EVALUASI PELAKSANAAN TRAINING UNTUK PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI SOS CHILDREN’S VILLAGES INDONESIA - Unika Repository
Perpustakaan Unika LAMPIRAN I Hasil wawancara dengan pihak penyelenggara 1.
Bagaimana kejelasan dan kelengkapan dokumen materi untuk persiapan pelaksanaan training?
Materi yang akan digunakan training untuk peningkatan efektivitas kerja karyawan administrator di SOS Children’s Villages Indonesia sudah sesuai dengan yang dibutuhkan. Materi yang digunakan sudah lengkap dalam bentuk dokumen, dan sudah jelas tertulis di dalam kit yang diberikan pada peserta, serta materi sudah lengkap diberikan kepada peserta baik dalam bentuk hard copy dan soft copy.
Alasan yang diberikan oleh pihak manajemen mengenai materi yang disiapkan yakni Materi yang diberikan sudah disusun secara berkesinambungan dan materi yang akan diberikan sudah lengkap secara dokumen yang siap dibagikan kepada peserta training.
Perpustakaan Unika mengisi di training yang diselenggarakan oleh SOS Children’s Villages yakni sebanyak 2 orang trainers. Trainer yang mengisi materi training peningkatan efektivitas kerja untuk karyawan adminstrator di SOS Children’s Villages Indonesia ada 11 orang dari internal dan 3 orang dari eksternal organisasi, dikeranakan tidak semua orang internal menguasai materi yang akan disampaikan pada saat training. Pihak penyelenggara untuk menggunakan trainers dari internal organisasi yakni melihat dari pengalaman sebelumnya karena sebelumnya sudah pernah mengisi untuk training-training di SOS Children’s Village yang sebelumnya. Sehingga sudah tidak diragukan lagi untuk mengisi di training untuk peningkatan efektivitas kerja karyawan adminstrator di SOS Children’s Villages Indonesia. Dengan demikian trainer yang digunakan oleh pihak penyelenggara sudah sesuai dengan kebutuhan dan sudah sesuai dengan yang diharapkan.
Hasil wawancara dengan Responden
Perpustakaan Unika 2.
Bagaimana pendapat anda mengenai materi yang diberikan oleh pihak penyelenggara/ Materi yang diberikan sudah tersusun dengan baik, mudah dipahami, walaupun ada yang belum dijelaskan pada saat training, tetapi kami sudah mendapatkan hand out untuk dipelajari.
3. Apakah metode yang digunakan bisa mendukung materi yang disampaikan? Metode yang digunakan sangat baik, apalagi pada saat IT skill, didukung dengan komputer-komputer yang telah disediakan. Selain itu, ada wireless yang mendukung proses training.
Perpustakaan Unika 4.
Apakah metode penyampaian yang digunakan menarik? Metode yang digunakan yang paling menarik adalah demontrasi, karena diperagakan langsung oleh trainer, seperti materi dalam pengambilan foto.
5. Bagaimana pendapat anda mengenai sarana dan prasarana yang disediakan oleh pihak penyelenggara?
Semua hampir sudah sesuai dengan kebutuhan, sejauh ini baik
6. Bagaimana pendapat anda mengenai konsumsi yang disediakan oleh penyelenggara?Konsumsi yang disedikan kurang baik, terkadang menu tidak cocok antara sayur dengan lauknya. Selain itu terkadang snack yang diberikan basi, sehingga tidak bisa di konsumsi.
7. Bagaimana pendapat anda mengenai tempat (gedung) yang disediakan oleh pihak penyelenggara?
LAMPIRAN II Data Primer Hasil Kuesioner Responden Terhadap Evaluasi Proses
11 √ √ √
5 PRESENTASE 80% 20% 80% 20% 67% 33% Perpustakaan Unika
10
3
12
3
15 √ √ √ TOTAL 12
14 √ √ √
13 √ √ √
12 √ √ √
NO RESPONDEN ASPEK YANG DIEVALUASI
Sistematis Materi Kelengkapan Materi
KejelasanMateri Sistematis Tidak Sistematis Lengkap
9 √ √ √
8 √ √ √
7 √ √ √
6 √ √ √
5 √ √ √
4 √ √ √
3 √ √ √
2 √ √ √
1 √ √ √
Tidak Lengkap Jelas Tidak Jelas
10 √ √ √
NO
1
9 √ √ √ √ √ √ √ √ √
10 √ √ √ √ √ √ √ √ √
11 √ √ √ √ √ √ √ √ √
12 √ √ √ √ √ √ √ √ √
13 √ √ √ √ √ √ √ √ √
14 √ √ √ √ √ √ √ √ √
15 √ √ √ √ √ √ √ √ √
TOTAL
14
1
12
3
14
15
7 √ √ √ √ √ √ √ √ √
13
2
12
3
14
1
14
1
14
1
PRESENTASE 93%
7% 80%
20% 0,93 7% 100% 0% 87% 13% 80%
8 √ √ √ √ √ √ √ √ √
6 √ √ √ √ √ √ √ √ √
KEMAMPUAN
TIDAK YA
YANG DIMILIKI Memotivasi Fasilitator Komunikasi
Memimpin
Kepercayaan
Diri
Penyampaian
Materi
Menggunakan
Alat Bantu
Pengetahuan Kedekatan
dgn Peserta
YA
TIDAK
YA TIDAK YA
TIDAK YA
5 √ √ √ √ √ √ √ √ √
TIDAK YA
TIDAK
YA
TIDAK
YA
TIDAK
YA
TIDAK
1 √ √ √ √ √ √ √ √ √
2 √ √ √ √ √ √ √ √ √
3 √ √ √ √ √ √ √ √ √
4 √ √ √ √ √ √ √ √ √
20% 93% 7% 93% 7% 93% 7% NO
RESPONDEN
13 √
93% 20%
40% 13% 33%
20%
3 PRESENTASE
14
5
2
6
3
TOTAL
15 √
14 √ √ √ √
12 √
METODE YANG DIGUNAKAN
11 √ √ √ √ √ √
10 √
9 √ √ √
8 √
7 √
6 √ √ √
5 √
4 √ √ √ √ √ √
3 √ √
2 √
1 √
Vistibule Demonstrasi Simulasi Apprenticeship Classroom Games
Perpustakaan Unika NO
RESPONDEN
14 √ √ √ √
27%
47%
73% 13% 27%
13%
4 PRESENTASE
7
4
2
11
2
TOTAL
15 √
13 √
METODE YANG DIGUNAKAN
12 √
11 √ √ √ √ √ √
10 √
9 √
8 √
7 √ √
6 √ √ √
5 √ √
4 √ √ √
3 √ √
2 √
1 √
Vistibule Demonstrasi Simulasi Apprenticeship Classroom Games
Perpustakaan Unika NO
RESPONDEN
TOTAL
10 √ √ √
11 √ √ √
12 √ √ √
13 √ √ √
14 √ √ √
15 √ √ √
10
8 √ √ √
5
14
1
15
PRESENTASE
67%
33% 93% 7% 100% 0%
9 √ √ √
7 √ √ √
KESEUAIAN JADUAL
Tepat
MASUK
KELUAR
PERGANTIAN SESI
Tepat
Tidak
Tepat
Tepat Tidak
Tepat
6 √ √ √
Tidak
Tepat
1 √ √ √
2 √ √ √
3 √ √ √
4 √ √ √
5 √ √ √
Perpustakaan Unika
NO ASPEK YANG DIEVALUASI Kamar Tidur Kamar Mandi Ruang Pertemuan Ruang Makan
Kelengkapan Peralatan Fungsi Peralatan
Kalayakan Kebersihan Kelayakan Kebersihan Air Jumlah KM Kelayakan Kebersihan Ventilasi Kelayakan Kebersihan Ya Tidak
Ya Tidak
Ya Tidak
Ya Tidak
Cukup Tidak Cukup Tidak Ya Tidak
Ya Tidak
Cukup Tidak Ya Tidak
Ya Tidak
Ya Tidak
Ya Tidak
1 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 2 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 3 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 4 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 5 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 6 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 7 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 8 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 9 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 10 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
11 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 12 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 13 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 14 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 15 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ TOTAL
13 1 13 14 1 12 3 14 1 14 1 15 14 1 15 15 14 1 15 13 2
PRESENTASE 87% 7% 87% 0% 93% 7% 80% 20% 93% 7% 93% 7% 100% 0% 93% 7% 100% 0% 100% 0% 93% 7% 100% 0% 87% 13%
NO
4
12 √ √ √ √
13 √ √ √ √ √
14 √ √ √ √ √
15 √ √ √ √ √
TOTAL
8
6
11
10
10 √ √ √ √ √
5
8
6
15 PROSENTASE
53%
40%
73% 27% 67% 33% 53%
40%
100% 0%
11 √ √ √ √ √
9 √ √ √ √ √
RESPONDEN
Sesuai
Makan Pagi
Makan Siang
Makan Malam
Snack Minuman
Sesuai
Tidak
Sesuai Tidak Sesuai
Tidak
Tidak Sesuai
8 √ √ √ √ √
Tidak
1 √ √ √ √ √
2 √ √ √ √ √
3 √ √ √ √ √
4 √ √ √ √ √
5 √ √ √ √ √
6 √ √ √ √ √
7 √ √ √ √ √
Perpustakaan Unika NO.
RESPONDEN
TOTAL
9 √ √ √ √
10 √ √ √ √
11 √ √ √ √
12 √ √ √ √
13 √ √ √ √
14 √ √ √ √
15 √ √ √ √
15
7 √ √ √ √
15
14
1
15 PROSENTASE
100%
0% 100% 0% 93% 7%
100% 0%
8 √ √ √ √
6 √ √ √ √
Kelayakan
YA
Kebersihan
Keamanan
Kenyamanan
YA
TIDAK
YA
TIDAK
TIDAK
5 √ √ √ √
YA
TIDAK
1 √ √ √ √
2 √ √ √ √
3 √ √ √ √
4 √ √ √ √
Perpustakaan Unika
Perpustakaan Unika LAMPIRAN III Data Primer Hasil Kuesioner Responden Terhadap Evaluasi Proses
(Alasan)
ASPEK YANG DIEVALUASI NO RESPONDEN Sistematis Materi Kelengkapan Materi Kejelasan Materi
Alasan
1 Tertata Semua materi dijelaskan Jelas sehingga dapat dipahami
2 Tertata Semua materi dijelaskan Tidak ada alasan
3 Teragenda Semua materi dijelaskan Jelas sehingga dapat dipahami
4 Belum Sempurna Semua materi dijelaskan Tidak ada alasan
5 Belum Sempurna Ada materi yang belum dijelaskan Kurang jelas saat menerangkan
6 Tertata Dapat menambah pengetahuan Kurang jelas saat menerangkan
7 Teragenda Semua materi dijelaskan Kurang jelas saat menerangkan
8 Teragenda Semua materi dijelaskan Sudah disusun secara simultan
9 Tertata Ada materi yang belum dijelaskan Jelas sehingga dapat dipahami
10 Teragenda Semua materi dijelaskan Kurang jelas saat menerangkan
11 Tertata Semua materi dijelaskan Jelas sehingga dapat dipahami
12 Belum Sempurna Semua materi dijelaskan Tidak ada alasan
13 Tertata Ada materi yang belum dijelaskan Kurang jelas saat menerangkan
14 Tertata Semua materi dijelaskan Jelas sehingga dapat dipahami
15 Tertata Semua materi dijelaskan Jelas sehingga dapat dipahami
NO RESPONDEN
Bisa diterima forum Sudah baik
12 Sudah baik Sudah baik Sudah baik Kreatif Sudah baik Sudah baik Sudah seperti keluarga
Sudah baik/mampu Sudah baik/luas Sudah seperti keluarga
11 Bisa memotivasi Kreatif Sudah baik Sudah baik Sudah baik Mudah dimengerti
Mudah dimengerti Sudah baik Sudah baik Akrab
10 Bisa memotivasi Terlihat pada saat mejelaskan materi Komunikatif Sudah baik Sudah baik
Terlihat dalam penuasaan materi Kreatif Sudah baik Sudah baik Akrab
9 Memberi inspirasi Bisa memberikan solusi Komunikatif Sudah baik
Ada yang tidak dapat Sudah baik Ada yang kurang dekat
8 Bisa memotivasi Terlihat pada saat mejelaskan materi Sudah baik Sudah baik Sudah baik Kreatif
Ada yang belum dapat menjelaskan Sudah baik Sudah baik Akrab
7 Bisa memotivasi Ada beberapa yang tidak memiliki Sudah baik Sudah baik Sudah baik
Ada yang tidak memiliki Ada yang belum dapat menjelaskan Sudah baik Sudah Baik Akrab
6 Bisa memotivasi Terlihat pada saat mejelaskan materi
KEMAMPUAN YANG DIMILIKI Memotivasi Fasilitator Komunikasi Memimpin Kepercayaan Diri
Tidak menguasai materi Ada yang belum dapat menjelaskan Sudah baik Ada yang kurang Cepat tanggap
Tidak menguasai teknik presentasi Sudah baik
5 Ada yang blm memiliki Terlihat pada saat mejelaskan materi
Sudah Baik/ sesuai bidangnya Sudah seperti keluarga
Ada yang belum dapat menjelaskan Sudah baik
4 Ada yang blm memiliki Ada beberapa yang tidak memiliki Masih kaku Sudah baik Sudah baik
3 Bisa memotivasi Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah Baik Akrab
2 Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah Baik Akrab
1 Bisa memotivasi Terlihat pada saat mejelaskan materi Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah Baik Akrab
Alasan
Pengetahuan Kedekatan dgn Peserta
Menggunakan Alat Bantu
Penyampaian Materi
13 Bisa Kreatif Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah seperti memotivasi keluarga
Terlihat saat Bisa Bisa memberikan Tidak ada yang Mudah Sangat memberikan Sudah seperti 14 membimbing solusi Sudah baik Sudah baik grogi dimengerti terampil materi keluarga Bisa Cukup untuk 15 memotivasi menjadi fasilitator Cukup baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Sudah baik Akrab
METODE YANG DIGUNAKAN NO Vistibule Demonstrasi Simulasi Apprenticeship Classroom Games
RESPONDEN Alasan
1 Semua sesi di dalam kelas
2 Semua sesi di dalam kelas
3 Menggunakan komputer 4 semuanya saya rasakan selama training berlangsung
5 Semua sesi di dalam kelas
6 Tidak ada alasan
7 Semua sesi di dalam kelas
8 Menggunakan komputer
9 Menggunakan komputer
10 Semua sesi di dalam kelas 11 semuanya saya rasakan selama training berlangsung
12 Tidak ada alasan
13 Ada latihan di dalam kelas
14 Tidak ada alasan
15 Semua sesi di dalam kelas
NO
5
14 Sudah ada main rule yang disepakati
13 Sudah ada main rule yang disepakati
12 Sudah ada main rule yang disepakati
11 Sudah ada main rule yang disepakati
10 Sudah ada main rule yang disepakati
9 Sudah ada main rule yang disepakati
8 Ada yang tidak sesuai
7 Sudah ada main rule yang disepakati
6 Ada yang tidak sesuai
Ada beberapa yang berubah, walaupun sudah diinformasikan
RESPONDEN
Kadang molor dikit
4 Ada yang tidak sesuai
3 Sudah ada main rule yang disepakati
2 Sudah ada main rule yang disepakati
1 Sudah ada main rule yang disepakati
Alasan
SESI
PERGANTIAN
KELUAR
JADUAL MASUK
KESEUAIAN
15 Sudah ada main rule yang disepakati
NO RESPONDEN
Perlu ditambah TV Sesuai
11 Lantai terlihat kotor kurang bersih Kurang
10 Cukup Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Sangat
Sesuai kebutuhan Sesuai
9 Sesuai kebutuhan Ada sampah tercecer terasa pengap
8 Lumayan Cukup Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Keterba
Kurang gantungan baju Cukup Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Sangat
7 Kurang rak handuk dan gantungan baju
6 Sesuai kebutuhan Kurang gantungan baju Cukup Sesuai kebutuhan
ASPEK YANG DIEVALUASI Kamar Tidur Kamar Mandi Ruang Pertemuan Ruang Makan Kelengkapan Peralatan Fungsi
5 Sesuai kebutuhan Cukup Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Ada ko
4 Cukup Air panas kadang tidak jalan Cukup Cukup Cukup Sangat berfun
3 Cukup Ada yang tidak ada ember dan air panas Cukup Cukup Cukup Sangat berfun
2 Cukup Cukup diperhatikan tata kursi peserta Cukup Cukup
1 Cukup Cukup Cukup Perlu ditambah TV Cukup
Kelayakan Kebersihan Ventilasi Kelayakan Kebersihan ALASAN
Kalayakan Kebersihan Kelayakan Kebersihan Air Jumlah KM
Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Sangat
Sesuai
12 Cukup Cukup kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Sangat Gelas
Sesuai lantai dan Sesuai kurang 13 kebutuhan dinding kotor kebutuhan Sesuai kebutuhan bersih Sesuai Sangat Sesuai
Sesuai 14 kebutuhan Sesuai kebutuhan kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Sangat Sesuai
Sesuai 15 kebutuhan Sesuai kebutuhan kebutuhan Sesuai kebutuhan Sesuai Sangat
Perpustakaan Unika
Makan Makan Snack Minum NO Pagi Siang Makan Malam
RESPONDEN
ALASAN
Jangan perlu kurang Jumlah mie, membuat variasi 1 cepat menu makanannya kurang Cukup
lapar
2 Sudah sesuai
Kadang
3 Cukup Cukup basi Cukup kadang tidak prasmanan
4 Jumlahnya terlalu pas kadang
5 basi
Menunya tidak cocok Kadang
6 Cukup Cukup basi Cukup jangan kacang2an
7 Cukup Cukup Terlalu manis
Kadang
8 basi Cukup
Kurang variasi menu Jumlah
9 kurang Cukup
Porsi kurang banyak
10 Sudah sesuai
Kadang
11 basi Cukup
Cukup Kadang
12 basi Cukup
Menunya tidak cocok
13 Menunya tidak cocok
14 Cukup
15 Cukup NO.
RESPONDEN
12 Sudah sesuai kebutuhan
lantainya masih kotor
9 Sudah sesuai kebutuhan
Banyak tanaman
10 Sudah sesuai kebutuhan puntung
rokok dimana ‐mana
11 Sudah sesuai kebutuhan
Aman ada
Ada tamannya
kolam ikan
13 Sudah sesuai kebutuhan
Tempat sampah kadang
mengunung free wireless
14 Sudah sesuai kebutuhan free
wireless
15 Sudah sesuai kebutuhan
Ada taman
8 Sudah sesuai kebutuhan terkadang
7 Sudah sesuai kebutuhan
Kelayakan
2 Sudah sesuai kebutuhan
Kebersihan
Keamanan
Kenyamanan ALASAN
1 Sudah sesuai kebutuhan semua
sudah bersih
Aman udaranya
sejuk
Aman free
Hujan terus
wireless
3 Sudah sesuai kebutuhan free
wireless
4
Mohon ditambah fiber untuk
atap jemuran
5 Sudah sesuai kebutuhan
Kadang merasa tidak aman
6 Sudah sesuai kebutuhan
Perpustakaan Unika
Perpustakaan Unika
KUESIONER UNTUK PESERTA TRAINING (EVALUASI PROSES)
a. Materi training yang sistematis: Sistematis Tidak sistematis
b. Kelengkapan materi yang disampaikan : Materi
Lengkap Tidak lengkap
c. Materi training yang jelas: Jelas Tidak Jelas a.
Memiliki kemampuan memotivasi; Memiliki
Trainer
Tidak Memiliki
b. Memiliki kemampuan menjadi fasilitator: Memiliki Tidak memiliki
Perpustakaan Unika
c. Memiliki kemampuan berkomunikasi: Memiliki Tidak Memiliki
d. Memiliki kemampuan untuk mengatur dan memimpin ; Memiliki Tidak memiliki
e. Memiliki kepercayaan diri: Memiliki Tidak memiliki
f. Memiliki kemampuan dalam penyampaian materi: Metode yang digunakan :
Metode Training
a. On the job training
Perpustakaan Unika
b. Vistibule ( didlm kelas yg memperkenalkan pekerjaan) c. Demonstrasi ( peragaan dengan contoh)
d. Simulasi (kejadian yg harus ditampilkan semirip mungkin dgn pekrjaan) e. Apprenticeship (cara mengembangkan keahlian sesuai dengan pekerjaan) f. Classroom (pelatihan di dalam kelas)
g. Games (indoor/outdoor)
h. Tidak Tahu Metode yang digunakan (seperti yang di atas) yang paling menarik : a. On the job training
b. Vistibule ( didlm kelas yg memperkenalkan pekerjaan) c. Demonstrasi ( peragaan dengan contoh)
Perpustakaan Unika
d. Simulasi (kejadian yg harus ditampilkan semirip mungkin dgn pekrjaan) e. Apprenticeship (cara mengembangkan keahlian sesuai dengan pekerjaan) f. Classroom (pelatihan di dalam kelas)
g. Games (indoor/outdoor)
h. Tidak Tahu Metode yang digunakan sesuai dengan pekerjaan :
Sesuai Tidak Sesuai (berikan saran)
Waktu Kesesuaian dengan jadual pelaksanaan Pelaksanaan Tepat
Tidak Tepat Sarana dan Prasarana
a. Kamar Tidur
Perpustakaan Unika
Layak dan bersih Tidak Layak dan tidak bersih
b. Kamar Mandi Layak dan bersih Tidak Layak dan tidak bersih
c. Ruang Pertemuan Memadai Tidak Memadai
d. Ruang Makan Memadai Tidak Memadai
e. Kelengkapan Peralatan (laptop, LCD, papan tulis, dan sound system lainnya Lengkap
Perpustakaan Unika
Tidak Lengkap
f. Fungsi perlengkapan Berfungsi dengan baik Tidak berfungsi dengan baik
a. Makanan berat sesuai dengan selera Sesuai
Konsumsi Tidak Sesuai
b. Snack yang disediakan sesuai dengan selera Sesuai Tidak Sesuai
c. Jenis makanan sesuai dengan kondisi waktu Sesuai Tidak Sesuai
Tempat
a. Lokasi
Perpustakaan Unika
Strategis Tidak Strategis
b. Kenyamanan Nyaman Tidak Nyaman
c. Keamanan Aman Tidak Aman
- Baik • Tidak baik
- Baik • Tidak baik
- Dapat • Tidak dapat
- Dapat • Tidak dapat g.
- Dapat
LAMPIRAN V
Kearsipan
a. Kerapian dalam menata dokumen : Rapi Tidak Rapi
b. Kemudahan menemukan dokumen Mudah Tidak Mudah
c. Dapat melakukan penyusutan arsip baik:
d. Dapat melakukan sistem pemberkasan dengan baik:
e. Dapat mengelola database karyawan SOS Children’s Village :
Kearsipan f.
Dapat mengelola database anak dan integrated children SOS Children’s Village :
Dapat membuat dan mengelola surat
perijinan :
Perpustakaan Unika
KUESIONER UNTUK PESERTA TRAINING (EVALUASI OUTPUT)
Perpustakaan Unika
- Tidak dapat h.
Dapat membuat dan mengelola surat cuti karyawan :
- Dapat • Tidak dapat i.
Dapat membuat dan mengelola buku sumbangan :
- Dapat • Tidak dapat j.
Dapat membuat dan mengelola buku tamu:
- Dapat • Tidak dapat a.
Dapat membuat surat keluar dengan benar:
- Ya • Tidak Sistem Admintrasi b.
Dapat membuat penomoran surat dengan benar:
- Ya • Tidak c.
Dapat mengunakan kop surat dengan benar:
- Ya • Tidak d.
Dapat membuat link/control dalam sistem dikomputer:
- Ya • Tidak e.
Dapat membuat dan mengirim surat elektronik (email):
- Ya
Perpustakaan Unika