Staffsite STMIK PPKIA Pradnya Paramita

Management
Support
Systems

Manageme
nt
Process to organize some

resource

Produktivitas
Manager

OUTP
INPUT
UT

produktivitas manajer

ability of manager
to execute

management
function

Management Function

Planni
ng

Management Function

ORGANIZING

Management Function

DIRECTI

Management Function

CONTROLLI
NG


factors that influence decision-making

IT
many alternative
choices
Competision

Government intervention

SPK computerized required










Kecepatan komputasi
Peningkatan/ perbaikan komunikasi
Peningkatan produktivitas
Dukungan teknis
Akses data warehouse
Dukungan kualitas
Berdaya saing
Mengatasi keterbatasan kognitif dalam
pemrosesan dan penyimpanan

DECISION SUPPORT

FRAMEWORK

Structured

- Routin
- standard troubleshooting based on
quantitative
analysis


DECISION SUPPORT

FRAMEWORK

UnStructured

DECISION SUPPORT

FRAMEWORK

Semi
-Structured

Evolusi CBIS
1
2
3
4


Transaction Processing Systems (TPS).
Management Information Systems (MIS).
Office Automation Systems (OAS).
Decision Support Systems (DSS) dan Group
DSS (GDSS).
5 Expert Systems (ES).
6 Executive Information Systems (EIS).
7 Artificial Neural Network (ANN). Artificial
Neural Network (ANN).

DEFINITIO
N

Turban & Aronson
suatu sistem interaktif berbasis
komputer yang dapat membantu
pengambil
keputusan
dalam
menggunakan data dan model untuk

memecahkan
persoalan
yang
bersifat tidak terstruktur.

Man dan Watson
sistem interaktif yang membantu
peng-ambil keputusan melalui
penggunaan data dan model-model
keputusan untuk memecahkan
masalah-masalah yg sifat-nya semi
terstruktur dan tidak terstruktur

Alavi dan Nafier
sekumpulan prosedur pemrosesan
data dan informasi yg berorientasi
pada
pengguna
model
untuk

menghasilkan
berbagai
jawaban
yang dapat membantu manajemen
dalam
pengambilan
keputusan.
Sistem harus sederhana, mudah dan
adaftif.

Minch dan Burns
konsep spesifik sistem yang
menghubungkan kompute-risasi
informasi dengan pengambil keputusan sebagai pemakainya

SPK
Sistem interaktif
Computer Base
Decision
Making


3

Phase Decision Making
Process

• Intelligence
• Design
• Choise

• Implementation