Slide – Manajemen Pemasaran (S1) | Doni Alamsyah

PERTEMUAN 15

REVIEW MATERI

REVIEW MATERI
Yang terhormat Bapak/Ibu Dosen dan Staf
Pengajar pengampuh mata kuliah MANAJEMEN
PEMASARAN, apabila masih ada pertemuan 15
(Review) dipersilahkan untuk melakukan review
dari pertemuan 9 s.d 14. dan tim konsorsium
menyediakan 5 soal untuk nilai tugas.

SOAL TUGAS
PERTEMUAN 15

1. Merupakan faktor internal yang perlu dipertimbangkan
dalam penetapan harga adalah….
a. Sifat pasar
d. Persaingan
b. Kebijakan pemerintah
e. Biaya

c. Kepedulian terhadap lingkungan
2. Karena adanya beberapa kesenjangan di antara produsen
dan konsumen maka dibutuhkan…
a. Promosi
d. Strategi pemasaran
b. Perantara
e. Manajer operasional
c. Pengacara

3.

PT Keong Racun dengan PT Tokek Belang bergabung
menyelenggarakan pameran dengan memberikan kupon atau
pembayaran uang kembali, hal ini disebut…
a. Prize
d. Premiums
b. Product Guarantee
e. Free trials
c. Tie in promotion

4.

Persepsi pelanggan tentang tingkat atau derajat keterlibatannya
dalam mempengaruhi jasa yang diterimanya disebut…
a. Perceived service alternatives d. Explicit service promise
b. Self perceived service roles e. Implicit service promise
c. Situational factors

5.

Daftar nama pelanggan yang oleh perusahaan dianggap
perlu dibina hubungan jangka panjang dengan mereka
disebut…
a. Superior customer
d. Customer service
b. Customer database
e. Importance ratings
c. Customer analysis