PENGELOLAAN PEMBELAJARAN BERBASIS KUALITAS DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN MAGISTRA UTAMA KOTA SEMARANG Pengelolaan Pembelajaran Berbasis Kualitas Di Lembaga Kursus Dan Pelatihan Magistra Utama Kota Semarang.

176

PENGELOLAAN PEMBELAJARAN BERBASIS KUALITAS DI LEMBAGA
KURSUS DAN PELATIHAN MAGISTRA UTAMA KOTA SEMARANG

TESIS

Diajukan Kepada
Program Studi Magister Manajemen Pendidikan
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Magister dalam Ilmu Manajemen Pendidikan

Disusun Oleh :

Does Ichwani Tri Wikanah
NIM

: Q100120018

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN

PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014

177

ii

178

iii

179

iv

180

v


181

MOTTO

Allah akan meninggikan orang-oran yang beriman diantara kamu, dan beberapa
orang, yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat (QS. Al-Mujadalah:11)

vi

182

vii
PERSEMBAHAN

TESIS INI AKU PERSEMBAHKAN KEPADA :
1. Suami dan anak-anakku tersayang yang telah memberikan dorongan dan
semangat sehingga tesis ini dapat selesai.
2. Almamaterku

vii


183

ABSTRACT

viii

Does Ichwani Tri Wikanah Q100120018 Quality -Based Learning Management at
Cou ses a d T ai i g I stitute Magist a Uta a “e a a g. G aduate P og a
Muhammadiyah University of Surakarta. Thesis 2014.
The purpose of this study was to describe the characteristics of quality learning,
the quality-based learning process and the development of learning based on the
uality at Magist a Uta a “e a a g.
This study is a qualitative research with education ethnography design. This
esea h was o du ted at the I stitute a d T ai i g Cou se Magist a Uta a
Semarang. The data was collected by in-depth interviews, observation and
documentation. The analysis was performed with data reduction, data
presentation and conclusion . The validity of the data was tested by using
triangulation techniques, namely triangulation source and triangulation
methods.

The results of this study were 1) Course and Training Institute has a characteristic
quality, to design a learning curriculum by working with business and industry,
to use media, multimedia, and the Internet in learning, to use effective teaching
strategies and providing services to students with mastery learning systems,
2)Quality teaching and learning process, planning and preparing learning tools,
brings experts in learning, invites students to work directly in the business and
industry and to supervise the instructors in the learning process, 3) The
development of learning, by setting / classroom arrangement according to the
needs of learning, cooperation with the business and industry to find the course
material information and learning tools used in a variety of activities according to
the needs of the business and industry , and the equalization performance of
learning by establishing the appropriate level of competence of learners the
Indonesian National Qualifications Sceme.
The study recommends to always hold a course institution for cooperation with
business and industry, strengthening human resources, complementary facilities
and infrastructure, and attention to customer satisfaction.
Keywords : management , learning , quality.

viii


184
ix

ABSTRAK
Does Ichwani Tri Wikanah Q100120018 Pengelolaan Pembelajaran Berbasis
Kualitas di Lembaga Kursus dan Pelatihan Magistra Utama Kota Semarang.
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta. Tesis 2014.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan ciri-ciri
pembelajaran berkualitas, proses pembelajaran berbasis kualitas dan
pengembangan pembelajaran berbasis kualitas di Lembaga Kursus dan Pelatihan
Magistra Utama Kota Semarang.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan desain etnografi
pendidikan. penelitian ini dilakukan di Lembaga Kursus dan Pelatihan Magistra
Utama Kota Semarang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara
mendalam, observasi dan dokumentasi. Analisis dilakukan dengan reduksi data,
sajian data dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji dengan
menggunakan teknik triangulasi, yaitu triangulasi sumber dan triangulasi
metode.
Hasil dari penelitian ini adalah 1) Lembaga Kursus dan Pelatihan memiliki
ciri kualitas, mendesain kurikulum pembelajaran dengan cara bekerja sama

dengan dunia usaha dan dunia industri, menggunakan media, multimedia, dan
internet dalam pembelajaran, menggunakan strategi mengajar yang efektif dan
memberikan pelayanan kepada peserta didik dengan sistem belajar tuntas,
2)Proses belajar mengajar berkualitas, merencanakan dan menyiapkan
perangkat pembelajaran, mendatangkan pakar dalam pembelajaran, mengajak
peserta didik terjun langsung dalam dunia usaha dan dunia industri serta
melakukan pengawasan kepada instruktur dalam proses belajar mengajar,
3)Pengembangan pembelajaran, dengan setting/penataan kelas sesuai
kebutuhan pembelajaran, kerjasama dengan dunia usaha dan dunia industry
untuk mencari informasi materi kursus dan menyusun perangkat pembelajaran
dalam berbagai kegiatan sesuai dengan kebutuhan Dunia Usaha dan Dunia
Industri, dan penyetaraan capaian belajar dengan membentuk kompetensi
peserta didik sesuai level dalam Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia.
Penelitian ini merekomendasikan kepada lembaga kursus untuk selalu
mengadakan kerjasama dengan dunia usaha dan dunia industri, melakukan
penguatan sumber daya manusia, melengkapi sarana prasarana, dan
memperhatikan kepuasan pelanggan.
Kata kunci : pengelolaan, pembelajaran , kualitas

ix


185

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah puji dan syukur ke hadirat Alloh SWT sehingga penulis
dapat menyelesaikan tesis ya g e judul Pe gelolaa Pe
Kualitas di Le

aga Ku sus da

Pelatiha

elaja an Berbasis

Magist a Uta a Kota “e a a g

dengan tepat waktu. Atas keberhasilan ini penulis menyampaikan terimakasih
kepada berbagai pihak yang telah membantu :
1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang

telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dapat mengikuti
Program Pascasarjana Jurusan Manajemen Pendidikan.
2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, S.H., M.Hum., Direktur Program Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan
untuk melanjutkan kuliah di Program Pascasarjana Jurusan Magister
Manajemen Pendidikan.
3. Prof. Dr. Sutama, M.Pd., Ketua Program Magister Manajemen Pendidikan
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan masukan dan
arahan dalam menyusun laporan tesis di Program Pascasarjana Jurusan
Magister Manajemen Pendidikan.
4. Prof. Dr. Bambang Sumardjoko, M.Pd., Pembimbing I yang telah memberikan
masukan dan arahan dalam menyusun laporan tesis di Program Pascasarjana
Jurusan Magister Manajemen Pendidikan.

x

186

5. Drs. Djalal Fuadi, M.M, Pembimbing II yang telah memberikan masukan dan
arahan dalam menyusun laporan tesis di Program Pascasarjana Jurusan

Magister Manajemen Pendidikan.
6. Seluruh dosen Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah menyampaikan ilmu dan pengetahuan.
7. Seluruh informan penelitian di Magistra Utama Kota Semarang dan
kesediannya berpatisipasi dalam penelitian ini sehingga pengumpulan data
dapat diperoleh sesuai dengan alokasi waktu.
8. Anna Wahyuni. S.E., Kaur Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta
yang telah memberikan pelayanan perpustakaan untuk mencari literatur
penulisan laporan tesis ini.
9. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam berbagai bentuk yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu dalam tesis ini.

“u aka ta, ………….Juni 2014

Penulis.

xi

187


DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...................................................................................................... i
NOTA PEMBIMBING ................................................................................................ ii
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................................... iv
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS ................................................................................. v
MOTTO.................................................................................................................... vi
PERSEMBAHAN ......................................................................................................vii
ABSTRAK ................................................................................................................viii
ABSTRACT ................................................................................................................ix
KATA PENGANTAR ................................................................................................... x
DAFTAR ISI ..............................................................................................................xii
DAFTAR TABEL ........................................................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................................ xvi
DAFTAR SINGKATAN ............................................................................................. xvii
BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ......................................................................................... 9
C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 9
D. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 10

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 12
A. kajian Teori .................................................................................................... 12
1. Ciri-ciri Pembelajaran Berkualitas .............................................................. 12
2. Proses Pembelajaran Berbasis Kualitas ...................................................... 23
3. Pengembangan Pembelajaran Berbasis Kualitas ....................................... 36
B. Penelitian Terdahulu ...................................................................................... 41
C. Kerangka Pikir ................................................................................................ 46
BAB. III. METODE PENELITIAN ............................................................................. 47

xii

188

A. Jenis dan Desain Penelitian.......................................................................... 47
B. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................................... 49
C. Data, Sumber Data, dan Nara Sumber .......................................................... 51
D. Kehadiran Peneliti......................................................................................... 54
E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................ 55
F. Teknik Analisis Data ....................................................................................... 58
G. Keabsahan Data ............................................................................................ 60
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN ................................................ 61
A. Diskripsi Lokasi.............................................................................................. 61
B. Paparan Data ................................................................................................ 67
1. Ciri-ciri Pembelajaran Berkualitas di LKP Magistra Utama ...................... 67
2. Proses Pembelajaran Berbasis Kualitas di LKP Magistra Utama .............. 86
3. Pengembangan Pembelajaran Berkualitas di LKP Magistra Utama ........ 94
C. Pembahasan ................................................................................................. 98
1. Ciri-ciri Pembelajaran Berkualitas di LKP Magistra Utama ...................... 98
2. Proses Pembelajaran Berbasis Kualitas di LKP Magistra Utama ............ 121
3. Pengembangan Pembelajaran Berkualitas di LKP Magistra Utama ...... 136
D. Model Hasil Penelitian ............................................................................... 143
1. Ciri-ciri Pembelajaran Berkualitas .......................................................... 143
2. Proses Belajar Mengajar Berkualitas ..................................................... 144
3. Pengembangan Pembelajaran Berkualitas ............................................ 145
BAB V PENUTUP ................................................................................................... 147
A. Simpulan .................................................................................................... 147
1. Ciri-ciri Pembelajaran Berkualitas .......................................................... 147
2. Proses Belajar Mengajar Berkualitas ..................................................... 148
3. Pengembangan Pembelajaran Berbasis Kualitas ................................... 148
B. Implikasi ..................................................................................................... 149
1. Ciri-ciri Pembelajaran Berkualitas .......................................................... 149

xiii

189

2. Proses Pembelajaran Berkualitas ........................................................... 150
3. Pengembangan Pembelajaran Berkualitas ............................................ 150
C. Saran .......................................................................................................... 151
1. Bagi Pimpinan LKP .................................................................................. 151
2. Bagi Instruktur ........................................................................................ 152
3. Bagi Peserta Didik................................................................................... 152
4. Bagi Lembaga Kursus dan Pelatihan ...................................................... 153
5. Bagi Peneliti Lainnya .............................................................................. 153
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 154
LAMPIRAN............................................................................................................ 158

xiv

190

DAFTAR TABEL

1. Tabel 1.1. Hasil Penilain Kinerja LKP Tahun 2009-2013 ......................... 5
2. Table 3.1. Data Instruktur LKP Magistra Utama Kota Semarang ......... 53
3. Table 4.1. LKP Magistra Utama ............................................................ 61
4. Tabel 4.2. Statistik Peserta Didik LKP Magistra Utama ........................ 66
5. Tabel 4.3. Perusahaan Mitra LKP Magistra Utama .............................. 69

xv

191

DAFTAR LAMPIRAN

1. Lembar Observasi ........................................................................ 158
2. Foto Kegiatan Penelitian ............................................................. 160
3. Struktur Organisasi ...................................................................... 176

xvi

192

DAFTAR SINGKATAN
LKP
MU
SKB
DUDI
NILEK
KKNI
SISDIKNAS
BSNP
SKL
PAIKEM
KD
SK
RPP
TQM
ISO
SDM
OHP
LCD

: Lembaga Kursus dan Pelatihan
: Magistra Utama
: Sanggar Kegiatan Belajar
: Dunia Usaha dan Dunia Industri
: Nomor Induk Lembaga Kursus dan Pelatihan
: Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia
: Sistem Pendidikan Nasional
: Badan Standar Nasional Pendidikan
: Standar Kompetensi Lulusan
: Pembelajaran Aktif, Inovatif, Kreatif, Efektif, dan Menenangkan.
: Kompetensi Dasar
: Standar Kompetensi
: Rencana Pelaksanaan Pembelajaran
: Total Quality Management
: Internatioal Organization for Standardization
: Sumber Daya Manusia
: Overhead Projector
: Liquid Crystal Display

xvii