Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Faktor - Faktor Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Individual pada KPP Pratama Salatiga
PENGARUH FAKTOR - FAKTOR PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA
INDIVIDUAL PADA KPP PRATAMA SALATIGA
Oleh:
Martinus Febrian
NIM : 232010209
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMIKA DAN BISNIS
: AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan diponegoro 52-60
:(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711- Indonesia
Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
: Martinus Febrian
NIM
: 232010209
Program Studi : Akuntansi
Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga.
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja,
Judul
: Pengaruh faktor – faktor pemanfaatan Teknologi
Informasi terhadap Kinerja Individual pada
KPP Pratama Salatiaga.
Pembimbing : Supatmi, SE, M.Ak,Akt
Tanggal diuji : 19 September 2014
adalah benar-benar hasil karya saya.
Di dalam kertas kerja ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau
gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam
bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan
saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin
atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya
bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan
gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, 8 September 2014
Yang memberi pernyataan,
Martinus Febrian
ii
PENGARUH FAKTOR – FAKTOR PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA
INDIVIDUAL PADA KPP PRATAMA SALATIGA
Oleh:
Martinus Febrian
NIM : 232010209
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMIKA DAN BISNIS
: AKUNTANSI
Disetujui untuk Diuji oleh :
Supatmi, SE, M.Ak,Akt
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
iii
THE INFLUENCE OF FACTORS THE UTILIZATION OF INFORMATION
TECHNOLOGY ON THE PERFORMANCE INDIVIDUALLY ON KPP
PRATAMA SALATIGA
By:
Martinus Febrian
232010209
Abstract
This research aims to know the influence of social norm, affect,
complexity, job fit, long-term consequences, and facilitating condition the
utilization of information technology to individual performance. This research is
Sempel 43 employees KPP Pratama Salatiga. Data obtained by the dissemination
of questionnaires and processed with multiple linear regression analysis. An
research result of simultaneously show these factors the utilization of information
technology influential positive and significantly to the performance of individual,
while in partial only factor a feeling of users and significant positive influence on
the performance dividual.
Keywords: social norm, affect, complexity, job fit, long-term consequences,
facilitating condition, individual performance
iv
PENGARUH FAKTOR – FAKTOR PEMANFAATAN TEKNOLOGI
INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA KPP
PRATAMA SALATIGA
Oleh:
Martinus Febrian
212010045
Saripati
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, perasaan
pengguna, kompleksitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, dan
kondisi yang memfasilitasi dalam pemanfaatan teknologi informasi terhadap
kinerja individual. Sempel pada penelitian ini adalah 43 orang pegawai KPP
Pratama Salatiga. Data diperoleh dengan penyebaran kuesioner dan hipotesis
diolah dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian secara simultan
menunjukan semua faktor pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja individual, sedangkan secara parsial hanya faktor
perasaan pengguna yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
individual.
Kata Kunci: faktor sosial, perasaan pengguna, kompleksitas, kesesuaian tugas,
konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, kinerja
individual.
v
Kata Pengantar
Pertama-tama pastilah puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan
Yang Maha Pengasih karena berkat dan karunia yang dilimpahkan-Nya kepada
penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Penulisan skripsi ini merupakan
salah satu syarat akademik yang harus dipenuhi oleh penulis untuk memperoleh
gelar sarjana ekonomi strata satu dari Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Kristen Satya Wacana.
Pada penelitian ini berjudul Pengaruh faktor-faktor pemanfaatan
Teknologi Informasi terhadap Kinerja Individual pada KPP Pratama
Salatiga. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi yang
tertarik untuk mengadakan penelitian sejenis dan memberikan manfaat bagi
instansi terkait.
Penulis menyadari bahwa kertas kerja ini masih jauh dari sempurna, dan
masih banyak membutuhkan penyempurnaan. Jika dilihat sebagai suatu hasil
karya ilmiah yang wajar, masih banyak kekurangan maupun pelanggaran ilmiah
yang sengaja maupun tidak disengaja. Oleh sebab itu saran dan masukan pembaca
sangat diharapkan demi kesempurnaan di lain waktu. Penulis merasa perlu untuk
meminta maaf kepada segenap pihak yang turut berperan dalam penulisan skripsi.
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
vi
Ucapan Terima Kasih
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan
anugerah dan rahmat-Nya yang sungguh luar biasa kepada penulis, sehingga
penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik. Penyusunan kertas kerja
ini digunakan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Penulisan kertas kerja ini mungkin tidak akan terselesaikan tanpa bantuan
dari pihak-pihak yang telah mengorbankan waktu dan tenaga mereka. Oleh karena
itu, penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
seluruh pihak yang telah membantu penulis menyelesaikan kertas kerja ini. Untuk
itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat karunia, rahmat, kekuatan,
ketenangan yang diberikan sehingga penulis bisa menyelesaikan kertas
kerja ini.
2. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku dekan Fakultas Ekonomika
dan Bisnis UKSW yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya
kepada penulis selama masa studi di FEB UKSW
3. Bapak Dr. Usil Sis Sucahyo, SE., MBA selaku Ketua Program Studi
Akuntansi yang telah memberikan dukungan sampai akhir masa studi
penulis.
4. Ibu Supatmi, SE., M.Ak., selaku pembimbing yang selalu bersedia
membantu selama ada kesulitan dalam studi, dan dengan sabar
memberikan arahan, motivasi, serta nasihat kepada penulis sehingga
penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini.
5. Seluruh dosen dan staff pengajar di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
UKSW yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya kepada penulis
selama masa studi di FEB UKSW.
6. Kedua orang tua yang selalu memberikan segala dukungan untuk dapat
berhasil dalam setiap studi yang saya tempuh, karena keberhasilan saya
adalah doa kalian.
7. Valentino yang selalu memberikan dukungan doa dan semangat untuk
saya agar dapat mencapai apa yang menjadi cita-cita saya.
8. Seluruh keluarga besar dan saudara-saudaraku yang selalu memberikan
dukungan doa dan semangat dalam menyelesaikan studi di FEB UKSW.
9. Mantan pacar yang selama ini telah menemani dan memberikan semangat
yang luar biasa dalam menyelesaikan studi di FEB UKSW.
10. Keluarga kecil di Dliko Indah 114, Bonny, David, Dias, Rio, Timo Adriel,
Gega. Terima kasih selama ini sudah berbagi kebahagiaan, kesusahan,
canda-tawa, duka-lara, dan selalu ada motivasi dibalik itu semua.
vii
11. Teman seperjuangan yang telah membantu dalam menyelesaikan kertas
kerja ini, Robert, Agra, Dio, Elis, Ruth, Arfin, Satrio, Paul, David, Septi,
Bangkit dkk.
12. Semua pihak yang telah ikut andil dalam membantu menyelesaikan kertas
kerja ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Martinus Febrian
viii
Daftar Isi
Halaman
Halaman Judaul .................................................................................................... i
Halaman Pernyataan Keaslian Kertas Kerja ......................................................... ii
Halaman Pengesahan/Persetujuan ....................................................................... iii
Abstract .............................................................................................................. iv
Saripati ................................................................................................................ v
Kata Pengantar ................................................................................................... vi
Ucapan Terima Kasih ........................................................................................ vii
Daftar Isi ............................................................................................................ ix
Daftar Tabel ....................................................................................................... xi
Daftar Gambar................................................................................................... xii
Daftar Lampiran ............................................................................................... xiii
Pendahuluan ........................................................................................................ 1
Landasn Teori dan Perumusan Hipotesis………………………………………….4
Teori Dasar Pemanfaatan Teknologi Informasi…………………………...4
Theory of Attitude and Behavior……….………………………………….4
Technology Acceptance Model………….………………………………...5
Kinerja Individual…………………………………………………………5
Sistem Informasi Direktorat Jendral Pajak………………………………..5
Perumusan Hipotesis……………………………………………………...6
Metode Penelitian………………………………………………………………...11
Hasil dan Pembahasan……...…………………………………………………….15
Deskripsi Objek penelitian……………………………...……………….15
Statistik Deskriptif………………….……………………...…………….18
Uji Validitas dan Realibilitas………………………………...…………..20
Uji Asumsi Klasik………………………………………………...……...20
Uji Hipotesis……………………………………………………………...21
Interpretasi Hasil Penelitian………………………………………………22
ix
Kesimpulan ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Implikasi Teoritis………………………………………………………26
Iplikasi Terapan………………………………………………………..27
Keterbatasan Penelitian dan Agenda Penelitian Mendatang…………..27
Daftar Pustaka ................................................................................................... 28
x
Daftar Tabel
Tabel 1. Pengukuran Variabel Penelitian………………………………………...12
Tabel 2. Penyebaran Kuesioner………………………………………………..…16
Tabel 3. Profil Responden………………………………………………………..17
Tabel 4. Statistik Deskriptif…………………………………………………...…18
Tabel 5. Uji Validitas dan Reliabilitas…………………………………………...20
Tabel 6. Hasil Analisis Regresi Berganda………………………………………..21
xi
Daftar Gambar
Gambar 1. Kerangka Pemikiran .................................................................................... 7
xii
Daftar Lampiran
Lampiran 1. Kuisioner
Lampiran 2. Uji Statistik deskriptif, Uji Validitas dan Realibilitas, Uji Asumsi
Klasik, Uji Hipotesis
Lampiran 3. Data Kuesioner
xiii
TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA
INDIVIDUAL PADA KPP PRATAMA SALATIGA
Oleh:
Martinus Febrian
NIM : 232010209
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMIKA DAN BISNIS
: AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan diponegoro 52-60
:(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711- Indonesia
Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
: Martinus Febrian
NIM
: 232010209
Program Studi : Akuntansi
Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga.
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja,
Judul
: Pengaruh faktor – faktor pemanfaatan Teknologi
Informasi terhadap Kinerja Individual pada
KPP Pratama Salatiaga.
Pembimbing : Supatmi, SE, M.Ak,Akt
Tanggal diuji : 19 September 2014
adalah benar-benar hasil karya saya.
Di dalam kertas kerja ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau
gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam
bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan
saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin
atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya
bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan
gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, 8 September 2014
Yang memberi pernyataan,
Martinus Febrian
ii
PENGARUH FAKTOR – FAKTOR PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA
INDIVIDUAL PADA KPP PRATAMA SALATIGA
Oleh:
Martinus Febrian
NIM : 232010209
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMIKA DAN BISNIS
: AKUNTANSI
Disetujui untuk Diuji oleh :
Supatmi, SE, M.Ak,Akt
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
iii
THE INFLUENCE OF FACTORS THE UTILIZATION OF INFORMATION
TECHNOLOGY ON THE PERFORMANCE INDIVIDUALLY ON KPP
PRATAMA SALATIGA
By:
Martinus Febrian
232010209
Abstract
This research aims to know the influence of social norm, affect,
complexity, job fit, long-term consequences, and facilitating condition the
utilization of information technology to individual performance. This research is
Sempel 43 employees KPP Pratama Salatiga. Data obtained by the dissemination
of questionnaires and processed with multiple linear regression analysis. An
research result of simultaneously show these factors the utilization of information
technology influential positive and significantly to the performance of individual,
while in partial only factor a feeling of users and significant positive influence on
the performance dividual.
Keywords: social norm, affect, complexity, job fit, long-term consequences,
facilitating condition, individual performance
iv
PENGARUH FAKTOR – FAKTOR PEMANFAATAN TEKNOLOGI
INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA KPP
PRATAMA SALATIGA
Oleh:
Martinus Febrian
212010045
Saripati
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, perasaan
pengguna, kompleksitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, dan
kondisi yang memfasilitasi dalam pemanfaatan teknologi informasi terhadap
kinerja individual. Sempel pada penelitian ini adalah 43 orang pegawai KPP
Pratama Salatiga. Data diperoleh dengan penyebaran kuesioner dan hipotesis
diolah dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian secara simultan
menunjukan semua faktor pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja individual, sedangkan secara parsial hanya faktor
perasaan pengguna yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
individual.
Kata Kunci: faktor sosial, perasaan pengguna, kompleksitas, kesesuaian tugas,
konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, kinerja
individual.
v
Kata Pengantar
Pertama-tama pastilah puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan
Yang Maha Pengasih karena berkat dan karunia yang dilimpahkan-Nya kepada
penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Penulisan skripsi ini merupakan
salah satu syarat akademik yang harus dipenuhi oleh penulis untuk memperoleh
gelar sarjana ekonomi strata satu dari Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Kristen Satya Wacana.
Pada penelitian ini berjudul Pengaruh faktor-faktor pemanfaatan
Teknologi Informasi terhadap Kinerja Individual pada KPP Pratama
Salatiga. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi yang
tertarik untuk mengadakan penelitian sejenis dan memberikan manfaat bagi
instansi terkait.
Penulis menyadari bahwa kertas kerja ini masih jauh dari sempurna, dan
masih banyak membutuhkan penyempurnaan. Jika dilihat sebagai suatu hasil
karya ilmiah yang wajar, masih banyak kekurangan maupun pelanggaran ilmiah
yang sengaja maupun tidak disengaja. Oleh sebab itu saran dan masukan pembaca
sangat diharapkan demi kesempurnaan di lain waktu. Penulis merasa perlu untuk
meminta maaf kepada segenap pihak yang turut berperan dalam penulisan skripsi.
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
vi
Ucapan Terima Kasih
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan
anugerah dan rahmat-Nya yang sungguh luar biasa kepada penulis, sehingga
penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik. Penyusunan kertas kerja
ini digunakan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Penulisan kertas kerja ini mungkin tidak akan terselesaikan tanpa bantuan
dari pihak-pihak yang telah mengorbankan waktu dan tenaga mereka. Oleh karena
itu, penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
seluruh pihak yang telah membantu penulis menyelesaikan kertas kerja ini. Untuk
itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat karunia, rahmat, kekuatan,
ketenangan yang diberikan sehingga penulis bisa menyelesaikan kertas
kerja ini.
2. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku dekan Fakultas Ekonomika
dan Bisnis UKSW yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya
kepada penulis selama masa studi di FEB UKSW
3. Bapak Dr. Usil Sis Sucahyo, SE., MBA selaku Ketua Program Studi
Akuntansi yang telah memberikan dukungan sampai akhir masa studi
penulis.
4. Ibu Supatmi, SE., M.Ak., selaku pembimbing yang selalu bersedia
membantu selama ada kesulitan dalam studi, dan dengan sabar
memberikan arahan, motivasi, serta nasihat kepada penulis sehingga
penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini.
5. Seluruh dosen dan staff pengajar di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
UKSW yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya kepada penulis
selama masa studi di FEB UKSW.
6. Kedua orang tua yang selalu memberikan segala dukungan untuk dapat
berhasil dalam setiap studi yang saya tempuh, karena keberhasilan saya
adalah doa kalian.
7. Valentino yang selalu memberikan dukungan doa dan semangat untuk
saya agar dapat mencapai apa yang menjadi cita-cita saya.
8. Seluruh keluarga besar dan saudara-saudaraku yang selalu memberikan
dukungan doa dan semangat dalam menyelesaikan studi di FEB UKSW.
9. Mantan pacar yang selama ini telah menemani dan memberikan semangat
yang luar biasa dalam menyelesaikan studi di FEB UKSW.
10. Keluarga kecil di Dliko Indah 114, Bonny, David, Dias, Rio, Timo Adriel,
Gega. Terima kasih selama ini sudah berbagi kebahagiaan, kesusahan,
canda-tawa, duka-lara, dan selalu ada motivasi dibalik itu semua.
vii
11. Teman seperjuangan yang telah membantu dalam menyelesaikan kertas
kerja ini, Robert, Agra, Dio, Elis, Ruth, Arfin, Satrio, Paul, David, Septi,
Bangkit dkk.
12. Semua pihak yang telah ikut andil dalam membantu menyelesaikan kertas
kerja ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Martinus Febrian
viii
Daftar Isi
Halaman
Halaman Judaul .................................................................................................... i
Halaman Pernyataan Keaslian Kertas Kerja ......................................................... ii
Halaman Pengesahan/Persetujuan ....................................................................... iii
Abstract .............................................................................................................. iv
Saripati ................................................................................................................ v
Kata Pengantar ................................................................................................... vi
Ucapan Terima Kasih ........................................................................................ vii
Daftar Isi ............................................................................................................ ix
Daftar Tabel ....................................................................................................... xi
Daftar Gambar................................................................................................... xii
Daftar Lampiran ............................................................................................... xiii
Pendahuluan ........................................................................................................ 1
Landasn Teori dan Perumusan Hipotesis………………………………………….4
Teori Dasar Pemanfaatan Teknologi Informasi…………………………...4
Theory of Attitude and Behavior……….………………………………….4
Technology Acceptance Model………….………………………………...5
Kinerja Individual…………………………………………………………5
Sistem Informasi Direktorat Jendral Pajak………………………………..5
Perumusan Hipotesis……………………………………………………...6
Metode Penelitian………………………………………………………………...11
Hasil dan Pembahasan……...…………………………………………………….15
Deskripsi Objek penelitian……………………………...……………….15
Statistik Deskriptif………………….……………………...…………….18
Uji Validitas dan Realibilitas………………………………...…………..20
Uji Asumsi Klasik………………………………………………...……...20
Uji Hipotesis……………………………………………………………...21
Interpretasi Hasil Penelitian………………………………………………22
ix
Kesimpulan ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Implikasi Teoritis………………………………………………………26
Iplikasi Terapan………………………………………………………..27
Keterbatasan Penelitian dan Agenda Penelitian Mendatang…………..27
Daftar Pustaka ................................................................................................... 28
x
Daftar Tabel
Tabel 1. Pengukuran Variabel Penelitian………………………………………...12
Tabel 2. Penyebaran Kuesioner………………………………………………..…16
Tabel 3. Profil Responden………………………………………………………..17
Tabel 4. Statistik Deskriptif…………………………………………………...…18
Tabel 5. Uji Validitas dan Reliabilitas…………………………………………...20
Tabel 6. Hasil Analisis Regresi Berganda………………………………………..21
xi
Daftar Gambar
Gambar 1. Kerangka Pemikiran .................................................................................... 7
xii
Daftar Lampiran
Lampiran 1. Kuisioner
Lampiran 2. Uji Statistik deskriptif, Uji Validitas dan Realibilitas, Uji Asumsi
Klasik, Uji Hipotesis
Lampiran 3. Data Kuesioner
xiii