 2 ! ,
' ' ' E 4 ) '$$ )%' $ '' B @B" @)@ )B% '' @ $$ ))$ '") ''
! ) $' )@ 1, 5 " "@B %B '" B $@% B BB ) )@ " 3 ( ' $ % $ )"
& + 5 1, 5 #
3
4 ' ' '
E 4 $$ @ @ ) '' B $B ')' '"B '' ) $% B) @ '' !
@ ' 1, 5 $ ) '$ ) )' % @ % @ $ %BB 3 (
"$ "B # 2 ! , ! ! 1,
5
9 8 ! ! , ' ! - ! , , ( 1, 5 ! , #
4 ! ! 70 7 : 1, 5 , ' 0 , ( 6 + )
- 3
7 # 2 ! , #
3
4
5 : 1 :
1
5 1 % .
4
4 F ' : ( 2 % . (3 /( ( F ' F '
4
4 &
4
5 F ' F '
5 #
4 F '
3 F '
4 :
4
4
5
1
4
1
4 ' )B ' $ 5 ! , !
3 F '
4 1,
5
4 F '
1 1 $ )B ) $ 1 1 1 1 # 2 ! , , $ )B 1 , #
3 4 , ) $ 1 , 1 1 1 , ( 1 , $ )BA J ' $' # 2 ! , , ( 1 ) $ A J ' ) #
3 4 , 1 # 2 ! , , # 3 4 ! ! , 1 1 ' $' , ' ) =! , !
' ( ' " 70
7
(, $% "
- 2 , , ! , ! , , ! !
- 0 (6
7 6 % ! *! +
# , 1 1 '' 9 ! ! :1 4 0 , 01 0 , =4 F 4 ! , , ! 4 , ,1 + 1 9 :63 K1 ) >1 E ! BB@ 9 8 & %
6
7 8 %
% %
4 7 ( 1 ! 2 1 1 1 !
, L , ' ' 7# : ; , :1 4 0 , 01 0 , ,
9 ! >1 $ ! (
7 < .
6
, 1 1 , * 3 . <1 , ' 9% & %
5 , ! E I 1 8 ; 4 . 7 & K1 >1
7 8 1 1 4 1 >1 E , E '' 94 0 , 01 0 , : : :1!
6 7 .
7 8 : 4 >1 $()"
: 5 , , ! # 2 ! , , 70 7 , 1 1 ' )' , #
6
! I *5 ! , (# BB@ 9 8 %
1 2 - D - * 1 < . , ! , - ' 1, 1 1 : , ; > ( 1 ! 2 1 1 1
#! D , '' % 6 7 ' 6 ,1 # 1 # # 3 2 4 3 : , < = '' ! F1 1 - ! *, 1 >
!9! !" (
! , D , 6 1 1 , - 1 - ! ! ! ! ! , ! , !
$8 " &! (, (
4
3
3 4 ! ! 70 7 , 1 ' $' # 2 ! , , ' ) #
, , #
3 4 ! ! 70 7 , 1 ( 1 ' ' : , , , ! # 2 ! (
- , , - 1 - ''