PERLAKUAN PPN ATAS TRANSAKSI E-COMMERCE | Lomanto | Tax & Accounting Review 3059 5742 1 SM
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 3, NO.2, 2013
PERLAKUAN PPN ATAS TRANSAKSI E-COMMERCE
Cindy Nathania Lomanto dan Yenni Mangoting
Program Akuntansi Pajak Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Petra
Email: [email protected]
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa perlakuan Pajak Pertambahan Nilai atas transaksi e-commerce.
Data diperoleh dari wawancara dengan pihak toko online X.
Hasil penelitian ini adalah terdapat kewajiban untuk membayar Pajak Pertamabahan Nilai atas transaksi ecommerce, karena pada dasarnya transaksi e-commerce tidak ada perbedaan dengan transaksi konvensional hanya
yang membedakan mekanisme perdagangannya. Sehingga diperlukan adanya penyesuaian kepada beberapa pihak
serta kerja sama untuk menerapkan Pajak Pertambahan Nilai.
Kata Kunci: Pajak Pertambahan Nilai, e-commerce
ABSTRACT
This study aimed to analyze the treatment of Value Added Tax on e-commerce transactions. Data
obtained
by
interviewing
the
online
“X”
store.
The results of this study was that there was an obligation to pay Value Added Tax on e-commerce transactions,
because basically an e-commerce transaction is not different from conventional transaction only there is
distinguishing trade mechanism. So there is necessary adjustments to several parties and co-operation together
to implement the Value Added Tax.
Keywords: Value Added Tax, e-commerce
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
semakin meningkat. Banyak pelaku usaha yang
PENDAHULUAN
Internet adalah suatu jaringan komputer antara
kemudian tertarik mengembangkan bisnis online
satu dengan yang lain saling terhubung untuk
karena mereka menilai bisnis semacam ini memiliki
keperluan
banyak keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis
komunikasi
dan
informasi.
Sebuah
komputer dalam satu jaringan internet dapat berada di
di dunia nyata (offline).
Membuka toko online (onlineshop) dianggap
mana saja atau bahkan di seluruh Indonesia. Internet
juga diartikan sebagai jaringan komputer di seluruh
lebih
dunia yang berisikan informasi dan sebagai sarana
mendirikan toko di dunia nyata. Pendirian toko online
komunikasi data yang berupa suara, gambar, video
tidak perlu perizinan yang sulit dan mahal seperti
dan juga teks. Karena jumlah pengguna internet yang
mendirikan toko di dunia nyata. Pelanggan toko
semakin besar dan berkembang oleh karena itu,
online bisa datang dari mana saja dari seluruh dunia,
internet mempunyai pengaruh yang sangat besar.
karena toko online tidak lagi dibatasi oleh tempat,
Dengan menggunakan mesin pencari seperti Google,
waktu,
pengguna di seluruh dunia dapat mengakses dengan
membutuhkan manajemen dan karyawan sebanyak di
mudah atas bermacam-macam informasi.
dunia nyata. Biaya operasional toko online relatif
Perkembangan
teknologi
informasi
dan
murah
dan
dan
lebih
jarak.
mudah
Toko
dibandingkan
online
juga
tidak
lebih murah dibandingkan toko di dunia nyata.
Prospek
komunikasi yang sangat cepat di seluruh dunia
bisnis
online
(e-commerce)
di
membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk
Indonesia sangat menjanjikan karena semakin hari
mengembangkan kegiatan bisnis melalui media
semakin banyak orang yang tertarik menggunakan
elektronik (electronic business/e-business) yang akan
internet
menjadi model bisnis besar di masa depan. Salah satu
Pengguna internet di Indonesia tahun 2013 sebanyak
bentuk kegiatan bisnis yang paling dikenal publik
63 juta orang dan pada tahun 2014 diperkirakan
adalah kegiatan “perdagangan secara elektronik” atau
meningkat menjadi 80 juta orang, padahal tahun 2002
yang lazim dikenal dengan istilah electronic e-
hanya 4,5 juta orang. Perkembangan yang sangat
commerce atau e-commerce. Bisnis online adalah
pesat
kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan
masyarakat kita sebagai “internet-mania”. Indonesia
internet yang merupakan bagian dari e-business.
juga tergolong pengguna media sosial Facebook
Pengertian dari ruang lingkup e-business lebih luas
terbesar keempat di dunia dengan jumlah pengguna
dibandingkan bisnis online, karena tidak hanya
diperkirakan mencapai 47,98 juta orang per 15 Mei
berkaitan dengan penggunaan teknologi internet dan
2013.
untuk
inilah
menunjang
yang
aktivitas
kemudian
sehari-hari.
menggolongkan
komputer, tetapi juga teknologi elektronika yang lain
Pengguna jejaring sosial Twitter di Indonesia
seperti telepon rumah, telepon seluler, teleks,
juga tergolong sangat banyak, yaitu mencapai angka
faksimili, televisi, radio, electronic data interchange
29 juta orang pada tahun 2013, atau berada pada
(EDI), dan mesin ATM.
urutan kelima di dunia, Indonesia merupakan capital
Perkembangan bisnis online selain dipicu oleh
country di Asia, sebab sebanyak 30 persen dari total
dan
trending topic dunia yang ada di Twitter berasal dari
kondisi
Indonesia. Besarnya jumlah pengguna media sosial
perekonomian nasional yang terus membaik serta
Facebook atau Twitter tersebut tentu saja dapat
pesatnya
kemajuan
komunikasi,
juga
teknologi
dipengaruhi
informasi
oleh
pertumbuhan masyarakat kelas menengah yang
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
menjadi peluang bisnis yang menggiurkan bagi para
yang dibuat oleh penjual di website-nya yakni dengan
pelaku bisnis online.
menekan
Pengguna internet terbanyak peringkat pertama
tombol
menyetujui
Ok.
Ketika
penawaran-penawaran
pembeli
yang
telah
ada
di
di dunia diduduki China dengan jumlah pengguna
website penjual termasuk cara pembayaran dan biaya
mencapai 538 juta orang, disusul Amerika Serikat di
pengirimannya maka pada saat itu pula pembeli telah
peringkat kedua 244 juta orang. Di seluruh dunia
setuju untuk membayar pajak atas transaksi jual beli
jumlah
yang dilakukan.
pengguna
internet
diperkirakan
telah
mencapai 2,4 miliar orang, dengan pertumbuhan rata-
Pertumbuhan perdagangan online di Indonesia
rata 8 persen per tahun dan kebanyakan pertumbuhan
memberikan tantangan baru terutama pada sektor
tersebut berasal dari negara berkembang. (Kompas,
pajak khususnya Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
06122012)
Transaksi
secara
online
berpengaruh
kepada
Belanja lewat internet semakin diminati di
pengakuan saat dan tempat terutang PPN karena
Indonesia. Berkembangnya situs jejaring sosial turut
transaksi yang dilakukan penjual dan pembeli tidak
meningkatkan prospek belanja online. Tahun 2012,
dapat bertemu secara langsung. Pengenaan PPN
jumlah pengguna internet di tanah air mencapai 55
ditujukan bagi orang pribadi maupun badan usaha
juta orang, tumbuh 30,9 persen dibandingkan tahun
yang menghasilkan atau memproduksi Barang Kena
sebelumnya.
urutan ke-4
Pajak (BKP), mengimpor, memperdagangkan BKP
sebagai negara dengan pengguna internet terbanyak di
dan/atau Jasa Kena Pajak (JKP) yang dilakukan
Asia. China di urutan pertama (513 juta orang),
dalam lingkungan perusahaan atau pekerjaannya.
Indonesia
menduduki
disusul India (121 juta orang) dan Jepang (101 juta
Dengan berkembangnya transaksi e-commerce
orang). Lembaga riset Internasional Data Corporation
yang semakin pesat memberikan dampak positif bagi
(IDC) melaporkan nilai perdagangan lewat internet di
pelaku usaha atau konsumen dapat menikmati pasar
Indonesia tahun 2011 mencapai 3,4 miliar dollar AS
secara global tanpa perlunya kehadiran fisik, namun
atau sekitar Rp 34 triliun. Hasil survey Master Card
pada sisi lainnya dapat mengakibatkan dampak
Worlwide pada Februari 2012 juga menunjukkan tren
negatif khususnya bagi negara-negara berkembang
peningkatan belanja online sebesar 15 persen di
berupa
Indonesia dalam enam bulan ke depan. (Kompas,
Keuntungan atau pendapatan yang diperoleh dalam
05102012)
transaksi online biasanya langsung masuk ke dalam
Dengan
e-commerce,
pembeli
hilangnya
potensi
penerimaan
pajak.
hanya
rekening penjual dan tidak dilaporkan sebagai
menggunakan komputer masuk ke dalam alamat
penghasilan. Padahal jika terjadi penyerahan BKP
perusahaan dan mengisi formulir pemesanan yang
maupun JKP harus memperhitungkan PPN dalam
berisi identitas pemesan seperti nama, nomor telepon
transaksi tersebut. Hal ini berdampak tidak adanya
serta alamat pengiriman. Pembayaran dapat dilakukan
beban untuk menghitung dan menyetor PPN.
dengan via transfer bank dan kartu kredit. Jika
Potensi pajak yang diperoleh dari transaksi
pembayaran menggunakan kartu kredit pembeli
online cukup besar dan terus berkembang dari tahun
memberikan nomor kartu kreditnya.
ke tahun. “ Saat ini kontribusi bisnis online diJatim
Pada transaksi e-commerce para pihak tidak
sekitar 10 persen dari total perdagangan,” hal ini
saling mengenal dan bertatap muka satu sama
dikatakan oleh Kepala Kanwil Ditjen Pajak Jatim I
lainnya. Penjual dan pembeli dianggap telah sepakat
(Surabaya)
yaitu pada saat pembeli setuju dengan penawaran
22012014).
Ken
Dwijugiasteadi
(Jawa
Pos,
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Menurut Ken, Apriando (Asosiasi Peritel
memperdagangkan barang atau pemberian pelayanan
Indonesia) memprediksi juga bahwa e-commerce
jasa kepada konsumen. PPN termasuk jenis pajak
akan menjadi pengganti ritel modern yang menjadi
tidak langsung, maksudnya pajak tersebut disetor oleh
tren saat ini. Ken juga menyebutkan pengawasan
pihak lain (pedagang) yang bukan penanggung pajak
perdagangan online bisa dilihat dari situs yang ada
atau dengan kata lain, penanggung pajak (konsumen
dan untuk alamat kantor, kita melihat di IP (Internet
akhir) tidak menyetorkan langsung pajak yang
Protocol) address. Sedangkan omzet, petugas pajak
ditanggung.
memantau dari perusahaan pengiriman.
Mekanisme
pemungutan,
penyetoran,
dan
PPN dipungut dari konsumen atas konsumsi
pelaporan PPN ada pada pihak pedagang atau
setiap barang dan/atau jasa di dalam negeri. Pada
produsen sehingga muncul istilah Pengusaha Kena
prinsipnya setiap barang dan jasa dikenakan PPN,
Pajak (PKP). Dalam perhitungan PPN yang harus
kecuali ditetapkan lain oleh undang-undang. Di
disetor oleh PKP, dikenal dengan istilah pajak
Indonesia menganut sistem tarif tunggal untuk PPN,
keluaran dan pajak masukan. Pajak keluaran adalah
yaitu sebesar 10%. Transaksi jual beli secara online
PPN yang dipungut ketika PKP menjual produknya,
tidak luput dari pengenaan PPN dan pihak pembeli
sedangkan pajak masukan adalah PPN yang dibayar
sebagai konsumen akhir dikenakan PPN sebesar 10%.
ketika PKP membeli, memperoleh, atau membuat
Dasar hukum utama yang digunakan untuk penerapan
produknya. Indonesia menganut sistem tarif tunggal
PPN di Indonesia adalah Undang-Undang Republik
untuk PPN, yaitu sebesar 10 persen.
Indonesia Nomor 8 Tahun 1983 tentang Pajak
Pertambahan Nilai Barang dan jasa dan Pajak
Transaksi E-commerce
Penjualan atas Barang Mewah sebagaimana telah
Transaksi online disebut juga e-commerce
bebrapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang
karena proses pembelian dan penjualan produk, jasa
Republik Indonesia Nomor 42 Tahun 2009.
dan informasi yang dilakukan secara elektronik
Salah satu kelemahan PPN adalah pajak ini
dengan
memanfaatkan
jaringan
komputer.
E-
tidak langsung disetorkan oleh konsumen, sehingga
commerce juga mengandung pengertian sebagai
banyak pihak tertentu yang secara sengaja tidak
penyebaran, pemasaran jasa melalui sistem elektronik
mengikut sertakan PPN kepada konsumen agar
seperti internet atau jaringan komputer lainnya. E-
konsumen tertarik dengan harga yang mereka
commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik,
tawarkan. Hal ini sangat menguntungkan pihak
sistem manajemen inventory otomatis dan sistem
penjual dan sangat merugikan negara dalam hal ini
pengumpulan data otomatis.
terjadi
penurunan
devisa
negara
yang
tidak
dibayarkan.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif
Pajak Pertambahan Nilai
deskriptif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang
Pajak Pertambahan Nilai (PPN) merupakan
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis
pajak yang dikenakan terhadap pertambahan nilai
atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat
(value added) yang timbul akibat dipakainya faktor-
diamati. Penelitian kualitatif ini dengan menggunakan
faktor produksi disetiap jalur perusahaan dalam
rancangan penelitian berupa studi kasus atas transaksi
menyiapkan,
online. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara
menghasilkan,
menyalurkan
dan
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
dan
mengumpulkan
data
sesuai
dengan
yang
online oleh toko online X untuk mengumpulkan
dibutuhkan oleh peneliti. Deskriptif adalah data yang
informasi-informasi yang dibutuhkan.
dikumpulkan berupa kata-kata, gambar, dan bukan
b. Dokumentasi
angka-angka. Dalam penelitian ini, akan dilakukan
Berupa
analisa
dokumen/bukti-bukti/laporan
bagaimana
setiap
langkah-langkah
pengumpulan
data
melalui
yang
pengkopian
ada
selama
pemungutan PPN atas transaksi online, apakah sudah
bertransaksi secara online yang dapat memperkuat
sesuai dengan prosedur atau tidak, kemudian akan
hasil dari penelitian ini.
dibandingkan dengan realita yang terjadi, berupa
wawancara terhadap pengguna transaksi online sudah
HASIL PENELITIAN DAN
menjadi PKP atau belum. Selain itu, akan dilakukan
PEMBAHASAN
analisa terkait pembayaran PPN atas transaksi online.
Jenis data dalam penelitian ini adalah data
kualitatif, dimana data tersebut disajikan dalam
bentuk kata-kata yang mengandung makna yaitu
berupa data-data yang diolah melalui hasil wawancara
dan penjelasan mengenai transaksi jual beli secara
online beserta bukti-bukti dari pengguna transaksi
online seperti bukti transaksi, faktur penjualan serta
bukti pengiriman.
ini berasal dari sumber internal yaitu data-data yang
diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan
pengguna transaksi online baik penjual maupun
Selain
itu,
data-data
yang
diperoleh
merupakan data-data atau bukti-bukti atau laporan
yang berasal dari pengguna transaksi jual beli secara
online yaitu bukti transaksi seperti faktur penjualan
serta slip transfer bank, bukti slip pengiriman melalui
jasa pengiriman seperti JNE, TIKI, atau via POS serta
bukti nota retur (jika ada barang yang dikembalikan).
Unit analisis dalam penelitian ini adalah
perhitungan PPN atas transaksi online yang dilihat
berdasarkan UU PPN.
dari produk berbagai merek, baik lokal maupun
internasional. Pada mulanya, situs belanja online ini
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar
di Eropa. Toko online X memiliki anak perusahaan di
delapan
negara,
seperti
Indonesia,
Malaysia,
Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand,
langkah sebagai berikut:
tersebut
memiliki
kerjasama
dan
mendapatkan
dukungan dana dari perusahaan investasi yang berasal
dari Amerika Serikat.
Toko online X di Indonesia didirikan sejak
bulan Februari 2012. Dari awalnya toko online X ini
hanya memiliki 10 anggota tim, saat ini telah
memiliki lebih dari 200 pegawai dan memiliki pusat
distribusi di Jakarta Timur seluas 5.000m2. Toko
online ini telah melakukan pengiriman ke seluruh
Indonesia dari Banda Aceh hingga Sorong, Papua.
Toko online ini juga memiliki lebih dari 400 merek
fashion dan gaya hidup ternama baik lokal maupun
berbeda dengan harga yang dijual pada toko dari
merek fashion tersebut.
a. Wawancara
Dengan
Pengumpulan data dan informasi dengan melakukan
secara
anak perusahaan yang berada di berbagai negara
international. Harga yang diberikan tidak jauh
Pengumpulan data dilakukan dengan langkah-
wawancara
menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri
dan Filipina. Hubungan antara toko online X dengan
Sumber data yang digunakan dalam penelitian
pembeli.
Toko online X adalah situs web belanja yang
lisan
dengan
narasumber,
khususnya mengenai pembayaran PPN atas transaksi
berbelanja
pada
toko
online
X,
pelanggan tidak dikenakan ongkos pengiriman. Selain
itu, berbeda dengan toko-toko online lainnya, toko
online X memuaskan pelanggan untuk berbelanja
tanpa minimum pemesanan. Barang-barang yang
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
diperdagangkan oleh toko online X selalu berbeda-
diberikan. Dari harga yang diberikan oleh vendor,
beda. Toko online X memberikan penawaran untuk
toko online X menambahkan PPN sebesar 10 persen.
pengembalian
terdapat
Yang membayarkan PPN adalah pihak toko online X
kecacatan atau kerusakan pada produk yang dibeli
karena toko online X yang memungut PPN dari
oleh konsumen.
pembeli berdasarkan harga yang ditentukan oleh
barang
(return)
apabila
Toko online ini memberikan kemudahan akses
vendor.
24 jam dalam sehari dan 7 (tujuh) hari dalam
Toko online X juga memfasilitasi para pebisnis
seminggu. Toko online X memiliki tim Customer
fashion (vendor) yang baru untuk dapat menjangkau
Service yang handal dan terpercaya yang selalu siap
market yang lebih luas lagi. Dengan bekerjasama,
membantu pembeli, karena prioritas toko online X
para pebisnis tersebut mendapat jaringan pemasaran
adalah kemudahan berbelanja untuk kenyamanan dan
yang besar, dapat membuat tampilan toko dan harga
kepuasan pembeli. Pada awalnya toko online X hanya
yang sesuai dengan keinginan, dapat mengontrol
melakukan promosi secara online melalui google,
harga, membuat konten shop serta mengawasi kinerja
facebook, serta twitter. Dengan perkembangan yang
penjualan
dilakukan oleh anggota tim, sekarang toko online X
mendaftarkan nama perusahaan, nama, alamat email,
dapat diakses melalui segala macam alat komunikasi
nomor telepon serta website dari toko. Toko online X
seperti komputer, laptop, tablet serta handphone.
akan menghubungi dalam 7 (tujuh) hari. Setelah
Toko online X menjamin keamanan terhadap proses
mendapat persetujuan dari pihak toko online X,
pembayaran melalui transfer via bank, kartu kredit
vendor tersebut dapat mengatur tampilan toko sesuai
serta memberikan fasilitas COD (Cash On Delivery).
dengan keinginan, memasukkan foto produk (disertai
Toko online X juga menjamin keamanan dari data
dengan harga, jumlah produk serta deskripsi item ke
yang diinput oleh pembeli. Produk yang ditawarkan
dalam website yang diberikan kepada toko online X),
antara lain pakaian, sepatu, tas, produk-produk
apabila terdapat produk yang terjual vendor akan
kecantikan, serta dekorasi untuk rumah.
mendapatkan konfirmasi maka
dari
shop
tersebut.
Hanya
dengan
vendor tersebut
Toko online X juga memberikan voucher diskon
mengirimkan produknya kepada pembeli. Semua
sebesar Rp 75.000,00 yang diberikan kepada pembeli
kegiatan serta PPN yang dipungut kepada pembeli
yang baru dan diberikan kepada pembeli yang sudah
dilakukan oleh vendor sendiri, toko online X hanya
lama tidak berbelanja dapat berbelanja kembali. Toko
menbantu untuk memperluas jaringan pemasarannya.
online X hanya menjadi wadah untuk kegiatan
promosi produk-produk fashion para pebisnis fashion
Subjek PPN atas Transaksi E-commerce
(vendor). Vendor dapat menitipkan produknya pada
Toko online X adalah situs web belanja yang
toko online X. Toko online X yang akan memasukkan
menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri
gambar-gambar produk ke dalam website. Jika barang
dari produk berbagai merek, baik lokal maupun
yang dititipkan oleh vendor masih belum laku terjual
internasional. Pada mulanya, situs belanja online ini
hingga batas periode waktu penjualan yaitu selama 1
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar
(satu) bulan maka barang tersebut akan disimpan
di Eropa. Toko online X memiliki anak perusahaan di
dalam warehouse toko online X. Barang tersebut
delapan
akan dikeluarkan kembali ketika ada event-event atau
Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand,
hari khusus dengan harga spesial. Tentunya harga
dan Filipina.
yang ditawarkan tidak sebesar harga awal yang
negara,
seperti
Indonesia,
Malaysia,
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Toko online X di Indonesia didirikan sejak
dipotong PPN serta PPN yang dipungut dari pembeli
bulan Februari 2012. Dari awalnya toko online X ini
sebesar 10 persen. Pelunasan PPN dilakukan setelah
hanya memiliki 10 anggota tim, saat ini telah
toko X memberikan konfirmasi pembayaran kepada
memiliki lebih dari 200 pegawai dan memiliki pusat
pembeli setelah pembeli melakukan pembayaran
distribusi di Jakarta Timur seluas 5.000m2. Toko
beserta PPN. Pembayaran dapat dilakukan dengan
online ini telah melakukan pengiriman ke seluruh
pembayaran tunai (cash), kartu kredit, dan transfer
Indonesia dari Banda Aceh hingga Sorong, Papua.
antar bank.
Toko online ini juga memiliki lebih dari 400 merek
fashion dan gaya hidup ternama baik lokal maupn
Gambar 4.9 Konfirmasi Pemesanan
international.
Objek PPN dalam Transaksi Online
Berdasarkan UU PPN yang mengatur tentang
objek pajak diatas, tidak diatur untuk transaksi dalam
bentuk online. Akan tetapi hal tersebut tidak
membuat transaksi online dibebaskan atau tidak
terhutang PPN. Oleh karena itu, transaksi online yang
dilakukan oleh Toko X termasuk transaksi yang
dikenakan PPN karena barang yang diperdagangkan
oleh Toko X merupakan Barang Kena Pajak (BKP)
yang berwujud berupa sepatu, pakaian, busana
muslim, tas, aksesoris, batik dan sports serta produk
kecantikan serta transaksi yang dilakukan oleh Toko
X dilakukan atau dimanfaatkan atau dikonsumsi di
dalam daerah pabean.
Dasar Pengenaan Pajak
Berdasarkan UU PPN pasal 1 angka 17, Toko
X melakukan penyerahan atau penjualan BKP kepada
pembeli. Oleh karena itu, DPP untuk menghitung
besarnya PPN berdasarkan jumlah harga jual dan
Saat terhutang PPN
Berdasarkan hasil wawancara dengan toko
online X saat terutang PPN pada saat penyerahan
BKP untuk transaksi yang cash on delivery atau saat
pembayaran diterima oleh toko X atas pembelian
BKP untuk transaksi yang non-cash delivery.
hasil pemotongan PPN dicantumkan pada saat
konfirmasi pembayaran dan faktur penjualan.
Faktur PPN dalam Transaksi Online
Perhitungan PPN
Permasalahan yang timbul ketika transaksi
Berdasarkan teori dari perhitungan PPN, Toko
online terjadi karena tidak adanya tatap muka antar
X menghitung besarnya PPN dengan cara mengalikan
penjual dan pembeli. Semua proses perdagangan
jumlah harga jual dengan tarif PPN yang berlaku
dilakukan secara online. Meskipun transaksi yang
sebesar 10 persen. Di dalam konfirmasi pemesanan
dilakukan oleh toko X secara online, toko X
tersebut terdapat total dari harga sandal sebelum
memberikan bukti tertulis kepada pembelinya,
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
buktinya adalah faktur penjualan. Faktur penjualan
negatif yang ditimbulkan adalah hilang potensi
tersebut dibuat setelah pembeli telah melakukan
penerimaan pajak. Penyebab potensi kehilangan
pembayaran kepada toko X sebelum toko X
tersebut karena pengenaan PPN atas transaksi e-
mengirimkan barang atau penyerahan barang. Faktur
commerce sampai dengan saat ini belum dapat
penjualan itu diberikan kepada pembeli (konsumen
diterapkan dengan baik.
Kedua, prosedur pengenaan PPN yang dapat
akhir) beserta dengan barang.
diaplikasikan atas transaksi online di Indonesia pada
Gambar 4.13 Faktur Penjualan
dasarnya sama dengan sistem dan prosedur atas
transaksi konvensional.
Ketiga, masih banyaknya pebisnis transaksi
online yang tidak memotong PPN pada jumlah nilai
yang diberikan kepada konsumen. Berdasarkan
kesimpulan diatas, saran yang dapat diberikan adalah
untuk mencegah potential loss yang lebih panjang,
DJP
harus
memberikan
penyuluhan
kepada
masyarakat tentang perpajakan atas transaksi online,
DJP harus membuat hak dan kewajiban secara
seimbang ketika pebisnis online menerapkan PPN
dalam bisnisnya, DJP harus memberikan sanksi yang
tegas kepada pebisnis yang melakukan transaksi
online jika tidak memungut PPN kepada pembelinya.
DAFTAR PUSTAKA
Berdasarkan gambar dari faktur penjualan
diketahui bahwa harga yang diberikan sudah
termasuk PPN sebesar 10 persen. Hasil dari
wawancara dengan pihak toko online X, faktur
penjualan yang dibuat ini diberikan kepada semua
konsumen tanpa melihat status konsumen. Faktur
penjualan ini yang digunakan oleh toko online X
sebagai faktur pajak yang diberikan kepada pembeli.
Sukardji,
Untung.
(2011).
Pokok-pokok
Pajak
Pertambahan Nilai Indonesia, cetakan
ke-7, PT RajaGrafindo Persada: Jakarta.
Serfiani Yustisia Cita, Purnomo D. Serfianto R.,
Hariyani Iswi. (2013). Buku Pintar Bisnis
Online
dan
Transaksi
Elektronik.
PT
Gramedia: Jakarta
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 42
Tahun 2009 tentang Perubahan
KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil penelitian yang telah, maka dapat
disimpulkan
pertama,
dengan
berkembangnya
transaksi online, memberikan dampak positif dan
Ketiga atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun
1983 tentang Pajak Pertambahan Nilai
Barang dan Jasa dan Pajak Penjualan Atas
Barang Mewah
dampak negatif. Dampak positif bagi pelaku usaha
Shady Alva, Rafael (2007) Analisa Kewajiban Pajak
serta konsumen dapat menikmati pasar secara global
Pertambahan Nilai Transaksi E-commerce di
tanpa perlunya kehadiran fisik. Sedangkan, dampak
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Indonesia. Unpublished thesis. Universitas
Kristen Petra. Surabaya, Indonesia.
Surat Edaran Direktur Jendral Pajak Nomor : SE –
62/P3/2013 tentang Penegasan ketentuan
Perpajakan atas Transaksi E-commerce
PERLAKUAN PPN ATAS TRANSAKSI E-COMMERCE
Cindy Nathania Lomanto dan Yenni Mangoting
Program Akuntansi Pajak Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Petra
Email: [email protected]
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa perlakuan Pajak Pertambahan Nilai atas transaksi e-commerce.
Data diperoleh dari wawancara dengan pihak toko online X.
Hasil penelitian ini adalah terdapat kewajiban untuk membayar Pajak Pertamabahan Nilai atas transaksi ecommerce, karena pada dasarnya transaksi e-commerce tidak ada perbedaan dengan transaksi konvensional hanya
yang membedakan mekanisme perdagangannya. Sehingga diperlukan adanya penyesuaian kepada beberapa pihak
serta kerja sama untuk menerapkan Pajak Pertambahan Nilai.
Kata Kunci: Pajak Pertambahan Nilai, e-commerce
ABSTRACT
This study aimed to analyze the treatment of Value Added Tax on e-commerce transactions. Data
obtained
by
interviewing
the
online
“X”
store.
The results of this study was that there was an obligation to pay Value Added Tax on e-commerce transactions,
because basically an e-commerce transaction is not different from conventional transaction only there is
distinguishing trade mechanism. So there is necessary adjustments to several parties and co-operation together
to implement the Value Added Tax.
Keywords: Value Added Tax, e-commerce
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
semakin meningkat. Banyak pelaku usaha yang
PENDAHULUAN
Internet adalah suatu jaringan komputer antara
kemudian tertarik mengembangkan bisnis online
satu dengan yang lain saling terhubung untuk
karena mereka menilai bisnis semacam ini memiliki
keperluan
banyak keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis
komunikasi
dan
informasi.
Sebuah
komputer dalam satu jaringan internet dapat berada di
di dunia nyata (offline).
Membuka toko online (onlineshop) dianggap
mana saja atau bahkan di seluruh Indonesia. Internet
juga diartikan sebagai jaringan komputer di seluruh
lebih
dunia yang berisikan informasi dan sebagai sarana
mendirikan toko di dunia nyata. Pendirian toko online
komunikasi data yang berupa suara, gambar, video
tidak perlu perizinan yang sulit dan mahal seperti
dan juga teks. Karena jumlah pengguna internet yang
mendirikan toko di dunia nyata. Pelanggan toko
semakin besar dan berkembang oleh karena itu,
online bisa datang dari mana saja dari seluruh dunia,
internet mempunyai pengaruh yang sangat besar.
karena toko online tidak lagi dibatasi oleh tempat,
Dengan menggunakan mesin pencari seperti Google,
waktu,
pengguna di seluruh dunia dapat mengakses dengan
membutuhkan manajemen dan karyawan sebanyak di
mudah atas bermacam-macam informasi.
dunia nyata. Biaya operasional toko online relatif
Perkembangan
teknologi
informasi
dan
murah
dan
dan
lebih
jarak.
mudah
Toko
dibandingkan
online
juga
tidak
lebih murah dibandingkan toko di dunia nyata.
Prospek
komunikasi yang sangat cepat di seluruh dunia
bisnis
online
(e-commerce)
di
membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk
Indonesia sangat menjanjikan karena semakin hari
mengembangkan kegiatan bisnis melalui media
semakin banyak orang yang tertarik menggunakan
elektronik (electronic business/e-business) yang akan
internet
menjadi model bisnis besar di masa depan. Salah satu
Pengguna internet di Indonesia tahun 2013 sebanyak
bentuk kegiatan bisnis yang paling dikenal publik
63 juta orang dan pada tahun 2014 diperkirakan
adalah kegiatan “perdagangan secara elektronik” atau
meningkat menjadi 80 juta orang, padahal tahun 2002
yang lazim dikenal dengan istilah electronic e-
hanya 4,5 juta orang. Perkembangan yang sangat
commerce atau e-commerce. Bisnis online adalah
pesat
kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan
masyarakat kita sebagai “internet-mania”. Indonesia
internet yang merupakan bagian dari e-business.
juga tergolong pengguna media sosial Facebook
Pengertian dari ruang lingkup e-business lebih luas
terbesar keempat di dunia dengan jumlah pengguna
dibandingkan bisnis online, karena tidak hanya
diperkirakan mencapai 47,98 juta orang per 15 Mei
berkaitan dengan penggunaan teknologi internet dan
2013.
untuk
inilah
menunjang
yang
aktivitas
kemudian
sehari-hari.
menggolongkan
komputer, tetapi juga teknologi elektronika yang lain
Pengguna jejaring sosial Twitter di Indonesia
seperti telepon rumah, telepon seluler, teleks,
juga tergolong sangat banyak, yaitu mencapai angka
faksimili, televisi, radio, electronic data interchange
29 juta orang pada tahun 2013, atau berada pada
(EDI), dan mesin ATM.
urutan kelima di dunia, Indonesia merupakan capital
Perkembangan bisnis online selain dipicu oleh
country di Asia, sebab sebanyak 30 persen dari total
dan
trending topic dunia yang ada di Twitter berasal dari
kondisi
Indonesia. Besarnya jumlah pengguna media sosial
perekonomian nasional yang terus membaik serta
Facebook atau Twitter tersebut tentu saja dapat
pesatnya
kemajuan
komunikasi,
juga
teknologi
dipengaruhi
informasi
oleh
pertumbuhan masyarakat kelas menengah yang
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
menjadi peluang bisnis yang menggiurkan bagi para
yang dibuat oleh penjual di website-nya yakni dengan
pelaku bisnis online.
menekan
Pengguna internet terbanyak peringkat pertama
tombol
menyetujui
Ok.
Ketika
penawaran-penawaran
pembeli
yang
telah
ada
di
di dunia diduduki China dengan jumlah pengguna
website penjual termasuk cara pembayaran dan biaya
mencapai 538 juta orang, disusul Amerika Serikat di
pengirimannya maka pada saat itu pula pembeli telah
peringkat kedua 244 juta orang. Di seluruh dunia
setuju untuk membayar pajak atas transaksi jual beli
jumlah
yang dilakukan.
pengguna
internet
diperkirakan
telah
mencapai 2,4 miliar orang, dengan pertumbuhan rata-
Pertumbuhan perdagangan online di Indonesia
rata 8 persen per tahun dan kebanyakan pertumbuhan
memberikan tantangan baru terutama pada sektor
tersebut berasal dari negara berkembang. (Kompas,
pajak khususnya Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
06122012)
Transaksi
secara
online
berpengaruh
kepada
Belanja lewat internet semakin diminati di
pengakuan saat dan tempat terutang PPN karena
Indonesia. Berkembangnya situs jejaring sosial turut
transaksi yang dilakukan penjual dan pembeli tidak
meningkatkan prospek belanja online. Tahun 2012,
dapat bertemu secara langsung. Pengenaan PPN
jumlah pengguna internet di tanah air mencapai 55
ditujukan bagi orang pribadi maupun badan usaha
juta orang, tumbuh 30,9 persen dibandingkan tahun
yang menghasilkan atau memproduksi Barang Kena
sebelumnya.
urutan ke-4
Pajak (BKP), mengimpor, memperdagangkan BKP
sebagai negara dengan pengguna internet terbanyak di
dan/atau Jasa Kena Pajak (JKP) yang dilakukan
Asia. China di urutan pertama (513 juta orang),
dalam lingkungan perusahaan atau pekerjaannya.
Indonesia
menduduki
disusul India (121 juta orang) dan Jepang (101 juta
Dengan berkembangnya transaksi e-commerce
orang). Lembaga riset Internasional Data Corporation
yang semakin pesat memberikan dampak positif bagi
(IDC) melaporkan nilai perdagangan lewat internet di
pelaku usaha atau konsumen dapat menikmati pasar
Indonesia tahun 2011 mencapai 3,4 miliar dollar AS
secara global tanpa perlunya kehadiran fisik, namun
atau sekitar Rp 34 triliun. Hasil survey Master Card
pada sisi lainnya dapat mengakibatkan dampak
Worlwide pada Februari 2012 juga menunjukkan tren
negatif khususnya bagi negara-negara berkembang
peningkatan belanja online sebesar 15 persen di
berupa
Indonesia dalam enam bulan ke depan. (Kompas,
Keuntungan atau pendapatan yang diperoleh dalam
05102012)
transaksi online biasanya langsung masuk ke dalam
Dengan
e-commerce,
pembeli
hilangnya
potensi
penerimaan
pajak.
hanya
rekening penjual dan tidak dilaporkan sebagai
menggunakan komputer masuk ke dalam alamat
penghasilan. Padahal jika terjadi penyerahan BKP
perusahaan dan mengisi formulir pemesanan yang
maupun JKP harus memperhitungkan PPN dalam
berisi identitas pemesan seperti nama, nomor telepon
transaksi tersebut. Hal ini berdampak tidak adanya
serta alamat pengiriman. Pembayaran dapat dilakukan
beban untuk menghitung dan menyetor PPN.
dengan via transfer bank dan kartu kredit. Jika
Potensi pajak yang diperoleh dari transaksi
pembayaran menggunakan kartu kredit pembeli
online cukup besar dan terus berkembang dari tahun
memberikan nomor kartu kreditnya.
ke tahun. “ Saat ini kontribusi bisnis online diJatim
Pada transaksi e-commerce para pihak tidak
sekitar 10 persen dari total perdagangan,” hal ini
saling mengenal dan bertatap muka satu sama
dikatakan oleh Kepala Kanwil Ditjen Pajak Jatim I
lainnya. Penjual dan pembeli dianggap telah sepakat
(Surabaya)
yaitu pada saat pembeli setuju dengan penawaran
22012014).
Ken
Dwijugiasteadi
(Jawa
Pos,
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Menurut Ken, Apriando (Asosiasi Peritel
memperdagangkan barang atau pemberian pelayanan
Indonesia) memprediksi juga bahwa e-commerce
jasa kepada konsumen. PPN termasuk jenis pajak
akan menjadi pengganti ritel modern yang menjadi
tidak langsung, maksudnya pajak tersebut disetor oleh
tren saat ini. Ken juga menyebutkan pengawasan
pihak lain (pedagang) yang bukan penanggung pajak
perdagangan online bisa dilihat dari situs yang ada
atau dengan kata lain, penanggung pajak (konsumen
dan untuk alamat kantor, kita melihat di IP (Internet
akhir) tidak menyetorkan langsung pajak yang
Protocol) address. Sedangkan omzet, petugas pajak
ditanggung.
memantau dari perusahaan pengiriman.
Mekanisme
pemungutan,
penyetoran,
dan
PPN dipungut dari konsumen atas konsumsi
pelaporan PPN ada pada pihak pedagang atau
setiap barang dan/atau jasa di dalam negeri. Pada
produsen sehingga muncul istilah Pengusaha Kena
prinsipnya setiap barang dan jasa dikenakan PPN,
Pajak (PKP). Dalam perhitungan PPN yang harus
kecuali ditetapkan lain oleh undang-undang. Di
disetor oleh PKP, dikenal dengan istilah pajak
Indonesia menganut sistem tarif tunggal untuk PPN,
keluaran dan pajak masukan. Pajak keluaran adalah
yaitu sebesar 10%. Transaksi jual beli secara online
PPN yang dipungut ketika PKP menjual produknya,
tidak luput dari pengenaan PPN dan pihak pembeli
sedangkan pajak masukan adalah PPN yang dibayar
sebagai konsumen akhir dikenakan PPN sebesar 10%.
ketika PKP membeli, memperoleh, atau membuat
Dasar hukum utama yang digunakan untuk penerapan
produknya. Indonesia menganut sistem tarif tunggal
PPN di Indonesia adalah Undang-Undang Republik
untuk PPN, yaitu sebesar 10 persen.
Indonesia Nomor 8 Tahun 1983 tentang Pajak
Pertambahan Nilai Barang dan jasa dan Pajak
Transaksi E-commerce
Penjualan atas Barang Mewah sebagaimana telah
Transaksi online disebut juga e-commerce
bebrapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang
karena proses pembelian dan penjualan produk, jasa
Republik Indonesia Nomor 42 Tahun 2009.
dan informasi yang dilakukan secara elektronik
Salah satu kelemahan PPN adalah pajak ini
dengan
memanfaatkan
jaringan
komputer.
E-
tidak langsung disetorkan oleh konsumen, sehingga
commerce juga mengandung pengertian sebagai
banyak pihak tertentu yang secara sengaja tidak
penyebaran, pemasaran jasa melalui sistem elektronik
mengikut sertakan PPN kepada konsumen agar
seperti internet atau jaringan komputer lainnya. E-
konsumen tertarik dengan harga yang mereka
commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik,
tawarkan. Hal ini sangat menguntungkan pihak
sistem manajemen inventory otomatis dan sistem
penjual dan sangat merugikan negara dalam hal ini
pengumpulan data otomatis.
terjadi
penurunan
devisa
negara
yang
tidak
dibayarkan.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif
Pajak Pertambahan Nilai
deskriptif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang
Pajak Pertambahan Nilai (PPN) merupakan
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis
pajak yang dikenakan terhadap pertambahan nilai
atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat
(value added) yang timbul akibat dipakainya faktor-
diamati. Penelitian kualitatif ini dengan menggunakan
faktor produksi disetiap jalur perusahaan dalam
rancangan penelitian berupa studi kasus atas transaksi
menyiapkan,
online. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara
menghasilkan,
menyalurkan
dan
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
dan
mengumpulkan
data
sesuai
dengan
yang
online oleh toko online X untuk mengumpulkan
dibutuhkan oleh peneliti. Deskriptif adalah data yang
informasi-informasi yang dibutuhkan.
dikumpulkan berupa kata-kata, gambar, dan bukan
b. Dokumentasi
angka-angka. Dalam penelitian ini, akan dilakukan
Berupa
analisa
dokumen/bukti-bukti/laporan
bagaimana
setiap
langkah-langkah
pengumpulan
data
melalui
yang
pengkopian
ada
selama
pemungutan PPN atas transaksi online, apakah sudah
bertransaksi secara online yang dapat memperkuat
sesuai dengan prosedur atau tidak, kemudian akan
hasil dari penelitian ini.
dibandingkan dengan realita yang terjadi, berupa
wawancara terhadap pengguna transaksi online sudah
HASIL PENELITIAN DAN
menjadi PKP atau belum. Selain itu, akan dilakukan
PEMBAHASAN
analisa terkait pembayaran PPN atas transaksi online.
Jenis data dalam penelitian ini adalah data
kualitatif, dimana data tersebut disajikan dalam
bentuk kata-kata yang mengandung makna yaitu
berupa data-data yang diolah melalui hasil wawancara
dan penjelasan mengenai transaksi jual beli secara
online beserta bukti-bukti dari pengguna transaksi
online seperti bukti transaksi, faktur penjualan serta
bukti pengiriman.
ini berasal dari sumber internal yaitu data-data yang
diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan
pengguna transaksi online baik penjual maupun
Selain
itu,
data-data
yang
diperoleh
merupakan data-data atau bukti-bukti atau laporan
yang berasal dari pengguna transaksi jual beli secara
online yaitu bukti transaksi seperti faktur penjualan
serta slip transfer bank, bukti slip pengiriman melalui
jasa pengiriman seperti JNE, TIKI, atau via POS serta
bukti nota retur (jika ada barang yang dikembalikan).
Unit analisis dalam penelitian ini adalah
perhitungan PPN atas transaksi online yang dilihat
berdasarkan UU PPN.
dari produk berbagai merek, baik lokal maupun
internasional. Pada mulanya, situs belanja online ini
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar
di Eropa. Toko online X memiliki anak perusahaan di
delapan
negara,
seperti
Indonesia,
Malaysia,
Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand,
langkah sebagai berikut:
tersebut
memiliki
kerjasama
dan
mendapatkan
dukungan dana dari perusahaan investasi yang berasal
dari Amerika Serikat.
Toko online X di Indonesia didirikan sejak
bulan Februari 2012. Dari awalnya toko online X ini
hanya memiliki 10 anggota tim, saat ini telah
memiliki lebih dari 200 pegawai dan memiliki pusat
distribusi di Jakarta Timur seluas 5.000m2. Toko
online ini telah melakukan pengiriman ke seluruh
Indonesia dari Banda Aceh hingga Sorong, Papua.
Toko online ini juga memiliki lebih dari 400 merek
fashion dan gaya hidup ternama baik lokal maupun
berbeda dengan harga yang dijual pada toko dari
merek fashion tersebut.
a. Wawancara
Dengan
Pengumpulan data dan informasi dengan melakukan
secara
anak perusahaan yang berada di berbagai negara
international. Harga yang diberikan tidak jauh
Pengumpulan data dilakukan dengan langkah-
wawancara
menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri
dan Filipina. Hubungan antara toko online X dengan
Sumber data yang digunakan dalam penelitian
pembeli.
Toko online X adalah situs web belanja yang
lisan
dengan
narasumber,
khususnya mengenai pembayaran PPN atas transaksi
berbelanja
pada
toko
online
X,
pelanggan tidak dikenakan ongkos pengiriman. Selain
itu, berbeda dengan toko-toko online lainnya, toko
online X memuaskan pelanggan untuk berbelanja
tanpa minimum pemesanan. Barang-barang yang
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
diperdagangkan oleh toko online X selalu berbeda-
diberikan. Dari harga yang diberikan oleh vendor,
beda. Toko online X memberikan penawaran untuk
toko online X menambahkan PPN sebesar 10 persen.
pengembalian
terdapat
Yang membayarkan PPN adalah pihak toko online X
kecacatan atau kerusakan pada produk yang dibeli
karena toko online X yang memungut PPN dari
oleh konsumen.
pembeli berdasarkan harga yang ditentukan oleh
barang
(return)
apabila
Toko online ini memberikan kemudahan akses
vendor.
24 jam dalam sehari dan 7 (tujuh) hari dalam
Toko online X juga memfasilitasi para pebisnis
seminggu. Toko online X memiliki tim Customer
fashion (vendor) yang baru untuk dapat menjangkau
Service yang handal dan terpercaya yang selalu siap
market yang lebih luas lagi. Dengan bekerjasama,
membantu pembeli, karena prioritas toko online X
para pebisnis tersebut mendapat jaringan pemasaran
adalah kemudahan berbelanja untuk kenyamanan dan
yang besar, dapat membuat tampilan toko dan harga
kepuasan pembeli. Pada awalnya toko online X hanya
yang sesuai dengan keinginan, dapat mengontrol
melakukan promosi secara online melalui google,
harga, membuat konten shop serta mengawasi kinerja
facebook, serta twitter. Dengan perkembangan yang
penjualan
dilakukan oleh anggota tim, sekarang toko online X
mendaftarkan nama perusahaan, nama, alamat email,
dapat diakses melalui segala macam alat komunikasi
nomor telepon serta website dari toko. Toko online X
seperti komputer, laptop, tablet serta handphone.
akan menghubungi dalam 7 (tujuh) hari. Setelah
Toko online X menjamin keamanan terhadap proses
mendapat persetujuan dari pihak toko online X,
pembayaran melalui transfer via bank, kartu kredit
vendor tersebut dapat mengatur tampilan toko sesuai
serta memberikan fasilitas COD (Cash On Delivery).
dengan keinginan, memasukkan foto produk (disertai
Toko online X juga menjamin keamanan dari data
dengan harga, jumlah produk serta deskripsi item ke
yang diinput oleh pembeli. Produk yang ditawarkan
dalam website yang diberikan kepada toko online X),
antara lain pakaian, sepatu, tas, produk-produk
apabila terdapat produk yang terjual vendor akan
kecantikan, serta dekorasi untuk rumah.
mendapatkan konfirmasi maka
dari
shop
tersebut.
Hanya
dengan
vendor tersebut
Toko online X juga memberikan voucher diskon
mengirimkan produknya kepada pembeli. Semua
sebesar Rp 75.000,00 yang diberikan kepada pembeli
kegiatan serta PPN yang dipungut kepada pembeli
yang baru dan diberikan kepada pembeli yang sudah
dilakukan oleh vendor sendiri, toko online X hanya
lama tidak berbelanja dapat berbelanja kembali. Toko
menbantu untuk memperluas jaringan pemasarannya.
online X hanya menjadi wadah untuk kegiatan
promosi produk-produk fashion para pebisnis fashion
Subjek PPN atas Transaksi E-commerce
(vendor). Vendor dapat menitipkan produknya pada
Toko online X adalah situs web belanja yang
toko online X. Toko online X yang akan memasukkan
menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri
gambar-gambar produk ke dalam website. Jika barang
dari produk berbagai merek, baik lokal maupun
yang dititipkan oleh vendor masih belum laku terjual
internasional. Pada mulanya, situs belanja online ini
hingga batas periode waktu penjualan yaitu selama 1
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar
(satu) bulan maka barang tersebut akan disimpan
di Eropa. Toko online X memiliki anak perusahaan di
dalam warehouse toko online X. Barang tersebut
delapan
akan dikeluarkan kembali ketika ada event-event atau
Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand,
hari khusus dengan harga spesial. Tentunya harga
dan Filipina.
yang ditawarkan tidak sebesar harga awal yang
negara,
seperti
Indonesia,
Malaysia,
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Toko online X di Indonesia didirikan sejak
dipotong PPN serta PPN yang dipungut dari pembeli
bulan Februari 2012. Dari awalnya toko online X ini
sebesar 10 persen. Pelunasan PPN dilakukan setelah
hanya memiliki 10 anggota tim, saat ini telah
toko X memberikan konfirmasi pembayaran kepada
memiliki lebih dari 200 pegawai dan memiliki pusat
pembeli setelah pembeli melakukan pembayaran
distribusi di Jakarta Timur seluas 5.000m2. Toko
beserta PPN. Pembayaran dapat dilakukan dengan
online ini telah melakukan pengiriman ke seluruh
pembayaran tunai (cash), kartu kredit, dan transfer
Indonesia dari Banda Aceh hingga Sorong, Papua.
antar bank.
Toko online ini juga memiliki lebih dari 400 merek
fashion dan gaya hidup ternama baik lokal maupn
Gambar 4.9 Konfirmasi Pemesanan
international.
Objek PPN dalam Transaksi Online
Berdasarkan UU PPN yang mengatur tentang
objek pajak diatas, tidak diatur untuk transaksi dalam
bentuk online. Akan tetapi hal tersebut tidak
membuat transaksi online dibebaskan atau tidak
terhutang PPN. Oleh karena itu, transaksi online yang
dilakukan oleh Toko X termasuk transaksi yang
dikenakan PPN karena barang yang diperdagangkan
oleh Toko X merupakan Barang Kena Pajak (BKP)
yang berwujud berupa sepatu, pakaian, busana
muslim, tas, aksesoris, batik dan sports serta produk
kecantikan serta transaksi yang dilakukan oleh Toko
X dilakukan atau dimanfaatkan atau dikonsumsi di
dalam daerah pabean.
Dasar Pengenaan Pajak
Berdasarkan UU PPN pasal 1 angka 17, Toko
X melakukan penyerahan atau penjualan BKP kepada
pembeli. Oleh karena itu, DPP untuk menghitung
besarnya PPN berdasarkan jumlah harga jual dan
Saat terhutang PPN
Berdasarkan hasil wawancara dengan toko
online X saat terutang PPN pada saat penyerahan
BKP untuk transaksi yang cash on delivery atau saat
pembayaran diterima oleh toko X atas pembelian
BKP untuk transaksi yang non-cash delivery.
hasil pemotongan PPN dicantumkan pada saat
konfirmasi pembayaran dan faktur penjualan.
Faktur PPN dalam Transaksi Online
Perhitungan PPN
Permasalahan yang timbul ketika transaksi
Berdasarkan teori dari perhitungan PPN, Toko
online terjadi karena tidak adanya tatap muka antar
X menghitung besarnya PPN dengan cara mengalikan
penjual dan pembeli. Semua proses perdagangan
jumlah harga jual dengan tarif PPN yang berlaku
dilakukan secara online. Meskipun transaksi yang
sebesar 10 persen. Di dalam konfirmasi pemesanan
dilakukan oleh toko X secara online, toko X
tersebut terdapat total dari harga sandal sebelum
memberikan bukti tertulis kepada pembelinya,
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
buktinya adalah faktur penjualan. Faktur penjualan
negatif yang ditimbulkan adalah hilang potensi
tersebut dibuat setelah pembeli telah melakukan
penerimaan pajak. Penyebab potensi kehilangan
pembayaran kepada toko X sebelum toko X
tersebut karena pengenaan PPN atas transaksi e-
mengirimkan barang atau penyerahan barang. Faktur
commerce sampai dengan saat ini belum dapat
penjualan itu diberikan kepada pembeli (konsumen
diterapkan dengan baik.
Kedua, prosedur pengenaan PPN yang dapat
akhir) beserta dengan barang.
diaplikasikan atas transaksi online di Indonesia pada
Gambar 4.13 Faktur Penjualan
dasarnya sama dengan sistem dan prosedur atas
transaksi konvensional.
Ketiga, masih banyaknya pebisnis transaksi
online yang tidak memotong PPN pada jumlah nilai
yang diberikan kepada konsumen. Berdasarkan
kesimpulan diatas, saran yang dapat diberikan adalah
untuk mencegah potential loss yang lebih panjang,
DJP
harus
memberikan
penyuluhan
kepada
masyarakat tentang perpajakan atas transaksi online,
DJP harus membuat hak dan kewajiban secara
seimbang ketika pebisnis online menerapkan PPN
dalam bisnisnya, DJP harus memberikan sanksi yang
tegas kepada pebisnis yang melakukan transaksi
online jika tidak memungut PPN kepada pembelinya.
DAFTAR PUSTAKA
Berdasarkan gambar dari faktur penjualan
diketahui bahwa harga yang diberikan sudah
termasuk PPN sebesar 10 persen. Hasil dari
wawancara dengan pihak toko online X, faktur
penjualan yang dibuat ini diberikan kepada semua
konsumen tanpa melihat status konsumen. Faktur
penjualan ini yang digunakan oleh toko online X
sebagai faktur pajak yang diberikan kepada pembeli.
Sukardji,
Untung.
(2011).
Pokok-pokok
Pajak
Pertambahan Nilai Indonesia, cetakan
ke-7, PT RajaGrafindo Persada: Jakarta.
Serfiani Yustisia Cita, Purnomo D. Serfianto R.,
Hariyani Iswi. (2013). Buku Pintar Bisnis
Online
dan
Transaksi
Elektronik.
PT
Gramedia: Jakarta
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 42
Tahun 2009 tentang Perubahan
KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil penelitian yang telah, maka dapat
disimpulkan
pertama,
dengan
berkembangnya
transaksi online, memberikan dampak positif dan
Ketiga atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun
1983 tentang Pajak Pertambahan Nilai
Barang dan Jasa dan Pajak Penjualan Atas
Barang Mewah
dampak negatif. Dampak positif bagi pelaku usaha
Shady Alva, Rafael (2007) Analisa Kewajiban Pajak
serta konsumen dapat menikmati pasar secara global
Pertambahan Nilai Transaksi E-commerce di
tanpa perlunya kehadiran fisik. Sedangkan, dampak
TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Indonesia. Unpublished thesis. Universitas
Kristen Petra. Surabaya, Indonesia.
Surat Edaran Direktur Jendral Pajak Nomor : SE –
62/P3/2013 tentang Penegasan ketentuan
Perpajakan atas Transaksi E-commerce