s pkr 056446 table of content

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim
Alhamdulillah penulis panjatkan puji dan syukur kepada Allah S.W.T
karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi dengan judul “PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN
KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI
PADA PT BIOFIT HEALTH CENTRE BANDUNG”. Tak lupa shalawat serta
salam semoga tercurah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, keluarga
dan para sahabatnya serta umatnya sampai akhir zaman.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh
ujian sidang Sarjana Pendidikan pada Program Pendidikan Manajemen
Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan
Indonesia, Bandung.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna meskipun penulis telah mengerjakan dengan segala kemampuan yang
ada. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun.
Akhirnya dengan segala kerendahan hati semoga skripsi ini dapat
bermanfaat khususnya bagi penulis dan pada umumnya bagi pembaca yang
berkepentingan.
Bandung, April 2012

Penulis,

Dicky Azhar Ardiansyah

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN..............................................................................

i

LEMBAR PERNYATAAN..............................................................................

ii

ABSTRAK........................................................................................................

iii


KATA PENGANTAR.......................................................................................

v

UCAPAN TERIMA KASIH.............................................................................

vi

DAFTAR ISI.....................................................................................................

x

DAFTAR TABEL.............................................................................................

xvi

DAFTAR GAMBAR........................................................................................

xviii


BAB I:

BAB II:

PENDAHULUAN..........................................................................

1

1.1 Latar Belakang Masalah...........................................................

1

1.2 Identifikasi Masalah dan Perumusan Masalah.........................

8

1.3 Tujuan Penelitian.....................................................................

9


1.4 Kegunaan Penelitian................................................................

9

KERANGKA TEORETIS..............................................................

11

2.1 Kajian Pustaka..........................................................................

11

2.1.1 Motivasi Kerja..........………….…………………………..

11

2.1.1.1 Pengertian Motivasi Kerja….…………....................

11


2.1.1.2 Unsur Pengerak Motivasi Kerja…….……………...

15

2.1.1.3 Jenis-jenis Motivasi.....…………………………….

17

2.1.1.4 Asas-asas Motivasi Kerja.....………………………

17

2.1.1.5 Tujuan Motivasi Kerja..............................................

18

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu


2.1.1.6 Teori Motivasi.....………………………..................

19

2.1.1.7 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi...……

31

2.1.2 Komitmen Pegawai...........……………………………….....

33

2.1.2.1 Pengertian Komitmen Pegawai….………………….

33

2.1.2.2 Model Pengukuran Komitmen Pegawai….………....

36


2.1.2.3 Jenis-jenis Komitmen….…………………………....

36

2.1.2.4 Menumbuhkan Komitmen organisasi Pegawai….….

37

2.1.2.5 Membangun Komitmen Pegawai...............................

40

2.1.2.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen….….

40

2.1.3 Prestasi Kerja……….…………...……………….................

42


2.1.3.1 Pengertian Prestasi Kerja………….………………..

42

2.1.3.2 Penilaian Prestasi Kerja……………….………….....

42

2.1.3.3 Unsur-unsur dalam Penilaian Prestasi Kerja….…….

45

2.1.3.4 Prinsip Penilaian Prestasi Kerja….……………........

46

2.1.3.5 Metode Penilaian Prestasi Kerja…….………….......

48


2.1.3.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja….

50

2.1.4 Hubungan Motivasi dan Komitmen Terhadap Prestasi

BAB III:

Kerja……….…………...………………...........................

52

2.2 Penelitian Terdahulu………………………………………...

54

2.3 Kerangka Pemikiran………………………………………...

56


2.4 Hipotesis…………………………………………………….

65

DESAIN PENELITIAN………………………………………….

66

3.1 Objek Penelitian……………………………………………..

67

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

BAB IV:

3.2 Metode Penelitian……………………………………………


68

3.3 Operasional Variabel………………………………………...

70

3.3.1 Variabel Bebas…………………….................................

70

3.3.2 Variabel Terikat……………….......................................

70

3.4 Sumber Data…………………………………………………

74

3.5 Populasi……………………...................................................

74

3.6 Teknik dan Alat Pengumpulan Data.......................................

76

3.7 Alat Pengumpulan Data…………………………….............

77

3.7.1. Uji Validitas………………………………………...

78

3.7.2. Uji Reliabilitas……………………………………...

80

3.8 Teknik Analisis Data………………………………………...

82

3.8.1 Teknik Analisis Data Deskrptif…….…………………….

84

3.8.2 Teknik Analisis Data Parametris….……………………...

86

3.8.2.1 Uji Homogenitas…….……………………………...

87

3.8.2.2 Uji Linieritas………….……………………….........

89

3.9 Pengujian Hipotesis…………….……………………………

91

3.9.1 Merumuskan Hipotesis Statistik Secara Parsial.................

92

3.9.2 Merumuskan Hipotesis Statistik Secara Simultan….……

95

3.9.3 Membuat Persamaan Regresi Ganda………….…………

95

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………………….

100

4.1 Hasil Penelitian……………………………………………...

100

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan………………………………

100

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

4.1.2 Visi dan Misi…………….………………………………..

101

4.1.3 Struktur Organisasi…………….…………………………

102

4.2 Gambaran Karakteristik Responden………………………...

107

4.2.1 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin….…...

107

4.2.2 Gambaran Responden Berdasarkan Usia……….………...

108

4.2.3 Gambaran Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan....

108

4.3 Hasil Pengolahan Instrumen………………………………...

109

4.3.1 Uji Validitas…………….………………………………...

110

4.3.2 Uji Reliabilitas…………….……………………………...

115

4.4 Deskripsi Variabel…………………………………………...

115

4.4.1 Gambaran Motivasi Kerja……….………………………..

115

4.4.2 Gambaran Komitmen Pegawai….………………………..

125

4.4.3 Gambaran Prestasi Kerja Pegawai….…………………….

132

4.5 Pengujian Persyaratan Analisis Data………………………..

144

4.5.1 Uji Homogenitas…………….……………………………

144

4.5.2 Uji Linieritas………………….…………………………..

145

4.6 Uji Hipotesis………………………………………………...

146

4.6.1 Uji Hipotesis Statistik Secara Parsial…….……………….

147

4.6.1.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Kerja
Pegawai.....................................................................

147

4.6.1.2 Pengaruh Komitmen Terhadap Prestasi Kerja
Pegawai.....................................................................

152

4.6.1 Uji Hipotesis Statistik Secara Simultan.………………….

157

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

4.7 Pembahasan………………………………………………….

163

4.7.1 Analisis Motivasi Kerja……….………………………….

163

4.7.2 Analisis Komitmen Pegawai….…………………………..

170

4.7.3 Analisis Prestasi Kerja Pegawai….…………………….....

176

4.7.4 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja
Pegawai………...................................................................

182

4.7.5 Pengaruh Komitmen Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Pegawai…………...............................................................

185

4.7.6 Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Pegawai
Terhadap Prestasi Kerja Pegawai…………………….......

188

KESIMPULAN DAN SARAN………………………………….

195

5.1 Kesimpulan………………………………………………….

195

5.2 Saran………………………………………………………..

198

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………….

200

LAMPIRAN………………………………………………………………...

203

BAB V:

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

DAFTAR TABEL

Tabel

Hal

1.1

Hasil Penilaian Sistem Manajemen Unjuk Kerja Pegawai….……

4

1.2

Rekapitulasi Kehadiran dan Ketidakhadiran Pegawai……...…….

5

2.1

Teori X dan teori Y Mc.Gregor.......................................................

25

2.2

Hasil Penelitian Terdahulu……………………………….…….....

54

3.1

Operasional Variabel Penelitian………………………….......…...

72

3.2

Skala Likerts................................………………………………...

75

3.3

Pola Pembobotan Kuesioner Skala Likerts………………………

84

3.4

Rekapitulasi Hasil Skoring Angket……………………………....

84

3.5

Kriteria Analisis Deskripsi.............................................................

85

3.6

Model Tabel Uji Barlett.......................…………………………..

88

3.7

Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi………………………...

94

3.8

Format Perhitungan Analisis Regresi Ganda…………………….

96

4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin……………

107

4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia……………………....

108

4.3

Karakteristik responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan……….

109

4.4

Jumlah Item Angket Untuk Uji Coba…………………………….

110

4.5

Hasil Uji Validitas Motivasi Kerja……………..............................

111

4.6

Hasil Uji Validitas Komitmen Pegawai.......……………………...

112

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

4.7

Hasil Uji Validitas Prestasi Kerja Pegawai..........................……...

113

4.8

Jumlah Item Angket Hasil uji Coba........................………………

114

4.9

Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas………………………………………………..

115

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

DAFTAR GAMBAR

Gambar

Hal

2.1

Proses Motivasi..................………………………………………

15

2.2

Hierarki Kebutuhan Maslow……………………………………..

23

2.3

Perilaku Individu dalam Konteks Perilaku Organisasi...................

58

2.4

Paradigma Kerangka Pemikiran Pengaruh Motivasi dan
Komitmen terhadap Prestasi kerja..................................................

65

3.1

Proses desain Penelitian.................................................................

67

4.1

Tanggapan Responden terhadap Variabel Motivasi Kerja.......…..

118

4.2

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan
Fisiologis…………………………………………………………

4.3

120

Tanggapan Responden terhadap Indikator kebutuhan Rasa
aman................................................................................................

121

4.4

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan Sosial....…

123

4.5

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan
Penghargaan diri................................................................……….

4.6

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan
Aktualisasi Diri ………………………………………………......

4.7

4.8

124

126

Tanggapan Responden terhadap Variabel Komitmen
Pegawai…………………………………………...........................

128

Tanggapan Responden terhadap Indikator Komitmen Afektif…...

129

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

4.9

Tanggapan Responden terhadap Indikator Komitmen
Berkelanjutan…..............................................................................

131

4.10

Tanggapan Responden terhadap Indikator Komitmen Normatif…

133

4.11

Tanggapan Responden terhadap Variabel Prestasi Kerja
Pegawai...........................................................................................

135

4.12

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kualitas Kerja…...…..

136

4.13

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kuantitas Kerja……...

138

4.14

Tanggapan Responden terhadap Indikator Tanggung
Jawab……………………………………………...........................

140

4.15

Tanggapan Responden terhadap Indikator Inisiatif…….…….......

141

4.17

Tanggapan Responden terhadap Indikator Kerjasama……….......

143

4.18

Poligon Skor Masing-masing Indikator pada Variabel Motivasi
Kerja…………………………………………………....................

4.19

Poligon Skor Masing-masing Indikator pada Komitmen
Pegawai…………………………………………………………...

4.20

167

173

Poligon Skor Masing-masing Indikator pada Variabel Prestasi
Kerja…............................................................................................

Dicky Azhar Ardiansyah, 2012
Pengaruh Motivasi dan Komitmet Pegawai Terhadap Prestasi Kerja
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu

178