S A T I L I B I D E R K U T A P E S N E M U S N O K I L E B T A N I M P A D A H R E T K U D O R P E K I N L A S T U F

  H U R A G N E P A R T

  4

  I S R E

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

   I D U T S M A R G O R P N E M E J A N A M N A S U R U J

  5 N E M E J A N A M

  2

  2

  1

  I N : 8

  I C N A D K E R E M A T U D S A T

  

I R K S

D n a k u j a i S i h u n e m e M k u t n u t a r a y S u t a S h a l a S a n a j r a r a l e G h e l o r e p m e M i m o n o k E M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P O : h e l P a r t u a r d n I y k si R r a n a D o e L M

  I S P

  

I N L A S T U F

C r e t n e e s u o h e r a W e k i N i d e k i N l a s t u F u t a p e S n e m u s n o K a d a p s u s a K i d u t S Y a t r a k a y g o

  I M P A D A H R E T K U D O R P E K

   I L E B T A N

  I D E R K U T A P E S N E M U S N O K

  I B

  I L

  V I N U

  H U R A G N E P A R T

  4

  I S R E

  I M O N O K E S A T L U K A F A M R A H D A T A N A S S A T

   I D U T S M A R G O R P N E M E J A N A M N A S U R U J

  5 N E M E J A N A M

  2

  2

  1

  I N :08

  I C N A D K E R E M A T U D S A T

  

I R K S

D n a k u j a i S i h u n e m e M k u t n u t a r a y S u t a S h a l a E i m o n o k a n a j r a S r a l e G h e l o r e p m e M M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P O : h e l P a r t u a r d n I y k si R r a n a D o e L M

  I S P

  

I N L A S T U F

C r e t n e e s u o h e r a W e k i N i d e k i N l a s t u F u t a p e S n e m u s n o K a d a p s u s a K i d u t S Y a t r a k a y g o

  I M P A D A H R E T K U D O R P E K

   I L E B T A N

  I D E R K U T A P E S N E M U S N O K

  I B

  I L

  V I N U

  

M O T T O D A N P E R S E M B A H A N

“ R a s a c i n t a d a n k a s i h s a y a n g t u l u s y a n g s e l a m a i n i

m e n y e r t a i s e t i a p l a n g k a h k u , d e t a k j a n t u n g k u , d e n y u t n a d i k u

s e r t a p r o s e s b e r p i k i r o t a k k u , s e g a l a p e l a j a r a n b e r h a r g a

d a l a m h i d u p k u y a n g m e m b u a t k u t e g a p b e r d i r i d i s i n i ”

  

“ M a a f k a n a t a s k e t i d a k s e m p u r n a a n k u , k a r e n a s e s u n g g u h n y a

k e s e m p u r n a a n i t u h a n y a m i l i k A l l a h s e m a t a .. ”

“ K e d a m a i a n h a t i m u a d a l a h k e d a m a i a n d a l a m s e l u r u h

h i d u p k u ”

  

“ F i l o s o f i p i o n : m u l a i d a r i b a w a h , m a j u t e r u s p a n t a n g m u n d u r , k a r e n a

s a m p a i d e p a n k i t a b i s a m e n j a d i a p a y a n g k i t a i n g i n k a n .. ” S k r i p s i i n i u n t u k B a p a d i S u r g a y a n g s e l a l u b e r s a m a k u U n t u k k e d u a o r a n g t u a k u

  Y o s a f a t I n d r o P r a y i t n o d a n M a r i a I m m a c u l a t a W a r t i n i A d i k k u B e r n a d e t a F e n i M a r e t t h a d a n H i a c i n t a R e t n o P a l u p i L e a n n Y T Y A K a w a n d a n L a w a n k u

  

“ T e r i m a k a s i h a t a s s e n y u m a n , c i n t a , k a s i h s a y a n g , t e k a n a n d a n

d u k u n g a n y a n g s e l a l u k a l i a n b a g i k a n u n t u k k u ”

  U N

  I V E R S

  I T A S S A N A T A D H A R M A F A K U L T A S E K O N O M

  I J U R U S A - N M A N A J E M E N P R O G R A M S T U D

  I M A N A J E M E N P E R N Y A T A A N K E A S L

  I A N K A R Y A T U L

  I S S a y a y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n i , d e n g a n i n i m e n y a t a k a n b a h w a S k ir p s i d e n g a n j u d u :l

  P E N G A R U H K R E D

  I B

  I L

  I T A S D U T A M E R E K D A N C

  I T R A P R O D U K T E R H A D A P M

  I N A T B E L

  I K O N S U M E N S E P A T U F U T S A L N

  I K E S t u d i K a s u s p a d a K o n s u m e n e p a t u F u t s a l N i k e d i N i k e W a r e h o u s e C e n t e r

  Y o g y a k a tr a d a n d i a j u k a n u n t u k d i u j i p a d a t a n g g a l ,

  2

  6 J u l i

  2

  1 2 a d a l a h h a s i l k a r y a s a y a . S a y a j u g a m e n y a t a k a n b a h w a d a l a m s k ir p s i i n i it d a k t e r d a p a t k e s e l u r u h a n a t a u s e b a g i a n t u il s a n o r a n g l a i n y a n g s a y a a m b i l d e n g a n c a r a m e n y a il n , a t a u m e n ri u d a l a m b e n t u k r a n g k a i a n k a il m a t a t a u s i m b o l y a n g m e n u n j u k k a n g a g a s a n a t a u p e n d a p a t a t a u p e m i k ri a n d a r i p e n u il s l a i n y a n g s a y a a k u s e o l a h o l - a h s e b a g a i t u il s a n s a y a s e n d i ir , d a n a t a u it d a k t e r d a p a t b a g i a n a t a u k e s u l u r a h a n t u il s a n y a n g s a y a s a il n , s a y a t ri u , a t a u s a y a a m b i l d a r i t u il s a n o r a n g l a i n t a n p a m e m b e ir k a n p e n g a k u a n ( d i s e b u t k a n d a l a m r e f e r e n s i ) p a d a p e n u il s a s il n y a . B li a d i k e m u d i a n h a ir t e r b u k t i b a h w a s a y a t e r n y a t a m e l a k u k a n it d a k a n t e r s e b u t , m a k a s a y a b e r s e d i a m e n e ir m a s a n k s i , y a ti u s k ir p s i i n i d i g u g u r k a n d a n g e l a r a k a d e m i k y a n g s a y a p e r o l e h ( S . E . ) d i b a t a l k a n s e tr a d i p r o s e s s e s u a i d e n g a n a t u r a n p e r u n d - a n g u n d a n g a n y a n g b e lr a k u ( U U N o

  2 T a h u n

  2 3 , p a s a l

  2 5 d a n p a s a l 7 .) Y o g y a k a tr a , J 1 u n i 2 2

  Y a n g m e m b u a t p e r n y a t a a n , L e o D a n a r R i s k y I n d r a P u rt a

  N

  I M :

  8

  2

  2

  1

  4

  5

  

L E M B A R P E R N Y A T A A N P E R S E T U J U A N

P U B L

  I K A S

   I K A R Y A

  I L M

  I A H U N T U K K E P E N T

  I N G A N A K A D E M

  I S

  Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m a h a s i s w a U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a : N a m a : L e o D a n a r R i s k y I n d r a P u rt a N :

  I M

  8

  2

  2

  1

  4

5 D e m i p e n g e m b a n g a n li m u p e n g e t a h u a n , s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a P e r p u s t a k a a n

  U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a k a r y a li m i a h s a y a y a n g b e jr u d u :l

  P E N G A R U H K R E D

  I B

  I L

  I T A S D U T A M E R E K D A N C

  I T R A P R O D U K T E R H A D A P M

  I N A T B E L

   I K O N S U M E N S E P A T U F U T S A L N

  I K E

S t u d i K a s u s p a d a K o n s u m S e n e p a t u F u t s a l N i k e d i N i k e W a r e h o u s e C e n t e r

Y o g y a k a r t a

  B e s e tr a p e r a n g k a t y a n g d i p e lr u k a n ( b li a a d a ) . D e n g a n d e m i k i a n s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a P e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a h a k u n t u k m e n y i m p a n , m e n g a il h k a n d a l a m b e n t u k m e d i a l a i n , m e n g e l o l a n y a d a l a m b e n t u k p a n g k a l a n d a t a , m e n d i s t ir b u s i k a n n y a s e c a r a t e r b a t a s , d a n m e m p u b il k a s i k a n n y a d i i n t e r n e t a t a u m e d i a l a i n u n t u k k e p e n it n g a n a k a d e m i s t a n p a p e lr u m e m i n t a i ij n k e p a d a s a y a m a u p u n m e m b e ir k a n r o y a tl i k e p a d a s a y a s e l a m a t e t a p m e n c a n t u m k a n n a m a s a y a s e b a g a i p e n u il .s D e m i k i a n p e r n y a t a a n i n i s a y a b u a t d e n g a n s e b e n a r n y a .

  Y o g y a k a tr a ,

  2

1 J u n i

  2

  1

  2 L e o D a n a r R i s k y I n d r a P u rt a

  

R A T N A G N E P A T A K

  T n a h u a d a p e k n a k h a b m e s r e p s il u n e p r u k u y s n a d t a m r o h , ij u p a l a g e S , t a m h a r t a k r e b a l a g e s s a t a s u t s ir K s u s e Y h i s a k n a d - t a p a d s il u n e p a g g n i h e s a y N

  “ l u d u j n a g n e d i s p ir k s n a s il u n e p n a k i a s e l e y n e m P h u r a g n e k e r e M a t u D s a ti li b i d e r K

  K s u s a i d u t S : e k i N l a s t u F u t a p e S n e m u s n o K i l e B t a n i M p a d a h r e t k u d o r P a rt i C n a d a d a p n e m u s n o K Y y g o r e t n e C e s u o h e r a W e k i N i d e k i N l a s t u F u t a p e S a tr a k a . ”

  S i s p ir k r a l e g h e l o r e p m e m k u t n u t a r a y s u t a s h a l a s i a g a b e s n u s u s i d i n i

  M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P a d a p i m o n o k E a n a jr a S ,i m o n o k E s a tl u k a F , s a ti s r e v i n U

  . a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S P k a h i p i a g a b r e b n a g n a t r u p m a c a y n a d a i r a d s a p e l k a d it i n i i s p ir k s n a s il u n e k u t n u n a ri k i p n a d u t k a w n a k n a b r o g n e m a l e r s a l h k i s u l u t n a g n e d g n a y

  , i n i i s p ir k s n a s il u n e p i a p m a s s il u n e p u t n a b m e m n a d g n o r o d n e m g n i b m i b m e m : a d a p e k h i s a k a m ir e t n a k p a c u g n e m n i g n i s il u n e p u ti k u t n U . n a k i a s e l e s r e t t a p a d .

  1 A , .i S . M , o n o y i d r a p u S . P . Y . s r D k a p a B F s a tl u k a n a k e D u k a l e s , . A .I . Q , .t k

  . a tr a k a y g o Y , a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U , i m o n o k E .

  2 S i d u t m a r g o r P a u t e K u k a l e s , . A . B . M , . E . S , o n o m d a y d i W i d r a M .

  V k a p a B . a tr a k a y g o Y , a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U , i m o n o k E s a tl u k a F , n e m e j a n a M . 3 . s r D k a p a B S . M , m u t n a L u h a K x e l A , . e s g n a y I g n i b m i b m e P n e s o D u k a l

  , n a s il u n e p m a l a d n a r a s n a d n a k u s a m , n a g n i b m i b n a k ir e b m e m k a y n a b h a l e t .i n i i s p ir k s

  4 . B a p a k D r s . R u b i y a t n o , M . M . , s e l a k u D o s e n P e m b i m b i n g

  I I y a n g j u g a t e l a h b a n y a k m e m b e ir k a n b i m b i n g a n , m a s u k a n , d a n s a r a n d a l a m p e n u il s a n s k ir p s i i n .i 5 . B a p a k D r s . G r e g o ir u s H e n d r a P o e r w a n t o , M . S .i , s e l a k u D o s e n T a m u y a n g t e l a h m e n g u j i p e n d a d a r a n s a y a , d a n m e m b e ir k a n k e s e m p a t a n d a n p e n g a l a m a n k e p a d a s a y a u n t u k m e n j a d i a s i s t e n d o s e n .

  6 . B a p a k d a n I b u D o s e n F a k u tl a s E k o n o m i , U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a , Y o g y a k a tr a y a n g t e l a h m e m b e ir k a n b e k a l li m u p e n g e t a h u a n d a n p e n g a l a m a n h i d u p s e l a m a p e n u il s m e n e m p u h k u il a h .

  7 . B a p a k d a n i b u k u t e r c i n t a Y o s a f a t I n d r o P r a y ti n o d a n M a ir a I m m a c u l a t a W a r it n i , S . P d . , y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n c i n t a d a n k a s i h s a y a n g , d o a , d u k u n g a n , n a s e h a t , k e b a h a g i a a n , d a n t e r u t a m a b e r s e d i a m e m b i a y a i k u il a h k u . T e ir m a k a s i h j u g a t e l a h m e n j a d i k a n k u o r a n g y a n g k u a t d a n t e g a r d a l a m m e n j a l a n i h i d u p s e l a m a i n .i

  8 . A d i k k u t e r c i n t a B e r n a d e t a F e n i M a r e tt h a d a n H i a c i n t a R e t n o P a l u p i , y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n p e r h a it a n , d u k u n g a n d a n d o a k e p a d a k u .

  9 . P a r a l e l u h u r k u d i S u r g a : M b a h M a r g o , M b a h J o v ti a , M b a h W a r s o , M b a h S a it n i . T e ir m a k a s i h u n t u k d u k u n g a n d a n d o a n y a . A k u ir n d u k a il a n .

  1 . Y o h a n a T fi a n e Y o v i e A n g e il a , S . E ,. y a n g s e l a l u m e m b e ir k a n k e c e ir a a n h a it , s e m a n g a t , k a s i h s a y a n g , d u k u n g a n , p e r h a it a n , k e s a b a r a n , d a n d o a k e p a d a k u . T e ir m a k a s i h j u g a t e l a h m e n j a d i s u m b e r i n s p ri a s i k u .

  1 1 . S a h a b a t s a h a b a t k u : D - i n k y , A l d o , H e i d i , L i s a , M o d e s t a , M a tr h a , B e a t ir x , R e g i n a , V i n t a , H a n e s , W e n a s d a n l a i n n y a y a n g m e m b e ir k a n s e m a n g a t d a n d o a b a g i k u s e tr a m e n j a d i t e m p a t b e r b a g i c e r ti a d a n p e n g a l a m a n b e r s a m a .

  2 . T e m a n t e m a n d i K o s H e r u : K e l u a r g a P a k H e r u , V i a n , L o r d y , D e n y , M a n u n t u n , N a t a , d a n y a n g l a i n u n t u k k e b e r s a m a a n d a n d u k u n g a n n y a .

  • 1

  1 3 . T e m n t e m - a a n k u d i M a n a j e m e n 2 8 : S e m u a t a n p a t e r k e c u a il . T e ir m a k a s i h a t a s d u k u n g a n d a n k e b e r s a m a a n n y a s e l a m a i n .i 1 4 . K e l u a r g a k e c li k u d i Y o g y a k a tr a : B o n ti a , A n i n , O il v , Y o g a , T a r a , B u il , W i g ti , M b a W u ir , K e l u a r g a S u w a l g ti o .

  1 5 . T e m a n t e m a n k u d i B ri o P e r s o n a il a U S D : P a k R u b i , P a k B a jr o n o , M b a - W e n n a , B u C e c li , M a s S u g e n g , P a k H e n d r o , M a s D a d i k , M a s W a h y u .

  T e ir m a k a s i h a t a s p e n g a l a m a n d a n d u k u n g a n n y a s e l a m a i n .i

  1 6 . S e m u a p i h a k y a n g m e m b a n t u , m e n d u k u n g d a n b e r p a r it s i p a s i d a l a m p e n y u s u n a n s k ir p s i i n i y a n g it d a k d a p a t d i s e b u t k a n s a t u p e r s a t u .

  P e n u il s m e n y a d a ir s e p e n u h n y a b a h w a s k r i p s i i n i m a s i h j a u h d a ir s e m p u r n a k a r e n a k e t e r b a t a s a n p e n g e t a h u a n d a n p e n g a l a m a n y a n g d i m i il k i o l e h p e n u il s .

  O l e h k a r e n a ti u p e n u il s m e n g h a r a p k a n k ir it k d a n s a r a n y a n g m e m b a n g u n d a r i p e m b a c a g u n a m e n y e m p u r n a k a n s k ir p s i i n i . S e m o g a s k ir p s i i n i b e r m a n f a a t d a n d a p a t m e n j a d i b a h a n m a s u k a n b a g i - r e k a n r e k a n y a n g s e d a n g m e n y u s u n s k ir p s .i

  Y o g y a k a tr a , J u l i

  2

  12

  I S

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v x i

  I R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . x L E B A T R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. xiii R A B M A G R A T F A D

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. xiv

  N A R

  I P M A L R A T F A D

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. xv

  K A R T S B A

  B A B I N A U L U H A D N E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. vii

  1 . A g n a k a l e B r a t a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 . B h a l a s a M n a s u m u R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4

  C. h a l a s a M n a s a t a b m e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4 . D n a it il e n e P n a u j u T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  5 E. n a it il e n e P t a a f n a M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 5

  B A B

   I I

  I R O E T N A S A D N A L

  I S

  R A T N A G N E P A T A K

  

I R A T F A D

L U D U J N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i G N

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii i

  I B

  I M

  I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A H

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii

  

I S P

  I R K S N A H A S E G N E P N A M A L A H

  N A H A B M E S R E P N A D O T T O M N A M A L A H

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i v

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. v i

  S

  I L U T A Y R A K N A

  I L S A E K N A A T A Y N R E P N A M A L A H

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . v

  I S A K

  I L B U P N A U J U T E R E P N A A T A Y N R E P N A M A L A H

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 7

  . B n a r a s a m e P i s a k i n u m o K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 … 2 .. … … … … … … … … … … n a it il e n e P l a u t p e s n o K a k g n a r e K . M

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 0

  E. l a n o i s a r e p O i s i n if e D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 28 S l e p m a n a d i s a l u p o P . F

  27 . D n a it il e n e P l e b a ir a V .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 27

  26 . C n a it il e n e P u t k a W n a d t a p m e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  26 . B n a it il e n e P k e j b O n a d k e j b u S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  26 . A n a it il e n e P s i n e J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I L E N E P E D O T E M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I T

  I N A

   I I

  B A B

  4 … 2 .. … … … … … … … … … … … … … … … … … … … s i s e t o p i H . N

  1 . 2 . … … … … … … … … … … … … … … … a y n m u l e b e S n a it il e n e P . L

  8 . C s a ti li b i d e r K n a it r e g n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  7 … 1 .. … … … … … … … … … … … … … … … … … … … il e B t a n i M . K

  6 … 1 … … … … … … … … … … … … … … … … … p a k i S n a it r e g n e P .J

  5 … 1 . … … … … … … … … … … … … … … … k u d o r P a rt i C p e s n o K

  1 .I

  4

  .. .. .. .. … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1 . H k u d o r P i k r a ri H

  3

  1 P k u d o r . G . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  2

  2 C a rt i n a it r e g n e P . F . .. … … … … … … … … … … … … … … … … … …

  1 . E k e r e M a t u D s a ti li b i d e r K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  9 . D k e p s A - s a ti li b i d e r K k e p s a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 I. k i n k e T n a l u p m u g n e P a t a D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  2

  5 . B n e m u rt s n I n a ij u g n e P k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  2

  I P M A L - N A R I P M A L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  72 N A R

  7 A K A T S U P R A T F A D .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  69 . C n a s a t a b r e t e K n a it il e n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  68 . B n a r a S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  68 . A n a l u p m i s e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I S E K N A S A T A B R E T E K .. .. .. .. .. .. .. .. ..

   I V N A D N A R A S , N A L U P M

  65 B A B

  6 . E n a s a h a b m e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5 . D a t a D s i s il a n A k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2

  55 . C k i s a l K i s m u s A i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 8

  4 . A s a ti t n e d I n e d n o p s e R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 0

  3 J. n e m u rt s n I n a ij u g n e P k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 9

  I L A N A

  I S

   V N A S A H A B M E P N A D A T A D S

  48 B A B

  4 . C k u d o r P s i n e J e k i N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  4 . B n a g n a b m e k r e P e k i N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6

  4 . A n a a h a s u r e P h a r a j e S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 5

  5

   V I N A A H A S U R E P M U M U N A R A B M A G .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  B A B

  3 K. a t a D s i s il a n A k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 35

  3

  7

  

L E B A T R A T F A D

  I s a ti d il a V i j U l i s a H

  4

  2 1 . l i s a H i s e r g e R s i s il a n A a d n a g r e B r e i n i L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6 V l e b a T

  3

  1 1 . l i s a H i s e r g e R s i s il a n A k u d o r P a rt i C .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6 V l e b a T

  2

  6 V l e b a T 1 . i s e r g e R s i s il a n A l i s a H M k e r e a t u D s a ti li b i d e r K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  V l e b a T 9 . l i s a H s a ti r a e n il o k it l u M i j U .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  I s a ti li b a il e R i j U l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 58

  56 V l e b a T 8 . P n a it il e n e n e m u rt s n

  C r e t n e e s u o h e r a W e k i N Y a tr a k a y g o .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  55 V l e b a T 7 . P n a it il e n e n e m u rt s n

  V l e b a T 1 . s a ti t n e d

  M k e r e a t u D n a k a n a u h a t e g n e P n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s ir e t k a r a K N e k i l a s t u F u t a p e S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  54 V l e b a T 6 .

  I N g n a y e k i D n a k a n u g i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  F l a s t u u t a p e S k u d o r P n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R s a ti t n e d

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 53 V l e b a T 5 .

  I M i t u k i g n e n a g n e d i l e b m e M N e k i l a s t u F u t a p e S k u d o r P n a g n a b m e k r e P

  5 V l e b a T 4 . n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R s a ti t n e d

  2

  I .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  5 V l e b a T 3 . P n a t a p a d n e n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R s a ti t n e d

  1

  5 V l e b a T 2 . s a ti t n e d I n e d n o p s e R a i s U n a k r a s a d r e B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I K n i m a l e s i n e J n a k r a s a d r e B n e d n o p s e R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  

D A F T A R G A M B A R

  G a m b a r

  I I .

1 K e r a n g k a K o n s e p t u a l P e n e il it a n .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3

  2 T a g il n e G a m b a r

  I V .

1 L o g o d a n N i k e .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8

  4 G a m b a r V .

  1 N o r m a l P P P l o t o f R e g r e s s i o n S t a n d a r d i z e d R e s i d u a l .. .. .. .. ..

  9

  5 G a m b a r V .

  2 S c a tt e r p l o t U j i H e t e r o s k e d a s it s ti a s .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  6

  R A T F A D N A R

  I P M A L

  L n a ri p m a 1 n a it il e n e P n ij I t a r u S .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. L n a ri p m a 2 n a it il e n e P r e n o i s e u K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . L n a ri p m a 3 t n ir P n a it il e n e P a t a D h a l O l i s a H t u o .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. L n a ri p m a 4 s a ti li b a il e R n a d s a ti d il a V t u p t u O .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. L i p m a 5 n a r s i s e t o p i H i j U t u p t u O .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  L 6 n a ri p m a i s m u s A i j U t u p t u O k i s a l K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  

A B S T R A K

P E N G A R U H K R E D

  I B

  I L

  I T A S D U T A M E R E K D A N C

  I T R A P R O D U K T E R H A D A P M

  I N A T B E L

   I K O N S U M E N S E P A T U F U T S A L N

  I K E

S t u d i K a s u s p a d a K o n s u m e n S e p a t u F u t s a l N i k e d i N i k e W a r e h o u s e C e n t e r

Y o g y a k a r t a

  L e o D a n a r R i s k y I n d r a P u t r a

U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a

Y o g y a k a r t a

  

2 12

  T u j u a n p e n e il it a n i n i a d a l a h u n t u k m e n g e t a h u i : 1 ) P e n g a r u h k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k t e r h a d a p m i n a t b e l i k o n s u m e n ; )

  2 P e n g a r u h c i rt a p r o d u k t e r h a d a p m i n a t b e il k o n s u m e n ; 3 ) P e n g a r u h k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k d a n c i rt a p r o d u k t e h a d a p m i n a t b e l i k o n s u m e n .

  P e n e il it a n i n i m e r u p a k a n s t u d i k a s u s d e n g a n p o p u l a s i a d a l a h k o n s u m e n s e p a t u f u t s a l N i k e i d N i k e W a r e h o u s e C e n t e r Y o g y a k a tr a . J u m l a h s a m p e l y a n g d i a m b i l s e b a n y a k 1 o r a n g r e s p o n d e n . T e k n i k s a m p il n g y a n g d i g u n a k a n a d a l a h p u r p o s i v e

  s a m p il n g d a n t e k n i k p e n g u m p u l a n d a t a m e n g g u n a k a n k u e s i o n e r . U j i

  V a il d ti a s

  P e a r s o n ’ s P r o d u c t M o m e n t

  m e n g g u n a k a n t e k n i k K o r e l a s i d a n U j i R e il a b li ti a s m e n g g u n a k a n r u m u s C r o n b a c h ’ s A l p h a . T e k n i k a n a il s i s d a t a y a n g d i g u n a k a n d a l a m p e n e il it a n i n i a d a l a h A n a il s i s R e g r e s i L i n i e r S e d e r h a n a , A n a il s i s R e g r e s i L i n i e r B e r g a n d a , u ij t .

  B e r d a s a r k a n h a s i l a n a il s i s d a t a d a p a t d i k e t a h u i b a h w a : 1 ) K r e d i b li ti a s d u t a m e r e k b e r p e n g a r u h p a d a m i n a t b e l i k o n s u m e n . )

  2 C i rt a p r o d u k b e r p e n g a r u h p a d a m i n a t b e il k o n s u m e n . )

3 K r e d i b li ti a s d u t a m e r e k d a n c i rt a p r o d u k s e c a r a b e r s a m - a s a m a b e r p e n g a r u h p a d a m i n a t b e l i k o n s u m e n .

  

A B S T R A C T

T H E

  I N F L U E N C E O F T H E B R A N D A M B A S S A D O R ’ S C R E D

  I B

  I L

  I T Y A N D T H E P R O D U C T

  I M A G E T O W A R D S T H E P U R C H A S

  I N G

  I N T E R E S T O F N

  I K E F U T S A L S H O E S C O N S U M E R S

A C a s e S t u d y o n t h e N i k e F u t s a l S h o e s C o n s u m e r s

a t N i k e W a r e h o u s e e n t e r Y - C o g y a k a r t a

  L e o D a n a r R i s k y I n d r a P u t r a

S a n a t a D h a r m a U n i v e r s ti y

Y o g y a k a r t a

  

2 12

  T h e p u r p o s e o f t h e r e s e a r c h w a s t o i d e n t fi y : 1 ) t h e i n lf u e n c e o f b r a n d

  A m b a s s a d o r ’ s

  c r e d i b li ti y t o w a r d s c o n s u m e r s ’ p u r c h a s i n g i n t e r e s t ; 2 ) t h e i m p a c t o f t h e i n lf u e n c e o f t h e p r o d u c t i m a g e t o w a r d s c o n s u m e r s ’ p u r c h a s i n g i n t e r e s t ; 3 ) b r a n d

  

A m b a s s a d o r ’ s c r e d i b li ti y a n d t h e i m a g e o f p r o d u c t t o w a r d s c o n s u m e r s ’ p u r c h a s i n g

i n t e r e s t .

  T h e r e s e a r c h w a s a c a s e s t u d y o f w h i c h t h e p o p u l a it o n w a s t h e c o n s u m e r s o f

  N i k e f u t s a l s h o e s a t t h e N i k e W a r e h o u s e C e n t e r Y o g y a k a tr a o f w h i c h

  1 o f t h e m w e r e t a k e n a s t h e s a m p l e . T h e s a m p il n g t e c h n i q u e w a s p u r p o s i v e s a m p il n g , u s i n g q u e s it o n n a ri e a s t h e d a t a c o ll e c it n g t e c h n i q u e . T h e v a il d ti y t e s t u s e d t h e t e c h n i q u e o f

  

P e a r s o n ’ s P r o d u c t M o m e n t a n d a r e il a b li ti y t e s t w h i c h u s e d C r o n b a c h ’ s A l p h a

f o r m u l a

  w h e r e a s d a t a a n a l y z i n g t e c h n i q u e s w h i c h w e r e a p p il e d w e r e t h e S i m p l e L i n e a r R e g r e s s i o n A n a l y s i ,s t h e M - u l it p l e L i n e a r R e g r e s s i o n A n a l y s e s , a n d t t e s .t

  T h e r e s u l t o f t h e d a t a a n a l y s e s s h o w e d t h a t ; 1 ) t h e b r a n d A m b a s s a d o r ’ s c r e d i b li ti y d i d i n lf u e n c e t h e c o n s u m e r s ’ p u r c h a s i n g i n t e r e s t ; 2 ) t h e p r o d u c t i m a g e d i d i n lf u e n c e t h e c o n s u m e r s ’ p u r c h a s i n g i n t e r e s t ;

  3 ) b o t h t h e b r a n d A m b a s s a d o r ’ s c r e d i b li ti y a n d t h e i m a g e o f p r o d u c t d i d i n lf u e n c e t h e c o n s u m e r s ’ p u r c h a s i n g i n t e r e s t .

  

B A B

  I P E N D A H U L U A N . L a t a r B e l a k a n g M a s a l a h A

  P e r u s a h a a n m a s a k i n i d a l a m m e l a k u k a n k e g i a t a n p e m a s a r a n d ti u n t u t u n t u k l e b i h d a r i s e k e d a r m e n c i p t a k a n d a n m e n g e m b a n g k a n s u a t u p r o d u k y a n g b e r k u a l ti a s , m e n e n t u k a n h a r g a y a n g m e n a ir k , k e m u d i a n m e n y a l u r k a n n y a k e p a d a k o n s u m e n , t e t a p i p e lr u j u g a u n t u k b e r k o m u n i k a s i d e n g a n p a r a p e l a n g g a n m e r e k a s e k a r a n g d a n c a l o n p e l a n g g a n m e r e k a d i m a s a y a n g a k a n d a t a n g . P e r u s a h a a n h a r u s m e l a k u k a n k e g i a t a n k o m u n i k a s i p e m a s a r a n y a n g d a p a t d i g u n a k a n u n t u k m e m b e ir k a n i n f o r m a s i k e p a d a p a r a k o n s u m e n m e n g e n a i p r o d u k y a n g m e r e k a h a s li k a n d a n m e m p o s i s i k a n p r o d u k m e r e k a t e r s e b u t s e c a r a t e p a t d i b e n a k k o n s u m e n . O l e h k a r e n a ti u p e r u s a h a a n y a n g s u k s e s a d a l a h p e r u s a h a a n y a n g b e r h a s i l m e m u a s k a n p e l a n g g a n n y a , s e h i n g g a t e r c i p t a l o y a l ti a s t e r h a d a p p r o d u k y a n g d ti a w a r k a n d a n ti u b e r a tr i k e u n t u n g a n j a n g k a p a n j a n g b a g i p e r u s a h a a n . T e t a p i t e n t u s a j a h a l t e r s e b u t it d a k m u d a h d li a k u k a n m e n g i n g a t p e r s a i n g a n y a n g s e m a k i n k e t a t a n t a r a p a r a p r o d u s e n u n t u k m e r e b u t d a n m e n g u a s a i p a s a r . D e n g a n a d a n y a p e r s a i n g a n t e r s e b u t , p e r u s a h a a n h a r u s m e n e t a p k a n s rt a t e g i p e m a s a r a n y a n g t e p a t d a n e f e k it f m u l a i d a r i m e n c a r i p r o d u k a p a y a n g m e n j a d i k e b u t u h a n k o n s u m e n s a m p a i s e t e l a h p r o d u k ti u t e jr u a .l

  S a l a h s a t u k e g i a t a n y a n g d a p a t d li a k u k a n o l e h p e r u s a h a a n u n t u k k e g i a t a n p e ir k l a n a n . I k l a n s e n d ri i s e l a i n m e n y e d i a k a n i n f o r m a s i m e n g e n a i

  p o t e n it a l b u y e r

  p r o d u k j u g a b e r f u n g s i u n t u k m e m p e r s u a s i a t a s p r o d u k y a n g d ti a w a r k a n . S e d a n g k a n , a g a r s e b u a h i k l a n d a p a t e f e k it f p e lr u d ri a n c a n g s e d e m i k i a n r u p a d a n d li a k u k a n m e l a l u i m e d i a y a n g t e p a t a g a r p e s a n y a n g i n g i n d i s a m p a i k a n d a p a t d ti e ir m a , d i m e n g e tr ,i s e tr a m e n j a n g k a u p e l a n g g a n s a s a r a n .

  S e p e tr i t e l a h d i u t a r a k a n d i a t a s , d i a n t a r a n a y a f u n g s i i k l a n a d a l a h u n t u k m e m p e r s u a s i p e l a n g g a n s e h i n g g a m e l a k u k a n p e m b e il a n a t a s p r o d u k y a n g d ti a w a r k a n , t e t a p i t e n t u s a j a h a l t e r s e b u t it d a k d a p a t d i c a p a i h a n y a d e n g a n b e ir k l a n s a t u a t a u d u a k a l i s a j a . A g a r s u a t u i k l a n d a p a t b - e n a r b e n a r e f e k it f s e h i n g g a m a m p u m e m p e n g a r u h i b e n a k k o n s u m e n p e lr u d li a k u k a n s e c a - r a t e r u s m e n e r u s d a n b e r k e l a n j u t a n . T i d a k c u k u p s a m p a i d i s i n i , m e n g i n g a t it n g k a t p e r s a i n g a n y a n g s e m a k i n it n g g i t e l a h m e n d o r o n g p e r u s a h a a n p e r u s a - h a a n u n t u k b e ir k l a n s e c a r - a b e s a r b e s a r a n . O l e h k a r e n a ti u d i b u t u h k a n s u a t u p e n d e k a t a n p a d a d e f e r e n s i a s i p e ir k l a n a n d a n s a l a h s a t u y a n g d a p a t d li a k u k a n a d a l a h d e n g a n m e n g g u n a k a n d u t a m e r e k . S e c a r a u m u m D u t a m e r e k d a p a t d i a r it k a n s e b a g a i o r a n g y a n g t e r il b a t d a l a m m e n g k o m u n i k a s i k a n p e s a n p e m a s a r a n , b a i k s e c a r a l a n g s u n g m a u p u n it d a k l a n g s u n g .

  N i k e s e b a g a i p e r u s a h a a n y a n g m e m p r o d u k s i s e p a t u , p a k a i a n , d a n p e lr e n g k a p a n o l a h r a g a t e r b e s a r d i d u n i a j u g a m e n g g u n a k a n b r a n d a m b a s s a d o r d a l a m m e m a s a r k a n p r o d u k n y a k e p a s a r s a s a r a n , k h u s u s n y a u n t u k p r o d u k s e p a t u s e p a k b o l a d a n f u t s a l , d i m a n a N i k e b e k e jr a s a m a d e n g a n p a r a a lt e t s e p a k b o l a s e b a g a i d u t a m e r e k m e r e k a s e p e tr i W a y n e R o o n e y , C ir s it a n o R o n a l d o , y a n g b e r b e d a . H a l i n i d li a k u k a n u n t u k m e n c a p a i e f e k it v ti a s p e ir k l a n a n . S a l a h s a t u v a ir a b e l p e n it n g d a l a m m e n c a p a i e f e k it v ti a s p e ir k l a n a n a d a l a h k r e d i b li ti a s

  s o u r c e c r e d i b li ti y

  s u m b e r ( ) ( M o w e n d a n M i n o r ,

  2 2 :

  4 2 ) . K r e d i b li ti a s s u m b e r t e r s e b u t d i a r it k a n s e b a g a i s e j a u h m a n a s u m b e r d i p a n d a n g m e m i il k i k e a h il a n d a n d a p a t d i p e r c a y a . S e c a r a u m u m , p e s a n y a n g d i s a m p a i k a n o l e h s u m b e r y a n g m e m i il k i k r e d i b li ti a s it n g g i a k a n l e b i h m u d a h d ti e ir m a d a n l e b i h m u d a h m e n d o r o n g k e a r a h p e r u b a h a n s i k a p y a n g l e b i h b e s a r . D i s a m p i n g k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k , c i rt a p r o d u k j u g a m e m i il k i p e r a n a n p e n it n g d a l a m p e m a s a r a n .

  P r o d u k s e n d ri i a d a l a h b a r a n g a t a u j a s a y a n g d i b u a t d a n d ti a m b a h g u n a n y a a t a u n li a i n y a d a l a m p r o s e s p r o d u k s i d a n m e n j a d i h a s i l a k h i r d a ir p r o s e s p r o d u k s i . S e d a n g k a n c i rt a p r o d u k m e r u p a k a n p e r s e p s i m a s y a r a k a t t e r h a d a p p r o d u k y a n g d i h a s li k a n p e r u s a h a a n . C i rt a p r o d u k d i b a n g u n a g a r m e n j a d i p o s it it f d i m a t a p u b il k , b a i k p u b il k y a n g t e l a h m e n g g u n a k a n p r o d u k ti u m a u p u n p o t e n s i a l c u s t o m e r y a n g h e n d a k d i b i d i k a g a r m e n g k o n s u m s i p r o d u k t e r s e b u t . M a n a k a l a c i rt a s u a t u m e r e k p r o d u k t e l a h m e n a n c a p d a l a m p i k i r a n k o n s u m e n , m a k a p a d a s a a t k o n s u m e n m e m p u n y a i r e n c a n a u n t u k m e m b e il b a r a n g s e j e n i s p r o d u k t e r s e b u t , y a n g p e tr a m a k a l i m u n c u l d a l a m i n g a t a n a d a l a h m e r e k p r o d u k y a n g s u d a h t e tr a n c a p d i p i k ri a n n y a . S e h i n g g a s e c a r a r e lf e k k o n s u m e n m e m b e il n y a .

  P a d a d a s a r n y a p e r u s a h a a n d i a r a h k a n u n t u k m e n d a p a t k a n p r o if t y a n g

  • m u l a i b e lr o m b a l o m b a m e n g g u n a k a n d u t a m e r e k u n t u k m e m a s a r k a n p r o d u k s e b a g a i s rt a t e g i p e m a s a r a n n y a . O l e h k a r e n a ti u k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k d a n c i rt a p r o d u k h a r u s t e t a p d ji a g a a g a r d a p a t t e t a p b e r s a i n g d a l a m m e n d a p a t k a n m i n a t b e l i k o n s u m e n . M e il h a t k e n y a t a a n t e r s e b u t , m a k a b a g a i m a n a m i n a t b e il k o n s u m e n t e r h a d a p k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k d a n c i rt a p r o d u k y a n g d i m i il k i o l e h p e r u s a h a a n ? P e tr a n y a a n t e r s e b u t l a h y a n g m e n d o r o n g u n t u k d li a k s a n a k a n n y a p e n e il it a n i n i d e n g a n h a r a p a n b i s a m e m b e ir k a n j a w a b a n d a n k o n t ir b u s i s e c a r a r li l k e p a d a - p i h a k p i h a k y a n g b e r k e p e n it n g a n .

  O l e h k a r e n a ti u , p e n e il it a n i n i m e n g a m b li j u d u l P e n g a r u h K r e d i b li ti a s D u t a M e r e k d a n C i rt a P r o d u k t e r h a d a p M i n a t B e l i K o n s u m e n S e p a t u F u t s a l N i k e . ( S t u d i K a s u s p a d a K o n s u m e n S e p a t u F u t s a l N i k e d i N i k e W a r e h o u s e C e n t e r Y o g y a k a tr a .)

  . R u m u s a n M a s a l a h B

  1 . A p a k a h k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k b e r p e n g a r u h t e r h a d a p m i n a t b e l i k o n s u m e n ? 2 . A p a k a h c i rt a p r o d u k b e r p e n g a r u h t e r h a d a p m i n a t b e l i k o n s u m e n ? 3 . A p a k a h k r e d i b li ti a s d u t a m e r e k d a n c i rt a p r o d u k s e c a – r a b e r s a m a s a m a b e r p e n g a r u h t e r h a d a p m i n a t b e l i k o n s u m e n ?

  . P e m b a t a s a n M a s a l a h C

  D a l a m p e n e il it a n i n i p e n u il s m e m b e r i b a t a s a n m a s a l a h s e b a g a i b e ir k u :t 1 . P r o d u k y a n g d i g u n a k a n s e b a g a i p e n e il it a n a d a l a h s e p a t u f u t s a l N i k e .

  3 . P e n e il it a n d li a k u k a n d i N i k e W a r e h o u s e C e n t e r J l . D r . S u t o m o n o . 6 , Y o g y a k a tr a

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0 3 14

E F E K T I V I T A S A B U S E K A M D A N Z E O L I T S E R T A P E N G U R A N G A N P U P U K N P K T E R H A D A P P R O D U K S I G A N D U M I N D O N E S I A P A D A ME D I A P A S I R A N

0 3 14

I D E N T I F I K A S I P E N G A R U H L O K A S I U S A H A T E R H A D A P T I N G K A T K E B E R H A S I L A N U S A H A M I N I M A R K E T W A R A L A B A D I K A B U P A T E N J E M B E R D E N G A N S I S T E M I N F O R M A S I G E O G R A F I S

0 3 19

U K A L I R E P A P U A S A N I M N T B I D E U G N E D H A R A D R E B M A M E D N A T A M A C E K I R A S G N U N U G N A H A R U L E K R A S A K A M A T O K I N I C O P A R

0 0 78

I M E P E K G N A U R I D N A N A U P M E R E P E K I S A T N E S E R P E R I S A I S O G E N K I T S E M O D N A D K I L B U P

0 5 171

S I L A N A N A S U T U P E K N A D I M U B R E S A P L U T N A B A B I S R E P B U L K S I R O S E S K A N A I L E B M E P

0 0 100

I B M I B R E TI R E T A M E T S I S O K E M A L A D P U D I H K U L H K A M N A G N U B U H A W S I S I S A L E K V N A G N A L B M O J I R E G E N D S L U T N A B N A P A T N U G N A B

0 0 128

N A T A K G N I N E P N A G N A L I B N A G N A R U G N E P I S A R E P O N A K I A S E L E Y N E M N A R A J A L E B M E P L E D O M N A K A N U G N E M T A L U B E P I T F I T A R E P O K

0 0 199

K U T N U R A J A L E B I S A T S E R P N A D I S A V I T O M N A K T A K G N I N E M N A R A J A L E B M E P I R E T A M A D A P A W S I S R A S E B U K U B E K M U M U L A N R U J N A U K U B H A D N I M E P

0 4 348

N A T A K G N I N E P L A N R U J N A R A J A L E B M E P I R E T A M A D A P A W S I S L E D O M N A P A R E N E P I U L A L E M N A I A U S E Y N E P E P I T F I T A R E P O K N A R A J A L E B M E P

0 0 271