ANALISIS PROSES PENYEDIAAN REKAM MEDIS PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT SUMBER WARAS TAHUN 2018
JAWABAN NO. PERTANYAAN
INFORMAN 5 PENDAFTARAN RAWAT JALAN
Masih kurang, e. gimana yah kita mesti pertama hubungi bagian SDM dulu terus kita
E... menurut saya sih
mesti ee apa ee tugas-
Tuk.. saat ini sih..
Menurut saya... utuk
perlu ditambah lagi,
untuk SDM bagian
pemenuhan SDM, di unit
karna sehubungan
jelasin juga ke SDM.
pendaftaran sih.. saya
pendaftaran sudah cukup
dengan.. pasiennya
Soalnya kan pasiennya
kira.. sudah cukup..
baik karna di RS kita
pun banyak, jadi saya
kan selama ini ngantri
rasa perlu ditambah,
banyak mungkin sistim Kalo..menurut
saya
pendaftaran itu juga
dan, mungkin.. alat- pemenuhan SDM
perhitungan beban kerja,
1. nya belum diperbaiki SDM di pendaftaran
memerlukan..
apa
alat kaya seperti di
sehingga
pemenuhan
unit kali ya waktu itu ya, sekarang ini sih sudah
namanya ya.. eee..
SDM sudah tercukupi
perlengkapan ya
kalo sistimnya udh cukup.
latarbelakang juga..
pendaftaran ?
ya..untuk pendaftaran, ya
sarananya juga harus
diperbaiki ya ga terlalu
terlebih e. apa.. e.
paling...terkendala kalo
ditambah, SDM nya
kita
membutuhkan
minimal itu.. sedikit
ada yang cuti atau sakit
juga otomatis, harus
banyak sekali ya di
sedikit
mengenal
aja sih, jadi loketnya ada
ditambah gitu biar
penerimaannya (tempat
diagnosa diagnosa..
yang kosong.
mempercepat
pendaftaran) paling satu
gitu.
pelayanannya.
dua orang ya ga perlu banyak-banyak.
Pertimbangannya itu, seperti saya bilang tadi karna jumlah
Untuk
menentukan
pasiennya yang
jumlah, eee.. SDM di
banyak, ya.. semakin
unit pendaftaran kita
hari, ni apalagi
Jadi setiap.. setiap sub
Kalo yang menentukan mempertimbangkan dari
sekarang kan BPJS
Harusnya ya dari rekam
jumlah SDM itu sendiri segi peningkatan jumlah
makin hari makin
medik, khususnya dari
mempunyai
kepala
banyak pasiennya, ya.. pertimbangan apa TPP,
kalo di pendaftaran sih pasien, dan.. setelah itu
paling
kita
bagian ya.. ya.. yang
kan kita ada kepala unit kita
hitung
beban
atas pertimbangan itu,
usahakan
supaya
saya tau, yang dapat
dan siapa yang
pendaftaran juga yah kerjanya sehingga kita
kalo untuk..
kerjanya lebih efisien,
menntukan itu ya
menetukan jumlah
yang bisa menganalisa mengetahui jumlah SDM
menentukan SDM nya
tenaganya yang ada
kepala bagian itu..
ya.. e.. mungkin yang SDM di unit dimanfaatkan mungkin
beban kerja disitu dan yang dibutuhkan di unit
bisa menilai.. ini
bisa diajukan ke SDM, pendaftaran,
setelah
ke.. perlu
ada kerja yang dobel,
tenaganya, kurang apa
pendaftaran ?
menurut saya seperti diketahui, jumlah SDM
ketenagaannya yang
seperti itu
engga itu dari kepala
itu..
yang diperlukan maka
tau kan unit terkait,
bagian.
kita akan mengajukan ke
dan mungkin nanti
direktur SDM untuk
diatur ole..h e..
permintaan tenaga.
manajemen yah yaitu pasti SDM lah yang bersangkutan
itu bagian HRD.
Bagaimana
Eeeeemmm, masing- Kalo
mengenai SDM kita khususnya di Saya kira sih udah Kelo kedisiplinan sih..
3. kedisiplinan, lama masing ini individunya kedisiplinan dan bagian unit pendaftaran... cukup, bagus, karna saya rasa sudah e kerja, kinerja, dan ? kedisiplinannya ya pengalaman, menurut rata-rata lama kerjanya 4 kan.. e.. disini juga cukup yah, karna pengalaman staf termasuk cukup baiklah saya sudah cukup, cuma tahun, dan memiliki udah
udah
ada memang kan sudah, ada memang kan sudah,
sih engga mungkin mengenai
karena
apabila
ada dari pertama ndaftar diatur yah, jadi sudah
yang tenaga yang kasar pengetahuannya
kan karyawan yang tidak sampe..
ke cukup, kalo..
itu aja tadi. Eee mereka sekarang
jamannya disiplin akan dikenakan polikliniknya
udah pengalaman ya.. sudah
kerja eee udah cukup sudah..lebih
sanksi, untuk kinerjanya cepet gitu.
cukup juga, ya sudah
lama
mereka
ya berkembang
lagi sendiri sangat baik,
karyawan-
sebagian udah cukup mengenai sistem segala karena staf kita rata-rata
karyawannya juga
lama, ada yang baru, macem harus lebih sudah bekerja selama 4
sudah cukup lama
kinerjanya ya harus banyak
diberikan tahun
maka,
ya...
yah, rata-rata.. sudah
ditingkatkan lagi ya pelatihan..kalo kinerja pengalamannya pun baik.
hampir lima tahunan,
kelihatannya dan kita sudah cukup bagus udah
kinerjanya.. ya..
harus bimbing
mengikuti aturan yang
macem-macem yah,
itu kan karakter
Rumah Sakit Sumber
orangnya beda-beda,
Waras ini
gitu yah e.. apalagi ada yang sukunya ini ini itu kan beda-beda.
4. Menurut Bapak / Eee Sejauh ini sih Ee kalo
mengenai
Eee..menurut saya sangat Kalo menurut saya, E... berpengarulah
ya, background pendidikan Ibu apakah berpengaruh karena pengalaman emang itu pasti, e... lama kerja, mengenai
emang
belum
latar harusnya
kan
ya dan pelatihan yang ada dengan
mengikuti lebih
seengganya harus D3 di
pendaftaran
itu
pengalaman itu pasti
pelatihan maka akan dismaping
juga
pendidikan,
yah, minimalnya yah menurut
saya
berpengaruh, karna tambah memiliki skil mereka mempunyai gitu
terhadap bekerja
atau keahlian khususnya latar belakang ato.. pelayanan, kalo yang keikutsertaan
dan D3 yah, kalo udah sendiri..ada
sih
semuanya D3 sih ga beberapa yang bukan dalam
pelaksanaan pendidikan
yang
sudah lama, mungkin masing
masing berpengaruh, kalo kita sesuai
dengan
pendaftaran pasien, karna se..derajat
yang
dia bisa lebih cepe..t staf
pada bisa didik dan eee bidangnya seperti ada kan... di pendaftaran itu mampu
untuk
melayaninya.. pelatihan
akan orangnya cukup pinter yang
pasien melakukan
e..
berpengaruh pada ya ga masalah ga terlalu ekonomi atau apa gitu langsung jadi harus ada pekerjaan itu.. tapi
proses
harus
berpendidikan, bisa
mengeani... untuk
pengalaman
pendaftaran ?
engga lah..
pendaftaran, sebetulnya
ccustomer care ya.. saya kira lebih utama.
sih harus sesuai dengan
bidang pendidikan tapi mungkin seperti itu.
kalo secara pengalaman
mereka
sudah
berkompeten untuk
memang sudah terbiasa
karna karna
dengan
system pendaftaran, dan
ya…sudah cukup lah mengenai kemampuan
kinerjanya.
e... belum pernah sih kalo kusus pelatihan di
Pelatihan
apa pendaftaran, ya.. paling
yang pernah
kaya Hand Hygiene,
dilakukan untuk
5. staf pendaftaran ? penggunaan apar, sama
e..
simulasi
penanggulangan kebakaran
sih.. Em.. kalo untu..k kebijakan/SPO
Bagaimana
Eeemmm kita ada kan Kalo mengenai SOP itu Kalo..SPO dan kebijakan Saya
kira
ya SPO nya ya, ada menurut saya sekarang yang mengatur proses kebijakannya sudah prosedur, kebijakan, yang
mengatur SOP nya kok, pasti ini sudah cukup baik pendaftaran, ya.. sangat sesuai dengan saya kurang begitu tau
6. terhadap proses setiap ada perubahan yah, yang mengatur itu baik sih, jika ada prosedur karna kan.. yah, e.. mungkin yang pendaftaran
e.. tau itu di.. unitnya pasien rawat jalan nya.
kita perbaiki ya SPO kan bisa dari..seperti perubahan kita akan disini
juga
perubahan kebanyakan pasien itu sendiri gitu, karna di rumah sakit
yang tadi saya bilang melakukan
sudah
ada atau
mengupdate kan
BPJS
jadi, saya juga belom jadi, saya juga belom
penanggungjawabnya
terhadap SPO yang ada.
kayaknya, manajemen pernah baca itu.
kalo di unit pendaftaran
juga
udah...
itu udah ada kepala
memberlakukan
unitnya jadi udah..karna
prosedur tersebut yang
ditanggungjawabkan ke
sesuai
dengan
beliau untuk mengenai
prosedur yang berlaku
SOP nya sudah cukup
di BPJS itu bu.
sesuai yang mereka ketahui, jadi cukup jalan sih SOP nya
Menurut saya masih
prasarananya
itu
kurang yah, kaya
Eee.. cukup, cukup mengenai antrian segala Untuk... sarana dan
ruang tunggu untuk
pendaftaran pasien Bagaimana sarana cukup, eee paling kita udah
sarana dan prasarana macem, menurut saya prasarana
di
unit
itu.. diliat dengan / prasarana yang ajukan
cukup, pendaftaran sudah cukup
kapasitas pasien yang tersedia
permintaan kekurangannya paling
Di unit pendaftaran,
baik dan bisa menunjang
/ ajukan ke direktur ini hanya...
e.
yang
untuk sarana dan
pekerjaan staf kami, ya...
banyak, masih
prasarananya, sudah
nya membadakan
dan kalo misalkan harus
kurang.. pasien ada
yang masi..h duduk pendaftaran ?
mencukupi,
proses mungkin
nanti supaya pelayanan cepet
sudah
terhadap
penambahan sarana atau
diteruskan ke bagian itu kaya harus ada
bagus.
alat yang dibutuhkan,
dilua..r gitu ya, terus
SDM atau ke bagian antrian pasien lama, langsung
membuat
sama mungkin kaya
umum.
pasien baru, pasien permintaan aja, gitu..
mesin, mesin
asuransi itu yang harus
pemdaftarannya itu
dibeda-bedakan
kalo
untuk pengambilan
menurut saya itu harus
nomer, e... saya rasa nomer, e... saya rasa
perlu ditambah gitu
sehingga pelayanannya
ya, apalagi sering
ngga terhambat, kalo
terjadinya eror itu,
tercampur begitu sih
jadi yang menghambat
walaupun sudah ada
pendaftaran, jadi..
mesin antrian tapi akan
lama yah sementara
kadang dokternya
menghambat sih tapi
sudah datang, e...
sampe saat ini sih ya
itunya belom
sudah berjalan dengan
pasiennya.. ya karna
sering terjadi ya eror
kekurangan sedikit itu
mesinnya.
aja
Anggaran berarti yang
Untuk
anggaran,
berhubungan sama uang Kalo
mengenai
saya.. kira juga udah
gitu ? eee iyah biasanya anggaran, itu bisa kita Anggaran.. kita tuangkan cukup bagus, semua..
Kalo anggaran, saya
Bagaimana proses ke bagian pengadaan mengajukan di setiap di program kerja tahunan keperluan yang ngga tau, mungkin kan yang mengerti itu
/ alur terkait dong yah, eemmm anggaran per tahun itu akan tetapi apabila ada berkaitan
dengan
di unitnya sendiri ya..
8. anggaran
yang kayanya ga ada yah karna ada yang harus anggaran yang urgent pendaftaran semuanya
untuk anggaran- dibutuhkan
/ anggaran khusus, eee kita kembangkan setiap maka
kita
akan sudah
cukup..
anggaran itunya gito.. disediakan untuk insidental lah sesuai tahunnya…unit
mengajukan ke direktur.. alurnya.. juga sudah
mungkin unit yang unit pendaftaran ? kebutuhan,
tapi pendaftaran apa aja, itu melalui
manajer cukup
bagus,
untuk... tau, kalo pengadaan.. sampul.. program anggarannya kerja tiap setiap tahun. tahunnya.
untuk
biasanya di update di bisa kita ajukan juga penunjang medis ya..
contohnya
untuk rekam medis yang baru, itu untuk untuk rekam medis yang baru, itu untuk
juga
sudah cukup bagus, dengan..
bagian rekam medis, terus rekam medis mengajukan ke bagian logistik.
Eee
maksudnya Prosesnya yang paling Untuk alurnya.. pasien Untuk.. proses laur Alu..r pendaftaran
eee rumit itu karna disini datang ke RS kami, pendaftaran, di rumah disini.. masih berjalan sekarang ini ya kan lebih banyak dengan kemudian... mengambil sakit ini saya kira kalo untuk pasien ambil itu dulu pagi ya pasien BPJS ya… agak nomor antrian untuk juga.. sudah cukup BPJS dia kan haru..s di pemberkasan ya sedikit lama sih kalo pemberkasan..
pasiennya kan
seteleh bagus.. karna semua punya rujukan dari
ambil nomor gitu kan pasien BPJS tapi kalo berkas dicek, kemudian udah
ngikutin faskenya.. terus dia..
nomor prosedur yang ada di.. mengambil nomer, Bagaimana proses disana
nomor antrian terus ketika pasien umum itu mengambil
ini, nomer antrian, e.. / alur pendaftaran
kana
da ya sudah ekstra cepet antrian
lagi
untuk rumah
sakit
ada registrasi menuju ke poli alurnya.. dari... pasien setelah mengambil rawat jalan di yang
9. petugasnya ya jadi dia disini..memang
itu nomer baru dia.. ke rumah sakit ini ?
mengeceklah prosedurnya sih kalo yang
dituju
untuk mulai datang
segala
lengkap mengenai BPJS..pasien mendapatkan
mungkin.. ada yang pendaftaran untuk
engganya,setelah
itu dating disini kalo yang pelayanan… itu untuk dari pagi sekali karna pemberkasan, nanti di dibawa ke TPP tempat pasien umum ya ke pasien BPJS… kalo mereka juga, pertama loket pendaftaran itu pendaftaran pasien, nah pendaftaran tinggal pilih untuk pasien umum dan kali harus ngambil sudah ada e.. loketnya disana ya ee ya sekalian order mau ke dokter dan asuransi, langsung aja ke nomor antrian, nomor masing-masing untuk dicek lagi juga kan ke poli apa, dateng loket pendaftaran pasien urut
pendaftaran, ke bagian e.. polinya,
terus
langsung ke…poli yang dituju umum di lantai 2.
sekalian
untuk yang dia, pasien itu
didaftarin sesuai tujuan tinggal tunggu aja tapi
melengkapi berkas- tuju, setelah dari poli, melengkapi berkas- tuju, setelah dari poli,
baerkas
yang.. berkas sudah lengkap,
dicetak SEP nya, pasien beberapa
persyaratan
diperlukan saat mau pasiennya e.. baru
bawa SEP nya ke nurse dia
harus
yang
mendaftar, kemudian menuju ke poli
..station, petugas di TPP dilengkapi kaya surat
jam tujuh itu baru masing-masing yang
nya
kan
otomatis rujukan dari puskesmas,
mulai
pemanggilan e.. pasien itu tuju, gitu
kontak ke
gudang mendapatkan
nomer
nomor urut itu.. untuk bu.
rekam medic ya heeh antrian tinggal tunggu di
ke.. bagian poli yang
ada tracernya.
Cuma itu aja sih jadi
didaftarkan..
agak sedikit lama karna prosedur aja.
Eeemm
maksudnya
Kalo untuk pembagian
pembagian waktu… eee
waktu, e... di
iya kalo menurut saya Di RS kita sih, untuk Untuk
pembagian
Eee semua sekali aja
pendaftaran sini kan
disini untuk pembagian pendaftaran BPJS hanya waktu
terhadap
yah, mulai dari jam7
masih satu shift ya
loketnya baru.. shift Bagaimana
waktu rawat jalan itu di pagi hari sampai jam pendaftaran
pasien
sampai biasanya kita
pagi aja, e.. jadi belom pembagian waktu
tutup jam
12 saja, namun.. apabila baru... sama.. pasien
pelayanan sendiri di sebetulnya,
harusnya ada dokter yang praktek lama.. itu tidak ada ada pembagian waktu,
10. pendaftaran rawat ditambahkan dari shift sore… pasien tetap polikliniknya perbedaan, semuanya sampai tapi untuk mungkin jalan di rumah
yang.. sekarang e.. di sakit ini ?
yang kedua itu sampe mendaftar di pagi hari, sama,
untuk
jam2 tapi tergantung
dari dokternya juga ya jam 8 malem sehingga
nah, kalo untuk pasien waktunya.. dari... pagi
prioritaskan kecuali
lebih umum dan asuransi jam tujuh, banyaknya pasien juga sampai pasien yang HD, itu
pelayanannya
optimal lagi, kalo disini dibuka hingga jam 2 selesai..
jam
yang dibatesi.
kan pagi, itu jadi.. dia
kan cuma dari jam 7 siang.
empatbelas
dari pagi memang
sampe jam 1 atau jam 2
sudah dilayani sama
kesananya itu udah
yang e.. bagian yang e.. bagian
pendaftaran yang
kita polinya hanya tutup
dinas malam, seperti
itu, tapi kalo untuk
harusnya kalo lebih baik
yang sore, kita belom
baik lagi sih sampe jam
ada, kita masih sesuai
8 atau jam 9 malem,
jam kerja, yaitu sampe
bisa
ditambahkan
jam tiga.
lagi..kekurangannya itu sih disini.
Kalo itu ada perbedaan
sedikit sih soalnya kalo
kendala jadi.. agak
maksimal lambat, untuk pasien lama E.. ada yah, kalo kan sampe ke.. poli yang berkasnya untuk pasien lama, e.. otomatis mendaftarkan pasien
pasien
Ada,
Eeh kalo pasien lama
udah tersedia disini baru 10 menit rata-rata dituju itu agak lambat
mungkin lebih cepet
yah, karna dia kan Bagaimana
semua, bisa langsung dan pasien lama rata-rata karna, e.. berbarengan
waktunya karna udah
5 menit…karna kan kalo dengan yang baru sudah ada nomer e..
pengaruh waktu
terkirim, kalo pasien
rekam medik, kalo terhadap
ada, mereka udah ngerti
baru
itu
proses pasien baru harus nginput dengan yang lama itu
pasien baru.. harus pendaftaran
11. semua yah, pasien baru
registrasinya
yang dulu data pasiennya, kalo digabung, seandainya
proses dulu kan pasien baru dan
kan harus diisi macem-
membuat lama ya ada pasien lama kan tinggal udah
terpisah
mengisi biodata, harus pasien lama ?
macem pertanyaannya,
harus membuat berkas ketik nomor rm nya misalkan kaya pasien
sedikit
lebih lama
rekam medisnya lagi langsung muncul data lama.. karna dia udah
dilengkapin
pasien baru ya…
untuk biodatanya, itu
yang baru, jadi ada sih nya
pengaruhnya seperti
sedikit
perbedaan tersimpan..
misalkan mau kontrol
atau apa itu kan lamanya tapi ya itu ga itu. jauh banget waktunya
harusnya
udah
dipisah.. jadi, dia dipisah.. jadi, dia
bisa
langsung menuju ke.. poli, cuman karna berbarengan dengan yang pasien baru, kemungkina jadi agak lambat.
Di RS kita untuk pendaftaran BPJS hanya di pagi hari sampai jam
Kalo…di…sini
agak
12 saja, namun.. apabila
E..h saat ini engga susah juga sih kalo ada dokter yang praktek Ada, ada batasan.. ya,
batasan sore… pasien tetap
untu..k
pendaftaran
Cuma ada yang poli diberikan
Apakah ada batas
tertentu aja e.. dokter waktu, karna pasiennya mendaftar di pagi hari,
kayanya
juga
waktu yang di
yang prakteknya sore banyak
ya
nggak untuk pasien umum dan
dibatesin,
untu..k
Tidak ada, tidak ada
12. tentukan untuk
waktu pendaftarannya,
batas waktu. melakukan
misalnya
ya
tapi terbatas jadi kalo harus asuransi dibuka hingga
pendaftaran pagi juga dibatesin waktu nanti jam 2 siang, tapi untuk..
tetep karna pasiennya bisa
banyak
yang biasanya ada pasien
kurang lebih jam.. tiga
kan udah datang.
komplen sih disini kaya BPJS yang ga kebagian
belas.
gitu
dokter aps dia sebelum mendaftar.. dan itu jadi pasien prioritas untuk esok harinya, jadi pasien tidak usah mengantri dokter aps dia sebelum mendaftar.. dan itu jadi pasien prioritas untuk esok harinya, jadi pasien tidak usah mengantri
Sejauh ini sih ga ada ya Kalo saat ini yang
Em.. ada yah, kadang..
paling ya pasiennya masih mempersulit di
biodata itu suka ada
yang yang sulit aja ya pendaftaran itu karna Kendala yang sering kita
yang tidak lengkap..
misalnya orang tua, BPJS nya itu sendiri sih alami itu.. apabila sistem
apalagi pasien kan
paling dibantu jadi agak karna
membuat BPJS pusat eror.. hal
disitu juga harus ada
lama
yah,
eeeh prosedur yang agak tersebut
bisa
e.. KTP... kadang ada
mungkin
hambatan sedikit panjang rute nya menghambat
proses
nomer telpon
yang lainnya misalnya jadi..hambatannya itu pendaftaran…
atau
dicantumkan, kadang
ada yang mendaftar Menurut Bapak /
pasiennya
harus aja
yang membuat sistem rumah sakit kita
dokternya pasien kadang jadi yang eror.. itu sih sangat Untuk hambatannya.. itu apalagi pasiennya Ibu apakah
dibatesi,
pasiennya berlama-lama timbulnya menghambat ya karna ya, mungkin karna usianya sudah, hambatan yang
minta
dibatesi terus ada yang agak komplen, karna itu kan kalo pendaftaran pasien itu terlalu.. misalnya sudah lansia
mungkin gitu mendaftar sendiri proses kegiatan
13. ditemukan terkait minta apa..lebih cepat aja sih..kalo alangkah
harus dilakukan pada banyak
waktu itu hambatannya pendaftaran rawat minta cepet pulang, BPJS
pulang,
dokternya baiknya
seandainya waktu itu juga, agar memerlukan
kendanya, kadang ada jalan saat ini ?
itu
sudah pasien bisa mendapatkan yang lama juga.
seperti itu, eee yaitu menggunakan system pelayanan..
terutama
juga yang kalo pasien
jadi di pendaftarannya yang ngelink tanpa menghambat juga untuk
BPJS, e.. rujukannya
jadi kita agak kerepotan harus
banyak permintaan rekam medis
sudah habi..s seperti
ya
menggunakan prosedur pasiennya, jadi
kan
itu.. gitu..
mengatur…mengatur
persyaratan
macem- sistemnya sudah ngelink
hambatannya.. yang
ini.. ketika permintaan macem sih lebih enak ke gudang rm yah, itu sih
itu.. terutama juga
dokternya soalnya dari sebetulnya lebih cepet, yang agak sulit.
kalo ada sistemnya
dokter sendiri kan seperti kaya di asuransi-
error ya, kita sistem,
kadang tidak terjadwal asuransi lain kan udah
pakai sistem teranya
jadi berubah-berubah bisa
tanpa
itu kadang suka eror, itu kadang suka eror,
jamnya menggunakan
itu yang menghambat
segala gitu…
persyaratan bawa ini itu,
juga untuk
udah bisa ngelink itu
pendaftaran, jadi...
mempercepat
lama gitu ya.
Ya.. sistem, terutama
ketemuin sama eee
ya sistem mungkin
dokter
yang
Ya dengan cara.. harus diperbaiki, yah
bersangkutannya untuk
mungkin, e... yang e...h ya itu..
hubungin ke bagian eee
saya bilang tadi, e bagaimana dari
apa ke kepala rawat
Jika BPJS yang eror
untuk
pengambilan tergantung dari rumah
jalan nya itu mereka
maka petugas IT kita
Ya.. kalo saat ini sih
antrian itu mungkin sakit yah, pimpinan
yang
hubungin
akan menghubungi BPJS
kita jalani sesuai dengan
dari pagi sekali, jadi untuk sistem itu
pusat..namun pendaftaran
Bagaimana cara
begitu jam tujuh, bagaimana caranya, mengatasi
dokternya.. kalo ada prosedur
aja..kalo
hambatan gitu biasanya
tetap berjalan dengan
mengenai hambatannya
untuk..
bagian biar tidak sering
cara manual, tapi kalo
hambatan tersebut
pendaftaran udah siap terjadinya eror getoh.. ?
tetep kita jalanin yang
pimpinan langsung ke
yang eror sistem kita
sesuai
ada dengan
untuk
pemanggilan e.. dan untu..k seperti
direktur medis tapi saat
prosedur sekarang aja
daftar, itu.. sangat rujukan itu mungkin
ini sih belum ada
menghubungi petugas IT
sih..
membantu
sekali di
bagian
kebijakannya tapi udah
bagian pemberkasannya harus
untuk lebih teliti yah, biar..
diinformasikan..paling
tidak terlalu makan jadi jangan sampe pas
disuruh
selesaikan
banyak waktu..
di pendaftaran itu pas
sendiri…hahaha ya kan
diliat, sudah habi..s
itu..paling kita antara itu..paling kita antara
em nanti baru kita usulin lagi ke direksi..
PENGAMBILAN REKAM MEDIS
Kalo…mengenai SDM
E... menurut saya sih
Kalo untu..k pagi, masih harus ditambah
sebetulnya udah cukup
karna..
kebanyakan yah, e.. SDM nya
tapi yang membuat
pasien
itu
kan untuk rekam medik
kadang terganggu itu
berkunjungnya pagi, karna kadang masih
E..
untuk
jumlah, karna disini untuk yang
kalo
sore suka ada yang lama
jumlahnya gitu ? untuk
tidak Kebutuhan SDM di unit kemungkinan hanya datengnya, mungkin
jumlahnya
kebutuhan SDM
diberlakukan
untuk gudang sudah cukup..tapi untuk yang ke... klinik tenaga nya kurang,
kebutuhannya saat ini
untuk proses
back
up
lembur, paling kalo ada yang cuti spesialis, e... kalo pagi gitu yah apalagi e...
1. pengambilan sehingga jadwal itu atau sakit agak repot juga saat ini sudah cuku..p, kadang ada pasiennya
sih ya pas-pasan.. yah
artinya kalau ada yang
rekam
medis
akan tumpang tindih kalo pasiennya lagi e.. kecuali ada salah lama itu kan rekam
rawat jalan di unit terus karna seandainya banyak, tapi masih bisa satu... pesonel yang.. mediknya kadang
cuti atau yang sakit
agak repot sedikit tapi
gudang ?
pas ada yang cuti di diatasi sih sejauh ini..
kebetulan lagi cuti itu masih ada simpen di..
sejauh ini sih bisa back up dengan teman
mungkin
agak.. e.. gudang yang lama,
diatasi
yang lagi dines itu harus
ter..sendat karna kan, jadi mesti dicari
digantikan dengan libur,
kehilang salah satu kesana.. yaitu kadang
sementara pas ketemu
tenaga aja kita pasti menghambat juga
selesai mereka back up
akan terteter..
prosesnya gitu jadi
cuti, ketemu libur lagi
harus mestinya pasien
harus ada yang back up
sudah diperiksa..
lagi kadang itu yang
karna dokternya
agak sedikit sulit sih,
menunggu rekam
secara… SDM sih
mediknya belom
sebetulnya udah pas
dateng, jadi itu
cuma itu aja
merupakan faktor penghambat
juga, gitu.
Emm kalo untuk yang
Eee itu kan kita menentukan SDM di Untuk
menentukan
Yang menentukan..
terutama mungkin Atas
sesuaikan dengan tugas bagian
gudang
itu jumlah
SDM
kita
ada melakukan perhitungan Karna kalo di bagian unitnya sendiri yah, pertimbangan apa
di lapangan, ya…kita kebetulan
ada.. na..h dari unitnya itu dan siapa yang
mengajukan permintaan koordinator
beban kerja..jika sudah gudang
itu
nanti penanggungjawab juga mengetahui jumlah SDM kepala unit gudang, nanti mungkin menetukan jumlah
2. ke
direksi
dibutuhkan jadi, yang menentukan mengajukan ke bagian SDM di unit
diteruskan
ke di..gudang
sehingga yang
HRD untuk pengambilan ?
SDM..jadi
ya
kita untuk kebutuhan apapun selanjutnya
langsung kepala unit gudang..
tinggal tunggu saja melalui
koordinator mengajukan ke direktur
penambahan e.. SDM
keputusan dari SDM.
gudang aja yang bisa SDM..
disitu, gitu.
nentuin SDM Eemm
mengenai
Sebenrnya kalo untuk
Bagaimana
Eeemm untuk dari
dan Kedisiplinan staff kita kedisiplinan,
Suda..h itu, baik yah
pengambilan
kedisiplinan, lama gudang sih tidak ada pengalaman kerja nya
kinerja si staf gudang cukup baik..dengan lama semuanya..
untu..k
kerja, kinerja, dan masalah, mereka rata-
juga, ada juga disitu
kita disini sudah cukup
kerja rata-rata 10 tahun
anggota udah bagus..
pengalaman staf
rata udah bisa semua
lumayan yah bagus karna sudah lama di rs cukup bagus.. e...
karyawan sudah
pengambilan di
dan cepat kan kita juga
mengenai
kecepatan kita maka pengalaman cuman kadang-kadang
lama.. yang senior,
rumah sakit ini ?
apa..tempat kita, kita
mengantarnya juga dari kerja juga cukup baik…
banyak yah ada, gitu
kalo posisinya lagi
juga udah gampang
yah sudah cukup saya
pengambilan juga udah
rame, e... tetep masih rame, e... tetep masih
..karna memang SDM
keteter,
jadi, rasa.
nya sudah cukup sih
maksudnya
masih
jadi kinerjanya juga
kekurangan
tenaga,
udah cukup baik..
jadi kadang kadang menghambat untu..k pendistribusian rekam medis
ke
polikliniknya.. kinerjanya.. staf staf nya juga saya anggap sudah cukup bagus, karna kan
masing-masing, ya... di unit gudang untuk lama
kerja
nya
bervariasi, ada yang udah lama.. dan.. ada juga yang baru..
latar Saya rasa perlu juga Ibu
Menurut Bapak /
Itu...sangat berpengaruh Untuk
mengikuti Untuk
apakah karna berkembang ilmu pelatihan khususnya di belakangnya, disini yah, untu..k e.. mengenai
latar Eee tidak terlalu
pengetahuan
lewat bagian gudang rm sangat bermacem-macem ya, pengambilan, tapi kalo
training yang diberikan berpengaruh karna latar emang yang setau untuk pengambilan aja pendidikan,
4. belakang
berpengaruh..
pendidikan saya ya, kalo namanya sih mungkin kan udah bekerja
itu..ee pasti ada sesuatu belakang
hal yang terbaru yang yang bervarian sehingga rekam medis harus ini yah, kecuali di keikutsertaan
dan
bisa
membuat dengan
mengikuti rekam medis, cuman bagian tertentu yang mengikuti rekam medis, cuman bagian tertentu yang
untuk pelatihan maka akan karna di.. rekam medis dia megang apa, staf
di..pekerjaan
gudang itu sendiri bisa menambah skil dan sendiri, e.. ada bagian- sistem apa.. gitu yah, pelatihan
pada
lebih cepet lagi seperti pengetahuan khususnya bagian yang mungkin nah itu yang perlu di.. berpengaruh pada
akan
e.. iniin gitu yah e.. latar proses
apa, ya sesuai dengan dalam penyimpanan dan tidak
harus..
kondisi saat sekarang ini distribusi berkas rm, lulusan rekam medis, belakang pengambilan
sangat tapi… disini belum jadi.. e.. semua itu pendidikannya gitu, rekam medis ?
pernah sih diadakan tergantung dengan apa pelatihan mungkin
pelatihan
ya..
kerjaannya perlu juga, biar tau masing-masing, kalo mungkin tekhnisnya, untu...k pengambilan, yang.. baik tuh biar saya pikir tidak, tidak cepet
tekhnisnya terlalu berpengaruh, seperti
apa gitu
buat
pengambilan, mungkin. pendistribusian rekam medis tidak terlalu berpengaruh
Eee kebijakan nya
Bagaimana
Kalo untuk kebijakan
sudah ada ya..tertuang Oo..standarnya
udah Kebijakan dan SPO kita
kebijakan / SPO
dari
pimpinan Untuk kebijakan dan
yang mengatur mungkin secara lisan prosedur itu.. yang tau
di dalam pedoman cukuup..bagus yah udah sudah cukup baik, namun
terhadap sudah pernah.. jadi itu e.. unit terkait ya,
pelayanan, dan memang dijalanin
juga
dan apabila ada perubahan
sesuai dengan apa yang memang karna setiap dalam
diberitahukan kalo saya kurang tau
ada di lapangan saat ini, akreditasi
kita ada kerja…maka kebijakan
rekam
medis
untu..k
tatacaranya, itu kebijakannya..
pasien rawat jalan cuman kalo untuk seperti apa, itu yang
eee cuma kalo untuk pembaharuan
tentang dan SPO juga akan di
SPO itu masih dalam standar itu sendiri, SOP update sesuai dengan
di rumah sakit ini
tertulisnya..
kita tau unit itu sendiri.
tahap
pembaharuan itu sendiri..
perubahan yang ada
belum tau.. nanti akan
yah..
diberitahukan secara diberitahukan secara
Untuk sarana dan prasarana mungkin, e.. ruangannya,
rekam
Eemm..udah
cukup,
medik itu dijadikan
udah cukup karna yang Sarana dan prasarana
satu, jadi tidak
mendukung pelayanan yang disediakan sudah
Bagaimana sarana menunggu, sekarang
di unit gudang itu udah cukup baik karena sudah
/ prasarana yang kan masih di lantai
baik..udah terorganisir menunjang melakukan
tersedia
Untu..k sarana dan dua nih, ada juga yang
Hhmm Sejauh ini sih dengan
baik kalau pekerjaan ini, paling
mendukung prasarananya sudah masih disimpan di
6. cukup
yah
sarana dengan
alat
yang untuk kapasitas ruangan
terhadap proses
mencukupi,
sudah bawah, di gedung
prasarananyam sudah disediakan
itu yah.. masih kurang karna
pengambilan memadai, e... sudah.. yang lama, yaitu kan
cukup bagus..
contohnya ada tracer... kan yang ada di gedung
rekam
medis
memenuhi standar.
proses penghambat
contohnya ada dumb ini belum semua rekam
pasien rawat jalan juga, menurut saya sih
waiter itu udah sangat medis ada disini, tapi
? harusnya dijadikan
mendukung sekali..udah masih ada juga yang di
satu gitu,
cukup untuk kondisi gedung lama
diruangannya biar jadi
saat ini
sekalian, jadi mungkin untuk tenaganya juga lebih ini yah, geto..h
Bagaimana sistem Anggaran, apa yah.. Untuk...mengenai emmm untuk anggaran Untuk anggarannya.. Anggaran? Kalo / alur terkait misalnya
pengadaan anggaran..kita
disini ya..ada
sih
setiap sudah..
semuanya anggaran saya kurang
7. anggaran
terpenuhi, tau tuh, karna kan dibutuhkan
yang status rekam medis kita di..rumah sakit sumber tahunnya
di
dalam suda..h
kerja..namun suda..h cukup bagus.. saya gatau kebutuhan disediakan untuk bagian umum, jadi udah secara... barang untuk seperti anggaran seandainya
/ kan mintanya ke itu ke waras ya, itu..memang program
disitu anggarannya proses
sama
yah
sesuai yang di semua unit anggaran yang tidak mengajukan
untuk apa apa apa..
pengambilan kebutuhan.. dan untuk rekam medis kayanya termasuk di dalam proker permintaan juga, cepet yang tau, unitnya gitu rekam
medis anggaran biasanya kita udah include ke gudang ya..kita mengajukan aja untuk di.. penuhinya. yah.. pasien rawat jalan susun di dalam proker, juga..kalo anggarannya sesuai kebutuhan. di unit gudang ?
kalo kemudian hari kita sendiri, setiap tahun aja membutuhkan anggaran sih
kebutuhan menngeluarkan
pengadaan yang diluar anggaran-anggaran e... proker ya, kita terbaru..seperti mengajukan
secara kebutuhan
apa...yang
tertulis aja ke direktur. diperlukan
di
gudang...itu akan ada setiap taun
Ya…kan yang dari Eeh setelah ada order
Sistemnya sih..
tracer itu ya, dari tracer dari pendaftaran..keluar
Untuk pengambilan menurut saya udah
alurnya rekam medisss suda..h bagus yah, kan Bagaimana
eee terus langsung di gudang itu kan ada Kalo
berkas cukup bagus, karna... sekarang sudah online, menurut pendapat di rak-raknya, dipake tracer..itu kita langsung itu…setelah
di...cari, langsung cari bentuk print out kecil, pengambilan
pasien disini udah pakai jadi.. langsung udah Bapak
Ibu penanda juga kan yah, amm kita masukin ke didaftarkan maka secara cara..
ada tera, tinggal
petugas disana tuh pengambilan
mengenai proses ee terus
langsung dalam...outguide warna sistem otomatis akan penyimpanannya
sudah memakai sistem sudah langsung.. e.. rekam
dianter ke ee poli ke merah, warna kuning mencetak
nya atau biru itu..bisa kita tracer..kemudian petugas terminal digit, jadi melihat disitu.. tinggal pasien rawat jalan mungkin dikumpulkan ambil di rak, langsung akan mencari berkas untuk
medis nurse
station
mencari disitu, cuman di sini ?
kalo yang berdekatan kita
distribusikan, sesuai dengan nomor rm pengambilannya..
kadang yang bikin
waktunya
mungkin alurnya
seperti
itu nya.
tidak
memerlukan menghambat mungkin
beberapa berkas sekali disini, bisa langsung
waktu yang lama..
ada rekam medik yang
dibawanya.
kita natar ke poli,
belom e.. kembali ke belom e.. kembali ke
rekam medik ya.. itu
dua poli ya poli lantai
mungkin suatu
dua dan poli lantai satu,
penghambat untuk
kalau yang lantai satu
jadi lebih cepet gitu
bisa kita antarkan, karna
ya, menurut saya
kita posisi di lantai dua,
sistem sudah bagus..
eh..kalo yang di lantai
untuk rekam medis
dua bisa langsung kita
ya.. tinggal.. ya
anter, kalo yang di
mungkin e...
lantai satu kita kirim
penghambatnya itu
lewat dumb waiter, jadi
pengembalian rekam
serba.. instan sih bu,
mediknya aja yang
serba cepet karna lewat..
terutama pasien e..
post rawat itu, kadang
petunjuknya.
e.. masih lama pengembaliannya ke.. rekam medik.
Apakah menurut Eeemmm kalo yang Oh sangat berpengaruh, e.. untuk sistem ini Yang sistim nya itu.. Bapak
/ Ibu dari rak itu sih ga kita ngambil berkas Ya…sangat berpengaruh, sangat berpengaruh.. ya.. kadang kalo yang sistem
apabila dalam pendistribusian, cepet gitu yah, pengambilan
pengaruh ya, dari ya itu rekam medis saat ini,
karna
kan
dari yang dirawat itu dengan
cara..karna pengambilan
status karna kan.. seandainya didistribusikannya
9. rekam medis yang lama, ooh heeh ruang lingkupnya kita rekam medis lama, maka dalam pengambilan cepet, mungkin kalo pasien rawat jalan heeh casemix itu ya,
pendistribusian itu.. lama, otomatis yang lama, ada juga.. yang
ga terlalu jauh ya..dari proses
untuk sampai ke.. kadang lama, mungkin mempengaruhi
sekarang kadang
dipinjem poli dari gudang rekam
juga terhambat..
polinya memerlukan pasien itu.. terutama sistem
casemix,
pengaruh medis,
sangat
dong yaa jadi lama
berpengaruh sekali ke
waktu yang lama. yang lama itu kalau waktu yang lama. yang lama itu kalau
pendistribusian, jadi yaa
Kadang-kadang
habis dirawat yah,
cepet juga sih dari
untu..k
e... kadang rekam
mediknya masih ada
distribusi
memerlukan
waktu di ruang rawat inap..
yang agak
lama, itu kadang suka bikin
kemungkinan
e.. lama.. seperti itu.
waktu pengambilan di.. rak, mungkin karna habis rawat jalan, e eh rawat inap, jadi
kita
harus
telusurin dulu, untu...k rekam
medisnya,
dari... ruangan mana.. dirawat, e... terus udah dibalikin ke rekam medis apa belum ?
sih Untuk.. hambatannya, Hambatannya ya tadi.. Ibu apakah ada yang pulang rawat terus kalo...hambatannya,
Menurut Bapak / Heem ya itu paling kalo Nah
Kalo
hambatan
banyak e.. mungkin karna seperti saya bilang hambatan terkait mau kontrol tapi ee sebetulnya, pasien rawat ya..salah satunya seperti pasien tersebut e.. tadi,
lumayan
hambatannya proses
belum kembali ke jalan yang kontrol bu,
dokumen rm yang setelah pulang rawat inap, mungkin statusnya itu
10. pengambilan
rekam belom ada di rekam rekam
rekam medis statusnya, yang kalo pulang rawat rawat
inap
belum sedangkan
tida..k medik yah, kalo pasien
medis
ee jadi kan petugas inap itu, kadang dalam
dilengkapi jadi belum medis itu
kembali ke rekam medis langusng kembali ke.. apalagi yang pasien jalan,
rawat harus mengambil dulu satu hari atau dua hari,
bisa rekam medis, e.. habis rawat itu belom jelaskan ?
tolong ke
ruang itu belum kembali lagi
hal
tersebut
perawatan..jadi
lama ke..gudang rekam
menghambat
proses dalam waktu satu kali dikembalikan, proses dalam waktu satu kali dikembalikan,
medis, sehingga kita itu pengambilan
dua puluh empat jam, apalagi untuk pasien agak sedikit lama untuk rm…soalnya kan pasien karna mungkin masih BPJS mungkin ada ngirim ke poli karna
akan kontrol setelah banyak e... resum yang dipake untuk e..
kita mesti harus ambil
rawat inap itu…belum yang belum selesei.. di casemix seperti itu..
dulu, ke lantai lima,
lagi yang dipinjam sama atau mungkin dari jadi status tidak ada di
atau lantai delapan atau casemix,
jadi bagian lain yang rekam medik harus
lantai tujuh..lantai
distribusinya lama karna belum selesei juga dicari dulu... dan...
enem, seperti itu kira-
kan harus diambil dulu ngisi.
apalagi kalo pasien
kira bu..
ke ruang rawat atau ke
yang sudah lama..
casemix
masih ada ditaro di.. gedung yang lama.. harus dicari kesana, itu.
cara e....h untuk pasien kan masalahnya ada paling..ya..seadanya aja kita menjalankan seperti mengatasinya, ya kita yang.. yang lama yah, dari yang kembali itu sih
Ya paling kita hubungi, Solusinya,
Solusinya
ya….paling Untuk
solusinya pasti biasanya
aja, mungkin
inisiatif untuk pasien yang
ruangan sendiri, karna kan.. rawat inap itu, kan Bagaimana solusi rekam medik itu yang agak telat, ya...kalo atau casemix memastikan kita dituntut untuk sudah di... atur yah
kan ke casemix terus ke seperti itu akan tetep menghubungi
11. cara mengatasi agak lama, mending misalkan
yang cepet dari poli yang.. harus dikembalikan hambatan tersebut kita hubungi ke bagian maksimalnya
maksimal apakah berkas
rekam dalam waktu satu kali ?
dari dicari ada di ruangan memerlukan
casemix nya untuk apa perawat polinya, kalo atau di casemix?..kalo medis itu, jadi kita dua puluh empat jam, kerjasamanya gimana memang dari dokternya ada segera kita ambil harus
cepet yah mungkin yang
supaya lebih bisa cepat udah terlalu urgent dulu kemudian langsung menelusurinya
ke menghambatnya karna
dikembalikan... E.. kita pengen buru-buru tapi diantar
ke ruangan, kalo emang mungkin dari ruangan
hubungin ke bagian kita belom sempet kirim poli…sebetulnya
kita ruangan
udah.. kadang nunggu
suster
ruangannya dan ambil ke lantai udah sering laporan ke kembali,
atau resu..m dokternya atau resu..m dokternya
datengin
ke inikan lagi untuk
segera di..dibuat resum polinya sudah dibikin
ruangannya
untuk ruangannya, dan
atau dilengkapi status dokter duluan, begitu
meminjam
terlebih dokternya itu untuk
yang kurang lengkap kita kirim berkasnya
dahulu.
meresum rekam
seperti itu..diingatkan.. tinggal
digabungkan
medik biar cepet
saja, seperti itu sih bu
kembali gitu.
kalo disini..
PENDISTRIBUSIAN REKAM MEDIS
Menurut saya sudah
Saat ini untuk...SDM
cukup,
untu..k
Yah jadi kebutuhan yang mendistribusikan Kebutuhan SDM di unit personil SDM ya sebenernya berkas rekam medis, gudang untuk tenaga pendistribusian,
Kebutuhannya
kita butuh karna yang sudah cukup yah, sudah distribusi udah pas sih
Bagaimana
untu..k
pagi hari menurut saya perlu
pas lah karna...memang ya, karna kan orang yang seandainya.. ada yang ditambah lagi, karna kebutuhan SDM status..juga orangnya ruang lingkup kita, ngambil sama yang cuti, itu langsung di.. yang sekarang itu yang
mengantarkan
tersedia
salah satu faktor untuk
1. yang mengambil ya itu rekam medis dan poli distribusi sama orangnya,
proses
di.. rolling dari yang..
penghambat jadi lama pendistribusian di
juga
orangnya itu..tidak terlalu jauh paling kita agak repot
dari.. yang kena shift
unit gudang ? itu.. dirolling, jadinya juga, yah, menurut
sebenernya
harusnya jadi,
untuk kalau ada yang cuti atau
ada orang lagi..yah pendistribusian
kita yang sakit jadi kurang 1 untu..k dines pagi itu saya sih harus sebenernya kita butuh ngga terlalu banyak orang..tapi masih aman cukup, untu..k yang e ditambah tenaganya. tenaga lagi..
membutuhkan
SDM sih ya bisa diatasi.
nonshift
bu..
Untuk... itu kita kan ada
Aah sebenernya kita penanggungjawab
Kalo untuk menentukan
kan itung, kita usulkan masing-masing
ya
menentukan, kurang
jumlah SDM..sama sih
Atas
ke direksi, direksi nanti setiap unit itu.. ada
apa ngganya personil Kalo... itu mungkin
pertimbangan apa mungkin
diteruskan kepala unit nya, nah itu
bagian pendistribusian dari rekam medisnya
perhitungan beban kerja
dan siapa yang juga ke SDM, jadi yang
menentukan
itu juga, tergantung sendiri ya yang
dulu untuk mengetahui
menetukan jumlah SDM nanti mungkin kepala unit nya atas
dari
kepala
unit menentukan yang
SDM di unit yang nentukan yah, pertimbangan
dari
gudang, karna kepala kemudian diajukan ke
dibutuhkan,
kemudian
pendistribusian ? yang
perhitungan
beban
unit gudang yang bagian SDM.
mengajukan permintaan
tenaga ke direktur SDM.
SDM.
kemudian diajukan ke
dinesnya.
SDM Kalau mengenai kinerja
nya,
Kedisiplinan sudah baik
dan..pengalamannya
ya..pengalamannya juga Tenaganya
untuk
Sudah cukup baik yah, ya..untuk
rata-rata udah
lama pendistribusian,
Bagaimana
karna kan rata-rata pendistribusian,
bekerja disini, paling terutama
untuk
kedisiplinan, lama
sudah
lama
juga memang
sih
ada sebentar ya…2 tahunan kedisiplinan
juga
kerja, kinerja, dan
3. kerjanya, jadi sudah beberapa yang baru
Suda...h cukup
lah yang lainnya udah sudah cukup bagus
pengalaman staf
tapi...mereka
udah
menurut saya.
lumayan
lama-lama jadi kinerja menurut saya, untu..k
penditribusian di
kita... nya juga bagus tidak kinerja
dan
rumah sakit ini ?
juga..gitu yah
beradaptasi
dengan pernah ada masalah pengalamannya juga
pekerjaan,
dan...yang terkait tenaga yang ada sudah cukup.
paling penting disini, disini.. memang ada orang yang paling sudah lama sekali paling penting disini, disini.. memang ada orang yang paling sudah lama sekali
dari..senior itu sendiri sih, temen temen bagian distribusi, jadi..saat ini kinerjanya ya bener ebner ekstra..lumayan bagus lah..
Menurut Bapak /
Kalo untuk Ibu
nah..itu
berpengaruh Kalo untuk pendidikan
untuk.. dan bekerja, ya... tidak Saya kira untuk latar pendistribusian, latar mengenai
apakah
sekali
tapi terlalu pengaruh sih ya, belakang pendidikan belakang pendidikan belakang
latar
pendistribusian,
terlalu tidak berpengaruh pendidikan,
Mungkin
kalo memang, jujur ya..terus tapi kalo... pelatihan tidak
dalam yah, untuk bekerja
pendidikan
tidak terang saat ini untuk sepertinya
akan berpengaruh
dan berpengaruh yah, kalo bagian pendistribusian, berpengaruh karna kan pendistribusiannya,
pendistribusian
untuk menurut saya sih tidak masing
4. keikutsertaan
kaya pelatihan mungkin belom
ada..sempet petugas juga mendapat karna
perlu ada e... dia... staf
masing itu bisa menambah ilmu diberikan
pelatihan! ilmu pengetahuan baru pendistribusian,
yang misalnya keterampilan pelatihan
pada dan wawasan baru bagi Sampe saat ini, tapi yang
tidak
didapat intinya
adalah sendiri.. dan berpengaruh pada
akan karyawan kita.
mereka
tetep
kita selama ia bekerja disini.. diperlukan
dan pendidikannya khusus proses
gembleng
untuk soalnya belum pernah tenaga,
yah, menurut saya sih pendistribusian ?
pengetahuannya,
ada pelatihan juga sih kecepatannya.
ditransfer dari temen- disini untuk rekam medis
sudah.. cukup gitu
temen yang udah lebih khususnya
yah, karna kan dia yah, karna kan dia
hanya untuk
pengaruhin itu..kinerja
mengantar.. dan
dan
pengaruh dari
pegnambilan di rekam
trening sendiri ya.. kita
medik, gitu, saya kira
belom merasakan sih
sih tidak perlu
sebetulnya
karna
keahlian khusus.
memang di bagian itu belom ada yang disebut pelatihan
sama
sekali..tapi
mereka
bekerja tetep dengan sangat profesional.
Yang..mengatur
itu
Untu..k kebijakan dari
Bagaimana
Emmm kalo kebijakan
Eeh SPO nya sekarang standar
prosedurnya,
pimpinan juga sudah
kebijakan / SPO
dan SPO sama yah sudah
ini
yang
sedang ya..sepertinya yang kita
sering
yang mengatur
cukup baik..ya seperti
dibuat..tapi di..apanya sudah jalanin sekarang
memberitahukan, cara
terhadap
Saya tidak udah tahu ada di…apa
yang tadi, apabila ada
itu..setiap akreditasi ada
atau kinerja dalam
5. pendistribusian
perubahan dalam sistem
kebijakannya, karna
kerja…maka kebijakan
ga dines disitu..
istilahnya..di
sangat
menjalani
rekam medis, tapi
pasien rawat jalan
dan SPO juga akan di
Pedomannya
heeh prosedurnya..udah
untu..k secara yang
di rumah sakit ini
update sesuai dengan
sudah ada
lumayan bagus lah saat
tertulisnya kita belum
perubahan yang ada..
ini di..pendistribusian..
tau.
Bagaimana
Emm sekarang ini sih Nah,
kalo
untuk.. Belom ada sih.. kalo Untu..k
kebijakan, Kebijakannya.. jadi
mungkin dari polinya diterapkan
6. kebijakan
yang belum ada kebijakan kebijakan
mengenai kebijakan tentang itu, mengenai
e itu langsung melapor mengenai
khusus
yang keterlambatan
sebetulnya ya... sering keterlambatan,
dikeluarkan
dari itu..sampe saat ini sih, dikomplen karna lama, mungkin
kita ke.. kepala unitnya kita ke.. kepala unitnya
terlebih yah, gitu, ya melapor pendistribusian
direksi, tapi di lapangan belom ada deh bu, kalo tapi ya.. gimana kita juga koordinasi
kebijakan sudah lapor ke dirmed, dahulu dengan kepala ke kepala unitnya e.. rekam
diusahakan
status mengenai
ada unit, e... mencari kako memang lama pasien rawat jalan ketemu dan segera seperti apa..SOP nya, tindakan apa apa, kalo solusinya, e... untuk dateng
medis rekam medik harus keterlambatan itu harus namun
sampe saat ini belom dari rm sendiri udah selanjutnya mungkin mediknya, karna kan kita rumuskan tuh bu,
pernah
ngajuin kita berikan catatan, ini menyangkut
pemberitahuan
agar terus
beritahukan pelayanan pasien,
status
pulang rawat kepada perawat e... sementara dokter
segera
mengisi sudah datang, dan e... dalam waktu satu kali lembaran yang ada, jam praktek dokter dua puluh empat jam.. nanti setelah selesei pun
dikembalikan untuk
kan kadang
tapi ga ngaruh tuh.
kita masuka ke bagian terbatas yah,
rekam medis.
sementara kadang dokternya mau cepet... gituh, pasien kadang sudah nunggu lama.. rekam
mediknya belom dateng, itu kadang
pasien komplen juga.. gitu makanya e.. menurut saya sih seperti itu jadi kita melapor ke kepala unit bagaimana cara pemecahannya.
Untuk sarana dan prasarananya sudah mencukupi, apalagi, e...
untu..k
e.. Sarana dan prasarana
di yah, sarana.. sudah Bagaimana sarana lantai satu, karna kita yah sudah ada.. sudah / prasarana yang Kalo
Emmm untuk sarana sih
berada di lantai dua, cukup untuk di lantai tersedia
Sudah, sudah cukup..
/ prasana cukup baik yah,
ya...udah cukup baik,
ke satu kan ada, sudah mendukung
bagus untuk mngenai
pendistribusian
eemsekarang kan sudah
lengkap dan...kalo ada
sarana yang kita punya
lantai
satu
tidak ada apa itu? Lift ya ?
7. terhadap proses pakai dumb waiter
yang harus ditambah ya
memerlukan lift atau untuk e.. lantai satu pendistribusian
disini...sudah memadai
untuk ke lantai 1, jadi
kita segera mengajukan
tangga, karna sudah biar cepet, nah kalo rekam
lah
untuk
medis tidak usah naik turun
permintaan aja, gitu sih
ada dem, do, apa untuk di gedung yang pasien rawat jalan tangga atau lift.
pendistribusian.
kalo disini.
namya... e... dumb lama mungkin ? waiter e.. jadi, tidak disiapkan, ada sepeda
memerlukan
waktu gitu yah.
yang lama untuk sampe ke nurse station bagian lantai satu.
Bagaimana sistem Eee kalo
Untu..k
anggran ee..kalo anggaran untuk Untuk alur anggaran,
/ alur terkait pendistribusian tidak
mengenai
pendistribusian
sudah saya
pikir
tidak
ini dianggarkan di awal memerlukan anggaran Anggarannya.. saya dibutuhkan
anggaran
yang ada anggaran yang
pendistribusian
sih tahun yaitu di program 8. yang khusus, karna kurang tau tuh, yang disediakan untuk memang membutuhkan dengan semua anggaran kerja, namun.... apabila kita
/ khusus ya…kalo
ya..berbarengan
cukup
e...
tau unitnya sendiri proses
anggaran ya kita minta yang lain di rekam ada dana dadakan maka mengantarkan rekam
pendistribusian
sesuai kebutuhan aja
medis, paling setiap akan diajukan ke direktur medis
medis atau insidental yah
tahun kita di..ajukan rumah sakit.
station.
pasien rawat jalan
ulang bu.
di unit gudang ?
Alurnya..sudah cukup baik karna.. dari rekam medis ke poli itu sendiri
Alurnya.. sudah bagus