Pengearuh Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan
wajib pajak orang pribadi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP
Pratama Bojonagara Bandung. Penelitian ini menggunakan data primer yang
berupa kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 100
responden, pembulatan dari hasil perhitungan rumus Taro Yamane sebesar 99,90.
Pengujian hipotesis ini menggunakan metode analisis regresi linier sederhana.
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa pengetahuan wajib pajak tentang
perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata-kata kunci: pengetahuan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak
vi
Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
This study was conducted to determine the effect of tax knowledge to the
individual taxpayer compliance at KPP Pratama Bojonagara Bandung. This study
uses primary data in the form of a questionnaire. The number of samples in this
study is 100 respondents, the rounding of the calculation result Taro Yamane
formula of 99.90. Hypothesis was tested using simple linear regression analysis.
The results of this study prove that knowledge taxpayers on tax effect on tax
compliance.
Keywords: knowledge of taxation and tax compliance
vii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL............................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ ii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ................................................... iii
PERNYATAAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR .................................................. iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................v
ABSTRAK ............................................................................................................ vi
ABSTRACT ........................................................................................................... vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................................x
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xi
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................1
1.1 Latar Belakang .....................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................4
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................4
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................4
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RERANGKA PEMIKIRAN .........................6
2.1 Kajian Pustaka ......................................................................................6
2.1.1 Pajak ...........................................................................................6
2.1.2 Jenis Pajak ..................................................................................8
2.1.3 Fungsi Pajak .............................................................................10
2.1.4 Tata Cara Pemungutan Pajak ...................................................11
2.1.5 Tarif Pajak ................................................................................14
2.1.5 Kepatuhan Wajib Pajak ............................................................16
2.1.7 Pengetahuan Perpajakan ...........................................................21
2.1.8 Penelitian Terdahulu ................................................................23
2.2 Kerangka Pemikiran ..........................................................................25
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................27
3.1 Jenis Penelitian ...................................................................................27
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian .........................................................27
3.2.1 Populasi ....................................................................................27
3.2.2 Sampel ......................................................................................28
3.3 Definisi Operasional Variabel (DOV) ................................................29
3.4 Teknik Pengumpulan Data .................................................................31
3.5 Teknik Pengujian Data .......................................................................33
3.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................33
3.5.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................................34
3.5.3 Uji Kesesuaian Model (Chi Square Goodness-of-fit) ..............36
3.5.4 Teknik Analisis Data ...............................................................37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .....................................40
4.1 Analisis Deskriptif Data Responden ..................................................40
viii
Universitas Kristen Maranatha
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.1.1 Jenis Kelamin Responden ........................................................41
4.1.2 Usia Responden ........................................................................41
4.1.3 Pendidikan Responden .............................................................42
Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................................43
4.2.1 Uji Validitas .............................................................................43
4.2.2 Uji Reliabilitas ..........................................................................44
Uji Asumsi Klasik ..............................................................................45
4.3.1 Uji Normalitas ..........................................................................45
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas .............................................................46
Uji Chi Square Goodness-of-fit ...........................................................47
Uji Hipotesis .......................................................................................47
4.5.1 Uji Analisis Regresi Linier .......................................................47
4.5.2 Uji Statistik t .............................................................................49
4.5.3 Analisis Koefisien Korelasi ......................................................50
Pembahasan ........................................................................................51
BAB V PENUTUP ...............................................................................................54
5.1 Simpulan .............................................................................................54
5.2 Keterbatasan Penelitian .....................................................................54
5.3 Saran ...................................................................................................54
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................56
LAMPIRAN
ix
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Halaman
Model Penelitian .......................................................................26
x
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Tabel 2.2
Tabel 2.3
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Halaman
Contoh Pajak Pertambahan Nilai ..............................................15
Contoh Tarif Progresif Lapisan Penghasilan Kena Pajak bagi
Wajib Pajak Orang Pribadi .......................................................15
Penelitian Terdahulu .................................................................23
Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar ..................28
Tabel Definisi Operasional Variabel ........................................30
Skala Likert ...............................................................................32
Hasil Penyebaran Kuesioner .....................................................40
Data Responden Berdasarkan “Jenis Kelamin” .........................41
Data Responden Berdasarkan “Usia” .......................................41
Data Responden Berdasarkan “Pendidikan” .............................42
Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan Perpajakan .............43
Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ...............44
Hasil Uji Reliabilitas .................................................................45
Hasil Uji Normalitas .................................................................46
Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................46
Hasil Uji goodness-of-fit ...........................................................47
Hasil Perhitungan Koefisien Persamaan Regresi ......................48
Hasil Uji Statistik t ....................................................................49
Nilai Koefisien Korelasi Pearson Product Moment .................50
Koefisien Korelasi dan Taksirannya .........................................51
xi
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
Lampiran B
Lampiran C
Lampiran D
Lampiran E
Lampiran F
Lampiran G
Lampiran H
Lampiran I
Lampiran J
Lampiran K
Lampiran L
Lampiran M
Lampiran N
Halaman
Hasil Uji Statistik Deskriptif Penyebaran Kuesioner .............. 58
Hasil Uji Statistik Deskriptif Jenis Kelamin Responden .........59
Hasil Uji Statistik Deskriptif Usia Responden ........................60
Hasil Uji Statistik Deskriptif Pendidikan Responden ..............61
Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan Perpajakan ............62
Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ..............65
Hasil Uji Reliabilitas ................................................................67
Hasil Uji Normalitas .................................................................68
Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................69
Hasil Uji Chi- Square Goodness-of-fit ......................................70
Hasil Uji Hipotesis Regresi Linier ............................................71
Hasil Uji Statistik t ....................................................................72
Hasil Uji Koefisien Korelasi .....................................................73
Kuesioner ...................................................................................74
xii
Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Pajak adalah salah satu sumber penerimaan negara yang menjadi unsur utama
dalam menunjang kegiatan perekonomian, menggerakkan roda pemerintahan, dan
penyedia fasilitas umum bagi masyarakat (Kusmuriyanto, 2014). Besarnya peran
pajak dalam pembangunan negara, membuat pemerintah terus meningkatkan
usahanya dalam memaksimalkan penerimaan pajak negara, yang dalam hal ini
merupakan tugas Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Direktorat jenderal pajak (DJP)
berupaya untuk menambah jumlah wajib pajak setiap tahunnya, dengan cara
ekstensifikasi dan instensifikasi pajak. Perluasan subjek dan objek pajak adalah
salah satu cara untuk menjaring wajib pajak baru. Hal tersebut bukan hanya tugas
pemerintah dalam meningkatkan penerimaan pajak, tetapi wajib pajak juga turut
andil dalam meningkatkan penerimaan pajak negara secara aktif.
Jumlah wajib pajak yang terdaftar pada tahun 2016 itu mencapai 30,04
juta, yang terdiri dari 2,4 juta wajib pajak badan dan 27,5 juta wajib pajak orang
pribadi dengan target penerimaan pajak yang harus dicapai pada tahun 2016
adalah sebesar Rp. 1.360,1 Triliun (Remalja, 2016). Dalam kaitannya dengan
wajib pajak, kepatuhan dapat didefinisikan sebagai perilaku wajib pajak dalam
memenuhi kewajiban perpajakannya sesuai dengan peraturan yang berlaku
(Witono, 2008). Hal ini menjadikan kepatuhan wajib pajak menjadi faktor yang
penting dalam terwujudnya keefektiv itasan serta penerimaan pajak negara. Sesuai
dengan Undang-Undang No. 16 tahun 2009 tentang ketentuan umum dan tata cara
1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
2
perpajakan pasal 1, pengertian wajib pajak adalah orang pribadi atau badan
meliputi pembayar pajak, pemotong pajak, dan pemungut pajak, yang mempunyai
hak dan kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan perpajakan. Sedangkan pengusaha adalah orang pribadi atau badan
dalam bentuk apapun yang dalam kegiatan usaha atau pekerjaannya menghasilkan
barang, mengimpor barang, mengekspor barang, melakukan usaha perdagangan,
memanfaatkan jasa dari luar daerah pabean dan pekerjaan bebas adalah pekerjaan
yang dilakukan oleh orang pribadi yang mempunyai keahlian khusus sebagai
usaha untuk memperoleh penghasilan yang tidak terikat oleh suatu hubungan
kerja. Jumlah wajib pajak orang pribadi yang cukup signifikan dan objek pajak
yang beragam seharusnya dapat menyumbang penerimaan pajak yang besar jika
didukung dengan kepatuhan wajib pajak yang baik.
Salah satu komponen yang bisa ditekankan oleh aparat dalam
meningkatkan kepatuhan wajib pajak adalah dengan cara menyosialisasikan
undang-undang dan peraturan pajak melalui penyuluhan baik dari petugas
fiskusnya langsung, media massa ataupun media elektronik agar bisa setiap saat
diakses wajib pajak. Wajib pajak akan kesulitan untuk berperilaku patuh apabila
mereka tidak mengetahui peraturan perpajakan, seperti kapan wajib pajak harus
menyampaikan SPT agar tidak dikenakan sanksi administratif atau denda jika
tidak mengetahui tenggat waktu untuk menyampaikan SPT. Kesadaran wajib
pajak juga dibutuhkan saat telah mengetahui peraturan perpajakan dan undangundang agar tercipta wajib pajak yang taat membayar pajak. Menurut Susilawati
& Budiartha (2013) mengemukakan kesadaran wajib pajak merupakan sebuah
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
3
itikad baik seseorang untuk memenuhi kewajiban membayar pajak berdasarkan
hati nuraninya yang tulus dan ikhlas.
Pengetahuan mengenai peraturan perpajakan sangat penting untuk
menumbuhkan perilaku patuh, wajib pajak akan patuh jika mempunyai
pengetahuan yang cukup mengenai kewajiban perpajakannya (Eddy & Carolina,
2015). Pengetahuan perpajakan merupakan salah satu hal yang mendasar yang
harus dimiliki oleh wajib pajak karena dengan kurangnya pengetahuan tentang
pajak, maka akan sulit dalam memenuhi kewajiban-kewajiban perpajakannya.
Menurut Hardiningsih & Yulianawati (2011) pengetahuan pajak adalah proses
pengubahan sikap dan tata laku sesorang wajib pajak atau kelompok wajib pajak
dalam usaha mendewasakan manusia melalui upaya pengajaran dan pelatihan.
Indikator
pengetahuan
perpajakan
menurut
Kusmuriyanto
(2014)
yaitu
pengetahuan wajib pajak terhadap fungsi pajak, peraturan perpajakan, prosedur
perhitungan pajak yang dibayar, pendaftaran sebagai wajib pajak dan terhadap
mekanisme pembayaran. Pemaparan diatas memberikan informasi bahwa
pengetahuan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak merupakan hal-hal yang harus
dimiliki oleh wajib pajak untuk terciptanya wajib pajak yang taat dalam
memenuhi kewajiban perpajakannya.
Eddy & Carolina (2015) meneliti tentang pengaruh pengetahuan
perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak yang memiliki kesimpulan bahwa
pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang
pribadi. Menurut Suhendri (2015) yang melakukan penelitian serupa pengaruh
pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak memiliki kesimpulan
bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
4
wajib pajak orang pribadi. Menurut Ilhamsyah, dkk (2016) juga melakukan
penelitian tentang pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib
pajak yang memiliki kesimpulan bahwa pengetahuan berpengaruh positif terhadap
kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan apa yang telah dibahas sebelumnya, penulis
tertarik melakukan penelitian tentang pengaruh pengetahuan perpajakan wajib
pajak orang pribadi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP
Pratama Bojonagara Bandung.
1.2.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas dapat dirumuskan masalah berupa pertanyaan
apakah terdapat pengaruh antara pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan
wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Bojonagara Bandung.
1.3.
Tujuan Penelitian
Tujuan tugas akhir ini adalah untuk menemukan bukti empiris mengenai
pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP
Pratama Bojonagara Bandung.
1.4.
Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah:
1. Bagi Peneliti, dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat mampu
menambah wawasan peneliti tentang pengaruh pengetahuan perpajakan wajib
pajak orang pribadi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
5
2. Bagi Kantor Pelayanan Pajak, dengan dilakukannya penelitian ini kantor
pelayanan pajak dapat menjadikannya sebagai bahan pertimbangan dalam
evaluasi dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kota
Bandung. Disamping itu penelitian ini juga diharapkan sebagai bahan acuan
dalam pembuatan kebijakan-kebijakan dimasa yang akan datang untuk
menyediakan informasi untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
3. Bagi Masyarakat, dengan
dilakukannya penelitian diharapkan dapat
menambah informasi dan wawasan bagi yang membutuhkan tentang
pengetahuan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak.
Universitas Kristen Maranatha
BAB V
PENUTUP
5.1.
Simpulan
Berdasarkan hasil pengujian dan analisis hipotesis mengenai pengaruh
pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama
Bojonagara Bandung diambil kesimpulan bahwa pengetahuan perpajakan
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga menjawab rumusan
masalah yang telah dirumuskan sebelumnya.
5.2.
Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan- keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Data yang dianalisis menggunakan instrumen yang berdasarkan persepsi
jawaban responden, sehingga hal ini akan menimbulkan masalah bila persepsi
jawaban responden berbeda dengan keadaan yang sesungguhnya.
2. Ruang lingkup yang terbatas sehingga tidak bisa mencerminkan hasil yang
serupa untuk seluruh wajib pajak yang terdaftar di Indonesia.
3. Pada penelitian ini hanya meneliti mengenai pengetahuan perpajakan, belum
secara menyeluruh terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan
wajib pajak.
5.3.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian, kesimpulan, serta keterbatasan pada penelitian ini,
ada beberapa hal yang dapat peneliti sarankan, antara lain:
54
Universitas Kristen Maranatha
BAB V PENUTUP
55
1. Pada penelitian selanjutnya, diharapkan menggunakan instrumen tambahan
seperti wawancaran demi diperolehnya data yang lebih akurat untuk
menunjang hasil yang lebih maksimal.
2. Pada penelitian selanjutnya, hendaknya peneliti memperluas subjek penelitian
agar hasil penelitian lebih tergeneralisasi dalam pengaplikasiannya.
3. Pada penelitian selanjutnya diharapkan menganalisis faktor-faktor lain yang
diduga dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak agar lebih
Saran praktis untuk DJP:
4. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bojonagara Bandung lebih gencar lagi
dalam memberikan penyuluhan tentang pengetahuan perpajakan terutama
tentang peraturan perpajakan yang selalu up-to-date. Para responden mengaku
kesulitan untuk mengakses aturan-aturan tersebut sehingga lalai dalam
memenuhi kewajiban perpajakannya.
Saran praktis untuk WP:
5. Wajib pajak lebih kritis dalam memperoleh informasi peraturan perpajakan
agar tidak perlu untuk mengeluarkan biaya lebih yang memberatkan wajib
pajak itu sendiri.
Universitas Kristen Maranatha
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
MOCHAMAD ZIDNI HILMAN
1251268
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2016
THE INFLUENCE OF TAX KNOWLEDGE ON TAX
COMPLIANCE
A Thesis
In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of
Bachelor of Science in Accounting
By
MOCHAMAD ZIDNI HILMAN
1251268
BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING
FACULTY OF ECONOMICS
MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY
BANDUNG
2016
KATA PENGANTAR
Penelitian yang berjudul “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak”, memiliki tujuan untuk mengetahui sampai dimana tingkat
pengetahuan perpajakan memiliki andil dalam menentukan patuh atau tidaknya
wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Penulis menyadari bahwa
tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan.
Penelitian ini hanya berfokus terhadap pemahaman wajib pajak serta wawasan
yang dimiliki wajib pajak tentang perpajakan.
Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan,
bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan
ini penulis dengan senang hati menyampaikan terimakasih kepada yang terhormat:
1. Verani Carolina, S.E., M.Ak., Ak., CA. selaku pembimbing saya yang selalu
sabar dan bijaksana memberikan bimbingan selama penulisan skripsi sehingga
penulisan skripsi berjalan lancar.
2. Staf Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas
Kristen Maranatha yang telah membekali penulis dengan berbagai ilmu selama
mengikuti perkuliahan sampai akhir penulisan skripsi.
3. Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha dalam
bantuannya selama mengikuti perkuliahan sampai penulisan tugas akhir
skripsi.
4. Bapak Reza pada Bagian Umum pada KPP Pratama Bojonagara Bandung yang
telah memberikan semangat dan kemudahan dalam penyelesaian tugas akhir
skripsi.
5. Mamah dan Papah yang selalu mendukung, memberikan do’a, dan tidak
pernah lelah dalam memberi kasih sayang dan cinta kepada penulis semenjak
kecil.
6. Viking Maranatha dimana tempat penulis bernaung sebagai rumah kedua yang
selalu ada disaat suka dan duka.
7. Para responden kuesioner yang koperatif dalam membantu penulis
menyelesaikan tugas akhir skripsi.
8. Teman-teman yang siap sedia mendengarkan keluh kesah dan memberikan
solusi saat penulisan skripsi ini berjalan.
9. Semua pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
Akhir kata, semoga tuhan selalu melimpahkan kasih dan berkatNya kepada
semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga
tugas akhir ini dapat berguna dan memberi nilai tambah serta wacana baru bagi
semua pihak yang membacanya.
Bandung, Desember 2016
Mochamad Zidni Hilman
v
56
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (edisi revisi).
Jakarta: Rineka Cipta.
Eddy, E.P.S. dan Carolina, V. (2015). Pengaruh Tingkat Pengetahuan
Perpajakan Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
pada Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Jurnal Akuntansi.
Vol7. (No. 1), hal 1-13.
Ghozali, I. (2006). Statistik Non-parametrik Teori & Aplikasi dengan
Program SPSS. Semarang: Universitas Dipenogoro.
_________. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
19 (edisi kelima). Semarang: Universitas Dipenogoro.
Hardaningsih, P. dan Yulianawati, N. (2011). Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak. Dinamika Keuangan dan
Perbankan. Vol3. (No. 1), hal 126-142.
Ilhamsyah, R., Endang, .M.G.W.,dan Dewantara, R.Y. (2016). Pengaruh
Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak tentang Peraturan Perpajakan,
Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Samsat
Malang). Jurnal Perpajakan, Vol8. (No. 1), hal 1-9.
Kusmuriyanto, S. (2014). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi
Perpajakan dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
UMKM di Kota Semarang. Accounting Analysis Journal,Vol3. (No. 3), hal
378-386.
Rahmawati, F.N., Santoso, S.,dan Hamidi, N. (2014). Pengaruh Pemeriksaan dan
Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Badan
di Surakarta. Jupe UNS. Vol3. (No. 1), hal 72-82.
Ramadoan, S., Mulyono, P.,dan Pulungan, I. (2013). Peran PKSM Dalam
Meningkatkan Fungsi Kelompok Tani dan Partisipasi Masyarakat di
Kabupaten Bima, NTB. Jurnal Penelitian Sosial dan Ekonomi
Kehutanan. Vol10. (No. 3), hal 199-210.
Remalja, J. (2016). Pajak, Sinergi Membangun Bangsa. Diakses pada 7
September, 2016, dari http://www.pajak.go.id/content/article/pajaksinergi-membangun-bangsa.
Resmi, S. (2014). Perpajakan Teori dan Kasus. Yogyakarta: Salemba Empat.
Santioso, L. dan Sugiarto, I. (2010). Analisis Pengaruh Umur, Total Penghasilan,
Bantuan Pihak Lain, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak.
Jurnal Akuntansi. Tahun XIV. (No. 02), hal 235-245.
Universitas Kristen Maranatha
57
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta.
_______. (1994). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV. Alfabeta.
Suhendri, D. (2015). Pengaruh Pengetahuan, Tarif Pajak, dan Sanksi Pajak
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan
Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Padang. Skripsi, Padang:
Program Sarjana Universitas Negeri Padang.
Sunjoyo,. Setiawan, R., Carolina, V., Magdalena, N.,dan Kurniawan, A. (2013).
Aplikasi SPSS untuk Smart Riset. Bandung: CV. Alfabeta.
Susilawati, K.E. dan Budiartha, K. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak,
Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan dan Akuntabilitas Pelayanan Publik
pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi
Universitas Udayana. Vol4. (No. 2), hal 345-357.
Witono, B. (2008). Peranan Pengetahuan Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak.
Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Vol 7. (No. 2), hal 196-208.
Yusnidar, J., Sunarti dan Prasetya, A. (2015). Pengaruh Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Melakukan Pembayaran
Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan. Jurnal
Perpajakan. Vol1. (No. 1), hal 1-10.
Zatnika, A.M. (2016). Penerimaan Pajak Sampai Juli Sekitar 40%. Diakses pada
7
September,
2016,
dari
https://pengampunanpajak.com/2016/08/17/penerimaan-pajak-sampai-julisekitar-40/.
Universitas Kristen Maranatha
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan
wajib pajak orang pribadi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP
Pratama Bojonagara Bandung. Penelitian ini menggunakan data primer yang
berupa kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 100
responden, pembulatan dari hasil perhitungan rumus Taro Yamane sebesar 99,90.
Pengujian hipotesis ini menggunakan metode analisis regresi linier sederhana.
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa pengetahuan wajib pajak tentang
perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata-kata kunci: pengetahuan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak
vi
Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
This study was conducted to determine the effect of tax knowledge to the
individual taxpayer compliance at KPP Pratama Bojonagara Bandung. This study
uses primary data in the form of a questionnaire. The number of samples in this
study is 100 respondents, the rounding of the calculation result Taro Yamane
formula of 99.90. Hypothesis was tested using simple linear regression analysis.
The results of this study prove that knowledge taxpayers on tax effect on tax
compliance.
Keywords: knowledge of taxation and tax compliance
vii
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL............................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ ii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ................................................... iii
PERNYATAAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR .................................................. iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................v
ABSTRAK ............................................................................................................ vi
ABSTRACT ........................................................................................................... vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................................x
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xi
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................1
1.1 Latar Belakang .....................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................4
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................4
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................4
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RERANGKA PEMIKIRAN .........................6
2.1 Kajian Pustaka ......................................................................................6
2.1.1 Pajak ...........................................................................................6
2.1.2 Jenis Pajak ..................................................................................8
2.1.3 Fungsi Pajak .............................................................................10
2.1.4 Tata Cara Pemungutan Pajak ...................................................11
2.1.5 Tarif Pajak ................................................................................14
2.1.5 Kepatuhan Wajib Pajak ............................................................16
2.1.7 Pengetahuan Perpajakan ...........................................................21
2.1.8 Penelitian Terdahulu ................................................................23
2.2 Kerangka Pemikiran ..........................................................................25
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................27
3.1 Jenis Penelitian ...................................................................................27
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian .........................................................27
3.2.1 Populasi ....................................................................................27
3.2.2 Sampel ......................................................................................28
3.3 Definisi Operasional Variabel (DOV) ................................................29
3.4 Teknik Pengumpulan Data .................................................................31
3.5 Teknik Pengujian Data .......................................................................33
3.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................33
3.5.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................................34
3.5.3 Uji Kesesuaian Model (Chi Square Goodness-of-fit) ..............36
3.5.4 Teknik Analisis Data ...............................................................37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .....................................40
4.1 Analisis Deskriptif Data Responden ..................................................40
viii
Universitas Kristen Maranatha
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.1.1 Jenis Kelamin Responden ........................................................41
4.1.2 Usia Responden ........................................................................41
4.1.3 Pendidikan Responden .............................................................42
Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................................43
4.2.1 Uji Validitas .............................................................................43
4.2.2 Uji Reliabilitas ..........................................................................44
Uji Asumsi Klasik ..............................................................................45
4.3.1 Uji Normalitas ..........................................................................45
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas .............................................................46
Uji Chi Square Goodness-of-fit ...........................................................47
Uji Hipotesis .......................................................................................47
4.5.1 Uji Analisis Regresi Linier .......................................................47
4.5.2 Uji Statistik t .............................................................................49
4.5.3 Analisis Koefisien Korelasi ......................................................50
Pembahasan ........................................................................................51
BAB V PENUTUP ...............................................................................................54
5.1 Simpulan .............................................................................................54
5.2 Keterbatasan Penelitian .....................................................................54
5.3 Saran ...................................................................................................54
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................56
LAMPIRAN
ix
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Halaman
Model Penelitian .......................................................................26
x
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Tabel 2.2
Tabel 2.3
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Halaman
Contoh Pajak Pertambahan Nilai ..............................................15
Contoh Tarif Progresif Lapisan Penghasilan Kena Pajak bagi
Wajib Pajak Orang Pribadi .......................................................15
Penelitian Terdahulu .................................................................23
Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar ..................28
Tabel Definisi Operasional Variabel ........................................30
Skala Likert ...............................................................................32
Hasil Penyebaran Kuesioner .....................................................40
Data Responden Berdasarkan “Jenis Kelamin” .........................41
Data Responden Berdasarkan “Usia” .......................................41
Data Responden Berdasarkan “Pendidikan” .............................42
Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan Perpajakan .............43
Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ...............44
Hasil Uji Reliabilitas .................................................................45
Hasil Uji Normalitas .................................................................46
Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................46
Hasil Uji goodness-of-fit ...........................................................47
Hasil Perhitungan Koefisien Persamaan Regresi ......................48
Hasil Uji Statistik t ....................................................................49
Nilai Koefisien Korelasi Pearson Product Moment .................50
Koefisien Korelasi dan Taksirannya .........................................51
xi
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
Lampiran B
Lampiran C
Lampiran D
Lampiran E
Lampiran F
Lampiran G
Lampiran H
Lampiran I
Lampiran J
Lampiran K
Lampiran L
Lampiran M
Lampiran N
Halaman
Hasil Uji Statistik Deskriptif Penyebaran Kuesioner .............. 58
Hasil Uji Statistik Deskriptif Jenis Kelamin Responden .........59
Hasil Uji Statistik Deskriptif Usia Responden ........................60
Hasil Uji Statistik Deskriptif Pendidikan Responden ..............61
Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan Perpajakan ............62
Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ..............65
Hasil Uji Reliabilitas ................................................................67
Hasil Uji Normalitas .................................................................68
Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................69
Hasil Uji Chi- Square Goodness-of-fit ......................................70
Hasil Uji Hipotesis Regresi Linier ............................................71
Hasil Uji Statistik t ....................................................................72
Hasil Uji Koefisien Korelasi .....................................................73
Kuesioner ...................................................................................74
xii
Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Pajak adalah salah satu sumber penerimaan negara yang menjadi unsur utama
dalam menunjang kegiatan perekonomian, menggerakkan roda pemerintahan, dan
penyedia fasilitas umum bagi masyarakat (Kusmuriyanto, 2014). Besarnya peran
pajak dalam pembangunan negara, membuat pemerintah terus meningkatkan
usahanya dalam memaksimalkan penerimaan pajak negara, yang dalam hal ini
merupakan tugas Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Direktorat jenderal pajak (DJP)
berupaya untuk menambah jumlah wajib pajak setiap tahunnya, dengan cara
ekstensifikasi dan instensifikasi pajak. Perluasan subjek dan objek pajak adalah
salah satu cara untuk menjaring wajib pajak baru. Hal tersebut bukan hanya tugas
pemerintah dalam meningkatkan penerimaan pajak, tetapi wajib pajak juga turut
andil dalam meningkatkan penerimaan pajak negara secara aktif.
Jumlah wajib pajak yang terdaftar pada tahun 2016 itu mencapai 30,04
juta, yang terdiri dari 2,4 juta wajib pajak badan dan 27,5 juta wajib pajak orang
pribadi dengan target penerimaan pajak yang harus dicapai pada tahun 2016
adalah sebesar Rp. 1.360,1 Triliun (Remalja, 2016). Dalam kaitannya dengan
wajib pajak, kepatuhan dapat didefinisikan sebagai perilaku wajib pajak dalam
memenuhi kewajiban perpajakannya sesuai dengan peraturan yang berlaku
(Witono, 2008). Hal ini menjadikan kepatuhan wajib pajak menjadi faktor yang
penting dalam terwujudnya keefektiv itasan serta penerimaan pajak negara. Sesuai
dengan Undang-Undang No. 16 tahun 2009 tentang ketentuan umum dan tata cara
1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
2
perpajakan pasal 1, pengertian wajib pajak adalah orang pribadi atau badan
meliputi pembayar pajak, pemotong pajak, dan pemungut pajak, yang mempunyai
hak dan kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan perpajakan. Sedangkan pengusaha adalah orang pribadi atau badan
dalam bentuk apapun yang dalam kegiatan usaha atau pekerjaannya menghasilkan
barang, mengimpor barang, mengekspor barang, melakukan usaha perdagangan,
memanfaatkan jasa dari luar daerah pabean dan pekerjaan bebas adalah pekerjaan
yang dilakukan oleh orang pribadi yang mempunyai keahlian khusus sebagai
usaha untuk memperoleh penghasilan yang tidak terikat oleh suatu hubungan
kerja. Jumlah wajib pajak orang pribadi yang cukup signifikan dan objek pajak
yang beragam seharusnya dapat menyumbang penerimaan pajak yang besar jika
didukung dengan kepatuhan wajib pajak yang baik.
Salah satu komponen yang bisa ditekankan oleh aparat dalam
meningkatkan kepatuhan wajib pajak adalah dengan cara menyosialisasikan
undang-undang dan peraturan pajak melalui penyuluhan baik dari petugas
fiskusnya langsung, media massa ataupun media elektronik agar bisa setiap saat
diakses wajib pajak. Wajib pajak akan kesulitan untuk berperilaku patuh apabila
mereka tidak mengetahui peraturan perpajakan, seperti kapan wajib pajak harus
menyampaikan SPT agar tidak dikenakan sanksi administratif atau denda jika
tidak mengetahui tenggat waktu untuk menyampaikan SPT. Kesadaran wajib
pajak juga dibutuhkan saat telah mengetahui peraturan perpajakan dan undangundang agar tercipta wajib pajak yang taat membayar pajak. Menurut Susilawati
& Budiartha (2013) mengemukakan kesadaran wajib pajak merupakan sebuah
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
3
itikad baik seseorang untuk memenuhi kewajiban membayar pajak berdasarkan
hati nuraninya yang tulus dan ikhlas.
Pengetahuan mengenai peraturan perpajakan sangat penting untuk
menumbuhkan perilaku patuh, wajib pajak akan patuh jika mempunyai
pengetahuan yang cukup mengenai kewajiban perpajakannya (Eddy & Carolina,
2015). Pengetahuan perpajakan merupakan salah satu hal yang mendasar yang
harus dimiliki oleh wajib pajak karena dengan kurangnya pengetahuan tentang
pajak, maka akan sulit dalam memenuhi kewajiban-kewajiban perpajakannya.
Menurut Hardiningsih & Yulianawati (2011) pengetahuan pajak adalah proses
pengubahan sikap dan tata laku sesorang wajib pajak atau kelompok wajib pajak
dalam usaha mendewasakan manusia melalui upaya pengajaran dan pelatihan.
Indikator
pengetahuan
perpajakan
menurut
Kusmuriyanto
(2014)
yaitu
pengetahuan wajib pajak terhadap fungsi pajak, peraturan perpajakan, prosedur
perhitungan pajak yang dibayar, pendaftaran sebagai wajib pajak dan terhadap
mekanisme pembayaran. Pemaparan diatas memberikan informasi bahwa
pengetahuan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak merupakan hal-hal yang harus
dimiliki oleh wajib pajak untuk terciptanya wajib pajak yang taat dalam
memenuhi kewajiban perpajakannya.
Eddy & Carolina (2015) meneliti tentang pengaruh pengetahuan
perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak yang memiliki kesimpulan bahwa
pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang
pribadi. Menurut Suhendri (2015) yang melakukan penelitian serupa pengaruh
pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak memiliki kesimpulan
bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
4
wajib pajak orang pribadi. Menurut Ilhamsyah, dkk (2016) juga melakukan
penelitian tentang pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib
pajak yang memiliki kesimpulan bahwa pengetahuan berpengaruh positif terhadap
kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan apa yang telah dibahas sebelumnya, penulis
tertarik melakukan penelitian tentang pengaruh pengetahuan perpajakan wajib
pajak orang pribadi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP
Pratama Bojonagara Bandung.
1.2.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas dapat dirumuskan masalah berupa pertanyaan
apakah terdapat pengaruh antara pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan
wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Bojonagara Bandung.
1.3.
Tujuan Penelitian
Tujuan tugas akhir ini adalah untuk menemukan bukti empiris mengenai
pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP
Pratama Bojonagara Bandung.
1.4.
Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah:
1. Bagi Peneliti, dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat mampu
menambah wawasan peneliti tentang pengaruh pengetahuan perpajakan wajib
pajak orang pribadi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
5
2. Bagi Kantor Pelayanan Pajak, dengan dilakukannya penelitian ini kantor
pelayanan pajak dapat menjadikannya sebagai bahan pertimbangan dalam
evaluasi dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kota
Bandung. Disamping itu penelitian ini juga diharapkan sebagai bahan acuan
dalam pembuatan kebijakan-kebijakan dimasa yang akan datang untuk
menyediakan informasi untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
3. Bagi Masyarakat, dengan
dilakukannya penelitian diharapkan dapat
menambah informasi dan wawasan bagi yang membutuhkan tentang
pengetahuan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak.
Universitas Kristen Maranatha
BAB V
PENUTUP
5.1.
Simpulan
Berdasarkan hasil pengujian dan analisis hipotesis mengenai pengaruh
pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama
Bojonagara Bandung diambil kesimpulan bahwa pengetahuan perpajakan
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga menjawab rumusan
masalah yang telah dirumuskan sebelumnya.
5.2.
Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan- keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Data yang dianalisis menggunakan instrumen yang berdasarkan persepsi
jawaban responden, sehingga hal ini akan menimbulkan masalah bila persepsi
jawaban responden berbeda dengan keadaan yang sesungguhnya.
2. Ruang lingkup yang terbatas sehingga tidak bisa mencerminkan hasil yang
serupa untuk seluruh wajib pajak yang terdaftar di Indonesia.
3. Pada penelitian ini hanya meneliti mengenai pengetahuan perpajakan, belum
secara menyeluruh terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan
wajib pajak.
5.3.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian, kesimpulan, serta keterbatasan pada penelitian ini,
ada beberapa hal yang dapat peneliti sarankan, antara lain:
54
Universitas Kristen Maranatha
BAB V PENUTUP
55
1. Pada penelitian selanjutnya, diharapkan menggunakan instrumen tambahan
seperti wawancaran demi diperolehnya data yang lebih akurat untuk
menunjang hasil yang lebih maksimal.
2. Pada penelitian selanjutnya, hendaknya peneliti memperluas subjek penelitian
agar hasil penelitian lebih tergeneralisasi dalam pengaplikasiannya.
3. Pada penelitian selanjutnya diharapkan menganalisis faktor-faktor lain yang
diduga dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak agar lebih
Saran praktis untuk DJP:
4. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bojonagara Bandung lebih gencar lagi
dalam memberikan penyuluhan tentang pengetahuan perpajakan terutama
tentang peraturan perpajakan yang selalu up-to-date. Para responden mengaku
kesulitan untuk mengakses aturan-aturan tersebut sehingga lalai dalam
memenuhi kewajiban perpajakannya.
Saran praktis untuk WP:
5. Wajib pajak lebih kritis dalam memperoleh informasi peraturan perpajakan
agar tidak perlu untuk mengeluarkan biaya lebih yang memberatkan wajib
pajak itu sendiri.
Universitas Kristen Maranatha
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
MOCHAMAD ZIDNI HILMAN
1251268
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2016
THE INFLUENCE OF TAX KNOWLEDGE ON TAX
COMPLIANCE
A Thesis
In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of
Bachelor of Science in Accounting
By
MOCHAMAD ZIDNI HILMAN
1251268
BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING
FACULTY OF ECONOMICS
MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY
BANDUNG
2016
KATA PENGANTAR
Penelitian yang berjudul “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak”, memiliki tujuan untuk mengetahui sampai dimana tingkat
pengetahuan perpajakan memiliki andil dalam menentukan patuh atau tidaknya
wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Penulis menyadari bahwa
tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan.
Penelitian ini hanya berfokus terhadap pemahaman wajib pajak serta wawasan
yang dimiliki wajib pajak tentang perpajakan.
Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan,
bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan
ini penulis dengan senang hati menyampaikan terimakasih kepada yang terhormat:
1. Verani Carolina, S.E., M.Ak., Ak., CA. selaku pembimbing saya yang selalu
sabar dan bijaksana memberikan bimbingan selama penulisan skripsi sehingga
penulisan skripsi berjalan lancar.
2. Staf Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas
Kristen Maranatha yang telah membekali penulis dengan berbagai ilmu selama
mengikuti perkuliahan sampai akhir penulisan skripsi.
3. Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha dalam
bantuannya selama mengikuti perkuliahan sampai penulisan tugas akhir
skripsi.
4. Bapak Reza pada Bagian Umum pada KPP Pratama Bojonagara Bandung yang
telah memberikan semangat dan kemudahan dalam penyelesaian tugas akhir
skripsi.
5. Mamah dan Papah yang selalu mendukung, memberikan do’a, dan tidak
pernah lelah dalam memberi kasih sayang dan cinta kepada penulis semenjak
kecil.
6. Viking Maranatha dimana tempat penulis bernaung sebagai rumah kedua yang
selalu ada disaat suka dan duka.
7. Para responden kuesioner yang koperatif dalam membantu penulis
menyelesaikan tugas akhir skripsi.
8. Teman-teman yang siap sedia mendengarkan keluh kesah dan memberikan
solusi saat penulisan skripsi ini berjalan.
9. Semua pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
Akhir kata, semoga tuhan selalu melimpahkan kasih dan berkatNya kepada
semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga
tugas akhir ini dapat berguna dan memberi nilai tambah serta wacana baru bagi
semua pihak yang membacanya.
Bandung, Desember 2016
Mochamad Zidni Hilman
v
56
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (edisi revisi).
Jakarta: Rineka Cipta.
Eddy, E.P.S. dan Carolina, V. (2015). Pengaruh Tingkat Pengetahuan
Perpajakan Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
pada Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Jurnal Akuntansi.
Vol7. (No. 1), hal 1-13.
Ghozali, I. (2006). Statistik Non-parametrik Teori & Aplikasi dengan
Program SPSS. Semarang: Universitas Dipenogoro.
_________. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
19 (edisi kelima). Semarang: Universitas Dipenogoro.
Hardaningsih, P. dan Yulianawati, N. (2011). Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak. Dinamika Keuangan dan
Perbankan. Vol3. (No. 1), hal 126-142.
Ilhamsyah, R., Endang, .M.G.W.,dan Dewantara, R.Y. (2016). Pengaruh
Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak tentang Peraturan Perpajakan,
Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Samsat
Malang). Jurnal Perpajakan, Vol8. (No. 1), hal 1-9.
Kusmuriyanto, S. (2014). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi
Perpajakan dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
UMKM di Kota Semarang. Accounting Analysis Journal,Vol3. (No. 3), hal
378-386.
Rahmawati, F.N., Santoso, S.,dan Hamidi, N. (2014). Pengaruh Pemeriksaan dan
Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Badan
di Surakarta. Jupe UNS. Vol3. (No. 1), hal 72-82.
Ramadoan, S., Mulyono, P.,dan Pulungan, I. (2013). Peran PKSM Dalam
Meningkatkan Fungsi Kelompok Tani dan Partisipasi Masyarakat di
Kabupaten Bima, NTB. Jurnal Penelitian Sosial dan Ekonomi
Kehutanan. Vol10. (No. 3), hal 199-210.
Remalja, J. (2016). Pajak, Sinergi Membangun Bangsa. Diakses pada 7
September, 2016, dari http://www.pajak.go.id/content/article/pajaksinergi-membangun-bangsa.
Resmi, S. (2014). Perpajakan Teori dan Kasus. Yogyakarta: Salemba Empat.
Santioso, L. dan Sugiarto, I. (2010). Analisis Pengaruh Umur, Total Penghasilan,
Bantuan Pihak Lain, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak.
Jurnal Akuntansi. Tahun XIV. (No. 02), hal 235-245.
Universitas Kristen Maranatha
57
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta.
_______. (1994). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV. Alfabeta.
Suhendri, D. (2015). Pengaruh Pengetahuan, Tarif Pajak, dan Sanksi Pajak
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan
Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Padang. Skripsi, Padang:
Program Sarjana Universitas Negeri Padang.
Sunjoyo,. Setiawan, R., Carolina, V., Magdalena, N.,dan Kurniawan, A. (2013).
Aplikasi SPSS untuk Smart Riset. Bandung: CV. Alfabeta.
Susilawati, K.E. dan Budiartha, K. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak,
Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan dan Akuntabilitas Pelayanan Publik
pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi
Universitas Udayana. Vol4. (No. 2), hal 345-357.
Witono, B. (2008). Peranan Pengetahuan Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak.
Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Vol 7. (No. 2), hal 196-208.
Yusnidar, J., Sunarti dan Prasetya, A. (2015). Pengaruh Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Melakukan Pembayaran
Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan. Jurnal
Perpajakan. Vol1. (No. 1), hal 1-10.
Zatnika, A.M. (2016). Penerimaan Pajak Sampai Juli Sekitar 40%. Diakses pada
7
September,
2016,
dari
https://pengampunanpajak.com/2016/08/17/penerimaan-pajak-sampai-julisekitar-40/.
Universitas Kristen Maranatha