SKRIPSI SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN HOTEL DI YOGYAKARTA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
SKRIPSI
SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PEMILIHAN HOTEL DI YOGYAKARTA
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Sains
Program Studi Ilmu komputer
Oleh :
Athanasius Hariono
NIM : 003124108
PROGRAM STUDI ILMU KOMPUTER
JURUSAN MATEMATIKA
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
THESIS
DECISION SUPPORT SYSTEM
TO CHOOSE A HOTEL IN YOGYAKARTA
Presented as Partial Fullfillment of the Requirements for the Degree of Sarjana Sains in Computer Science
By :
Athanasius Hariono
Student Number : 003124108
COMPUTER SCIENCE STUDY PROGRAM
DEPARTMENT OF MATHEMATICS
FACULTY OF SCIENCE ANN TECHNOLOGY
SANATA DHARMA UNIVERSITY
YOGYAKARTA
2007
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PERSEMBAHAN
“ Kekuatan dalam diri berasal dari kemauan “
? ATTAN ?
“ Tuhan selalu memberikan kita jalan keluar
meski dalam perkara sulit apapun “
? V. Sardjono ?“ Skripsi ini kupersembahkan untuk bapak dan ibuku tercinta serta
“ Budhe Valentine “
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
INTISARI
Di Yogyakarta terdapat puluhan hotel dengan berbagai kelas hotel yang memiliki berbagai jenis tipe kamar dengan tarif sewa kamar, fasilitas kamar. Selain itu, hotel - hotel tersebut memiliki fasilitas hotel, nuansa hotel serta lokasi hotel yang berbeda - beda. Hal ini tentu saja menyulitkan calon penginap hotel dalam menentukan pilihan hotel sesuai dengan pertimbangan - pertimbangan yang mereka tetapkan.
Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan (SPPK) Pemilihan Hotel di Yogyakarta dibangun berbasis web dan ditujukan untuk membantu calon penginap hotel dalam memilih hotel di Yogyakarta sesuai dengan pertimbangan - pertimbangan yang digunakan calon penginap secara mudah, cepat dan akurat.
Sistem ini dirancang berbasis web dengan menggunakan PHP dan MySQL, serta menggunakan langkah - langkah pengembangan SPPK meliputi perencanaan, penelitian, analisis, perancangan, kontruksi dan implementasi. Dalam proses pengambilan keputusan, sistem menggunakan metode seleksi bertingkat. Calon penginap hotel memasukan kriteria yang diinginkannya seperti tipe kelas hotel, fasilitas hotel, nuansa hotel, tarif kamar, tipe kamar, fasilitas dan lokasi hotel, kemudian sistem akan melakukan seleksi data hotel dengan kriteria pertimbangan yang telah dimasukkan. Data hotel yang dimiliki sistem selalu diupdate oleh pihak pengelola hotel di Yogyakarta, sehingga diperoleh data hotel hasil seleksi yang akurat dan uptodate sebagai alternatif solusi pemilihan hotel di Yogyakarta.
Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan (SPPK) Pemilihan Hotel di Yogyakarta ini telah melalui tahap pengujian dan evaluasi oleh 11 orang responden atau pemakai sistem. Tanggapan sebagian besar responden terhadap sistem dari segi tampilan program cukup menarik, pencarian alternatif solusi sangat mudah dilakukan dan menghasilkan data alternatif solusi pemilihan hotel yang sangat akurat. Sistem ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRACT
In Yogyakarta there are many hotels with different classes, which have different room types, prices as well as room facilities. In addition, every hotel also has different facilities, nuances, and locations. These factors causes difficulties for customers to make a decision, based on their particular considerations.
The web-based Decision Support System (DSS) to choose a hotel in Yogyakarta is developed to help customers to choose the suitable hotels in Yogyakarta, based on their considerations easily, quickly and accurately.
The system is developed using PHP and MySQL, and following the DSS development steps, including planning, research, analysis, design, construction and implementation. To make the decision, the system implements hierarchical selection method. Customers may entry criteria they want such as hotel class type, hotel facilities, hotel nuance, room price, room type, facilities of room and hotel locations. The system will then perform a selection on the available data to get alternative solutions of suitable hotels in Yogyakarta.
The web-based Decision Support System (DSS) to choose hotel in Yogyakarta has been tested and evaluated by eleven respondents. Based on their opinions, it can be concluded that the interface of the system is interesting enough, the decision process to find solutions are easy to follow, and the results are very accurate. 72 % of the respondents agree that the system is very helpful in choosing suitable hotels in Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus dan Bunda Maria atas segala kasih dan perlindungan yang diberikan kepada penulis sehingga penulis ahkirnya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik .
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak dapat terselesaikan tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang mendalam kepada :
1. Romo Ir. Gregorius Heliarko S.J. S.S.,BST., .M.Sc.,M.A. selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi.
2. Ibu Dosen P.H. Prima Rosa, S.Si., M.Sc. selaku Ketua Program Studi Ilmu Komputer dan selaku Dosen Pembimbing Skripsi, terimakasih telah memberi pembelajaran dalam proses analisis, perancangan dan pembuatan program dalam skripsi ini sehingga memperoleh hasil yang memuaskan.
3. Bapak Dosen Drs. HJ. Haris Sriwindono, M.Kom. selaku dosen penguji skripsi yang telah memberi saran dan kritik membangun untuk perbaikan skripsi ini.
4. Bapak Dosen Iwan Binanto, S.Si selaku dosen penguji skripsi yang telah memberikan saran dan membantu memperbaiki program dalam skripsi ini.
5. Mas Tukijo Staf administrasi sekretariat yang telah memberikan kenyamanan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6. Bapak dan Ibuku tercinta yang telah mendoakan saya agar segera ujian skripsi dan lulus sebagai sarjana srata satu ( S1 ).
7. Budhe Valentina Martini yang ikut membiayai kuliah saya.
8. Temenku Erna’00 yang selalu memberi semangat untuk segera lulus.
9. Temenku Desi KMP’00 yang memberi dukungan untuk segera lulus.
10. Temenku Tutik’00 yang memberi bantuan pemrograman dan saran dalam skripsi ini.
11. Temenku Septian, Marina, Sigit Bantul, Thomas, Tony, Elia, Nisa Mat’00 yang menemaniku dikampus.
12. Mas Rudi Fleksi yang telah meminjamkan memori dan komputernya dalam pembuatan skripsi ini.
13. Temenku Hari Sukoyok yang telah meminjamkan komputernya untuk ngetik naskah skripsi ini.
14. Temenku Reni PBI ’03 yang telah membantu dalam menerjemahkan intisari skripsi ini.
15. Untuk Desi yang selalu mincuk dan nambah pusing.
Dan untuk semua pihak yang belum saya sebut yang telah membantu baik secara langsung maupun tak langsung untuk terselesainya skripsi ini, saya ucapkan terrimakasih semoga kebaikannya dapat saya balas dilain hari.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI DAFTAR
ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................. ii HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. iii HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... iv PERNYATAAN KEASLISAN KARYA ................................................................. v
INTISARI .................................................................................................................. vi ABSTRACT ............................................................................................................ vii LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK ......... viii KATA PENGANTAR .............................................................................................. ix DAFTAR ISI ............................................................................................................ xi DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xiv DAFTAR TABEL ................................................................................................. xxv
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ....................................................................................... 26
1.2. Rumusan Masalah .................................................................................. 26
1.3. Batasan Masalah .................................................................................... 27
1.4. Tujuan Penulisan .................................................................................... 27
1.5. Metodologi.............................................................................................. 28
1.6 Sistem Penulisan .................................................................................... 30
BAB II LANDASAN TEORI
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN
3.4.3.1 Tahap Analisis ................................................................... 72
3.4.3 Perancangan Subsistem Basis Data ............................................... 72
3.4.2 Perancangan Subsistem Proses ...................................................... 64
3.4.1 Perancangan Subsistem Model ....................................................... 55
3.4 Perancangan ............................................................................................ 55
3.3 Analisis ................................................................................................... 52
3.2 Penelitian ................................................................................................ 50
3.1 Perencanaan ............................................................................................ 47
2.3.4 Pengembangan SPPK .......................................................................... 43
2.1 Keputusan ................................................................................................ 32
2.3.3.4 Manajemen Pengetahuan ................................................... 43
2.3.3.3 Manajemen Dialog............................................................. 42
2.3.3.2 Manajemen Model ............................................................. 39
2.3.3.1 Manajemen Data................................................................ 37
2.3.3 Komponen SPPK ............................................................................ 37
2.3.2 Karateristik dan Kemampuan SPPK .............................................. 34
2.3.1 Pengertian SPPK............................................................................. 33
2.3 Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan .......................................... 33
2.2 Pengambilan Keputusan .......................................................................... 32
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3.4.3.3 Tahap Perancangan Fisik................................................... 77
3.4.4 Perancangan Subsistem Dialog ............................................................ 80
3.4.4.1 Rancangan Homepage Untuk Calon Penginap Hotel........................ 82
3.4.4.1.1 Rancangan Link Menu Dalam Homepage Untuk Calon Penginap Hotel ................................................................................. 83
3.4.4.1.1.A Rancangan Form SPPK ....................................................................... 84
3.4.4.1.1.B Rancagan Form Tabel Data Alternatif Solusi Pemilihan Hotel ........... 88
3.4.4.1.1.C Rancangan Form Data Detail Hotel...................................................... 88
3.4.4.1.1.D Rancangan Form Data Hotel Berdasarkan Kelas Hotel ....................... 90
3.4.4.1.1.E Rancangan Form Data Buku Tamu ..................................................... 90
3.4.4.1.1.F Rancangan Form Input Data Buku Tamu ............................................. 91
3.4.4.1.1.G Rancangan Form Cari Hotel .............................................................. 91
3.4.4.1.1.H Rancangan Form Tabel Hasil Pencarian Hotel .................................... 91
3.4.4.1.1.I Rancangan Halaman Data Programer .................................................. 92
3.4.4.1.1.J Rancangan Halaman Data Bantuan .................................................... 92
3.4.4.1.1.K Rancangan Halaman Help .................................................................. 93
3.4.4.2 Rancangan Homepage Untuk Pihak Hotel ................................................ 93
3.4.4.2.1 Rancangan Link Menu Dalam Homepage Untuk Pihak Hotel .................. 94
3.4.4.2.1.A Rancangan Form Tabel Data Anggota SPPK....................................... 95
3.4.4.2.1.B Rancangan Form Tabel Data Pendaftar SPPK ..................................... 96
3.4.4.2.1.C Rancangan Link Menu Pendaftaran ...................................................... 97
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3.4.4.2.C.2 Rancangan Halaman Menu Lengkapi Data Pendaftaran ................... 98
3.4.4.2.C.3 Rancangan Form Input Data Kamar Hotel ....................................... 98
3.4.4.2.C.4 Rancangan Form Input Data Fasilitas Kamar.................................... 99
3.4.4.2.C.5 Rancangan Form Tabel Data Kamar Hotel ....................................... 99
3.4.4.2.C.6 Rancangan Form Input Data Fasilitas Hotel...................................... 99
3.4.4.2.C.7 Rancangan Form Tabel Data Fasilitas Hotel .................................. 100
3.4.4.2.C.8 Rancangan Form Input Data Nuansa Hotel .................................... 100
3.4.4.2.C.9 Rancangan Form Tabel Data Nuansa Hotel ................................... 101
3.4.4.2.C.10 Rancangan Form Input Data Daerah Terdekat ............................... 101
3.4.4.2.C.11 Rancangan Form Tabel Data Daerah Terdekat Dengan Hotel ....... 101
3.4.4.2.D Rancangan Form Login Untuk Pendaftar Dan Anggota SPPK ........... 101
3.4.4.2.D.1 Rancangan Homepage Pendaftar Dan Anggota SPPK .................. 102
3.4.4.2.D.2 Rancangan Link Menu Dalam Homepage Untuk Pendaftar Dan Anggota SPPK ............................................. 102
3.4.4.2.D.2.1 Rancangan Form Data Identitas Hotel......................................... 104
3.4.4.2.D.2.2 Rancangan Form Edit Data Identitas Hotel ................................. 105
3.4.4.2.D.2.3 Rancangan Form Tabel Data Fasilitas Hotel ............................... 106
3.4.4.2.D.2.4 Rancangan Form Edit Data Fasilitas Hotel ............................... 107
3.4.4.2.D.2.5 Rancangan Form Tabel Data Nuansa Hotel ................................ 108
3.4.4.2.D.2.6 Rancangan Form Edit Data Nuansa Hotel................................... 108
3.4.4.2.D.2.7 Rancangan Form Tabel Data Kamar Hotel ................................. 109
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3.4.4.2.D.2.9 Rancangan Form Tabel Data Fasilitas Kamar ............................. 110
3.4.4.2.D.2.10 Rancangan Form Edit Data Fasilitas Kamar ............................... 111
3.4.4.2.D.2.11 Rancangan Form Tabel Data Daerah Terdekat Dengan Hotel ... 111
3.4.4.2.D.2.12 Rancangan Form Edit Data Daerah Terdekat Dengan Hotel ...... 112
3.4.4.3 Rancangan Form Login Untuk Adminisrator SPPK ............................... 112
3.4.4.3.1 Rancangan Homepage Untuk Adminisrator SPPK .............................. 113
3.4.4.3.2 Rancangan Link Menu Dalam Homepage Untuk Adminisrator SPPK ................................................................... 114
3.4.4.3.2.A Rancangan Form Tabel Data Anggota SPPK ................................... 114
3.4.4.3.2.B Rancangan Form Tabel Data Pendaftar SPPK ................................ 115
3.4.4.3.2.C Rancangan Form Data Detail Anggota SPPK ................................... 115
3.4.4.3.2.D Rancangan Form Data Detail Pendaftar SPPK.................................. 116
3.4.4.3.2.F Rancangan Form Data Buku Tamu .................................................. 116
3.4.4.3.2.E Rancangan Form Pengiriman Pesan Konfirmasi Lewat Email ........ 117
BAB IV IMPLEMENTASI SISTEM
4.1 Implementasi Basis Data ...................................................................... 118
4.1.1.Tabel Identitas ........................................................................... 118
4.1.2.Tabel FasilitasHot ....................................................................... 119
4.1.3 Tabel KamarHot .......................................................................... 119
4.1.4 Tabel FasilitasKamar ................................................................... 119
4.1.5 Tabel NuansaHot ........................................................................ 120
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4.1.7 Tabel Buku .................................................................................. 120
4.1.8 Tabel Admin ............................................................................... 120
4.1.9 Tabel Hasil .................................................................................. 121
4.2 Implementasi Model dan Dialog ......................................................... 121
4.2.1 Calon Penginap Hotel .................................................................. 121
4.2.1.1 Homepage Untuk Calon Penginap Hotel......................... 121
4.2.1.1.A Form SPPK Pemilihan Hotel di Yogyakarta .............. 122
4.2.1.1.A.1 Menampilkan Form Input Pilihan Tipe Hotel .......... 123
4.2.1.1.A.2 Menampilkan Form Input Pilihan Fasilitas Hotel .... 124
4.2.1.1.A.3 Menampilkan Form Input Pilihan Nuansa Hotel...... 125
4.2.1.1.A.4 Menampilkan Form Input Tarif Kamar ................... 126
4.2.1.1.A.5 Menampilkan Form Input Pilihan Tipe Kamar, Jumlah Kamar, Jumlah Bed dan Tarif Kamar .......... 127
4.2.1.1.A.6 Menampilkan Form Input Pilihan Fasilitas Kamar ........................................................ 129
4.2.1.1.A.7 Menampilkan Form Input Pilihan Daerah Terdekat Dengan Hotel Beserta Jarak dan Waktu tempuh ..... 130
4.2.1.2 Pencarian Solusi ............................................................. 132
4.2.1.2.A Form Data Detail Hotel................................................ 137
4.2.1.3 Form Data Hotel Berdasarkan Tipe Hotel ...................... 138
4.2.1.4 Form Buku Tamu ........................................................... 138
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4.2.1.6 Form Cari Hotel ............................................................. 140
4.2.1.7 Halaman Help ................................................................. 141
4.2.1.8 Halaman Data Programer ............................................... 141
4.2.2 Pihak Hotel ................................................................................. 142
4.2.2.1 Homepage Untuk Pendaftar Dan Anggota SPPK .......... 143
4.2.2.1.1 Pendaftaran ................................................................. 143
4.2.2.1.2 Halaman Menu Lengkapi Data Pendaftaran ............... 144
4.2.2.1.2.A Form Input Data Fasilitas Hotel ............................ 145
4.2.2.1.2.B Form Input Data Kamar Hotel................................ 146
4.2.2.1.2.C Form Input Data Fasilitas Kamar ........................... 147
4.2.2.1.2.D Form Input Data Nuansa Hotel............................... 148
4.2.2.1.2.E Form Input Data Daerah Terdekat.......................... 150
4.2.2.1.2.F Link Keluar ............................................................. 152
4.2.2.2 Form Login Pendaftar Dan Anggota SPPK ................... 153
4.2.2.2.1 Homepage Pendaftar Dan Anggota SPPK ................. 153
4.2.2.2.1.A Form Data Identitas Hotel Dan Form Edit Data Identitas Hotel............................... 154
4.2.2.2.1.B Form Tabel Data Fasilitas Hotel Dan Form Edit Data Fasilitas Hotel ............................... 156
4.2.2.2.1.C Form Tabel Data Kamar Hotel Dan Form Edit Kamar Hotel .......................................... 157
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4.2.2.2.1.D Form Tabel Data Fasilitas Kamar Dan Form Edit Data Fasilitas Kamar ............................... 159
4.2.2.2.1.E Form Tabel Data Nuansa Hotel Dan Form Edit Data Nuansa Hotel.................................... 161
4.2.2.2.1.E Form Tabel Data Daerah Terdekat Dengan Hotel Dan Form Edit Daerah Terdekat Dengan Hotel ....... 163
4.2.3 Administrator SPPK .................................................................. 165
4.2.3.1 Form Login Adminisrator SPPK ....................................... 165
4.2.3.2 Homepage Adminisrator SPPK ......................................... 166
4.2.3.2.1 Form Tabel Data Anggota SPPK.................................. 167
4.2.3.2.2 Form Tabel Data Pendaftar SPPK ............................... 168
4.2.3.2.3 Fasilitas Pengiriman Email Milik Adminisrator SPPK............................................. 169
4.2.3.2.4 Form Data Buku Tamu ................................................ 170
4.3 Pengujian dan Evaluasi ........................................................................ 171
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan .......................................................................................... 178
5.2 Saran ..................................................................................................... 180
DAFTAR PUSTAKA
.......................................................................................... 181
LAMPIRAN CD PROGRAM dan Hasil Kuesioner
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hubungan Komponen SPPK ...............................................................43Gambar 3.1 Diagram Konteks .................................................................................66Gambar 3.2 Diagram Subsistem ..............................................................................66Gambar 3.3 DAD Level 0 Sisi Hotel .......................................................................67Gambar 3.4 DAD Level 0 Sisi Administrator ..........................................................68Gambar 3.5 DAD Level 1 Proses Penerimaan Pendaftaran .....................................69Gambar 3.6 DAD Level 1 Proses Penolakan Pendaftaran .......................................70Gambar 3.7 DAD Level 0 Sisi Calon Penginap Hotel .............................................71Gambar 3.8 Diagram Relasi Entitas .........................................................................73Gambar 3.9 Rancangan Pembagian Homepage SPPKPemilihan Hotel di Yogyakarta Berdasarkan Penggunanya.................81
Gambar 3.10 Rancangan Homepage SPPK Untuk Calon Penginap Hotel ..............82Gambar 3.11 Rancangan Link Menu Dalam Homepage SPPKUntuk Calon Penginap Hotel ...............................................................83
Gambar 3.12 Rancangan Form SPPK ......................................................................87Gambar 3.13 Rancangan Form Tabel Data Alternatif Solusi Pemilihan Hotel.........88Gambar 3.14 Rancangan Form Data Detail Hotel.....................................................89Gambar 3.15 Rancangan Form Tabel Data Hotel Berdasarkan Tipe Hotel ..............90Gambar 3.16 Rancangan Form Data Buku Tamu .....................................................90PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambar 3.18 Rancangan Form Tabel Data Hasil Pencarian Hotel ...........................92Gambar 3.19 Rancangan Halaman Data Programer..................................................92Gambar 3.20 Rancangan Homepage Untuk Pihak Hotel ..........................................93Gambar 3.21 Rancangan Link Menu Ddalam Homepage Pihak Hotel .....................94Gambar 3.22 Rancangan Form Tabel Data Anggota SPPK Untuk Pihak Hotel .......95Gambar 3.23 Rancangan Form Tabel Data Pendaftar SPPK Untuk Pihak Hotel .....96Gambar 3.24 Rancangan Link Menu Untuk Pendaftaran ..........................................96Gambar 3.25 Rancangan Form Pendaftaran..............................................................97Gambar 3.26 Rancangan Menu Lengkapi Data Hotel...............................................98Gambar 3.27 Rancangan Form Input Data Kamar Hotel ..........................................98Gambar 3.28 Rancangan Form Input Data Fasilitas Kamar......................................99Gambar 3.29 Rancangan Form Input Data Fasilitas Hotel..................................... 100Gambar 3.30 Rancangan Form Input Data Nuansa Hotel ...................................... 100Gambar 3.31 Rancangan Form Input Data Daerah Terdekat ................................. 101Gambar 3.32 Rancangan Form Login Pendaftar Dan Anggota SPPK ................... 102Gambar 3.33 Rancangan Homepage Untuk Pendaftar Dan Anggota SPPK .......... 102Gambar 3.34 Rancangan Link Menu Dalam HomepageUntuk Pendaftar Dan Anggota SPPK ............................................... 103
Gambar 3.35 Rancangan Form Data Identitas Hotel.............................................. 105Gambar 3.36 Rancangan Form Edit Data Identitas Hotel ...................................... 106Gambar 3.37 Rancangan Form Tabel Data Identitas Hotel.................................... 107PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambar 3.39 Rancangan Form Tabel Data Nuansa Hotel ........................................107Gambar 3.40 Rancangan Form Edit Data Nuansa Hotel...........................................108Gambar 3.41 Rancangan Form Tabel Data Kamar Hotel..........................................108Gambar 3.42 Rancangan Form Edit Data Kamar Hotel ............................................109Gambar 3.43 Rancangan Form Tabel Data Fasilitas Kamar .....................................110Gambar 3.44 Rancangan Form Edit Data Fasilitas Kamar........................................111Gambar 3.45 Rancangan Form Tabel Data Daerah Terdekat Dengan Hotel ............111Gambar 3.46 Rancangan Form Edit Data Daerah Terdekat Dengan Hotel...............112Gambar 3.47 Rancangan Form Login Adminstrator SPPK.......................................112Gambar 3.48 Rancangan Homepage Untuk Adminstrator SPPK .............................113Gambar 3.49 Rancangan Link Menu Dalam HomepageUntuk Adminstrator SPPK ..................................................................114
Gambar 3.50 Rancangan Form Tabel Data Anggota Milik Administrator ...............115Gambar 3.51 Rancangan FromTabel Data Pendaftar Milik Administrator...............115Gambar 3.52 Rancangan Form Data Buku Tamu Untuk Adminisrator SPPK..........116Gambar 4.1 Tampilan Homepage Untuk Calon Penginap Hotel .............................122Gambar 4.2 Tampilan Form SPPK Pemilihan Hotel di Yogyakarta ........................123Gambar 4.3 Tampilan Form Tabel Data Alternatif Solusi Pemilihan Hotel ............132Gambar 4.4 Diagram Flowchart Proses Pencarian Solusi........................................134Gambar 4.5 Tampilan Form Detail Data Hotel ........................................................137Gambar 4.6 Tampilan Form Data Hotel Berdasarkan Tipe Hotel............................138PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambar 4.8 Tampilan Form Input Buku Tamu ........................................................139Gambar 4.9 Tampilan Form Cari Hotel Dan Tabel Data Hasil Pencarian Hotel ....140Gambar 4.10 Tampilan Halaman Data Programer ....................................................141Gambar 4.11 Tampilan Homepage Untuk Pihak Hotel.............................................142Gambar 4.12 Tampilan Form Pendaftaran ................................................................143Gambar 4.13 Tampilan Form Menu Lengkapi Data Pendaftaran .............................144Gambar 4.14 Tampilan Form Input Data Fasilitas Hotel ..........................................145Gambar 4.15 Tampilan Form Input Data Kamar Hotel.............................................147Gambar 4.16 Tampilan Form Input Data Fasilitas Kamar ........................................148Gambar 4.17 Tampilan Form Input Data Nuansa Hotel............................................149Gambar 4.18 Tampilan Form Input Data Daerah Terdekat Dengan Hotel ...............151Gambar 4.19 Tampilan Halaman Keluar Dari Proses Pendaftaran ...........................152Gambar 4.20 Tampilan Form Login Pendaftar dan Anggota SPPK .........................153Gambar 4.21 Tampilan Form Homepage Untuk Pendaftar dan Anggota SPPK.......154Gambar 4.22 Tampilan Form Data Identitas Hotel ..................................................155Gambar 4.23 Tampilan Form Edit Data Identitas Hotel............................................155Gambar 4.24 Tampilan Form Tabel Data Fasilitas Hotel..........................................156Gambar 4.25 Tampilan Form Edit Data Fasilitas Hotel ............................................157Gambar 4.26 Tampilan Form Tabel Data Kamar Hotel ............................................158Gambar 4.27 Tampilan Form Edit Data Kamar Hotel ..............................................159Gambar 4.28 Tampilan Form Tabel Data Fasilitas Kamar........................................160PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambar 4.30 Tampilan Form Tabel Data Nuansa Hotel...........................................162Gambar 4.31 Tampilan Form Edit Data Nuansa Hotel .............................................163Gambar 4.32 Tampilan Form Tabel Data Daerah Terdekat Dengan Hotel...............164Gambar 4.33 Tampilan Form Edit Data Daerah Terdekat Dengan Hotel .................165Gambar 4.34 Tampilan Form Login Adminisrator SPPK .........................................166Gambar 4.35 Tampilan Homepage Adminisrator SPPK...........................................167Gambar 4.36 Tampilan Form Tabel Data Anggota SPPK MilikAdminisrator SPPK .............................................................................168
Gambar 4.37 Tampilan FormTabel Data Pendaftar SPPK MilikAdminisrator SPPK .............................................................................169
Gambar 4.38 Tampilan Form Fasilitas Pengiriman Email DenganMicrosoft Outlook Express Milik Adminisrator SPPK ......................170
Gambar 4.39 Tampilan Form Data Buku TamuMilik Adminisrator SPPK....................................................................171
Gambar 4.40 Penilaian Tampilan Warna Menu Dari Segi Pewarnaan .....................172Gambar 4.41 Penilaian Tampilan Tata Letak Menu..................................................172Gambar 4.42 Penilaian Penggunaan Menu................................................................173Gambar 4.43 Penilaian Tampilan Menu Secara Keseluruhan ...................................173Gambar 4.44 Penilaian Pilihan Pertimbangan Yang Disediakan SebagaiAcuan Pemilihan Hotel........................................................................174
Gambar 4.45 Penilaian Pemahaman Pilihan PertimbanganPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambar 4.46 Penilaian Penginputan Pertimbangan SampaiProses Pencarian Alternatif Solusi Pemilihan Hotel ...........................175
Gambar 4.47 Penilaian Akurasi Data Alternatif Solusi Pemilihan Hotel..................175Gambar 4.48 Penilaian Data Detail Setiap Hotel Yang Ada Dalam Sistem .............176Gambar 4.49 Penilaian Peran SPPK Pemilihan Hotel di YogyakartaDalam Menentukan Hotel....................................................................176
Gambar 4.50 Penilaian Dengan AdanyaSPPK Pemilihan Hotel diYogyakarta..................................................177
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel Jenis – Jenis Model.......................................................................... 40Tabel 3.1 Tabel Identitas Hotel ................................................................................. 78Tabel 3.2 Tabel Fasilitas Hotel.................................................................................. 78Tabel 3.3 Tabel Kamar Hotel .................................................................................... 79Tabel 3.4 Tabel Fasilitas Kamar................................................................................ 79Tabel 3.5 Tabel Tujuan Terdekat............................................................................... 79Tabel 3.6 Tabel Nuansa Hotel ................................................................................... 80PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Di Yogyakarta terdapat puluhan hotel yang berdiri menawarkan berbagai kelas hotel, fasilitas hotel, jenis kamar, tarif kamar, fasilitas kamar, jumlah bed dan lokasi hotel. Hal ini tentu saja menyulitkan bagi seseorang, perusahaan, agen perjalanan atau agen pariwisata yang ingin memilih hotel untuk menginap tetapi belum mempunyai informasi tentang hotel - hotel yang ada di Yogyakarta.
Namun bagi calon penginap hotel yang telah mempunyai informasi hotel hotel di Yogyakarta masih mengalami kesulitan dalam menentukan pilihan hotel karena dihadapkan dengan berbagai macam pertimbangan yang ia gunakan untuk memilih hotel. Sangat dimungkinkan calon penginap mengalami kesulitan dalam mengkonversi pertimbangan yang ia gunakan untuk memilih hotel jika dihadapkan dengan luasnya informasi hotel di Yogyakarta. Di sisi lain pengambilan keputusan harus disesuaikan dengan pertimbangan calon penginap agar mendapatkan hotel sesuai dengan yang diinginkan. Oleh sebab itu diperlukan suatu sistem pendukung pengambilan keputusan guna memberikan informasi dan mendukung pengambilan keputusan pemilihan hotel secara mudah, cepat dan mempunyai data hotel akurat.
2. Rumusan Masalah Bagaimana membangun sebuah sistem yang mampu membantu calon
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
akurat, dapat dilakukan setiap waktu tanpa terbatas waktu dan tempat dengan data hotel yang akurat dan uptodate.
3. Batasan Masalah 1) Sistem menyediakan fasilitas bagi calon penginap hotel untuk : Mengambil keputusan pemilihan hotel.
Memperoleh informasi hotel di Yogyakarta yang telah menjadi anggota dalam SPPK Pemilihan Hotel di Yogyakarta.
2) Sistem menyediakan fasilitas bagi pihak pengelola hotel untuk : Mengupload informasi hotel dengan terlebih dahulu mendaftar sebagai anggota SPPK.
Mengupdate data hotel. 3) Sistem menyediakan fasilitas bagi administrator SPPK untuk : Menerima atau menolak keanggotaan pihak hotel dalam sistem.
Menghapus keanggotaan hotel. Mengirim pesan email ke pihak hotel.
4. Tujuan Penulisan Membangun Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Pemilihan Hotel di
Yogyakarta, yang dapat membantu calon penginap hotel dalam memilih hotel di Yogyakarta secara mudah dan cepat serta membantu pihak hotel untuk menyebarluaskan informasi hotel yang dikelolanya dalam sebuah media informasi berbasis web yang dapat diakses oleh siapa saja, tidak terbatas jarak dan waktu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5. Metodologi Langkah pembuatan sistem akan dikerjakan sesuai dengan tahap-tahap yang ada dalam tahap pengembangan SPPK yaitu sebagai berikut :
1. Perencanaan ( Planning ) Pada tahap ini yang penting dilakukan adalah perumusan masalah dan penentuan tujuan, karena akan menentukan pemilihan jenis SPPK yang akan dirancang dan metode pendekatan yang digunakan.
2. Penelitian ( Research ) Tahap ini berhubungan dengan pencarian data dan sumber daya yang tersedia ( perangkat keras, perangkat lunak, vendor, sistem yang sudah ada, dan hal-hal lain yang dibutuhkan ).
3. Analisis dan Perancangan Konsep ( Analysis and Conceptual Design ).
Pada tahap ini ditentukan teknik pendekatan terbaik dan sumber daya yang dibutuhkan untuk membangun SPPK. Hal ini meliputi tenaga teknis, staf kantor, keuangan, dan sumber lain dari organisasi.
4. Perancangan ( Design ) Spesifikasi dari komponen sistem, struktur, dan feature sistem yang dibangun, ditentukan secara rinci pada tahap ini. Pada tahap ini dilakukan perancangan empat subsistem utama SPPK yaitu manajemen data, manajemen model, manajemen dialog, dan manajemen pengetahuan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5. Konstruksi ( Construction ).
Tahap ini merupakan implementasi secara teknis dari perancangan, dimana semua sistem yang sudah ada dirancang digabungkan menjadi suatu SPPK.
6. Implementasi ( Implementation ).
Tahap ini merupakan penerapan SPPK yang dibangun. Pada tahap ini beberapa tugas yang harus dilakukan yaitu : Pengujian
Pada tahap ini data-data keluaran sistem dikumpulkan dan dibandingkan kembali apakah sudah sesuai dengan spesifikasi rancangan yang diinginkan.
Evaluasi Merupakan tahap untuk mengetahui apakah sistem yang dibangun sudah sesuai dengan keinginan pemakai.
Demonstrasi Pada tahap ini kemampuan operasional sistem akan di demonstrasikan pada komunitas pemakai.
Orientasi Tahap ini meliputi pengenalan instruksi kemampuan dasar dan operasi sistem kepada pemakai.
Pelatihan Merupakan tahap untuk melatih pemakai dalam mengoperasikan sistem.
Pada tahap ini pemakai juga dilatih untuk perawatan sistem.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Pada tahap ini, cara mengoperasikan sistem secara penuh diperkenalkan pada seluruh anggota pemakai.
7. Pemeliharaan dan Dokumentasi ( Maintenance and Documentation ) Merupakan tahap yang harus dilakukan terus-menerus untuk mempertahankan keadaan sistem.
8. Adaptasi ( Adaptation ) Dalam tahap ini dilakukan pengulangan terhadap - tahapan di atas, untuk memberi tanggapan perubahan kebutuhan pemakai.
6. Sistem Penulisan
BAB I . Pendahuluhan Bab ini menjelaskan latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penulisan, metodologi penyelesaian masalah, dan sistematika penulisan.
BAB II . Dasar Teori Menjelaskan tentang proses pengambilan keputusan, pengertian SPPK, karakteristik dan kemampuan SPPK, Komponen SPPK serta langkah - langkah pengembangan SPPK.
BAB III Analisis dan Perancangan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Berupa tahap - tahap pengembangan sistem pendukung keputusan mulai dari perencanaan, penelitian, analisis dan perancangan sistem.
BAB IV Implementasi Bab ini menjelaskan mengenai implementasi dari hasil perancangan yang dibahas pada BAB III serta pengujian dan evaluasi program.
BAB V Penutup Bab ini membahas mengenai kesimpulan yang diperoleh dari sistem yang telah dibangun dan saran - saran untuk penyempurnaan sistem.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Keputusan
Beberapa ahli mendefinisikan tentang definisi keputusan. Firhburn (1964 ) dalam bukunya yang berjudul “ Strategy in Action “ mendefinisikan pengambilan keputusan sebagai berikut : Keputusan adalah suatu pilihan tentang
suatu bagian tindakan.
Sedangkan Burch dan Srater (1984) menambahkan kata pemilihan alternatif dalam definisinya yaitu : keputusan adalah aktifitas pemilihan tindakan
dari sekumpulan alternatif untuk memecahkan suatu masalah.
2.2 Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan merupakan aktifitas manajemen berupa tindakan dari sekumpulan alternatif yang telah dirumuskan sebelumnya untuk memecahkan suatu masalah atau suatu konflik dalam manajemen (Churchman,1968).
Menurut Simon (1980), ada 4 tahap yang harus dilalui dalam proses pengambilan keputusan yaitu :
1. Penelusuran ( Inteligensi ) Merupakan tahap pendefinisian masalah serta identifikasi informasi yang dibutuhkan berkaitan dengan persoalan yang dihadapi serta keputusan yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
diambil. Sebelum suatu langkah penyelesaian masalah diambil, tentunya persoalan yang dihadapi harus dirumuskan terlebih dahulu secara jelas.
2. Perancangan ( Design ) Merupakan tahap analisa dalam kaitan mencari atau merumuskan alternatif alternatif pemecahan masalah. Setelah permasalahan dirumuskan dengan baik, maka tahap berikutnya adalah merancang atau membangun model pemecahan masalahnya dan dan menyusun berbagai alternatif pemecahan masalah.
3. Pemilihan ( Choice ) Dengan mengacu pada rumusan tujuan serta hasil, selanjutnya langkah yang diambil adalah memilih alternatif solusi yang paling sesuai. Pemilihan alternatif ini akan mudah dilakukan kalau hasil yang diinginkan terukur atau memiliki nilai kuantitas tertentu.
4. Implementasi ( Implementation ) Merupakan tahap pelaksanaan dari keputusan yang telah diambil. Pada tahap ini perlu disusun serangkaian tindakan yang terencana, sehingga hasil keputusan dapat dipantau dan disesuaikan apabila diperlukan perbaikan perbaikan.
2.3 Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan
2.3.1 Pengertian SPPK
Untuk membantu mempercepat dan mempermudah proses pengambilan keputusan, diperlukan suatu bentuk Sistem Pendukug Pengambilan Keputusan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
berbagai alternatif keputusan yang merupakan hasil pengolahan informasi – informasi yang diperoleh atau tersedia dengan menggunakan model – model pengambilan keputusan. SPPK hanya berfungsi sebagai alat bantu bagi pengambil keputusan dalam memperluas kemampuannya, sedangkan keputusan terakhir tetap ditentukan oleh pemakai.
Keunggulan dari SPPK adalah kemampuannya menyelesaikan masalah masalah yang semi tersruktur atau tidak terstruktur. Untuk keperluan itu, dibutuhkan informasi yang lengkap, uptodate dan akurat. Selanjutnya sistem akan memproses masukan – masukan yang diberikan untuk menghasilkan keputusan yang terbaik terhadap masalah tersebut.
Pada prinsipnya SPPK dapat didefinisikan sebagai suatu sistem informasi berbasis komputer yang interaktif, fleksibel, dapat beradaptasi, dan secara khusus dikembangkan untuk meningkatkan pengambilan keputusan dalam memecahkan masalah – masalah yang semi terstruktur atau tidak terstruktur Turban (1995 ).
SPPK memanfaatkan data, membutuhkan antar muka dengan pemakai, dan menginjinkan pembuat keputusan untuk memilih wawasan sendiri. SPPK juga memanfaatkan model yang dibangun secara interaktif, mendukung semua langkah dari pengambilan keputusan, dan membuat basis pengetahuan ( Knowledge Base ).
2.3.2 Karateristik dan Kemampuan SPPK
Sebagian besar SPPK memiliki beberapa dari seluruh ciri khas berikut ini ( Turban, 1995 ) :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1. SPPK dirancang untuk membantu pengambilan keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur atau tidak terstruktur.
2. SPPK dapat digunakan oleh semua tingkat manajer, mulai dari eksekutif tertinggi sampai manajer – manajer dibawahnya.
3. SPPK dapat digunakan untuk individu ataupun kelompok.
4. SPPK dapat mendukung keadaan keputusan yang saling tergantung atau berurutan.