Analisis Sumber Dana Perbankan Periode 2010 – 2013 Pada Pt. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Kantor Cabang Surakarta cover
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN PERIODE 2010 – 2013 PADA
PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL Tbk KANTOR
CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya
pada Program DIII Keuangan Perbankan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh :
ROMI RANGGA PURWANTO PUTRA
F3611091
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit
to user
2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN PERIODE 2010 – 2013 PADA
PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL TBK KANTOR
CABANG SURAKARTA
ROMI RANGGA PURWANTO PUTRA
F3611091
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pertumbuhan sumber
dana perbankan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk
Kantor Cabang Surakarta. Sumber dana perbankan pada periode 2010 – 2013
dijadikan sebagai bahan untuk penelitian. Metode penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data
yang diproses menjadi suatu informasi.
Hasil dari penelitian ini adalah bahwa tingkat pertumbuhan sumber dana
perbankan pada PT. BTPN Tbk Kantor Cabang Surakarta pada periode 2010 –
2013 mengalami fluktuasi. Strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. BTPN
Tbk KantorCabang Surakarta adalah marketing mix yang meliputi product, price,
promotion, place, people, dan process. Hambatan-hambatan yang dihadapi PT.
BTPN Tbk KC Surakarta persaingan, tingkat loyalitas yang masih kurang dari
nasabah, kurang efektifnya promosi, kurangnya pengetahuan tentang BTPN, dan
belum terjangkaunya nasabah yang berada di pelosok.
Kata Kunci : BTPN, Sumber Dana Perbankan, StrategiPemasaran.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN PERIODE 2010 – 2013 PADA
PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL TBK KANTOR
CABANG SURAKARTA
ROMI RANGGA PURWANTO PUTRA
F3611091
This study aims to find out the source of the growth rate of bank funds in
PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk Surakarta Branch Office.
Source of funds banks in the period 2010 - 2013 to be used as research material.
The method used in this research is descriptive qualitative method of collecting
data is processed into information.
Results from this study is that the rate of growth of bank funding sources
on PT. BTPN Tbk Surakarta Branch Office in the period 2010 - 2013 has
fluctuated. The marketing strategy used by PT. BTPN Tbk Surakarta Branch
Office is a marketing mix which includes product, price, promotion, place, people,
and process. Barriers faced by PT. BTPN Tbk Surakarta Branch Office
competition, degree of loyalty which is still less than the customer, the lack of
effective promotion, lack of knowledge of the Bank, and yet accessibility of
customers who are in the corners.
Keywords : BTPN, Fund Source Banking, Marketing Strategy.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir yang berjudul “ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN
PERIODE 2010 – 2013 PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN
NASIONAL Tbk KANTOR CABANG SURAKARTA”. Telah diterima dan
disetujui dengan baik oleh dosen pembimbing.
Surakarta, Mei 2014
Diterima dan disetujui oleh
Pembimbing
Drs Wahyu Agung Setyo, S.E, M.Si
NIP. 196505221992031002
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul: “ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN
PERIODE 2010 – 2013 PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN
NASIONAL Tbk KANTOR CABANG SURAKARTA”
Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh tim penguji. Tugas Akhir Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Guna melengkapi
tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat, untuk memperoleh gelar Ahli Madya
Keuangan dan Perbankan.
Surakarta, 28 Mei 2014
Tim Penguji Tugas Akhir
Drs. Kresno Sarosa Pribadi, Msi
(
NIP. 19810729 200812 1 002
)
Penguji
Drs. Wahyu Agung Setyo, S.E, M.Si
(
NIP. 196505221992031002
)
Pembimbing
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Karena kita ini buatan Allah, diciptakan dalam Kristus Yesus untuk melakukan
pekerjaan baik, yang dipersiapkan Allah sebelumnya”
(Efesus 2:10)
“I am not the best, but I am capable of achieving the impossible”
(Anderson Silva)
“When writing the story of your life, don’t let anyone else hold the pen”
(NN)
“Life is more EASY, if we make it SIMPLE”
(NN)
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan bangga Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada pihak-pihak yang
telah membantu dalam proses penyelesaiannya, antara lain:
1. Bapak dan Ibu yang mendukung dengan sepenuh hati atas apa yang saya
lakukan selama ini.
2. Teman-teman D III Keuangan Perbankan, dan teman-teman semua yang tidak
dapat saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan dan semangatnya.
3. Universitas Sebelas Maret Fakultas Ekonomi dan Bisnis, dimana tempatku
menimba ilmu.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat
anugerah dan karuniaNya penulis dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini
dengan judul “Analisis Sumber Dana Perbankan Periode 2010 – 2013 Pada PT.
Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Kantor Cabang Surakarta”, yang
merupakan salah satu persyaratan guna menyelesaikan studi program Diploma 3
(D-3) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Keuangan dan Perbankan Universitas
Sebelas Maret.
Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak secara moril maupun materil, akan sangat mustahil bagi penulis
untuk menyelesaikan tugas akhir ini. Dalam kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.
Bapak Dr. WisnuUntoro, M.S, selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
2.
Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Ketua Prodi DIII
Keuangan Perbankan dan selaku Dosen Penguji.
3.
Bapak Drs. Wahyu Agung Setyo, S.E, M.Si, selaku Dosen Pembimbing
yang memberikan pengarahan, bimbingan, nasehat dan petunjuk kepada
penulis untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
4.
Kepadapemimpindanseluruhkaryawan
BTPN
Surakarta
yang
telahbersediamemberikankesempatankepadasayauntukmelaksanakankegiat
anmagang di BTPN Surakarta.
5.
Bapak dan Ibu dosen pengajar yang telah membimbing dan memberikan
ilmunya kepada penulis selama berada di ligkungan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret, serta pegawai bagian akademik dan
jurusan yang telah banyak membantu penulis dalam hal-hal yang berkaitan
dengan akademik.
6.
Kedua orang tua tercinta, Bapak (Ripto Purwanto) dan Ibu (Sukarni) yang
tak pernah berhenti memberikan cinta dan kasih sayangnya, dan selalu
memberikan dorongan, motivasi dan semangat kepada penulis dalam
pencapaian gelar ahli madya ini.
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
7.
digilib.uns.ac.id
Kepada teman-teman yang selalu berbagi informasi dan memberikan
bantuan dalam penyusunan tugas akhir ini.
8.
Pihak-pihak yang tidak disebutkan di dalam kesempatan ini, terima kasih
atas segala bantuan moril maupun materil.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak luput dari kekurangan dan
keterbatasan baik dalam penyampaian materi maupun dalam penulisan. Oleh
karena itu penulis sangat mengharapkan apabila ada saran dan kritik yang
membangun demi kesempurnaan tugas akhir ini. Namun demikian penulis juga
mengharapkan tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Surakarta, Mei 2014
Penulis
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
ABSTRAK .......................................................................................................
ii
ABSTRACT.......................................................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
HALAMANPENGESAHAN...........................................................................
v
SURAT PERNYATAAN.................................................................................
vi
MOTTO ...........................................................................................................
vii
PERSEMBAHAN ............................................................................................
viii
KATA PENGANTAR .....................................................................................
ix
DAFTAR ISI....................................................................................................
xi
DAFTAR TABEL............................................................................................
xiv
DAFTAR GRAFIK..........................................................................................
xv
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xvi
DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................
xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ....................................................................................
1
1.2. Rumusan Masalah...............................................................................
4
1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................
4
1.4. Manfaat Penelitian ..............................................................................
5
1.5. Metode Penelitian ...............................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Umum Tentang Bank..........................................................
8
2.1.1 Pengertian Bank........................................................................
8
2.1.2 Tujuan Bank .............................................................................
9
2.1.3 Fungsi Bank..............................................................................
9
2.2 Jenis Bank ..........................................................................................
11
2.2.1 Kegiatan Bank Umum ..............................................................
11
2.2.2 Kegiatan Bank Perkreditan Rakyat ..........................................
18
2.3 Sumber Dana Bank ............................................................................
19
2.3.1 Pengertian Sumbercommit
Dana Bank.................................................
to user
19
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.3.2 Penghimpunan Dana.................................................................
21
2.3.3 Pengelolaan Sumber Dana Bank ..............................................
23
2.4 Strategi Pemasaran dalam Penghimpunan Dana................................
24
2.4.1 Pengertian Pemasaran...............................................................
24
2.4.2 Pengertian Pemasaran Bank .....................................................
25
2.4.3 Strategi Persaingan Usaha ........................................................
26
2.5 Dana Pensiun .....................................................................................
28
2.5.1 Pengertian Dana Pensiun..........................................................
28
2.5.2 Tujuan Dana Pensiun................................................................
28
2.5.3 Tujuan Penyelenggaraan Dana Pensiun ...................................
29
2.5.4 Fungsi Program Pensiun...........................................................
30
2.5.5 Peserta dan Usia Pensiun..........................................................
31
2.5.6 Dana Pensiun Lembaga Keuangan ...........................................
31
2.5.7 Peran Dana Pensiun..................................................................
33
BAB III PEMBAHASAN
3.1 Gambaran Umum Perusahaan............................................................
34
3.1.1 Sejarah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk .............
34
3.1.2 Sejarah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Kantor
Cabang Surakarta......................................................................
37
3.1.3 Visi, Misi dan Nilai-nilai PT. BTPN Tbk KC Surakarta..........
38
3.1.4 Struktur Organisasi PT. BTPN Tbk..........................................
38
3.1.5 Produk PT. Bank Tabungan Pensiunan NasionalTbk Kantor
Cabang Surakarta......................................................................
46
3.2 Pembahasan
3.2.1 Sumber Dana Perbankan PT. BTPN Tbk KC Surakarta ..........
53
3.2.2 Strategi PT. BTPN Tbk KC Surakarta dalam Meningkatkan
Sumber Dana ............................................................................
61
3.2.3 Hambatan-hambatan yang dialami PT. BTPN Tbk Kantor Cabang
Surakarta...................................................................................
63
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan ........................................................................................
65
4.2 Saran ..................................................................................................
commit to user
68
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
LAMPIRAN
commit to user
xiii
69
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
3.1 Tabungan Masyarakat Pada Tahun 2010 – 2013 .......................................
55
3.2 Deposito Masyarakat Pada Tahun 2010 – 2013.........................................
57
3.3 Giro Masyarakat Pada Tahun 2010 – 2013................................................
59
3.4 Perbandingan Suku Bunga Bank BTPN dengan Bank Umum ..................
62
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GRAFIK
3.1 Pertumbuhan Tabungan Tahun 2010 – 2013 .............................................
55
3.2 Pertumbuhan Deposito Tahun 2010 – 2013...............................................
58
3.3 Pertumbuhan Giro Tahun 2010 – 2013......................................................
60
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
3.1 Nilai-nilai PT. BTPN Tbk ..........................................................................
38
3.2 Struktur Organisasi PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk
Kantor Cabang Surakarta .................................................................................
commit to user
xvi
39
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Lembar Monitoring Dosen Pembimbing
Lampiran 2 Surat Keterangan Penilaian
Lampiran 3 Daftar Hadir Magang
Lampiran 4 Laporan Kegiatan Magang
Lampiran 5 Data Sumber Dana Perbankan BTPN KC Surakarta
Lampiran 6 Brosur BTPN
Lampiran 7 Formulir Pembukaan Rekening & Pengkinian Data Nasabah
commit to user
xvii
digilib.uns.ac.id
ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN PERIODE 2010 – 2013 PADA
PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL Tbk KANTOR
CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya
pada Program DIII Keuangan Perbankan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh :
ROMI RANGGA PURWANTO PUTRA
F3611091
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit
to user
2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN PERIODE 2010 – 2013 PADA
PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL TBK KANTOR
CABANG SURAKARTA
ROMI RANGGA PURWANTO PUTRA
F3611091
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pertumbuhan sumber
dana perbankan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk
Kantor Cabang Surakarta. Sumber dana perbankan pada periode 2010 – 2013
dijadikan sebagai bahan untuk penelitian. Metode penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data
yang diproses menjadi suatu informasi.
Hasil dari penelitian ini adalah bahwa tingkat pertumbuhan sumber dana
perbankan pada PT. BTPN Tbk Kantor Cabang Surakarta pada periode 2010 –
2013 mengalami fluktuasi. Strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. BTPN
Tbk KantorCabang Surakarta adalah marketing mix yang meliputi product, price,
promotion, place, people, dan process. Hambatan-hambatan yang dihadapi PT.
BTPN Tbk KC Surakarta persaingan, tingkat loyalitas yang masih kurang dari
nasabah, kurang efektifnya promosi, kurangnya pengetahuan tentang BTPN, dan
belum terjangkaunya nasabah yang berada di pelosok.
Kata Kunci : BTPN, Sumber Dana Perbankan, StrategiPemasaran.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN PERIODE 2010 – 2013 PADA
PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL TBK KANTOR
CABANG SURAKARTA
ROMI RANGGA PURWANTO PUTRA
F3611091
This study aims to find out the source of the growth rate of bank funds in
PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk Surakarta Branch Office.
Source of funds banks in the period 2010 - 2013 to be used as research material.
The method used in this research is descriptive qualitative method of collecting
data is processed into information.
Results from this study is that the rate of growth of bank funding sources
on PT. BTPN Tbk Surakarta Branch Office in the period 2010 - 2013 has
fluctuated. The marketing strategy used by PT. BTPN Tbk Surakarta Branch
Office is a marketing mix which includes product, price, promotion, place, people,
and process. Barriers faced by PT. BTPN Tbk Surakarta Branch Office
competition, degree of loyalty which is still less than the customer, the lack of
effective promotion, lack of knowledge of the Bank, and yet accessibility of
customers who are in the corners.
Keywords : BTPN, Fund Source Banking, Marketing Strategy.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir yang berjudul “ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN
PERIODE 2010 – 2013 PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN
NASIONAL Tbk KANTOR CABANG SURAKARTA”. Telah diterima dan
disetujui dengan baik oleh dosen pembimbing.
Surakarta, Mei 2014
Diterima dan disetujui oleh
Pembimbing
Drs Wahyu Agung Setyo, S.E, M.Si
NIP. 196505221992031002
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul: “ANALISIS SUMBER DANA PERBANKAN
PERIODE 2010 – 2013 PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN
NASIONAL Tbk KANTOR CABANG SURAKARTA”
Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh tim penguji. Tugas Akhir Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Guna melengkapi
tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat, untuk memperoleh gelar Ahli Madya
Keuangan dan Perbankan.
Surakarta, 28 Mei 2014
Tim Penguji Tugas Akhir
Drs. Kresno Sarosa Pribadi, Msi
(
NIP. 19810729 200812 1 002
)
Penguji
Drs. Wahyu Agung Setyo, S.E, M.Si
(
NIP. 196505221992031002
)
Pembimbing
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Karena kita ini buatan Allah, diciptakan dalam Kristus Yesus untuk melakukan
pekerjaan baik, yang dipersiapkan Allah sebelumnya”
(Efesus 2:10)
“I am not the best, but I am capable of achieving the impossible”
(Anderson Silva)
“When writing the story of your life, don’t let anyone else hold the pen”
(NN)
“Life is more EASY, if we make it SIMPLE”
(NN)
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan bangga Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada pihak-pihak yang
telah membantu dalam proses penyelesaiannya, antara lain:
1. Bapak dan Ibu yang mendukung dengan sepenuh hati atas apa yang saya
lakukan selama ini.
2. Teman-teman D III Keuangan Perbankan, dan teman-teman semua yang tidak
dapat saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan dan semangatnya.
3. Universitas Sebelas Maret Fakultas Ekonomi dan Bisnis, dimana tempatku
menimba ilmu.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat
anugerah dan karuniaNya penulis dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini
dengan judul “Analisis Sumber Dana Perbankan Periode 2010 – 2013 Pada PT.
Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Kantor Cabang Surakarta”, yang
merupakan salah satu persyaratan guna menyelesaikan studi program Diploma 3
(D-3) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Keuangan dan Perbankan Universitas
Sebelas Maret.
Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak secara moril maupun materil, akan sangat mustahil bagi penulis
untuk menyelesaikan tugas akhir ini. Dalam kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.
Bapak Dr. WisnuUntoro, M.S, selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
2.
Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Ketua Prodi DIII
Keuangan Perbankan dan selaku Dosen Penguji.
3.
Bapak Drs. Wahyu Agung Setyo, S.E, M.Si, selaku Dosen Pembimbing
yang memberikan pengarahan, bimbingan, nasehat dan petunjuk kepada
penulis untuk menyelesaikan tugas akhir ini.
4.
Kepadapemimpindanseluruhkaryawan
BTPN
Surakarta
yang
telahbersediamemberikankesempatankepadasayauntukmelaksanakankegiat
anmagang di BTPN Surakarta.
5.
Bapak dan Ibu dosen pengajar yang telah membimbing dan memberikan
ilmunya kepada penulis selama berada di ligkungan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret, serta pegawai bagian akademik dan
jurusan yang telah banyak membantu penulis dalam hal-hal yang berkaitan
dengan akademik.
6.
Kedua orang tua tercinta, Bapak (Ripto Purwanto) dan Ibu (Sukarni) yang
tak pernah berhenti memberikan cinta dan kasih sayangnya, dan selalu
memberikan dorongan, motivasi dan semangat kepada penulis dalam
pencapaian gelar ahli madya ini.
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
7.
digilib.uns.ac.id
Kepada teman-teman yang selalu berbagi informasi dan memberikan
bantuan dalam penyusunan tugas akhir ini.
8.
Pihak-pihak yang tidak disebutkan di dalam kesempatan ini, terima kasih
atas segala bantuan moril maupun materil.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak luput dari kekurangan dan
keterbatasan baik dalam penyampaian materi maupun dalam penulisan. Oleh
karena itu penulis sangat mengharapkan apabila ada saran dan kritik yang
membangun demi kesempurnaan tugas akhir ini. Namun demikian penulis juga
mengharapkan tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Surakarta, Mei 2014
Penulis
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
ABSTRAK .......................................................................................................
ii
ABSTRACT.......................................................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
HALAMANPENGESAHAN...........................................................................
v
SURAT PERNYATAAN.................................................................................
vi
MOTTO ...........................................................................................................
vii
PERSEMBAHAN ............................................................................................
viii
KATA PENGANTAR .....................................................................................
ix
DAFTAR ISI....................................................................................................
xi
DAFTAR TABEL............................................................................................
xiv
DAFTAR GRAFIK..........................................................................................
xv
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xvi
DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................
xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ....................................................................................
1
1.2. Rumusan Masalah...............................................................................
4
1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................
4
1.4. Manfaat Penelitian ..............................................................................
5
1.5. Metode Penelitian ...............................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Umum Tentang Bank..........................................................
8
2.1.1 Pengertian Bank........................................................................
8
2.1.2 Tujuan Bank .............................................................................
9
2.1.3 Fungsi Bank..............................................................................
9
2.2 Jenis Bank ..........................................................................................
11
2.2.1 Kegiatan Bank Umum ..............................................................
11
2.2.2 Kegiatan Bank Perkreditan Rakyat ..........................................
18
2.3 Sumber Dana Bank ............................................................................
19
2.3.1 Pengertian Sumbercommit
Dana Bank.................................................
to user
19
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.3.2 Penghimpunan Dana.................................................................
21
2.3.3 Pengelolaan Sumber Dana Bank ..............................................
23
2.4 Strategi Pemasaran dalam Penghimpunan Dana................................
24
2.4.1 Pengertian Pemasaran...............................................................
24
2.4.2 Pengertian Pemasaran Bank .....................................................
25
2.4.3 Strategi Persaingan Usaha ........................................................
26
2.5 Dana Pensiun .....................................................................................
28
2.5.1 Pengertian Dana Pensiun..........................................................
28
2.5.2 Tujuan Dana Pensiun................................................................
28
2.5.3 Tujuan Penyelenggaraan Dana Pensiun ...................................
29
2.5.4 Fungsi Program Pensiun...........................................................
30
2.5.5 Peserta dan Usia Pensiun..........................................................
31
2.5.6 Dana Pensiun Lembaga Keuangan ...........................................
31
2.5.7 Peran Dana Pensiun..................................................................
33
BAB III PEMBAHASAN
3.1 Gambaran Umum Perusahaan............................................................
34
3.1.1 Sejarah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk .............
34
3.1.2 Sejarah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Kantor
Cabang Surakarta......................................................................
37
3.1.3 Visi, Misi dan Nilai-nilai PT. BTPN Tbk KC Surakarta..........
38
3.1.4 Struktur Organisasi PT. BTPN Tbk..........................................
38
3.1.5 Produk PT. Bank Tabungan Pensiunan NasionalTbk Kantor
Cabang Surakarta......................................................................
46
3.2 Pembahasan
3.2.1 Sumber Dana Perbankan PT. BTPN Tbk KC Surakarta ..........
53
3.2.2 Strategi PT. BTPN Tbk KC Surakarta dalam Meningkatkan
Sumber Dana ............................................................................
61
3.2.3 Hambatan-hambatan yang dialami PT. BTPN Tbk Kantor Cabang
Surakarta...................................................................................
63
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan ........................................................................................
65
4.2 Saran ..................................................................................................
commit to user
68
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
LAMPIRAN
commit to user
xiii
69
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
3.1 Tabungan Masyarakat Pada Tahun 2010 – 2013 .......................................
55
3.2 Deposito Masyarakat Pada Tahun 2010 – 2013.........................................
57
3.3 Giro Masyarakat Pada Tahun 2010 – 2013................................................
59
3.4 Perbandingan Suku Bunga Bank BTPN dengan Bank Umum ..................
62
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GRAFIK
3.1 Pertumbuhan Tabungan Tahun 2010 – 2013 .............................................
55
3.2 Pertumbuhan Deposito Tahun 2010 – 2013...............................................
58
3.3 Pertumbuhan Giro Tahun 2010 – 2013......................................................
60
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
3.1 Nilai-nilai PT. BTPN Tbk ..........................................................................
38
3.2 Struktur Organisasi PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk
Kantor Cabang Surakarta .................................................................................
commit to user
xvi
39
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Lembar Monitoring Dosen Pembimbing
Lampiran 2 Surat Keterangan Penilaian
Lampiran 3 Daftar Hadir Magang
Lampiran 4 Laporan Kegiatan Magang
Lampiran 5 Data Sumber Dana Perbankan BTPN KC Surakarta
Lampiran 6 Brosur BTPN
Lampiran 7 Formulir Pembukaan Rekening & Pengkinian Data Nasabah
commit to user
xvii