Overview ISO 9001:2015

PLAN
4.
Konteks
Organisasi

5.
Kepemimpinan

Memahami
Organisasi dan
Konteks
Organisasi

DO
6 Perencanaan
Sistem
Manajemen

7
Pendukung

Kepemimpinan
dan Komitmen

Penanganan
Risiko dan
Peluang

Memahami
Kebutuhan dan
Harapan Pihak
Berkepentingan

Kebijakan Mutu

Sasaran Mutu dan
Rencana
Pencapaian

Menentukan
Ruang Lingkup

Sistem
Manajemen Mutu

Peran
Organisasi,
Tanggung Jawab
dan Wewenang

Perubahan Yang
Terencana

Sistem
Manajemen Mutu
dan Proses

8. Operation

CHECK

ACTION

9. Evaluasi
Kinerja

10.
Improvement

Sumber Daya

Perencanaan
dan
Pengendalian
Operasional

Kompetensi

Penetapan
Persyaratan
Produk dan Jasa

Audit Internal

Ketidaksesusaia
n dan Tindakan
Koreksi

Pelataihan

Desain dan
Pengembangan
Produk dan Jasa

Management
Review

Perbaikan
Berkelanjutan

Komunikasi

Pengendalian
Produk dan Jasa
yang disediakan
pihak eksternal

Informasi yang
Terdokumentasi
(Dokumentasi)

Produksi dan
Penyediaan Jasa

Merilis Produk
dan Jasa

Created by Sintegral Consulting
Phone: (021)7264126 / email: info@sintegral.com / www.sintegral.com

Pengendalian
Proses, Produk

dan Jasa yang
Tidak Sesuai

Pemantauan,
Pengukuran,
Analisis dan
Evaluasi

Umum