MEKANISME PENGIRIMAN UANG (TRANSFER) SEBAGAI PELAYANAN JASA BANK PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG BUKITTINGGI BIDANG STUDI KEUANGAN PERBANKAN.
MEKANISME PENGIRIMAN UANG (TRANSFER) SEBAGAI
PELAYANAN JASA BANK PADA PT. BANK NEGARA
INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG BUKITTINGGI
BIDANG STUDI KEUANGAN PERBANKAN
TUGAS AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Memperoleh Gelar Ahli Madya (Amd)
Diajukan oleh:
SRI RAMADHANI
1100542001
FAKULTAS DIII EKONOMI
UNIVERSITAS ANDALAS
2014
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Bank merupakan lembaga keuangan yang menghimpun dana dari
masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat
dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka
meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. Kepercayaan masyarakat terhadap
bank sangat penting bagi pertumbuhan dan perkembangan bank itu sendiri.
Untuk mendapatkan kepercayaan tersebut, bank akan berusaha memberikan
jasa dan layanan semaksimal mungkin agar nasabah memiliki rasa
kepercayaan dan rasa aman untuk menyimpan uangnya di bank.
Disamping itu perbankan juga melakukan kegiatan jasa-jasa pendukung
lainnya. Jasa-jasa ini diberikan untuk mendukung kelancaran kegiatan
menghimpun dan menyalurkan dana, baik yang berhubungan langsung
dengan kegiatan simpanan dan kredit maupun tidak langsung. Kelengkapan
dari jasa yang ditawarkan sangat tergantung dari kemampuan bank masingmasing. Dengan kata lain semakin mampu bank tersebut, maka semakin
banyak ragam produk yang ditawarkan. Kemampuan bank dapat dilihat dari
segi permodalan, manajemen serta fasilitas yang dimilikinya (Kasmir,
2002:26).
Seiring dengan perkembangan zaman, menuntut dunia perbankan untuk
meningkatkan pelayanan kepada nasabah. Oleh karena itu, bank menciptakan
produk jasa bank agar nasabah dapat mudah melakukan transaksi lalu lintas
pembayaran uang. Salah satu produk jasa bank yang digunakan adalah
transfer.
Bank menyelenggarakan jasa pengiriman uang kepada masyarakat.
Pengiriman uang adalah perpindahan dana antar rekening dari suatu tempat
(bank) ke tempat lain (cabang bank sendiri/bank lain) baik untuk kepentingan
perorangan, badan hukum atau badan usaha tidak berbadan hukum atau untuk
kepentingan bank itu sendiri. Kegiatan transfer akan memberikan manfaat
bagi bank yaitu adanya pengendapan dana terutama transfer yang
dilaksanakan tidak pada hari yang sama, memberikan pendapatan jasa
transfer dan bisa digunakan sebagai sarana promosi, yang terakhir ini
umumnya diberikan kepada nasabah berupa pembebasan biaya transfer,
sedangkan non nasabah akan ditentukan berdasarkan nilai transfernya
(Taswan, 2008:289).
Keuntungan pokok perbankan adalah dari selisih bunga simpanan dengan
bunga kredit atau pinjaman. Keuntungan ini dikenal dengan istilah spread
based. Namun disamping keuntungan dari kegiatan pokok tersebut pihak
perbankan juga dapat memperoleh keuntungan dari transaksi yang
diberikannya dalam jasa-jasa bank lainnya. Perolehan keuntungan dari jasajasa bank ini walaupun relatif kecil, namun mengandung suatu kepastian, hal
ini disebabkan resiko terhadap jasa-jasa bank ini lebih kecil dibandingkan
dengan kredit (Kasmir, 2002:136).
Sistem transfer pada saat ini sudah diproses secara komputerisasi.
Pengiriman uang dapat masuk dengan cepat, dan langsung dapat dicairkan
untuk berbagai tujuan melalui sarana pengiriman dengan sistem on-line (antar
cabang saling berhubungan).
Hampir setiap bank di Indonesia memiliki kecanggihan dalam pelayanan
jasa transfer uang. Hal yang sama ada pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk. Transaksi transfer ini sangat mudah dan praktis, selain dapat
menghemat waktu, nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja pada waktu
yang tidak ditentukan (24 jam).
Kiriman uang tersebut dapat langsung sampai kepada si penerima transfer,
sebab PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk melakukan sistem online
pada setiap cabang diseluruh Indonesia. Pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk transfer dapat dilakukan dengan menggunakan jasa teller, BNI
Mobile, ATM BNI, kartu kredit atau menggunakan fasilitas Auto Debet, Link
di seluruh wilayah Indonesia dan dapat di akses melalui ATM International
Cirrus (termasuk uang asing).
Melihat jasa transfer merupakan salah satu jasa bank yang bermanfaat,
maka saya akan membahas dan mengemukakannya dalam bentuk laporan
magang dengan judul “Mekanisme Pengiriman Uang (Transfer) Sebagai
Pelayanan Jasa Bank Pada PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Cabang Bukittinggi”.
1.2 Perumusan Masalah
Adapun yang akan menjadi rumusan masalah pada pengamatan ini adalah:
1.
Apakah jenis-jenis transfer pada PT.BNI ?
2.
Bagaimana mekanisme pengiriman uang (transfer) pada PT. BNI ?
3.
Apakah metode dalam pengiriman uang pada PT.BNI ?
4.
Apakah resiko terkait dalam pengiriman uang pada PT. BNI ?
5.
Bagaimanakah cara meminimalkan resiko dalam pengiriman uang pada
PT.BNI ?
1.3 Tujuan Magang
Adapun tujuan dari kegiatan magang ini adalah:
1.
Untuk mengetahui apa saja jenis-jenis transfer pada PT. BNI
2.
Untuk mengetahui mekanisme dari transfer pada PT.BNI
3.
Untuk mengetahui apa saja metode yang digunakan dalam pengiriman
uang pada PT.BNI
4.
Untuk mengetahui apa saja resiko terkait pengiriman uang pada PT.BNI
5.
Untuk mengetahui cara untuk meminimalkan resiko dalam pengiriman
uang pada PT.BNI
1.4 Manfaat Magang
Manfaat yang diperoleh dari kegiatan magang ini adalah:
1.
Menambah ilmu pengetahuan dan wawasan serta kemampuan dalam
dunia kerja.
2.
Mendapatkan pengalaman tentang kondisi dunia kerja perbankan.
3.
Menambah pengetahuan bagi pembaca tentang mekanisme transfer
(pengiriman uang).
1.5 Tempat dan Waktu Magang
Penulis melaksanakan kegiatan magang pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk. Cabang Bukittinggi Sumatera Barat, selama 40 hari masa kerja
(20 Januari 2014 – 14 Maret 2014)
1.6 Sistematika Penulisan Laporan
Adapun sistematika penulisan Laporan Magang ini adalah:
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan
dan manfaat magang, rencana waktu dan tempat magang, dan
sistematika penulisan laporan magang.
BAB II
LANDASAN TEORI
Dalam bab ini menjelaskan tentang teori yang berhubungan dengan
transfer diantaranya pengertian transfer, jenis transfer, pelaku
transfer, media pelaksana transfer, manfaat transfer, transfer masuk
dan transfer keluar.
BAB III
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Mengemukakan tentang gambaran umum mengenai PT. Bank
Negara Indonesia (Persero) Tbk , baik dari segi sejarah, visi dan
misi, filosofi logo, budaya perusahaan, strategi perusahaan, serta
struktur organisasi pada PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
BAB IV
PEMBAHASAN
Menguraikan tentang “Mekanisme Pengiriman Uang (Transfer)
Sebagai Pelayanan Jasa Bank Pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk Cabang Bukittinggi.
BAB V
PENUTUP
Bab ini berisikan kesimpulan dari keseluruhan kajian dan
kemudian
membangun.
dilengkapi
dengan
saran-saran
yang
sifanya
PELAYANAN JASA BANK PADA PT. BANK NEGARA
INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG BUKITTINGGI
BIDANG STUDI KEUANGAN PERBANKAN
TUGAS AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Memperoleh Gelar Ahli Madya (Amd)
Diajukan oleh:
SRI RAMADHANI
1100542001
FAKULTAS DIII EKONOMI
UNIVERSITAS ANDALAS
2014
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Bank merupakan lembaga keuangan yang menghimpun dana dari
masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat
dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka
meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. Kepercayaan masyarakat terhadap
bank sangat penting bagi pertumbuhan dan perkembangan bank itu sendiri.
Untuk mendapatkan kepercayaan tersebut, bank akan berusaha memberikan
jasa dan layanan semaksimal mungkin agar nasabah memiliki rasa
kepercayaan dan rasa aman untuk menyimpan uangnya di bank.
Disamping itu perbankan juga melakukan kegiatan jasa-jasa pendukung
lainnya. Jasa-jasa ini diberikan untuk mendukung kelancaran kegiatan
menghimpun dan menyalurkan dana, baik yang berhubungan langsung
dengan kegiatan simpanan dan kredit maupun tidak langsung. Kelengkapan
dari jasa yang ditawarkan sangat tergantung dari kemampuan bank masingmasing. Dengan kata lain semakin mampu bank tersebut, maka semakin
banyak ragam produk yang ditawarkan. Kemampuan bank dapat dilihat dari
segi permodalan, manajemen serta fasilitas yang dimilikinya (Kasmir,
2002:26).
Seiring dengan perkembangan zaman, menuntut dunia perbankan untuk
meningkatkan pelayanan kepada nasabah. Oleh karena itu, bank menciptakan
produk jasa bank agar nasabah dapat mudah melakukan transaksi lalu lintas
pembayaran uang. Salah satu produk jasa bank yang digunakan adalah
transfer.
Bank menyelenggarakan jasa pengiriman uang kepada masyarakat.
Pengiriman uang adalah perpindahan dana antar rekening dari suatu tempat
(bank) ke tempat lain (cabang bank sendiri/bank lain) baik untuk kepentingan
perorangan, badan hukum atau badan usaha tidak berbadan hukum atau untuk
kepentingan bank itu sendiri. Kegiatan transfer akan memberikan manfaat
bagi bank yaitu adanya pengendapan dana terutama transfer yang
dilaksanakan tidak pada hari yang sama, memberikan pendapatan jasa
transfer dan bisa digunakan sebagai sarana promosi, yang terakhir ini
umumnya diberikan kepada nasabah berupa pembebasan biaya transfer,
sedangkan non nasabah akan ditentukan berdasarkan nilai transfernya
(Taswan, 2008:289).
Keuntungan pokok perbankan adalah dari selisih bunga simpanan dengan
bunga kredit atau pinjaman. Keuntungan ini dikenal dengan istilah spread
based. Namun disamping keuntungan dari kegiatan pokok tersebut pihak
perbankan juga dapat memperoleh keuntungan dari transaksi yang
diberikannya dalam jasa-jasa bank lainnya. Perolehan keuntungan dari jasajasa bank ini walaupun relatif kecil, namun mengandung suatu kepastian, hal
ini disebabkan resiko terhadap jasa-jasa bank ini lebih kecil dibandingkan
dengan kredit (Kasmir, 2002:136).
Sistem transfer pada saat ini sudah diproses secara komputerisasi.
Pengiriman uang dapat masuk dengan cepat, dan langsung dapat dicairkan
untuk berbagai tujuan melalui sarana pengiriman dengan sistem on-line (antar
cabang saling berhubungan).
Hampir setiap bank di Indonesia memiliki kecanggihan dalam pelayanan
jasa transfer uang. Hal yang sama ada pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk. Transaksi transfer ini sangat mudah dan praktis, selain dapat
menghemat waktu, nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja pada waktu
yang tidak ditentukan (24 jam).
Kiriman uang tersebut dapat langsung sampai kepada si penerima transfer,
sebab PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk melakukan sistem online
pada setiap cabang diseluruh Indonesia. Pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk transfer dapat dilakukan dengan menggunakan jasa teller, BNI
Mobile, ATM BNI, kartu kredit atau menggunakan fasilitas Auto Debet, Link
di seluruh wilayah Indonesia dan dapat di akses melalui ATM International
Cirrus (termasuk uang asing).
Melihat jasa transfer merupakan salah satu jasa bank yang bermanfaat,
maka saya akan membahas dan mengemukakannya dalam bentuk laporan
magang dengan judul “Mekanisme Pengiriman Uang (Transfer) Sebagai
Pelayanan Jasa Bank Pada PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Cabang Bukittinggi”.
1.2 Perumusan Masalah
Adapun yang akan menjadi rumusan masalah pada pengamatan ini adalah:
1.
Apakah jenis-jenis transfer pada PT.BNI ?
2.
Bagaimana mekanisme pengiriman uang (transfer) pada PT. BNI ?
3.
Apakah metode dalam pengiriman uang pada PT.BNI ?
4.
Apakah resiko terkait dalam pengiriman uang pada PT. BNI ?
5.
Bagaimanakah cara meminimalkan resiko dalam pengiriman uang pada
PT.BNI ?
1.3 Tujuan Magang
Adapun tujuan dari kegiatan magang ini adalah:
1.
Untuk mengetahui apa saja jenis-jenis transfer pada PT. BNI
2.
Untuk mengetahui mekanisme dari transfer pada PT.BNI
3.
Untuk mengetahui apa saja metode yang digunakan dalam pengiriman
uang pada PT.BNI
4.
Untuk mengetahui apa saja resiko terkait pengiriman uang pada PT.BNI
5.
Untuk mengetahui cara untuk meminimalkan resiko dalam pengiriman
uang pada PT.BNI
1.4 Manfaat Magang
Manfaat yang diperoleh dari kegiatan magang ini adalah:
1.
Menambah ilmu pengetahuan dan wawasan serta kemampuan dalam
dunia kerja.
2.
Mendapatkan pengalaman tentang kondisi dunia kerja perbankan.
3.
Menambah pengetahuan bagi pembaca tentang mekanisme transfer
(pengiriman uang).
1.5 Tempat dan Waktu Magang
Penulis melaksanakan kegiatan magang pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk. Cabang Bukittinggi Sumatera Barat, selama 40 hari masa kerja
(20 Januari 2014 – 14 Maret 2014)
1.6 Sistematika Penulisan Laporan
Adapun sistematika penulisan Laporan Magang ini adalah:
BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan
dan manfaat magang, rencana waktu dan tempat magang, dan
sistematika penulisan laporan magang.
BAB II
LANDASAN TEORI
Dalam bab ini menjelaskan tentang teori yang berhubungan dengan
transfer diantaranya pengertian transfer, jenis transfer, pelaku
transfer, media pelaksana transfer, manfaat transfer, transfer masuk
dan transfer keluar.
BAB III
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Mengemukakan tentang gambaran umum mengenai PT. Bank
Negara Indonesia (Persero) Tbk , baik dari segi sejarah, visi dan
misi, filosofi logo, budaya perusahaan, strategi perusahaan, serta
struktur organisasi pada PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
BAB IV
PEMBAHASAN
Menguraikan tentang “Mekanisme Pengiriman Uang (Transfer)
Sebagai Pelayanan Jasa Bank Pada PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk Cabang Bukittinggi.
BAB V
PENUTUP
Bab ini berisikan kesimpulan dari keseluruhan kajian dan
kemudian
membangun.
dilengkapi
dengan
saran-saran
yang
sifanya