Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada LPP RRI Palembang
Perencanaan Strategis Sistem Informasi
Pada LPP RRI Palembang
Merita Deviani Rosita A
Ervi Cofriyanti, S.Si.,M.T.I
Jurusan Sistem Informasi
STMIK GI MDP
Abstrak : LPP RRI merupakan salah satu lembaga radio terbesar di Indonesia. Dewasa ini RRI
mempunyai 52 stasiun penyiaran dan stasiun penyiaran khusus yang ditujukan ke Luar Negeri,”Suara
Indonesia”, sedangkan di LPP RRI Palembang memiliki tiga cabang Programa yaitu programa 1 meliputi
sekmen pusat pemberdaya masyarakat, programa II meliputi suara kreatifitas anak muda, dan programa
IV pusat kebudayaan Indonesia. Dalam penelitian ini metodologi yang digunakan untuk mendeskripsikan
prosedur penelitian ini adalah metodologi Ward dan Peppard yang meliputi analisis bisnis ekternal,
analisis bisnis internal, analisis SI/TI ekternal, analisis SI/TI internal. Hasil akhir dari penelitian ini
berupa perencanaan strategis SI/TI yang meliputi identifikasi rincian langkah-langkah penanganan
permasalahan dan identifikasi rincian langkah-langkah penanganan permasalahan dan pengembangan
SI/TI ke depan dalam bentuk portofolio SI/TI yang selaras dengan strategis bisnis pada LPP RRI
Palembang guna untuk menciptakan keunggulan yang kompetitif agar dapat bersaing.Kata Kunci : Perencanaan Strategis SI/TI, metodologi Ward dan Peppard, LPP RRI.
Abstract : LPP RRI is one of the largest radio institution in Indonesia. Today the RRI has 52
broadcasting stations and broadcasting stations specifically devoted to Foreign Affairs, "The voice of
Indonesia", while in Palembang RRI LPP has three branches, namely programa Programa 1 covering
sekmen community empowerment centers, programa II includes voice creativity of young people, and
programa IV Indonesian cultural center.In this research, the methodology used for this study is to
describe the methodology procedure Ward and Peppard external covering business analysis, internal
business analysis, analysis of the IS / IT external, analysis of the IS / IT internal. The end result of this
research is a strategic planning / IT which includes the identification details of the steps the management
issues and identifying details of the steps the management issues and the development of the IS / IT to the
front in the form of a portfolio of IS / IT is aligned with business strategic Palembang on LPP RRI in
order to create a competitive advantage in order to compete.Key Words : Strategic Planning / IT, methodology Ward and Peppard, LPP RRI.
1 PENDAHULUAN ini RRI mempunyai 52 stasiun penyiaran dan
stasiun khusus ditujukan ke Luar Negeri, “ Perkembangan sistem informasi saat
Suara Indonesia”. Di stasiun Cabang ini merupakan hal yang penting bagi orang Palembang terdapat 3 programa yaitu yang membutuhkan, baik untuk pendidikan, Programa I untuk segmen Pusat pemberdaya masyarakat maupun perusahaan. Khususnya Masyarakat, Programa II untuk segmen Suara perusahaan, banyak persaingan dalam Kreatifitas Anak Muda dan Programa IV perusahaan yang menggunakan sistem untuk segmen Pusat Kebudayaan Indonesia. informasi terbaru untuk mendapatkan Permasalahan yang kini dihadapi LPP RRI keunggulan kompetitif. Palembang dikarenakan adanya radio swasta yang memiliki program unggulan serta Karena Perencanaan Strategis Sistem Informasi kini merupakan salah satu kunci dalam pencapaian sasaran. Maka dalam hal ini penulis melakukan analisis dengan topik “PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM
INFORMASI PADA LPP RRI PALEMBANG”.
2 LANDASAN TEORI
2.1 Perencanaan Strategis SI/TI
Menurut (Ward dan Peppard,2002,h.40), perencanaan strategis SI/TI merupakan proses identifikasi portofolio aplikasi SI berbasis komputer yang akan mendukung organisasi dalam pelaksanaan rencana bisnis dan meresasikan tujuan bisnisnya (Wedhasmara, 2007,h.4).
Selain itu, perencanaan strategis SI/TI juga menjelaskan berbagai tools , teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan strategi SI/TI dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang inovatif.
2.2 Model Perencanaan Strategi SI
Pendekatan metodologi versi Ward dan Peppard ini dimulai dari kondisi investadi SI/TI dimasa lalu yang kurang bermanfaat bagi tujuan bisnis organisasi dan menangkap peluang binsnis, serta fenomena meningkatkan keunggulan kompetitif suatu organisasi karena mampu memanfaatkan SI/TI dengan maksimal. Kurang bermanfaatnya investasi SI/TI bagi organisasi disebabkan karena perencanaan strategis SI/TI yang lebih focus ke teknologi, bukan berdasarkan kebutuhan bisnis (Wedhasmara, 2007, h.5).
Gambar 1 : Metodologi Ward and Peppard
2.3 Analisis SWOT
Menurut (Ward dan Peppard, 2002,hal.40), analisis SWOT akan dipetakan dari hasil analisis lingkungan. Kekuatan diidentifikasikan dengan tujuan untuk mengetahui apa saja kekuatan organisasi untuk dapat meneruskan dan mempertahankan bisnis. Dengan mengetahui kekuatan yang dimiliki organisasi akan dapat mempertahankan dan bahkan meningkatkan kekuatan sebagai modal untuk dapat bersaing. Mengidentifikasi kelemahan bertujuan untuk dapat mengetahui apa kelemahan tersebut, maka perusahaan dapat berusaha untuk memprbaiki agar menjadi lebih baik.
Kelemahan yang tidak atau terlambat teridentifikasi akan merugikan bagi perusahaan.
Tabel 1 : Strategi SWOT Internal Ekternal Strengths (S) Weaknesses (W) Opportunities
(O)
Strategi SOStrategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang
Strategi WO
Strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang.
TABEL 1 Lanjutan Strategi ST Strategi WT
Strategi Strategi yang meminimalkan
Thearts menggunakan
kelemahan
(T) kekuatan Gambar 3 : Critical Success Factor
untuk untuk menhindari mengatasi ancaman.
2.6 Analisis Mc Farlan Strategic Grid ancaman. Analysis
McFarland an MCKenney dalam (Jogiyanto, 2006, h.267) dengan
2.4 Analisis Value Chain
mempertimbangkan sistem informasi dan teknologi informasi kepada bisnis Analisis value chain dilakukan untuk berdasarkan dampak industry. Maka dari itu memetakan seluruh proses kerja yang terjadi
McFarlan mengemukakan sebuah model dalam organisasi menjadi dua kategori yaitu untuk mengkategorikan sistem informasi ke aktivitas utama dan aktivitas pendukung. dalam empat golongan yaitu Strategic, Key
Mengacu pada dokumen organisasi yang Operational , Support, dan Strategic. menyebutkan tugas dan fungsi setiap unit kerja.
Tabel 2 Application Portfolio McFarlan
2.7 Five Forces Analysis Gambar 2 Value Chain
Menurut Michael R. Porter yang dikutip dari buku (Hariadi,2003, h.49), pola
2.5 Critical Success Factor Analysis
umum peta persaingan dalam pasar biasanya melibatkan lima kekuatan yang masing- Analisis CSF ditujukan untuk masing saling menekan untuk memproleh menetukan suatu ketentuan dari organisasi keuntungan maksimal, kekuatan tersebut dan lingkungannya yang berpengaruh pada berasal dari lima kekuatan persaingan keberhasilan atau kegagalan. Tujuannya yaitu industri. untuk menginterpretasikan objektif secara lebih jelas untuk menetukan aktivitas yang
2.8 Analisis PEST
harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan.
Analisis PEST sendiri digunakan untuk melihat faktor-faktor lingkungan luar yang berpengaruh pada suatu hal(perusahaan, proyek, masalah, dan lain-lain). PEST biasanya ditinjau dari 4 faktor yaitu Politik,
3 Metodologi Penelitian
4 Analisis Lingkungan Bisnis Perusahaan
2) Pelayanan Pelayanan dan program
1) Lingkungan Lingkungan sekitar sangat berpengaruh dalam meningkatkan pelayanan informasi terpercaya yang dapat meningkatkan pelayanan informasi terpercaya yang dapat menjadi acuan dan control sosial masyarakat untuk mendengarkan radio RRI.
a. Persaingan antara Kompetitor yang Ada.
4.2 Analisis Five Forces Model pada LPP RRI Palembang
Banyaknya bermunculan radio-radio swasta yang memiliki keunggulan dari segi kualitas musik ragam musik dan program siaran yang menjadi pesaing bagi RRI Palembang seperti contoh : radio Momea FM
d. Competitor.
c. Sosial Aspek sosial mempengaruhi penyelenggaraan kegiatan LPP RRI dalam mempromosikan informasi dengan memanfaatkan media yang ada pada LPP RRI.
b. Ekonomi Dari sisi ekonomi, LPP RRI dapat meningkatkan daya ekonomi dengan cara membuka stufio baru didaerah- daerah yang belum masuk jangkauan RRI ke pedesaan.
a. Politik Sebagai Lembaga Penyiaran Publik, RRI diatur melalui Peraturan Pemerintah, RRI mampu menjalankan prinsip-prinsip radio melakukan pembenahan organisasi dan manajemen dilakukan seiring dengan perkembangan jaman.
Gambar 4 Alur penelitian PSSI
Tahapan penelitian diawali dengan Identifikasi masalah dilakukan dengan cara observasi langsung beberapa unit kerja yang terkait dengan penyelenggaran proses bisnis pada LPP RRI Palembang. Hasil identifikasi masalah tersebut selanjutnya digunakan sebagai dasar pemikiran analisa dan interpretasi data pada saat menyusun Perencanaan Strategi Sistem Informasi.
9. Penetuan portofolio aplikasi si/ti LPP RRI Palembang.
8. Penentuan strategi manajemen si/ti,
7. Penentuan strategi ti,
6. Penentuan strategi si/ti,
5. Analisa lingkungan internal si/ti,
4. Analisa lingkungan ekternal si/ti,
3. Analisa lingkungan internal perusahaan,
2. Analisa lingkungan ekternal perusahaan,
1. Identifikasi informasi perusahaan,
Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi Pada tahapan analisa dan interpretasi data dilakukan:
4.1 Analisis PESTC
yang baik untuk pendengar Ada sejumlah instansi yang radio dalam memilih radio mejalin kerja sama dengan RRI menjadi salah satu radio vendor TI seperti Kapersky Lab berkualitas. dan Adkins Market Scape.
3) Strategis
e. Daya Tawar pelanggan Letak geografis radio RRI Berdasarkan kegiatan mitra bisnis Palembang, strategi berada di yang diidentifikasi di daya tawar tengah kota. supplier, maka semakin luas mitra bisnis kerjasama yang
4) Penampilan terjalin dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan Penampilan radio RRI yaitu maksimal. Dengan demikian bagi dalam organisasi yang RRI, untuk mengunggulkan dinamis, efektif, dan sistem service dalam bentuk layanan manajemen sumber data produk tanpa memungut biaya berbasis teknologi informasi financial. dalam mewujudkan suatu kelola yang baik.
4.3 Analisis Value Chain
5) Keamanan Analisis ini dilakukan untuk memetakan seluruh proses bisnisn yang Kemananan radio juga terjadi pada LPP RRI Palembang yang menjadi faktor bagi digolongkan menjadi dua aktivitas yaitu masyarkat dalam memilih aktivitas utama dan aktivitas pendukung. radio, misalkan INFRASTRUKTUR PERUSAHAAN meningkatkan kualitas audio dan memperluas jaringan. peralatan aplikasi multimedia guna mendukung peralatan operasional melalui website dan RRI sejalan dengan perkembangan teknologi informasi, telah melakukan adaptasi melalui aplikasi desktop.
b. Ancaman Pendatang Baru. MANAJEMEN SDM KU N G penetrasi siaran media luar negeri terhadap kepentingan Indonesia maupun di luar negeri dan meningkatkan jangkuan siaran yang luas dengan transmisi yang digital untuk meningkatkan Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia dan media penyiaran yaitu dengan cara Munculnya pesaing baru yaitu U D meningkatkan kepercayaan pengiklanan dan biro iklan. radio memberikan program PEN PENGEMBANGAN TEKNOLOGI Pro siaran, ragam musik dan AS IVI T Memperluas jangkauan siaran melalui moda transmisi teresterial dan digital yang berbasis ra g informasi yang lebih baik, maka AKT Teraplikasinya pengguanaan teknologi digital yaitu pemindahan kegiatan konvensional ke teknologi informasi. n ya Si m dari itu radio RRI mempunyai kegiatan otomasi /komputerisasi, membuat sistem otomasi. g e b n a ra rencana induk untuk 6 tahun PENGADAAN BARANG a rmu tu n d kedepan dalam menghadapi Adanya suatu asset yang besar untuk memanfaatkan terbukanya berjaringan internasional, n ya la pesaing radio RRI. penyiaran dan konvergensi media. pengembangan usaha dan kerja sama lintas sektoral serta pesatnya perkebambangan teknologi a PEMASARAN DAN PELAYANAN n c. Ancaman produk Pengganti. AMA teknologi yang ada siaran dalam Memberikan siaran jaringan berita Dengan adanya sistem Menyelenggarakan Terselenggaranya LOGISTICS OPERASI OUTBOUND INBOUND LOGISTICS meningkatkan kualitas Memberikan dan PENJUALAN
Saat ini sebagian besar U siaran yang ada pada T program program meningkatkan kualitas yaitu 1 dengan pendengar radio indepen untuk dapat pada RRI Palembang beberapa programa informasi kepada nasional yang masyarakat mengutamkan LPP RRI Palembang T AS yang dapat diterima siaran baik nasional programa 2 dengan siaran yang ada memperluas jaringan dan informasi, program-program masyarakat. audio serta format ragam musik berupa berita memenuhi kebutuhan oleh semua kalangan televise dibandingkan rado. Hal IVI pendengar radio serta meningkatkan program 3 dengan Palembang pelayanan informasi maupun internasional format gaya hidup, pada LPP RRI Memberikan dengan memanfaatkan ini disebabkan karena program teknologi ninformasi AKT suatu inovasi baru dari format jaringan melalui siaran yang dapat menjadi RRI Palembang programa 4 format offline. sosial pada sistem yang ada pada berita nasional dan online maupun acuan dan control memperluas berupa website untuk TV disajikan mencakup tayangan budaya. pendidikan dan masyarakat. jangkauan siaran. visual dan audio.
Gambar 5 Analisis Value Chain d. Daya Tawar dari Supplier.
4.4 Identifikasi CSF berdasarkan Strategi SWOT Strategi SWOT CSF Value Chain SI/TI yang Dibutuhkan
Inbound Logistic. Pengembangan Teknologi
Pemasaran dan penjualan Penambahan BTS
Meningkatka n programa di seluruh
IPSEC Memanfaatkan beberapa program siaran di
Pengembangan Teknologi
Mengoptimal kan penggunaan teknologi penyiaran dan konvergensi media.
Optimalkan pemanfaatan jaringan VPN IP (LAN dan WAN) dengan perkembangan teknologi penyiaran.
Pengembang an Website RRI.
Optimalkan jangkauan siaran yang luas dan moda transmisi teretrial dan digital untuk memanfaatkan terbukanya pengembangan usaha
Peningkatan jangkauan siaran yang transmisi terresterial dan digital.
Mewujudkan tajam format siaran di setiap programa
Sistem Informasi Kepegawaian
Sistem Informasi Keuangan.
Pengadaan Barang
Memanfaatk an landasan hukum yang kuat sebagai LPP
Mewujudkan adanya bagian anggaran tersendiri
Pengembangan teknologi e-Radio
Mengoptimal kan penggunaan LAN/WAN
Meningkatak n ketajaman format di setiap programa NKRI NKRI Manfaatkan Meningkatka Manajemen DBS ( Direct jangkauan siaran n SDM Broadcasting yang luas untuk kepercayaan Satelite ) meningktkan pengiklanan kepercayaan dan biro pengiklanan dan iklan biro iklan
5
6.2 Analisis Lingkungan SI/TI Perusahaan Kebutuhan Jaringan(Networking)
Dari sekian banyak tren di dunia TI yang PRO PRO PRO 1 2 4 bergerak cepat ini, ada satu yang menarik, Computer 9473 yaitu open source. Open source mengubah cara mengembangkan piranti lunak dari tim HUB tertutup menadi publik terbuka. Sedangkan Switch User-PC-user bagi RRI, dengan memanfaatkan program- program open source, RRI akan memperoleh manfaat yaitu rendahnya biaya instalasi Computer 1710 Switch program, reliabilitas yang tinggi, sehingga total cost of ownership menjadi rendah.
Agung PC Multimedia RRI Palembang Firewall
6 Formulasi Hasil Strategi
Switch Strategic High Potensial umum User-PC Pengembangan Penambahan BTS.
6.1 Strategi Sistem Informasi
Website .* DBS(Direct Gambar 6 Skema Jaringan yang
e-Radio. Broadcasting
diusulkan untuk LPP RRI Palembang
)
Satellite
Sistem Keuangan*
Key Operational Support Tabel 3 Portofolio Aplikasi Mendatang pada LPP RRI Palembang
Future Current Website Sistem Sistem e-Radio DBS RBO
keuangan Administrasi
Website Upgrade
Sistem Retain Keuangan Sistem Administrasi
Audio Upgrade Streaming
Adobe Upgrade Audition
DVB(Digital
Upgrade video Broadcasting ) New
New New
Tabel 4 : Gap Analysis Strategi SI
6.4 Gap Analysis untuk Infrastruktur TI
Future Current Ms. Windows Ms Firewall Kapersky Os Penambahan
IPSEC Visual Server SQL Antivirus Windows BTS Studio 2008 Server
8 2010 2010 Ms. Replace Visual Studio 6 OS XP
Upgrade
Kapersky Retain
Antivirus Ms.
Windows 2000
Replace
Firewall Retain Ms SQL Server 2005
Replace
New
New New Tabel 5 : Gap Analysis Infrastrktur TI
6.5 Roadmap Pengembangan Strategi SI/TI Nama Aplikasi 2013 2014 2015
Sistem Keuangan
Website
Broadcasting Satellite )
Tabel 6 Roadmap Pengembangan SI/TI
7.1 Kesimpulan
1. Hasil evaluasi terhadap proses bisnis saat ini menunjukkan bahwa LPP RRI Palembang memerlukan sistem Informasi untuk menigkatkan dan mempertajam program siaran sehingga dapat bersaing dengan radio- radio lainnya. Karena itu LPP RRI Palembang perlu melakukan perencanaan strategis sistem informasi.
2. Hasil dari perencanaan strategis sistem dan teknologi ini berupa strategi SI/TI. Strategi manajemen SI/TI dan portfolio aplikasi yang selaras dengan bisnis perusahaan sehingga diharapkan dapat membantu perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis.
3. Dengan mengoptimalkan teknologi yang ada pada LPP RRI Palembang, LPP RRI Palembang dapat meningkatkan kualitas audio sehingga memperluas jangkauan siaran baik nasional maupun internasional.
E-Radio Penambahan BTS DBS(Direct
[10] Widyaningsih, Pipin, 2012,
1. LPP RRI Palembang disarankan untuk Perencanaan Strategis Sistem dapat mengimplemetasikan hasil dari Informasi Critical Success Factors . perencanaan strategis sistem informasi STMIK Duta Bangsa, Surakarta. yang telah diusulkan.
[11] Wijaya, Andri & Dana Indra Sensuse,
2. E-radio memungkinkan akan 2011, Perencanaan Strategis Sistem memperluas jaringan radio RRI ke Informai dan Teknologi pada jaringan internasional. Perusahaan Otomotif dengan Menggunakan Metodologi Tozer .
DAFTAR PUSTAKA Universitas Indonesia Jakarta. [1] Jogiyanto, 2006, Sistem Informasi
[12] Ciozone, “Top Ten trens in Mobile
Strategik untuk Keunggulan Kompetitif Computing ”.
2. Penrbit Andi. Yogyakarta.
[2] Kadir, Abdul, 2003, Pengenalan Sistem (diakses Informasi . Penerbit Andi. Yogyakarta. tanggal 15 Mei 2013). [3] O’Brien, James, 2005, Pengenalan [13] Haryanto, Steven. “Meramal
Sistem Informasi . Salemba Empat. Opensource Masa Datang
”.Jakarta. [4] Rapiyadi, Pujoko, 2009, Perencanaan (diakses tanggal 15 Mei 2013).
strategis . Fasilkom Universitas
Indonesia, Jakarta. [14] Rachman, Taufik. “Ini Dia Tren
Teknologi Informasi Tahun 2012 ”.
[5] Ricoida, Desy Iba 2012. Perencanaan
Strategis Sistem Informasi . STMIK GI
MDP Palembang. (diakses tanggal 15 Mei 2013). [6] Rochim Fatchur, Adian, 2007,
Perencanaan Strategis Sistem Informasi [15]
Subroto, Gandi. “Jenis-jenis Database Perguruan Tinggi, Semarang. dan Teknologinya ”.
[7] Sangsoko, Nanang & Taufan Hidayat, 2008, Perencanaan Strategis Sistem (diakses tanggal
informasi Untuk mendukung Strategi 15 Mei 2013). Bisnis pada Balai Besar Pulp dan Kertas , Bandung. [16] “Deskripsi Programa
4 ”.
[8] Sensue, Dana Indra & Hendri Sopriyadi, (diakses tanggal 10 April 2013).
2008, Perencanaan Strategis Sistem dan
Teknologi pada St.Ignatius Education Center Palembang . Universitas
Indonesia & STMIK MDP Palembang. [9] Wedhasmara, Ari, 2007, Langkah-
Langkah Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard , Palembang.