Survey dan Analisis Perkembangan (Trend) Kebutuhan Kompetensi Tenaga Kerja Teknologi Informasi di Pasar Kerja Industri Indonesia (Pelaksanaan Survey: Januari-Mei 2012).

LAPORAN PENELITIAN

SURVEY DAN ANALISIS PERKEMBANGAN
(TREND) KEBUTUHAN KOMPETENSI TENAGA
KERJA TEKNOLOGI INFORMASI
DI PASAR KERJA INDUSTRI INDONESIA
Pelaksanaan Survey: Januari - Mei 2012
OLEH:
Tiur Gantini/710071
Yenni Merlin Djajalaksana/730003

PROGRAM STUDI D3 TEKNOLOGI INFORMASI
JURUSAN SISTEM INFORMASI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
DESEMBER 2012

LEMBAR IDENTITAS DAN PENGESAHAN LAPORAN PENELITIAN

a. Judul penelitian

: Survey dan Analisis Perkembangan (Trend) Kebutuhan

Kompetensi Tenaga Kerja Teknologi Informasi

b. Jenis penelitian

: Ekploratif / Survey

1. Peneliti
Jumlah peneliti

: 2 (dua) orang

Ketua peneliti
a) Nama lengkap dan gelar
b) Pangkat/Golongan/NIK
c) Fakultas/Jurusan
d) Pusat/Bidang Studi

: Tiur Gantini ST., MT
: Tidak ada/IIIB/710071
: Teknologi Informasi/ Prodi D3 Teknik Informatika

: Sistem Informasi

Anggota peneliti
a) Nama lengkap dan gelar
Pangkat/Golongan/NIK

: Yenni Merlin Djajalaksana., SE., MBA., Phd
: Asisten Ahli/ IIID / 730003

3. Lokasi penelitian

: Industri Indonesia

5. Sumber dana penelitian

: LPPM UK Maranatha

6. Biaya penelitian

: Rp. 24.820.500

7. Lama Penelitian

: Januari sampai dengan Mei 2012

Menyetujui,
Dekan Fakultas Teknologi Informasi
UK Maranatha

DR., Ir., Mewati Ayub., MT

Bandung, 21 Desember 2012
Ketua Peneliti,

Tiur Gantini., ST., MT
Mengetahui,
Ketua LPPM UK Maranatha,

Prof. Dr. Ir. Benjamin Soenarko, MSME.

Abstrak 
Perkembangan Teknologi Informasi yang sangat pesat mengakibatkan cepatnya
perubahan kebutuhan tenaga kerja di bidang Teknologi Informasi. Oleh karena itu, maka
peneliti melihat perlunya pelaksanaan survey atas kompetensi yang dibutuhkan oleh dunia kerja
di Indonesia dengan mengumpulkan masukan dari perusahaan-perusahaan yang berlokasi di
Indonesia. Penelitian ini dilaksanakan dengan metoda survey melalui penyebaran kuesioner
secara online menggunakan Google Docs survey dan link kuesioner disebarkan melalui e-mail.
Kuesioner online ini telah disebarkan kepada 1092 calon responden dan terdapat sebanyak 93
responden yang mengembalikan respon untuk 94 jabatan, sehingga. Response rate sebesar
8.6% masih sangat rendah dikarenakan oleh kesulitan pengumpulan respon melalui kuesioner
online, namun mendekati target acuan untuk purposive sampling sebanyak 100 respon.
Hasil penelitian telah menghasilkan daftar kompetensi yang dikategorikan menjadi
ketrampilan keras, ketrampilan lunak, dan sikap, kepribadian, dan perilaku, dan dikelompokkan
dalam 8 kelompok jabatan yaitu Administrasi Database, Administrasi Jaringan, Consultant, IT
Manager, Software Engineering, System Analyst, Technical Support, dan Web Developer.
Selain itu juga peneliti telah melakukan perbandingan kebutuhan antar ke delapan kelompok
jabatan atas setiap butir dari ketrampilan keras, ketrampilan lunak, dan sikap, kepribadian, dan
perilaku.
Responden memberikan indikasi beberapa kekurangan dari lulusan yang telah
dipekerjakan di perusahaan mereka khususnya untuk ketrampilan lunak berikut: daya juang di

bawah tekanan, kepercayaan diri, kemampuan beradaptasi, kemampuan bekerjasama,
ketahanan mental dan semangat kerja, kreativitas serta kemampuan verbal. Saran dari
responden antara lain adalah diperlukannya magang agar lulusan lebih siap di dunia kerja.
Kata kunci: kompetensi, survey, tenaga kerja IT, ketrampilan, sikap, kepribadian, perilaku

Daftar Isi 
1 

Latar Belakang ......................................................................................................................9 

2 

Rumusan Masalah.................................................................................................................9 

3 

Tujuan Penelitian.................................................................................................................10 

4 

Manfaat Penelitian...............................................................................................................10 

5 

Batasan Penelitian...............................................................................................................11 

6 

Keterbatasan Penelitian ......................................................................................................11 

7 

Metoda Penelitian................................................................................................................11 

8 

Sumberdaya yang Digunakan .............................................................................................12 

9 

Pelaksana Penelitian ...........................................................................................................12 

10  Rangkuman Realisasi Pelaksanaan Penelitian ...................................................................12 
11  Hasil Penelitian....................................................................................................................13 
11.1 

Profil Responden ......................................................................................................13 

11.1.1  Lokasi Perusahaan................................................................................................13 
11.2 
Bidang Usaha ...........................................................................................................14 
11.2.1  Jumlah Karyawan dalam Perusahaan...................................................................15 
11.2.2  Departemen dan Karyawan IT ..............................................................................15 
11.2.3  Asal Universitas Lulusan yang Telah Direkrut.......................................................16 
11.2.4  Kekurangan Lulusan IT yang Sudah Dipekerjaan Sekarang ..................................1 
11.2.5  Saran untuk Meningkatkan Lulusan IT....................................................................1 
11.3 
Analisis Kebutuhan Kompetensi IT .............................................................................2 
11.3.1  Jumlah Respon atas Jabatan..................................................................................2 
11.3.2  Kelompok Jabatan Administrasi Database..............................................................2 

11.3.3  Kelompok Jabatan Administrasi Jaringan ...............................................................4 
11.3.4  Kelompok Jabatan Consultant ................................................................................5 
11.3.5  Kelompok Jabatan IT Manager ...............................................................................7 
11.3.6  Kelompok Jabatan Software Engineering ...............................................................9 
11.3.7  Kelompok Jabatan System Analyst.......................................................................11 
11.3.8  Kelompok Jabatan Technical Support...................................................................12 
11.3.9  Kelompok Jabatan Web Developer.......................................................................14 
11.4 
Analisis Perbandingan Kebutuhan Kompetensi Antar Jabatan ................................16 
11.4.1 
11.4.2 
11.4.3 
11.4.4 
11.4.5 
11.4.6 
11.4.7 
11.4.8 
11.4.9 
11.4.10 

Ketrampilan Keras: Operating Systems Windows.................................................16 
Ketrampilan Keras: Operating Systems Linux.......................................................16 
Ketrampilan Keras: Operating Systems Mac OS ..................................................18 
Ketrampilan Keras: Operating Systems Unix ........................................................19 
Ketrampilan Keras: Pemrograman Cobol..............................................................20 
Ketrampilan Keras: Pemrograman Pascal ............................................................21 
Ketrampilan Keras: Pemrograman Assembler ......................................................22 
Ketrampilan Keras: Pemrograman C ....................................................................23 
Ketrampilan Keras: Pemrograman C++ ................................................................24 
Ketrampilan Keras: Pemrograman Java ............................................................25 

11.4.11 
11.4.12 
11.4.13 
11.4.14 
11.4.15 
11.4.16 
11.4.17 
11.4.18 
11.4.19 

11.4.20 
11.4.21 
11.4.22 
11.4.23 
11.4.24 
11.4.25 
11.4.26 
11.4.27 
11.4.28 
11.4.29 
11.4.30 
11.4.31 
11.4.32 
11.4.33 
11.4.34 
11.4.35 
11.4.36 
11.4.37 
11.4.38 
11.4.39 

11.4.40 
11.4.41 
11.4.42 
11.4.43 
11.4.44 
11.4.45 
11.4.46 
11.4.47 
11.4.48 
11.4.49 
11.4.50 
11.4.51 
11.4.52 
11.4.53 
11.4.54 
11.4.55 
11.4.56 
11.4.57 
11.4.58 
11.4.59 
11.4.60 
11.4.61 

Ketrampilan Keras: Pemrograman J2EE ...........................................................26 
Ketrampilan Keras: Pemrograman J2ME ..........................................................27 
Ketrampilan Keras: Pemrograman VB...............................................................28 
Ketrampilan Keras: Pemrograman Delphi .........................................................29 
Ketrampilan Keras: Pemrograman .NET ...........................................................30 
Ketrampilan Keras: Pemrograman PHP ............................................................31 
Ketrampilan Keras: Multimedia Flash ................................................................32 
Ketrampilan Keras: Multimedia Adobe ..............................................................33 
Ketrampilan Keras: Multimedia Corel ................................................................34 
Ketrampilan Keras: Database SQL....................................................................35 
Ketrampilan Keras: Database MY SQL .............................................................36 
Ketrampilan Keras: Database Oracle ................................................................37 
Ketrampilan Keras: Aplikasi ERP SAP ..............................................................38 
Ketrampilan Keras: Aplikasi ERP JD Edward ....................................................39 
Ketrampilan Keras: Aplikasi ERP Oracle ...........................................................40 
Ketrampilan Keras: Aplikasi Microsoft ...............................................................41 
Ketrampilan Keras: Administrasi Database .......................................................42 
Ketrampilan Keras: Perancangan Database .....................................................43 
Ketrampilan Keras: Perancangan Jaringan Komputer.......................................44 
Ketrampilan Keras: Setup & Instalasi Jaringan Komputer .................................45 
Ketrampilan Keras: Administrasi Jaringan Komputer ........................................46 
Ketrampilan Keras: Keamanan Jaringan Komputer ..........................................47 
Ketrampilan Keras: Perancangan Sistem Informasi ..........................................48 
Ketrampilan Keras: Dokumentasi Sistem Informasi...........................................49 
Ketrampilan Keras: Manajemen Dasar ..............................................................50 
Ketrampilan Keras: Manajemen Proyek ............................................................51 
Ketrampilan Keras: Troubleshooting Jaringan Komputer ..................................52 
Ketrampilan Keras: Troubleshooting Hardware .................................................53 
Ketrampilan Keras: Perbaikan Hardware ..........................................................54 
Ketrampilan Keras: Penguasaan Algoritma .......................................................55 
Ketrampilan Keras: Design Interface .................................................................56 
Ketrampilan Lunak: Komunikasi Verbal.............................................................57 
Ketrampilan Lunak: Komunikasi Tertulis ...........................................................58 
Ketrampilan Lunak: Memimpin Tim ...................................................................59 
Ketrampilan Lunak: Bekerjasama dalam Tim ....................................................60 
Ketrampilan Lunak: Public Speaking (Pidato) ...................................................61 
Ketrampilan Lunak: Presentasi..........................................................................62 
Ketrampilan Lunak: Berpikir Secara Logis dan Analitis .....................................63 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Kemampuan beradaptasi ................................64 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Kreativitas ......................................................65 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Integritas ........................................................66 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Pengendalian Emosi ......................................67 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Dapat bekerja di bawah tekanan....................68 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Extrovert .........................................................69 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Pantang menyerah .........................................70 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Berani Bertindak.............................................71 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Percaya Diri....................................................72 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Bekerja mandiri tanpa pengawasan ...............73 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Disiplin Tinggi .................................................74 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Inisiatif Tinggi .................................................75 
Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Bekerja Keras.................................................76 

11.4.62  Kepribadian, & Perilaku: Motivasi Tinggi ..........................................................77 
11.4.63  Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Proaktif ...........................................................78 
11.4.64  Sikap, Kepribadian, & Perilaku: Tekun .............................................................79 
11.5 
Ranking Kebutuhan Ketrampilan Lunak secara Keseluruhan ..................................80 
11.6 

Ranking Kebutuhan Sikap, Kepribadian & Perilaku secara Keseluruhan .................81 

12  Evaluasi Pelaksanaan Penelitian ........................................................................................81 
13  Kesimpulan..........................................................................................................................82 
14  Saran ...................................................................................................................................82 
15  Pertanggungjawaban Anggaran ..........................................................................................85

Daftar Tabel 
Tabel 1. 
Tabel 2. 
Tabel 3. 
Tabel 4. 
Tabel 5. 
Tabel 6. 
Tabel 7. 
Tabel 8. 
Tabel 9. 
Tabel 10. 
Tabel 11. 
Tabel 12. 
Tabel 13. 
Tabel 14. 
Tabel 15. 

Lokasi Kota dan Propinsi Responden.......................................................................14 
Bidang Usaha Perusahaan Responden....................................................................14 
Jumlah Karyawan di Perusahaan Responden..........................................................15 
Jumlah Karyawan IT di Perusahaan .........................................................................15 
Asal Universitas Lulusan...........................................................................................16 
Jumlah Respon Per Kelompok Jabatan......................................................................2 
Data Umum Kelompok Jabatan Administrasi Database .............................................2 
Data Umum Kelompok Jabatan Administrasi Jaringan...............................................4 
Data Umum Kelompok Jabatan Consultant................................................................5 
Data Umum Kelompok Jabatan IT Manager ...........................................................7 
Data Umum Kelompok Jabatan Software Engineering ...........................................9 
Data Umum Kelompok Jabatan System Analyst...................................................11 
Data Umum Kelompok Jabatan Technical Support ..............................................12 
Data Umum Kelompok Jabatan Web Developer...................................................14 
Laporan Penggunaan Dana Penelitian .................................................................85 

Daftar Gambar 
Gambar 1.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Operating System Windows antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................16 
Gambar 2.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Operating System Linux antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................17 
Gambar 3.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Operating System Mac Os antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................18 
Gambar 4.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Operating System Unix antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................19 
Gambar 5.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman Cobol antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................20 
Gambar 6.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman Pascal antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................21 
Gambar 7.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman Assembler
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................22 
Gambar 8.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman C antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................23 
Gambar 9.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman C++ antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................24 
Gambar 10.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman Java antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................25 
Gambar 11.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman J2EE antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................26 
Gambar 12.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman J2ME antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................27 
Gambar 13.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman VB antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................28 
Gambar 14.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman Delphi antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................29 
Gambar 15.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman .NET antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................30 
Gambar 16.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Bahasa Pemrograman PHP antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................31 
Gambar 17.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Multimedia Flash antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................32 
Gambar 18.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Multimedia Adobe antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................33 
Gambar 19.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Multimedia Corel antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................34 
Gambar 20.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Database SQL antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................35 
Gambar 21.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Database My SQL antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................36 
Gambar 22.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Database Oracle antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................37 
Gambar 23.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Aplikasi ERP SAP antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................38 

Gambar 24.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Aplikasi ERP JD Edwards antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................39 
Gambar 25.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Aplikasi ERP Oracle antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................40 
Gambar 26.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Aplikasi Microsoft antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................41 
Gambar 27.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Administrasi Database antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................42 
Gambar 28.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Perancangan Database antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................43 
Gambar 29.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Perancangan Jaringan Komputer
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................44 
Gambar 30.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Instalasi & Setup Jaringan Komputer
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................45 
Gambar 31.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Administrasi Jaringan Komputer
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................46 
Gambar 32.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Keamanan Jaringan Komputer antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................47 
Gambar 33.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Perancangan Sistem Informasi antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................48 
Gambar 34.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Dokumentasi Sistem Informasi antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................49 
Gambar 35.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Manajemen Dasar antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................50 
Gambar 36.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Manajemen Proyek antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................51 
Gambar 37.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Troubleshooting Jaringan Komputer
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................52 
Gambar 38.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Troubleshooting Hardware antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................53 
Gambar 39.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Perbaikan Hardware antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................54 
Gambar 40.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Penguasaan Algoritma antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................55 
Gambar 41.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Keras Penguasaan Algoritma antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................56 
Gambar 42.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Komunikasi Verbal antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................57 
Gambar 43.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Komunikasi Tertulis antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................58 
Gambar 44.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Memimpin Tim antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................59 
Gambar 45.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Bekerjasama dalam Tim antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................60 
Gambar 46.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Public Speaking (Pidato) antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................61 
Gambar 47.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Presentasi antar berbagai Kelompok
Jabatan ..................................................................................................................62 
Gambar 48.  Perbandingan Kebutuhan Ketrampilan Lunak Berpikir secara Analogis dan Analitis
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................63 

Gambar 49.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku - Kemampuan Beradaptasi antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................64 
Gambar 50.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Kreativitas antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................65 
Gambar 51.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Integritas antar berbagai Kelompok
Jabatan ..................................................................................................................66 
Gambar 52.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Pengendalian Emosi antar
berbagai Kelompok Jabatan ..................................................................................67 
Gambar 53.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Dapat bekerja di bawah tekanan
antar berbagai Kelompok Jabatan .........................................................................68 
Gambar 54.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Extrovert antar berbagai Kelompok
Jabatan ..................................................................................................................69 
Gambar 55.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Pantang Menyerah antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................70 
Gambar 56.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Pantang Menyerah antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................71 
Gambar 57.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Pantang Menyerah antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................72 
Gambar 58.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Bekerja Mandiri Tanpa
Pengawasan antar berbagai Kelompok Jabatan ...................................................73 
Gambar 59.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Disiplin Tinggi antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................74 
Gambar 60.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Inisiatif Tinggi antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................75 
Gambar 61.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Bekerja Keras antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................76 
Gambar 62.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Motivasi Tinggi antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................77 
Gambar 63.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Bekerja Keras antar berbagai
Kelompok Jabatan .................................................................................................78 
Gambar 64.  Perbandingan Sikap, Kepribadian & Perilaku – Tekun antar berbagai Kelompok
Jabatan ..................................................................................................................79 
Gambar 65.  Rangking Kebutuhan Ketrampilan Lunak Secara Keseluruhan .............................80 
Gambar 66.  Rangking Kebutuhan Ketrampilan Lunak Secara Keseluruhan .............................81 

1 Latar Belakang 
Bidang Teknologi Informasi adalah bidang yang akhir-akhir ini semakin
berkembang dan semakin dibutuhkan oleh pihak Industri di Indonesia. Dengan
meningkatnya kesadaran dari pihak Industri akan pentingnya Sistem Informasi
perusahaan, maka secara berkesinambungan semakin banyak perusahaan yang
melaksanakan investasi di bidang Teknologi Informasi bagi proses bisnis- proses bisnis di
perusahaannya.
Perkembangan industri Software di Indonesia khususnya sangatlah strategis,
karena terkait dengan sektor ekonomi, dan selain itu juga memberikan dampak yang luas
terhadap perluasan kesempatan kerja sebagai dampak dari peningkatan atau
pengembangan teknologi informasi sendiri. Selain itu dampak sampingan lainnya
perkembangan ini telah meningkatkan peluang investasi dan penyerapan tenaga kerja di
bidang teknologi informasi.
Selain itu pula perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) serta
penerapannya di berbagai bidang, telah membuka peluang kerja cukup besar bagi
profesional di bidang tersebut. Mereka dapat bekerja di perusahaan, instansi pemerintah,
maupun dunia pendidikan.
Walaupun peluang kerja di bidang teknologi informasi ini masih cukup tinggi karena
tingginya kebutuhan dari industri, ternyata masih terdapat masalah bahwa seringkali
kompetensi tenaga kerja yang tersedia tidaklah memenuhi persyaratan kemampuan
teknis maupun non-teknis.
Di tengah maraknya PHK yang dilakukan sejumlah perusahaan besar dunia,
langkah berbeda dilakukan Cisco Systems Inc. Produsen piranti keras jaringan internet
terbesar di dunia asal Amerika Serikat ini bemiat merekrut pekerja dalam jumlah besar.
Chief Executive Officer Cisco John Chambers menyatakan, jumlah tenaga kerja
yang akan direkrut mencapai 3.000 orang di seluruh dunia. Bahkan, Chambers berniat
mempercepat perekrutan karyawan, terutama untuk karyawan bagian penjualan dan unit
pasar baru. Langkah penambahan karyawan dilakukan Cisco untuk meningkatkan
pendapatan dari 30 sektor bisnisnya yang tengah berkembang (Portal HR, 2010).
Diperkirakan pada tahun 2010 kebutuhan tenaga TI di Indonesia akan mencapai
angka 327.813. Dari hasil riset IDC (International Data Center), terungkap bahwa ternyata
masih banyak peluang kerja di bidang TI di Indonesia yang masih belum tergarap.
Sementara nilai pasar yang tersedia mencapai US$1.7 milyar atau 164 triliun rupiah.
Kalau Anda punya keberanian menyebrang ke negeri jiran, peluangnya tentu jauh lebih
besar lagi. Berdasarkan data yang dikeluarkan lembaga survei terkemuka diperkirakan
sampai tahun 2015 di luar negeri akan tersedia 3.3 juta lapangan kerja (Tutang, 2011).
Dengan demikian peluang kerja di bidang teknologi informasi dan komunikasi
(TIK) masih memiliki peluang yang besar di waktu mendatang. Dan Fakultas Teknologi
Informasi Universitas Kristen Maranatha selaku institusi pendidikan yang sedang terus
mengembangkan diri dan berusaha menyediakan lulusan yang sesuai dengan kebutuhan
industri, menilai perlunya dilaksanakan survey dan analisis terhadap kebutuhan
kompetensi teknis dan nonteknis yang dibutuhkan oleh industri, sehingga dapat
melaksanakan program pendidikannya dengan lebih baik dan terarah, disesuaikan juga
dengan perkembangan (tren) yang terjadi di pasar kerja.

9

2 Rumusan Masalah 
1. Industri bidang IT masih terus mengalami perubahan, sehingga membutuhkan
survey untuk analisis perkembangan (tren) kompetensi yang dibutuhkan oleh
pasar kerja di industri yang dinamis ini, tergantung jenis perusahaan/ industrinya.
2. Dengan posisi/ jabatan tenaga kerja di bidang IT yang tergolong baru, dibutuhkan
juga analisis perkembangan (tren) kompetensi per jabatan untuk profesi IT.
3. Belum adanya identifikasi perkembangan (tren) kompetensi yang paling
dibutuhkan oleh industri yang belum tersedia banyak di pasar kerja untuk mencari
oportunitas bagi universitas yang menyediakan pendidikan IT.

3 Tujuan Penelitian 
1. Mengumpulkan data kebutuhan kompetensi tenaga kerja di bidang teknologi
informasi berdasarkan perkembangan (tren) kompetensi yang dibutuhkan oleh
pasar kerja di Industri Indonesia terkini.
2. Mengidentifikasi dan menganalisis perkembangan (tren) kompetensi dari jabatan/
posisi tenaga kerja di bidang IT yang paling dibutuhkan/ dipentingkan bagi
perusahaan/industri terkini.
3. Mengidentifikasi perkembangan (tren) kompetensi yang paling dibutuhkan industri
yang hingga saat ini dinilai masih belum dapat dipenuhi oleh lulusan bidang
teknologi informasi dari universitas-universitas yang ada di Indonesia.
4. Melakukan analisis terhadap kepuasan dari industri terhadap lulusan bidang
teknologi informasi yang pernah dipekerjakan serta sejauh mana pemanfaatan dan
pengembangan yang telah dilakukan di Fakultas Teknologi Informasi.

4 Manfaat Penelitian 
Manfaat langsung dari hasil penelitian:
1. Dapat memberikan gambaran perkembangan (tren) kebutuhan kompetensi teknis
dan non teknis tenaga kerja yang terkini di bidang teknologi informasi berdasarkan
kebutuhan pasar kerja di Industri Indonesia.
2. Dapat mengidentifikasi dan menganalisis perkembangan (tren) kompetensi dari
jabatan/ posisi tenaga kerja terkini di bidang IT yang paling dibutuhkan/
dipentingkan bagi perusahaan/industri.
3. Mendapatkan gambaran atas perkembangan (tren) kompetensi yang sampai saat
ini dinilai masih belum dapat dipenuhi oleh lulusan bidang teknologi informasi dari
universitas-universitas yang ada di Indonesia.
4. Mendapatkan gambaran atas kepuasan dari industri terhadap lulusan bidang
teknologi informasi yang pernah mereka pekerjakan serta dapat mengetahui
seberapa jauh penerapan hal tersebut ke dalam pemanfaatan dan pengembangan
yang telah dilakukan di Fakultas Teknologi Informasi.
Manfaat tidak langsung dari penelitian:
1. Dapat membantu Fakultas Teknologi Informasi UK. Maranatha dalam penyusunan
kurikulum di ketiga progdi/ jurusan.
10

2. Dapat meningkatkan kesesuaian lulusan dari Fakultas Teknologi Informasi UK.
Maranatha dengan kebutuhan industri sehingga lulusan dapat diserap industri
dengan lebih baik.
3. Dapat menginisiasi hubungan dengan perusahaan-perusahaan di Indonesia yang
membutuhkan tenaga kerja di bidang teknologi informasi sehingga lulusan dari
Fakultas Teknologi Informasi UK. Maranatha dapat tersalurkan.

5 Batasan Penelitian 
1. Penelitian dilaksanakan di perusahaan-perusahaan di seluruh Indonesia, dengan
prioritas perusahaan-perusahaan yang berlokasi di kota-kota besar/utama seperti
Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar, Palembang, Pontianak, dll.
2. Target responden adalah perusahaan-perusahaan yang memiliki alamat e-mail
atau sebagai anggota dari e-mail mailing list.
3. Kuesioner ditujukan pada Manajer SDM, Manajer IT (bila ada) dan Pimpinan
Perusahaan.
4. Analisis hanya dilakukan atas tenaga kerja di bidang IT saja.

6 Keterbatasan Penelitian 
Karena terbatasnya jumlah respon yang telah berhasil dikumpulkan dan terlihat
bahwa responden tidak mencakup keseluruhan di Indonesia, maka hasil penelitian ini
tidak dapat disimpulkan sebagai kesimpulan umum bagi seluruh daerah di Indonesia.
Perlu ditekankan bahwa hasil penelitian ini hanya dapat menggambarkan kebutuhan
kompetensi di daerah-daerah dari responden yang valid.

7 Metoda Penelitian 
Pelaksanaan penelitian ini telah dilaksanakan dengan metoda berikut:
1. Pengumpulan data primer melalui penyebaran survey dengan menggunakan
metoda purposive sampling terhadap perusahaan-perusahaan di seluruh
Indonesia yang terdaftar pada Business to Business (B2B) 2007 dan merupakan
member mailing list Delphindo, JobStreet, JobsDB, atau Data Alumni Fakultas
Teknologi Informasi UK. Maranatha.
2. Metoda pengumpulan data yang digunakan adalah melalui online survey
menggunakan fitur survey dari Google Docs dengan mengirimkan email pada
perusahaan-perusahaan di seluruh Indonesia dan melalui mailing list. Jabatan
pengisi yang peneliti tuju adalah Manajer SDM, Manajer IT atau pimpinan
perusahaan.
3. Pengolahan data dengan tabulasi sederhana dengan Microsoft Excel, dengan
Diagram Pareto dan Diagram Jaring Laba-Laba.

11

8 Sumberdaya yang Digunakan 
1. SDM untuk ketua peneliti dan anggota peneliti yang terdiri dari para dosen di
Fakultas Teknologi Informasi.
2. SDM pelaksana pengumpulan dan penyebaran informasi, serta interpretasi dan
tabulasi akan diambil dari mahasiswa.
3. Kertas untuk kuesioner dan laporan.
4. Printer, komputer, dll. untuk laporan.
5. Souvenir untuk responden survey.
6. Dana pengiriman souvenir kepada responden.

9 Pelaksana Penelitian 
Ketua Peneliti
: Tiur Gantini
Anggota Peneliti Dosen
: Yenni M. Djajalaksana
Teknisi Mahasiswa
: Rissandy Suciadi (0973025), Meliana Sumanto
(0972161), dan Yulia Agnes Jumar (0972236).

10 Rangkuman Realisasi Pelaksanaan Penelitian 
Dalam pelaksanaan penelitian ini, realisasi kegiatan yang dilaksanakan adalah sbb:
1. Penyusunan kuesioner dan finalisasi selesai pada bulan akhir tahun 2011, berupa
kuesioner yang disusun dalam Google Docs, satu perangkat online yang memiliki
fitur untuk pelaksanaan survey online. Untuk penelitian ini, peneliti menggunakan
satu versi kuesioner yang terlampir pada Lampiran 1.
2. Penyebaran kuesioner dilaksanakan melalui jalur online melalui internet link yang
disampaikan melalui e-mail kepada 1288 responden potensial antara bulan
Januari – Mei 2012. Dari 1288, terdapat 191 yang gagal karena e-mail tidak lagi
valid/digunakan oleh pengguna, dan terdapat 5 respon yang dianggap tidak valid
karena mereka berada di luar Indonesia. Berarti total bersih responden potensial
yang dikontak adalah 1092 orang.
3. Jumlah respon yang kembali adalah respon dari 98 responden secara
keseluruhan, namun hanya terdapat respon dari 93 responden yang valid setelah
mengecualikan 5 responden yang dinilai tidak valid dengan alasan berikut:
a. 3 responden adalah manajer perusahaan yang berlokasi di luar Indonesia
(Singapore dan USA)
b. 2 responden sama sekali tidak mengisi bagian kompetensi tenaga kerja
yang dibutuhkan.
12

4. Jumlah kuesioner jabatan (per kelompok jabatan) yang kembali adalah sebanyak
94 respon terhadap kompetensi yang dibutuhkan untuk jabatan-jabatan yang ada
dengan perincian sbb:
a. 8 jenis kategori jabatan, total 84 respon (ada 1 responden merespon untuk
2 jabatan).
b. Jabatan lain-lain sebanyak 10 respon.
5. Dengan demikian, respon rate memang sangat rendah (94 respon/ 1902 kuesioner
disebarkan) yaitu 8.6%. Berdasarkan norma pengiriman kuesioner melalui e-mail
biasanya diharapkan response rate mencapai 20-25%, jadi hasil ini masih di
bawah target. Namun mengingat metoda yang digunakan adalah purposive
sampling, total 94 respon mendekati target acuan 100 respon saja, sehingga
masih dapat diterima sebagai hasil penelitian yang sah.
6. Perkiraan penyebab rendahnya respon rate pada penelitian ini yaitu penerapan
metoda survey dengan menggunakan purposive sampling dengan ditujukan pada
perusahaan-perusahaan yang terdaftar pada Business to Business (B2B) 2007
dan merupakan member mailing list Delphindo, JobStreet, JobsDB, atau Data
Alumni Fakultas Teknologi Informasi UK. Maranatha.
7. Hal ini dikarenakan metoda ini adalah salah satu cara yang termudah untuk
mendapatkan alamat e-mail. Sayangnya banyak e-mail yang didapatkan sudah
tidak lagi aktif sehingga banyak sekali yang tertolak. Bahkan setelah e-mail
berhasil dikirimkan dan ditujukan pada calon responden, seringkali orang dengan
mudah mengabaikan survey online karena banyaknya email yang masuk ke inbox
mereka.

11 Hasil Penelitian 
.

Profil Responden 

Dalam bagian-bagian berikut terdapat penjabaran profil dari responden yang valid di
dalam penelitian ini.

. . Lokasi Perusahaan 

Tabel 1 menunjukkan rangkuman lokasi perusahaan dari 93 responden berdasarkan kota
dan propinsi. Terlihat bahwa mayoritas responden berasal dari Jawa Barat (49.5%) dan
DKI Jakarta (37.6%), dengan responden tertinggi adalah dari kota Bandung (46.2%) dan
Jakarta (27.6%).

13

Tabel 1.  Lokasi Kota dan Propinsi Responden 
Kota 
Bandung 
Jakarta 
Denpasar 
Pekanbaru 
Bekasi 
Bogor 
Cirebon 
Gresik 
Madiun 
Malang 
Padang 
Palangkaraya 
Pontianak 
Semarang 
Surabaya 
Total 

.

n 
% 
43   
35 
2 
2 
1 
1 
1 
1 
1 
1 
1 
1 
1 
1 
1 
93 

  46.2% 
37.6% 
2.2% 
2.2% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
1.1% 
100% 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Propinsi 
Jawa Barat 
DKI Jakarta 
Jawa Timur 
Kalimantan Barat 
Bali 
Riau 
Jawa Tengah 
Sumatera Barat 
Total 
 
 
 
 
 
 
 

Bidang Usaha 

n 
46 
35 
4 
2 
2 
2 
1 
1 
93 
 
 
 
 
 
 
 

% 
49.5% 
37.6% 
4.3% 
2.2% 
2.2% 
2.2% 
1.1% 
1.1% 
100.0% 
 
 
 
 
 
 
 

Berikut ini adalah bidang usaha dari perusahaan di mana responden bekerja. Dari Tabel 2
berikut, dapat dilihat bahwa mayoritas responden bekerja di perusahaan Konsultan IT (26
orang, 28.0%) dan Bank/Finance (16 orang, 17.2%).
Tabel 2. Bidang Usaha Perusahaan Responden 
Bidang Usaha 

n 

Konsultan IT 
Bank/Finance 
Pendidikan/Training 
Medis 
Konsultan IT, Bank/Finance 
Konsultan IT, Pendidikan/Training 
Tekstil 
Graphic Design 
Graphic Design, Konsultan IT, Pendidikan/Training 
Konsultan Manajemen, Konsultan IT 
Konsultan Manajemen, Konsultan IT, Pendidikan/Training 
Lain‐lain 
Total 

26  28.0% 
16  17.2% 
8 
8.6% 
7 
7.5% 
3 
3.2% 
3 
3.2% 
2 
2.2% 
1 
1.1% 
1 
1.1% 
1 
1.1% 
1 
1.1% 
24  25.8% 
93  100.0% 

14

% 

. . Jumlah Karyawan dalam Perusahaan 

Perusahaan-perusahaan di mana responden bekerja berkisar dari ukuran sedang ke
besar, dapat dilihat dari Tabel 3 berikut ini. Sebagian besar perusahaan memiliki
karyawan lebih dari 25 orang yaitu sebanyak 77.4% dari seluruh responden, termasuk di
dalamnya terdapat 30 orang yang bekerja di perusahaan yang berskala besar dengan
jumlah karyawan lebih dari 500 orang (32.3%).
Tabel 3. Jumlah Karyawan di Perusahaan Responden 
Jumlah Karyawan 
n  % 
Kurang dari 25 orang  21  22.6%
26 ‐ 50 orang 
8 
8.6%
51 ‐ 100 orang 
8 
8.6%
101 ‐ 250 orang 
11  11.8%
251 ‐ 500 orang 
15  16.1%
Lebih dari 500 orang  30  32.3%
Total 
93  100.0%

. . Departemen dan Karyawan )T 

Hasil survey menunjukkan bahwa terdapat 80 orang (86.0%) bekerja di perusahaan yang
memiliki Departemen IT tersendiri atau terpisah sebagai satu departemen fungsional
tersendiri. Hanya terdapat 13 responden saja yang perusahaan tempat bekerjanya tidak
memiliki Department IT secara khusus (14.0%).
Pada Tabel 4 berikut, terdapat rangkuman berapa banyak karyawan IT yang dipekerjakan
di perusahaan-perusahaan tempat di mana responden bekerja. Paling banyak adalah
perusahaan yang memiliki karyawan IT antara 6 sampai 15 orang di dalam
perusahaannya (36.6%), diikuti oleh 1 sampai 5 orang karyawan IT (25.8%) sebagai
urutan kedua. Perlu disadari bahwa pada 10 perusahaan responden, terdapat lebih dari
100 karyawan IT (10.8%).
Tabel 4. Jumlah Karyawan IT di Perusahaan 
Karyawan IT 
n  % 
1 ‐ 5 orang 
24  25.8%
6 ‐ 15 orang 
34  36.6%
16 ‐ 50 orang 
21  22.6%
50 ‐ 100 orang 
4 
4.3%
Lebih dari 100 orang  10  10.8%
Total 
93  100.0%

15

. . Asal Universitas Lulusan yang Telah Direkrut 

Para responden mengidentifikasi asal perusahaan di mana lulusan yang mereka rekrut
berasal. Perhitungan persentase pada butir ini adalah terhadap total 93 responden karena
satu perusahaan merekrut dari lebih dari satu Universitas. Pada Tabel 5, dapat dilihat
bahwa perusahaan para responden paling banyak merekrut dari Universitas Kristen
Maranatha (45.2%), mungkin dikarenakan peneliti memiliki e-mail yang masih valid untuk
dikirimkan ke perusahaan-perusahaan tempat alumni UK. Maranatha bekerja. Setelah
UK. Maranatha, perusahaan juga banyak merekrut dari Bina Nusantara Jakarta (39.8%),
Universitas Padjajaran Bandung (36.6%), Universitas Parahyangan Bandung (16.1%),
Universitas Indonesia (14.0%), dan Institut Teknologi Telkom (11.8%).
Tabel 5. Asal Universitas Lulusan 
Asal Universitas Lulusan yang Telah Dipekerjakan 
UK. Maranatha Bandung 
Bina Nusantara Jakarta 
Universitas Padjajaran Bandung 
Universitas Parahyangan Bandung 
Universitas Gajah Mada Yogyakarta 
Universitas Indonesia 
Institut Teknologi Telkom 
Universitas Atmajaya Yogyakarta 
Universitas Guna Dharma Jakarta 
Universitas Atmajaya Jakarta 
Institut Teknologi Harapan Bangsa 
LPKIA 
Poltek Pos 
STMIK Bandung 
Unikom 
ITS Surabaya 
Lain‐Lain 
Total 

n  % 
42 45.2% 
37 39.8% 
34 36.6% 
15 16.1% 
14 15.1% 
13 14.0% 
11 11.8% 
8
8.6% 
8
8.6% 
7
7.5% 
7
7.5% 
6
6.5% 
6
6.5% 
5
5.4% 
4
4.3% 
3
3.2% 
41 44.1% 
93 100.0% 

Selain dari universitas-universitas yang telah disebutkan di atas, perusahaan tempat para
responden bekerja juga merekrut dari universitas-universitas berikut ini:
•

•
•
•
•
•
•

Bina Sarana 
Informatika (BSI) 
Polban 
Politeknik Bandung 
STIKOM Bali 
Univ. Budi Luhur 
Univ. Udayana 
Universitas Putera 
Indonesia Padang 

•
•
•
•
•
•
•
•
•

Untar Jakarta 
Budi Luhur 
IPB Bogor 
LIKMI 
LP3I 
PENS Surabaya 
Polinema Malang 
Poltek Telkom 
STIKOM Surabaya 
16

•
•
•
•
•
•
•
•

STMIK Pontianak 
STMIK Riau 
STTS Surabaya 
Udinus Semarang 
UIN Suska Riau 
UKDW 
Undip 
Unibi 

•

•
•
•
•
•

•
•
•

Univ. Bunda Mulia 
Jakarta 
Univ. Pancasila 
Univ. 
Pembangunan 
Nasional Surabaya 
Univ. Surabaya 
Univ. Trisakti 
Universitas 
Andalas Padang 
Universitas Riau 
UPN Jakarta 
Widyatama 

17

. . Kekurangan Lulusan )T yang Sudah Dipekerjaan Sekarang 

Berikut ini adalah pendapat dari responden mengenai kekurangan-kekurangan lulusan IT yang
sudah dipekerjakan sekarang, dirangkum dalam butir-butir berikut:
•
•
•
•

•

•
•

•
•
•

Terlalu generalis (belum adanya kemampuan spesialis di bidang tertentu dalam IT-nya)
Lulusan masih kurang mampu menangkap requirement, kurang mampu dalam sistem
informasi/design, kurang mampu dalam membaca karakter client dan memilih
pendekatan yang tepat, dan kurang memahami dunia bisnis seperti finance, accounting,
dlsb.
Kemampuan ketrampilan keras (hard skills) masih harus ditambah, seperti pelatihan
sertifikasi penggunaan aplikasi dan hardware/network, maupun kemampuan
mendokumentasikan
Lulusan masih belum siap kerja karena kurangnya kerja praktek nyata pada saat
menjadi mahasiswa
Masih kurang mampu berkomunikasi dengan team (internal maupun inter-department)
dan masih kurang dalam pengenalan software aplikasi
Masih kurang ketrampilan lunak seperti daya juang di bawah tekanan, kepercayaan diri,
kemampuan beradaptasi, bekerjasama, ketahanan mental dan semangat kerja,
kreativitas serta kemampuan verbal
Masih kurang dalam sikap yaitu antara lain dalam disiplin, tanggung jawab, integritas,
inisiatif, ketekunan, dan motivasi
Masih kurangnya pengetahuan tentang teknologi - teknologi terbaru dari dunia IT
Keahlian yang dibutuhkan oleh dunia enterprise IT
Kurangnya ketrampilan dalam menulis dan mendokumentasikan

. . Saran untuk Meningkatkan Lulusan )T 

Para responden memberikan saran-saran yang dirangkum dalam butir-butir berikut ini untuk
meningkatkan lulusan di bidang Teknologi Informasi.
•

•
•

•
•
•

•
•
•

Memberikan pendidikan yang relevan dengan dunia kerja agar lulusan dapat bersaing
dan menghadapi dunia IT yang berskala besar
Menambah pelatihan dan sertifikasi keahlian yang sifatnya nasional/ internasional
Evaluasi pengajar di bidang IT (skill, kemampuan, attitude kurang), dan melakukan
perekrutan dosen secara strategis
Menambah pemahaman sistem informasi, bagaimana merancang solusi
Fokus untuk meningkatkan kemampuan menulis
Mengadakan kerja praktek selama satu semester sehingga lulusan terbiasa dengan
dunia kerja
Program studi di bidang IT harus memikirkan bagaimana membuat satu program untuk
meningkatkan karakter dari lulusan, sehingga kepribadian tangguh, mampu bekerja di
bawah tekanan tanpa banyak mengeluh, dan bisa berinisiatif serta punya motivasi
pribadi
Meningkatkan ketrampilan lunak maupun keras
Menjadikan mahasiswa menyukai kuliah