UN10F14 HK0102a 410 SOP Rapat Tinjauan Manajemen

Standard Operating Procedure
RAPAT
TINJAUAN MANAJEMEN

FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2017

0

LEMBAR IDENTIFIKASI

Nama Dokumen
Kode Dokumen
Revisi
Tanggal
Diajukan oleh

:
:

:
:
:

Rapat Tinjauan Manajemen
UN10/F14/HK.01.02.a/410
1
1 Oktober 2017
Gugus Jaminan Mutu

Dikendalikan oleh

:

Trining Widodorini, drg., M.Kes
Wakil Dekan Bidang Akademik

Disetujui oleh

:

Dr. Nur Permatasari, drg., MS
Dekan

R. Setyohadi, drg., MS

1

DAFTAR ISI

halaman
LEMBAR IDENTIFIKASI

1

DAFTAR ISI

2

A. Tujuan

3

B. Ruang Lingkup

3

C. Referensi / Dokumen Terkait

3

D. Definisi

3

E. Urutan Prosedur

4

F. Bagan Alir

5

2

Standard Operating Procedure
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
Tujuan
Prosedur rapat tinjauan manajemen disiapkan untuk memberi
penjelasan kepada jurusan, program studi, laboratorium, dosen
dan tenaga administrasi di Fakultas Kedokteran Gigi Universitas
Brawijaya tentang tata cara pelaksanaan rapat tinjauan
manajemen.
Ruang Lingkup
a. Tujuan :
1) Mengidentifikasi permasalahan manajemen di lingkungan
Fakultas
2) Mencari solusi permasalahan yang terdapat di lingkungan
Fakultas
3) Mengembangkan kinerja Fakultas

b. Persyaratan :
Rapat dihadiri oleh Dekanat FKG UB dan Gugus Jaminan
Mutu FKG UB
c. Tatacara Pelaksanaan
Rapat tinjauan manajemen dilakukan minimal satu kali dalam
satu tahun.
Referensi / Dokumen Terkait
1. Manual Mutu Universitas Brawijaya
2. Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya
3. ISO 9001 : 2008 klausul 5.6
Definisi
Rapat Tinjauan Manajemen adalah kegiatan Fakultas dalam
membahas,
mengevaluasi
dan
merevisi
manajemen
(pengelolaan) di Fakultas

3

Urutan Prosedur
a. Persiapan
1) Management Representative (MR) membuat agenda dan
undangan rapat (1 minggu sebelum acara)
2) Sekpim membuat absensi dan berita acara rapat.
3) Masukan untuk rapat tinjauan manajemen adalah:
a) Hasil audit;
b) Umpan balik pelanggan;
c) Kinerja proses dan kesesuaian produk;
d) Status tindakan pencegahan dan perbaikan;
e) Tindak lanjut dari tinjauan manajemen sebelumnya;
f) Perubahan yang dapat mempengaruhi sistem
manajemen mutu, dan;
g) Rekomendasi untuk peningkatan
b. Pelaksanaan
1) Fakultas melaksanakan rapat.
2) Peserta rapat mengisi absen.
3) Notulis mencatat dan menyimpulkan hasil rapat
c. Sosialisasi hasil rapat

1) Fakultas menyiapkan resume hasil rapat
2) Keluaran rapat tinjauan manajemen adalah :
a) Peningkatan efektivitas sistem manajemen mutu dan
prosesnya;
b) Peningkatan produk yang berhubungan dengan
persyaratan pelanggan;
c) Kebutuhan sumber daya.
3) Fakultas mensosialisasikan hasil rapat.

4

Bagan Alir

5