FTIP Raih ISO Pertama untuk Unpad.

RA.DAR BANDlJN(j
8

20
OMar

o

elasa

6

5

4

21
OApr

RablJ


7
22

o Kamls o Jumal o
8
23

OMei

9

OJun

10
4

11
25

OJul


alJlu

12
26

OAgs

1:1
;;'7

8s(;p

PRESTISI
FTPl Raih ISO Pertama
untuk Unpad
BANDUNG- Meraih predikat ISO ternyata tak
gampang untu.kdunia pendidikan, Sejak 52 tahun
Unpad berdiri, baru Fakultas Teknologi dan
Industri Pertanian (FTIP) yang berhasil menjadi

fakultas pertama di lingkungan Unpad yang
mengantongisertifikatISO 9001:2008.
Penyerahan sertifikat tersebut dilakukan oleh
Direktur SGS, Mr. Guy Escarfailkepada Rektor Unpad,
Prof. Ganjar Kumia, beberapa waktu lalu di Grha
Sanusi Hardjadinata, Jalan Dipati Ukur Bandung.
Sertifikat yang diberikan untuk Education Service
and Design, Curriculum and Lecture Material, serta
Teaching and Learning itu kemudian diserahkan
kepada Dekan FTIP, Prof. Nurpilihan Bafdal.
"Sertifikat sistem manajemen mutu intemasional
tCtrsebut, untuk mendapatkan sertifikat itu harus
bekerja keras selama lima setengah bulan. Tim kami
beranggotakan 12 orang yang terdiri atas dekan,
pembantu dekan, ketua jurusan, pihak independen,
dan sekretariat.
Untuk mencapai keinginan
mendapatkan sertifikat ISO, kami harus bekerja
keras siang dan malam. Dari perkiraan delapan
bulan, temyatadengan kerja keras tersebut, kami

berhasil mendapatkannya selama lima setengah
bulan," ujarnya.
Ia menyebutkan, ISO merupakan standar sistem
penjamin mutu yang penerapannya dapat meningkatkan kualitas mutu dan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. "Dari awal kami ingin
memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,
yaitu mahasiswa, orang tua, dan stakeholder.
Dengan pelayanan terbaik, maka kepuasan
pelanggan juga akan meningkat," ungkapnya.
Dengan diperolehnya sertifikat ISO tersebut,
pihaknya berarti harus lebih bekerja keras dari
sebelumnya. Sebagai dekan, ia harus mampu
'memacu kinerja bawahannya, sehingga penilaian
terhadap kualitas pelayanan dapat terus meningkat.
"Tantangan selama ini adalah menumbuhkan
komitmen yang besar di antara semua pihak di
fakultas. Dari segi dosen misalnya, mereka harus
mau menepati jadwal penyerahan nilai enam hari
setelah ujian diselenggarakan. (*/tie)

-_. -----


Kliping

Hum as
------

Un pod

2009--